商場保安服務(wù)合同范本

商場保安服務(wù)合同范本合同目錄第一章總則1.1合同簽訂主體1.2合同效力1.3合同解釋第二章服務(wù)內(nèi)容2.1保安服務(wù)范圍2.2保安服務(wù)時(shí)間2.3保安服務(wù)人數(shù)第三章保安人員要求3.1保安人員資質(zhì)3.2保安人員培訓(xùn)3.3保安人員著裝第四章保安服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整第五章保安職責(zé)5.1保衛(wèi)工作5.2緊急情況處理5.3客戶滿意度第六章客戶配合6.1提供工作條件6.2客戶內(nèi)部培訓(xùn)6.3客戶監(jiān)督與反饋第七章違約責(zé)任7.1保安公司違約7.2客戶違約7.3違約賠償?shù)诎苏聽幾h解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九章合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄密責(zé)任第十一章法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二章其他條款12.1合同的簽訂地與履行地12.2合同的生效日期12.3附加條款第十三章合同的簽訂13.1簽訂程序13.2簽訂主體代表13.3合同文本第十四章附件14.1保安人員名單14.2保安服務(wù)方案14.3相關(guān)法律法規(guī)合同編號：_________第一章總則1.1合同簽訂主體1.1.1甲方：_________（商場名稱）1.1.2乙方：_________（保安服務(wù)公司名稱）1.2合同效力1.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效1.2.2本合同有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算1.3合同解釋1.3.1本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商補(bǔ)充1.3.2本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有第二章服務(wù)內(nèi)容2.1保安服務(wù)范圍2.1.1乙方負(fù)責(zé)甲方商場的日常安保工作2.1.2乙方負(fù)責(zé)甲方商場的大型活動(dòng)安保工作2.2保安服務(wù)時(shí)間2.2.1乙方保安人員每日工作時(shí)間為____小時(shí)2.2.2乙方保安人員每周休息日為____天2.3保安服務(wù)人數(shù)2.3.1乙方根據(jù)甲方商場的實(shí)際需要，提供足夠的保安人員2.3.2乙方保安人員數(shù)量不得少于甲方商場的要求第三章保安人員要求3.1保安人員資質(zhì)3.1.1乙方保安人員必須具備國家規(guī)定的保安人員資質(zhì)3.1.2乙方保安人員必須具備相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)3.2保安人員培訓(xùn)3.2.1乙方應(yīng)定期對保安人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)3.2.2乙方保安人員培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括法律法規(guī)、職業(yè)道德、應(yīng)急處置等3.3保安人員著裝3.3.1乙方保安人員應(yīng)按照甲方要求著裝3.3.2乙方保安人員應(yīng)保持整潔的儀容儀表第四章保安服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1乙方向甲方提供的保安服務(wù)費(fèi)用為每名保安人員每月____元人民幣4.1.2乙方向甲方提供的保安服務(wù)費(fèi)用不包括節(jié)假日加班費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間向乙方支付保安服務(wù)費(fèi)用4.2.2乙方提供的保安服務(wù)費(fèi)用支付方式為每月支付一次4.3費(fèi)用調(diào)整4.3.1在合同有效期內(nèi)，如遇市場行情變化，雙方可協(xié)商調(diào)整保安服務(wù)費(fèi)用4.3.2費(fèi)用調(diào)整應(yīng)提前一個(gè)月通知對方第五章保安職責(zé)5.1保衛(wèi)工作5.1.1乙方保安人員應(yīng)負(fù)責(zé)維護(hù)甲方商場的治安秩序5.1.2乙方保安人員應(yīng)負(fù)責(zé)甲方商場的消防安全工作5.2緊急情況處理5.2.1乙方保安人員應(yīng)在發(fā)生緊急情況時(shí)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案5.2.2乙方保安人員應(yīng)協(xié)助甲方商場處理各類突發(fā)事件5.3客戶滿意度5.3.1乙方保安人員應(yīng)主動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保甲方滿意度5.3.2乙方應(yīng)定期收集甲方對保安服務(wù)的滿意度反饋，并及時(shí)改進(jìn)第六章客戶配合6.1提供工作條件6.1.1甲方應(yīng)為乙方保安人員提供必要的工作條件6.1.2甲方應(yīng)為乙方保安人員提供休息、餐飲等設(shè)施6.2客戶內(nèi)部培訓(xùn)6.2.1甲方應(yīng)定期組織保安人員參加甲方內(nèi)部的培訓(xùn)和演練活動(dòng)6.2.2甲方應(yīng)確保乙方保安人員熟悉甲方商場的布局、消防設(shè)施等信息6.3客戶監(jiān)督與反饋6.3.1甲方應(yīng)對乙方保安人員的工作進(jìn)行監(jiān)督6.3.2甲方應(yīng)對乙方保安人員的工作提出意見和建議第七章違約責(zé)任7.1保安公司違約7.1.1乙方未按照約定提供保安服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同7.1.2乙方保安人員未按照約定履行職責(zé)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任7.2客戶違約7.2.1甲方未按照約定支付保安服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同7.2.2甲方未按照約定提供工作條件，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任7.3違約賠償7.3.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同保安服務(wù)費(fèi)用的____%7.3.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的其他損失賠償責(zé)任第八章爭議解決8.1協(xié)商解決8.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛8.1.2雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后的十日內(nèi)開始協(xié)商，并盡最大努力達(dá)成一致8.2調(diào)解解決8.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解8.2.2調(diào)解不成的，雙方同意接受仲裁或訴訟解決8.3法律途徑8.3.1雙方同意，對于本合同的任何爭議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄8.3.2雙方確認(rèn)，仲裁或訴訟的請求應(yīng)在爭議發(fā)生后的六個(gè)月內(nèi)提出第九章合同的變更與終止9.1合同變更條件9.1.1雙方同意，合同的變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)9.1.2合同變更的內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，不得違背社會公共利益9.2合同終止條件9.2.1合同期滿，雙方未續(xù)簽9.2.2一方嚴(yán)重違約，對方通知解除合同9.2.3合同目的已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，雙方書面同意終止9.3合同終止后的處理9.3.1合同終止后，乙方應(yīng)立即停止保安服務(wù)9.3.2合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求辦理相關(guān)交接手續(xù)9.3.3合同終止后，雙方應(yīng)對保密信息繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等10.1.2雙方同意，保密信息不包括公眾已知的信息或合法獲取的信息10.2保密期限10.2.1雙方同意，保密信息的保密期限為合同終止后五年10.2.2保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)遵守誠信原則，對保密信息予以保密10.3泄密責(zé)任10.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任10.3.2如一方因第三人原因?qū)е卤Ｃ苄畔⑿孤?，泄露方?yīng)采取措施防止進(jìn)一步泄露，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任第十一章法律適用與爭議解決11.1法律適用11.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律11.1.2本合同未涉及的法律問題，按國家法律、法規(guī)和政策執(zhí)行11.2爭議解決方式11.2.1雙方同意，對于本合同的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決11.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十二章其他條款12.1合同的簽訂地與履行地12.1.1本合同的簽訂地為中華人民共和國_________省/市12.1.2本合同的履行地為甲方商場所在地12.2合同的生效日期12.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.2.2本合同的生效日期以雙方簽字蓋章的日期為準(zhǔn)12.3附加條款12.3.1雙方同意，本合同的附件為本合同不可分割的一部分12.3.2附件包括：保安人員名單、保安服務(wù)方案、相關(guān)法律法規(guī)等第十三章合同的簽訂13.1簽訂程序13.1.1本合同由雙方代表簽署，并加蓋公章13.1.2雙方代表在合同上簽字后，合同即具有法律效力13.2簽訂主體代表13.2.1甲方代表：_________（甲方授權(quán)代表姓名）13.2.2乙方代表：_________（乙方授權(quán)代表姓名）13.3合同文本13.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份13.3.2本合同的電子文本與紙質(zhì)文本具有同等法律效力第十四章附件14.1保安人員名單14.1.1乙方應(yīng)向甲方提供所有保安人員的詳細(xì)信息，包括姓名、身份證號碼、資質(zhì)證書等14.2保安服務(wù)方案14.2.1乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的保安服務(wù)方案，包括保安人員的職責(zé)、工作流程、多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方指定保安人員甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要，指定乙方保安人員的具體工作內(nèi)容和要求。乙方應(yīng)在接到甲方通知后的三個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)甲方要求調(diào)整保安人員的工作安排。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方保安人員進(jìn)行工作監(jiān)督，包括但不限于保安人員的工作表現(xiàn)、工作態(tài)度和遵守紀(jì)律情況。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作，提供必要的協(xié)助和信息。1.3甲方緊急調(diào)度權(quán)在緊急情況下，甲方有權(quán)直接調(diào)度乙方保安人員，要求其執(zhí)行甲方指定的緊急任務(wù)。乙方應(yīng)在接到甲方緊急調(diào)度通知后的第一時(shí)間內(nèi)，調(diào)動(dòng)相關(guān)保安人員前往指定地點(diǎn)，協(xié)助甲方處理緊急事務(wù)。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方人員更換乙方如需更換保安人員，應(yīng)提前十個(gè)工作日通知甲方，并說明更換原因。甲方有權(quán)對乙方新提出的保安人員進(jìn)行面試和資質(zhì)審核，以確保其符合甲方商場的保安服務(wù)要求。2.2乙方服務(wù)升級乙方應(yīng)根據(jù)甲方商場的實(shí)際需要，提供不時(shí)升級的保安服務(wù)，包括但不限于增加保安人員數(shù)量、提供專業(yè)培訓(xùn)和增加安保設(shè)備等。乙方應(yīng)在升級服務(wù)前，與甲方進(jìn)行充分溝通，并征得甲方的同意。2.3乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露。乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附加條款三：第三方中介時(shí)的特殊條款3.1第三方中介職責(zé)當(dāng)存在第三方中介時(shí)，中介方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的合作關(guān)系，確保保安服務(wù)的順利實(shí)施。中介方應(yīng)公正、中立地處理任何爭議和糾紛，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。3.2第三方中介費(fèi)用中介方應(yīng)向甲方和乙方披露其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在合同中明確中介費(fèi)用。甲方和乙方應(yīng)按照合同約定支付中介費(fèi)用，中介方應(yīng)在提供服務(wù)后，向甲方和乙方提供正式的收費(fèi)憑證。3.3第三方中介的違約責(zé)任中介方如未按照合同約定履行其職責(zé)，導(dǎo)致甲方、乙方損失的，中介方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方和乙方有權(quán)解除與中介方的合同，并要求中介方賠償因違約所造成的損失。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.保安人員名單2.保安服務(wù)方案3.相關(guān)法律法規(guī)4.甲方商場布局圖5.甲方商場消防設(shè)施圖6.乙方保安人員工作職責(zé)說明7.乙方保安人員培訓(xùn)資料8.保密協(xié)議9.第三方中介服務(wù)協(xié)議10.保安服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.保安人員工作時(shí)間表12.保安人員值班表13.合同履行過程中的通訊錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付保安服務(wù)費(fèi)用，視為違約。2.乙方未按約定提供保安服務(wù)，視為違約。3.乙方保安人員未按約定履行職責(zé)，視為違約。4.甲方未按約定提供工作條件，視為違約。5.甲方未按約定監(jiān)督保安人員工作，視為違約。6.乙方未按約定保密甲方信息，視為違約。7.第三方中介未按約定協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，視為違約。8.第三方中介未按約定履行其職責(zé)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.保安服務(wù)：指乙方為甲方提供的保衛(wèi)工作、消防安全工作和應(yīng)急處置等服務(wù)。2.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。3.保密信息：指合同履行過程中雙方知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。4.第三方中介：指在甲方和乙方之間協(xié)調(diào)關(guān)系的獨(dú)立第三方。5.合同履行：指雙方按照合同約定履行各自義務(wù)的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.保安人員不足：提前與乙方溝通，增派保安人員。2.保安人員工作不規(guī)范：加強(qiáng)培訓(xùn)，提高保安人員工作素質(zhì)。3.保安人員遲到早退：制定嚴(yán)格的考勤制度，確保保安人員按時(shí)上下班。4.甲方商場布局變更：及時(shí)更新商場布局圖，通知乙方。5.消防設(shè)施損壞：立即