網(wǎng)吧安全隱患排查治理制度

網(wǎng)吧安全隱患排查治理制度一、目的

網(wǎng)吧作為公共聚集場所，人員密集，電器設備眾多，火災風險和其他安全隱患較大。本制度的目的是為了建立健全網(wǎng)吧安全隱患排查治理體系，預防和減少安全事故的發(fā)生，保障顧客和員工的生命財產(chǎn)安全，提高網(wǎng)吧安全管理水平，促進網(wǎng)吧行業(yè)的健康發(fā)展。

1.明確各崗位的安全職責，強化員工的安全意識；

2.規(guī)范網(wǎng)吧安全隱患的排查、治理、監(jiān)控工作流程；

3.及時發(fā)現(xiàn)和整改安全隱患，防止安全事故的發(fā)生；

4.提升網(wǎng)吧的安全管理水平，營造安全、和諧的消費環(huán)境。

二、適用范圍

本制度適用于我國境內所有網(wǎng)吧經(jīng)營單位，包括直營店、加盟店等不同經(jīng)營模式的網(wǎng)吧。網(wǎng)吧內部所有員工，包括管理人員、服務人員、維修人員等均應遵守本制度。

本制度規(guī)定了網(wǎng)吧安全隱患的排查范圍、排查方法、隱患分級、隱患管理、事故隱患排查報告和隱患建檔監(jiān)控等內容，旨在為網(wǎng)吧經(jīng)營單位提供一套完整的安全管理規(guī)范。

三、職責

1.網(wǎng)吧法定代表人或主要負責人是網(wǎng)吧安全的第一責任人，對網(wǎng)吧的安全生產(chǎn)負全面責任，需保證安全投入，建立健全安全管理制度，落實安全生產(chǎn)責任制。

2.安全管理部門或安全專員負責網(wǎng)吧安全隱患排查治理工作的具體實施，其主要職責包括：

（1）組織制定安全隱患排查治理制度及應急預案；

（2）組織開展安全隱患排查，確保排查工作到位；

（3）對排查出的安全隱患進行分類、評估，制定整改措施；

（4）跟蹤整改進度，確保安全隱患得到及時整改；

（5）建立健全安全隱患檔案，定期匯總、分析安全隱患信息。

3.網(wǎng)吧各部門負責人應對本部門的安全管理工作負責，組織本部門員工學習安全知識，提高安全意識，落實安全措施。

4.網(wǎng)吧員工應嚴格遵守安全制度，積極參與安全隱患排查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時上報，并按照要求進行整改。

四、隱患排查范圍

隱患排查范圍應涵蓋網(wǎng)吧經(jīng)營過程中的各個方面，具體包括但不限于以下內容：

1.火災隱患排查：

-消防設施設備是否齊全并保持完好有效，包括滅火器、消防栓、疏散指示標志、應急照明等；

-安全出口和疏散通道是否暢通，無任何形式的阻塞和占用；

-電器線路敷設是否規(guī)范，無老化、破損現(xiàn)象，電源插座無超負荷使用；

-煙霧報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)等自動消防設施是否正常運行；

-燃氣、電氣設備的使用是否符合安全規(guī)范。

2.電器設備隱患排查：

-電腦、顯示器、路由器、交換機等電子設備是否有過熱、短路等異常情況；

-電器設備的接線和電源箱是否規(guī)范，無裸露電線；

-防雷、接地設施是否齊全并有效運行；

-不間斷電源（UPS）等備用電源設備是否工作正常。

3.建筑結構隱患排查：

-建筑結構是否有裂縫、沉降等安全隱患；

-天花板、墻壁是否有脫落、滲水等跡象；

-地面是否平整，無松動或積水現(xiàn)象；

-樓梯、扶手等公共區(qū)域設施是否牢固可靠。

4.環(huán)境衛(wèi)生隱患排查：

-網(wǎng)吧內部衛(wèi)生狀況是否良好，無垃圾堆積和異味；

-排污、通風系統(tǒng)是否工作正常，無堵塞或泄露；

-降溫、取暖設備是否安全可靠，避免造成一氧化碳中毒等事故。

5.安全防護設施隱患排查：

-網(wǎng)吧是否配備必要的防護設施，如防滑墊、防護欄桿等；

-顧客休息區(qū)域是否安全，無尖銳、突出物；

-緊急醫(yī)療箱、急救藥品等是否齊全并易于獲取。

6.安全標識隱患排查：

-安全警示標志是否醒目并符合國家標準；

-緊急疏散路線圖是否清晰，位置是否合理。

7.其他潛在隱患排查：

-網(wǎng)吧周邊環(huán)境是否安全，如是否存在非法經(jīng)營、不良社會閑散人員聚集等現(xiàn)象；

-網(wǎng)絡安全防護措施是否到位，防止黑客攻擊、信息泄露等風險；

-食品安全（如有提供餐飲服務）是否符合相關規(guī)定。

上述排查范圍應定期更新，以適應網(wǎng)吧經(jīng)營活動中可能出現(xiàn)的新風險和新情況。

五、隱患排查的方法

（一）綜合檢查

綜合檢查是指對網(wǎng)吧進行全面的安全隱患排查，包括但不限于以下內容：

1.對網(wǎng)吧的消防設施、安全通道、電氣線路、緊急疏散指示等進行全面檢查；

2.對網(wǎng)吧內的電器設備、網(wǎng)絡設備、服務器等硬件設施進行檢查；

3.檢查網(wǎng)吧的建筑結構安全、環(huán)境衛(wèi)生狀況以及安全標識的設置情況；

4.評估網(wǎng)吧周邊環(huán)境的安全風險，包括周邊治安狀況、自然災害風險等；

5.檢查網(wǎng)吧的安全管理制度和應急預案的制定與執(zhí)行情況。

綜合檢查應由網(wǎng)吧安全管理部門組織，邀請相關部門和專業(yè)人士參與，至少每半年進行一次。

（二）專業(yè)檢查

專業(yè)檢查是指針對網(wǎng)吧特定系統(tǒng)和設備進行的深入排查，包括但不限于以下內容：

1.消防安全檢查：由消防專業(yè)機構進行，包括消防設施的檢測、維護和保養(yǎng)；

2.電氣安全檢查：由具有資質的電工進行，包括電線、插座、開關的安全性能檢測；

3.網(wǎng)絡安全檢查：由網(wǎng)絡安全專家進行，包括網(wǎng)絡安全防護系統(tǒng)的評估和漏洞掃描；

4.環(huán)境衛(wèi)生檢查：由環(huán)境衛(wèi)生專家進行，包括空氣質量檢測和衛(wèi)生設施檢查。

專業(yè)檢查應根據(jù)設備和系統(tǒng)的特點定期進行，通常每季度至少一次。

（三）季節(jié)性檢查

季節(jié)性檢查是根據(jù)不同季節(jié)特點進行的排查，主要包括以下內容：

1.春季檢查：重點檢查火災隱患、電氣線路、防雷設施等；

2.夏季檢查：重點檢查空調、通風系統(tǒng)、防暑降溫設施等；

3.秋季檢查：重點檢查火災預防、電氣設備、網(wǎng)絡安全等；

4.冬季檢查：重點檢查供暖設施、防寒措施、消防設施等。

季節(jié)性檢查應在每個季節(jié)交替時進行，確保網(wǎng)吧適應季節(jié)變化帶來的安全風險。

（四）節(jié)假日檢查

節(jié)假日檢查是在國家法定節(jié)假日前后進行的排查，主要包括以下內容：

1.檢查網(wǎng)吧的安全設施是否齊全，安全通道是否暢通；

2.檢查應急照明和疏散指示是否正常工作；

3.檢查值班人員的安全意識和應急處理能力；

4.檢查網(wǎng)吧的安全管理制度是否得到有效執(zhí)行。

節(jié)假日檢查應在節(jié)假日前后至少各進行一次，以確保節(jié)假日期間的安全運營。

（五）日常檢查和定期檢查

日常檢查和定期檢查是指網(wǎng)吧在日常運營過程中進行的持續(xù)性排查，包括以下內容：

1.日常檢查：員工在每日工作中對所負責區(qū)域進行的安全檢查，包括電器設備、消防設施、疏散通道等；

2.定期檢查：根據(jù)網(wǎng)吧的實際情況，每周或每月進行的定期安全檢查，由安全管理部門組織實施。

日常檢查應貫穿于網(wǎng)吧運營的每一天，定期檢查則應根據(jù)實際情況制定檢查計劃，并按計劃執(zhí)行。

六、長假期間安全檢查

（一）工業(yè)安全

長假期間，網(wǎng)吧的工業(yè)安全檢查尤為重要，主要針對網(wǎng)吧內部的各種設備和設施，具體內容包括：

1.電氣設備安全：

-檢查所有電氣設備是否正常運行，無異常發(fā)熱、異味等現(xiàn)象；

-確保所有電線、插座無損壞，無裸露電線，無超負荷使用現(xiàn)象；

-檢查配電箱、開關箱等設備的保護和接地裝置是否完好；

-測試緊急停機裝置和漏電保護開關是否正常工作。

2.電腦及網(wǎng)絡設備安全：

-確保所有電腦和網(wǎng)絡設備處于良好的工作狀態(tài)，無故障；

-檢查網(wǎng)絡設備的連接是否穩(wěn)定，無松動現(xiàn)象；

-測試網(wǎng)絡安全系統(tǒng)，確保無病毒感染或黑客攻擊的風險。

3.消防設施安全：

-檢查所有消防設施是否在有效期內，包括滅火器、消防栓、疏散指示標志等；

-測試火災報警系統(tǒng)和自動噴水滅火系統(tǒng)是否正常工作；

-確保安全出口和疏散通道暢通無阻，無任何形式的阻塞和占用。

4.建筑結構安全：

-檢查網(wǎng)吧建筑結構是否存在裂縫、沉降等安全隱患；

-確保樓板、墻體無脫落、滲水等現(xiàn)象；

-檢查樓梯、扶手等公共區(qū)域設施是否牢固可靠。

5.緊急事故響應：

-確保所有員工熟悉緊急事故響應程序，包括火災、電氣事故、網(wǎng)絡攻擊等；

-檢查緊急醫(yī)療箱和急救藥品是否齊全，并確保員工知道其存放位置；

-組織模擬緊急疏散演練，確保在緊急情況下能夠迅速、有序地疏散。

6.安全管理制度：

-審核網(wǎng)吧的安全管理制度和應急預案，確保其最新、有效；

-檢查安全責任制的落實情況，確保每位員工都清楚自己的安全職責；

-加強員工的安全教育和培訓，提高員工的安全意識和應急處理能力。

長假期間的安全檢查應由網(wǎng)吧安全管理部門組織，確保在長假前完成，以便及時發(fā)現(xiàn)并解決安全隱患，保障網(wǎng)吧在長假期間的安全運營。

（二）交通安全

網(wǎng)吧雖非交通運營單位，但其場所的交通安全同樣不容忽視，尤其是在長假期間，人員流動量大，交通安全檢查應包括以下幾個方面：

1.人員疏散安全：

-檢查網(wǎng)吧附近的交通標志和指示牌是否清晰可見，確保顧客能夠準確識別；

-確保網(wǎng)吧附近的行人通道和自行車道無障礙，便于顧客和行人安全通行；

-檢查網(wǎng)吧周邊的照明設施，確保夜間顧客疏散時的安全。

2.車輛停放安全：

-檢查網(wǎng)吧附近的停車區(qū)域是否劃設合理，有明確的停車指示和禁停區(qū)域標識；

-確保停車場內的交通標識清晰，無誤導性指示；

-檢查停車場的照明設施，確保夜間停車安全。

3.交通法規(guī)遵守：

-確保網(wǎng)吧員工遵守交通法規(guī)，特別是在接送顧客或處理緊急情況時；

-檢查網(wǎng)吧是否有相關的交通安全規(guī)章制度，如員工通勤車輛管理制度等。

4.應急處理能力：

-檢查網(wǎng)吧是否配備了必要的應急工具，如急救包、滅火器、拖車繩等；

-確保員工了解交通事故的應急處理程序，能夠在發(fā)生交通事故時迅速采取措施。

5.網(wǎng)吧周邊交通監(jiān)控：

-檢查網(wǎng)吧周邊是否安裝了交通監(jiān)控設備，如攝像頭等，以便于監(jiān)控和記錄交通情況；

-確保監(jiān)控設備正常運行，監(jiān)控畫面清晰，能夠提供有效的交通數(shù)據(jù)。

6.交通宣傳教育：

-利用網(wǎng)吧內的顯示屏、海報等形式，對顧客進行交通安全宣傳教育；

-定期對員工進行交通安全培訓，提高員工的交通安全意識和應急處置能力。

（三）環(huán)境保護安全

長假期間，網(wǎng)吧的環(huán)境保護安全檢查同樣重要，旨在確保網(wǎng)吧經(jīng)營活動對環(huán)境的影響降到最低，具體檢查內容如下：

1.廢棄物處理：

-檢查網(wǎng)吧內部是否有分類回收垃圾桶，確保垃圾分類收集；

-確保廢棄電器設備、電池等有害垃圾按照環(huán)保要求進行專業(yè)回收處理；

-監(jiān)督廢棄物的存放和轉移過程，防止泄漏、散落等污染環(huán)境的情況發(fā)生。

2.污染物排放：

-檢查網(wǎng)吧的排氣設施，確保廢氣排放符合環(huán)保標準，不造成空氣污染；

-檢查網(wǎng)吧的排水系統(tǒng)，確保污水排放不含有害物質，不對水體造成污染；

-對于產(chǎn)生噪音的設備，檢查是否采取了隔音降噪措施，符合噪音排放標準。

3.節(jié)能減排：

-檢查網(wǎng)吧的能源使用情況，推廣使用節(jié)能燈具、節(jié)能電器等設備；

-鼓勵使用可再生能源，如太陽能、風能等，減少對傳統(tǒng)能源的依賴；

-通過智能管理系統(tǒng)優(yōu)化能源使用，減少能源浪費。

4.環(huán)境友好措施：

-推廣使用環(huán)保材料，如無汞電池、可降解塑料等；

-提供環(huán)保宣傳資料，提高顧客和員工的環(huán)境保護意識；

-鼓勵顧客減少一次性用品的使用，提供可重復使用的杯具、餐具等。

5.應急準備：

-制定應對突發(fā)環(huán)境污染事件的應急預案，包括化學品泄漏、火災等；

-配備必要的環(huán)保應急工具和物資，如吸附劑、防化服等；

-定期組織環(huán)保應急演練，提高員工應對突發(fā)環(huán)境事件的能力。

6.環(huán)保法規(guī)遵守：

-確保網(wǎng)吧的經(jīng)營活動遵守國家和地方的環(huán)保法律法規(guī)；

-定期檢查環(huán)保設施和設備，確保其正常運行，符合環(huán)保要求；

-建立環(huán)保臺賬，記錄環(huán)保設施的運行情況和維護保養(yǎng)記錄。

七、隱患排查分級

隱患排查分級是根據(jù)安全隱患的性質、可能造成的危害程度以及對網(wǎng)吧運營的影響，將隱患分為不同級別，以便于采取相應的排查和管理措施。具體分級如下：

1.重大隱患：可能導致重大人員傷亡、財產(chǎn)損失或嚴重環(huán)境污染的安全隱患。這類隱患必須立即上報，并迅速采取措施予以解決。

-例如：火災隱患、重大電氣設備故障、建筑結構安全隱患等。

2.較大隱患：可能導致一定人員傷亡、財產(chǎn)損失或環(huán)境污染的安全隱患。這類隱患應在短期內上報并處理。

-例如：電氣線路老化、消防設施不完善、疏散通道不暢通等。

3.一般隱患：可能導致輕微人員傷害、財產(chǎn)損失或環(huán)境污染的安全隱患。這類隱患應在規(guī)定時間內上報，并按照計劃進行整改。

-例如：設備小故障、輕微環(huán)境污染、安全標識不明顯等。

4.小型隱患：對人員、財產(chǎn)、環(huán)境的影響較小的安全隱患。這類隱患可由現(xiàn)場工作人員及時處理，并記錄在案。

-例如：電線接頭松動、小型電器設備故障等。

八、隱患排查管理

隱患排查管理是指對隱患排查工作的組織、實施、跟蹤和改進過程，以確保隱患得到有效控制。具體管理措施如下：

1.組織實施：

-由安全管理部門負責隱患排查工作的組織與實施，確保排查工作按照制度和計劃執(zhí)行；

-確定排查頻次和方法，制定排查計劃和任務分配；

-建立隱患排查隊伍，對排查人員進行必要的培訓和指導。

2.記錄與報告：

-對每次排查的結果進行詳細記錄，包括隱患的發(fā)現(xiàn)、評估、整改措施等；

-對于重大隱患，必須立即上報并啟動應急預案；

-定期匯總隱患排查報告，分析隱患趨勢，為管理決策提供依據(jù)。

3.整改與跟蹤：

-根據(jù)隱患的級別和性質，制定整改措施和時間表；

-跟蹤整改進度，確保隱患得到及時、有效的整改；

-對于重復出現(xiàn)的隱患，分析原因，完善排查和整改措施。

4.持續(xù)改進：

-根據(jù)隱患排查的結果，不斷完善安全管理制度和應急預案；

-通過定期的安全評估，識別新的安全隱患，調整排查策略；

-鼓勵員工提出改進建議，持續(xù)提高隱患排查和治理的效率。

九、事故隱患排查報告和隱患建檔監(jiān)控

事故隱患排查報告和隱患建檔監(jiān)控是安全隱患管理的重要組成部分，旨在確保隱患得到有效記錄、跟蹤和監(jiān)控，具體內容包括：

1.事故隱患排查報告：

-排查報告應詳細記錄排查時間、排查人員、排查項目、排查發(fā)現(xiàn)的問題以及初步評估；

-對于發(fā)現(xiàn)的隱患，報告應提出初步的整改建議和整改期限；

-排查報告應及時提交給安全管理部門，并由其進行進一步的分析和處理；

-對于重大隱患，應立即啟動應急預案，并在報告中注明已采取的應急措施。

2.隱患建檔監(jiān)控：

-對排查出的隱患進行分類、編號，并建立隱患檔案，記錄隱患的詳細信息；

-隱患檔案應包括隱患的描述、評估報告、整改措施、整改責任人、整改期限和整改結果；

-隱患檔案應實時更新，以反映隱患的最新狀態(tài)；

-安全管理部門應定期審查隱患檔案，確保所有隱患均得到妥善處理。

3.隱?患整改跟蹤：

-對整改措施的實施進行跟蹤，確保整改工作按計劃進行；

-整改責任人應定期報告整改進度，包括已采取的措施和遇到的困難；

-對于整改完成的項目，應進行復查，驗證整改效果，必要時進行調整和完善。

4.隱患監(jiān)控預警：

-建立隱患監(jiān)控預警系統(tǒng)，對重點隱患進行實時監(jiān)控；

-當監(jiān)控數(shù)據(jù)超出預設的安全閾值時，系統(tǒng)應自動發(fā)出預警；

-預警信息應及時通知相關管理人員和責任人，采取相應的預防措施。

5.隱患信息共享：

-隱患信息應在網(wǎng)吧內部進行共享，提高員工的安全意識；

-通過內部會議、培訓等形式，定期向員工通報隱患排查和整改情況；

-鼓勵員工參與隱患排查和整改工作，共同提升網(wǎng)吧的安全管理水平。

6.隱患檔案管理：

-隱患檔案應由安全管理部門統(tǒng)一管理，確保檔案的完整性和安全性；

-隱患