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文檔簡介
差旅服務(wù)長期合作協(xié)議樣本合同目錄第一章總則1.1合同簽訂主體1.2合同生效條件1.3合同期限1.4合同解除與終止1.5爭議解決方式第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標準2.3服務(wù)時間2.4服務(wù)地點2.5特殊需求處理第三章費用與支付3.1費用計算方式3.2費用支付方式3.3費用報銷流程3.4費用結(jié)算周期3.5費用調(diào)整機制第四章雙方責任與義務(wù)4.1甲方責任與義務(wù)4.2乙方責任與義務(wù)4.3丙方責任與義務(wù)(如有)4.4違約責任4.5免責條款第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3知識產(chǎn)權(quán)保護5.4侵權(quán)責任第六章合同的變更與轉(zhuǎn)讓6.1合同變更條件6.2合同轉(zhuǎn)讓方式6.3轉(zhuǎn)讓后的權(quán)益保障第七章風險管理與安全保障7.1風險識別與評估7.2風險防范措施7.3安全保障措施7.4應(yīng)急預(yù)案第八章服務(wù)質(zhì)量保障8.1服務(wù)質(zhì)量標準8.2客戶滿意度調(diào)查8.3服務(wù)質(zhì)量改進措施8.4投訴與處理第九章信息技術(shù)支持9.1信息技術(shù)需求9.2信息系統(tǒng)建設(shè)與維護9.3數(shù)據(jù)管理與保護9.4信息技術(shù)培訓與支持第十章合作宣傳與推廣10.1宣傳方式10.2推廣活動10.3宣傳材料制作與發(fā)布10.4宣傳費用承擔第十一章法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式11.3訴訟管轄法院第十二章其他條款12.1不可抗力12.2合同的解除與終止12.3附件12.4補充協(xié)議第十三章合同的簽署與生效13.1簽署方式13.2簽署時間13.3生效條件13.4生效時間第十四章附則14.1合同的解釋權(quán)14.2合同的修訂與更新14.3合同的廢止14.4合同的備案與存檔合同編號_________第一章總則1.1合同簽訂主體甲方:(公司名稱/個人姓名)乙方:(公司名稱/個人姓名)1.2合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3合同期限本合同的有效期限為____年,自合同生效之日起計算。1.4合同解除與終止合同解除或終止的條件如下:1.4.1雙方協(xié)商一致解除或終止合同;1.4.2甲乙雙方違反合同約定,嚴重違約行為導致合同解除或終止;1.4.3不可抗力因素導致合同無法履行,經(jīng)雙方協(xié)商解除或終止。1.5爭議解決方式對于合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方提供的差旅服務(wù)包括但不限于:2.1.1機票預(yù)訂;2.1.2酒店預(yù)訂;2.1.3車輛租賃;2.1.4旅游度假安排;2.1.5其他與差旅相關(guān)的服務(wù)。2.2服務(wù)標準乙方應(yīng)按照行業(yè)標準和合同約定提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。2.3服務(wù)時間乙方應(yīng)保證在甲方提出服務(wù)需求后的____小時內(nèi)響應(yīng),并按照甲方要求的時間提供服務(wù)。2.4服務(wù)地點乙方應(yīng)在甲方指定的地點提供服務(wù)。2.5特殊需求處理乙方應(yīng)根據(jù)甲方的特殊需求提供定制化服務(wù),具體事項另行協(xié)商確定。第三章費用與支付3.1費用計算方式3.1.1機票費用:按照實際購票價格計算;3.1.2酒店費用:按照實際住宿天數(shù)和房間數(shù)計算;3.1.3車輛租賃費用:按照實際租賃天數(shù)和車型計算;3.1.4旅游度假費用:按照實際行程和人數(shù)計算。3.2費用支付方式3.2.1預(yù)付定金:合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付合同總費用的____%;3.2.2尾款支付:服務(wù)完成后,甲方應(yīng)在驗收合格后____個工作日內(nèi)支付剩余費用。3.3費用報銷流程甲方員工差旅費用的報銷流程如下:3.3.1甲方員工按實際發(fā)生費用向乙方索取相關(guān)發(fā)票;3.3.2甲方員工將費用發(fā)票與報銷單據(jù)一并提交至甲方財務(wù)部門;3.3.3甲方財務(wù)部門審核通過后,將報銷款項支付給甲方員工。3.4費用結(jié)算周期乙方向甲方提供服務(wù)費用的結(jié)算周期為每月一次。3.5費用調(diào)整機制合同執(zhí)行期間,如遇市場行情變化,雙方可協(xié)商調(diào)整費用。第四章雙方責任與義務(wù)4.1甲方責任與義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用,并有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和評價。4.2乙方責任與義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并保證服務(wù)過程中的安全和合規(guī)。4.3丙方責任與義務(wù)(如有)丙方應(yīng)按照合同約定履行相關(guān)義務(wù),并承擔因違約導致的法律責任。4.4違約責任違約方應(yīng)承擔因此給對方造成的損失賠償責任。4.5免責條款4.5.1不可抗力因素導致合同無法履行;4.5.2雙方協(xié)商一致解除或終止合同。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密內(nèi)容雙方對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息承擔保密義務(wù)。5.2保密期限雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起算,持續(xù)至合同終止或解除后____年。5.3知識產(chǎn)權(quán)保護乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán),如發(fā)生侵權(quán)行為,乙方應(yīng)承擔全部責任。5.4侵權(quán)責任如乙方提供的服務(wù)侵犯了他人的知識產(chǎn)權(quán),乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的侵權(quán)責任。第六章合同的變更與轉(zhuǎn)讓6.1合同變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認。6.2合同轉(zhuǎn)讓方式任何一方不得未經(jīng)對方同意將合同權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第八章風險管理與安全保障8.1風險識別與評估雙方應(yīng)定期對合同執(zhí)行過程中的風險進行識別與評估,并采取相應(yīng)措施防范風險。8.2安全保障措施乙方應(yīng)采取必要的安全措施,確保甲方人員的人身安全和財產(chǎn)安全。8.3應(yīng)急預(yù)案雙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,以便在發(fā)生突發(fā)事件時迅速響應(yīng)和處理。8.4保險責任乙方應(yīng)購買并維持必要的保險,以覆蓋因乙方原因?qū)е碌募追綋p失。第九章服務(wù)質(zhì)量保障9.1服務(wù)質(zhì)量標準乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合雙方約定的質(zhì)量標準。9.2客戶滿意度調(diào)查乙方應(yīng)定期進行客戶滿意度調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進服務(wù)質(zhì)量。9.3服務(wù)質(zhì)量改進措施乙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)質(zhì)量問題采取改進措施,確保服務(wù)質(zhì)量。9.4投訴與處理甲方對乙方服務(wù)有投訴時,乙方應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng),并在____日內(nèi)解決。第十章合作宣傳與推廣10.1宣傳方式雙方可采取線上線下等多種方式進行合作宣傳。10.2推廣活動雙方可共同組織推廣活動,擴大合作影響。10.3宣傳材料制作與發(fā)布宣傳材料的制作與發(fā)布由雙方共同商定,費用由____方承擔。10.4宣傳費用承擔宣傳費用的承擔方式按照雙方協(xié)商確定的方式進行。第十一章法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用____國法律。11.2爭議解決方式雙方對于合同履行過程中的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.3訴訟管轄法院雙方約定合同簽訂地的人民法院為本案的專屬管轄法院。第十二章其他條款12.1不可抗力因不可抗力導致合同無法履行或部分履行,雙方均不承擔違約責任。12.2合同的解除與終止合同的解除與終止按照第四章的相關(guān)約定執(zhí)行。12.3附件本合同的附件為合同的組成部分,與具有同等法律效力。12.4補充協(xié)議對本合同未盡事宜,雙方可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三章合同的簽署與生效13.1簽署方式本合同采用書面形式簽署。13.2簽署時間本合同于____年____月____日簽署。13.3生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.4生效時間本合同自____年____月____日起生效。第十四章附則14.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.2合同的修訂與更新本合同的修訂與更新應(yīng)由雙方共同協(xié)商進行。14.3合同的廢止本合同的廢止應(yīng)由雙方共同協(xié)商決定。14.4合同的備案與存檔本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。合同編號_________甲方(簽字):_______________________日期:____年____月____日乙方(簽字):_______________________日期:____年____月____日多方為主導時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導時的特殊要求1.1甲方指定服務(wù)供應(yīng)商甲方有權(quán)要求乙方使用甲方指定的服務(wù)供應(yīng)商提供服務(wù),包括但不限于住宿、交通、餐飲等。1.2甲方人員陪同在甲方指定的地點,乙方應(yīng)安排甲方人員陪同,確保甲方人員的安全和滿意度。1.3甲方專用設(shè)施乙方應(yīng)保證甲方在使用服務(wù)期間,可以使用甲方的專用設(shè)施,如會議室、健身房等。1.4甲方品牌宣傳乙方應(yīng)在提供服務(wù)的過程中,展示甲方的品牌形象,包括但不限于放置甲方標志、宣傳冊等。1.5甲方特殊需求處理乙方應(yīng)對甲方的特殊需求提供定制化服務(wù),并確保服務(wù)的及時性和質(zhì)量。附加條款二:乙方為主導時的特殊要求2.1乙方服務(wù)人員培訓乙方應(yīng)確保服務(wù)人員接受甲方提供的培訓,以了解甲方的需求和期望。2.2乙方服務(wù)標準乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,制定服務(wù)標準,并確保服務(wù)的一致性和持續(xù)性。2.3乙方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控乙方應(yīng)定期監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量,并根據(jù)甲方的反饋進行改進。2.4乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對甲方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息承擔保密義務(wù),并采取措施確保信息的安全。2.5乙方知識產(chǎn)權(quán)保護乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán),如發(fā)生侵權(quán)行為,乙方應(yīng)承擔全部責任。附加條款三:第三方中介為主導時的特殊要求3.1第三方中介的角色第三方中介作為合同的協(xié)調(diào)者和促成者,應(yīng)確保甲方和乙方的需求得到滿足。3.2第三方中介的義務(wù)第三方中介應(yīng)負責協(xié)調(diào)甲方和乙方的溝通,并處理合同履行過程中的問題。3.3第三方中介的服務(wù)費用第三方中介的服務(wù)費用由甲方和乙方共同承擔,具體費用根據(jù)雙方協(xié)商確定。3.4第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對甲方和乙方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息承擔保密義務(wù)。3.5第三方中介的權(quán)益保障甲方和乙方應(yīng)保證第三方中介的合法權(quán)益,并確保其服務(wù)費用的支付。附件及其他補充說明一、附件列表:1.甲方公司章程或個人身份證明文件2.乙方公司章程或個人身份證明文件3.丙方(如有)公司章程或個人身份證明文件4.服務(wù)供應(yīng)商名單及資質(zhì)證明5.保險單據(jù)6.客戶滿意度調(diào)查表7.服務(wù)質(zhì)量改進措施計劃8.保密協(xié)議9.知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)證明文件10.合同修訂歷史記錄二、違約行為及認定:1.甲方未按約定支付服務(wù)費用2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合質(zhì)量標準3.丙方未按約定履行相關(guān)義務(wù)4.未按規(guī)定時間履行合同義務(wù)5.未按約定保密信息6.服務(wù)過程中發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為7.違反合同約定的其他義務(wù)三、法律名詞及解釋:1.合同履行:雙方按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。2.違約行為:未能履行合同約定的義務(wù)。3.不可抗力:無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。4.知識產(chǎn)權(quán):著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等權(quán)利。5.保密義務(wù):對合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。6.保險責任:因乙方原因?qū)е碌募追綋p失,乙方應(yīng)購買并維持必要的保險。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)費用支付糾紛解決辦法:雙方協(xié)商確定合理的支付時間和方式,必要時可尋求法律途徑解決。2.服務(wù)質(zhì)量糾紛解決辦法:乙方應(yīng)定期進行客戶滿意度調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進
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