離職員工客戶關(guān)系交接流程

離職員工客戶關(guān)系交接流程合同編號：__________離職員工客戶關(guān)系交接流程合同甲方（用人單位）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（離職員工）：__________身份證號碼：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方與乙方之間存在勞動合同關(guān)系，乙方因個人原因向甲方提出離職申請，為保證甲方業(yè)務(wù)運營的連續(xù)性和客戶關(guān)系的穩(wěn)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就離職員工客戶關(guān)系交接事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、交接范圍1.乙方在離職前應(yīng)將其所負(fù)責(zé)的客戶資料、項目文件、合同文件、業(yè)務(wù)往來郵件及其他與工作相關(guān)的資料完整、真實、準(zhǔn)確地移交給甲方。2.乙方應(yīng)確保交接的客戶關(guān)系不受影響，繼續(xù)為甲方提供必要的支持和協(xié)助，包括但不限于解答客戶疑問、配合客戶審計等。3.乙方應(yīng)在離職前將手中持有的甲方公司財產(chǎn)（如辦公設(shè)備、名片、工作證等）歸還給甲方。二、交接時間1.乙方向甲方提出離職申請后，應(yīng)在五個工作日內(nèi)完成客戶關(guān)系交接工作。2.乙方應(yīng)在離職前將所有交接事項完成，如有特殊情況需延長交接時間的，需書面申請甲方同意。三、交接方式1.乙方應(yīng)將客戶關(guān)系交接給甲方指定的接收人員，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。2.乙方應(yīng)確保交接的資料完整、真實、準(zhǔn)確，并書面承諾所交接的資料無遺漏。3.甲方應(yīng)指派專人負(fù)責(zé)接收乙方交接的資料，并對交接過程進行監(jiān)督。四、保密條款1.乙方應(yīng)對在甲方任職期間所接觸到的商業(yè)秘密、客戶資料等予以保密，不得向任何第三方泄露。2.乙方在離職后不得利用甲方客戶資源開展與甲方業(yè)務(wù)相競爭的活動。3.乙方應(yīng)承諾在離職后不得以任何方式損害甲方的聲譽和利益。五、違約責(zé)任1.如乙方未能按照約定時間、方式完成客戶關(guān)系交接，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為人民幣____元。2.如乙方在離職后違反保密條款，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（用人單位）：__________乙方（離職員工）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.離職員工提交的客戶關(guān)系交接清單2.客戶資料匯總表3.項目文件清單4.合同文件副本5.業(yè)務(wù)往來郵件記錄6.辦公設(shè)備歸還清單7.保密協(xié)議8.違約金支付憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.未能按照約定時間、方式完成客戶關(guān)系交接。2.未能保密甲方商業(yè)秘密、客戶資料等，向第三方泄露。3.離職后利用甲方客戶資源開展與甲方業(yè)務(wù)相競爭的活動。4.離職后以任何方式損害甲方的聲譽和利益。三、法律名詞及解釋：1.勞動合同：用人單位與勞動者之間確立勞動關(guān)系，明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。2.離職員工：與用人單位解除勞動關(guān)系的勞動者。3.客戶關(guān)系交接：離職員工將其在工作中所負(fù)責(zé)的客戶資料、項目文件等相關(guān)信息移交給用人單位的過程。4.保密協(xié)議：約定雙方在勞動關(guān)系存續(xù)期間及終止后對特定信息予以保密的協(xié)議。5.違約金：違反合同約定應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：離職員工拖延交接時間或拒絕交接。解決辦法：甲方可以書面形式催促，必要時可以尋求法律途徑解決。2.問題：交接的資料不完整、不真實或不準(zhǔn)確。解決辦法：要求離職員工在規(guī)定時間內(nèi)補充完善，必要時可以尋求法律途徑解決。3.問題：離職員工泄露商業(yè)秘密或客戶資料。解決辦法：依據(jù)保密協(xié)議和相關(guān)法律法規(guī)追究其法律責(zé)任。4.問題：離職員工違反競業(yè)限制條款。解決辦法：依據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)追究其法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用