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文檔簡介

1、58愛房 機(jī)構(gòu) 專員 客戶報(bào)備需要提供哪些基礎(chǔ)信息?樓盤名稱 【正確答案】客戶姓名 【正確答案】手機(jī)號(hào) 【正確答案】客戶來源 【正確答案】經(jīng)紀(jì)人需要滿足以下哪些條件才能獲得成交獎(jiǎng)?客戶成交的項(xiàng)目設(shè)置了成交獎(jiǎng) 【正確答案】客戶已經(jīng)認(rèn)購或者簽約,且在移動(dòng)經(jīng)紀(jì)人APP內(nèi)該客戶的訂單狀態(tài)是“已認(rèn)購”或“已簽約” 【正確答案】客戶的認(rèn)購或簽約時(shí)間在成交獎(jiǎng)活動(dòng)時(shí)間范圍內(nèi) 【正確答案】客戶歷史沒有成交記錄移動(dòng)經(jīng)紀(jì)人APP中,以下哪些樓盤類型會(huì)算進(jìn)直客通駐守樓盤展示的數(shù)量中去?分銷盤 【正確答案】合作盤 【正確答案】競品盤 【正確答案】普通盤以下對合作盤的定義,描述正確的是? 單選題業(yè)務(wù)決策將樓盤商機(jī)分配給分

2、銷經(jīng)紀(jì)人承接,進(jìn)行人工配置的樓盤 【正確答案】系統(tǒng)根據(jù)與分銷盤基本信息,相似性等計(jì)算出來的樓盤帶客通內(nèi)項(xiàng)目狀態(tài)為合作中的樓盤以上說法均不正確經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)周期為? 單選題60天30天15天 【正確答案】7天以下哪些屬于分銷經(jīng)紀(jì)人線上恢復(fù)獲客的條件?近30天認(rèn)購量1即可獲客 【正確答案】近30天到訪量5即可獲客 【正確答案】服務(wù)分100分以下關(guān)于服務(wù)分描述正確的是?服務(wù)分每周更新服務(wù)分為0時(shí)會(huì)失去駐守樓盤機(jī)會(huì) 【正確答案】可以通過移動(dòng)經(jīng)紀(jì)人APP【新房分銷】【我要獲客】【直客通】查看服務(wù)分情況。由微聊回復(fù)率和電話接通率綜合計(jì)算所得 【正確答案】以下哪些是屬于城市配置流量的配置場景?項(xiàng)目配

3、【正確答案】區(qū)域配 【正確答案】板塊配全城配 【正確答案】關(guān)于直客通駐守樓盤取消駐守功能,以下說法正確的是? 單選題經(jīng)紀(jì)人取消駐守后,立即停止從本樓盤獲客經(jīng)紀(jì)人取消駐守后,7日后恢復(fù)該樓盤獲客經(jīng)紀(jì)人取消駐守后,想再次獲客需要貢獻(xiàn)度達(dá)標(biāo)經(jīng)紀(jì)人取消駐守后,取消后,不可恢復(fù) 【正確答案】分銷經(jīng)紀(jì)人主動(dòng)獲流途徑有哪些?私域分享 【正確答案】愛房核驗(yàn) 【正確答案】樓盤帶看記 【正確答案】專車帶看 【正確答案】分銷經(jīng)紀(jì)人創(chuàng)建樓盤帶看記,操作路徑正確的是? 單選題移動(dòng)經(jīng)紀(jì)人APP-新房-樓盤帶看記58APP-新房-樓盤帶看記移動(dòng)經(jīng)紀(jì)人APP-首頁-獲客渠道-樓盤帶看記 【正確答案】58APP-新房-工具箱-

4、樓盤帶看記分銷經(jīng)紀(jì)人若在移動(dòng)經(jīng)紀(jì)人APP中探盤,需要參加考試,考試需要在多長時(shí)間內(nèi)完成? 單選題10分 【正確答案】15分20分30分以下對潛客通卡片描述正確的是?潛客通已搶客戶在客戶管理中有“愛房”標(biāo)簽作標(biāo)識(shí) 【正確答案】每天10:00定時(shí)分發(fā),經(jīng)紀(jì)人需在當(dāng)日23:00前完成搶撥 【正確答案】潛客通卡片在有效期內(nèi)有回?fù)艽螖?shù)限制潛客通卡片上會(huì)展示找房用戶的電話經(jīng)紀(jì)人發(fā)布的愛房核驗(yàn)房源,突然收到系統(tǒng)通知被系統(tǒng)違規(guī)下架了,可能的原因是?房源所在樓盤不再合作,樓盤變?yōu)榉欠咒N盤 【正確答案】經(jīng)紀(jì)人解綁了分銷代碼 【正確答案】經(jīng)紀(jì)人套餐到期經(jīng)紀(jì)人服務(wù)分為0機(jī)構(gòu)老板如何申請結(jié)傭? 單選題管家app操作結(jié)傭

5、機(jī)構(gòu)app操作結(jié)傭 【正確答案】線下找機(jī)構(gòu)專員申請結(jié)傭不用申請,由機(jī)構(gòu)專員協(xié)助機(jī)構(gòu)老板在帶客通機(jī)構(gòu)APP中申請結(jié)傭提交后,可在哪個(gè)模塊查詢? 單選題上傳發(fā)票-待審核 【正確答案】上傳發(fā)票-待上傳已結(jié)傭金申請結(jié)傭-待結(jié)傭成為愛房分銷經(jīng)紀(jì)人需要完成哪些流程?58賬號(hào)關(guān)聯(lián)注冊 【正確答案】認(rèn)證 【正確答案】綁定分銷代碼 【正確答案】分銷經(jīng)紀(jì)人可以通過以下哪些途徑,了解分銷盤?在移動(dòng)經(jīng)紀(jì)人APP新房入口的地圖找房功能找到樓盤,進(jìn)入樓盤詳情頁線上讀盤 【正確答案】在移動(dòng)經(jīng)紀(jì)人APP新房入口搜索框搜索樓盤,進(jìn)入樓盤詳情頁線上讀盤 【正確答案】在移動(dòng)經(jīng)紀(jì)人APP新房入口的樓盤列表頁找到樓盤,進(jìn)入樓盤詳情頁線

6、上讀盤 【正確答案】線下踩盤 【正確答案】機(jī)構(gòu)老板需更換機(jī)構(gòu)開票信息時(shí),應(yīng)如何操作? 單選題內(nèi)審在帶客通pc端維護(hù)財(cái)務(wù)在帶客通pc端維護(hù)機(jī)構(gòu)專員在管家app內(nèi)操作機(jī)構(gòu)老板在機(jī)構(gòu)app中點(diǎn)擊機(jī)構(gòu)名稱后維護(hù) 【正確答案】關(guān)于潛客通卡片回?fù)艽螖?shù),以下說法正確的是? 單選題最多回?fù)?次最多回?fù)?次有效期內(nèi)無回?fù)苌舷?【正確答案】一周內(nèi)回?fù)芗纯蓭Э屯C(jī)構(gòu)APP,模塊中結(jié)傭管理-待結(jié)傭列表包含哪些訂單?暫時(shí)不滿足結(jié)傭條件的提前結(jié)傭結(jié)傭訂單 【正確答案】未匹配傭金方案的訂單 【正確答案】暫時(shí)不滿足結(jié)傭條件的正常結(jié)傭訂單 【正確答案】已退戶訂單承接存量客的經(jīng)紀(jì)人是哪些經(jīng)紀(jì)人? 單選題需求提交時(shí)提供的分銷盤的掛

7、靠經(jīng)紀(jì)人 【正確答案】需求提交時(shí)隨機(jī)選定經(jīng)紀(jì)人全城分銷盤掛靠的所有經(jīng)紀(jì)人全城分銷經(jīng)紀(jì)人愛房核驗(yàn)優(yōu)勢有哪些?房源優(yōu)先展示流量大:愛房核驗(yàn)房源排序靠前優(yōu)先展示,是新房獲客神器 【正確答案】一鍵發(fā)房免抽檢:簡單便捷易操作,通過愛房全核驗(yàn)發(fā)布房源平臺(tái)默認(rèn)治真免抽檢 【正確答案】批量發(fā)房不限量:同一樓盤可一鍵選擇多戶型批量發(fā)房,一次最多可選10個(gè)戶型(即一次生成10套房源貼) 【正確答案】定制標(biāo)簽效果翻倍:C端展示平臺(tái)認(rèn)證新房標(biāo)簽,“安選|品質(zhì)好房”效果翻倍 【正確答案】哪些樓盤可以發(fā)起VR帶看功能?分銷盤 【正確答案】競品盤普通盤合作盤 【正確答案】每個(gè)分銷盤,最多提供多少個(gè)經(jīng)紀(jì)人展位? 單選題3個(gè)1

8、5個(gè)30個(gè) 【正確答案】33個(gè)每個(gè)競品盤,最多提供多少個(gè)經(jīng)紀(jì)人展位? 單選題3個(gè) 【正確答案】5個(gè)13個(gè)15個(gè)經(jīng)紀(jì)人可在潛客通頁面【設(shè)置推客】,僅可設(shè)置未來7天的推客開關(guān)狀態(tài),請假期間也會(huì)收到潛客通卡片? 判斷題對 【正確答案】錯(cuò)機(jī)構(gòu)老板申請結(jié)傭提交后,可以立即上傳發(fā)票? 判斷題對錯(cuò) 【正確答案】內(nèi)容質(zhì)量低、包含客戶隱私、發(fā)布重復(fù)信息、圖片不是高清的帶看記都會(huì)被駁回? 判斷題對 【正確答案】錯(cuò)城市在配流時(shí)需注意,需先完成全城配,再進(jìn)行區(qū)域配/項(xiàng)目配,否則流量會(huì)溢出給非合作機(jī)構(gòu)? 判斷題對 【正確答案】錯(cuò)流量配置生效排序:全城配 區(qū)域配項(xiàng)目配? 判斷題對錯(cuò) 【正確答案】駐守在競品盤上的經(jīng)紀(jì)人,可以獲得潛客通的流量? 判斷題對錯(cuò) 【正確答案】58愛房的競品盤和非售罄普通盤獲流角色都是售樓處的置業(yè)顧問?

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