云計算安全服務(wù)合同

云計算安全服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________第一章定義與術(shù)語1.1云計算服務(wù)：指甲方為乙方提供的，包括但不限于服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)、軟件等資源，通過互聯(lián)網(wǎng)為乙方提供計算、存儲、應(yīng)用等服務(wù)。1.2安全服務(wù)：指甲方為保障乙方使用云計算服務(wù)過程中的數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)安全等提供的服務(wù)。1.3服務(wù)期限：指甲乙雙方約定的時間內(nèi)，甲方為乙方提供云計算安全服務(wù)的期限。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)向乙方提供以下云計算安全服務(wù)：2.1.1數(shù)據(jù)安全保護(hù)：甲方應(yīng)對乙方存儲在云計算平臺的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密、備份，保證數(shù)據(jù)安全。2.1.2系統(tǒng)安全防護(hù)：甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保障乙方云計算系統(tǒng)的正常運行，防止系統(tǒng)被攻擊、篡改。2.1.3網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)：甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保障乙方云計算網(wǎng)絡(luò)的安全，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、非法訪問等。第三章服務(wù)質(zhì)量保證3.1甲方應(yīng)保證云計算安全服務(wù)的可用性、可靠性和安全性。3.2甲方應(yīng)保證云計算安全服務(wù)的正常運行，如出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)在最短時間內(nèi)予以修復(fù)。3.3甲方應(yīng)定期對云計算安全服務(wù)進(jìn)行檢測、評估，及時發(fā)覺問題并采取措施予以解決。第四章服務(wù)費用與支付4.1乙方應(yīng)按照甲方的收費標(biāo)準(zhǔn)支付云計算安全服務(wù)費用。4.2乙方支付服務(wù)費用后，甲方應(yīng)向乙方提供正規(guī)發(fā)票。4.3乙方支付服務(wù)費用后，甲方應(yīng)在約定的時間內(nèi)為乙方提供云計算安全服務(wù)。第五章保密與合規(guī)5.1甲乙雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。5.2甲方應(yīng)保證云計算安全服務(wù)的合規(guī)性，遵守我國相關(guān)法律法規(guī)，不得利用云計算安全服務(wù)從事違法活動。5.3乙方應(yīng)遵守我國相關(guān)法律法規(guī)，不得利用云計算安全服務(wù)從事違法活動。甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________第六章數(shù)據(jù)處理與備份6.1甲方應(yīng)對乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份，備份周期不超過一周。6.2甲方應(yīng)保證備份數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性，以滿足乙方數(shù)據(jù)恢復(fù)的需求。6.3甲方在處理乙方數(shù)據(jù)時，應(yīng)遵循以下原則：6.3.1數(shù)據(jù)處理應(yīng)符合乙方提出的業(yè)務(wù)需求和安全要求。6.3.2數(shù)據(jù)處理過程中，甲方應(yīng)采取加密、脫敏等手段保護(hù)乙方數(shù)據(jù)的隱私性。6.3.3未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將乙方數(shù)據(jù)用于其他用途。第七章服務(wù)變更與升級7.1如乙方需要調(diào)整或升級云計算安全服務(wù)，應(yīng)提前通知甲方。7.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求，及時進(jìn)行服務(wù)變更或升級，保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。7.3服務(wù)變更或升級過程中，甲方應(yīng)保證乙方的數(shù)據(jù)不受影響，保證業(yè)務(wù)的正常運行。第八章故障處理與響應(yīng)8.1甲方應(yīng)建立完善的故障處理和響應(yīng)機(jī)制，保證在服務(wù)過程中出現(xiàn)的故障能夠得到及時處理。8.2故障發(fā)生時，甲方應(yīng)在接到乙方通知后1小時內(nèi)響應(yīng)，并及時采取措施解決問題。8.3甲方應(yīng)記錄故障處理過程，并向乙方提供故障處理報告。第九章權(quán)利與義務(wù)9.1甲方有權(quán)根據(jù)乙方的要求提供定制化的云計算安全服務(wù)。9.2甲方有義務(wù)保證云計算安全服務(wù)的質(zhì)量和安全性，不得降低服務(wù)水平。9.3乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供云計算安全服務(wù)。9.4乙方有義務(wù)按照合同約定支付服務(wù)費用。第十章違約責(zé)任10.1如甲方未能按照合同約定提供云計算安全服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。10.2如乙方未能按照合同約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停或終止云計算安全服務(wù)。10.3雙方應(yīng)相互配合，積極采取措施減輕因違約導(dǎo)致的損失。10.4由于不可抗力因素導(dǎo)致雙方無法履行合同，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方。甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________第十一章爭議解決11.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.3爭議期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其余部分。第十二章合同變更與終止12.1合同的變更應(yīng)書面進(jìn)行，經(jīng)雙方簽署后生效。12.2在服務(wù)期限內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止合同。12.3如一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)書面通知違約方終止合同。第十三章違約賠償13.1甲方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致乙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.2乙方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.3雙方應(yīng)合理預(yù)見并盡量減少違約可能造成的損失。第十四章一般條款14.1本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。14.2雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動。14.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十五章其他15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份