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廣場(chǎng)物業(yè)服務(wù)合同文本合同目錄第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同主體定義1.3合同宗旨第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整第四章物業(yè)項(xiàng)目管理4.1項(xiàng)目管理職責(zé)4.2項(xiàng)目管理流程4.3項(xiàng)目管理監(jiān)督第五章物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1維修保養(yǎng)范圍5.2維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)5.3維修保養(yǎng)流程第六章消防安全管理6.1消防安全職責(zé)6.2消防安全制度6.3消防安全培訓(xùn)與演練第七章環(huán)境保護(hù)與綠化7.1環(huán)境保護(hù)措施7.2綠化管理7.3環(huán)保責(zé)任追究第八章合同期限與終止8.1合同期限8.2合同續(xù)簽8.3合同終止條件第九章違約責(zé)任9.1雙方違約責(zé)任9.2違約責(zé)任追究9.3違約賠償方式第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2仲裁機(jī)構(gòu)10.3法律適用第十一章合同的變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3變更與解除的程序第十二章信息公開(kāi)與隱私保護(hù)12.1信息公開(kāi)內(nèi)容12.2隱私保護(hù)措施12.3信息公開(kāi)與隱私保護(hù)的監(jiān)督第十三章附則13.1合同生效條件13.2合同附件13.3合同修改與補(bǔ)充第十四章其他約定14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2約定事項(xiàng)的執(zhí)行與監(jiān)督14.3約定事項(xiàng)的變更與解除合同編號(hào):_________第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同主體定義1.3合同宗旨第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整第四章物業(yè)項(xiàng)目管理4.1項(xiàng)目管理職責(zé)4.2項(xiàng)目管理流程4.3項(xiàng)目管理監(jiān)督第五章物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1維修保養(yǎng)范圍5.2維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)5.3維修保養(yǎng)流程第六章消防安全管理6.1消防安全職責(zé)6.2消防安全制度6.3消防安全培訓(xùn)與演練第七章環(huán)境保護(hù)與綠化7.1環(huán)境保護(hù)措施7.2綠化管理7.3環(huán)保責(zé)任追究第八章合同期限與終止8.1合同期限8.2合同續(xù)簽8.3合同終止條件第九章違約責(zé)任9.1雙方違約責(zé)任9.2違約責(zé)任追究9.3違約賠償方式第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2仲裁機(jī)構(gòu)10.3法律適用第十一章合同的變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3變更與解除的程序第十二章信息公開(kāi)與隱私保護(hù)12.1信息公開(kāi)內(nèi)容12.2隱私保護(hù)措施12.3信息公開(kāi)與隱私保護(hù)的監(jiān)督第十三章附則13.1合同生效條件13.2合同附件13.3合同修改與補(bǔ)充第十四章其他約定14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2約定事項(xiàng)的執(zhí)行與監(jiān)督14.3約定事項(xiàng)的變更與解除簽字部分:甲方:(簽字)乙方:(簽字)日期:____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方特殊要求條款甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)乙方提出的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,并要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成調(diào)整。如乙方未能按照甲方要求完成調(diào)整,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金。說(shuō)明:此條款旨在保障甲方的合法權(quán)益,確保乙方能夠按照甲方的要求提供符合實(shí)際需要的物業(yè)服務(wù)。1.2甲方監(jiān)督權(quán)條款甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,包括但不限于服務(wù)過(guò)程中的質(zhì)量、效率、安全等方面。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作,提供必要的資料和信息。說(shuō)明:此條款旨在確保乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù),同時(shí)也有利于甲方對(duì)物業(yè)服務(wù)的全面了解和掌握。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方服務(wù)升級(jí)條款乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展和甲方需求,不斷優(yōu)化和升級(jí)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量。如乙方在合同期內(nèi)進(jìn)行服務(wù)升級(jí),需提前通知甲方,并與甲方協(xié)商一致。說(shuō)明:此條款旨在鼓勵(lì)乙方積極提升服務(wù)水平,滿足甲方日益增長(zhǎng)的需求,同時(shí)確保甲方對(duì)服務(wù)升級(jí)的知情權(quán)和同意權(quán)。2.2乙方培訓(xùn)義務(wù)條款乙方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提高員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。如乙方未能按照約定進(jìn)行培訓(xùn),甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成培訓(xùn),并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。說(shuō)明:此條款旨在保障乙方提供專業(yè)、高效的物業(yè)服務(wù),確保員工具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能。3、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1第三方中介職責(zé)條款第三方中介在合同履行過(guò)程中,應(yīng)承擔(dān)溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督執(zhí)行等職責(zé),確保甲方和乙方的合法權(quán)益得到保障。如第三方中介未能履行約定的職責(zé),甲方有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說(shuō)明:此條款旨在明確第三方中介在合同履行過(guò)程中的職責(zé)和義務(wù),確保合同各方之間的順利溝通和協(xié)作。3.2第三方中介收費(fèi)條款第三方中介在提供服務(wù)過(guò)程中,如需收取費(fèi)用,應(yīng)提前與甲方和乙方協(xié)商一致。如第三方中介未經(jīng)甲方和乙方同意擅自收取費(fèi)用,甲方和乙方有權(quán)拒絕支付,并要求第三方中介退還已收取的費(fèi)用。說(shuō)明:此條款旨在防止第三方中介擅自收費(fèi),保護(hù)甲方和乙方的合法權(quán)益。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.物業(yè)服務(wù)范圍詳細(xì)說(shuō)明2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.項(xiàng)目管理流程圖4.維修保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)5.消防安全管理制度6.環(huán)境保護(hù)與綠化管理手冊(cè)7.合同續(xù)簽申請(qǐng)表8.合同終止協(xié)議書(shū)9.違約金計(jì)算公式10.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未能按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未能按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。3.乙方未能按照約定時(shí)間完成維修保養(yǎng)工作。4.乙方未能履行消防安全管理職責(zé)。5.乙方未能遵守環(huán)境保護(hù)與綠化管理規(guī)定。6.第三方中介未能履行溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督執(zhí)行等職責(zé)。7.第三方中介未經(jīng)甲方和乙方同意擅自收取費(fèi)用。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)服務(wù):指乙方按照合同約定,為甲方提供的建筑物及附屬設(shè)施的維護(hù)、管理、維修、保養(yǎng)等服務(wù)。2.違約金:指當(dāng)合同一方未能履行合同義務(wù)時(shí),按照約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.第三方中介:指在甲方和乙方之間提供溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督執(zhí)行等服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)。4.合同終止:指合同雙方約定的事由發(fā)生,導(dǎo)致合同無(wú)效或者解除合同關(guān)系。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:甲方未能按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,否則乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),并依法追討欠款。2.問(wèn)題:乙方未能按照約定提供物業(yè)服務(wù)。解決辦法:乙方應(yīng)立即整改,并按照合同約定提供服務(wù)。如乙方未能整改,甲方有權(quán)解除合同。3.問(wèn)題:維修保養(yǎng)工作未能按時(shí)完成。解決辦法:乙方應(yīng)合理安排維修保養(yǎng)工作計(jì)劃,確保按時(shí)完成工作。如乙方未能按時(shí)完成,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.適用于甲方為商業(yè)廣場(chǎng)、住宅小區(qū)等物業(yè)所有權(quán)人,乙方為物業(yè)服務(wù)
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