2024年版：云計(jì)算服務(wù)提供全面合同（2024版）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版：云計(jì)算服務(wù)提供全面合同（2024版）本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)器服務(wù)1.1.1服務(wù)類型1.1.2服務(wù)規(guī)模1.1.3服務(wù)時(shí)長(zhǎng)1.2云存儲(chǔ)服務(wù)1.2.1存儲(chǔ)空間1.2.2數(shù)據(jù)備份1.2.3訪問(wèn)權(quán)限1.3云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)1.3.1數(shù)據(jù)庫(kù)類型1.3.2數(shù)據(jù)庫(kù)容量1.3.3數(shù)據(jù)遷移1.4云安全服務(wù)1.4.1數(shù)據(jù)加密1.4.2安全防護(hù)措施1.4.3安全審計(jì)1.5技術(shù)支持與維護(hù)1.5.1技術(shù)支持范圍1.5.2維護(hù)周期1.5.3響應(yīng)時(shí)間2.服務(wù)費(fèi)用2.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算2.1.1計(jì)算方式2.1.2付費(fèi)周期2.1.3付費(fèi)方式2.2費(fèi)用調(diào)整2.2.1調(diào)整條件2.2.2調(diào)整方式2.2.3生效時(shí)間3.服務(wù)期限3.1合同期限3.1.1起始時(shí)間3.1.2終止時(shí)間3.2續(xù)約條款3.2.1續(xù)約條件3.2.2續(xù)約通知期限3.2.3續(xù)約后的服務(wù)內(nèi)容4.雙方義務(wù)4.1服務(wù)提供方義務(wù)4.1.1服務(wù)提供4.1.2保密義務(wù)4.1.3合規(guī)性保障4.2客戶義務(wù)4.2.1合理使用服務(wù)4.2.2信息安全4.2.3配合技術(shù)支持5.違約責(zé)任5.1服務(wù)提供方違約5.1.1違約行為5.1.2違約責(zé)任5.1.3賠償方式5.2客戶違約5.2.1違約行為5.2.2違約責(zé)任5.2.3賠償方式6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.1.1協(xié)商解決6.1.2調(diào)解解決6.1.3訴訟解決6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)6.2.1選擇機(jī)構(gòu)6.2.2機(jī)構(gòu)所在地6.2.3適用法律7.合同的變更與終止7.1合同變更7.1.1變更條件7.1.2變更程序7.1.3變更生效時(shí)間7.2合同終止7.2.1終止條件7.2.2終止程序7.2.3終止后的權(quán)利與義務(wù)8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄密責(zé)任9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3不可抗力應(yīng)對(duì)措施10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1適用法律10.2爭(zhēng)議解決方式10.3訴訟管轄地11.其他條款11.1服務(wù)提供方的其他權(quán)益11.2客戶的其他義務(wù)11.3雙方約定的其他事項(xiàng)12.合同的生效、修改與解除12.1生效條件12.2修改條件12.3解除條件13.附件13.1服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明13.2技術(shù)參數(shù)13.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.簽署信息14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署雙方第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)器服務(wù)1.1.1服務(wù)類型：提供標(biāo)準(zhǔn)型、性能型和內(nèi)存型三種云服務(wù)器，客戶可根據(jù)需求選擇。1.1.2服務(wù)規(guī)模：根據(jù)客戶業(yè)務(wù)需求，提供不同規(guī)格的云服務(wù)器，支持彈性伸縮。1.1.3服務(wù)時(shí)長(zhǎng)：服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。1.2云存儲(chǔ)服務(wù)1.2.1存儲(chǔ)空間：提供____GB的云存儲(chǔ)空間，可根據(jù)客戶需求進(jìn)行擴(kuò)展。1.2.2數(shù)據(jù)備份：默認(rèn)每日進(jìn)行一次全量備份，支持手動(dòng)觸發(fā)備份。1.2.3訪問(wèn)權(quán)限：支持設(shè)置訪問(wèn)密碼、訪問(wèn)白名單等安全策略。1.3云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)1.3.1數(shù)據(jù)庫(kù)類型：提供MySQL、SQLServer、PostgreSQL等主流數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)。1.3.2數(shù)據(jù)庫(kù)容量：根據(jù)客戶需求，提供不同容量的數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)例。1.3.3數(shù)據(jù)遷移：提供數(shù)據(jù)遷移工具，支持多種數(shù)據(jù)源遷移至云數(shù)據(jù)庫(kù)。1.4云安全服務(wù)1.4.1數(shù)據(jù)加密：對(duì)存儲(chǔ)在云服務(wù)器和云數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，保障數(shù)據(jù)安全。1.4.2安全防護(hù)措施：部署防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等安全設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)安全。1.4.3安全審計(jì)：提供安全審計(jì)功能，記錄關(guān)鍵操作日志，便于追溯和分析。1.5技術(shù)支持與維護(hù)1.5.1技術(shù)支持范圍：提供云服務(wù)器的安裝、配置、調(diào)試等技術(shù)支持服務(wù)。1.5.2維護(hù)周期：按照客戶需求，提供定期或不定期的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。1.5.3響應(yīng)時(shí)間：技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)____小時(shí)。2.服務(wù)費(fèi)用2.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算2.1.1計(jì)算方式：按照客戶實(shí)際使用的云服務(wù)器、云存儲(chǔ)和云數(shù)據(jù)庫(kù)等資源進(jìn)行計(jì)費(fèi)。2.1.2付費(fèi)周期：服務(wù)費(fèi)用按月支付，每月的第一個(gè)工作日為支付日。2.1.3付費(fèi)方式：通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、等支付平臺(tái)進(jìn)行支付。2.2費(fèi)用調(diào)整2.2.1調(diào)整條件：當(dāng)云服務(wù)資源使用量超過(guò)合同約定閾值時(shí)，服務(wù)提供方有權(quán)進(jìn)行費(fèi)用調(diào)整。2.2.2調(diào)整方式：按照實(shí)際使用量進(jìn)行費(fèi)用調(diào)整，多退少補(bǔ)。2.2.3生效時(shí)間：費(fèi)用調(diào)整自下一個(gè)付費(fèi)周期開(kāi)始生效。3.服務(wù)期限3.1合同期限3.1.1起始時(shí)間：合同生效之日起。3.1.2終止時(shí)間：合同到期之日。3.2續(xù)約條款3.2.1續(xù)約條件：合同到期前____個(gè)月，雙方可進(jìn)行續(xù)約談判。3.2.2續(xù)約通知期限：合同到期前____個(gè)月，雙方需書(shū)面通知對(duì)方是否續(xù)約。3.2.3續(xù)約后的服務(wù)內(nèi)容：續(xù)約后，服務(wù)提供方繼續(xù)按照本合同約定提供云服務(wù)。4.雙方義務(wù)4.1服務(wù)提供方義務(wù)4.1.1服務(wù)提供：按照本合同約定，提供穩(wěn)定、可靠的云服務(wù)。4.1.2保密義務(wù)：對(duì)客戶提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和機(jī)密信息予以保密，不得泄露給第三方。4.1.3合規(guī)性保障：確保提供的云服務(wù)符合我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)和政策要求。4.2客戶義務(wù)4.2.1合理使用服務(wù)：按照服務(wù)提供方的指導(dǎo)手冊(cè)和操作規(guī)范，合理使用云服務(wù)。4.2.2信息安全：確保至云服務(wù)的數(shù)據(jù)不含有違法違規(guī)內(nèi)容，對(duì)數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé)。4.2.3配合技術(shù)支持：在必要時(shí)，提供必要的技術(shù)支持和配合。5.違約責(zé)任5.1服務(wù)提供方違約5.1.1違約行為：服務(wù)提供方未按照本合同約定提供服務(wù)。5.1.2違約責(zé)任：服務(wù)提供方應(yīng)按照客戶損失金額的____%支付違約金。5.1.3賠償方式：服務(wù)提供方應(yīng)在違約金計(jì)算結(jié)果確定后____個(gè)工作日內(nèi)支付給客戶。5.2客戶違約5.2.1違約行為：客戶未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.2違約責(zé)任：客戶應(yīng)按照應(yīng)付未付服務(wù)費(fèi)用的____%支付滯納8.服務(wù)變更8.1服務(wù)提供方變更8.1.1變更條件：當(dāng)服務(wù)提供方因業(yè)務(wù)調(diào)整、技術(shù)更新等原因需要變更服務(wù)內(nèi)容或終止服務(wù)時(shí)。8.1.2變更程序：提前____個(gè)工作日通知客戶，并與客戶協(xié)商解決。8.1.3生效時(shí)間：變更協(xié)議經(jīng)雙方簽署后生效。8.2客戶變更8.2.1變更條件：客戶因業(yè)務(wù)發(fā)展需要變更服務(wù)內(nèi)容或終止服務(wù)時(shí)。8.2.2變更程序：客戶提前____個(gè)工作日向服務(wù)提供方提出書(shū)面變更請(qǐng)求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署變更協(xié)議。8.2.3生效時(shí)間：變更協(xié)議經(jīng)雙方簽署后生效。9.服務(wù)終止9.1終止條件9.1.2客戶終止：客戶提前____個(gè)工作日向服務(wù)提供方提出書(shū)面終止請(qǐng)求，并符合合同約定的終止條件。9.2終止程序9.2.1服務(wù)提供方終止：服務(wù)提供方應(yīng)及時(shí)通知客戶，并協(xié)助客戶轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)和資料。9.2.2客戶終止：客戶向服務(wù)提供方提出終止請(qǐng)求后，服務(wù)提供方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，并協(xié)助客戶轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)和資料。9.3終止后的權(quán)利與義務(wù)9.3.1服務(wù)提供方應(yīng)在終止后____個(gè)工作日內(nèi)，向客戶支付尚未使用的服務(wù)費(fèi)用。9.3.2客戶應(yīng)在終止后____個(gè)工作日內(nèi)，向服務(wù)提供方支付應(yīng)付的服務(wù)費(fèi)用。10.保密條款10.1保密內(nèi)容：本合同涉及的雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和機(jī)密信息。10.2保密期限：自合同生效之日起至合同終止后____年。10.3泄密責(zé)任：如有泄密行為，泄密方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.不可抗力11.1不可抗力事件：自然災(zāi)害、社會(huì)事件等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況。11.2不可抗力后果：因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。11.3不可抗力應(yīng)對(duì)措施：雙方應(yīng)立即協(xié)商，采取必要的措施減輕不可抗力帶來(lái)的損失。12.法律適用與爭(zhēng)議解決12.1適用法律：本合同適用____國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決方式：雙方可協(xié)商選擇訴訟或仲裁解決爭(zhēng)議。12.3訴訟管轄地：雙方可協(xié)商選擇訴訟管轄地。13.附件13.1服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明：包括服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)參數(shù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等詳細(xì)信息。13.2技術(shù)參數(shù)：云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)等技術(shù)參數(shù)說(shuō)明。13.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、付費(fèi)周期和付費(fèi)方式等說(shuō)明。14.簽署信息14.1簽署日期：本合同自雙方簽署之日起生效。14.2簽署地點(diǎn)：本合同簽署的地點(diǎn)。14.3簽署雙方：服務(wù)提供方和客戶方的名稱和聯(lián)系方式。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方：指除甲乙方之外，參與或協(xié)助甲乙方履行本合同義務(wù)的自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方責(zé)任：第三方介入后，其應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并按照本合同約定履行義務(wù)。15.2第三方介入情形15.2.1甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，需提前通知對(duì)方并協(xié)商一致。15.2.2甲乙方應(yīng)確保第三方符合本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。15.2.3甲乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方的服務(wù)，確保合同的正常履行。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任：第三方因提供服務(wù)導(dǎo)致甲乙方損失的，由甲乙方先行承擔(dān)。16.2第三方責(zé)任限額：甲乙方承擔(dān)的第三方責(zé)任限額不超過(guò)本合同總金額的____%。16.3第三方責(zé)任限制：甲乙方在承擔(dān)第三方責(zé)任限額內(nèi)，有權(quán)向第三方追償。17.第三方服務(wù)監(jiān)督17.1甲乙方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。17.2甲乙方有權(quán)要求第三方提供服務(wù)記錄和相關(guān)信息。17.3甲乙方發(fā)現(xiàn)第三方服務(wù)不符合本合同約定的，有權(quán)要求第三方改正。18.第三方違約處理18.1第三方違約：第三方未按照本合同約定提供服務(wù)或違反合同條款的。18.2違約處理：甲乙方有權(quán)終止第三方服務(wù)，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。18.3違約責(zé)任承擔(dān)：甲乙方在第三方違約后，有權(quán)向第三方追償損失。19.第三方權(quán)益保護(hù)19.1甲乙方應(yīng)確保第三方享有合法權(quán)益，不得侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。19.2甲乙方不得要求第三方提供超出本合同約定的服務(wù)。19.3甲乙方應(yīng)保護(hù)第三方的商業(yè)秘密和隱私，不得泄露給無(wú)關(guān)方。20.第三方與其他各方關(guān)系20.1第三方與甲乙方：第三方作為服務(wù)提供者，與甲乙方構(gòu)成合同關(guān)系。20.2第三方與客戶：第三方根據(jù)甲乙方的委托，向客戶提供服務(wù)。20.3第三方與服務(wù)提供方：第三方與服務(wù)提供方之間不存在直接的合同關(guān)系。21.第三方介入后的合同變更21.1變更條件：當(dāng)甲乙方因第三方介入需要變更合同內(nèi)容時(shí)。21.2變更程序：甲乙方提前通知對(duì)方，并協(xié)商一致簽署變更協(xié)議。21.3生效時(shí)間：變更協(xié)議經(jīng)雙方簽署后生效。22.第三方介入后的合同終止22.1終止條件：當(dāng)甲乙方因第三方違約需要終止合同時(shí)。22.2終止程序：甲乙方提前通知對(duì)方，并協(xié)助對(duì)方轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)和資料。22.3終止后的權(quán)利與義務(wù)：甲乙方按照本合同約定，向?qū)Ψ街Ц渡形词褂玫姆?wù)費(fèi)用。23.第三方介入后的爭(zhēng)議解決23.1爭(zhēng)議解決方式：甲乙方可選擇訴訟或仲裁解決爭(zhēng)議。23.2訴訟管轄地：甲乙方可協(xié)商選擇訴訟管轄地。24.附件24.1第三方服務(wù)說(shuō)明：包括第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)參數(shù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等詳細(xì)信息。24.2第三方資質(zhì)證明：第三方提供的資質(zhì)證書(shū)、許可證等證明文件。25.簽署信息25.1簽署日期：本合同自雙方簽署之日起生效。25.2簽署地點(diǎn)：本合同簽署的地點(diǎn)。25.3簽署雙方：甲乙方名稱和聯(lián)系方式。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明描述：包含服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)參數(shù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等詳細(xì)信息。要求：附件需詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于云服務(wù)器類型、云存儲(chǔ)空間、云數(shù)據(jù)庫(kù)類型等。2.附件二：技術(shù)參數(shù)描述：云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)等技術(shù)參數(shù)說(shuō)明。要求：附件需明確列出各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)的具體數(shù)值和規(guī)格。3.附件三：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)描述：服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、付費(fèi)周期和付費(fèi)方式等說(shuō)明。要求：附件需詳細(xì)說(shuō)明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算方法和付費(fèi)周期，以及付費(fèi)方式的具體操作流程。4.附件四：第三方服務(wù)說(shuō)明描述：包括第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)參數(shù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等詳細(xì)信息。要求：附件需詳細(xì)列出第三方服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)提供者的資質(zhì)證書(shū)、許可證等。5.附件五：第三方資質(zhì)證明描述：第三方提供的資質(zhì)證書(shū)、許可證等證明文件。要求：附件需包含第三方資質(zhì)證書(shū)的復(fù)印件或電子版，并確保文件的真實(shí)性和有效性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.服務(wù)提供方違約違約行為：未按照本合同約定提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)提供方應(yīng)按照客戶損失金額的____%支付違約金。示例說(shuō)明：若服務(wù)提供方未能按時(shí)提供云服務(wù)器服務(wù)，導(dǎo)致客戶業(yè)務(wù)中斷，應(yīng)根據(jù)合同約定支