2024年外賣配送員勞動爭議解決合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年外賣配送員勞動爭議解決合同范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂時間及地點3.合同期限3.1合同起始時間3.2合同終止時間4.配送員基本職責4.1配送員工作內(nèi)容4.2配送員工作標準4.3配送員工作區(qū)域5.配送服務標準5.1配送時間要求5.2配送質(zhì)量要求5.3配送安全要求6.薪酬及福利6.1薪酬結構6.2薪酬發(fā)放時間6.3福利待遇7.工作時間及休息7.1工作時間安排7.2休息時間安排7.3加班工資計算8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責任9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償計算10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后的處理12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序12.3合同變更后的效力13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后的處理14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[公司名稱]乙方：[配送員姓名]1.2合同雙方地址甲方地址：[公司詳細地址]乙方地址：[配送員詳細地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[公司聯(lián)系電話及郵箱]乙方聯(lián)系方式：[配送員聯(lián)系電話及郵箱]2.合同簽訂時間及地點簽訂時間：2024年[具體日期]簽訂地點：[簽訂合同的具體地點]3.合同期限3.1合同起始時間合同自2024年[具體日期]開始生效。3.2合同終止時間合同期限為[具體期限]，自合同生效之日起至[具體日期]止。4.配送員基本職責4.1配送員工作內(nèi)容乙方作為甲方的外賣配送員，負責將甲方提供的外賣商品按時、安全、準確地送達至消費者指定地點。4.2配送員工作標準乙方需按照甲方規(guī)定的工作標準進行配送，包括但不限于：準時送達、保持商品完整性、遵守交通規(guī)則、保持個人衛(wèi)生等。4.3配送員工作區(qū)域乙方的工作區(qū)域為甲方指定配送范圍內(nèi)的區(qū)域，具體范圍以甲方提供的配送地圖為準。5.配送服務標準5.1配送時間要求乙方需在接到配送任務后[具體時間]內(nèi)完成配送，特殊情況除外。5.2配送質(zhì)量要求配送過程中，乙方應確保商品完好無損，不得出現(xiàn)漏送、錯送等現(xiàn)象。5.3配送安全要求乙方在配送過程中應遵守國家相關法律法規(guī)，確保自身及他人安全。6.薪酬及福利6.1薪酬結構乙方的薪酬由基本工資、提成和獎勵組成。6.2薪酬發(fā)放時間甲方每月[具體日期]前將乙方上一個月的薪酬支付至乙方指定的銀行賬戶。6.3福利待遇甲方為乙方提供法定節(jié)假日休息、帶薪年假等福利待遇。7.工作時間及休息7.1工作時間安排乙方的工作時間根據(jù)甲方配送任務的需要靈活安排，具體工作時間以甲方通知為準。7.2休息時間安排乙方每日配送任務結束后，享有[具體時長]的休息時間。7.3加班工資計算乙方在法定工作時間外完成配送任務的，按照國家規(guī)定支付加班工資。8.保密條款8.1保密內(nèi)容乙方在履行本合同過程中，對甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息負有保密義務。8.2保密期限乙方對本合同約定的保密信息承擔保密義務的期限自合同終止之日起不少于[具體年限]。8.3違約責任如乙方違反保密義務，泄露甲方保密信息，應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。9.違約責任9.1違約情形（1）未按照合同約定完成配送任務；（2）泄露甲方保密信息；（3）違反交通規(guī)則，造成交通事故；（4）其他違反合同約定的行為。9.2違約責任承擔乙方違約的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于：（1）賠償甲方因此遭受的損失；（2）支付違約金；（3）終止合同。9.3違約賠償計算違約賠償?shù)木唧w數(shù)額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可依法向仲裁機構申請仲裁。10.爭議解決10.1爭議解決方式本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構如雙方協(xié)商不成，可向[具體仲裁機構名稱]申請仲裁。10.3爭議解決程序爭議解決機構根據(jù)相關法律法規(guī)和仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁裁決為終局裁決。11.合同解除11.1合同解除條件（1）乙方嚴重違反合同約定；（2）乙方無法繼續(xù)履行合同；（3）乙方被依法吊銷配送員資格證；（4）其他合同約定的解除條件。11.2合同解除程序甲方解除合同，應提前[具體提前天數(shù)]書面通知乙方。11.3合同解除后的處理合同解除后，雙方應按照合同約定處理剩余的配送任務和未支付款項。12.合同變更12.1合同變更條件合同在履行過程中，如遇國家政策調(diào)整、市場環(huán)境變化等不可抗力因素，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。12.2合同變更程序合同變更需雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。12.3合同變更后的效力合同變更后的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.合同終止13.1合同終止條件合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。13.2合同終止程序合同終止，雙方應按照合同約定處理剩余的配送任務和未支付款項。13.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應按照合同約定處理剩余的配送任務和未支付款項。14.其他約定事項14.1合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3本合同未盡事宜，以中華人民共和國法律法規(guī)為準。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1定義本合同所稱的第三方，是指在本合同履行過程中，為協(xié)助合同履行或解決爭議而介入的任何個人、組織或機構，包括但不限于中介方、仲裁機構、調(diào)解機構、律師事務所、評估機構等。15.2范圍（1）協(xié)助雙方進行合同條款的解讀和解釋；（2）協(xié)助雙方進行合同履行過程中的協(xié)調(diào)和溝通；（3）協(xié)助解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議；（4）提供專業(yè)意見或服務，如評估、鑒定、仲裁等。16.第三方介入的條件16.1雙方協(xié)商一致第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并明確第三方介入的具體事項和范圍。16.2法律法規(guī)要求第三方介入應符合相關法律法規(guī)的規(guī)定，并取得必要的資質(zhì)或授權。17.第三方的權利與義務17.1權利（1）第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和信息；（2）第三方有權根據(jù)合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，提出建議或解決方案；（3）第三方有權收取約定的服務費用。17.2義務（1）第三方應客觀、公正地履行職責，不得偏袒任何一方；（2）第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）第三方應按照約定的時間和方式提供服務。18.第三方的責任限額18.1責任類型（1）合同責任；（2）侵權責任；（3）違約責任。18.2限額（1）第三方因提供專業(yè)意見或服務而產(chǎn)生的責任，其責任限額由甲乙雙方在合同中約定，但不得超過[具體金額]；（2）第三方在介入過程中因故意或重大過失造成的損失，其責任限額由甲乙雙方在合同中約定，但不得超過[具體金額]；（3）第三方因違反保密義務泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，其責任限額由甲乙雙方在合同中約定，但不得超過[具體金額]。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關系第三方與甲方的關系基于甲乙雙方共同簽訂的合同，第三方對甲方承擔相應的責任。19.2第三方與乙方的關系第三方與乙方的關系基于甲乙雙方共同簽訂的合同，第三方對乙方承擔相應的責任。19.3第三方與甲乙雙方的關系第三方作為獨立的第三方，對甲乙雙方均承擔相應的責任，但甲乙雙方應各自承擔因其自身行為而產(chǎn)生的責任。20.第三方的退出機制20.1退出條件（1）雙方協(xié)商一致同意第三方退出；（2）第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。20.2退出程序第三方退出時，應提前書面通知甲乙雙方，并按照約定處理剩余事宜。20.3退出后的處理第三方退出后，甲乙雙方應繼續(xù)履行合同約定的義務，并按照約定處理剩余事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件要求：提供甲方最新的營業(yè)執(zhí)照復印件，需加蓋公章，以證明甲方合法經(jīng)營。2.乙方身份證復印件要求：提供乙方有效的身份證復印件，需加蓋公章，以證明乙方身份真實有效。3.配送員資格證復印件要求：提供乙方有效的配送員資格證復印件，需加蓋公章，以證明乙方具備配送資格。4.配送服務標準說明書要求：詳細列出配送服務的時間、質(zhì)量、安全等方面的標準，以明確配送員的工作要求。5.薪酬及福利明細表要求：明確乙方的薪酬結構、發(fā)放時間、福利待遇等內(nèi)容，確保雙方權益。6.合同簽訂確認書要求：甲乙雙方在合同簽訂后，需簽署合同簽訂確認書，以確認合同內(nèi)容無誤。7.保密協(xié)議要求：甲乙雙方需簽署保密協(xié)議，以保護雙方的商業(yè)秘密。8.爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決的方式、機構、程序等內(nèi)容，確保爭議得到妥善解決。9.第三方介入?yún)f(xié)議要求：當需要第三方介入時，甲乙雙方需簽署第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方介入的具體事項和范圍。10.合同變更協(xié)議要求：當合同內(nèi)容需要變更時，甲乙雙方需簽署合同變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為（1）配送員未按時送達外賣訂單；責任認定：甲方有權要求乙方支付違約金，違約金金額根據(jù)雙方約定。（2）配送員損壞或丟失外賣商品；責任認定：乙方應賠償甲方因此遭受的損失，包括商品價值及可能的額外費用。（3）配送員泄露客戶信息；責任認定：乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。（4）甲方未按時支付薪酬；責任認定：甲方應向乙方支付違約金，違約金金額根據(jù)雙方約定。（5）甲方未提供約定福利待遇；責任認定：甲方應向乙方提供約定的福利待遇，如無法提供，應向乙方支付賠償。2.違約責任認定標準違約責任認定標準以雙方約定的條款為準，如無約定，則按照相關法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。示例說明：（1）若配送員因個人原因未能按時送達外賣訂單，甲方有權要求乙方支付每單[具體金額]的違約金。（2）若配送員在配送過程中不慎將客戶訂單中的商品損壞，乙方應賠償甲方商品價值及可能的額外維修費用。全文完。2024年外賣配送員勞動爭議解決合同范本1本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)及目的1.1合同訂立依據(jù)1.2合同目的2.定義和解釋2.1定義2.2解釋3.合同雙方3.1配送員3.2外賣平臺3.3第三方機構4.勞動關系4.1勞動合同4.2勞動協(xié)議4.3勞動權益5.勞動爭議處理5.1爭議類型5.2爭議解決方式5.3爭議處理程序6.配送員權益保障6.1工資待遇6.2工作時間6.3休息休假6.4社會保險和福利7.外賣平臺責任和義務7.1平臺管理7.2配送任務分配7.3配送員培訓7.4配送員權益保障8.第三方機構責任和義務8.1爭議調(diào)解8.2爭議仲裁8.3爭議裁決9.合同生效、變更和解除9.1合同生效9.2合同變更9.3合同解除10.違約責任10.1配送員違約10.2外賣平臺違約10.3第三方機構違約11.保密條款11.1保密信息11.2保密義務11.3保密期限12.法律適用和爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決13.其他條款13.1附則13.2合同附件14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)及目的1.1合同訂立依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》等相關法律法規(guī)，以及外賣平臺與配送員之間的實際工作關系，經(jīng)雙方協(xié)商一致，訂立本合同。1.2合同目的本合同旨在明確外賣平臺與配送員之間的勞動關系，規(guī)范雙方的權利和義務，保障配送員的合法權益，促進外賣配送業(yè)務的健康發(fā)展。2.定義和解釋2.1定義（1）外賣平臺：指提供外賣配送服務的平臺，包括但不限于商家、配送員等；（2）配送員：指受外賣平臺雇傭，從事外賣配送工作的人員；（3）勞動爭議：指配送員與外賣平臺在勞動過程中發(fā)生的爭議，包括但不限于工資、工作時間、休息休假、社會保險和福利等方面。2.2解釋本合同中未盡事宜或存在歧義時，解釋權歸外賣平臺所有。3.合同雙方3.1配送員配送員姓名：_______配送員身份證號碼：_______配送員聯(lián)系方式：_______3.2外賣平臺外賣平臺名稱：_______外賣平臺注冊號：_______外賣平臺聯(lián)系方式：_______3.3第三方機構第三方機構名稱：_______第三方機構注冊號：_______第三方機構聯(lián)系方式：_______4.勞動關系4.1勞動合同配送員與外賣平臺簽訂的勞動合同，應當符合國家法律法規(guī)的規(guī)定，明確雙方的勞動關系。4.2勞動協(xié)議（1）配送員的工作內(nèi)容、工作時間、工作地點等；（2）配送員的工資待遇、社會保險和福利等；（3）配送員的休息休假制度；（4）配送員的培訓和教育。4.3勞動權益（1）獲得合法工資；（2）享有法定休息休假；（3）享有社會保險和福利；（4）參與企業(yè)民主管理。5.勞動爭議處理5.1爭議類型（1）工資待遇；（2）工作時間；（3）休息休假；（4）社會保險和福利；（5）合同解除和終止。5.2爭議解決方式本合同爭議解決方式如下：（1）雙方協(xié)商解決；（2）提交第三方機構調(diào)解；（3）向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。5.3爭議處理程序（1）協(xié)商解決：雙方在爭議發(fā)生后，應當友好協(xié)商，盡快達成一致意見；（2）調(diào)解解決：協(xié)商不成時，可提交第三方機構進行調(diào)解；（3）仲裁解決：調(diào)解不成或一方拒絕調(diào)解時，可向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。6.配送員權益保障6.1工資待遇配送員工資按照國家規(guī)定和外賣平臺的規(guī)定執(zhí)行，包括基本工資、獎金、提成等。6.2工作時間配送員工作時間按照國家規(guī)定和外賣平臺的規(guī)定執(zhí)行，包括工作時間、加班工資等。6.3休息休假配送員享有國家規(guī)定的休息休假權利，包括法定節(jié)假日、年假、病假等。6.4社會保險和福利配送員應當依法參加社會保險，享受國家規(guī)定的福利待遇。8.外賣平臺責任和義務8.1平臺管理外賣平臺應建立健全平臺管理制度，確保配送任務的合理分配，維護配送員的合法權益。8.2配送任務分配外賣平臺應當公平、公正地分配配送任務，確保配送員的工作量和收入穩(wěn)定。8.3配送員培訓外賣平臺應定期對配送員進行業(yè)務培訓和安全教育，提高配送員的服務水平和安全意識。8.4配送員權益保障外賣平臺應保障配送員的勞動權益，包括但不限于工資支付、社會保險繳納、休息休假等。9.第三方機構責任和義務9.1爭議調(diào)解第三方機構應本著公正、公平的原則，對配送員與外賣平臺之間的勞動爭議進行調(diào)解。9.2爭議仲裁第三方機構在調(diào)解不成的情況下，應按照仲裁程序進行仲裁，并做出公正的裁決。9.3爭議裁決第三方機構作出的仲裁裁決具有法律效力，雙方應遵守并執(zhí)行。10.合同生效、變更和解除10.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同變更合同內(nèi)容如有變更，雙方應書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.3合同解除合同解除條件如下：（1）配送員提出解除合同，需提前____天書面通知外賣平臺；（2）外賣平臺提出解除合同，需提前____天書面通知配送員；（3）因不可抗力導致合同無法履行時，雙方可協(xié)商解除合同。11.違約責任11.1配送員違約配送員違反合同約定，導致外賣平臺損失的，應承擔相應的賠償責任。11.2外賣平臺違約外賣平臺違反合同約定，導致配送員損失的，應承擔相應的賠償責任。11.3第三方機構違約第三方機構在執(zhí)行職責過程中違約，導致爭議無法得到妥善解決，應承擔相應的法律責任。12.保密條款12.1保密信息本合同中的保密信息包括但不限于配送員個人信息、外賣平臺商業(yè)秘密等。12.2保密義務雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。12.3保密期限本合同中的保密期限自合同簽訂之日起____年。13.法律適用和爭議解決13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。13.2爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.合同簽署14.1簽署日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2簽署地點本合同簽署地為____。14.3簽署人配送員簽字（或蓋章）：_______外賣平臺簽字（或蓋章）：_______日期：_______第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念和類型15.1第三方概念本合同所稱第三方，是指除配送員和外賣平臺以外的，在合同履行過程中，為解決勞動爭議、提供專業(yè)服務或執(zhí)行特定職責的獨立第三方機構或個人。15.2第三方類型（1）勞動爭議調(diào)解機構；（2）法律服務機構；（3）人力資源服務機構；（4）技術支持服務提供商；（5）其他經(jīng)雙方同意的第三方。16.第三方介入的條件和程序16.1介入條件（1）雙方就合同內(nèi)容或履行發(fā)生爭議；（2）配送員或外賣平臺需要第三方提供專業(yè)服務；（3）合同履行過程中出現(xiàn)特殊情況，需要第三方協(xié)助處理。16.2介入程序第三方介入的程序如下：（1）雙方書面同意第三方介入；（2）確定第三方介入的具體事項和職責；（3）簽訂第三方服務協(xié)議或合同；（4）第三方按照協(xié)議或合同規(guī)定履行職責。17.第三方責任和權利17.1第三方責任第三方在履行職責過程中，應遵守國家法律法規(guī)，履行合同約定的義務，并對因自身過錯造成的損失承擔相應責任。17.2第三方權利（1）獲取履行職責所必需的信息和資料；（2）要求配送員或外賣平臺配合履行合同；（3）在必要時，提出解決方案或建議。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1配送員與第三方第三方在履行職責過程中，應尊重配送員的合法權益，不得侵犯配送員的人身權和財產(chǎn)權。18.2外賣平臺與第三方第三方在履行職責過程中，應尊重外賣平臺的商業(yè)秘密和合法權益，不得泄露或利用外賣平臺的商業(yè)信息。18.3第三方與第三方19.第三方責任限額19.1限額設定第三方責任限額由雙方在簽訂第三方服務協(xié)議或合同時約定，并在合同中明確。19.2限額適用第三方責任限額適用于第三方在履行職責過程中因自身過錯造成的損失。19.3限額調(diào)整在合同履行期間，如因法律法規(guī)變更或市場環(huán)境變化，雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責任限額。20.第三方介入的終止20.1終止條件（1）雙方達成一致意見，同意終止第三方介入；（2）第三方完成合同約定的職責；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。20.2終止程序第三方介入終止時，雙方應簽訂書面終止協(xié)議，并按照協(xié)議約定處理相關事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.勞動合同詳細要求：勞動合同應包含配送員的基本信息、工作內(nèi)容、工作時間、工資待遇、社會保險、福利待遇、勞動紀律、合同期限、解除和終止條件等內(nèi)容。說明：勞動合同是本合同的核心附件，雙方應嚴格按照國家法律法規(guī)的規(guī)定簽訂。2.勞動協(xié)議詳細要求：勞動協(xié)議應詳細說明配送員的培訓、考核、晉升、獎懲等事項。說明：勞動協(xié)議是對勞動合同的補充，旨在明確雙方在勞動合同之外的特定事項。3.第三方服務協(xié)議詳細要求：第三方服務協(xié)議應明確第三方機構的職責、權利、義務、費用、保密條款等內(nèi)容。說明：第三方服務協(xié)議是第三方介入時的基礎文件，雙方應確保協(xié)議內(nèi)容的合法性和有效性。4.爭議調(diào)解協(xié)議詳細要求：爭議調(diào)解協(xié)議應明確調(diào)解機構、調(diào)解方式、調(diào)解期限、調(diào)解費用等內(nèi)容。說明：爭議調(diào)解協(xié)議是勞動爭議調(diào)解的基礎文件，雙方應確保協(xié)議的合法性。5.爭議仲裁協(xié)議詳細要求：爭議仲裁協(xié)議應明確仲裁機構、仲裁方式、仲裁期限、仲裁費用等內(nèi)容。說明：爭議仲裁協(xié)議是勞動爭議仲裁的基礎文件，雙方應確保協(xié)議的合法性。6.配送員培訓記錄詳細要求：培訓記錄應包含培訓內(nèi)容、時間、地點、培訓講師、培訓效果評估等內(nèi)容。說明：培訓記錄是配送員培訓和考核的依據(jù)，雙方應確保記錄的完整性和準確性。7.配送員績效考核記錄詳細要求：績效考核記錄應包含考核內(nèi)容、時間、考核標準、考核結果、改進措施等內(nèi)容。說明：績效考核記錄是配送員獎懲和晉升的依據(jù)，雙方應確保記錄的真實性和公正性。8.配送員工資發(fā)放記錄詳細要求：工資發(fā)放記錄應包含工資計算公式、工資發(fā)放時間、工資發(fā)放方式、工資發(fā)放憑證等內(nèi)容。說明：工資發(fā)放記錄是配送員工資權益的保障，雙方應確保記錄的完整性和準確性。說明二：違約行為及責任認定：1.配送員違約行為（1）未按時完成配送任務，責任認定：配送員應承擔延誤配送的責任，并根據(jù)合同約定支付違約金。（2）違反勞動紀律，責任認定：配送員應承擔違反勞動紀律的責任，并根據(jù)合同約定接受處罰。（3）泄露外賣平臺商業(yè)秘密，責任認定：配送員應承擔泄露商業(yè)秘密的責任，并賠償外賣平臺的損失。2.外賣平臺違約行為（1）未按時支付工資，責任認定：外賣平臺應承擔未按時支付工資的責任，并支付配送員相應的違約金。（2）未按規(guī)定提供社會保險和福利，責任認定：外賣平臺應承擔未按規(guī)定提供社會保險和福利的責任，并補繳相關費用。（3）泄露配送員個人信息，責任認定：外賣平臺應承擔泄露個人信息的責任，并賠償配送員的精神損害賠償金。3.第三方違約行為（1）未按時完成調(diào)解或仲裁，責任認定：第三方應承擔未按時完成調(diào)解或仲裁的責任，并賠償因延誤造成的損失。（2）泄露合同或爭議信息，責任認定：第三方應承擔泄露合同或爭議信息的責任，并賠償相關損失。全文完。2024年外賣配送員勞動爭議解決合同范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂背景及依據(jù)2.1合同簽訂原因2.2合同簽訂依據(jù)3.合同履行期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期4.配送員工作內(nèi)容4.1工作職責4.2工作標準4.3工作地點5.工作時間及休息休假5.1工作時間安排5.2休息休假規(guī)定5.3加班及調(diào)休6.工資待遇6.1基本工資6.2返傭制度6.3獎金及補貼6.4工資支付方式7.社會保險及福利7.1社會保險繳納7.2福利待遇7.3保險理賠8.勞動保護及安全8.1安全生產(chǎn)規(guī)定8.2勞動保護措施8.3應急處理預案9.勞動爭議解決機制9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決期限10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約賠償11.合同解除及終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除程序12.合同生效及其他12.1合同生效條件12.2合同附件12.3合同未盡事宜13.合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署人14.其他約定事項第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]甲方地址：[甲方地址]乙方地址：[乙方地址]第二條合同簽訂背景及依據(jù)2.1合同簽訂原因鑒于甲方從事外賣配送業(yè)務，乙方愿意加入甲方團隊擔任外賣配送員，雙方經(jīng)協(xié)商一致，達成如下協(xié)議。2.2合同簽訂依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國勞動法》等相關法律法規(guī)，雙方簽訂本合同。第三條合同履行期限3.1合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.2合同終止日期本合同期限為[合同期限]，自生效之日起至[終止日期]止。第四條配送員工作內(nèi)容4.1工作職責乙方作為外賣配送員，負責按照甲方要求，在規(guī)定的時間內(nèi)將外賣送達至顧客指定地點。4.2工作標準乙方需確保配送過程中的安全、衛(wèi)生，遵守交通規(guī)則，不得違反甲方規(guī)章制度。4.3工作地點乙方在甲方規(guī)定的配送區(qū)域內(nèi)進行工作。第五條工作時間及休息休假5.1工作時間安排乙方每日工作時間根據(jù)甲方配送任務需求確定，不得少于法定工作時間。5.2休息休假規(guī)定乙方享有國家法定節(jié)假日、休息日及年休假。5.3加班及調(diào)休乙方在法定工作時間外工作，按國家相關規(guī)定支付加班費；如需調(diào)休，需提前與甲方協(xié)商一致。第六條工資待遇6.1基本工資乙方基本工資為每月[基本工資數(shù)額]，按月支付。6.2返傭制度根據(jù)乙方完成配送任務的實際情況，甲方按約定比例支付返傭。6.3獎金及補貼甲方根據(jù)乙方工作表現(xiàn)，給予一定的獎金及補貼。6.4工資支付方式甲方每月[支付日期]前將乙方工資及獎金、補貼等支付至乙方指定銀行賬戶。第七條社會保險及福利7.1社會保險繳納甲方按規(guī)定為乙方繳納社會保險，包括但不限于養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。7.2福利待遇甲方為乙方提供法定福利待遇，包括但不限于帶薪年休假、婚喪假、產(chǎn)假等。7.3保險理賠乙方在享受社會保險待遇期間，如需理賠，按國家相關規(guī)定辦理。第八條勞動保護及安全8.1安全生產(chǎn)規(guī)定甲方應確保工作環(huán)境安全，為乙方提供符合國家安全標準的生產(chǎn)設施和勞動保護用品。8.2勞動保護措施甲方應采取必要措施，防止勞動過程中的事故發(fā)生，包括但不限于定期安全檢查、安全教育培訓等。8.3應急處理預案甲方應制定應急處理預案，并在緊急情況下組織乙方進行疏散和救助。第九條勞動爭議解決機制9.1爭議解決方式雙方發(fā)生勞動爭議，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。9.2爭議解決程序爭議發(fā)生后，雙方應在[爭議發(fā)生后多少日內(nèi)]內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰鏍幾h解決請求。9.3爭議解決期限勞動爭議仲裁委員會應在收到仲裁申請后[仲裁期限]內(nèi)作出裁決。第十條違約責任10.1違約情形雙方違反本合同約定，導致合同無法履行或履行不符合約定的，構成違約。10.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，或由仲裁委員會裁決。第十一條合同解除及終止11.1合同解除條件（1）一方嚴重違反合同約定；（2）發(fā)生不可抗力致使合同無法履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。11.2合同終止條件合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。11.3合同解除程序一方提出解除合同時，應提前[解除提前通知期限]書面通知對方。第十二項合同生效及其他12.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。12.2合同附件本合同附件包括但不限于配送員工作職責說明書、配送區(qū)域劃分圖等。12.3合同未盡事宜本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。第十三項合同簽署13.1合同簽署日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同簽署人甲方代表（簽字）：[甲方代表姓名]乙方代表（簽字）：[乙方代表姓名]第十四項其他約定事項14.1保密條款雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。14.2法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.3合同份數(shù)本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.4爭議解決地點如因本合同發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本合同約定介入合同履行過程中的其他個人或機構。1.2第三方介入范圍第三方介入包括但不限于中介服務、技術服務、安全保障服務、培訓服務、保險服務等。2.第三方介入的程序與條件2.1介入程序甲方或乙方如需引入第三方，應提前[提前通知期限]以書面形式通知對方，并說明引入第三方的目的、服務內(nèi)容、費用及預期效果。2.2介入條件（1）第三方具備相應的資質(zhì)和能力；（2）第三方提供的服務符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準；（3）第三方服務費用合理，雙方認可。3.第三方責任限額3.1責任限額定義本合同中，第三方責任限額是指第三方因履行合同過程中產(chǎn)生的違約責任，甲方或乙方應承擔的賠償金額上限。3.2責任限額確定第三方責任限額由雙方在合同中約定，并在第三方服務協(xié)議中明確。3.3責任限額執(zhí)行在第三方履行合同過程中，如發(fā)生違約行為，甲乙雙方應按照本合同約定的責任限額進行賠償。4.第三方責權利界定4.1責任第三方應按照合同約定履行相關義務，如因自身原因?qū)е逻`約，應承擔相應的違約責任。4.2權利第三方有權要求甲方或乙方按照合同約定支付服務費用，