團隊建設(shè)與勝任力提升

團隊建設(shè)與勝任力提升主講人：劉春華定義團隊（Team）是由員工和管理層組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標。定義團隊構(gòu)成五要素（5P）：1．目標(Purpose)2．人(People)3．團隊的定位(Place)4．權(quán)限(Power)5.計劃(Plan)目錄如何創(chuàng)建優(yōu)秀團隊責任修己·和眾·安人創(chuàng)建團隊12321法則1：一個領(lǐng)頭人2：兩個精英3：三個中流2：兩個培養(yǎng)1：末位淘汰制讓員工影響員工個人因系統(tǒng)而變系統(tǒng)成員改造人管理誤區(qū)人人是精英“12321法則”是基于一個簡單的9人團隊分析法則按照這個法則組建團隊，團隊的凝聚力、穩(wěn)定性會得到加強創(chuàng)建團隊指導(dǎo)職能：確定工作內(nèi)短期目標和發(fā)展方向，保證目標完整效果；監(jiān)督職能：保證監(jiān)督力度，提高工作效果；減少監(jiān)督實施，鑄造自發(fā)型團隊協(xié)調(diào)職能：掌握有效的協(xié)調(diào)手段，預(yù)知可能出現(xiàn)的問題，提前做好協(xié)調(diào)準備管理職能：管理職能是其基本要素，一個團隊的高績效，與管理的手段直接相關(guān)創(chuàng)建團隊五個步驟領(lǐng)導(dǎo)法1，告訴他們,你要他們怎么做。2，什么叫做好的、對的表現(xiàn)?模擬好的、對的表現(xiàn)給他們看。3，放手讓他們?nèi)プ觥?，密切注意他們的做法。5，進步的時候，稱贊他；需要指正的時候，指正他。創(chuàng)建團隊完美型活潑型和平型力量型創(chuàng)建團隊團隊的價值在于通過組合而達到完美,每一個角色長于不同的領(lǐng)域,通常在團隊中。——完美者提出觀點和信息——力量者開始運籌計劃——完美者協(xié)調(diào)、分配——活潑者開始潑冷水——完美者吹毛求疵——和平者潤滑協(xié)調(diào)創(chuàng)建團隊創(chuàng)建團隊一個優(yōu)秀團隊的六大特質(zhì)：清楚的領(lǐng)導(dǎo)與指揮系統(tǒng)追求卓越的表現(xiàn)順暢的溝通渠道看重團隊中的個人成長選擇性的要求標準重視工作的策略與規(guī)劃劉備是個非常注重團隊建設(shè)的人，三顧茅廬請孔明，與關(guān)羽和張飛結(jié)成死黨，劉備為人忠厚、俠義、善交友，更長于“人力資本”運營投資，這正是他成功的關(guān)鍵所在。劉備在選人上不重多，而在精，要求所用之人都在某些方面具卓越之能力，能獨當一面，橫掃千軍。孔明及“五虎上將”都是當時不可多得的人才。在選人才時，他能禮賢下士，還能不拘一格降人才。疑人不用，用人不疑，是劉備與臣下相處主要的策略。充分授權(quán)、取人之長，優(yōu)勢互補，使自己的中堅團隊牢而不破。創(chuàng)建團隊團隊建設(shè)案例分析創(chuàng)建團隊團隊建設(shè)案例分析大家也許在小時候就聽過三個和尚的故事：當廟里有一個和尚時，他一切自己做主，做得很自在；當廟里有兩個和尚時，他們通過協(xié)商可以自覺地進行分工合作，同樣做的不錯；可當廟里來了第三個和尚時，問題就出現(xiàn)了，誰也不服誰，誰也不愿意干，其結(jié)果就是大家都沒水喝。這篇古老的寓言。就告訴我們團結(jié)的重要性。缺乏團隊協(xié)作的結(jié)果還不如個人獨立工作或者作為合作雙方訂立契約。

團隊的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者是團隊的關(guān)鍵，其水平、素質(zhì)是制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。.一個團隊的管理者從小的方面來講是一個家長，一塊磁鐵；大的方面講是一個指揮家，一個領(lǐng)袖。團隊成員則要配合領(lǐng)導(dǎo)者，發(fā)揮自我所長來實現(xiàn)團隊高效合作。創(chuàng)建團隊認為工作的意義不同接受溝通的方式不同自我認知的定位不同修己、和眾、安人

管理好自己懂得物質(zhì)利益激勵及激情管理親和力也是領(lǐng)導(dǎo)力修己修己、和眾、安人修己、和眾、安人

你能發(fā)現(xiàn)屬下的問題嗎？和眾修己、和眾、安人

你有很好的溝通力嗎？安人修己、和眾、安人“溝”者，構(gòu)建渠道“通”者，順達之修己、和眾、安人團隊溝通的模式責任，從本質(zhì)上來說，是一種與生俱來的使命，它保隨著每一個生命的始終。我們每一個人都在生活中飾演不同的角色，無論一個人擔任何種職務(wù)，做什么樣的工作，他都對他人負有責任，這是社會法則，道德法則，也是心靈法則。責任是一種使命感！責任工作是您可以依靠的東西，是個可以終身依賴且永遠還會背棄你的朋友激情是工作最好的朋友，是還具備這種古老的狂熱精神，決定你是否能夠得到工作，是否能開發(fā)到客戶，更為重要的是，你是否能保住你的工作責任責任需要用業(yè)績來證明

而業(yè)績是靠能力去創(chuàng)造的對一個企業(yè)來說

員工的能力和責任都是動態(tài)的責任高效團隊具備的條件：1、規(guī)模比較小，一般不超過10人；2、互補的技能，即團隊各成員至少具備科技專長、分析解決問題能力、溝通技能；3、共同的目的，共同的目的產(chǎn)