泰州學(xué)院《工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、一個(gè)工程項(xiàng)目的可行性研究階段，需要對(duì)項(xiàng)目的技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性和社會(huì)可行性進(jìn)行評(píng)估。以下哪項(xiàng)不是經(jīng)濟(jì)可行性評(píng)估的主要內(nèi)容？（）A.項(xiàng)目的投資回報(bào)率B.項(xiàng)目對(duì)環(huán)境的影響C.項(xiàng)目的成本效益分析D.項(xiàng)目的資金籌集方案2、工程環(huán)境管理需要考慮項(xiàng)目全生命周期的環(huán)境影響。對(duì)于一個(gè)大型橋梁建設(shè)項(xiàng)目，從規(guī)劃設(shè)計(jì)到施工運(yùn)營，以下哪個(gè)階段的環(huán)境管理最為關(guān)鍵？（）A.規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，優(yōu)化橋梁線路和施工方案，減少對(duì)環(huán)境的破壞B.施工階段，采取有效的環(huán)保措施，控制施工過程中的污染C.運(yùn)營階段，加強(qiáng)橋梁的維護(hù)和管理，降低對(duì)周邊環(huán)境的影響D.每個(gè)階段都同樣關(guān)鍵，需要全過程進(jìn)行環(huán)境管理3、在工程團(tuán)隊(duì)管理中，沖突管理是一項(xiàng)重要的技能。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員之間因?yàn)楣ぷ鞣峙鋯栴}產(chǎn)生沖突時(shí)，以下哪種解決方式最有利于團(tuán)隊(duì)的長期發(fā)展？（）A.項(xiàng)目經(jīng)理強(qiáng)制做出決策，平息沖突B.雙方妥協(xié)，各自退讓一步，達(dá)成暫時(shí)的和解C.讓沖突雙方充分溝通，共同尋找解決問題的最佳方案D.忽視沖突，等待其自行解決4、在工程采購管理中，關(guān)于供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)，以下哪一項(xiàng)說明是最清晰的？（）A.供應(yīng)商選擇應(yīng)綜合考慮價(jià)格、質(zhì)量、交貨期、服務(wù)、信譽(yù)等多個(gè)因素。價(jià)格要合理但不能是唯一決定因素，質(zhì)量應(yīng)符合項(xiàng)目要求，交貨期要準(zhǔn)時(shí)可靠，服務(wù)包括售后支持和技術(shù)協(xié)助，信譽(yù)良好的供應(yīng)商更能保證合作的穩(wěn)定性和可靠性B.供應(yīng)商選擇只看價(jià)格，價(jià)格越低越好C.供應(yīng)商選擇只考慮交貨期，能盡快交貨的就是好供應(yīng)商D.供應(yīng)商選擇只看信譽(yù)，信譽(yù)好的供應(yīng)商其他方面肯定沒問題5、在工程管理中，項(xiàng)目后評(píng)價(jià)是對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程和成果的總結(jié)和反思。以下關(guān)于項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的描述，不正確的是（）A.項(xiàng)目后評(píng)價(jià)可以為今后類似項(xiàng)目的決策和管理提供參考和借鑒，提高項(xiàng)目管理的水平B.評(píng)價(jià)內(nèi)容包括項(xiàng)目的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況、過程管理、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境影響等方面C.項(xiàng)目后評(píng)價(jià)應(yīng)客觀、公正、全面地分析項(xiàng)目的優(yōu)點(diǎn)和不足，提出改進(jìn)的建議和措施D.項(xiàng)目后評(píng)價(jià)只是一種事后的總結(jié)，對(duì)于已經(jīng)完成的項(xiàng)目沒有實(shí)際的作用和意義6、在一個(gè)大型商業(yè)綜合體項(xiàng)目的策劃階段，需要對(duì)項(xiàng)目的市場(chǎng)定位和商業(yè)運(yùn)營模式進(jìn)行深入研究。以下哪種市場(chǎng)調(diào)研方法最能準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的需求和偏好？（）A.問卷調(diào)查，廣泛收集消費(fèi)者的意見和反饋B.焦點(diǎn)小組討論，邀請(qǐng)有代表性的消費(fèi)者進(jìn)行深入交流C.案例分析，研究類似商業(yè)項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)D.大數(shù)據(jù)分析，挖掘相關(guān)消費(fèi)數(shù)據(jù)中的潛在信息7、在工程項(xiàng)目中，資源管理是確保項(xiàng)目按時(shí)完成和成本控制的重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于資源管理的描述，不正確的是（）A.資源包括人力、材料、設(shè)備、資金等，需要根據(jù)項(xiàng)目的需求進(jìn)行合理的規(guī)劃和配置B.通過資源平衡和資源優(yōu)化技術(shù)，可以提高資源的利用效率，避免資源的閑置和浪費(fèi)C.資源管理只需要在項(xiàng)目的開始階段進(jìn)行規(guī)劃，在項(xiàng)目執(zhí)行過程中不需要進(jìn)行調(diào)整D.有效的資源管理可以降低項(xiàng)目成本，提高項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益8、一個(gè)工程項(xiàng)目在竣工驗(yàn)收階段，需要提交一系列的文件和資料。以下哪一項(xiàng)文件對(duì)于證明工程質(zhì)量和符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)最為關(guān)鍵？（）A.施工日志B.竣工圖紙C.材料檢驗(yàn)報(bào)告D.質(zhì)量評(píng)估報(bào)告9、一個(gè)城市的地鐵建設(shè)項(xiàng)目在施工過程中，發(fā)現(xiàn)地下存在未探明的古代遺址。這可能會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目暫停并需要重新規(guī)劃。在這種情況下，以下哪種決策是最為合理的？（）A.不顧遺址，繼續(xù)施工，以確保項(xiàng)目按時(shí)完成B.立即停止施工，等待文物部門進(jìn)行發(fā)掘和保護(hù)，項(xiàng)目無限期推遲C.與文物部門合作，在保護(hù)遺址的前提下，調(diào)整項(xiàng)目設(shè)計(jì)和施工方案，盡量減少對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響D.改變地鐵線路，避開遺址區(qū)域，但會(huì)大幅增加項(xiàng)目成本10、工程管理中的進(jìn)度管理是確保項(xiàng)目按時(shí)完成的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，需要考慮眾多因素。以下關(guān)于進(jìn)度計(jì)劃制定的說法，錯(cuò)誤的是（）A.首先需要明確項(xiàng)目的目標(biāo)和可交付成果，以及項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS），為進(jìn)度計(jì)劃的制定提供基礎(chǔ)B.考慮資源的可用性和限制，合理分配資源，避免資源過度分配或不足，影響項(xiàng)目進(jìn)度C.運(yùn)用關(guān)鍵路徑法（CPM）和計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERT）等方法，可以更準(zhǔn)確地估算項(xiàng)目工期和確定關(guān)鍵路徑D.一旦進(jìn)度計(jì)劃制定完成，就不能再進(jìn)行調(diào)整，必須嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行，否則會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目失控11、在工程變更管理中，變更控制委員會(huì)（CCB）負(fù)責(zé)審批變更請(qǐng)求。以下哪種變更請(qǐng)求最有可能被CCB拒絕？（）A.一個(gè)能夠顯著提高工程質(zhì)量，但會(huì)增加少量成本和工期的變更B.一個(gè)由客戶提出的、對(duì)項(xiàng)目功能有重大影響但不增加成本的變更C.一個(gè)由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提出的、能夠簡化施工流程但會(huì)改變項(xiàng)目范圍的變更D.一個(gè)沒有經(jīng)過充分評(píng)估和論證、可能帶來較大風(fēng)險(xiǎn)的變更12、在工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是第一步。假設(shè)您負(fù)責(zé)一個(gè)海上石油鉆井平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法最為全面和有效？（）A.頭腦風(fēng)暴法，邀請(qǐng)相關(guān)專家和項(xiàng)目成員共同討論B.檢查表法，對(duì)照已有的風(fēng)險(xiǎn)清單進(jìn)行識(shí)別C.情景分析法，模擬不同的項(xiàng)目情景來發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)D.以上方法結(jié)合使用13、在工程項(xiàng)目的啟動(dòng)階段，需要明確項(xiàng)目的目標(biāo)和愿景。假設(shè)您負(fù)責(zé)一個(gè)新的機(jī)場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目，以下哪種方式最能有效地確定項(xiàng)目的目標(biāo)？（）A.由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)直接下達(dá)項(xiàng)目目標(biāo)B.參考其他機(jī)場(chǎng)的建設(shè)目標(biāo)C.組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，共同制定目標(biāo)D.不設(shè)定明確的目標(biāo)，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展隨時(shí)調(diào)整14、在工程質(zhì)量管理中，以下哪種質(zhì)量控制工具常用于分析質(zhì)量問題的根本原因？（）A.直方圖B.控制圖C.魚刺圖（因果圖）D.散布圖15、在一個(gè)工程項(xiàng)目的收尾階段，需要對(duì)項(xiàng)目的績效進(jìn)行評(píng)估。以下哪個(gè)方面的評(píng)估對(duì)于總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)未來項(xiàng)目管理最有價(jià)值？（）A.項(xiàng)目的成本控制情況，是否在預(yù)算范圍內(nèi)完成B.項(xiàng)目的進(jìn)度執(zhí)行情況，是否按時(shí)交付C.項(xiàng)目的質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況，是否滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通效果，是否高效順暢16、在工程管理中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)機(jī)制對(duì)于提高團(tuán)隊(duì)績效至關(guān)重要。某軟件開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)長期加班，工作壓力較大。以下哪種激勵(lì)方式最能提高團(tuán)隊(duì)的積極性？（）A.給予團(tuán)隊(duì)成員豐厚的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、禮品等B.為團(tuán)隊(duì)成員提供更多的培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)C.適當(dāng)減少工作任務(wù)，減輕團(tuán)隊(duì)壓力D.組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力17、在復(fù)雜的工程項(xiàng)目中，風(fēng)險(xiǎn)管理是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。假設(shè)您負(fù)責(zé)一個(gè)大型橋梁建設(shè)項(xiàng)目，在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，可能會(huì)面臨多種風(fēng)險(xiǎn)，如地質(zhì)條件變化、惡劣天氣影響、材料供應(yīng)延誤等。以下哪種風(fēng)險(xiǎn)管理策略在這種情況下最為有效？（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，即放棄項(xiàng)目以避免可能的風(fēng)險(xiǎn)B.風(fēng)險(xiǎn)減輕，采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，通過購買保險(xiǎn)等方式將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給第三方D.風(fēng)險(xiǎn)接受，不采取任何主動(dòng)措施，任由風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生18、在工程項(xiàng)目的收尾階段，需要完成驗(yàn)收、結(jié)算和項(xiàng)目總結(jié)等工作。對(duì)于一個(gè)工業(yè)廠房建設(shè)項(xiàng)目，已經(jīng)完成了施工任務(wù)，準(zhǔn)備進(jìn)行竣工驗(yàn)收。在驗(yàn)收過程中，發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)未達(dá)到合同要求。此時(shí)，應(yīng)該采取以下哪種措施？（）A.要求施工單位立即整改，直至設(shè)備運(yùn)行參數(shù)達(dá)標(biāo)B.先進(jìn)行驗(yàn)收，讓施工單位在保修期內(nèi)整改C.降低驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，接受當(dāng)前的設(shè)備運(yùn)行參數(shù)D.拒絕驗(yàn)收，要求施工單位重新安裝設(shè)備19、在工程管理中，創(chuàng)新對(duì)于提高項(xiàng)目的競(jìng)爭力和價(jià)值具有重要意義。以下關(guān)于創(chuàng)新管理的說法，不準(zhǔn)確的是（）A.鼓勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員提出新的想法和解決方案，營造創(chuàng)新的氛圍和文化B.對(duì)創(chuàng)新的想法進(jìn)行評(píng)估和篩選，選擇具有可行性和潛在價(jià)值的創(chuàng)新方案進(jìn)行實(shí)施C.創(chuàng)新管理只適用于高科技含量的工程項(xiàng)目，對(duì)于傳統(tǒng)的工程項(xiàng)目沒有必要進(jìn)行創(chuàng)新D.建立創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)提出創(chuàng)新想法和成功實(shí)施創(chuàng)新方案的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰20、某工程項(xiàng)目的利益相關(guān)方眾多，意見難以統(tǒng)一。以下哪種利益相關(guān)方管理策略最為有效？（）A.建立利益相關(guān)方溝通機(jī)制，定期收集和反饋意見B.優(yōu)先滿足關(guān)鍵利益相關(guān)方的需求，忽視次要利益相關(guān)方C.制定利益相關(guān)方參與計(jì)劃，明確各方的權(quán)利和責(zé)任D.對(duì)利益相關(guān)方進(jìn)行分類管理，采取不同的溝通和協(xié)調(diào)方式二、簡答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）論述工程管理中，如何進(jìn)行項(xiàng)目的收尾階段的客戶滿意度調(diào)查？包括調(diào)查的方法、內(nèi)容和對(duì)調(diào)查結(jié)果的處理，以及如何根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)后續(xù)項(xiàng)目管理。2、（本題5分）探討在工程項(xiàng)目的人力資源管理中，如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的沖突管理？分析團(tuán)隊(duì)沖突的類型、原因和解決沖突的方法，如妥協(xié)、合作、強(qiáng)制等。3、（本題5分）分析在工程項(xiàng)目中，如何進(jìn)行安全生產(chǎn)管理，包括制定安全制度、培訓(xùn)和監(jiān)督等方面。4、（本題5分）分析在工程建設(shè)項(xiàng)目中，如何進(jìn)行項(xiàng)目的成本預(yù)算的精細(xì)化管理和控制。5、（本題5分）請(qǐng)?jiān)敿?xì)闡述在工程管理中，如何進(jìn)行有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)？包括團(tuán)隊(duì)成員的選拔、培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制以及如何處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突和協(xié)調(diào)合作。舉例說明在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中可能遇到的問題及解決辦法，并強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)凝聚力對(duì)項(xiàng)目成功的重要性。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）一個(gè)污水處理廠建設(shè)項(xiàng)目，在設(shè)備安裝調(diào)試階段，發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備的性能達(dá)不到設(shè)計(jì)要求。請(qǐng)分析原因，并提出解決辦法。2、（本題5分）某城市老舊供水管網(wǎng)改造項(xiàng)目，在改造完成后，部分區(qū)域仍出現(xiàn)水壓不足和水質(zhì)不穩(wěn)定的情況。分析問題出現(xiàn)的原因，評(píng)估對(duì)居民生活和城市供水安全的影響。研究項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)在改造方案設(shè)計(jì)和施工過程中應(yīng)如何加強(qiáng)質(zhì)量控制和效果評(píng)估，確保改造達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。3、（本題5分）某智能化建筑項(xiàng)目，在系統(tǒng)集成和調(diào)試階段，發(fā)現(xiàn)各子系統(tǒng)之間的兼容性存在問題，影響了整個(gè)智能化系統(tǒng)的運(yùn)行效果。分析系統(tǒng)兼容性問題產(chǎn)生的原因，評(píng)估對(duì)建筑功能和用戶體驗(yàn)的影響。提出在項(xiàng)目前期規(guī)劃和設(shè)計(jì)階段應(yīng)如何加強(qiáng)系統(tǒng)集成管理，避免兼容性問題的出現(xiàn)。4、（本題5分）某城市景觀照明工程建設(shè)項(xiàng)目，在項(xiàng)目竣工后，發(fā)現(xiàn)部分照明燈具損壞頻繁，維修成本較高。分析燈具損壞的原因，評(píng)估對(duì)城市景觀和財(cái)政支出的影響。提出項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)在燈具采購、安裝和維護(hù)過程中應(yīng)如何加強(qiáng)管理，降低維修成本。以下是150個(gè)大學(xué)工程管理考試案例分析題：5、（本題5分）一個(gè)住宅小區(qū)的物業(yè)管理項(xiàng)目，業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不滿意，投訴較多。請(qǐng)分析可能的原因，并提出提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的措施。四、計(jì)算題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）某園林景觀工程，綠化面積10000平方米，草坪單價(jià)為15元/平方