泰州學(xué)院《工程項目風(fēng)險管理與保險》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《工程項目風(fēng)險管理與保險》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、一個工程項目的可行性研究階段，需要對項目的技術(shù)可行性、經(jīng)濟可行性和社會可行性進行評估。以下哪項不是經(jīng)濟可行性評估的主要內(nèi)容？（）A.項目的投資回報率B.項目對環(huán)境的影響C.項目的成本效益分析D.項目的資金籌集方案2、工程環(huán)境管理需要考慮項目全生命周期的環(huán)境影響。對于一個大型橋梁建設(shè)項目，從規(guī)劃設(shè)計到施工運營，以下哪個階段的環(huán)境管理最為關(guān)鍵？（）A.規(guī)劃設(shè)計階段，優(yōu)化橋梁線路和施工方案，減少對環(huán)境的破壞B.施工階段，采取有效的環(huán)保措施，控制施工過程中的污染C.運營階段，加強橋梁的維護和管理，降低對周邊環(huán)境的影響D.每個階段都同樣關(guān)鍵，需要全過程進行環(huán)境管理3、在工程團隊管理中，沖突管理是一項重要的技能。當團隊成員之間因為工作分配問題產(chǎn)生沖突時，以下哪種解決方式最有利于團隊的長期發(fā)展？（）A.項目經(jīng)理強制做出決策，平息沖突B.雙方妥協(xié)，各自退讓一步，達成暫時的和解C.讓沖突雙方充分溝通，共同尋找解決問題的最佳方案D.忽視沖突，等待其自行解決4、在工程采購管理中，關(guān)于供應(yīng)商選擇的標準，以下哪一項說明是最清晰的？（）A.供應(yīng)商選擇應(yīng)綜合考慮價格、質(zhì)量、交貨期、服務(wù)、信譽等多個因素。價格要合理但不能是唯一決定因素，質(zhì)量應(yīng)符合項目要求，交貨期要準時可靠，服務(wù)包括售后支持和技術(shù)協(xié)助，信譽良好的供應(yīng)商更能保證合作的穩(wěn)定性和可靠性B.供應(yīng)商選擇只看價格，價格越低越好C.供應(yīng)商選擇只考慮交貨期，能盡快交貨的就是好供應(yīng)商D.供應(yīng)商選擇只看信譽，信譽好的供應(yīng)商其他方面肯定沒問題5、在工程管理中，項目后評價是對項目實施過程和成果的總結(jié)和反思。以下關(guān)于項目后評價的描述，不正確的是（）A.項目后評價可以為今后類似項目的決策和管理提供參考和借鑒，提高項目管理的水平B.評價內(nèi)容包括項目的目標實現(xiàn)情況、過程管理、經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境影響等方面C.項目后評價應(yīng)客觀、公正、全面地分析項目的優(yōu)點和不足，提出改進的建議和措施D.項目后評價只是一種事后的總結(jié)，對于已經(jīng)完成的項目沒有實際的作用和意義6、在一個大型商業(yè)綜合體項目的策劃階段，需要對項目的市場定位和商業(yè)運營模式進行深入研究。以下哪種市場調(diào)研方法最能準確把握消費者的需求和偏好？（）A.問卷調(diào)查，廣泛收集消費者的意見和反饋B.焦點小組討論，邀請有代表性的消費者進行深入交流C.案例分析，研究類似商業(yè)項目的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)D.大數(shù)據(jù)分析，挖掘相關(guān)消費數(shù)據(jù)中的潛在信息7、在工程項目中，資源管理是確保項目按時完成和成本控制的重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于資源管理的描述，不正確的是（）A.資源包括人力、材料、設(shè)備、資金等，需要根據(jù)項目的需求進行合理的規(guī)劃和配置B.通過資源平衡和資源優(yōu)化技術(shù)，可以提高資源的利用效率，避免資源的閑置和浪費C.資源管理只需要在項目的開始階段進行規(guī)劃，在項目執(zhí)行過程中不需要進行調(diào)整D.有效的資源管理可以降低項目成本，提高項目的經(jīng)濟效益8、一個工程項目在竣工驗收階段，需要提交一系列的文件和資料。以下哪一項文件對于證明工程質(zhì)量和符合相關(guān)標準最為關(guān)鍵？（）A.施工日志B.竣工圖紙C.材料檢驗報告D.質(zhì)量評估報告9、一個城市的地鐵建設(shè)項目在施工過程中，發(fā)現(xiàn)地下存在未探明的古代遺址。這可能會導(dǎo)致項目暫停并需要重新規(guī)劃。在這種情況下，以下哪種決策是最為合理的？（）A.不顧遺址，繼續(xù)施工，以確保項目按時完成B.立即停止施工，等待文物部門進行發(fā)掘和保護，項目無限期推遲C.與文物部門合作，在保護遺址的前提下，調(diào)整項目設(shè)計和施工方案，盡量減少對項目進度的影響D.改變地鐵線路，避開遺址區(qū)域，但會大幅增加項目成本10、工程管理中的進度管理是確保項目按時完成的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在制定項目進度計劃時，需要考慮眾多因素。以下關(guān)于進度計劃制定的說法，錯誤的是（）A.首先需要明確項目的目標和可交付成果，以及項目的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS），為進度計劃的制定提供基礎(chǔ)B.考慮資源的可用性和限制，合理分配資源，避免資源過度分配或不足，影響項目進度C.運用關(guān)鍵路徑法（CPM）和計劃評審技術(shù)（PERT）等方法，可以更準確地估算項目工期和確定關(guān)鍵路徑D.一旦進度計劃制定完成，就不能再進行調(diào)整，必須嚴格按照計劃執(zhí)行，否則會導(dǎo)致項目失控11、在工程變更管理中，變更控制委員會（CCB）負責(zé)審批變更請求。以下哪種變更請求最有可能被CCB拒絕？（）A.一個能夠顯著提高工程質(zhì)量，但會增加少量成本和工期的變更B.一個由客戶提出的、對項目功能有重大影響但不增加成本的變更C.一個由項目團隊提出的、能夠簡化施工流程但會改變項目范圍的變更D.一個沒有經(jīng)過充分評估和論證、可能帶來較大風(fēng)險的變更12、在工程項目的風(fēng)險管理中，風(fēng)險識別是第一步。假設(shè)您負責(zé)一個海上石油鉆井平臺建設(shè)項目，以下哪種風(fēng)險識別方法最為全面和有效？（）A.頭腦風(fēng)暴法，邀請相關(guān)專家和項目成員共同討論B.檢查表法，對照已有的風(fēng)險清單進行識別C.情景分析法，模擬不同的項目情景來發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險D.以上方法結(jié)合使用13、在工程項目的啟動階段，需要明確項目的目標和愿景。假設(shè)您負責(zé)一個新的機場建設(shè)項目，以下哪種方式最能有效地確定項目的目標？（）A.由上級領(lǐng)導(dǎo)直接下達項目目標B.參考其他機場的建設(shè)目標C.組織項目團隊成員進行頭腦風(fēng)暴，共同制定目標D.不設(shè)定明確的目標，根據(jù)項目進展隨時調(diào)整14、在工程質(zhì)量管理中，以下哪種質(zhì)量控制工具常用于分析質(zhì)量問題的根本原因？（）A.直方圖B.控制圖C.魚刺圖（因果圖）D.散布圖15、在一個工程項目的收尾階段，需要對項目的績效進行評估。以下哪個方面的評估對于總結(jié)項目經(jīng)驗和改進未來項目管理最有價值？（）A.項目的成本控制情況，是否在預(yù)算范圍內(nèi)完成B.項目的進度執(zhí)行情況，是否按時交付C.項目的質(zhì)量達標情況，是否滿足相關(guān)標準和要求D.項目團隊的協(xié)作和溝通效果，是否高效順暢16、在工程管理中，項目團隊的激勵機制對于提高團隊績效至關(guān)重要。某軟件開發(fā)項目團隊長期加班，工作壓力較大。以下哪種激勵方式最能提高團隊的積極性？（）A.給予團隊成員豐厚的物質(zhì)獎勵，如獎金、禮品等B.為團隊成員提供更多的培訓(xùn)和晉升機會C.適當減少工作任務(wù)，減輕團隊壓力D.組織團隊活動，增強團隊凝聚力17、在復(fù)雜的工程項目中，風(fēng)險管理是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。假設(shè)您負責(zé)一個大型橋梁建設(shè)項目，在項目執(zhí)行過程中，可能會面臨多種風(fēng)險，如地質(zhì)條件變化、惡劣天氣影響、材料供應(yīng)延誤等。以下哪種風(fēng)險管理策略在這種情況下最為有效？（）A.風(fēng)險規(guī)避，即放棄項目以避免可能的風(fēng)險B.風(fēng)險減輕，采取措施降低風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移，通過購買保險等方式將風(fēng)險轉(zhuǎn)移給第三方D.風(fēng)險接受，不采取任何主動措施，任由風(fēng)險發(fā)生18、在工程項目的收尾階段，需要完成驗收、結(jié)算和項目總結(jié)等工作。對于一個工業(yè)廠房建設(shè)項目，已經(jīng)完成了施工任務(wù)，準備進行竣工驗收。在驗收過程中，發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備的運行參數(shù)未達到合同要求。此時，應(yīng)該采取以下哪種措施？（）A.要求施工單位立即整改，直至設(shè)備運行參數(shù)達標B.先進行驗收，讓施工單位在保修期內(nèi)整改C.降低驗收標準，接受當前的設(shè)備運行參數(shù)D.拒絕驗收，要求施工單位重新安裝設(shè)備19、在工程管理中，創(chuàng)新對于提高項目的競爭力和價值具有重要意義。以下關(guān)于創(chuàng)新管理的說法，不準確的是（）A.鼓勵項目團隊成員提出新的想法和解決方案，營造創(chuàng)新的氛圍和文化B.對創(chuàng)新的想法進行評估和篩選，選擇具有可行性和潛在價值的創(chuàng)新方案進行實施C.創(chuàng)新管理只適用于高科技含量的工程項目，對于傳統(tǒng)的工程項目沒有必要進行創(chuàng)新D.建立創(chuàng)新的激勵機制，對提出創(chuàng)新想法和成功實施創(chuàng)新方案的人員給予獎勵和表彰20、某工程項目的利益相關(guān)方眾多，意見難以統(tǒng)一。以下哪種利益相關(guān)方管理策略最為有效？（）A.建立利益相關(guān)方溝通機制，定期收集和反饋意見B.優(yōu)先滿足關(guān)鍵利益相關(guān)方的需求，忽視次要利益相關(guān)方C.制定利益相關(guān)方參與計劃，明確各方的權(quán)利和責(zé)任D.對利益相關(guān)方進行分類管理，采取不同的溝通和協(xié)調(diào)方式二、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）論述工程管理中，如何進行項目的收尾階段的客戶滿意度調(diào)查？包括調(diào)查的方法、內(nèi)容和對調(diào)查結(jié)果的處理，以及如何根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進后續(xù)項目管理。2、（本題5分）探討在工程項目的人力資源管理中，如何進行團隊的沖突管理？分析團隊沖突的類型、原因和解決沖突的方法，如妥協(xié)、合作、強制等。3、（本題5分）分析在工程項目中，如何進行安全生產(chǎn)管理，包括制定安全制度、培訓(xùn)和監(jiān)督等方面。4、（本題5分）分析在工程建設(shè)項目中，如何進行項目的成本預(yù)算的精細化管理和控制。5、（本題5分）請詳細闡述在工程管理中，如何進行有效的項目團隊建設(shè)？包括團隊成員的選拔、培訓(xùn)、激勵機制以及如何處理團隊內(nèi)部的沖突和協(xié)調(diào)合作。舉例說明在團隊建設(shè)過程中可能遇到的問題及解決辦法，并強調(diào)團隊凝聚力對項目成功的重要性。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）一個污水處理廠建設(shè)項目，在設(shè)備安裝調(diào)試階段，發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備的性能達不到設(shè)計要求。請分析原因，并提出解決辦法。2、（本題5分）某城市老舊供水管網(wǎng)改造項目，在改造完成后，部分區(qū)域仍出現(xiàn)水壓不足和水質(zhì)不穩(wěn)定的情況。分析問題出現(xiàn)的原因，評估對居民生活和城市供水安全的影響。研究項目管理團隊在改造方案設(shè)計和施工過程中應(yīng)如何加強質(zhì)量控制和效果評估，確保改造達到預(yù)期目標。3、（本題5分）某智能化建筑項目，在系統(tǒng)集成和調(diào)試階段，發(fā)現(xiàn)各子系統(tǒng)之間的兼容性存在問題，影響了整個智能化系統(tǒng)的運行效果。分析系統(tǒng)兼容性問題產(chǎn)生的原因，評估對建筑功能和用戶體驗的影響。提出在項目前期規(guī)劃和設(shè)計階段應(yīng)如何加強系統(tǒng)集成管理，避免兼容性問題的出現(xiàn)。4、（本題5分）某城市景觀照明工程建設(shè)項目，在項目竣工后，發(fā)現(xiàn)部分照明燈具損壞頻繁，維修成本較高。分析燈具損壞的原因，評估對城市景觀和財政支出的影響。提出項目管理團隊在燈具采購、安裝和維護過程中應(yīng)如何加強管理，降低維修成本。以下是150個大學(xué)工程管理考試案例分析題：5、（本題5分）一個住宅小區(qū)的物業(yè)管理項目，業(yè)主對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不滿意，投訴較多。請分析可能的原因，并提出提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的措施。四、計算題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某園林景觀工程，綠化面積10000平方米，草坪單價為15元/平方