2024年新型智慧社區(qū)物業(yè)管理委托服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年新型智慧社區(qū)物業(yè)管理委托服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)管理委托事項2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務(wù)標準3.物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費用構(gòu)成3.2物業(yè)管理費用計算方法3.3物業(yè)管理費用支付方式4.物業(yè)管理期限4.1合同期限4.2合同續(xù)簽及終止條件5.物業(yè)管理權(quán)責劃分5.1物業(yè)管理方權(quán)責5.2業(yè)主方權(quán)責6.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及監(jiān)督6.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準6.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制7.物業(yè)維修及養(yǎng)護7.1物業(yè)維修及養(yǎng)護范圍7.2物業(yè)維修及養(yǎng)護責任7.3物業(yè)維修及養(yǎng)護費用8.物業(yè)安全及消防管理8.1物業(yè)安全管理8.2消防安全管理9.物業(yè)檔案管理9.1物業(yè)檔案范圍9.2物業(yè)檔案管理責任10.物業(yè)服務(wù)評價及投訴處理10.1物業(yè)服務(wù)評價機制10.2投訴處理流程11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑12.2爭議解決機構(gòu)13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定事項14.1法律適用14.2合同附件14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.1.1物業(yè)管理委托方：[委托方全稱]，地址：[委托方地址]1.1.2物業(yè)管理服務(wù)方：[服務(wù)方全稱]，地址：[服務(wù)方地址]1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.2.1委托方法定代表人：[法定代表人姓名]，身份證號碼：[身份證號碼]1.2.2服務(wù)方法定代表人：[法定代表人姓名]，身份證號碼：[身份證號碼]1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1委托方聯(lián)系方式：電話：[電話號碼]，電子郵箱：[電子郵箱]1.3.2服務(wù)方聯(lián)系方式：電話：[電話號碼]，電子郵箱：[電子郵箱]2.物業(yè)管理委托事項2.1物業(yè)管理范圍2.1.1[小區(qū)名稱]物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有建筑物、構(gòu)筑物及其附屬設(shè)施2.1.2公共場地、綠化、道路、停車設(shè)施等共用部位和共用設(shè)施設(shè)備2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2.1日常物業(yè)管理服務(wù)2.2.2設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)2.2.3安全保衛(wèi)2.2.4清潔衛(wèi)生2.2.5業(yè)主公共活動組織2.3物業(yè)管理服務(wù)標準2.3.1嚴格按照國家、地方及行業(yè)標準執(zhí)行2.3.2達到約定的服務(wù)質(zhì)量標準3.物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費用構(gòu)成3.1.1日常物業(yè)管理服務(wù)費用3.1.2設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)費用3.1.3安全保衛(wèi)費用3.1.4清潔衛(wèi)生費用3.1.5業(yè)主公共活動費用3.2物業(yè)管理費用計算方法3.2.1按照約定的收費標準計算3.2.2按照物業(yè)管理面積或業(yè)主人數(shù)分攤3.3物業(yè)管理費用支付方式3.3.1業(yè)主按月繳納物業(yè)管理費用3.3.2業(yè)主可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、POS機等方式支付4.物業(yè)管理期限4.1合同期限4.1.1本合同期限自[起始日期]至[終止日期]4.2合同續(xù)簽及終止條件4.2.1合同期滿前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同4.2.2.1雙方協(xié)商一致4.2.2.2一方違約，另一方給予書面通知后30日內(nèi)未予整改4.2.2.3出現(xiàn)不可抗力因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致5.物業(yè)管理權(quán)責劃分5.1物業(yè)管理方權(quán)責5.1.1負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有物業(yè)的管理和維護5.1.2依照合同約定，提供約定的物業(yè)管理服務(wù)5.1.3依法維護業(yè)主的合法權(quán)益5.2業(yè)主方權(quán)責5.2.1遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)章制度5.2.2按時繳納物業(yè)管理費用5.2.3積極配合物業(yè)管理方的工作6.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及監(jiān)督6.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準6.1.1物業(yè)管理服務(wù)達到國家、地方及行業(yè)標準6.1.2滿足業(yè)主合理需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)6.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制6.2.1業(yè)主可通過物業(yè)管理方提供的投訴渠道提出意見或建議6.2.2物業(yè)管理方定期對服務(wù)質(zhì)量進行自查，并向業(yè)主公布自查結(jié)果7.物業(yè)維修及養(yǎng)護7.1物業(yè)維修及養(yǎng)護范圍7.1.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的維修及養(yǎng)護7.1.2業(yè)主自用設(shè)施設(shè)備的維修及養(yǎng)護7.2物業(yè)維修及養(yǎng)護責任7.2.1物業(yè)管理方負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維修及養(yǎng)護7.2.2業(yè)主負責自用設(shè)施的維修及養(yǎng)護7.3物業(yè)維修及養(yǎng)護費用7.3.1公共設(shè)施的維修及養(yǎng)護費用由物業(yè)管理費用承擔7.3.2業(yè)主自用設(shè)施的維修及養(yǎng)護費用由業(yè)主自行承擔8.物業(yè)安全及消防管理8.1物業(yè)安全管理8.1.1物業(yè)管理方應(yīng)建立健全安全管理制度，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主和物業(yè)使用人的生命財產(chǎn)安全8.1.2定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備進行檢查和維護，確保其正常運行8.2消安全管理8.2.1物業(yè)管理方應(yīng)制定消防安全管理制度，并定期組織消防安全培訓(xùn)和演練8.2.2業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)遵守消防安全規(guī)定，不得在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違規(guī)使用明火或存放易燃易爆物品9.物業(yè)檔案管理9.1物業(yè)檔案范圍9.1.1業(yè)主個人信息檔案9.1.2物業(yè)管理服務(wù)合同檔案9.1.3物業(yè)維修養(yǎng)護檔案9.1.4消防安全檔案9.2物業(yè)檔案管理責任9.2.1物業(yè)管理方負責物業(yè)檔案的收集、整理、歸檔和保管9.2.2業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)管理方提供必要的檔案資料10.物業(yè)服務(wù)評價及投訴處理10.1物業(yè)服務(wù)評價機制10.1.1物業(yè)管理方應(yīng)定期收集業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的評價意見10.1.2評價結(jié)果作為改進物業(yè)管理服務(wù)的重要依據(jù)10.2投訴處理流程10.2.1業(yè)主可通過書面或口頭形式向物業(yè)管理方提出投訴10.2.2物業(yè)管理方應(yīng)在接到投訴后[具體時間]內(nèi)進行調(diào)查處理10.2.3處理結(jié)果應(yīng)告知業(yè)主，并做好記錄11.違約責任11.1違約情形11.1.1物業(yè)管理方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的11.1.2業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費用的11.1.3任何一方違反合同約定，給對方造成損失的11.2違約責任承擔11.2.1違約方應(yīng)承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失11.2.2違約方應(yīng)按照合同約定支付違約金12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議12.1.2協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院提起訴訟12.2爭議解決機構(gòu)12.2.1雙方可協(xié)商選擇仲裁機構(gòu)進行仲裁13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽署合同，并按約定支付物業(yè)管理費用13.1.2合同自雙方簽署之日起生效13.2合同終止條件13.2.1合同期滿13.2.2合同因違約而終止13.2.3合同因不可抗力而終止14.其他約定事項14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、費用明細表等14.3合同簽署日期14.3.1本合同于[簽署日期]由雙方簽署，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除合同雙方外的任何個人或單位，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)、法律顧問等。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠獨立承擔法律責任。15.2第三方介入情形15.2.1合同履行過程中，如需專業(yè)評估、監(jiān)督、咨詢等，可引入第三方介入。15.2.2雙方協(xié)商一致，認為有必要引入第三方參與合同履行的其他情形。15.3第三方責任限額15.3.1第三方在合同履行過程中因自身原因造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。15.3.2第三方責任限額由雙方在合同中約定，未約定的，以第三方實際承擔的責任為準。16.甲乙方與第三方的關(guān)系16.1甲乙雙方應(yīng)與第三方建立合作關(guān)系，明確各自的權(quán)利和義務(wù)。16.2第三方應(yīng)獨立履行職責，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。17.第三方介入的程序17.1需要第三方介入時，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方及其職責。17.2雙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和條件，以便其履行職責。17.3第三方在履行職責過程中，應(yīng)定期向甲乙雙方報告工作進展。18.第三方介入的費用18.1第三方介入產(chǎn)生的費用由甲乙雙方按照約定的比例承擔。18.2未約定的，由提出引入第三方的一方承擔。19.第三方介入的終止19.1第三方介入的終止條件由甲乙雙方在合同中約定。19.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)就相關(guān)事宜進行結(jié)算。20.第三方介入后的責任劃分20.1第三方在介入過程中，如因自身原因?qū)е聯(lián)p失的，由第三方承擔。20.2第三方在介入過程中，如因甲乙雙方的原因?qū)е聯(lián)p失的，由相應(yīng)的甲乙雙方承擔。20.3第三方在介入過程中，如因不可抗力導(dǎo)致?lián)p失的，甲乙雙方根據(jù)實際情況分擔。21.第三方介入后的合同履行21.1第三方介入不影響本合同的履行。21.2甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)，確保合同目標的實現(xiàn)。22.第三方介入后的爭議解決22.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。22.2協(xié)商不成的，可按照本合同約定的爭議解決方式處理。23.第三方介入后的合同變更23.1第三方介入可能導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致后進行變更。23.2合同變更后的內(nèi)容應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細要求和說明：包含物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、費用構(gòu)成、支付方式等具體條款。2.費用明細表詳細要求和說明：列出物業(yè)管理費用的具體構(gòu)成，包括日常服務(wù)費、設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)費、安全保衛(wèi)費等。3.物業(yè)管理方資質(zhì)證明文件詳細要求和說明：提供物業(yè)管理方的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等證明文件，以證明其具備物業(yè)管理資質(zhì)。4.業(yè)主委員會或業(yè)主大會決議詳細要求和說明：如物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)有業(yè)主委員會或業(yè)主大會，需提供相關(guān)決議文件，證明其合法性。5.物業(yè)維修養(yǎng)護記錄詳細要求和說明：記錄物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護情況，包括維修時間、維修內(nèi)容、維修費用等。6.消防安全檢查記錄詳細要求和說明：記錄物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施的檢查情況，包括檢查時間、檢查內(nèi)容、檢查結(jié)果等。7.投訴處理記錄詳細要求和說明：記錄業(yè)主投訴的處理情況，包括投訴內(nèi)容、處理結(jié)果、業(yè)主滿意度等。8.物業(yè)檔案清單詳細要求和說明：列出物業(yè)管理檔案的名稱、數(shù)量、存放位置等詳細信息。9.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求和說明：明確第三方介入的具體事項、職責、費用等內(nèi)容。10.合同變更協(xié)議詳細要求和說明：記錄合同變更的具體內(nèi)容、變更原因、變更后的合同條款等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為物業(yè)管理方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費用雙方未履行合同約定的其他義務(wù)2.違約責任認定標準物業(yè)管理方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)：根據(jù)未提供服務(wù)的程度，確定賠償金額。業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費用：根據(jù)逾期天數(shù)和逾期金額，確定滯納金。雙方未履行合同約定的其他義務(wù)：根據(jù)違約行為對合同履行的影響程度，確定賠償金額。3.違約責任示例說明示例一：物業(yè)管理方未按約定進行設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞，需賠償業(yè)主損失。示例二：業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費用，逾期15天，需支付相應(yīng)滯納金。示例三：雙方未履行合同約定的其他義務(wù)，如物業(yè)管理方未及時處理業(yè)主投訴，需向業(yè)主道歉并賠償精神損失。全文完。2024年新型智慧社區(qū)物業(yè)管理委托服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標的與范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)區(qū)域與對象2.3服務(wù)期限3.物業(yè)管理服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算方式3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整機制4.物業(yè)管理服務(wù)標準與要求4.1服務(wù)質(zhì)量標準4.2服務(wù)規(guī)范要求4.3服務(wù)效果評價5.物業(yè)管理服務(wù)交付與驗收5.1服務(wù)交付方式5.2服務(wù)驗收標準5.3驗收程序與流程6.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護與保養(yǎng)6.1設(shè)備維護保養(yǎng)責任6.2設(shè)備維護保養(yǎng)計劃6.3設(shè)備維修與更換7.物業(yè)管理安全與防范7.1安全管理責任7.2安全防范措施7.3應(yīng)急預(yù)案與處理8.物業(yè)管理服務(wù)糾紛處理8.1糾紛處理原則8.2糾紛處理程序8.3糾紛處理機構(gòu)9.合同履行與監(jiān)督9.1合同履行要求9.2監(jiān)督方式與內(nèi)容9.3違約責任與處理10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序11.保密條款11.1保密事項11.2保密義務(wù)11.3違約責任12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同生效日期13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細13.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)費用明細13.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)標準與要求14.其他約定事項14.1法律適用14.2爭議解決方式14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：___________1.1.2甲方住所：___________1.1.3甲方法定代表人：___________1.1.4甲方聯(lián)系方式：電話___________，郵箱___________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：___________1.2.2乙方住所：___________1.2.3乙方法定代表人：___________1.2.4乙方聯(lián)系方式：電話___________，郵箱___________2.合同標的與范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1.1基礎(chǔ)管理服務(wù)：包括物業(yè)共用區(qū)域清潔、綠化、公共設(shè)施設(shè)備運行維護等。2.1.2安全管理服務(wù)：包括24小時安保巡邏、消防設(shè)施檢查、應(yīng)急事件處理等。2.1.3客戶服務(wù)：包括業(yè)主投訴處理、物業(yè)咨詢、維修報修等。2.2服務(wù)區(qū)域與對象2.2.1服務(wù)區(qū)域：___________2.2.2服務(wù)對象：居住在本社區(qū)的業(yè)主、住戶及物業(yè)相關(guān)使用者。2.3服務(wù)期限2.3.1合同期限：自___________起至___________止。3.物業(yè)管理服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算方式3.1.1費用按建筑面積計收，計算公式為：_______元/平方米·月。3.2費用支付方式3.2.1業(yè)主需在每月_______日前將物業(yè)管理費用支付至甲方指定賬戶。3.3費用調(diào)整機制3.3.1費用調(diào)整需提前_______個月通知業(yè)主，并經(jīng)甲方與_______比例的業(yè)主同意。4.物業(yè)管理服務(wù)標準與要求4.1服務(wù)質(zhì)量標準4.2服務(wù)規(guī)范要求4.2.1乙方應(yīng)遵守國家、地方及物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)。4.3服務(wù)效果評價4.3.1甲方定期對乙方服務(wù)進行評價，評價結(jié)果作為服務(wù)質(zhì)量考核依據(jù)。5.物業(yè)管理服務(wù)交付與驗收5.1服務(wù)交付方式5.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后_______個工作日內(nèi)完成物業(yè)管理服務(wù)的交付。5.2服務(wù)驗收標準5.2.1乙方應(yīng)確保物業(yè)管理服務(wù)符合合同約定及國家相關(guān)標準。5.3驗收程序與流程5.3.1甲方在乙方服務(wù)交付后_______個工作日內(nèi)進行驗收。6.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護與保養(yǎng)6.1設(shè)備維護保養(yǎng)責任6.1.1乙方負責物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維護保養(yǎng)。6.2設(shè)備維護保養(yǎng)計劃6.2.1乙方應(yīng)制定年度設(shè)備維護保養(yǎng)計劃，并報甲方備案。6.3設(shè)備維修與更換6.3.1設(shè)備維修由乙方負責，維修費用按實際發(fā)生計算。7.物業(yè)管理安全與防范7.1安全管理責任7.1.1乙方負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理，確保業(yè)主和住戶的生命財產(chǎn)安全。7.2安全防范措施7.2.1乙方應(yīng)設(shè)立24小時安保巡邏制度，加強安全防范。7.3應(yīng)急預(yù)案與處理7.3.1乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練。發(fā)生緊急情況時，乙方應(yīng)及時處理。8.物業(yè)管理服務(wù)糾紛處理8.1糾紛處理原則8.1.1堅持公平、公正、公開的原則。8.1.2遵循法律法規(guī)，尊重業(yè)主合法權(quán)益。8.2糾紛處理程序8.2.1業(yè)主提出投訴，乙方應(yīng)在_______小時內(nèi)予以答復(fù)。8.2.2雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交物業(yè)管理委員會調(diào)解。8.2.3調(diào)解不成的，可依法向人民法院提起訴訟。8.3糾紛處理機構(gòu)8.3.1物業(yè)管理委員會負責調(diào)解物業(yè)管理服務(wù)糾紛。8.3.2甲方有權(quán)對乙方處理糾紛的行為進行監(jiān)督。9.合同履行與監(jiān)督9.1合同履行要求9.1.1乙方應(yīng)嚴格按照合同約定履行物業(yè)管理服務(wù)義務(wù)。9.1.2甲方有權(quán)對乙方履行合同情況進行監(jiān)督。9.2監(jiān)督方式與內(nèi)容9.2.1甲方定期對乙方服務(wù)進行檢查，包括服務(wù)質(zhì)量、安全防范等。9.2.2甲方可委托第三方機構(gòu)對乙方服務(wù)進行評估。9.3違約責任與處理9.3.1乙方違反合同約定，甲方有權(quán)要求其限期整改。9.3.2逾期未整改或整改不達標的，甲方有權(quán)解除合同。10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1乙方嚴重違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同。10.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿，雙方無續(xù)約意愿。10.2.2合同解除后，合同終止。10.3合同解除與終止程序10.3.1雙方協(xié)商一致解除合同，簽署解除協(xié)議。10.3.2因違約解除合同，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。11.保密條款11.1保密事項11.1.1甲方提供的相關(guān)資料、數(shù)據(jù)等保密信息。11.2保密義務(wù)11.2.1乙方對保密信息負有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。11.3違約責任11.3.1乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后，合同生效。12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿或解除后，合同終止。12.3合同生效日期12.3.1合同自_______年_______月_______日起生效。13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細13.1.1清潔服務(wù)明細13.1.2安全管理服務(wù)明細13.1.3客戶服務(wù)明細13.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)費用明細13.2.1費用構(gòu)成明細13.2.2費用調(diào)整明細13.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)標準與要求13.3.1服務(wù)質(zhì)量標準13.3.2服務(wù)規(guī)范要求14.其他約定事項14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決方式14.2.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交_______仲裁委員會仲裁。14.3合同簽署日期14.3.1本合同一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1本合同所稱第三方，指在甲乙雙方協(xié)商一致的情況下，介入本合同履行過程中的中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、仲裁機構(gòu)或其他相關(guān)機構(gòu)。15.2第三方的責權(quán)利15.2.1責任：第三方應(yīng)按照其專業(yè)職責，客觀、公正地履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容，對提供的服務(wù)質(zhì)量負責。15.2.2權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費用，并享有合同中規(guī)定的其他權(quán)利。15.2.3利益：第三方在履行合同過程中應(yīng)維護自身合法權(quán)益，并享有合同約定的利益。15.3第三方與其他各方的劃分說明15.3.1第三方作為獨立第三方，不參與甲乙雙方的日常溝通和管理，但需在合同約定的范圍內(nèi)，協(xié)助甲乙雙方解決相關(guān)事宜。15.3.2第三方與甲乙雙方的關(guān)系是基于合同建立的，第三方對甲乙雙方均承擔相應(yīng)的責任。15.3.3第三方在履行合同過程中，應(yīng)尊重甲乙雙方的自主權(quán)，不得干預(yù)甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時，需增加的額外條款及說明16.1第三方介入的觸發(fā)條件16.1.1甲乙雙方協(xié)商一致，認為有必要引入第三方介入以解決合同履行中的問題。16.2第三方介入的程序16.2.1甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方介入的事項、范圍和方式。16.2.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。16.3第三方介入的費用承擔16.3.1第三方介入的費用由甲乙雙方按照約定比例分擔。16.3.2第三方介入的費用應(yīng)包括但不限于服務(wù)費、交通費、住宿費等。17.第三方責任限額17.1第三方的責任限額17.1.1第三方在履行合同過程中，因其過錯導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。17.1.2第三方的賠償責任不得超過合同約定或法律法規(guī)規(guī)定的責任限額。17.2責任限額的確定17.2.1第三方的責任限額應(yīng)根據(jù)第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、合同約定等因素確定。17.2.2第三方的責任限額在合同中予以明確，并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認。18.第三方介入的監(jiān)督與評估18.1第三方介入的監(jiān)督18.1.1甲乙雙方有權(quán)對第三方介入的行為進行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行職責。18.2第三方介入的評估18.2.1甲乙雙方應(yīng)定期對第三方介入的服務(wù)進行評估，評估結(jié)果作為后續(xù)合作的重要依據(jù)。19.第三方介入的終止19.1第三方介入的終止條件19.1.1合同履行完畢或達到終止條件。19.1.2第三方履行合同過程中出現(xiàn)嚴重違約行為。19.1.3甲乙雙方協(xié)商一致，決定終止第三方介入。19.2第三方介入的終止程序19.2.1甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商，共同決定終止第三方介入。19.2.2雙方簽署終止協(xié)議，明確終止后的責任劃分和后續(xù)事宜處理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細詳細要求和說明：列明物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于清潔、安保、綠化、維修等。明確各項服務(wù)的標準、頻次和預(yù)期效果。包含特殊服務(wù)項目的說明，如電梯維修、消防設(shè)施檢查等。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)費用明細詳細要求和說明：列明物業(yè)管理服務(wù)費用的構(gòu)成，包括人員工資、設(shè)備折舊、物料采購等。明確各項費用的計算方式和標準。包含服務(wù)費用調(diào)整的依據(jù)和頻率。3.附件三：物業(yè)管理服務(wù)標準與要求詳細要求和說明：規(guī)定物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標準，如清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共設(shè)施維護等。明確服務(wù)的規(guī)范要求，包括操作流程、服務(wù)態(tài)度等。包含對服務(wù)效果的評估標準和反饋機制。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求和說明：明確第三方介入的觸發(fā)條件、程序和費用。規(guī)定第三方的責任范圍、權(quán)利義務(wù)和保密條款。包含第三方介入的監(jiān)督和評估機制。5.附件五：合同履行情況報告詳細要求和說明：定期報告物業(yè)管理服務(wù)的履行情況，包括服務(wù)質(zhì)量、費用使用、問題處理等。包含對服務(wù)效果的評估和改進措施。適用于合同履行期間，每月或每季度提交。6.附件六：違約責任認定及處理方案詳細要求和說明：列明各種違約行為，如未按時提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標準等。規(guī)定違約責任的認定標準和處理方式。包含違約行為的示例說明和處理結(jié)果。7.附件七：應(yīng)急預(yù)案詳細要求和說明：制定針對可能發(fā)生的突發(fā)事件（如火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等）的應(yīng)急預(yù)案。明確應(yīng)急響應(yīng)流程、責任分工和處置措施。包含定期演練和評估要求。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為違約行為包括但不限于：1.1未按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標準。1.2未按合同約定支付費用。1.3未按規(guī)定維護公共設(shè)施設(shè)備。1.4未按規(guī)定處理業(yè)主投訴。1.5違反法律法規(guī)或合同約定。2.責任認定標準責任認定標準依據(jù)合同約定、法律法規(guī)和實際情況確定。責任認定應(yīng)公平、公正，考慮違約行為的嚴重程度、影響范圍等因素。3.違約責任示例說明示例1：乙方未按時完成公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致業(yè)主投訴。責任認定：乙方應(yīng)承擔違約責任，并支付相應(yīng)違約金。示例2：甲方未按合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用，導(dǎo)致乙方服務(wù)中斷。責任認定：甲方應(yīng)承擔違約責任，并支付相應(yīng)滯納金。全文完。2024年新型智慧社區(qū)物業(yè)管理委托服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域3.物業(yè)管理服務(wù)期限3.1服務(wù)期限起止時間3.2服務(wù)期限延期及終止條件4.物業(yè)管理服務(wù)費用4.1服務(wù)費用計算方式4.2服務(wù)費用支付方式及時間4.3服務(wù)費用調(diào)整機制5.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準5.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評價6.物業(yè)管理方權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)管理方權(quán)利6.2物業(yè)管理方義務(wù)7.業(yè)主方權(quán)利與義務(wù)7.1業(yè)主方權(quán)利7.2業(yè)主方義務(wù)8.物業(yè)維修及改造8.1物業(yè)維修及改造原則8.2物業(yè)維修及改造費用承擔9.物業(yè)檔案管理9.1物業(yè)檔案建立與保管9.2物業(yè)檔案查閱與利用10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.違約責任12.1違約責任承擔方式12.2違約責任追究程序13.合同生效與解除13.1合同生效條件13.2合同解除程序14.其他約定事項14.1其他約定事項內(nèi)容14.2其他約定事項效力第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息物業(yè)管理方名稱：__________物業(yè)管理方地址：__________物業(yè)管理方法定代表人：__________物業(yè)管理方聯(lián)系方式：__________1.2業(yè)主方基本信息業(yè)主方名稱：__________業(yè)主方地址：__________業(yè)主方法定代表人：__________業(yè)主方聯(lián)系方式：__________第二條物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1.1安全管理：負責小區(qū)的安全巡邏、監(jiān)控設(shè)施維護、門禁管理等。2.1.2環(huán)境管理：負責小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、垃圾清運等。2.1.3設(shè)施設(shè)備管理：負責小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的日常維護、維修和更新。2.1.4物業(yè)維修：負責小區(qū)業(yè)主房屋及公共設(shè)施的維修服務(wù)。2.1.5社區(qū)服務(wù)：負責小區(qū)文化活動組織、社區(qū)服務(wù)等。2.2物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域為：__________第三條物業(yè)管理服務(wù)期限3.1服務(wù)期限起止時間本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2服務(wù)期限延期及終止條件3.2.1延期條件：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可延長服務(wù)期限。（1）物業(yè)服務(wù)合同到期；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）物業(yè)管理方或業(yè)主方違反合同約定，經(jīng)協(xié)商無法達成一致；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情況。第四條物業(yè)管理服務(wù)費用4.1服務(wù)費用計算方式物業(yè)管理服務(wù)費用按__________計算，具體金額為：__________。4.2服務(wù)費用支付方式及時間物業(yè)管理服務(wù)費用每月繳納，業(yè)主應(yīng)在每月____日前繳納當月費用。4.3服務(wù)費用調(diào)整機制服務(wù)費用根據(jù)物價變動、成本等因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行調(diào)整。第五條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。5.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評價物業(yè)管理方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行自查，業(yè)主方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價。第六條物業(yè)管理方權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)管理方權(quán)利6.1.1依照合同約定，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進行管理、維修和更新。6.1.2依照合同約定，對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行制止和糾正。6.1.3依照法律法規(guī)，對業(yè)主進行管理和服務(wù)。6.2物業(yè)管理方義務(wù)6.2.1依照合同約定，提供合格的物業(yè)管理服務(wù)。6.2.2保障業(yè)主的合法權(quán)益。6.2.3定期向業(yè)主公布物業(yè)管理情況。第七條業(yè)主方權(quán)利與義務(wù)7.1業(yè)主方權(quán)利7.1.1依照合同約定，享受物業(yè)管理服務(wù)。7.1.2對物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議。7.1.3依法參與小區(qū)自治。7.2業(yè)主方義務(wù)7.2.1依照合同約定，按時繳納物業(yè)管理服務(wù)費用。7.2.2遵守小區(qū)規(guī)章制度。7.2.3維護小區(qū)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。第八條物業(yè)維修及改造8.1物業(yè)維修及改造原則8.1.1維修原則：物業(yè)維修應(yīng)遵循先預(yù)防、后維修的原則，確保維修質(zhì)量和安全。8.1.2改造原則：物業(yè)改造應(yīng)充分考慮業(yè)主需求和小區(qū)整體規(guī)劃，遵循合理、經(jīng)濟、安全的原則。8.2物業(yè)維修及改造費用承擔8.2.1小區(qū)公共設(shè)施的日常維修費用由物業(yè)管理服務(wù)費用中列支。8.2.2業(yè)主房屋及公共設(shè)施的維修費用，按實際發(fā)生費用由業(yè)主承擔。8.2.3物業(yè)改造費用，根據(jù)改造項目的性質(zhì)和資金來源，由物業(yè)管理方或業(yè)主共同承擔。第九條物業(yè)檔案管理9.1物業(yè)檔案建立與保管9.1.1物業(yè)管理方應(yīng)建立完善的物業(yè)檔案，包括業(yè)主資料、物業(yè)管理記錄、維修記錄等。9.1.2物業(yè)檔案應(yīng)分類存放，確保檔案的完整性和安全性。9.2物業(yè)檔案查閱與利用9.2.1業(yè)主有權(quán)查閱自己的檔案資料。9.2.2物業(yè)管理方應(yīng)提供必要的檔案查閱服務(wù)，但不得泄露業(yè)主隱私。第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。10.1.2協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序10.2.1發(fā)生爭議后，雙方應(yīng)在____日內(nèi)協(xié)商解決。10.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟。第十一條合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1合同一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后____日內(nèi)未改正；11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；11.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。11.2合同終止條件11.2.1服務(wù)期限屆滿；11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；11.2.3合同解除。第十二條違約責任12.1違約責任承擔方式12.1.1違約方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.1.2違約責任的具體承擔方式由雙方協(xié)商確定。12.2違約責任追究程序12.2.1違約方應(yīng)按照合同約定承擔違約責任。12.2.2受害方有權(quán)要求違約方承擔違約責任。第十三條合同生效與解除13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章；13.1.2合同符合法律法規(guī)規(guī)定。13.2合同解除程序13.2.1解除合同應(yīng)書面通知對方；13.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十四條其他約定事項14.1其他約定事項內(nèi)容14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充；14.1.2本合同附件作為合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.2其他約定事項效力14.2.1本合同及其他約定事項的效力，均以法律法規(guī)為準。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同中所述的第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同或提供相關(guān)服務(wù)而介入本合同的任何自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不限于：中介服務(wù)、專業(yè)咨詢、技術(shù)服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維修、保險理賠等。16.第三方介入程序16.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.2第三方資質(zhì)要求第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠滿足本合同約定的服務(wù)要求。17.第三方責任17.1第三方責任界定第三方的責任僅限于其在本合同約定范圍內(nèi)的服務(wù)行為，對于第三方自身責任或因不可抗力等原