企業(yè)級系統(tǒng)集成及升級服務(wù)合同

企業(yè)級系統(tǒng)集成及升級服務(wù)合同合同編號：__________甲方（委托方）：單位名稱：__________地址：________________聯(lián)系人：______________聯(lián)系方式：____________電子郵箱：____________乙方（服務(wù)方）：單位名稱：__________地址：________________聯(lián)系人：______________聯(lián)系方式：____________電子郵箱：____________第一章總則1.1定義1.1.1本合同中，“系統(tǒng)集成”是指乙方根據(jù)甲方需求，將甲方現(xiàn)有系統(tǒng)與乙方提供的系統(tǒng)進(jìn)行集成，實現(xiàn)系統(tǒng)間的無縫對接和協(xié)同工作。1.1.2“升級服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方需求，對甲方現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行功能升級、功能優(yōu)化等技術(shù)服務(wù)。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在系統(tǒng)集成及升級服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2.2甲乙雙方應(yīng)本著誠實守信、公平公正的原則，共同推進(jìn)項目進(jìn)展，實現(xiàn)互利共贏。第二章項目內(nèi)容2.1項目范圍2.1.1乙方負(fù)責(zé)對甲方現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行集成和升級，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運行。2.1.2乙方負(fù)責(zé)提供系統(tǒng)集成和升級所需的技術(shù)支持、咨詢服務(wù)。2.2項目實施2.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定系統(tǒng)集成和升級方案，并在方案得到甲方確認(rèn)后進(jìn)行實施。2.2.2乙方應(yīng)按照項目進(jìn)度計劃，分階段完成系統(tǒng)集成和升級工作。第三章乙方義務(wù)3.1技術(shù)保障3.1.1乙方應(yīng)保證提供的技術(shù)服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)集成和升級過程中，不影響甲方現(xiàn)有業(yè)務(wù)的正常運行。3.2質(zhì)量承諾3.2.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)集成和升級服務(wù)的質(zhì)量，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、高效。3.2.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)集成和升級完成后，提供免費的技術(shù)支持和售后服務(wù)。第四章甲方義務(wù)4.1配合義務(wù)4.1.1甲方應(yīng)提供乙方進(jìn)行系統(tǒng)集成和升級所需的資料、數(shù)據(jù)等。4.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成系統(tǒng)集成和升級過程中的相關(guān)手續(xù)。4.2付費義務(wù)4.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式和付款期限，向乙方支付系統(tǒng)集成和升級服務(wù)的費用。4.2.2甲方如需對系統(tǒng)集成和升級服務(wù)進(jìn)行調(diào)整，應(yīng)提前通知乙方，并按照雙方協(xié)商的結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)費用。第五章保密條款5.1保密內(nèi)容5.1.1本合同所涉及的甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。5.1.2甲方和乙方在合同履行過程中所了解的對方內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)運作等非公開信息。5.2保密期限5.2.1除非雙方另有約定，本合同的保密期限為合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。5.2.2雙方應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，直至保密信息被公開或失去保密價值為止。5.3保密措施5.3.1雙方應(yīng)對保密信息采取合理、有效的保密措施，防止信息泄露、盜用等。5.3.2雙方應(yīng)對涉及保密信息的員工進(jìn)行保密教育，保證其了解并遵守保密義務(wù)。5.4保密違約5.4.1如一方違反本合同約定的保密義務(wù)，另一方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。5.4.2違約方應(yīng)賠償因違反保密義務(wù)而給對方造成的損失，包括直接損失和間接損失。第六章項目進(jìn)度及驗收6.1項目進(jìn)度計劃6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)項目特點，制定詳細(xì)的系統(tǒng)集成和升級進(jìn)度計劃，并在合同簽訂后五個工作日內(nèi)提交給甲方。6.1.2甲方應(yīng)在收到乙方提交的進(jìn)度計劃后三個工作日內(nèi)予以審核，并提出合理化建議。6.2項目驗收6.2.1項目驗收分為階段驗收和最終驗收。階段驗收應(yīng)在系統(tǒng)集成和升級的每個階段完成后進(jìn)行，最終驗收應(yīng)在整個項目完成后進(jìn)行。6.2.2甲方應(yīng)在乙方完成階段工作后七個工作日內(nèi)進(jìn)行階段驗收，并在整個項目完成后十個工作日內(nèi)進(jìn)行最終驗收。6.3驗收標(biāo)準(zhǔn)6.3.1項目驗收應(yīng)按照雙方約定的驗收標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行。6.3.2甲方有權(quán)根據(jù)項目實際進(jìn)展情況，對驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，并通知乙方。第七章費用及支付7.1費用構(gòu)成7.1.1本合同項下的費用包括系統(tǒng)集成和升級服務(wù)費、人員培訓(xùn)費、差旅費等。7.1.2乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的費用清單，并經(jīng)甲方確認(rèn)。7.2支付方式7.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式，向乙方支付合同款項。7.2.2乙方應(yīng)在收到甲方付款后，向甲方提供相應(yīng)的發(fā)票。7.3支付期限7.3.1甲方應(yīng)在合同簽訂后七個工作日內(nèi)支付預(yù)付款。7.3.2甲方應(yīng)在項目驗收合格后七個工作日內(nèi)支付剩余款項。第八章違約責(zé)任8.1乙方違約8.1.1若乙方未能按照本合同約定完成系統(tǒng)集成和升級服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。8.1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，對違約部分進(jìn)行補救，并承擔(dān)相應(yīng)的違約金。8.2甲方違約8.2.1若甲方未能按照本合同約定支付款項，乙方有權(quán)暫停系統(tǒng)集成和升級服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2.2甲方應(yīng)按照乙方的要求，支付違約金并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。9.1.2若協(xié)商無果，雙方同意將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.2法律適用9.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2.2雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。第十章其他條款10.1合同期限10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。10.1.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約合同。10.2合同變更10.2.1本合同一經(jīng)簽訂，非經(jīng)雙方協(xié)商一致，不得變更。10.2.2如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。10.3合同解除10.3.1在合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力等因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方可以協(xié)商解除合同。10.3.2除不可抗力外，如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)單方面解除合同。10.4合同備案10.4.1雙方應(yīng)在合同簽訂后七個工作日內(nèi)，將合同副本報各自上級主管部門備案。10.4.2如有需要，雙方應(yīng)協(xié)助對方辦理合同備案手續(xù)。10.5合同附件10.5.1本合同附件包括但不限于項目進(jìn)度計劃、驗收標(biāo)準(zhǔn)、費用清單等。10.5.2附件與本合同具有同等法律效力。第十一章項目變更管理11.1變更申請11.1.1若甲方需對系統(tǒng)集成和升級服務(wù)提出變更，應(yīng)向乙方提交書面變更申請。11.1.2變更申請應(yīng)詳細(xì)說明變更原因、變更內(nèi)容、預(yù)計影響及所需資源。11.2變更評審11.2.1乙方應(yīng)在收到變更申請后五個工作日內(nèi)組織評審，并給出評審意見。11.2.2評審?fù)ㄟ^后，雙方應(yīng)協(xié)商確定變更實施的具體方案和費用調(diào)整。11.3變更實施11.3.1乙方應(yīng)根據(jù)變更方案進(jìn)行系統(tǒng)集成和升級服務(wù)的調(diào)整。11.3.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成變更實施過程中的相關(guān)手續(xù)。第十二章風(fēng)險管理12.1風(fēng)險識別12.1.1雙方應(yīng)共同識別系統(tǒng)集成和升級過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險。12.1.2雙方應(yīng)制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施，并分配責(zé)任到具體人員。12.2風(fēng)險評估12.2.1雙方應(yīng)定期對識別出的風(fēng)險進(jìn)行評估，確定風(fēng)險等級和應(yīng)對策略。12.2.2對于重大風(fēng)險，雙方應(yīng)制定專項風(fēng)險應(yīng)對計劃。12.3風(fēng)險監(jiān)控12.3.1雙方應(yīng)建立風(fēng)險監(jiān)控機制，定期監(jiān)控風(fēng)險應(yīng)對措施的實施情況。12.3.2一旦風(fēng)險發(fā)生，雙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急措施，減輕風(fēng)險影響。第十三章項目交付與維護(hù)13.1項目交付13.1.1乙方應(yīng)按照合同約定，按時完成系統(tǒng)集成和升級服務(wù)的交付。13.1.2交付時應(yīng)提供完整的系統(tǒng)文檔、操作手冊等技術(shù)資料。13.2系統(tǒng)維護(hù)13.2.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)集成和升級完成后，提供一定期限的免費維護(hù)服務(wù)。13.2.2維護(hù)服務(wù)包括系統(tǒng)故障排除、功能優(yōu)化等。第十四章信息安全和保密14.1信息安全14.1.1雙方應(yīng)采取必要的信息安全措施，保障系統(tǒng)集成和升級過程中的數(shù)據(jù)安全。14.1.2雙方應(yīng)保證系統(tǒng)不被非法訪問、篡改或破壞。14.2保密措施14.2.1雙方應(yīng)對在系統(tǒng)集成和升級過程中獲取的對方信息予以保密。14.2.2雙方應(yīng)采取措施，防止保密信息泄露給第三方。第十五章一般條款15.1合同生效15.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.1.2合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同條款履行各自的權(quán)利和義務(wù)。15.2合同副本15.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.2.2合同副本具有同等法律效力。15.3通知15.3.1雙方之間的任何通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系人。15.3.2通知送達(dá)后，視為已送達(dá)對方。簽字部分：甲方（委托方）：單位名稱：__________地址：________________聯(lián)系人：______________聯(lián)系方式：__