上海音樂學(xué)院《公務(wù)文書與申論寫作》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁上海音樂學(xué)院《公務(wù)文書與申論寫作》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、行政改革是推動行政管理創(chuàng)新的重要動力。在行政改革過程中，以下哪種策略更有助于減少改革的阻力，實現(xiàn)改革的目標(biāo)？（）A.激進式改革B.漸進式改革C.休克式改革D.全面式改革2、在公共服務(wù)的提供中，以下哪種方式不能有效滿足公眾的多樣化需求？（）A.個性化服務(wù)B.標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)C.一站式服務(wù)D.單一化服務(wù)3、行政監(jiān)督的有效性取決于監(jiān)督機制的完善程度。以下哪種監(jiān)督機制最能提高行政監(jiān)督的獨立性？（）A.內(nèi)部監(jiān)督B.外部監(jiān)督C.異體監(jiān)督D.同體監(jiān)督4、公共部門人力資源管理與企業(yè)人力資源管理存在一定的差異。以下哪一項不是兩者的主要差異？（）A.價值取向B.管理對象C.管理環(huán)境D.管理方法完全相同5、某市政府為了改善城市交通擁堵狀況，計劃修建一條新的地鐵線路。在項目規(guī)劃和決策過程中，需要充分評估項目的社會影響。以下哪種社會影響最容易被忽視？（）A.對周邊商業(yè)活動的影響B(tài).對歷史文化遺產(chǎn)的影響C.對居民生活方式的影響D.對生態(tài)環(huán)境的影響6、行政協(xié)調(diào)的方法多種多樣。以下哪種方法主要通過溝通和協(xié)商解決問題？（）A.信息溝通法B.行政命令法C.利益調(diào)節(jié)法D.暴力強制法7、行政監(jiān)督的有效性需要依靠完善的監(jiān)督機制。以下哪種監(jiān)督機制更能提高監(jiān)督的針對性和實效性：（）A.隨機監(jiān)督B.定期監(jiān)督C.專項監(jiān)督D.全面監(jiān)督8、在行政決策過程中，需要充分收集和分析信息。對于一項重大的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目，以下哪種信息收集方式最為全面和準(zhǔn)確？（）A.問卷調(diào)查B.專家咨詢C.實地調(diào)研D.數(shù)據(jù)分析9、行政倫理的困境常常出現(xiàn)在行政人員面臨多種價值選擇的時候。以下哪種情況更容易引發(fā)行政倫理困境？（）A.利益沖突B.權(quán)力濫用C.職責(zé)不清D.信息不對稱10、公共危機管理中的媒體溝通非常重要。以下哪一項不是與媒體有效溝通的原則？（）A.及時主動B.準(zhǔn)確客觀C.隱瞞真相D.口徑一致11、行政倫理的困境常常出現(xiàn)在復(fù)雜的行政情境中。以下哪一項不屬于行政倫理困境？（）A.利益沖突B.權(quán)力尋租C.道德選擇D.遵守法律12、公共危機管理是行政管理的重要內(nèi)容，以下不屬于公共危機特點的是：（）A.突發(fā)性B.不確定性C.可預(yù)測性D.危害性13、行政信息管理對于提高行政效率和決策質(zhì)量具有重要意義。以下關(guān)于行政信息管理的要求，哪一項是不準(zhǔn)確的？（）A.準(zhǔn)確B.及時C.片面D.適用14、政府績效管理體系的構(gòu)建需要科學(xué)合理的指標(biāo)設(shè)計。以下哪類指標(biāo)在政府績效管理中最能體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量？（）A.產(chǎn)出指標(biāo)B.結(jié)果指標(biāo)C.效率指標(biāo)D.滿意度指標(biāo)15、行政文化對行政組織的運行和發(fā)展有著潛移默化的影響。以下關(guān)于行政文化的功能，哪一項是不正確的？（）A.導(dǎo)向功能B.約束功能C.激勵功能D.破壞功能二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）行政決策中的風(fēng)險防范是保障決策安全的重要環(huán)節(jié)，分析行政決策風(fēng)險的來源、類型和防范措施，以及如何建立健全風(fēng)險防范機制。2、（本題5分）行政監(jiān)督中的內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督需要協(xié)同發(fā)揮作用，分析內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督的關(guān)系、協(xié)同機制和存在的問題，以及如何加強監(jiān)督協(xié)同提高監(jiān)督效果。3、（本題5分）行政復(fù)議制度是解決行政爭議的重要途徑，論述行政復(fù)議制度的原則、范圍和程序，以及如何完善行政復(fù)議制度，保障公民的合法權(quán)益。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）政府績效管理中的結(jié)果應(yīng)用對于改進政府工作具有重要意義。探討如何將績效評估結(jié)果與預(yù)算安排、干部考核、獎懲機制等相結(jié)合，充分發(fā)揮績效管理的激勵和約束作用。2、（本題5分）政府績效管理是衡量政府工作成效和提高行政效率的重要手段。闡述政府績效管理的概念、指標(biāo)體系和評估方法，分析當(dāng)前政府績效管理中存在的問題，如指標(biāo)設(shè)置不合理、評估結(jié)果運用不充分等，提出改進政府績效管理的策略和建議。3、（本題5分）探討行政管理中的行政決策的公眾參與平臺建設(shè)問題。分析行政決策公眾參與平臺建設(shè)的方法和意義，以及如何建設(shè)有效的公眾參與平臺。4、（本題5分）分析行政管理中的行政決策的科學(xué)性與藝術(shù)性的結(jié)合問題。討論行政決策科學(xué)性與藝術(shù)性的結(jié)合點和方法，以及如何在行政決策中實現(xiàn)科學(xué)性與藝術(shù)性的有機結(jié)合。5、（本題5分）行政溝通在政府內(nèi)部管理和對外服務(wù)中起著橋梁作用。論述如何建立有效的行政溝通機制，提高溝通效率和質(zhì)量，減少信息失真和誤解，增強政府的執(zhí)行力和公信力。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某高校的行政部門接到學(xué)生反映，學(xué)校的獎學(xué)金評定標(biāo)準(zhǔn)不明確，評選過程不透明。請分析應(yīng)如何完善獎學(xué)金評定制度，保障公平公正。2、（本題10分）某市政府的體育管理部門在舉