護理管理學基礎模擬題（附參考答案）

護理管理學基礎模擬題（附參考答案）一、單選題（共57題，每題1分，共57分）1.按照法約爾的觀點，管理的職能有幾種A、3B、4C、5D、6E、7正確答案：C2.管理方法中，法律方法的特點不包括A、公平性B、自由性C、穩(wěn)定性D、權(quán)威性E、規(guī)范性正確答案：B3.下列屬于法約爾過程管理理論的主要內(nèi)容是A、管理過程遵循14項管理原則B、管理需要有穩(wěn)定的行政組織體系C、工作應流程化、標準化D、精心為每個崗位選擇人員E、實行刺激性報酬制度正確答案：A4.組織活動所要達到的最終的、具體的、可測量的結(jié)果是（）A、任務B、目標C、策略D、宗旨正確答案：B5.屬于一級醫(yī)療事故是()A、造成患者死亡、重度殘疾的B、造成患者中度殘疾、器官組織損傷導致嚴重功能障礙的C、造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導致一般功能障礙的D、造成患者明顯人身損害的其他后果的正確答案：A6.規(guī)劃過程的第一步是（）A、分析形勢B、確定目標C、選定方案D、擬定備選方案正確答案：A7.功能制護理方式的優(yōu)點不包括A、強調(diào)組織嚴明B、節(jié)省人力C、有效利用時間D、工作任務分配明確E、充分發(fā)揮護士主觀能動性正確答案：E8.在我國開展衛(wèi)生業(yè)務工作的專業(yè)機構(gòu)稱為（）A、衛(wèi)生行政組織B、群眾性衛(wèi)生組織C、衛(wèi)生事業(yè)組織D、衛(wèi)生部正確答案：C9.霍桑試驗表明A、正式組織對組織目標的達成是有利的B、非正式組織對組織目標的達成是有害的C、應重視非正式組織的存在D、非正式組織沒有存在的價值E、應采取一切措施取締非正式組織正確答案：C10.梅奧的人際關(guān)系理論著重研究A、生產(chǎn)過程中工人的勞動效率B、一般管理原理和高層管理效率C、人際關(guān)系D、組織關(guān)系正確答案：C11.某三甲醫(yī)院外科病房近階段根據(jù)工作需要，開放病床40張，其中一級護理10人，二級護理15人，三級護理12人，按照分級護理直接護理時間（4.5h、2.5h、0.5h），機動護士25%計算，該病房需要護士人數(shù)為A、20B、15C、23D、19正確答案：A12.用數(shù)字表示行動預期結(jié)果的計劃是（）A、目標B、策略C、宗旨D、預算正確答案：D13.患者滿意度調(diào)查屬于A、反饋控制B、過程控制C、預算控制D、前饋控制正確答案：A14.在管理活動中排在第一位的基本職能是A、領(lǐng)導B、人力資源管理C、組織D、控制E、計劃正確答案：E15.排列圖通常按累計百分比將影響因素分為ABC三類，其中B類因素指()A、累計百分比在o％～75％B、累計百分比在o％～80％C、累計百分比在80％～90％D、累計百分比在90％～101％正確答案：C16.下列哪項不是護理質(zhì)量評價目的()A、為護士晉升評級提供依據(jù)B、衡量護理標準是否達到C、為管理者決策標準提供依據(jù)D、說明護理工作價值正確答案：A17.排列圖通常按累計百分比將影響因素分為ABC三類，其中A類因素指()A、累計百分比在o％～75％B、累計百分比在o％～80％C、累計百分比在80％～90％D、累計百分比在90％～100％正確答案：B18.關(guān)于非正式組織下列正確的是A、沒有法定的組織結(jié)構(gòu)和職位B、非正式組織沒有領(lǐng)導C、有不成文規(guī)范來控制成員行為D、一般有明確的組織目標正確答案：C19.對于360度考評的保密性，說法正確的是A、考評結(jié)果只有高層領(lǐng)導知道B、各維度的權(quán)重數(shù)值不能公開C、上級不應知道每個下級對自己的評價結(jié)果D、下級不能獲知上級對自己的評價結(jié)果正確答案：C20.下列屬于領(lǐng)導者權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素是()A、知識因素B、能力因素C、職位因素D、感情因素正確答案：C21.評估資源采用SWOT分析，其中S是（）A、組織外部的危機B、組織內(nèi)部的不利條件C、組織內(nèi)部的有利條件D、組織外部的機會正確答案：C22.組織競爭和發(fā)展的關(guān)鍵是A、管理者有效進行時間管理B、組織建立高科技信息網(wǎng)絡C、人力資源有效利用和開發(fā)D、組織豐富的物質(zhì)資源正確答案：C23.患者安全的第一步是A、從錯誤中學習B、現(xiàn)代化的醫(yī)療設備C、不以懲罰為手段的不良事件上報系統(tǒng)D、完善的規(guī)章制度正確答案：A24.服務的最顯著特點是其無形性，它給服務帶來的影響是A、顧客參與服務過程B、服務不容易向顧客展示和溝通C、服務質(zhì)量控制的難度較大D、供求矛盾大正確答案：B25.申請護士執(zhí)業(yè)注冊的時限為通過護士執(zhí)業(yè)資格考試之日起A、3年內(nèi)B、1年內(nèi)C、2年內(nèi)D、5內(nèi)內(nèi)正確答案：A26.長期規(guī)劃是指（）A、1年以上的規(guī)劃B、2年以下的規(guī)劃C、3年以上的規(guī)劃D、5年以上的規(guī)劃正確答案：D27.法約爾的過程管理理論著重研究A、一般管理原則和高層管理效率B、人際關(guān)系C、組織關(guān)系D、生產(chǎn)過程中工人的勞動效率正確答案：A28.服務人員對顧客進行教育與管理的最主要原因是由服務的（）引起的。A、不可分離性B、差異性C、無形性D、不可儲存性正確答案：A29.平衡記分卡從（）四個角度衡量組織業(yè)績A、戰(zhàn)略、客戶、內(nèi)部流程、學習與成長B、財務、客戶、內(nèi)部流程、學習與成長C、戰(zhàn)略、美譽度、內(nèi)部流程、適應能力D、財務、美譽度、內(nèi)部流程、適應能力正確答案：B30.領(lǐng)導者非權(quán)力性影響力的特點是()A、具有強迫性和不可抗拒性B、由外界賦予的影響力C、影響力廣泛而持久D、隨職位升高而增強正確答案：C31.下列屬于領(lǐng)導者非權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素是()A、資歷因素B、職位因素C、傳統(tǒng)因素D、能力因素正確答案：D32.心電圖檢查“危急值”項目包括（）A、急性心肌梗死（超急性期，急性發(fā)展期）B、急性心肌缺血;C、各種嚴重心率失常;D、活動平板過程中出現(xiàn)嚴重不良反應（如心絞痛、血壓下降等）;E、以上都是正確答案：E33.下列不屬于控制活動的是A、采取糾正措施B、制定控制標準C、決策職能D、監(jiān)督檢查考核正確答案：C34.控制工作的前提和依據(jù)是A、工作流程B、領(lǐng)導決策C、工作計劃D、工作標準正確答案：D35.我國醫(yī)院的分級管理規(guī)定，三級甲等醫(yī)院的病床數(shù)不得少于（）A、100張B、500張C、300張D、50張正確答案：B36.要想保證控制的及時性需要遵循以下哪個原則A、關(guān)鍵問題原則B、機構(gòu)健全原則C、與計劃相一致原則D、靈活控制原則E、適度控制原則正確答案：B37.關(guān)于管理寬度下列不正確的是A、管理寬度越大管理層次越少B、管理寬度越大，管理層次越多，組織結(jié)構(gòu)豎立式C、管理寬度越大管理層次越少組織結(jié)構(gòu)越扁平D、8-12人是理想的管理寬度正確答案：B38.既可以接受一位上級領(lǐng)導指揮，又可以接受其他人員指導，這種組織類型為（）A、直線職能參謀型B、職能型C、直線型D、矩陣型正確答案：A39.一般來說，醫(yī)院招聘護士的常用來源可以分為（）兩個渠道A、內(nèi)部來源與外部來源B、學校招聘與社會招聘C、自我推薦與他人引薦D、廣告招聘與機構(gòu)推薦正確答案：A40.將組織分成為一定的管理單位，以便于分工和專門化處理某些方面的事情和問題，這種工作稱為（）A、管理寬度B、部門劃分C、管理層次D、人員結(jié)構(gòu)正確答案：B41.關(guān)于績效管理的定義，以下說法不正確的是A、績效管理就是對員工的的績效進行衡量和評價B、績效管理是管理者確保員工的工作活動和產(chǎn)出能夠和組織目標保持一致的活動過程C、績效管理是一個系統(tǒng)的工程D、績效管理從建立組織目標和計劃開始正確答案：A42.標準預防是認定病人的（）具有傳染性。A、血液B、體液C、分泌物D、排泄物E、以上都是正確答案：E43.執(zhí)行長期及臨時醫(yī)囑是否及時、準確是臨床護理工作的()A、終末質(zhì)量評價B、要素質(zhì)量評價C、護理人員素質(zhì)評價D、環(huán)節(jié)質(zhì)量評價正確答案：A44.整分合原則的前提是A、綜合B、分工C、整體D、協(xié)作正確答案：C45.組織管理的意義包括A、不利于個人目標的實現(xiàn)B、有利于組織目標的實現(xiàn)C、不利于個人的自由發(fā)展D、不利于組織的自由發(fā)展正確答案：B46.在制定規(guī)劃時，不僅要考慮它對規(guī)劃范圍內(nèi)的影響還要考慮它對全局可能產(chǎn)生的影響，這是規(guī)劃的（）A、創(chuàng)新原則B、發(fā)展原則C、重點原則D、統(tǒng)籌原則正確答案：D47.管理層次的存在是因為A、可使組織更加靈活B、可以有效溝通C、管理幅度的存在D、美學因素正確答案：C48.護士執(zhí)業(yè)證書由以下哪個部門頒發(fā)A、中央人民政府B、中央人民政府衛(wèi)生主管部門C、省、自治區(qū)、直轄市人民政府衛(wèi)生主管部門D、省、自治區(qū)、直轄市人民政府正確答案：C49.關(guān)于管理幅度下列正確的是A、一個管理者能有效管理的下屬人員數(shù)目B、管理層次與管理幅度無關(guān)C、管理層次與管理幅度成正比D、不同管理層級的數(shù)量正確答案：A50.影響管理幅度的因素下列正確的是A、授權(quán)明確管理幅度越少B、管理人員的能力對管理幅度無影響C、溝通渠道越暢通管理幅度越大D、政策穩(wěn)定性越強管理幅度越少正確答案：C51.提出勞動方法標準化的現(xiàn)代管理理論是A、一般管理理論B、科學管理理論C、行政組織理論D、人際關(guān)系理論正確答案：B52.如果你是一位總經(jīng)理，你認為管理層次的大小和管理幅度的關(guān)系一般為A、相關(guān)B、沒有C、反比D、正比正確答案：C53.護士在執(zhí)業(yè)活動中出現(xiàn)的情形，不適合依照護士條例進行處罰的是A、發(fā)生公共衛(wèi)生事件不服從安排參加醫(yī)療救護B、因工作疏忽造成醫(yī)療事故C、發(fā)現(xiàn)患者病情危急未及時通知醫(yī)師D、泄露患者隱私正確答案：B54.靜脈輸液流程屬于規(guī)劃的哪一種形式？A、目標B、政策C、程序D、策略正確答案：C55.護士長根據(jù)工作任務的難度選擇適當?shù)墓ぷ魅蝿帐跈?quán)給某位護士，是遵循了授權(quán)的哪項原則()A、合理授權(quán)原則B、量力授權(quán)原則C、以信為重原則D、帶責授權(quán)原則正確答案：A56.屬于一級醫(yī)療事故是()A、造成患者死亡、重度殘疾的B、造成患者中度殘疾、器官組織損傷導致嚴重功能障礙的C、造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導致一般功能障礙的D、造成患者明顯人身損害的其他后果的正確答案：A57.ABC時間管理法中對于A類事件A、不重要B、可授權(quán)C、親自做D、不用做正確答案：C二、多選題（共31題，每題1分，共31分）1.企業(yè)在對人員進行招聘和培訓時的正確做法是A、招聘人員只考慮其服務能力的大小B、招聘人員時要兼顧服務能力與服務興趣C、培訓人員時既要注重操作技能的培訓也要注重交際技能的培訓D、服務培訓應是全員的培訓正確答案：BCD2.組織管理的公平原則體現(xiàn)在A、人人平等B、公平意識C、績效公平D、科學評價正確答案：ABCD3.組織變革的意義包括A、使組織適應環(huán)境B、提高組織競爭力C、提高組織績效D、有效激勵員工正確答案：ABCD4.崗位說明書的工作關(guān)系描述的是A、此工作可晉升的職位，可轉(zhuǎn)換的職位，可升遷至此的職位B、與哪些職位發(fā)生聯(lián)系C、此工作受誰監(jiān)督，此工作監(jiān)督誰D、任職者的工作職責正確答案：ABC5.護理風險密切相關(guān)的護理核心制度有A、分級護理制度B、交接班制度C、護理文件書寫與管理制度D、查對制度正確答案：ABCD6.正式組織的特點包括A、自發(fā)組成的團體B、經(jīng)過正式的組織規(guī)劃和設計C、有明確的組織宗旨和目標D、領(lǐng)導沒有法定的權(quán)力E、有明確的角色關(guān)系正確答案：BCE7.組織設計的結(jié)果包括A、組織結(jié)構(gòu)圖B、組織目標C、組織手冊D、職位說明書正確答案：ACD8.影響規(guī)劃執(zhí)行的客觀因素有A、上級不支持B、缺乏授權(quán)C、缺乏資源D、政策改變正確答案：ABCD9.衡量工作績效的常用方法是A、觀察法B、報表與報告C、抽樣調(diào)查D、召開會議正確答案：ABCD10.醫(yī)院對醫(yī)務人員嚴格實行準入制度，這一措施屬于A、預防控制B、前饋控制C、正式組織控制D、反饋控制正確答案：ABC11.管理者可以拒絕的工作A、不符合個人職責范圍B、與組織目標無關(guān)C、非力所能及的D、影響正常工作正確答案：ABCD12.影響規(guī)劃執(zhí)行的主觀因素有A、不了解規(guī)劃的范圍B、過度依賴經(jīng)驗C、未能制定正確的策略D、欠缺清晰具體的目標正確答案：ABCD13.下列屬于護理質(zhì)量標準有()A、《護士條例》B、醫(yī)務人員崗位職責C、衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)院管理評價指南》D、醫(yī)院規(guī)章制度E、醫(yī)療護理技術(shù)操作常規(guī)正確答案：ABCDE14.護理基礎質(zhì)量管理的基本要素包括()A、儀器設備B、人員C、時間D、藥品物資E、醫(yī)療護理技術(shù)正確答案：ABDE15.領(lǐng)導者非權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素有()A、職位因素B、知識因素C、能力因素D、感情因素E、品格因素正確答案：BCDE16.護理工作中應重點關(guān)注的護理人員有A、新上崗的護士B、身體欠佳的護士C、實習護士D、進修護士正確答案：ABCD17.提出備選方案時應考慮（）A、社會效益B、公眾的接受程度C、經(jīng)濟效益D、與組織目標的關(guān)系E、下屬的接受程度正確答案：ABCDE18.正式組織的特點包括A、經(jīng)過正式的組織規(guī)劃和設計B、有明確的角色關(guān)系C、有明確的組織宗旨和目標D、自發(fā)組成的團體E、領(lǐng)導沒有法定的權(quán)力正確答案：ABC19.服務產(chǎn)品有別于有形產(chǎn)品，其最顯著的特點有A、差異性B、無形性C、不可儲存D、不可分離正確答案：ABCD20.確定目標時應遵循的SMART原則，是指（）A、明確性B、可測量性C、可行性D、相關(guān)性E、時限性正確答案：ABCDE21.PDCA循環(huán)的特點是()A、完整性B、大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)C、不斷循環(huán)，不斷提高D、統(tǒng)一性E、連續(xù)性正確答案：ABCDE22.非正式組織的特點包括A、自發(fā)組成的團體B、有明確的角色關(guān)系C、經(jīng)過正式的組織規(guī)劃及設計過程D、領(lǐng)導沒有法定的權(quán)力但有較大的個人影響力E、有明確的組織宗旨和目標正確答案：AD23.規(guī)劃通常要考慮的問題，通常所說的5W1H的5W是（）A、whereB、whenC、whatD、whyE、who正確答案：ABCDE24.下列情形哪些不屬于醫(yī)療事故()A、緊急情況下?lián)尵却刮；颊呱扇【o急醫(yī)學措施造成不良后果的B、因醫(yī)務人員違反診療護理規(guī)范造成患者中度殘疾的C、無過錯輸血感染造成不良后果的D、因患方原因延誤診療導致不良后果的E、在醫(yī)療活動中由于患者病情異?；蛘呋颊唧w質(zhì)特殊而發(fā)生醫(yī)療意外的正確答案：ACDE25.護理基礎質(zhì)量管理的基本要素包括()A、儀器設備B、醫(yī)療護理技術(shù)C、人員D、時間E、藥品物資正確答案：ABCE26.在進行護理人員排班時應遵循的原則是A、公平原則B、效率原則C、結(jié)構(gòu)合理原則D、能級對應原則E、滿足需求原則正確答案：ABCDE27.提出備選方案時應考慮（）A、社會效益B、與組織目標的關(guān)系C、經(jīng)濟效益D、公眾的接受程度E、下屬的接受程度正確答案：ABCDE28.醫(yī)院對醫(yī)務人員嚴格實行準入制度，這一措施屬于A、前饋控制B、預防控制C、反饋控制D、正式組織控制正確答案：ABD29.泰勒科學管理理論的主要內(nèi)容有A、生產(chǎn)效率取決于員工的積極性和組織關(guān)系B、精心選擇人才C、制定科學系統(tǒng)的工作方法以完成任務D、使用刺激性差別工資制增加產(chǎn)量E、培養(yǎng)工人和管理者的合作以協(xié)調(diào)集體活動正確答案：BCDE30.目標管理的特點是A、以目標為中心注重業(yè)績評價B、以人為中心的主動參與與授權(quán)式管理C、以目標體系為基礎的系統(tǒng)整體管理D、面向未來的主動管理正確答案：ABCD31.護理風險預防對此有A、用系統(tǒng)的觀點分析和解決問題B、建立安全系統(tǒng)