互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)合同目錄第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3適用法律與解釋第二章互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)類型與范圍2.2服務(wù)速度與帶寬2.3服務(wù)穩(wěn)定性與可靠性第三章服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用的確定3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3費(fèi)用的調(diào)整與變更第四章服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限的約定4.2合同終止的條件4.3合同終止后的處理事項(xiàng)第五章技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持的范圍與時(shí)間5.2網(wǎng)絡(luò)故障的處理流程5.3維護(hù)與升級(jí)通知第六章用戶行為規(guī)范6.1用戶使用互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的要求6.2用戶禁止的行為6.3用戶違規(guī)的處理方式第七章保密條款7.1雙方信息的保密義務(wù)7.2保密信息的范圍與期限7.3保密信息泄露的責(zé)任追究第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.2合同雙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的聲明8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的處理方式第九章違約責(zé)任與賠償9.1違約行為的界定9.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式9.3賠償金額的計(jì)算方法第十章?tīng)?zhēng)議解決方式10.1雙方協(xié)商解決10.2提交仲裁機(jī)構(gòu)解決10.3向人民法院提起訴訟第十一章附則11.1合同的生效、修改與解除11.2合同的簽署與保存11.3合同的履行與監(jiān)督第十二章用戶協(xié)議12.1用戶協(xié)議的內(nèi)容與效力12.2用戶協(xié)議的修改與更新12.3用戶協(xié)議的簽署與送達(dá)第十三章其他約定13.1雙方的其他權(quán)利與義務(wù)13.2合同的補(bǔ)充與附件13.3合同的變更與解除第十四章合同解除與終止14.1合同解除的條件14.2合同終止后的處理事項(xiàng)14.3解除與終止合同的法律后果合同編號(hào)：_________第一章總則1.1本合同的定義與范圍本合同是甲方（互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)提供商）與乙方（用戶）之間關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的協(xié)議，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)接入、帶寬分配、技術(shù)支持等。1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.2.1甲方的權(quán)益與義務(wù)甲方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和安全性，提供約定的服務(wù)速度與帶寬，及時(shí)解決乙方的技術(shù)問(wèn)題，并按照本合同的約定提供技術(shù)支持。1.2.2乙方的權(quán)益與義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用，遵守國(guó)家的法律法規(guī)，不得利用互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)從事違法活動(dòng)，不得損害甲方的合法權(quán)益。1.3適用法律與解釋本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第二章互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)類型與范圍甲方提供寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，服務(wù)范圍覆蓋乙方所在地。2.2服務(wù)速度與帶寬甲方承諾向乙方提供不低于約定帶寬的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，確保乙方正常使用互聯(lián)網(wǎng)。2.3服務(wù)穩(wěn)定性與可靠性甲方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性，確保乙方在合同期限內(nèi)能夠正常使用互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。第三章服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用的確定乙方向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元/月，按合同期限一次性支付。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3費(fèi)用的調(diào)整與變更如遇市場(chǎng)行情變化或其他不可抗力因素，甲方有權(quán)對(duì)本合同約定的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。第四章服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限的約定本合同的服務(wù)期限為【】個(gè)月，自乙方支付服務(wù)費(fèi)用并簽訂本合同之日起計(jì)算。4.2合同終止的條件有下列情形之一的，本合同終止：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）一方明確表示不再繼續(xù)履行合同；（3）一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。4.3合同終止后的處理事項(xiàng)合同終止后，乙方應(yīng)按照本合同的約定向甲方支付違約金（如有），并辦理相關(guān)手續(xù)。第五章技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持的范圍與時(shí)間甲方提供【】小時(shí)/天的在線技術(shù)支持，工作日【】小時(shí)內(nèi)響應(yīng)乙方的問(wèn)題。5.2網(wǎng)絡(luò)故障的處理流程乙方在遇到網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，應(yīng)聯(lián)系甲方客服，甲方將根據(jù)實(shí)際情況安排技術(shù)人員進(jìn)行排查與修復(fù)。5.3維護(hù)與升級(jí)通知甲方在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)或升級(jí)時(shí)，應(yīng)提前通知乙方，盡量減少對(duì)乙方正常使用的影響。第六章用戶行為規(guī)范6.1用戶使用互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的要求乙方應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，不得利用互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)從事違法活動(dòng)，不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體的利益和其他公民的合法權(quán)益。6.2用戶禁止的行為（1）、、傳播違法信息；（2）侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)；（3）利用互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)進(jìn)行非法入侵、攻擊、破壞他人網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；（4）其他違反法律法規(guī)的行為。6.3用戶違規(guī)的處理方式（1）限制或暫停乙方互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)；（2）終止本合同，并要求乙方支付違約金；（3）向有關(guān)行政機(jī)關(guān)報(bào)告，追究乙方的法律責(zé)任。第七章保密條款7.1雙方信息的保密義務(wù)甲乙雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。7.2保密信息的范圍與期限本合同涉及的保密信息范圍包括合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等。保密期限自本合同簽訂之日起計(jì)算，期限為【】年。7.3保密信息泄露的責(zé)任追究如一方違反本合同的保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得、、傳播侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信息。8.2合同雙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的聲明甲方聲明對(duì)本合同涉及的互聯(lián)網(wǎng)接入技術(shù)享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方同意，乙方不得復(fù)制、傳播、泄露或利用該技術(shù)。8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的處理方式如乙方侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方有權(quán)終止本合同，并要求乙方支付違約金。如甲方侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章違約責(zé)任與賠償9.1違約行為的界定違約行為包括不履行合同義務(wù)、遲延履行合同義務(wù)、履行合同義務(wù)不符合約定等。9.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3賠償金額的計(jì)算方法賠償金額根據(jù)乙方因違約行為遭受的實(shí)際損失計(jì)算，具體計(jì)算方法由雙方協(xié)商確定。第十章?tīng)?zhēng)議解決方式10.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)在合同履行過(guò)程中積極溝通，通過(guò)協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。10.2提交仲裁機(jī)構(gòu)解決如雙方協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交【】仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。10.3向人民法院提起訴訟如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章附則11.1合同的生效、修改與解除本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同的修改和解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.2合同的簽署與保存本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方應(yīng)妥善保存本合同。11.3合同的履行與監(jiān)督雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的義務(wù)，并相互監(jiān)督，確保合同的履行。第十二章用戶協(xié)議12.1用戶協(xié)議的內(nèi)容與效力用戶協(xié)議是本合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。12.2用戶協(xié)議的修改與更新甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況修改和更新用戶協(xié)議，并于修改和更新后通知乙方。12.3用戶協(xié)議的簽署與送達(dá)用戶協(xié)議自乙方簽字蓋章之日起生效，甲方應(yīng)將用戶協(xié)議送達(dá)乙方。第十三章其他約定13.1雙方的其他權(quán)利與義務(wù)本合同未約定的其他權(quán)利與義務(wù)，雙方應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)和雙方的合理約定。13.2合同的補(bǔ)充與附件本合同可附帶附件，附件為本合同的有效組成部分。13.3合同的變更與解除合同的變更和解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。第十四章合同解除與終止14.1合同解除的條件有下列情形之一的，本合同解除：（1）合同期限屆滿，雙方同意解除；（2）一方明確表示不再繼續(xù)履行合同；（3）一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。14.2合同終止后的處理事項(xiàng)合同終止后，乙方應(yīng)按照本合同的約定向甲方支付違約金（如有），并辦理相關(guān)手續(xù)。14.3解除與終止合同的法律后果本合同解除或終止后，甲乙雙方應(yīng)遵循本合同的約定處理后續(xù)事項(xiàng)，并依法追究相關(guān)法律責(zé)任。【甲方簽字】【乙方簽字】【簽訂日期】多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方對(duì)服務(wù)的獨(dú)家控制權(quán)甲方保留對(duì)互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的獨(dú)家控制權(quán)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容的提供、服務(wù)方式的調(diào)整、服務(wù)費(fèi)用的制定等。1.2甲方對(duì)技術(shù)的升級(jí)與更新甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展對(duì)提供的互聯(lián)網(wǎng)接入技術(shù)進(jìn)行升級(jí)與更新，并有權(quán)決定升級(jí)與更新的時(shí)間和方式。1.3甲方對(duì)服務(wù)的監(jiān)督與維護(hù)甲方有權(quán)對(duì)乙方使用互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，并有權(quán)對(duì)乙方違反法律法規(guī)或本合同的行為進(jìn)行制止和處理。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方的使用義務(wù)乙方應(yīng)按照甲方的要求使用互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，并遵守甲方的使用規(guī)定和限制。2.2乙方的信息提供義務(wù)乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息和聯(lián)系方式，并確保信息的及時(shí)更新。2.3乙方的違約處理如乙方違反本合同的約定，甲方有權(quán)采取限制或暫停乙方互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)、終止本合同等措施，并要求乙方支付違約金。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款3.1第三方中介的角色與責(zé)任第三方中介作為甲乙雙方的橋梁，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題，并確保合同的順利執(zhí)行。3.2第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第三方中介有權(quán)向甲方和乙方收取服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)費(fèi)用的金額和支付方式由雙方與第三方中介協(xié)商確定。3.3第三方中介的違約處理如第三方中介違反本合同的約定，甲方和乙方均有權(quán)解除與第三方中介的合作關(guān)系，并要求第三方中介承擔(dān)違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.用戶協(xié)議2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.網(wǎng)絡(luò)故障處理流程5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明6.用戶個(gè)人信息保護(hù)政策7.網(wǎng)絡(luò)安全管理制度8.服務(wù)升級(jí)與更新通知9.違約金計(jì)算方法說(shuō)明10.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名錄二、違約行為及認(rèn)定：1.不履行合同義務(wù)：甲方未按約定提供服務(wù)，或乙方未按約定支付費(fèi)用。2.遲延履行合同義務(wù)：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，或乙方未在約定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用。3.履行合同義務(wù)不符合約定：甲方提供的服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，或乙方未按約定使用服務(wù)。4.侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)：乙方、、傳播侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信息。5.非法入侵、攻擊、破壞他人網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：乙方利用互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)進(jìn)行非法活動(dòng)。6.違反法律法規(guī)：乙方從事違反國(guó)家法律法規(guī)的活動(dòng)。三、法律名詞及解釋：1.互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)：指甲方提供給乙方的網(wǎng)絡(luò)接入、帶寬分配、技術(shù)支持等服務(wù)。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等法律保護(hù)的智力成果。3.違約金：指違約方按照本合同約定向守約方支付的賠償金額。4.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：指雙方約定的仲裁委員會(huì)或人民法院。5.用戶個(gè)人信息：指乙方提供的用于注冊(cè)和使用服務(wù)的個(gè)人身份信息。6.網(wǎng)絡(luò)安全：指保護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、泄露、篡改、破壞等措施。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)不穩(wěn)定或速度慢：甲方應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，提高服務(wù)穩(wěn)定性，并及時(shí)通知乙方。2.技術(shù)支持不及時(shí)：甲方應(yīng)增加技術(shù)支持人員，縮短響應(yīng)時(shí)間，并提供在線咨詢服務(wù)。3.用戶投訴處理：甲方應(yīng)設(shè)立投訴渠道，及時(shí)處理用戶投訴，提高用戶滿意度。4.服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議：雙方可協(xié)商解決費(fèi)用爭(zhēng)議，或按照約定向第三方中介咨詢。5.違約行為處理：甲方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的違約條款處理違約