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制度模板1:聘用人員工作制度(一)醫(yī)院聘用人員工作制度(醫(yī)療)被聘用人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)以及醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)于違反醫(yī)院規(guī)章制度的人員,醫(yī)院有權(quán)對(duì)其按照規(guī)定進(jìn)行處罰、待崗或終止聘用合同。經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)議研究決定,結(jié)合《醫(yī)院工作管理規(guī)范》制定了聘用人員工作制度和崗位規(guī)范,具體如下:1.工作制度1.1熱愛(ài)醫(yī)院,時(shí)刻維護(hù)和樹(shù)立醫(yī)院的社會(huì)形象。服從醫(yī)院和科室管理,認(rèn)真按照崗位規(guī)范的要求完成本職工作。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.2嚴(yán)于律己,遵守勞動(dòng)紀(jì)律。對(duì)醫(yī)院工作的建議和意見(jiàn)應(yīng)逐級(jí)向科室或醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)事求是的反映。不準(zhǔn)拉幫結(jié)伙,越級(jí)上訪,影響醫(yī)院的整體社會(huì)形象。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.3工作期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和請(qǐng)假制度。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.4工作時(shí)間內(nèi),必須按醫(yī)院規(guī)定和崗位要求著裝,佩帶胸卡。儀表端莊、整潔,不佩戴首飾。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.5工作人員在工作時(shí)間內(nèi),不準(zhǔn)干私活。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.6嚴(yán)禁工作人員在工作時(shí)間內(nèi)酗酒、賭博及酒后上崗。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.7各個(gè)崗位工作人員嚴(yán)格遵守和執(zhí)行交接班制度,確??剖夜ぷ鞯倪B貫性。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.8積極參加醫(yī)院各相關(guān)部門(mén)組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試和考核工作。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.9在工作上應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行崗位技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,對(duì)醫(yī)院利益和患者利益造成損害和人身傷害的,應(yīng)按相關(guān)規(guī)定和醫(yī)院制度承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償和法律責(zé)任。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.10工作中團(tuán)結(jié)同志,相互協(xié)作。對(duì)無(wú)理取鬧者予以解聘。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.11牢固樹(shù)立"以人為本。以病人為中心"的服務(wù)理念,尊重病人的人格和權(quán)利。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.12在工作中,要廉潔奉公,不以院謀私,以醫(yī)謀私。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.13及時(shí)完成院部、科室交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。服從醫(yī)院的工作調(diào)配和安排。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.崗位工作規(guī)范2.1在主任和上級(jí)醫(yī)生的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照診療常規(guī)開(kāi)展工作。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.2嚴(yán)格遵守各項(xiàng)核心制度。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.3二線班或?qū)I(yè)班醫(yī)生應(yīng)在家等候,如外出須有聯(lián)系手段。二線班或?qū)I(yè)班人員應(yīng)在接到通知后20分鐘到崗。工作時(shí)間外應(yīng)保證通訊暢通,根據(jù)醫(yī)院工作需要隨叫隨到。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.4嚴(yán)禁介紹患者外出購(gòu)買藥品及醫(yī)療用品。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.5堅(jiān)持因病施治,做到合理檢查、合理用藥。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.6嚴(yán)格按照手術(shù)分級(jí)管理要求開(kāi)展手術(shù),嚴(yán)禁越級(jí)手術(shù)。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.7嚴(yán)格遵守技術(shù)操作常規(guī),杜絕假診斷和假報(bào)告。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.8參加外院會(huì)診、治療活動(dòng)時(shí),須經(jīng)科室主任及醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)。不得進(jìn)行與醫(yī)院利益相違背的活動(dòng)(如私自向他院介紹患者,參加其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療活動(dòng))。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.9接診患者時(shí)服務(wù)態(tài)度熱情和藹,不推委、頂撞病人。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.10嚴(yán)禁私自收費(fèi)、跑票漏收。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。制度模板2:人員保密制度一、保密范圍凡在本公司就職而獲取的文件、資料、稿件、表格等生產(chǎn)、技術(shù)、業(yè)務(wù)信息,如有關(guān)公司的產(chǎn)品價(jià)格、技術(shù)文件、生產(chǎn)流程、業(yè)務(wù)報(bào)表、經(jīng)營(yíng)銷售狀況、質(zhì)保體系文件、員工薪酬等;有關(guān)客戶的名單、合作目的、價(jià)格、營(yíng)銷等,無(wú)論是口頭、書(shū)面或電腦文件形式的,均屬本公司保密范圍。二、保密規(guī)則公司員工務(wù)必遵守以下規(guī)則,否則視具體情況予以違紀(jì)處理:1、所有機(jī)密文件必須妥善保管;2、不得將公司文件用于不屬于公司業(yè)務(wù)之用途;3、客戶的情況、公司的業(yè)務(wù)不可作為閑談話題;4、應(yīng)在接待室或會(huì)議室接待來(lái)訪,嚴(yán)禁客戶進(jìn)入各部門(mén)辦公區(qū)域;5、員工下班后,桌面、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、電腦等處不得留有客戶資料。不需要的資料及時(shí)處理銷毀;6、任何業(yè)務(wù)信息的透露和公布都必須有總經(jīng)理共同簽字有效;7、員工不得向他人泄露自己的月薪所得,不打聽(tīng)同事的考績(jī)和薪酬收入。制度模板3:新員工指導(dǎo)人制度1、為使新員工了解公司,認(rèn)同公司,盡快進(jìn)入工作角色,同時(shí)也為加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工的考核,保證招聘質(zhì)量,特制定新員工指導(dǎo)人制度。2、新員工指導(dǎo)人制度的制訂部門(mén)是人力資源部,執(zhí)行部門(mén)是用人部門(mén)。具體操作人是新人的指導(dǎo)員。3、新員工報(bào)到后,由部門(mén)負(fù)責(zé)人為其安排指導(dǎo)人,指導(dǎo)人原則上為員工的部門(mén)組長(zhǎng)以上人員,也可以為司齡2年以上的其他員工。4、指導(dǎo)人職責(zé):1)對(duì)新員工進(jìn)行工作安排與具體工作指導(dǎo);2)對(duì)新員工的生活等方面提供可能的幫助,使之盡快消減陌生感,讓他們?cè)谠囉闷谥邪l(fā)揮最大的潛能;3)對(duì)新員工的思想狀態(tài)進(jìn)行跟蹤,并對(duì)之進(jìn)行公司入司培訓(xùn)及公司企業(yè)文化方面的宣導(dǎo);4)對(duì)新員工進(jìn)行每月考核,包括思想品質(zhì)、工作進(jìn)度、工作能力等方面;5)對(duì)新員工的情況向部門(mén)經(jīng)理及人力資源部門(mén)進(jìn)行定期及不定期的反饋;6)對(duì)新員工是否達(dá)到轉(zhuǎn)正條件提出決定性意見(jiàn)。5、由部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)新員工指導(dǎo)人指導(dǎo)效果進(jìn)行考核。制度模板4:人員編制管理制度第一章總則第一條為了更好的控制公司的人員編制,有效的管理和規(guī)范人員的進(jìn)出。第二條通過(guò)人員編制控制,合理的開(kāi)發(fā)和利用人力資源。第三條原則:合理配備、精簡(jiǎn)高效第四條適用范圍:公司所有部門(mén)、二級(jí)公司第二章人員編制的確定第五條每年年初,由人事部門(mén)對(duì)公司所有單位崗位設(shè)置及人員編制情況進(jìn)行全面清理,并拿出合理的定崗定編方案。第六條人事依據(jù)各單位歷史人員編制變動(dòng)情況、業(yè)務(wù)變動(dòng)情況、人均生產(chǎn)/銷售值變動(dòng)情況、工資成本情況及崗位工作飽和度等要素,配合各單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行定崗定編。第七條人事擬定的單位編制(部門(mén)設(shè)置、崗位設(shè)置、人員配備)經(jīng)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)確認(rèn)后,若非特殊情況,不得隨意變動(dòng),單位所有的人員進(jìn)出必須在編制范圍內(nèi)進(jìn)行。第八條單位編制一經(jīng)確認(rèn),凡編制以外的人員,必須予以調(diào)整,若無(wú)合適相關(guān)崗位可調(diào)的,原則上一律做辭退處理。否則,公司人事將停發(fā)工資,所產(chǎn)生的相關(guān)人工費(fèi)用及后果由各部門(mén)自行承擔(dān)。第九條定崗定編活動(dòng)每年進(jìn)行一次,原則上安排在年初進(jìn)行。第三章用人計(jì)劃的提出第十條年初,各單位根據(jù)自身實(shí)際情況及業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r提出全年用人計(jì)劃,報(bào)人事及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),作為定崗定編的依據(jù)之一。第十一條每季度初,各單位根據(jù)確定的人員編制,提出季度用人計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)審核確認(rèn)后,作為各單位用人依據(jù)。第十二條各單位的人員招聘及錄用必須在領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)的季度用人計(jì)劃內(nèi)進(jìn)行,凡未經(jīng)審核的計(jì)劃外招聘人事將有權(quán)不予辦理。第四章用人計(jì)劃的執(zhí)行第十三條計(jì)劃內(nèi)用人時(shí),各單位填寫(xiě)《人員需求表》,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批完畢后交人事執(zhí)行招聘程序。第十四條人員招聘、錄用及手續(xù)辦理參照《人員招聘及錄用管理規(guī)定》執(zhí)行。第十五條因部門(mén)調(diào)整、業(yè)務(wù)變更等特殊情況不得不進(jìn)行編制及計(jì)劃外招聘時(shí),必須由用人單位填寫(xiě)計(jì)劃外用人申請(qǐng),注明擴(kuò)編原因,經(jīng)過(guò)董事長(zhǎng)特批同意后人事方可辦理。第五章其它第十六條本辦法解釋權(quán)歸人事部。第十七條本辦法自頒布之日起開(kāi)始執(zhí)行。制度模板5:?jiǎn)T工培訓(xùn)管理制度一、培訓(xùn)目的通過(guò)培訓(xùn),員工達(dá)到本崗位的素質(zhì)要求,提高自己的管理、業(yè)務(wù)、技能等水平,適應(yīng)和勝任本職崗位的新要求。二、培訓(xùn)種類入公司培訓(xùn)、全員培訓(xùn)、上(轉(zhuǎn))崗培訓(xùn)、專業(yè)(業(yè)務(wù))培訓(xùn)、資歷(證書(shū))培訓(xùn)、出國(guó)培訓(xùn)等。1、入公司培訓(xùn):新進(jìn)員工在上崗前的培訓(xùn)。2、全員培訓(xùn):對(duì)全體員工進(jìn)行的形勢(shì)任務(wù)、安全知識(shí)和質(zhì)量管理等教育。3、上(轉(zhuǎn))崗培訓(xùn):對(duì)上崗人員包括崗位調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行的崗位專業(yè)知識(shí)、技能和操作規(guī)程等的教育。4、專業(yè)(業(yè)務(wù))培訓(xùn):公司內(nèi)部舉辦、外出參加的各崗位的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。包括新管理、新知識(shí)、新技能的培訓(xùn)。5、資歷(證書(shū))培訓(xùn):各類上崗證書(shū)、特殊工種操作證、各類技術(shù)等級(jí)證書(shū)、學(xué)歷證書(shū)等教育培訓(xùn)。6、出國(guó)培訓(xùn):因工作需要,由公司派遣到國(guó)外參加的各類教育培訓(xùn)、考察等。三、培訓(xùn)程序1、根據(jù)工作需要由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排或本人根據(jù)本崗位要求提出申請(qǐng);2、培訓(xùn)人員填寫(xiě)《培訓(xùn)申請(qǐng)表》,部門(mén)簽署意見(jiàn),行政人事部門(mén)審核,由分管總經(jīng)理批準(zhǔn);3、公司內(nèi)部進(jìn)行培訓(xùn)的,由職能部門(mén)提出辦班申請(qǐng),辦好審批手續(xù)。4、屬出國(guó)培訓(xùn)的,由行政人事統(tǒng)一辦理、報(bào)批、實(shí)施。制度模板6:職工撫恤制度根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)保險(xiǎn)條例實(shí)施細(xì)則修正草案》和我區(qū)的文件規(guī)定:1、職工在下列情況下負(fù)傷、殘廢或死亡時(shí)應(yīng)享受因工負(fù)傷、殘廢或死亡待遇。1)在日常工作中,執(zhí)行公司方面指定或同意工作的;2)在緊急情況下,雖未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,但從事與企業(yè)有關(guān)的工作。2、供養(yǎng)直系親屬1)祖父、父、夫年滿60歲未從事有報(bào)酬工作的。2)祖母、母、妻未從事有報(bào)酬工作的。3)子、女年未滿16周歲。3、職工死亡待遇規(guī)定(1)職工死亡待遇規(guī)定1)職工因病死亡、非因工死亡的,有勞動(dòng)保險(xiǎn)基金項(xiàng)下付給300元作為喪葬補(bǔ)助費(fèi),并按下列規(guī)定有勞動(dòng)保險(xiǎn)基金項(xiàng)下一次性付給供養(yǎng)直系親屬救濟(jì)費(fèi),供養(yǎng)直系親屬1人者,為死者本人檔案工資的6個(gè)月;2人者為9個(gè)月;3人或3人以上者為12個(gè)月。2)職工因工死亡時(shí),有勞動(dòng)保險(xiǎn)基金項(xiàng)下付給4500元作為喪葬補(bǔ)助費(fèi),并按下列規(guī)定有勞動(dòng)保險(xiǎn)基金項(xiàng)下每月付給供養(yǎng)直系親屬撫恤費(fèi);供養(yǎng)直親屬1人者為死者本人檔案工資的25%;2人者為40%;3人或3人以上者為50%,此撫恤費(fèi)付至供養(yǎng)者失去供養(yǎng)條件時(shí)止。制度模板7:薪酬管理制度第一章總則第一條目的本制度制定之目的在于建立適應(yīng)本集團(tuán)發(fā)展需要的、規(guī)范的薪酬管理體系。第二條適用范圍本管理制度適用于集團(tuán)全體員工。第三條薪酬分配的依據(jù)薪酬分配的依據(jù)是:崗位價(jià)值、技能和業(yè)績(jī)第四條支付原則本集團(tuán)在確定薪酬政策時(shí)遵循以下原則:1、競(jìng)爭(zhēng)性原則:在薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時(shí),根據(jù)市場(chǎng)薪酬水平的調(diào)查,對(duì)于與市場(chǎng)水平差距較大的崗位薪酬水平有一定幅度的提高,使集團(tuán)的薪酬水平具有一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2、激勵(lì)性原則:打破工資剛性,增強(qiáng)工資彈性,通過(guò)績(jī)效考核,使員工收入與集團(tuán)業(yè)績(jī)和個(gè)人業(yè)績(jī)緊密結(jié)合,激發(fā)員工的積極性;另外,開(kāi)放更多條薪酬通道,不同崗位的員工有同等的晉級(jí)機(jī)會(huì)。3、公平性原則:薪酬設(shè)計(jì)重在建立合理的評(píng)價(jià)機(jī)制,在考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)下,通過(guò)對(duì)員工的績(jī)效考評(píng)決定員工的最終收入。4、經(jīng)濟(jì)性原則:人力成本的增長(zhǎng)幅度應(yīng)低于企業(yè)總利潤(rùn)的增長(zhǎng)幅度,用工資成本的適當(dāng)增加引發(fā)員工創(chuàng)造更多的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。第五條薪酬體系依據(jù)崗位性質(zhì)和工作特點(diǎn),相應(yīng)實(shí)行不同的工資制度,構(gòu)成集團(tuán)的薪酬體系,包括崗位等級(jí)工資制、技能績(jī)效工資制、銷售提成工資制等。第二章薪酬設(shè)計(jì)方法第六條集團(tuán)薪酬體系的薪酬結(jié)構(gòu)從整體上包含下列元素,并根據(jù)不同的崗位工作方式和工作性質(zhì)進(jìn)行不同組合。薪酬設(shè)計(jì)方法包括:基本工資、崗位工資、技能工資、績(jī)效工資、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、提成工資、福利和補(bǔ)貼。第七條基本工資是用來(lái)保障員工基本生活的工資,保持基本穩(wěn)定。第八條崗位工資崗位工資是根據(jù)崗位價(jià)值和員工經(jīng)驗(yàn)積累方面體現(xiàn)了員工的貢獻(xiàn)。員工的崗位工資主要取決于當(dāng)前的崗位性質(zhì)和工作內(nèi)容。在工作分析與崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,以評(píng)價(jià)的結(jié)果作為確定崗位工資的依據(jù),采取崗位分等,等內(nèi)分級(jí),一崗多薪的方式確定員工的崗位工資等級(jí),詳見(jiàn)《崗位等級(jí)表》、《工資等級(jí)表》、《崗位職級(jí)任職條件及薪資級(jí)別》。第九條崗位工資的確定 員工薪酬等級(jí)應(yīng)與其崗位等級(jí)相符,員工兼有多個(gè)崗位的,依所任最高崗位職務(wù)確定崗位等級(jí)與薪酬等級(jí)。1、新員工上崗時(shí),原則上均須經(jīng)過(guò)1—3個(gè)月的試用期,試用期薪資按崗位等級(jí)最低薪資起點(diǎn)線標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放工資,其他應(yīng)享受的補(bǔ)貼暫不予發(fā)放。2、新員工轉(zhuǎn)正時(shí),用人單位/部門(mén)應(yīng)根據(jù)其試用期考核結(jié)果及擬任職崗位等級(jí),核定其應(yīng)享有的薪資等級(jí),依程序得到批準(zhǔn)后執(zhí)行;員工薪酬多少的確定,須得到集團(tuán)公司的批準(zhǔn);高層管理人員由集團(tuán)公司董事長(zhǎng)確定其薪資等級(jí)。3、公司按排員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)期間不發(fā)放崗位工資和績(jī)效工資。第十條績(jī)效工資(包括按月/季發(fā)放的效益工資和年終獎(jiǎng))績(jī)效工資是根據(jù)員工完成工作任務(wù)和所在單位的效益情況而浮動(dòng)的工資。集團(tuán)普通員工和中層管理人員(集團(tuán)部門(mén)經(jīng)理)按季發(fā)放績(jī)效工資,高層管理人員年末考評(píng)結(jié)束后領(lǐng)取績(jī)效年薪。各分公司原則上按年度核發(fā)績(jī)效工資,并可根據(jù)各分公司具體情況適當(dāng)調(diào)整,但須報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)備案。第十一條績(jī)效工資的確定績(jī)效工資=本崗位績(jī)效工資基數(shù)*個(gè)人綜合考核系數(shù)第十二條司齡津貼司齡津貼是根據(jù)員工在本集團(tuán)內(nèi)服務(wù)年限進(jìn)行工資分配的一種薪酬形式,是反映員工積累勞動(dòng)的報(bào)酬,目的在于穩(wěn)定員工隊(duì)伍。本企業(yè)司齡津貼=本企業(yè)司齡*25元/年。第十三條技能工資主要是依據(jù)員工個(gè)人技能確定的工資單元。(適用于各分公司技術(shù)工作人員)第十四條技能工資的確定。在對(duì)人員技能評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,確定其技能等級(jí)。第十五條項(xiàng)目獎(jiǎng)金是指員工參加項(xiàng)目開(kāi)發(fā),依據(jù)項(xiàng)目完成情況、個(gè)人完成情況及個(gè)人責(zé)任大小確定的工資單元。第十六條項(xiàng)目獎(jiǎng)金的確定項(xiàng)目獎(jiǎng)金根據(jù)項(xiàng)目獎(jiǎng)金總額及個(gè)人考核系數(shù)來(lái)確定。第十七條提成工資是反映市場(chǎng)營(yíng)銷人員銷售任務(wù)完成情況的工資單元,依據(jù)銷售任務(wù)完成比例提成。(適用于各分公司銷售工作人員)第十八條提成工資的確定提成工資=銷售完成額*提成比例提成比例是公司根據(jù)以往的銷售情況、市場(chǎng)狀況、產(chǎn)品狀況確定的。第十九條福利和補(bǔ)貼為吸引和留住優(yōu)秀人才,增強(qiáng)集團(tuán)的凝聚力,集團(tuán)為員工提供的福利待遇,包括國(guó)家強(qiáng)制性保險(xiǎn)、補(bǔ)充保險(xiǎn)和公司為員工提供的就餐、通訊、交通、學(xué)歷、職稱資格等方面的補(bǔ)貼。包括:1、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn):以上保險(xiǎn)由公司與員工各承擔(dān)一部分。具體數(shù)據(jù)參見(jiàn)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和所在地市的相關(guān)規(guī)定。2、其他補(bǔ)貼(通訊補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、學(xué)歷補(bǔ)貼、職稱資格補(bǔ)貼、專項(xiàng)補(bǔ)貼等)。第三章薪酬調(diào)整第二十條薪酬調(diào)整分為整體調(diào)整和個(gè)別調(diào)整第二十一條整體調(diào)整由公司根據(jù)年度內(nèi)實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)效益,結(jié)合外部市場(chǎng)工資水平的變化,對(duì)全集團(tuán)的工資水平作統(tǒng)一調(diào)整,通過(guò)對(duì)月工資基數(shù)的調(diào)整來(lái)實(shí)現(xiàn)。第二十二條個(gè)別調(diào)整(1)對(duì)于連續(xù)兩次年度考核為優(yōu)秀的員工,可上浮一級(jí)崗位工資。(2)員工通過(guò)學(xué)習(xí),獲得更高一級(jí)學(xué)歷,或獲得雙學(xué)位,公司認(rèn)定其所學(xué)專業(yè)為企業(yè)所需要的,可以上浮一級(jí)崗位工資。(3)在日常工作中,革新創(chuàng)意,向企業(yè)提出合理化建議,并取得明顯經(jīng)濟(jì)效益的人員,可以上浮一級(jí)崗位工資。(4)在管理工作中,由于嚴(yán)格管理,使企業(yè)避免了重大經(jīng)濟(jì)損失的人員,可以上浮一級(jí)崗位工資。(5)員工在集團(tuán)內(nèi)部崗位晉升須實(shí)行3個(gè)月考察期,考察期薪資不增加;期滿考察合格,如原工資未達(dá)現(xiàn)有崗位工資最低薪資起點(diǎn)線的,調(diào)整至現(xiàn)有最低薪資起點(diǎn)線;已達(dá)現(xiàn)有現(xiàn)有崗位工資最低薪資起點(diǎn)線的,調(diào)整至超過(guò)原有工資標(biāo)準(zhǔn)為止。在(2)、(3)、(4)、(5)情況下,員工的晉級(jí)幅度由員工所在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng),各分子公司審核后,交集團(tuán)公司人力資源中心審核,并報(bào)集團(tuán)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。第二十三條員工因違規(guī)、違紀(jì)受到扣薪處罰或個(gè)人過(guò)失損害賠償?shù)膽?yīng)按規(guī)定或確定數(shù)額在員工當(dāng)月薪資中予以扣除。第二十四條員工勞動(dòng)合同到期并終止勞動(dòng)關(guān)系,員工薪資即行終止,不享受年終績(jī)效工資。第二十五條員工勞動(dòng)合同未到期而解除勞動(dòng)關(guān)系,員工薪資即行終止,不享受本季度績(jī)效工資和年終績(jī)效工資。第二十六條高層管理崗位者中途解除勞動(dòng)關(guān)系的,薪資即行終止,不享受年終績(jī)效工資。第二十七條崗位/技能調(diào)整公司依照具體情況對(duì)所有員工的崗位/技能等級(jí)進(jìn)行適時(shí)調(diào)整,其調(diào)整后薪酬按新崗位/技能等級(jí)核算。第四章崗位工資制第二十八條適用范圍主要適用于管理職系的中基層普通管理人員和行政輔助職系的所有員工。第二十九條薪酬結(jié)構(gòu)薪酬構(gòu)成=基本工資+崗位工資+績(jī)效工資/項(xiàng)目獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)+福利補(bǔ)貼。第三十條本類人員崗位工資見(jiàn)《崗位職級(jí)任職條件及薪資級(jí)別》。第五章銷售提成工資制第三十一條適用范圍適用于本集團(tuán)內(nèi)與市場(chǎng)銷售相關(guān)的崗位,即營(yíng)銷職系所有員工。第三十二條薪酬結(jié)構(gòu)薪酬構(gòu)成=基本工資+提成工資+年終獎(jiǎng)+福利及補(bǔ)貼第三十三條本類人員工資標(biāo)準(zhǔn)由各分公司具體制定,報(bào)集團(tuán)公司人力資源中心審核備案,并報(bào)集團(tuán)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。第六章技能工資制第三十四條適用范圍適用于本集團(tuán)各分公司與技術(shù)相關(guān)的崗位,即技術(shù)職系的所有員工。第三十五條薪酬結(jié)構(gòu)薪酬構(gòu)成=基本工資+技能工資+項(xiàng)目獎(jiǎng)金/績(jī)效工資+年終獎(jiǎng)+福利及補(bǔ)貼第三十六條本類人員工資標(biāo)準(zhǔn)由各分公司具體制定,報(bào)集團(tuán)公司人力資源中心審核備案,并報(bào)集團(tuán)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。制度模板8:出勤管理制度第一章工作時(shí)間第一條本公司實(shí)行每日八小時(shí)工作時(shí)間制度。第二條作息時(shí)間為:08:50-18:00,其中12:00-13:30為午休用餐時(shí)間,若工作時(shí)間需要可適當(dāng)調(diào)整,由總經(jīng)辦根據(jù)季節(jié)和其他情況,提出實(shí)施方案報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。第二章休假第三條排休日:公司實(shí)行排休制,每位轉(zhuǎn)正后的員工享受每月四天排休假,當(dāng)月(周)調(diào)休時(shí)間必須當(dāng)月(周)完成,不能累積,且原則上不允許連續(xù)排休(特殊情況除外)。第四條例假日:(一)節(jié)日:元旦、春節(jié)、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)等。(二)假日:1婚假:轉(zhuǎn)正后正式員工可享受結(jié)婚十五天假;不扣除底薪工資,婚假應(yīng)一次性休完、一年內(nèi)有效。2喪假:直系親屬(父母、配偶、子女)給予三天,旁系親屬(爺爺奶奶、外公外婆、兄弟姐妹、外/孫子孫女)給予一天。3產(chǎn)假:按照國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定,女職工帶薪產(chǎn)假為30天,產(chǎn)假期內(nèi)發(fā)放基本工資的70%,產(chǎn)假應(yīng)一次性休完,產(chǎn)假期間無(wú)其他獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼及績(jī)效工資。4符合法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形(或參照員工手冊(cè))。第五條公司自定的其它休假日:(一)帶薪病事假:必須按照正常程序?qū)徟?。(二)出差假:連續(xù)出差一個(gè)月的轉(zhuǎn)正員工可休假一天,可累計(jì),但不能預(yù)用,不能跨年度使用。第六條以上休假中,均應(yīng)按公司制度要求履行申請(qǐng)程序;休假申請(qǐng)時(shí),申請(qǐng)人應(yīng)事先填寫(xiě)統(tǒng)一格式的請(qǐng)假條,由員工直接上級(jí)書(shū)面批準(zhǔn)同意,交人事部核準(zhǔn)備案后執(zhí)行。第七條員工休假提前回公司后,應(yīng)到人事部考勤記錄人員處及時(shí)辦理銷假手續(xù),否則視為在休狀態(tài),超過(guò)假期不按時(shí)銷假,一律按曠工處理。第三章請(qǐng)假第八條除休假或因公出差外,因故(包括因事及因?。┎荒馨匆?guī)定時(shí)間出勤者,均應(yīng)事先填寫(xiě)統(tǒng)一格式的請(qǐng)假條,并辦理相關(guān)請(qǐng)假手續(xù):一天或以下的由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)同意,三天或以下的由部門(mén)總監(jiān)批準(zhǔn)同意,三天以上由總經(jīng)辦批準(zhǔn)同意,所有已請(qǐng)假手續(xù)(請(qǐng)假條)必須交人事部復(fù)核備案,否則視為曠工。第九條如因情況緊急、突發(fā)事件或不可抗力無(wú)法正常辦理請(qǐng)假手續(xù)的,在恢復(fù)上班的第一個(gè)工作日應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),逾期無(wú)效。第十條凡未事先請(qǐng)假或未經(jīng)準(zhǔn)假、續(xù)假而缺勤者,均以曠工論處。第十二條員工請(qǐng)假回公司后,應(yīng)在人事部及時(shí)辦理銷假手續(xù)。第十三條病假(包括帶薪病假)須出具當(dāng)事人的病歷及病休單,并報(bào)請(qǐng)所在部門(mén)和人事部確認(rèn)。第十四條員工請(qǐng)病事假包括帶薪病事假以小時(shí)為計(jì)量單位,不足1小時(shí)的以1小時(shí)計(jì)。第十五條凡請(qǐng)事假當(dāng)月累計(jì)4小時(shí)以內(nèi),計(jì)扣半天工資;超過(guò)4小時(shí)至8小時(shí)內(nèi)按一天計(jì)扣。全年累計(jì)事假不得超過(guò)12日。第十六條捏造請(qǐng)假原因或偽造、涂改請(qǐng)假憑證的,可視情節(jié)輕重予以處罰。主管人員若知情故縱,則與直接當(dāng)事人承擔(dān)同等過(guò)錯(cuò)責(zé)任。第五章缺勤第十七條員工在規(guī)定上班時(shí)間半小時(shí)內(nèi)到崗為遲到;在規(guī)定下班時(shí)間半小時(shí)內(nèi)離崗視為早退。第十八條5分鐘以內(nèi)的遲到每次處罰20元,5-30分鐘50元,30分鐘以上100元,遲到第二次起,金額翻倍,遲到、早退全年累計(jì)達(dá)30次者,予以辭退。第十九條未經(jīng)申請(qǐng)及批準(zhǔn)擅自不到崗或遲到、早退超過(guò)半小時(shí)的視為曠工,曠工一天按日工資的3倍扣發(fā)工資。第二十條一個(gè)月曠工三天或全年累計(jì)曠工五天,予以辭退。第二十一條部門(mén)經(jīng)理及以上級(jí)別干部因晚上應(yīng)酬而需次日推遲上班時(shí)間的,應(yīng)向直接上級(jí)匯報(bào),然后由人事部備案。第六章考勤打卡規(guī)定第二十二條為方便各部門(mén)及時(shí)管理及監(jiān)督員工考勤執(zhí)行情況,由人事部統(tǒng)一收集打卡數(shù)據(jù)。第二十三條公司是采用靈活的營(yíng)運(yùn)方式,每個(gè)崗位的作息時(shí)間都是根據(jù)公司營(yíng)運(yùn)的需要來(lái)安排的,公司員工的用餐時(shí)間不計(jì)算在工作時(shí)間內(nèi)。公司所有在職員工均采用指紋考勤和今目標(biāo)記錄打卡相結(jié)合的方式進(jìn)行,若考勤異常請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系人事部協(xié)調(diào),若今目標(biāo)記錄出現(xiàn)異常必須第一時(shí)間截圖后至人事部備案,否則一律視為曠工處理。第二十四條作息時(shí)間:08:50—18:00其中12:00—13:30(午休/用餐)第二十五條公司各部門(mén)將在每周日下午18:00前將下周之排休表報(bào)備到人事部備案,若您在下(周)月有任何個(gè)人事務(wù)需要處理,請(qǐng)?zhí)崆案嬷嚓P(guān)主管,以便安排。第二十六條對(duì)于已經(jīng)排定的公休日,不得私下隨意調(diào)動(dòng),若您確實(shí)有緊急事件需要處理,請(qǐng)告知您的主管,以取得妥善安排,同時(shí)請(qǐng)您將處理結(jié)果報(bào)備到人事部存檔,否則視為曠工處理。第二十七條在服務(wù)行業(yè),沒(méi)有什么比隨時(shí)隨地給客人提供滿意的服務(wù)更重要,有時(shí)候,您會(huì)遇到同事或其它部門(mén)協(xié)助要求,此時(shí),您必須請(qǐng)告之上級(jí)主管,得到主管的同意和安排后全力協(xié)助,這種行為將被您的主管關(guān)注,成為考核的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。第二十八條除規(guī)定的假日和符合程序的請(qǐng)假外,請(qǐng)您必須按照公司的儀容儀表規(guī)定穿戴整齊后準(zhǔn)時(shí)到崗,否則也將視為遲到。第二十九條每遲到一次五分鐘以內(nèi),每次樂(lè)捐20元,5-30分鐘樂(lè)捐50元,30分鐘以上樂(lè)捐100元,遲到第二次起,樂(lè)捐金額翻倍,曠工一天樂(lè)捐三天底薪,一個(gè)月無(wú)故曠工3次,直接開(kāi)除。第三十條超過(guò)規(guī)定到崗時(shí)間十五分鐘之后仍未到崗者,并處以口頭警告。第三十一條超過(guò)規(guī)定到崗時(shí)間一個(gè)小時(shí)之后仍未到崗者,視作缺勤1個(gè)工作日,并記1個(gè)工作日的事假記錄,按事假規(guī)定扣基本工資。第三十二條超過(guò)2小時(shí)仍未到崗者,視作曠工。若有因遲到而故意拖延時(shí)間來(lái)上班的,視作曠工。曠工時(shí)數(shù)不發(fā)工資,并按獎(jiǎng)懲條例獎(jiǎng)懲。第三十三條公司禁止在上班時(shí)間內(nèi)擅自外出或提前下班,禁止在規(guī)定用餐時(shí)間未到時(shí)用餐,這樣造成的職缺,將會(huì)直接影響對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量。第三十四條當(dāng)您進(jìn)入公司,必須依規(guī)定穿著制服,配戴名牌、公司徽章,這是我們專業(yè)性的外形體現(xiàn),若您不按要求著裝,我們也將視為缺勤處理。第三十五條公司是按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)設(shè)定每個(gè)崗位的工作量的,我們相信您完全可以在額定的時(shí)間內(nèi)完成工作。公司要求您在額定的時(shí)間內(nèi)完成額定的工作量,這是對(duì)您個(gè)人處事方式、時(shí)間安排的考驗(yàn),亦是對(duì)您個(gè)人能力的歷練。第三十六條在某些特定情況下,公司因營(yíng)運(yùn)需要將安排您在預(yù)排的公休日、國(guó)定節(jié)(假)日期間上班,請(qǐng)您配合出勤,出勤的時(shí)數(shù)都將統(tǒng)計(jì)預(yù)留,事后可以在不影響營(yíng)運(yùn)情況下申請(qǐng)調(diào)休。第三十七條公司不提倡加班,但是工作完成進(jìn)度情況由個(gè)人跟進(jìn)落實(shí),保障工作順利開(kāi)展,不影響公司業(yè)務(wù)。第三十八條加班的時(shí)間,根據(jù)工作內(nèi)容自行調(diào)整。第三十九條加班時(shí)間的調(diào)休,請(qǐng)您在不影響工作情況下,申請(qǐng)調(diào)休,調(diào)休的具體時(shí)數(shù),請(qǐng)征詢您的主管,您的主管將依據(jù)當(dāng)時(shí)的營(yíng)運(yùn)狀況與您協(xié)商能否給予調(diào)休或調(diào)休的時(shí)數(shù),若仍有剩余調(diào)休時(shí)間可以預(yù)留日后調(diào)休使用,若未征得主管同意擅自調(diào)休的,以曠工處。第四十條當(dāng)月的調(diào)休時(shí)間原則上在當(dāng)月必須完成,不能累積至下一個(gè)月使用,且連續(xù)排休時(shí)間不得連續(xù)超過(guò)兩天。第七章附則第四十一條員工的考勤記錄記入員工個(gè)人檔案,作為考績(jī)、激勵(lì)、晉升等的依據(jù)之一。第四十二條人事部保持對(duì)本規(guī)定的解釋權(quán)。第四十三條本規(guī)定自頒布之日起生效。制度模板9:勞動(dòng)合同管理制度1、勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確定勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議,凡在公司工作的員工都必須按規(guī)定與公司簽訂勞動(dòng)合同。2、勞動(dòng)合同簽訂規(guī)定(1)試用員工與公司簽訂《勞動(dòng)試用協(xié)議》,用以明確試用期間雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。(2)臨時(shí)或兼職員工與公司簽訂《臨時(shí)(兼職)勞動(dòng)協(xié)議》,用以明確雙方權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。(3)試用合格,正式聘用的員工在接到人力資源部通知后5日內(nèi)到人力資源部簽訂《勞動(dòng)合同》。如因特殊原因不能5日內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同,應(yīng)及時(shí)說(shuō)明理由,否則視為自動(dòng)延長(zhǎng)試用期。3、勞動(dòng)合同期限規(guī)定(1)公司高層領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)15年。(2)中級(jí)管理崗位職務(wù)10年。(3)中級(jí)以下管理崗位職務(wù)5年,一般技術(shù)人員3年,一般行政人員和工人為1年。(4)正式員工如不愿按要求的年限簽訂勞動(dòng)合
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