咨詢服務(wù)質(zhì)量提升承諾書

咨詢服務(wù)質(zhì)量提升承諾書合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為提升自身產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水平，擬聘請乙方為專業(yè)咨詢服務(wù)提供商，就甲方產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的提升提供專業(yè)指導(dǎo)與支持。為確保咨詢服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本承諾書，共同遵照執(zhí)行。一、乙方的義務(wù)1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實際需求，提供有針對性的咨詢服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)工藝、質(zhì)量控制、市場營銷等方面的專業(yè)指導(dǎo)與建議。1.2乙方應(yīng)指派具有豐富經(jīng)驗的專業(yè)人員為甲方提供服務(wù)，并保證服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量。1.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時向甲方提供咨詢服務(wù)報告，并對甲方提出的問題給予及時、專業(yè)的解答。1.4乙方應(yīng)對甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方許可，不得向任何第三方泄露。二、甲方的義務(wù)2.1甲方應(yīng)向乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的資料與信息，以便乙方更好地了解甲方的實際需求，為甲方提供有針對性的服務(wù)。2.2甲方應(yīng)按照雙方約定的時間表與進(jìn)度，配合乙方完成咨詢服務(wù)的相關(guān)環(huán)節(jié)，確保咨詢服務(wù)工作的順利進(jìn)行。2.3甲方應(yīng)按照雙方約定的費用支付方式，按時向乙方支付咨詢服務(wù)費用。2.4甲方應(yīng)對乙方提供的服務(wù)給予客觀、公正的評價，并提出建設(shè)性意見和建議，以促進(jìn)雙方的共同發(fā)展。三、違約責(zé)任3.1任何一方違反本承諾書的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對方造成的損失。3.2如果乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成咨詢服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)予以補救，并有權(quán)扣除相應(yīng)的違約金。3.3如果甲方未按照約定時間支付咨詢服務(wù)費用，乙方有權(quán)終止提供咨詢服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付違約金。四、爭議解決4.1本承諾書履行過程中，如發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、其他約定5.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.雙方代表身份證明復(fù)印件4.咨詢服務(wù)需求說明書5.咨詢服務(wù)費用支付憑證6.咨詢服務(wù)報告7.雙方簽訂的保密協(xié)議8.雙方簽訂的補充協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成咨詢服務(wù)的，屬于違約行為。2.甲方未按照約定時間支付咨詢服務(wù)費用的，屬于違約行為。3.雙方未按照約定履行合同義務(wù)的，視為違約行為。4.未經(jīng)對方許可，泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息的，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中承擔(dān)購買咨詢服務(wù)義務(wù)的一方。2.乙方：指合同中提供咨詢服務(wù)義務(wù)的一方。3.咨詢服務(wù)：指乙方為甲方提供的產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)工藝、質(zhì)量控制、市場營銷等方面的專業(yè)指導(dǎo)與建議。4.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向另一方支付的賠償金。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。6.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方提供的咨詢服務(wù)不符合甲方需求。解決辦法：雙方應(yīng)及時溝通，乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行調(diào)整，確保咨詢服務(wù)滿足甲方要求。2.問題：乙方服務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)不高，無法提供有效指導(dǎo)。解決辦法：乙方應(yīng)更換具備豐富經(jīng)驗的專業(yè)人員，或加強對服務(wù)人員的培訓(xùn)。3.問題：甲方未按約定時間支付咨詢服務(wù)費用。解決辦法：甲方應(yīng)按時支付費用，如有困難，雙方可協(xié)商延期支付。4.問題：合同履行過程中發(fā)生糾紛。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。5.問題：乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密。解決辦法：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。