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旅游景區(qū)導(dǎo)游爭執(zhí)調(diào)解書合同編號:__________名稱:________________地址:________________聯(lián)系人:________________聯(lián)系電話:________________名稱:________________地址:________________聯(lián)系人:________________聯(lián)系電話:________________一、爭執(zhí)事項1.2乙方對甲方的指控表示異議,認(rèn)為其導(dǎo)游服務(wù)符合規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。二、調(diào)解原則2.1本調(diào)解書本著平等、自愿、公平、公正的原則,由雙方共同協(xié)商達(dá)成。2.2本調(diào)解書的內(nèi)容符合法律法規(guī)的規(guī)定,不得違反國家政策和公序良俗。三、調(diào)解結(jié)果3.2甲方對乙方的整改措施表示滿意,并愿意給予一定的時間和空間。四、履行期限和方式4.1乙方應(yīng)在本調(diào)解書簽訂之日起____個工作日內(nèi),制定并實(shí)施具體的整改措施。4.2甲方應(yīng)在本調(diào)解書簽訂之日起____個工作日內(nèi),對乙方的整改措施進(jìn)行驗(yàn)收。五、違約責(zé)任5.1如乙方未能按照本調(diào)解書約定的期限和方式履行調(diào)解結(jié)果,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為人民幣____元。5.2如甲方未能按照本調(diào)解書約定的期限對乙方的整改措施進(jìn)行驗(yàn)收,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、爭議解決6.1凡因本調(diào)解書引起的或與本調(diào)解書有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本調(diào)解書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本調(diào)解書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):________________日期:____年____月____日乙方(蓋章):________________日期:____年____月____日一、附件列表:1.旅游景區(qū)導(dǎo)游服務(wù)合同2.導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊3.旅游景區(qū)導(dǎo)游培訓(xùn)資料4.旅游景區(qū)導(dǎo)游服務(wù)流程圖5.旅游景區(qū)導(dǎo)游工作證6.旅游景區(qū)導(dǎo)游服務(wù)評價表7.合同履行證明文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定時間支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用,屬于違約行為。2.乙方未按照約定提供導(dǎo)游服務(wù),屬于違約行為。3.乙方導(dǎo)游服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),屬于違約行為。4.甲方未按照約定時間對乙方的整改措施進(jìn)行驗(yàn)收,屬于違約行為。三、法律名詞及解釋:1.合同法:是指調(diào)整合同當(dāng)事人之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范總稱。2.旅游法:是指調(diào)整旅游活動中各方當(dāng)事人之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范總稱。3.違約金:是指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定時,應(yīng)當(dāng)按照約定支付給對方一定數(shù)額的金錢。4.導(dǎo)游:是指在旅游景區(qū)為游客提供講解、引導(dǎo)、介紹等服務(wù)的人員。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按照約定時間支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:乙方可以催告甲方履行付款義務(wù),逾期仍未支付的,乙方有權(quán)解除合同。2.問題:乙方未按照約定提供導(dǎo)游服務(wù)。解決辦法:甲方可以要求乙方履行合同義務(wù),如乙方仍不履行的,甲方有權(quán)解除合同。3.問題:乙方導(dǎo)游服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法:甲方可以要求乙方整改,并有權(quán)要求乙方支付違約金。4.問題:甲方未按照約定時間對乙方的整改措施進(jìn)行驗(yàn)收。解決辦法:乙方可以催告甲方履行驗(yàn)收義務(wù),逾期仍未驗(yàn)收的,乙方有權(quán)解除合同。五、所有應(yīng)用場景:1.旅游景區(qū)與導(dǎo)游服務(wù)公司之間的合同簽訂。2.旅游景區(qū)與個體導(dǎo)游之間的合同簽
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