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文檔簡介
物業(yè)服務合同模板合同目錄第一章總則1.1合同主體1.2合同目的1.3合同解釋第二章物業(yè)服務范圍與內容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)服務內容第三章服務期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期第四章服務質量與標準4.1物業(yè)服務質量4.2物業(yè)服務標準第五章物業(yè)費用5.1物業(yè)管理費5.2物業(yè)維修資金5.3其他費用第六章物業(yè)使用與維護6.1物業(yè)使用規(guī)定6.2物業(yè)維護責任第七章物業(yè)安全管理7.1安全管理規(guī)定7.2緊急事件處理第八章合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件第九章違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.2仲裁或訴訟地點第十一章合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件11.2合同修改條件11.3合同解除條件第十二章其他約定12.1公共設施使用12.2鄰里關系第十三章附則13.1合同附件13.2合同修訂歷史第十四章簽字蓋章14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3生效日期合同編號:_________第一章總則1.1合同主體甲方:(物業(yè)公司名稱)乙方:(業(yè)主名稱)1.2合同目的為了明確物業(yè)服務范圍、保證服務質量、維護雙方合法權益,雙方達成如下協(xié)議。1.3合同解釋本合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決,也可依照國家相關法律法規(guī)處理。第二章物業(yè)服務范圍與內容2.1物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理區(qū)域為:(物業(yè)地址)。2.2物業(yè)服務內容物業(yè)服務內容包括:物業(yè)維護、安全管理、公共設施維護、環(huán)境衛(wèi)生管理等。第三章服務期限3.1合同開始日期本合同自簽字蓋章之日起生效。3.2合同結束日期合同期限為(年),自合同開始日期算起。第四章服務質量與標準4.1物業(yè)服務質量乙方應按照國家和地方相關法律法規(guī)、行業(yè)標準提供物業(yè)服務。4.2物業(yè)服務標準物業(yè)服務應達到:(相關服務標準)。第五章物業(yè)費用5.1物業(yè)管理費物業(yè)管理費為:(費用標準)。5.2物業(yè)維修資金物業(yè)維修資金為:(資金標準)。5.3其他費用其他費用按照實際情況另行商定。第六章物業(yè)使用與維護6.1物業(yè)使用規(guī)定乙方應遵守物業(yè)使用規(guī)定,合理使用物業(yè)。6.2物業(yè)維護責任乙方負責物業(yè)的日常維護,確保物業(yè)設施正常運行。第七章物業(yè)安全管理7.1安全管理規(guī)定乙方應制定安全管理規(guī)定,保障甲方人身及財產安全。7.2緊急事件處理乙方應在緊急事件發(fā)生時及時采取措施,保障甲方利益。第八章合同的變更與終止8.1合同變更條件本合同變更需雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認。8.2合同終止條件合同終止條件為:(具體終止條件)。第九章違約責任9.1甲方違約責任甲方違約應承擔相應的違約責任,具體為:(違約責任)。9.2乙方違約責任乙方違約應承擔相應的違約責任,具體為:(違約責任)。第十章爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時,可先協(xié)商解決;協(xié)商不成時,可以選擇仲裁或訴訟。10.2仲裁或訴訟地點仲裁或訴訟地點為:(地點)。第十一章合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同修改條件合同修改需雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認。11.3合同解除條件合同解除條件為:(具體解除條件)。第十二章其他約定12.1公共設施使用公共設施使用規(guī)定為:(規(guī)定)。12.2鄰里關系鄰里關系要求雙方相互尊重,和睦相處。第十三章附則13.1合同附件合同附件包括:(附件清單)。13.2合同修訂歷史合同修訂歷史為:(修訂歷史)。第十四章簽字蓋章14.1甲方簽字甲方簽字:(甲方簽字處)14.2乙方簽字乙方簽字:(乙方簽字處)14.3生效日期本合同自簽字蓋章之日起生效。甲方:(甲方單位名稱)乙方:(乙方單位名稱)日期:(簽字日期)多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明1.1甲方特殊需求服務甲方有權要求乙方提供除合同規(guī)定以外的特殊服務,包括但不限于家政、裝修等。具體服務內容、費用及時間安排由雙方協(xié)商確定。1.2甲方財產保險甲方應自行購買物業(yè)財產保險,以保障物業(yè)風險。如甲方未購買保險,發(fā)生損失時,乙方不承擔任何責任。1.3甲方寵物管理甲方若飼養(yǎng)寵物,應遵守物業(yè)管理區(qū)域內關于寵物的相關規(guī)定,包括但不限于寵物噪音、寵物糞便處理等。如甲方違反規(guī)定,乙方有權要求甲方改正。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明2.1乙方服務人員資質乙方應確保提供服務的員工具備相應的資質和經驗,以保證服務質量。如乙方員工在提供服務過程中造成甲方損失,乙方應承擔相應責任。2.2乙方服務響應時間乙方應在接到甲方報修電話后的(具體時間)小時內作出回應,并在(具體時間)小時內趕到現(xiàn)場進行處理。如乙方未按時響應,甲方有權要求乙方支付違約金。2.3乙方保密義務乙方應對甲方提供的個人信息和商業(yè)秘密予以保密,不得泄露給第三方。如乙方違反保密義務,甲方有權要求乙方承擔違約責任。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明3.1第三方中介職責第三方中介負責協(xié)調甲方、乙方之間的關系,協(xié)助解決合同履行過程中的問題。如中介未能履行協(xié)調職責,導致甲方、乙方損失,中介應承擔相應責任。3.2第三方中介費用第三方中介的費用由甲方、乙方共同承擔。具體費用及支付方式由雙方協(xié)商確定。3.3第三方中介權益保障甲方、乙方應尊重第三方中介的合法權益,不得擅自解除或變更中介服務。如甲方、乙方違反規(guī)定,第三方中介有權要求甲方、乙方支付違約金。附件及其他補充說明一、附件列表:1.物業(yè)服務范圍與內容詳細說明2.物業(yè)服務質量與標準的具體細則3.物業(yè)管理區(qū)域的平面圖4.物業(yè)費用明細表5.物業(yè)維修資金的管理和使用規(guī)定6.物業(yè)安全管理規(guī)定和相關應急預案7.公共設施使用和維護手冊8.鄰里關系和諧相處的具體指導9.合同修訂歷史記錄10.第三方中介服務協(xié)議和相關資質證明二、違約行為及認定:1.甲方未按時支付物業(yè)費用2.乙方未按約定提供服務或服務質量不符合標準3.甲方未遵守物業(yè)管理規(guī)定,導致物業(yè)損壞或損失4.乙方未妥善保管甲方財產,導致?lián)p失5.甲方未按照合同約定使用和維護物業(yè)6.乙方未在規(guī)定時間內響應甲方報修請求7.第三方中介未履行協(xié)調職責,導致合同履行出現(xiàn)問題三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)服務合同:指物業(yè)服務提供商與業(yè)主之間簽訂的,約定物業(yè)服務提供商為業(yè)主提供物業(yè)管理服務的合同。2.物業(yè)管理區(qū)域:指物業(yè)服務提供商負責管理的住宅小區(qū)或商業(yè)物業(yè)區(qū)域。3.物業(yè)費用:指業(yè)主支付給物業(yè)服務提供商的,用于物業(yè)維護、維修和管理等的費用。4.物業(yè)維修資金:指用于物業(yè)共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修和更新、改造的資金。5.違約行為:指合同當事人不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方忘記支付物業(yè)費解決辦法:乙方可以通過短信、電話或上門提醒甲方支付,必要時可以暫停提供部分服務直至費用結清。2.問題:乙方服務質量不符合標準解決辦法:甲方可以提出具體的違約事項和損失,要求乙方改正或賠償,嚴重時可以解除合同。3.問題:物業(yè)損壞導致甲方損失解決辦法:乙方應在合同約定時間內進行修復,如有爭議,可由第三方中介協(xié)調解決。4.問題:第三方中介未能履行協(xié)調職
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