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文檔簡介

增值服務(wù)協(xié)議加強(qiáng)合同目錄第一章總則1.1協(xié)議定義1.2雙方主體資格1.3協(xié)議效力1.4協(xié)議變更與解除第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)期限第三章增值服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整3.4退款及賠償?shù)谒恼码p方義務(wù)4.1甲方義務(wù)4.2乙方義務(wù)4.3保密義務(wù)第五章違約責(zé)任5.1甲方違約5.2乙方違約5.3違約賠償?shù)诹聽幾h解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律途徑第七章附則7.1協(xié)議生效7.2協(xié)議終止7.3繼承與轉(zhuǎn)讓7.4不可抗力第八章服務(wù)變更8.1變更條件8.2變更程序8.3變更生效第九章技術(shù)支持與培訓(xùn)9.1技術(shù)支持9.2培訓(xùn)內(nèi)容9.3培訓(xùn)方式9.4培訓(xùn)時(shí)間第十章知識產(chǎn)權(quán)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.3侵權(quán)責(zé)任第十一章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)11.1數(shù)據(jù)安全11.2隱私保護(hù)11.3數(shù)據(jù)處理第十二章互聯(lián)網(wǎng)條款12.1網(wǎng)絡(luò)接入12.2網(wǎng)絡(luò)使用12.3網(wǎng)絡(luò)維護(hù)第十三章市場營銷與推廣13.1市場營銷13.2推廣策略13.3合作廣告第十四章其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2補(bǔ)充協(xié)議14.3合同附件合同編號_________第一章總則1.1協(xié)議定義1.2雙方主體資格甲方應(yīng)具備合法的營業(yè)執(zhí)照、有效身份證明等法律規(guī)定的相關(guān)證件。乙方應(yīng)具備為甲方提供增值服務(wù)的資質(zhì)和能力。1.3協(xié)議效力本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為_________年。除非雙方達(dá)成書面一致意見,否則本協(xié)議不得提前終止。1.4協(xié)議變更與解除本協(xié)議的變更或解除必須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。任何一方不得單方面變更或解除本協(xié)議。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目乙方同意為甲方提供包括但不限于_________的增值服務(wù)。2.2服務(wù)范圍乙方提供的增值服務(wù)范圍應(yīng)包括但不限于_________。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供服務(wù)。2.4服務(wù)期限本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)期限為_________年,自本協(xié)議生效之日起計(jì)算。第三章增值服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算乙方向甲方提供的增值服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式為_________。3.2支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付增值服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整雙方同意,如因市場行情變化等原因,可按照_________的方式對增值服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。3.4退款及賠償除本協(xié)議另有約定外,乙方在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的費(fèi)用,并要求乙方支付相應(yīng)的賠償。第四章雙方義務(wù)4.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方支付費(fèi)用,并協(xié)助乙方開展增值服務(wù)。4.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供增值服務(wù),并保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。4.3保密義務(wù)雙方應(yīng)對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密,未經(jīng)對方同意,不得向第三方披露。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約甲方如未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用或未協(xié)助乙方開展增值服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方違約乙方如未按照本協(xié)議約定提供增值服務(wù)或未保證服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.3違約賠償雙方同意,違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金的具體數(shù)額為_________。第六章爭議解決6.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中的爭議。6.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,雙方可向所在地人民法院申請調(diào)解。6.3仲裁解決如調(diào)解不成,雙方同意提交_________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。6.4法律途徑本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第七章附則7.1協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2協(xié)議終止本協(xié)議期滿后,如雙方無異議,自動(dòng)續(xù)約_________年。7.3繼承與轉(zhuǎn)讓本協(xié)議不得轉(zhuǎn)讓,但甲方同意將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其子公司或關(guān)聯(lián)公司的,需提前通知乙方,并經(jīng)乙方同意。7.4不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本協(xié)議,該方應(yīng)立即通知對方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。根據(jù)不可抗力的影響,雙方可協(xié)商決定部分或全部免除責(zé)任。第八章服務(wù)變更8.1變更條件本協(xié)議履行過程中,如因客觀原因?qū)е乱环讲荒苈男谢虿灰寺男斜緟f(xié)議的,雙方可協(xié)商變更本協(xié)議。8.2變更程序雙方應(yīng)就變更事項(xiàng)達(dá)成書面一致意見,并簽署變更協(xié)議。變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.3變更生效變更協(xié)議生效后,雙方應(yīng)按照變更協(xié)議的約定履行相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。第九章技術(shù)支持與培訓(xùn)9.1技術(shù)支持乙方應(yīng)為本協(xié)議項(xiàng)下的增值服務(wù)提供必要的技術(shù)支持。9.2培訓(xùn)內(nèi)容乙方應(yīng)對甲方相關(guān)人員就增值服務(wù)的內(nèi)容、操作等進(jìn)行培訓(xùn)。9.3培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式可以是線上或線下,具體由雙方協(xié)商確定。9.4培訓(xùn)時(shí)間乙方應(yīng)在協(xié)議簽訂后的_________個(gè)工作日內(nèi)完成培訓(xùn)。第十章知識產(chǎn)權(quán)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬雙方同意,本協(xié)議項(xiàng)下的任何智力成果包括但不限于技術(shù)、方案、設(shè)計(jì)等,其知識產(chǎn)權(quán)歸雙方共同所有。10.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)共同維護(hù)本協(xié)議項(xiàng)下的知識產(chǎn)權(quán),防止他人侵權(quán)。10.3侵權(quán)責(zé)任如發(fā)生侵權(quán)行為,侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)11.1數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)對甲方提供的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行保密,并采取必要的安全措施確保數(shù)據(jù)安全。11.2隱私保護(hù)乙方承諾不會(huì)泄露甲方任何個(gè)人隱私信息。11.3數(shù)據(jù)處理乙方在處理甲方數(shù)據(jù)時(shí),應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第十二章互聯(lián)網(wǎng)條款12.1網(wǎng)絡(luò)接入乙方應(yīng)為甲方提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)。12.2網(wǎng)絡(luò)使用甲方應(yīng)遵守網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定,不得從事違法活動(dòng)。12.3網(wǎng)絡(luò)維護(hù)乙方應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù),確保網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。第十三章市場營銷與推廣13.1市場營銷乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行增值服務(wù)的市場營銷。13.2推廣策略乙方應(yīng)根據(jù)市場需求,制定合理的推廣策略。13.3合作廣告雙方可以共同出資進(jìn)行廣告宣傳,具體合作方式由雙方協(xié)商確定。第十四章其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)本協(xié)議未涉及的事項(xiàng),雙方可以另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2補(bǔ)充協(xié)議補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)采用書面形式,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.3合同附件本協(xié)議附件包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)、費(fèi)用計(jì)算方式等,附件與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(蓋章):_________年_________月_________日乙方(蓋章):_________年_________月_________日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方指定服務(wù)甲方有權(quán)要求乙方提供特定的增值服務(wù),包括但不限于特定功能的開發(fā)、定制化的數(shù)據(jù)分析等。乙方應(yīng)在收到甲方要求后,及時(shí)評估并提供可行性方案。2.服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)對乙方提供的增值服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目的完整性、服務(wù)效果的符合性、服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性等。乙方應(yīng)按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),確保提供的服務(wù)達(dá)到甲方要求。3.服務(wù)期限延長在雙方同意的情況下,甲方可以要求延長本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)期限。延長期限的具體時(shí)間和費(fèi)用,雙方應(yīng)另行協(xié)商確定。4.技術(shù)更新甲方要求乙方定期對提供的增值服務(wù)進(jìn)行技術(shù)更新,以適應(yīng)市場和技術(shù)的發(fā)展變化。乙方應(yīng)在接到甲方通知后,及時(shí)進(jìn)行技術(shù)更新。5.服務(wù)滿意度保障乙方應(yīng)保證其提供的增值服務(wù)能夠滿足甲方的滿意度。如甲方對服務(wù)不滿意,乙方應(yīng)在收到甲方通知后,及時(shí)采取改進(jìn)措施。6.甲方商業(yè)秘密保護(hù)乙方承諾在提供服務(wù)過程中,對甲方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以嚴(yán)格保密。如有違反,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方自主服務(wù)更新乙方有權(quán)根據(jù)市場和技術(shù)發(fā)展,自主對提供的增值服務(wù)進(jìn)行更新和優(yōu)化。如涉及甲方利益,乙方應(yīng)提前通知甲方,并共同協(xié)商確定更新方案。2.乙方服務(wù)自主定價(jià)乙方有權(quán)根據(jù)市場行情和成本,自主調(diào)整增值服務(wù)的費(fèi)用。調(diào)整前,乙方應(yīng)通知甲方,并共同協(xié)商確定新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方服務(wù)成果歸屬除本協(xié)議另有約定外,乙方在提供增值服務(wù)過程中所形成的任何成果,包括但不限于技術(shù)、方案、設(shè)計(jì)等,其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。4.乙方服務(wù)期限調(diào)整在雙方同意的情況下,乙方可以要求調(diào)整本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)期限。調(diào)整后的服務(wù)期限和費(fèi)用,雙方應(yīng)另行協(xié)商確定。5.乙方技術(shù)支持和培訓(xùn)乙方應(yīng)對甲方相關(guān)人員提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn),確保甲方能夠正確使用和維護(hù)增值服務(wù)。6.乙方數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)乙方應(yīng)采取必要的安全措施,保障甲方數(shù)據(jù)的安全和隱私。如因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介職責(zé)第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方在增值服務(wù)過程中的關(guān)系,協(xié)助解決雙方之間的爭議。2.第三方中介費(fèi)用第三方中介的報(bào)酬應(yīng)由雙方協(xié)商確定。報(bào)酬支付方式、時(shí)間和數(shù)額,應(yīng)在雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中明確。3.第三方中介保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對本協(xié)議及雙方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密,不得泄露給任何第三方。4.第三方中介違約責(zé)任如第三方中介未能履行其職責(zé),導(dǎo)致甲乙雙方產(chǎn)生損失,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.第三方中介解除和終止雙方同意,如第三方中介未能履行其職責(zé),雙方均有權(quán)書面通知解除和終止與第三方中介的合作關(guān)系。6.第三方中介的替代如雙方認(rèn)為現(xiàn)有第三方中介未能履行其職責(zé),雙方可以協(xié)商確定替代的第三方中介。替代的第三方中介應(yīng)符合雙方的要求。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)2.費(fèi)用計(jì)算方式3.技術(shù)支持與培訓(xùn)方案4.市場營銷與推廣計(jì)劃5.知識產(chǎn)權(quán)歸屬證明6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施7.網(wǎng)絡(luò)接入和使用協(xié)議8.第三方中介服務(wù)協(xié)議9.補(bǔ)充協(xié)議模板10.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法11.服務(wù)滿意度調(diào)查表12.商業(yè)秘密和機(jī)密信息清單13.服務(wù)變更記錄14.技術(shù)更新計(jì)劃二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用未提供必要的技術(shù)支持和配合未履行合同約定的其他義務(wù)2.乙方違約行為未按約定提供增值服務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效果不符合約定標(biāo)準(zhǔn)未保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全和隱私未按約定時(shí)間進(jìn)行技術(shù)更新3.第三方中介違約行為未能協(xié)調(diào)解決雙方爭議泄露甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息未按約定提供中介服務(wù)未履行保密義務(wù)三、法律名詞及解釋:1.增值服務(wù):指在原有服務(wù)基礎(chǔ)上,提供的增加價(jià)值的服務(wù)。2.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。3.知識產(chǎn)權(quán):指著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等法律保護(hù)的智力成果。4.數(shù)據(jù)安全:指對數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù),防止數(shù)據(jù)丟失、損壞或被未經(jīng)授權(quán)訪問。5.隱私保護(hù):指對個(gè)人隱私信息進(jìn)行保護(hù),防止未經(jīng)授權(quán)的泄露。6.不可抗力:指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)不符合約定解決辦法:雙方協(xié)商確定改進(jìn)措施,乙方及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。2.服務(wù)期限爭議解決辦法:查看合同約定,雙方協(xié)商確定延長或縮短服務(wù)期限。3.技術(shù)更新不及時(shí)解決辦法:甲方提出更新要求,乙方及時(shí)進(jìn)行技術(shù)更新。4.數(shù)據(jù)安全和隱私泄露解決辦法:加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全措施,對泄露行為進(jìn)行調(diào)查和追責(zé)。5.第三方中介不履行義務(wù)解決辦法:雙方協(xié)商解除合作關(guān)系,尋找替代的第三方中介。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為一家企業(yè),需要乙方提供專業(yè)

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