中級保潔員測試題

中級保潔員測試題一、單選題（共89題，每題1分，共89分）1.清掃區(qū)域內(nèi)設(shè)施有上下水井、暖氣井、電纜井、消防井、垃圾筒、防盜門、雨排（）。A、學(xué)校B、健身器材C、汽車D、商店正確答案：B2.在下列選項中，不愛護設(shè)備的做法是()。A、及時保養(yǎng)設(shè)備B、自己修理設(shè)備C、正確使用設(shè)備D、保持設(shè)備清潔正確答案：B3.在下列選項中，違反安全操作規(guī)程的是()。A、遵守安全技術(shù)操作規(guī)程B、可使用不熟悉的機床和工具C、執(zhí)行國家勞動保護政策D、嚴格遵守生產(chǎn)紀律正確答案：B4.（）病媒傳染病，保護人民健康是除“四害”的意義之一。A、減少B、控制C、禁止D、增加正確答案：B5.清掃道路過程中，影響人身體健康的是（）A、污水B、灰塵C、垃圾D、噪聲正確答案：B6.不愛護工、卡、刀、量具的做法是()。A、按規(guī)定維護工、卡、刀、量具B、維護工、卡、刀、量具要放在工作臺上C、工、卡、刀、量具要放在指定地點D、正確使用工、卡、刀、量具正確答案：B7.清潔人員在入口大堂不用查看的是（）。A、是否堆著雜物，垃圾B、是否按要求鋪設(shè)地毯C、地面是否保持清潔無灰塵D、墻面是否常擦拭而無灰塵正確答案：A8.追求卓越服務(wù)我們可以從微笑開始，下列屬于我們微笑服務(wù)的對象有（）。A、兄弟部門員工B、客戶C、內(nèi)部同事D、全部都是正確答案：D9.毛地毯壓痕消除方法；將浸過熱水的毛巾擰干，敷在凹痕部位（）分鐘，然后移去毛巾，用電吹風(fēng)和細毛刷，邊吹邊刷即可恢復(fù)原狀。A、1-5分鐘B、5-1分鐘C、10-15分鐘D、15-20分鐘正確答案：B10.在職業(yè)道德活動中，對客人做到()是符合語言規(guī)范的具體要求的。A、語氣嚴肅，維護自尊B(yǎng)、語速要快，不浪費客人時間C、言語細致，反復(fù)介紹D、用尊稱，不用忌語正確答案：D11.社區(qū)報界的特點是專業(yè)化、技術(shù)化、科學(xué)化和（）A、規(guī)范化B、法制化C、簡單化D、規(guī)律化正確答案：A12.關(guān)于創(chuàng)新的論述，下列正確的選項是()。A、創(chuàng)新是促進企業(yè)進步的靈魂B、創(chuàng)新就是出新花樣C、創(chuàng)新就是獨立自主D、創(chuàng)新不需要引進外國的新技術(shù)正確答案：A13.衛(wèi)生間的壓水桿及不銹鋼扶手、電鍍件要保持()。A、無水跡、無水印B、無水跡、無水印、無污跡、光亮如新C、無污跡D、光亮如新正確答案：B14.清掃車道路面時,應(yīng)先掃一把,再跟一把,最清一把,（）。A、前進一步繼續(xù)掃B、左跨一步向左掃C、右移一步往右掃D、退后一步重復(fù)掃正確答案：A15.街坊、新村內(nèi)道路清掃保潔應(yīng)該是（）。A、環(huán)衛(wèi)部門B、街道C、物業(yè)公司D、物業(yè)公司或居委會正確答案：D16.室外燈具的清潔要點包括（）。①擦拭燈具用力要適度，以免損壞燈具;②清潔時應(yīng)注意安全，斷電后再擦拭；③高空作業(yè)時應(yīng)做好安全保護；④做到金屬燈具表面無污漬、手印。A、①②④B、②③④C、①②③D、①②③④正確答案：C17.清掃人行道時,應(yīng)先掃地坪,再掃墻腳,三掃樹根,做到（）。A、人行地道B、人行天橋C、人行橫道D、人行道清正確答案：D18.墻面清潔程序要點為()。①瓷磚、噴漆、仿石和大理石墻面清潔;②乳膠漆墻面的清潔；③木質(zhì)墻面的清潔；④墻紙、墻毯的清潔A、②③④B、①②③④C、②③D、①③正確答案：B19.在保潔作業(yè)訓(xùn)練演示方法中，有些內(nèi)容用通常速度演示不易看清楚，可采用（）。A、分解演示法B、慢速演示法C、邊演示邊講解D、重點演示法正確答案：B20.清潔辦公區(qū)需要注意的事項為()。①傾倒垃圾筒內(nèi)的垃圾時，對于有價值的資料要保留，得到主人確認后方可扔掉;②倒煙灰缸前，要檢査煙斗是否熄滅；③清潔辦公室前，必須有人在場，絕對不允許一個人清潔辦公室；④清潔工作開始前，要征求主人同意，主動與主人打招呼；⑤隨時檢査設(shè)備使用情況，出現(xiàn)問題及時上報；⑥按主人要求進行打掃A、①②③④⑤⑥B、①②③C、①②③④D、①②③④⑤正確答案：D21.不是蠟面拋光的程序為()。A、拋光后用沾有適量靜電除塵劑的地拖將蠟面推干凈B、用吸塵器將蠟面的塵土吸干凈C、用拋光機配以拋光蠟進行拋光D、再用干抹布擦一遍正確答案：D22.垃圾收集是通過一定的方法和（）完成的。A、設(shè)施B、機械C、設(shè)備D、工具正確答案：A23.責任區(qū)清掃路面，步行磚要清掃干凈，不留邊角、死角、（）見本色。A、陽臺B、門窗C、路面D、樓梯正確答案：C24.市場經(jīng)濟條件下，職業(yè)道德最終將起到()的作用A、提高企業(yè)競爭力B、決定企業(yè)經(jīng)濟效益C、促進企業(yè)決策科學(xué)化D、決定企業(yè)前途與命運正確答案：A25.工人有權(quán)拒絕（）的指令。A、安全人員B、班組長C、公司領(lǐng)導(dǎo)D、違章作業(yè)正確答案：D26.蠟面拋光需注意事項為()。①使用拋光蠟要適量；②靜電除塵劑要提前噴在地推上，待徹底干燥后方可使用；③拋光時要按照順序進行，防止有漏拋的地方;④如有漏拋的地方可以補上A、②③④B、①②③C、①②③④D、②③正確答案：B27.道路清掃最難掃的地方是馬路（）。A、樹根B、溝底C、隔離障D、人行道正確答案：C28.住宅區(qū)樓道地面清潔，()、無痰跡、無煙蒂等。A、無灰塵、紙屑B、無蛛網(wǎng)、果皮C、無果皮、紙屑D、無蛛網(wǎng)、灰土正確答案：B29.住宅區(qū)內(nèi)雨水篦子如發(fā)現(xiàn)丟失或損壞后，（）小時內(nèi)補裝。A、20B、8C、16D、24正確答案：D30.道路清掃一般是（）搭茬掃，每次搭茬寬度不低于100－150mm。A、隨意B、曲線C、直線D、弧線正確答案：D31.小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生提高是靠（）。A、物業(yè)公司B、業(yè)主C、大家D、清掃保潔工正確答案：C32.有害微生物有病毒、致病菌、（）、害蟲等。A、蟯蟲B、蛔蟲C、蟯蟲D、寄生蟲正確答案：D33.樓宇內(nèi)有人焚燒雜物和紙錢；亂寫、亂涂、亂畫、亂貼應(yīng)（）。A、上報管理人員B、不理不睬C、大吵大罵D、及時制止正確答案：D34.為了促進企業(yè)的規(guī)范化發(fā)展，需要發(fā)揮企業(yè)文化的()功能。A、決策B、娛樂C、主導(dǎo)D、自律正確答案：D35.在下列事項中屬于辦事公道的是()。A、知人善任，努力培養(yǎng)知己B、大公無私，拒絕親戚求助C、顧全大局，一切服從上級D、堅持原則，不計個人得失正確答案：D36.保潔員清掃道路的（）是：道路無積水、無積雪、無紙團、無磚瓦石塊等一切臟物。A、標準B、重點C、方式D、措施正確答案：A37.道路上亂堆亂倒渣土垃圾發(fā)現(xiàn)后應(yīng)當（）清除。A、立即B、lO日內(nèi)C、一周后D、一月內(nèi)正確答案：A38.下列不屬于紅線標準的是（）。A、向顧客搬弄是非，造成不良影響。B、私自為顧客提供獲取報酬的勞務(wù)C、玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成嚴重后果的D、拾遺不上交正確答案：C39.橋面的保潔質(zhì)量在什么情況下與道路保潔質(zhì)量標準相同()。A、與一級道路B、與三級道路C、與所連接的道路D、與二級道路正確答案：C40.全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準環(huán)境衛(wèi)生管理要求房屋的公共樓梯、扶欄、走道、地下室等部位保持清潔，不得隨意堆放雜物和（）。A、破壞B、占用C、踐踏D、養(yǎng)護正確答案：B41.在査看大廳和走廊時清潔人員要看（）。①扶手是否清潔，玻璃是否明亮，有無水跡；②公共照明燈、燈罩、開關(guān)是否擦凈；③水表箱、電器箱、消防箱是否擦凈;④信報箱是否擦拭A、①B、①②③④C、①②D、①②③正確答案：D42.澆水的工作要求正確的為（）。①室外綠化春、夏季按天氣不同每2~3天澆一次水，秋、冬季每1?2天澆一次水，因干旱而出現(xiàn)特殊缺水時，必須應(yīng)增加澆水次數(shù)，保證所有植物不因缺水而出現(xiàn)萎蔦；②室外盆栽隨天氣不同每天澆水1?2次，夏天能淋到雨水的不澆，每周澆透水1~2次，室內(nèi)盆栽每周澆水1~2次A、①②全對B、①錯，②對C、①對，②錯D、①②全錯正確答案：A43.人工清掃三級道路時定額為（）。A、6000m2/工日B、5500m2/工日C、5000m2/工日D、5800m2/工日正確答案：D44.在城市垃圾污染物中，病毒屬于（）。A、無機污染物B、無害污染物C、有機污染物D、有害微生物正確答案：D45.遵守法律法規(guī)不要求()。A、遵守安全操作規(guī)程B、延長勞動時間C、遵守勞動紀律D、遵守國家法律和政策正確答案：B46.違反安全操作規(guī)程的是()。A、執(zhí)行國家勞動保護政策B、可使用不熟悉的機床和工具C、遵守安全操作規(guī)程D、執(zhí)行國家安全生產(chǎn)的法令、規(guī)定正確答案：B47.與客用電梯的清潔標準無關(guān)的是（）。A、地面干凈無雜物、無塵土、無污漬B、電梯內(nèi)內(nèi)干凈無塵土C、內(nèi)外按鍵、控盤干凈無塵、無污D、樓道內(nèi)無雜物正確答案：D48.塵推在使用時（）使用A、提前2-3小時噴上靜電液晾干備用B、洗干凈塵推就可以使用C、噴上靜電液就可以直接使用D、提前12小時噴上靜電液晾干備用正確答案：D49.黑龍江環(huán)保工人節(jié)定于每年()。A、毛澤東B、劉少奇C、周恩來D、鄧小平正確答案：B50.吸煙是（）的主要污染源之一。A、室外B、公共場所C、居室D、以上說法都不對正確答案：C51.對亂倒垃圾者，責令其立即清除，處以每立方米（）元的罰款，不足1立方米的按1立方米計算。A、20B、10C、15D、5正確答案：A52.清道工人在操作過程中對亂扔垃圾行人應(yīng)進行（）。A、處罰B、教育C、打罵D、勸阻正確答案：D53.不是辦公區(qū)的清潔程序為()。A、按照吸塵器的正確使用方法將辦公區(qū)內(nèi)的地毯吸干凈B、倒掉垃圾筒內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋C、按順序依次將辦公室所有桌子及室內(nèi)陳設(shè)擦干凈D、將電話機擦拭干凈正確答案：D54.新工人的三級安全教育是指（）、車間教育和班組教育。A、廠級教育B、禮儀教育C、高中教育D、啟蒙教育正確答案：A55.據(jù)統(tǒng)計，城市垃圾管理費的（）是用于清運工作上，因此，清運工作的任何改善，都會收到顯著的經(jīng)濟效益。A、50-60％B、30-40％C、60-80％D、80-90％正確答案：C56.人工清掃/四級道路時定額為（）。A、6500m2/工日B、6800m2/工日C、6000m2/工日D、7000m2/工日正確答案：B57.公廁保潔地面拖把應(yīng)備有(A、干拖把B、濕拖把C、干、濕兩把拖把D、以上都不對正確答案：C58.勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義在于()。A、節(jié)儉阻礙消費，因而會阻礙市場經(jīng)濟的發(fā)展B、勤勞節(jié)儉是促進經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要手段C、勤勞節(jié)儉只有利于節(jié)省資源，但與提高生產(chǎn)效率無關(guān)D、勤勞是現(xiàn)代市場經(jīng)濟需要的，而節(jié)儉則不宜提倡正確答案：B59.清掃路邊溝底時,應(yīng)先掃一把,再帶一把,最后清一抱,及時撮,（）。A、前進一步繼續(xù)掃B、退后一步重復(fù)掃C、左跨一步向左掃D、橫跨一步繼續(xù)掃正確答案：D60.掃帚、小木車、鐵鍬等,其中（）需求量最大。A、小木車B、掃帚C、鐵鍬D、鐵鉤正確答案：B61.下列不屬于多功能地面翻新機清潔墊的是（）。A、黑墊B、紅墊C、白墊D、黃墊正確答案：D62.職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動的人們，在長期的職業(yè)活動中形成的()。A、思維習(xí)慣B、操作程序C、勞動技能D、行為規(guī)范正確答案：D63.職業(yè)道德是一種()的約束機制。A、隨意性B、自發(fā)性C、非強制性D、強制性正確答案：C64.住宅區(qū)樓道墻面()貼廣告。A、墻壁無積塵B、墻壁無蛛網(wǎng)C、墻壁屋頂無積塵、蛛網(wǎng)D、墻壁無蛛網(wǎng)正確答案：D65.人行地道的地面保潔質(zhì)量在什么情況下與道路保潔質(zhì)量標準相同()。A、與所連接的道路B、與二級道路C、與一級道路D、與三級道路正確答案：A66.清潔公共區(qū)域走廊應(yīng)該做的為()。①先將走廊各處進行全面的檢查，分清工作重點；②保證飲水機處的紙杯充足及飲水機的潔凈;③及時傾倒走廊中大小垃圾筒內(nèi)的垃圾，并更換垃圾袋；④用已噴過靜電除塵劑的地推對走廊的地面進行推塵工作，平均每半小時一遍，塵推只能朝同一方向，不可來回推；⑤走廊兩側(cè)的宣傳欄、門扶手，玻璃隨時清潔;⑥走廊里的花木要及時澆水A、①②③B、①②③④C、①②③④⑤D、①②③④⑤⑥正確答案：C67.垃圾臨時轉(zhuǎn)運點距離居民住地不得小于（）。A、200mB、300mC、100mD、400m正確答案：B68.市和區(qū)、縣市容環(huán)境衛(wèi)生管理部門應(yīng)當自受理投訴之日起（）內(nèi)進行調(diào)查。對情況屬實的,應(yīng)當責令改正。A、10日0B、15日C、3日D、7日正確答案：D69.一級道路路面果皮(片/1000m2)控制指標為()。A、≤4B、4≥C、≥8D、4正確答案：A70.地毯洗滌中面粉、石膏粉和精鹽的比例為：()A、1:06:01B、6:01:01C、1:06D、1:01:06正確答案：A71.吸掃車吸掃時吸不掉臟物或留下臟跡,則應(yīng)（）。A、降低速度B、提高速度C、停止操作D、正常行駛正確答案：A72.垃圾桶的清潔要求為（）。①將垃圾桶內(nèi)的垃圾清理干凈;②噴灑消毒劑于垃圾桶，停留10min;③用毛刷刷洗垃圾桶，然后倒出藥液;④用水龍頭沖洗垃圾桶內(nèi)外各部;⑤噴灑雷達殺蟲劑A、①②B、①②③C、①②③④⑤D、①②③④正確答案：C73.清潔人員不用查看車場道路的是（）。A、是否有亂搭建、亂擺放、亂停車、亂丟棄B、是否有亂占綠地或人為踩踏損傷C、道路是否干凈，地面有無污跡、垃圾、積水D、是否有雜物堆放堵塞交通，影響衛(wèi)生正確答案：B74.在下列選項中，符合著裝整潔、文明生產(chǎn)的是()。A、未執(zhí)行規(guī)章制度B、在工作中吸煙C、隨便著裝D、遵守安全操作規(guī)程正確答案：D75.在適宜的溫度、濕度，雌蚊可活（）。A、2-3個月B、3-4個月C、1-2個月D、4-5個月正確答案：C76.無機垃圾是指玻璃瓶、鐵器和（）等。A、變質(zhì)食品B、殘存油漆C、廚房垃圾D、易拉罐正確答案：D77.草坪建成后，增施（）是不可缺少的環(huán)節(jié)。A、基肥B、化肥C、種肥D、追肥正確答案：D78.電梯間的清潔要求為()。①用半潮濕的抹布將電梯門、扶欄及四壁護板上的塵土污跡擦拭干凈；②用相應(yīng)的各類清潔劑按順序清潔玻璃、護板及金屬門；③將電梯內(nèi)的直立煙灰桶、顯示燈、花架擦拭干凈;④用吸塵器清潔電梯的門軌道及星期地毯;⑤關(guān)好電梯門再全面檢査一遍A、①②③④⑤B、①②C、①②③④D、①②③正確答案：C79.廢物箱應(yīng)美觀、整潔,完好率不低于（）%。A、95B、98C、90D、89正確答案：B80.（）集市貿(mào)易市場和車輛停放場地等處所的環(huán)境保潔,由經(jīng)營、管理單位負責。A、商場B、旅店C、飯店D、菜場正確答案：D81.公交始末站保潔責任應(yīng)該是（）。A、管理部門B、公交部門C、環(huán)衛(wèi)部門D、交通部門正確答案：B82.路旁綠地、綠化隔離帶、行道樹穴內(nèi)應(yīng)無()。A、積存垃圾B、雜草C、污水D、積存垃圾和人畜糞便正確答案：D83.道路清掃作業(yè)人員,在當班時必須穿戴勞防用品,注意（）。A、清潔衛(wèi)生B、保持整潔C、安全生產(chǎn)D、服裝衛(wèi)生正確答案：C84.氣溫在30℃以上時,大城市、特大城市的三級道路保潔要求,（）灑水應(yīng)不少于1次。A、每天B、3天C、5天D、每周正確答案：A85.遵守法律法規(guī)要求()。A、加強勞動協(xié)作B、自覺加班C、遵守安全操作規(guī)程D、積極工作正確答案：C86.要查看車場道路，清潔人員應(yīng)當査看（）。①墻面有無亂貼亂畫、亂涂;②廣場是否有兒童玩耍，可能損傷樹木；③警示牌是否完好清潔;④雨水井道是否清理，有無堵塞A、①B、①②③④C、①②③D、①②正確答案：B87.植物澆水原則：（）A、隨時澆水、澆水適量B、可澆可不澆、看情況C、定