工-程竣工結(jié)算與決算

第九章工程竣工結(jié)算與決算

第一節(jié)工程竣工結(jié)算

第二節(jié)工程竣工決算

第一節(jié)工程竣工結(jié)算

一、工程竣工結(jié)算概述

(一)工程結(jié)算產(chǎn)生的原因建筑安裝工程預(yù)算是在工程開工前，根據(jù)施工圖紙、預(yù)算定額及費用定額等有關(guān)資料編制的，它所反映的建筑工程造價是一個預(yù)計數(shù)。然而一個建筑工程項目完全按照設(shè)計施工圖進行施工是不現(xiàn)實的。建筑安裝工程在施工過程中由于種種原因，會發(fā)生工程內(nèi)容變更，材料代用，材料價格、人工工資變化等。所以，單憑建筑安裝工程預(yù)算數(shù)值不能反映建筑工程實際的造價。因此，在建筑安裝工程竣工驗收后要編制出該建筑安裝工程項目的竣工結(jié)算造價，即實際價格。

下一頁返回第一節(jié)工程竣工結(jié)算(二)工程結(jié)算的含義在工程建設(shè)的經(jīng)濟活動中，由于勞務(wù)供應(yīng)、建筑材料、設(shè)備及工器具的購買、工程價款的支付和資金劃撥等經(jīng)濟往來而發(fā)生的以貨幣形式表現(xiàn)的工程經(jīng)濟文件，就稱為結(jié)算。工程造價的結(jié)算，實際上是施工單位與建設(shè)單位之間的商品貨幣結(jié)算，通過結(jié)算實現(xiàn)施工單位的工程價款收入，彌補施工單位在一定時期內(nèi)生產(chǎn)建筑產(chǎn)品的消耗。工程結(jié)算是由施工單位編制，主要是針對單位工程編制的，單位工程竣工后便可以進行編制。工程結(jié)算是建設(shè)單位與施工單位結(jié)算工程價款的依據(jù)，是核定施工企業(yè)生產(chǎn)成果，考核工程成本的依據(jù);是施工企業(yè)確定經(jīng)營活動最終收入的依據(jù);是建設(shè)單位編制建設(shè)項目竣工決算的依據(jù)。工程竣工結(jié)算是指一個建設(shè)項目或一個單位工程完工，并經(jīng)建設(shè)單位及有關(guān)部門驗收點交后，辦理的工程結(jié)算。下一頁上一頁返回第一節(jié)工程竣工結(jié)算

工程竣工結(jié)算按建設(shè)項目工期長短不同，一般可分為:(1)建設(shè)項目竣工結(jié)算。

(2)單項工程竣工結(jié)算(三)工程價款結(jié)算的特點

(1)工程結(jié)算價格以預(yù)算價格為基礎(chǔ)，單個計算。

(2)建筑產(chǎn)品生產(chǎn)周期長，需要采用不同的工程價款結(jié)算方法。(四)工程價款結(jié)算的作用

(1)確定施工企業(yè)貨幣收入，補充資金消耗。

(2)工程價款結(jié)算是統(tǒng)計施工企業(yè)完成生產(chǎn)計劃的依據(jù)。

(3)工程價款結(jié)算是確定工程實際成本的依據(jù)。

(4)工程價款結(jié)算是建設(shè)單位編制工程竣工決算的依據(jù)。

下一頁上一頁返回第一節(jié)工程竣工結(jié)算(5)工程價款結(jié)算標(biāo)志著甲、乙雙方所承擔(dān)的合同義務(wù)和經(jīng)濟責(zé)任的終結(jié)。

(6)工程價款結(jié)算是審計部門對竣工結(jié)(決)算進行審計的依據(jù)。(五)工程價款結(jié)算的方式我國現(xiàn)行工程價款結(jié)算根據(jù)不同情況，可采取多種方式。

1.按月結(jié)算實行旬末或月中預(yù)支，月終結(jié)算，竣工后清算的方法?？缒甓瓤⒐さ墓こ蹋谀杲K進行工程盤點，辦理年度結(jié)算。我國現(xiàn)行建筑安裝工程價款結(jié)算中，相當(dāng)一部分是采用按月結(jié)算。下一頁上一頁返回第一節(jié)工程竣工結(jié)算2.竣工后一次結(jié)算建設(shè)項目或單項工程全部建筑安裝工程建設(shè)期在12個月以內(nèi)，或者工程承包合同價值在100萬元以下的，可以實行工程價款每月月中預(yù)支，竣工后一次結(jié)算。

3.分段結(jié)算即當(dāng)年開工，當(dāng)年不能竣工的單項工程或單位工程按照工程形象進度，劃分不同階段進行結(jié)算。分段結(jié)算可以按月預(yù)支工程款。分段的劃分標(biāo)準(zhǔn)，由各部門、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市規(guī)定。

4.目標(biāo)結(jié)款方式即在工程合同中，將承包工程的內(nèi)容分解成不同的控制界面，以業(yè)主驗收控制界面作為支付工程價款的前提條件。也就是說，將合同中的工程內(nèi)容分解成不同的驗收單元，當(dāng)承包商完成單元工程內(nèi)容并經(jīng)業(yè)主(或其委托人)驗收后，業(yè)主支付構(gòu)成單元工程內(nèi)容的工程價款。下一頁上一頁返回第一節(jié)工程竣工結(jié)算5.結(jié)算雙方約定的其他結(jié)算方式二、工程竣工結(jié)算的編制

(一)工程竣工結(jié)算的編制依據(jù)工程竣工結(jié)算的編制依據(jù)主要有以下內(nèi)容:(1)國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度和相關(guān)的司法解釋。

(2)國務(wù)院建設(shè)行政主管部門以及各省、自治區(qū)、直轄市和有關(guān)部門發(fā)布的工程造價計價標(biāo)準(zhǔn)、計價辦法、有關(guān)規(guī)定及相關(guān)解釋。

(3)施工發(fā)承包合同、專業(yè)分包合同及補充合同，有關(guān)材料、設(shè)備采購合同。

(4)招標(biāo)投標(biāo)文件，包括招標(biāo)答疑文件、投標(biāo)承諾、中標(biāo)報價書及其組成內(nèi)容。

(5)工程竣工圖或施工圖、施工圖會審記錄，經(jīng)批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計，以及設(shè)計變更、工程洽商和相關(guān)會議紀(jì)要。下一頁上一頁返回第一節(jié)工程竣工結(jié)算(6)經(jīng)批準(zhǔn)的開、竣工報告或停、復(fù)工報告。

(7)建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范或工程預(yù)算定額、費用定額及價格信息、調(diào)價規(guī)定等。

(8)工程預(yù)算書。

(9)影響工程造價的相關(guān)資料。

(10)結(jié)算編制委托合同。下一頁上一頁返回第一節(jié)工程竣工結(jié)算(二)工程竣工結(jié)算的編制要求

(1)工程竣工結(jié)算一般經(jīng)過發(fā)包人或有關(guān)單位驗收合格且點交后方可進行。

(2)工程竣工結(jié)算應(yīng)以施工發(fā)承包合同為基礎(chǔ)，按合同約定的工程價款調(diào)整方式對原合同價款進行調(diào)整。

(3)工程竣工結(jié)算應(yīng)核查設(shè)計變更、工程洽商等工程資料的合法性、有效性、真實性和完整性。對有疑義的工程實體項目，應(yīng)視現(xiàn)場條件和實際需要核查隱蔽工程。

(4)建設(shè)項目由多個單項工程或單位工程構(gòu)成的，應(yīng)按建設(shè)項目劃分標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，將各單項工程或單位工程竣工結(jié)算匯總，編制相應(yīng)的工程結(jié)算書，并撰寫編制說明。

(5)實行分階段結(jié)算的工程，應(yīng)將各階段工程結(jié)算匯總，編制工程結(jié)算書，并撰寫編制說明。

下一頁上一頁返回第三章個人禮儀使同學(xué)們了解在日常生活中應(yīng)該遵守哪些禮儀。個人禮儀的內(nèi)容很多，看似復(fù)雜，其實如果把文明禮儀融入個人的生活習(xí)慣中，掌握起來也是很容易的，關(guān)鍵兩個字就是——自覺。嘗試在生活中用禮儀方式處人待事，逐漸使個人禮儀成為自己的習(xí)慣，是很重要的問題。本課通過學(xué)習(xí)個人禮儀的基本常識，掌握個人禮儀的基本規(guī)范，養(yǎng)成在生活中自覺遵守禮儀的習(xí)慣。下一頁返回第三章個人禮儀1.通過本課的學(xué)習(xí)讓學(xué)生了解個人禮儀。2.怎樣做才能養(yǎng)成遵守個人禮儀的習(xí)慣。3.努力在實踐中踐行禮儀，為創(chuàng)造美好的人際關(guān)系、構(gòu)建和諧社會做出自己的貢獻。1.學(xué)生有的僅限于服飾的禮儀，有的僅限于言談的禮儀。如：穿戴整齊卻出口成“臟”；談吐文雅卻不修邊幅，奇裝異服。2.學(xué)生對個人禮儀重要性的認(rèn)識程度不一，有些人甚至認(rèn)為沒必要。3.學(xué)生追求個性化，價值觀多元以及自私冷漠帶來對個人禮儀的錯誤認(rèn)識。上一頁下一頁返回第三章個人禮儀1.讓學(xué)生列舉身邊你認(rèn)為遵守個人禮儀的行為、事件，以及不遵守的言行、習(xí)慣等。2.讓學(xué)生查找關(guān)于個人禮儀資料。3.準(zhǔn)備一些學(xué)生日常生活、學(xué)習(xí)、活動圖片，讓學(xué)生說出哪些是遵循禮儀的，哪些沒有遵循禮儀標(biāo)準(zhǔn)。上一頁下一頁返回第三章個人禮儀(1)如有條件可到公司或?qū)W校，拍些不同的著裝，或在網(wǎng)上找出公司或?qū)W校的不同著裝的照片，請同學(xué)們競猜是什么層次的公司或?qū)W校，以此看到不同的企業(yè)文化或校園文化所體現(xiàn)出的對禮儀的主導(dǎo)和重視程度，從而看出本公司或企業(yè)的知名度或口碑。(2)自拍本班同學(xué)上學(xué)時的場景，不同裝束、不同舉止，從中找不同、找優(yōu)劣，樹立正確的審美觀，以便在今后的學(xué)習(xí)中選擇規(guī)范的、符合學(xué)校要求的著裝。同時，學(xué)生自拍的照片可激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。思考與探究:

1.一個人在成長的過程中如果僅僅知道以上禮儀，夠用嗎？我們還應(yīng)該了解哪些禮儀呢？2.以上這些禮儀的細(xì)節(jié)是什么呢？請舉例來說明？上一頁下一頁返回第三章個人禮儀一、什么是個人禮儀中國五千年的文明史，素有“禮儀之邦”的美譽。禮儀的內(nèi)容十分豐富，范圍十分廣泛，滲透于社會各個方面。個人禮儀從內(nèi)容上包括儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等。人際交往中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)。禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。小活動：請同學(xué)到講臺上表演舉止、談吐等方面的個人禮儀小場景。上一頁下一頁返回第三章個人禮儀二、個人禮儀的原則(一)敬人公平對等原則敬人公平對等原則是指尊重交往對象，對任何交往對象都必須一視同仁，給予同等程度的禮遇。不允許因為交往對象彼此之間在地位、財富以及與自己的關(guān)系親疏遠近等方面有所不同，就厚此薄彼，給予不同待遇。這便是社交禮儀中平等原則的基本要求。上一頁下一頁返回第三章個人禮儀“禮尚往來”、“以禮相待”是禮儀的核心內(nèi)容，“投之以桃，報之以李”，社會交往中每個人都希望得到尊重，體現(xiàn)自我價值。如果有親有疏，表現(xiàn)出傲慢、冷漠，不尊敬人或曲意逢迎，都會被視為不禮貌。應(yīng)公平大方，不卑不亢，主動友好，熱情又有所節(jié)制。同學(xué)們知道古代晏子使楚的故事嗎?

小活動：請同學(xué)發(fā)言、講解。上一頁下一頁返回第三章個人禮儀（二）遵時守約原則遵時守約是指約會要事先發(fā)出邀請，不論是邀請方，還是應(yīng)邀方，一旦答應(yīng)，就應(yīng)該按時履約，遵守時間，信守諾言。無論什么理由，不遵時守約都是不禮貌的。中國傳統(tǒng)文化提倡無論是做人還是人際交往，都要以信義為本，提倡“一諾千金”。改革開放以后，中國和國際接軌，社會節(jié)奏加快，遵時守約更為重要。不講究誠信，就不會有商品經(jīng)濟的健康發(fā)展，就不會有國際合作的加強，更不會有社會的進步。上一頁下一頁返回第三章個人禮儀(三)自律寬容原則寬容自律的原則是要求人們在交際活動中運用禮儀時，既要嚴(yán)于律己，又要寬以待人。要自我要求、自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點；要多容忍他人，多體諒他人，多理解他人，學(xué)會為他人著想，善解人意?；磉_大度、容納意識和自控能力是現(xiàn)代人應(yīng)具備的基本素質(zhì)。只有能理解人，才能做到寬宏大量。千萬不要求全責(zé)備，斤斤計較，咄咄逼人。在人際交往中，要容許其他人有個人行動和獨立進行自我判斷的自由。對不同于己、不同于眾的行為耐心容忍，不必要求其他人處處效仿自己、與自己完全保持一致，寬容也是尊重對方的一個主要表現(xiàn)。上一頁下一頁返回第三章個人禮儀（四）和諧適度的原則和諧適度的原則，是要求使用禮儀一定要具體情況具體分析，因人、因事、因時、因地恰當(dāng)處理。應(yīng)用禮儀時特別要注意做到把握分寸，認(rèn)真得體，不卑不亢，熱情大方，有理、有利、有節(jié)，避免過猶不及。分寸感是禮儀實踐的最高技巧，運用禮儀時，假如做得過了頭，或者做得不到位，都不能正確地表達自己的自律、敬人之意。因此一定要做到和諧適度。上一頁下一頁返回第三章個人禮儀(五)尊重習(xí)俗與風(fēng)俗禁忌原則《禮記》中說：“入境而問禁，入國而問俗，入門而問諱?！彼自捳f“十里不同風(fēng)、百里不同俗”“到什么山唱什么歌”，這些對勞動人民有益的格言都說明尊重各地不同風(fēng)俗與禁忌的重要性。尊重習(xí)俗原則與風(fēng)俗禁忌是指世界每個民族地區(qū)都可能有自己獨特的風(fēng)俗禁忌，我們應(yīng)當(dāng)理解它、尊重它，不違反這些風(fēng)俗禁忌。中國統(tǒng)一數(shù)千年，沒有統(tǒng)一的宗教信仰，中國56個民族，禁忌各不相同。上一頁下一頁返回第三章個人禮儀三、個人基本禮儀（一）儀表禮儀1.衛(wèi)生儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系。清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢、渾身異味，那必然會破壞一個人的美感。因此，每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。上一頁下一頁返回第三章個人禮儀2.服飾服飾是一種文化，反映一個民族的文化素養(yǎng)、精神面貌和物質(zhì)文明發(fā)展的程度；著裝是一門藝術(shù)，能體現(xiàn)個人良好的精神面貌、文化修養(yǎng)和審美情趣。既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還必須時刻注意客觀環(huán)境和場合，與時間、地點、目的保持協(xié)調(diào)一致。比如：公務(wù)場合著裝要端莊大方；參加宴會、舞會等應(yīng)酬交際時應(yīng)突出時尚個性；休閑場合穿著舒適自然。全身衣著顏色一般不超過三種。上一頁下一頁返回第三章個人禮儀男士著裝男士穿著西裝時務(wù)必整潔、筆挺。正式場合應(yīng)穿著統(tǒng)一面料、統(tǒng)一顏色的套裝，內(nèi)穿單色襯衫，打領(lǐng)帶，穿深色皮鞋。三件套的西裝，在正式場合下不能脫外套。按照國際慣例，西裝里不穿毛背心和毛衣，在我國最多只加一件“V”字領(lǐng)毛衣，以保持西裝線條美。女士著裝辦公室服飾的色彩不宜過于奪目，應(yīng)舒適方便，以適應(yīng)整日的工作強度。坦露、花哨、反光的服飾是辦公室所忌用的。較為正式的場合，應(yīng)選擇職業(yè)套裝；較為寬松的職業(yè)環(huán)境，可選擇造型感穩(wěn)定、線條感明快、富有質(zhì)感和挺括感的服飾。服裝的質(zhì)地應(yīng)不易有褶皺。穿裙子時，襪子應(yīng)與裙子的顏色相協(xié)調(diào)，襪子口避免露在裙子外面。年輕女性的短裙至膝蓋上3~6厘米，中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。學(xué)生在學(xué)校時應(yīng)按照學(xué)校的要求著校服。上一頁下一頁返回第三章個人禮儀3.飾物佩戴飾物要考慮人、環(huán)境、心情、服飾風(fēng)格等諸多因素間的關(guān)系，力求整體搭配協(xié)調(diào)。遵守以少為佳、同質(zhì)同色、符合身份的原則。男士只能佩戴戒指、領(lǐng)飾、項鏈等，注重少而精，以顯陽剛之氣。女性飾物種類繁多，選擇范圍比較廣，飾物的佩戴要與體形、發(fā)型、臉型、膚色、服裝和工作性質(zhì)相協(xié)調(diào)。吊唁時只能戴結(jié)婚戒指、珍珠項鏈和素色飾物。上一頁下一頁返回第三章個人禮儀（二）儀態(tài)禮儀1.談話姿勢談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以，交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽，不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。上一頁下一頁返回第三章個人禮儀2.站姿站立是人最基本的姿勢，是一種靜態(tài)的美。站立時，身體應(yīng)與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頷、抬頭，雙肩放松。正式場合不應(yīng)將手插在褲袋里或交叉在胸前，不要有下意識的小動作。女性站立時雙腿要基本并攏，腳位應(yīng)與服裝相適應(yīng)。穿緊身短裙時，腳跟靠近，腳尖分開呈“V”狀或“Y”狀；穿禮服或者旗袍時，可雙腳微分。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、屈腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹(jǐn)，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。上一頁下一頁返回第三章個人禮儀3.坐姿正確的坐姿應(yīng)該是腰背挺直，肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會優(yōu)美、自然。不可隨意拖拉椅凳，從椅子的左側(cè)入座，沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時，應(yīng)將裙子后片攏一下，并膝或雙腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿（一般不要超過肩寬），雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。離座時，應(yīng)請身份高者先離開。離座時動作輕緩，不發(fā)出聲響，從座位的左側(cè)離開，站好再走，保持體態(tài)輕盈、穩(wěn)重。上一頁下一頁返回第三章個人禮儀4.走姿行走是人生活中的主要動作，走姿是一種動態(tài)的美?！靶腥顼L(fēng)”就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。遵守行路規(guī)則，行人之間互相禮讓。三人并行，老人、婦幼走在中間。男女一起走時，男士一般走在外側(cè)。走路時避免吃東西或抽煙。遇到熟人應(yīng)主動打招呼或問候，若需交談，應(yīng)靠路邊站立，不要妨礙交通。上一頁下一頁返回第三章個人禮儀

（三）言談禮儀1.禮貌態(tài)度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調(diào)要平和沉穩(wěn)；尊重他人。2.用語(1)敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。(2)對長輩、師長、上級說話要尊重，對下級、晚輩、學(xué)生說話則注意平易近人。同時與幾個人談話，不要把注意力集中在一兩個人身上，要照顧到在場的每一個人，注意聽取對方的話。(3)不可出言不遜、強詞奪理；不可談人隱私，揭人短處；不可背后議論他人，撥弄是非；不說荒誕離奇、聳人聽聞的事；不搞小廣播。談話中意見不一致時，要保持冷靜，以豁達的態(tài)度包容異己或回避話題。忌在公眾場合為非原則性問題大聲喧嘩、爭執(zhí)打鬧。遇有攻擊、侮辱性言辭，一定要表態(tài)，但要掌握尺度。上一頁下一頁返回第三章個人禮儀（一）問候禮儀問候是見面時最先向?qū)Ψ絺鬟f的信息。對不同環(huán)境里所見的人，要用不同方式的問候語。和初次見面的人問候，最標(biāo)準(zhǔn)的說法是：“您好”“很高興認(rèn)識您”“見到您非常榮幸”等；如果對方是有名望的人，也可以說“久仰”“幸會”；與熟人想見，用語可以親切、具體一些，如“可見著你了”；對于一些業(yè)務(wù)上往來的朋友，可以使用一些稱贊語：“你氣色不錯”“你越長越漂亮了”等等。致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識的人在社交場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。上一頁下一頁返回第三章個人禮儀（二）稱呼禮儀在社交中，人們對稱呼一直都很敏感，選擇正確、恰當(dāng)?shù)姆Q呼，既反映自身的教養(yǎng)，又體現(xiàn)對他人的重視。稱呼一般可以分為職務(wù)稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務(wù)稱包括經(jīng)理、主任、董事長、醫(yī)生、律師、教授、科長、老板等；姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼，如：秘書小姐、服務(wù)先生等；代詞稱是用“您”“你們”等來代替其他稱呼；年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時，一定要注意主次關(guān)系及年齡特點，如果對多人稱呼，應(yīng)以年長為先、上級為先、關(guān)系遠為先。上一頁下一頁返回第三章個人禮儀（三）介紹禮儀介紹就基本方式而言，可分為：自我介紹、為他人作介紹、被人介紹三種。在作介紹的過程中，介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方，整個介紹過程應(yīng)面帶微笑。一般情況下，介紹時，雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿勢，相互熱情應(yīng)答。為他人作介紹——應(yīng)遵循“讓長者、客人先知”的原則。被人介紹——應(yīng)面對對方，顯示出想結(jié)識對方的誠意。自我介紹——可一邊伸手跟對方握手，一邊作自我介紹，也可主動打招呼說聲“你好！”來引起對方的注意，眼睛要注視對方，得到回應(yīng)再向?qū)Ψ綀蟪鲎约旱男彰?、身份、單位及其他有關(guān)情況，語調(diào)要熱情友好，態(tài)度要謙恭有禮。上一頁下一頁返回第三章個人禮儀（四）握手禮儀和鞠躬禮握手是溝通思想、交流感情、增進友誼的一種方式。與他人握手時，目光應(yīng)注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子、手套和墨鏡與人握手，不用濕手或臟手，不搖晃或推拉，不坐著與人握手，不交叉握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。握手的順序一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應(yīng)。平輩之間，應(yīng)主動握手。上一頁下一頁返回第三章個人禮儀若一個人要與許多人握手，順序是：先長輩后晚輩，先主人后客人，先上級后下級，先女士后男士。握手時要用右手，目視對方，表示尊重。男士同女士握手時，一般只輕握對方的手指部分，不宜握得太緊太久。右手握住對方手后，左手又搭在其手上，是我國常用的禮節(jié)，表示更為親切，更加尊重對方。鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視對方，以表尊重的誠意。鞠躬時必須立正、脫帽，嘴里不能吃任何東西，也不能邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。上一頁下一頁返回第三章個人禮儀（五）名片禮儀在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式，是一個人身份的象征，當(dāng)前已成為人們社交活動的重要工具。遞送名片——應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ?，雙手奉上。眼睛應(yīng)注視對方，面帶微笑，并大方地說：“這是我的名片，請多多關(guān)照?！泵倪f送應(yīng)在介紹之后，在尚未弄清對方身份時不應(yīng)急于遞送名片，更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。與多人交換名片時，應(yīng)依照職位高低或由近及遠的順序依次進行，切勿跳躍式地進行，以免使人有厚此薄彼之感。上一頁下一頁返回第三章個人禮儀接受名片——應(yīng)起身，面帶微笑注視對方。接遞名片時應(yīng)說“謝謝”并微笑閱讀名片。然后回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢?。在對方離去之前或話題尚未結(jié)束時，不必急于將對方的名片收藏起來。存放名片——接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上，也不要隨便地塞進口袋或丟在包里，應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里，以示尊重。上一頁下一頁返回第三章個人禮儀（六）電話禮儀電話是人們最常用的通信工具。打電話的禮儀——打電話時，要考慮對方是否方便。一般應(yīng)在早上八時后、晚上十時前。撥通電話后，應(yīng)首先向?qū)Ψ絾柡?，自報家門和證實對方的身份。通話時，語言要簡潔明了。事情說完，道一聲“再見”，及時掛上電話。在辦公室打電話，要照顧到其他電話的進出，不可以長久占線。接電話禮儀——電話鈴響后，要迅速拿起話筒問候“您好”，自報家門，然后詢問對方來電事由。要認(rèn)真理解對方意圖，并對對方的談話作出積極回應(yīng)。應(yīng)備有電話記錄本，對重要的電話做好記錄。電話內(nèi)容講完，應(yīng)等對方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示尊敬。上一頁下一頁返回第三章個人禮儀手機禮儀——使用個性化手機鈴聲應(yīng)注意場合，鈴聲要和身份相匹配，音量不能太大，內(nèi)容要健康，鈴聲不能給公眾傳導(dǎo)錯誤信息。開會、上課或其他重要集會時，應(yīng)關(guān)機或設(shè)置靜音。非經(jīng)同意，不能隨意動別人的手機或代別人接聽手機。不要用手機偷拍。（七）網(wǎng)絡(luò)禮儀網(wǎng)絡(luò)禮儀要遵循彼此尊重、容許異議、寬以待人、保持平靜、與人分享的原則。網(wǎng)上的道德和法律與現(xiàn)實生活是相同的。上一頁下一頁返回第一節(jié)工程竣工結(jié)算(6)實行專業(yè)分包結(jié)算的工程，應(yīng)將各專業(yè)分包結(jié)算匯總在相應(yīng)的單位工程或單項工程結(jié)算內(nèi)，并撰寫編制說明。

(7)工程竣工結(jié)算編制應(yīng)采用書面形式，有電子文本要求的應(yīng)一并報送與書面形式內(nèi)容一致的電子版本。

(8)工程竣工結(jié)算應(yīng)嚴(yán)格按工程結(jié)算編制程序進行編制，做到程序化、規(guī)范化，結(jié)算資料必須完整。

下一頁上一頁返回第一節(jié)工程竣工結(jié)算(三)工程竣工結(jié)算的編制程序工程竣工結(jié)算應(yīng)按準(zhǔn)備、編制和定稿三個工作階段進行，并實行編制人、校對人和審核人分別署名蓋章確認(rèn)的內(nèi)部審核制度。

(1)結(jié)算編制準(zhǔn)備階段。

1)收集與工程結(jié)算編制相關(guān)的原始資料。

2)熟悉工程結(jié)算資料內(nèi)容，進行分類、歸納、整理。

3)召集相關(guān)單位或部門的有關(guān)人員參加工程結(jié)算預(yù)備會議，對結(jié)算內(nèi)容和結(jié)算資料進行核對與充實完善。

4)收集建設(shè)期內(nèi)影響合同價格的法律和政策性文件。下一頁上一頁返回第一節(jié)工程竣工結(jié)算(2)結(jié)算編制階段。

1)根據(jù)竣工圖及施工圖以及施工組織設(shè)計進行現(xiàn)場踏勘，對需要調(diào)整的工程項目進行觀察、對照、必要的現(xiàn)場實測和計算，做好書面或影像記錄。

2)按既定的工程量計算規(guī)則計算需調(diào)整的分部分項、施工措施或其他項目工程量。

3)按招標(biāo)投標(biāo)文件、施工發(fā)承包合同規(guī)定的計價原則和計價辦法對分部分項、施工措施或其他項目進行計價。

4)對于工程量清單或定額缺項以及采用新材料、新設(shè)備、新工藝的，應(yīng)根據(jù)施工過程中的合理消耗和市場價格，編制綜合單價或單位估價分析表。

5)工程索賠應(yīng)按合同約定的索賠處理原則、程序和計算方法，提出索賠費用，經(jīng)發(fā)包人確認(rèn)后作為結(jié)算依據(jù)。

下一頁上一頁返回第一節(jié)工程竣工結(jié)算6)匯總計算工程費用，包括編制分部分項工程費、施工措施項目費、其他項目費、零星工作項目費或直接費、間接費、利潤和稅金等的表格，初步確定工程結(jié)算價格。

7)編寫編制說明。

8)計算主要技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)。

9)提交結(jié)算編制的初步成果文件待校對、審核。

下一頁上一頁返回第一節(jié)工程竣工結(jié)算(3)結(jié)算編制定稿階段。

1)由結(jié)算編制受托人單位的部門負(fù)責(zé)人對初步成果文件進行檢查、校對。

2)由結(jié)算編制受托人單位的主管負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)。

3)在合同約定的期限內(nèi)，向委托人提交經(jīng)編制人、校對人、審核人和受托人單位蓋章確認(rèn)的正式的結(jié)算編制文件。下一頁上一頁返回第一節(jié)工程竣工結(jié)算(四)工程竣工結(jié)算的編制方法

(1)工程竣工結(jié)算的編制應(yīng)區(qū)分施工發(fā)承包合同類型，采用相應(yīng)的編制方法。

1)采用總價合同的，應(yīng)在合同價基礎(chǔ)上對設(shè)計變更、工程洽商以及工程索賠等合同約定可以調(diào)整的內(nèi)容進行調(diào)整。

2)采用單價合同的，應(yīng)計算或核定竣工圖或施工圖以內(nèi)的各個分部分項工程量，依據(jù)合同約定的方式確定分部分項工程項目價格，并對設(shè)計變更、工程洽商、施工措施以及工程索賠等內(nèi)容進行調(diào)整。

3)采用成本加酬金合同的，應(yīng)依據(jù)合同約定的方法計算各個分部分項工程以及設(shè)計變更、工程洽商、施工措施等內(nèi)容的工程成本，并計算酬金及有關(guān)稅費。

下一頁上一頁返回第一節(jié)工程竣工結(jié)算(2)工程竣工結(jié)算中涉及工程單價調(diào)整時，應(yīng)當(dāng)遵循以下原則:1)合同中已有適用于變更工程、新增工程單價的，按已有的單價結(jié)算。

2)合同中有類似變更工程、新增工程單價的，可以參照類似單價作為結(jié)算依據(jù)。

3)合同中沒有適用或類似變更工程、新增工程單價的，結(jié)算編制受托人可商洽承包人或發(fā)包人提出適當(dāng)?shù)膬r格，經(jīng)對方確認(rèn)后作為結(jié)算依據(jù)。(3)工程竣工結(jié)算編制中涉及的工程單價應(yīng)按合同要求分別采用綜合單價或工料單價。下一頁上一頁返回第一節(jié)工程竣工結(jié)算(五)工程竣工結(jié)算的編制內(nèi)容

(1)工程竣工結(jié)算采用工程量清單計價的應(yīng)包括:1)工程項目的所有分部分項工程量，以及實施工程項目采用的措施項目工程量;為完成所有工程量并按規(guī)定計算的人工費、材料費和設(shè)備費、機械費、間接費、利潤和稅金。

2)分部分項和措施項目以外的其他項目所需計算的各項費用。

(2)工程竣工結(jié)算采用定額計價的應(yīng)包括:套用定額的分部分項工程量、措施項目工程量和其他項目，以及為完成所有工程量和其他項目并按規(guī)定計算的人工費、材料費和設(shè)備費、機械費、間接費、利潤和稅金。下一頁上一頁返回第一節(jié)工程竣工結(jié)算(3)采用工程量清單或定額計價的工程結(jié)算還應(yīng)包括:1)設(shè)計變更和工程變更費用。

2)索賠費用。

3)合同約定的其他費用。(六)工程竣工結(jié)算的審查

1.工程竣工結(jié)算的審查依據(jù)工程竣工結(jié)算審查的依據(jù)主要有:(1)工程竣工結(jié)算的審查委托合同和完整、有效的工程結(jié)算文件。

(2)國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度和相關(guān)的司法解釋。

(3)國務(wù)院建設(shè)行政主管部門以及各省、自治區(qū)、直轄市和有關(guān)部門發(fā)布的工程造價計價標(biāo)準(zhǔn)、計價辦法、有關(guān)規(guī)定及相關(guān)解釋。下一頁上一頁返回第一節(jié)工程竣工結(jié)算(4)施工發(fā)承包合同、專業(yè)分包合同及補充合同，有關(guān)材料、設(shè)備采購合同;招投標(biāo)文件，包括招標(biāo)答疑文件、投標(biāo)承諾、中標(biāo)報價書及其組成內(nèi)容。

(5)工程竣工圖或施工圖、施工圖會審記錄，經(jīng)批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計，以及設(shè)計變更、工程洽商和相關(guān)會議紀(jì)要。

(6)經(jīng)批準(zhǔn)的開、竣工報告或停、復(fù)工報告。

(7)建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范或工程預(yù)算定額、費用定額及價格信息、調(diào)價規(guī)定等。

(8)工程結(jié)算審查的其他專項規(guī)定。

(9)影響工程造價的其他相關(guān)資料。下一頁上一頁返回第一節(jié)工程竣工結(jié)算2.工程竣工結(jié)算的審查要求

(1)嚴(yán)禁采取抽樣審查、重點審查、分析對比審查和經(jīng)驗審查的方法，避免審查疏漏現(xiàn)象發(fā)生。

(2)應(yīng)審查結(jié)算文件和與結(jié)算有關(guān)的資料的完整性和符合性。

(3)按施工發(fā)承包合同約定的計價標(biāo)準(zhǔn)或計價方法進行審查。

(4)對合同未作約定或約定不明的，可參照簽訂合同時當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門發(fā)布的計價標(biāo)準(zhǔn)進行審查。

(5)對工程結(jié)算內(nèi)多計、重列的項目應(yīng)予以扣減;對少計、漏項的項目應(yīng)予以調(diào)增。

(6)對工程結(jié)算與設(shè)計圖紙或事實不符的內(nèi)容，應(yīng)在掌握工程事實和真實情況的基礎(chǔ)上進行調(diào)整。工程造價咨詢單位在工程結(jié)算審查時發(fā)現(xiàn)的工程結(jié)算與設(shè)計圖紙或與事實不符的內(nèi)容，應(yīng)約請各方履行完善的確認(rèn)手續(xù)。

下一頁上一頁返回第一節(jié)工程竣工結(jié)算(7)對由總承包人分包的工程結(jié)算，其內(nèi)容與總承包合同主要條款不相符的，應(yīng)按總承包合同約定的原則進行審查。

(8)工程結(jié)算審查文件應(yīng)采用書面形式，有電子文本要求的應(yīng)采用與書面形式內(nèi)容一致的電子版本。

(的結(jié)算審查的編制人、校對人和審核人不得由同一人擔(dān)任。

(10)結(jié)算審查受托人與被審查項目的發(fā)承包雙方有利害關(guān)系，可能影響公正的，應(yīng)予以回避。

下一頁上一頁返回第一節(jié)工程竣工結(jié)算3.工程竣工結(jié)算的審查程序工程竣工結(jié)算審查應(yīng)按準(zhǔn)備、審查和審定三個工作階段進行，并實行編制人、校對人和審核人分別署名蓋章確認(rèn)的內(nèi)部審核制度。

(1)結(jié)算審查準(zhǔn)備階段。

1)審查工程結(jié)算手續(xù)的完備性、資料內(nèi)容的完整性，對不符合要求的應(yīng)退回限時補正。

2)審查計價依據(jù)及資料與工程結(jié)算的相關(guān)性、有效性。

3)熟悉招投標(biāo)文件、工程發(fā)承包合同、主要材料設(shè)備采購合同及相關(guān)文件。

4)熟悉竣工圖紙或施工圖紙、施工組織設(shè)計、工程狀況，以及設(shè)計變更、工程洽商和工程索賠情況等。

下一頁上一頁返回第一節(jié)工程竣工結(jié)算(2)結(jié)算審查階段。

1)審查結(jié)算項目范圍、內(nèi)容與合同約定的項目范圍、內(nèi)容是否一致。

2)審查工程量計算的準(zhǔn)確性、工程量計算規(guī)則與計價規(guī)范或定額是否保持一致。

3)審查結(jié)算單價時，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行合同約定或現(xiàn)行的計價原則、方法。對于清單或定額缺項以及采用新材料、新工藝的，應(yīng)根據(jù)施工過程中的合理消耗和市場價格審核結(jié)算單價。

4)審查變更身份證憑據(jù)的真實性、合法性、有效性，核準(zhǔn)變更工程費用。

5)審查索賠是否依據(jù)合同約定的索賠處理原則、程序和計算方法以及索賠費用的真實性、合法性、準(zhǔn)確性。下一頁上一頁返回第一節(jié)工程竣工結(jié)算6)審查取費標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行合同約定的費用定額標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定，并審查取費依據(jù)的時效性、相符性。

7)編制與結(jié)算相對應(yīng)的結(jié)算審查對比表。(3)結(jié)算審定階段。

1)工程結(jié)算審查初稿編制完成后，應(yīng)召開由結(jié)算編制人、結(jié)算審查委托人及結(jié)算審查受托人共同參加的會議，聽取意見，并進行合理的調(diào)整。

2)由結(jié)算審查受托人單位的部門負(fù)責(zé)人對結(jié)算審查的初步成果文件進行檢查、校對。

3)由結(jié)算審查受托人單位的主管負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)。

4)發(fā)承包雙方代表人和審查人應(yīng)分別在“結(jié)算審定簽署表”上簽認(rèn)并加蓋公章。

下一頁上一頁返回第一節(jié)工程竣工結(jié)算5)對結(jié)算審查結(jié)論有分歧的，應(yīng)在出具結(jié)算審查報告前，至少組織兩次協(xié)調(diào)會;凡不能共同簽認(rèn)的，審查受托人可適時結(jié)束審查工作，并作出必要說明。

6)在合同約定的期限內(nèi)，向委托人提交經(jīng)結(jié)算審查編制人、校對人、審核人和受托人單位蓋章確認(rèn)的正式的結(jié)算審查報告。4.工程竣工結(jié)算的審查方法

(1)工程竣工結(jié)算的審查應(yīng)依據(jù)施工發(fā)承包合同約定的結(jié)算方法進行，根據(jù)施工發(fā)承包合同類型，采用不同的審查方法。

1)采用總價合同的，應(yīng)在合同價的基礎(chǔ)上對設(shè)計變更、工程洽商以及工程索賠等合同約定可以調(diào)整的內(nèi)容進行審查。

2)采用單價合同的，應(yīng)審查施工圖以內(nèi)的各個分部分項工程量，依據(jù)合同約定的方式審查分部分項工程價格，并對設(shè)計變更、工程洽商、工程索賠等調(diào)整內(nèi)容進行審查。

下一頁上一頁返回第一節(jié)工程竣工結(jié)算3)采用成本加酬金合同的，應(yīng)依據(jù)合同約定的方法審查各個分部分項工程以及設(shè)計變更、工程洽商等內(nèi)容的工程成本，并審查酬金及有關(guān)稅費的取定。

(2)除非已有約定，對已被列入審查范圍的內(nèi)容，結(jié)算應(yīng)采用全面審查的方法。

(3)對法院、仲裁或發(fā)承包雙方合意共同委托的未確定計價方法的工程結(jié)算審查或鑒定，結(jié)算審查受托人可根據(jù)事實和國家法律、法規(guī)和建設(shè)行政主管部門的有關(guān)規(guī)定，獨立選擇鑒定或?qū)彶檫m用的計價方法。

下一頁上一頁返回第一節(jié)工程竣工結(jié)算5.工程竣工結(jié)算的審查內(nèi)容

(1)審查結(jié)算的遞交程序和資料的完備性。

1)審查結(jié)算資料遞交手續(xù)、程序的合法性，以及結(jié)算資料具有的法律效力。

2)審查結(jié)算資料的完整性、真實性和相符性。

(2)審查與結(jié)算有關(guān)的各項內(nèi)容。

1)建設(shè)工程發(fā)承包合同及其補充合同的合法性和有效性。

2)施工發(fā)承包合同范圍以外調(diào)整的工程價款。

3)分部分項、措施項目、其他項目工程量及單價。

4)發(fā)包人單獨分包工程項目的界面劃分和總包人的配合費用。

5)工程變更、索賠、獎勵及違約費用。下一頁上一頁返回第一節(jié)工程竣工結(jié)算6)取費、稅金、政策性高速以及材料價差計算。7)實際施工工期與合同工期發(fā)生差異的原因和責(zé)任，以及對工程造價的影響程度。8)其他涉及工程造價的內(nèi)容。上一頁返回第二節(jié)工程竣工決算

一、竣工決算的意義竣工決算是由建設(shè)單位編制的反映建設(shè)項目實際造價與投資效果的文件，是竣工驗收報告的重要組成部分。所有竣工驗收的項目應(yīng)在辦理手續(xù)之前，對所有建設(shè)項目的財產(chǎn)和物資進行認(rèn)真清理，并及時而正確地編報竣工決算。竣工決算對于總結(jié)分析建設(shè)過程的經(jīng)驗教訓(xùn)，提高工程造價管理水平和積累資料，為有關(guān)部門制定類似工程的建設(shè)計劃與修訂概預(yù)算定額指標(biāo)提供資料和經(jīng)驗，都具有重要的意義。

下一頁返回第二節(jié)工程竣工決算二、竣工決算的作用竣工決算的作用有:(1)為加強建設(shè)工程的投資管理提供依據(jù)。

(2)為“三算”對比提供依據(jù)。

(3)為竣工驗收提供依據(jù)。

(4)為確定建設(shè)單位新增固定資產(chǎn)價值提供依據(jù)。三、竣工決算的編制要求

(1)竣工決算的內(nèi)容必須真實完整。

(2)竣工決算的數(shù)字必須準(zhǔn)確。

(3)竣工決算的編制必須及時。下一頁上一頁返回第二節(jié)工程竣工決算

四、竣工決算的編制依據(jù)

(1)經(jīng)批準(zhǔn)的可行性研究報告及其投資估算。

(2)經(jīng)批準(zhǔn)的初步設(shè)計或擴大初步設(shè)計及其概算或修正概算。

(3)經(jīng)批準(zhǔn)的施工圖設(shè)計及其施工圖預(yù)算。

(4)設(shè)計交底或圖紙會審會議紀(jì)要。

(5)招標(biāo)投標(biāo)的標(biāo)底、承包合同、工程結(jié)算資料。

(6)施工記錄或施工簽證單及其他施工發(fā)生的費用記錄如索賠報告與記錄、停(交)下報告。

(7)竣工圖及各種竣工驗收資料。

(8)歷年基建資料、歷年財務(wù)決算及批復(fù)