二零二四年度電子商務(wù)平臺(tái)合同糾紛調(diào)解與訴訟策略協(xié)議

二零二四年度電子商務(wù)平臺(tái)合同糾紛調(diào)解與訴訟策略協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂目的與依據(jù)2.1合同簽訂目的2.2合同簽訂依據(jù)3.電子商務(wù)平臺(tái)概述3.1平臺(tái)名稱(chēng)3.2平臺(tái)性質(zhì)3.3平臺(tái)業(yè)務(wù)范圍4.合同糾紛調(diào)解與訴訟策略4.1糾紛調(diào)解原則4.2糾紛調(diào)解程序4.3訴訟策略原則4.4訴訟策略程序5.糾紛解決機(jī)構(gòu)與人員5.1糾紛解決機(jī)構(gòu)5.2糾紛解決人員6.糾紛解決費(fèi)用6.1費(fèi)用承擔(dān)原則6.2費(fèi)用計(jì)算方法6.3費(fèi)用支付方式7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3保密責(zé)任8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)方式9.3違約責(zé)任承擔(dān)期限10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同生效與期限11.1合同生效條件11.2合同期限11.3合同續(xù)簽12.合同變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3合同變更與解除程序13.合同附件13.1附件一：電子商務(wù)平臺(tái)糾紛調(diào)解與訴訟策略協(xié)議13.2附件二：其他相關(guān)協(xié)議14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方：[甲方全稱(chēng)]乙方：[乙方全稱(chēng)]1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人或授權(quán)代表：[甲方法定代表人或授權(quán)代表姓名]乙方法定代表人或授權(quán)代表：[乙方法定代表人或授權(quán)代表姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話(huà)]、[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話(huà)]、[乙方電子郵箱]2.合同簽訂目的與依據(jù)2.1合同簽訂目的本合同旨在明確雙方在二零二四年度電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的合同糾紛的調(diào)解與訴訟策略，以維護(hù)雙方合法權(quán)益，保障電子商務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行。2.2合同簽訂依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。3.電子商務(wù)平臺(tái)概述3.1平臺(tái)名稱(chēng)[電子商務(wù)平臺(tái)名稱(chēng)]3.2平臺(tái)性質(zhì)[電子商務(wù)平臺(tái)性質(zhì)，如：綜合性電子商務(wù)平臺(tái)、垂直行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)等]3.3平臺(tái)業(yè)務(wù)范圍[電子商務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)范圍，如：商品買(mǎi)賣(mài)、服務(wù)提供、信息發(fā)布等]4.合同糾紛調(diào)解與訴訟策略4.1糾紛調(diào)解原則（1）公平公正原則（2）自愿原則（3）效率原則（4）合法原則4.2糾紛調(diào)解程序（1）糾紛發(fā)生后的報(bào)告（2）調(diào)解申請(qǐng)（3）調(diào)解組織的選擇（4）調(diào)解程序的進(jìn)行（5）調(diào)解結(jié)果的達(dá)成4.3訴訟策略原則（1）合法合規(guī)原則（2）快速反應(yīng)原則（3）有效維權(quán)原則（4）節(jié)約成本原則5.糾紛解決機(jī)構(gòu)與人員5.1糾紛解決機(jī)構(gòu)[指定糾紛解決機(jī)構(gòu)名稱(chēng)，如：仲裁委員會(huì)]5.2糾紛解決人員[指定糾紛解決人員，如：仲裁員、調(diào)解員等]6.糾紛解決費(fèi)用6.1費(fèi)用承擔(dān)原則（1）根據(jù)糾紛性質(zhì)及雙方協(xié)商結(jié)果確定（2）如未協(xié)商一致，由法院判決6.2費(fèi)用計(jì)算方法[詳細(xì)說(shuō)明費(fèi)用計(jì)算方法，如：按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算、按比例分擔(dān)等]6.3費(fèi)用支付方式[說(shuō)明費(fèi)用支付方式，如：現(xiàn)金支付、銀行轉(zhuǎn)賬等]8.合同解除與終止8.1合同解除條件（1）雙方協(xié)商一致（2）一方嚴(yán)重違約（3）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行（4）法律法規(guī)或政策變動(dòng)導(dǎo)致合同無(wú)法履行8.2合同終止條件（1）合同期限屆滿(mǎn)（2）雙方達(dá)成終止協(xié)議（3）合同解除后無(wú)續(xù)約可能（4）法律法規(guī)或政策變動(dòng)導(dǎo)致合同終止8.3合同解除與終止程序（1）提出解除或終止合同意向（2）書(shū)面通知對(duì)方（3）雙方確認(rèn)解除或終止合同（4）合同解除或終止后的后續(xù)事宜處理9.違約責(zé)任9.1違約情形（1）未按約定履行合同義務(wù)（2）提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合合同約定（3）泄露對(duì)方商業(yè)秘密（4）違反合同約定的保密條款9.2違約責(zé)任承擔(dān)方式（1）賠償損失（2）支付違約金（3）采取補(bǔ)救措施（4）解除合同9.3違約責(zé)任承擔(dān)期限（1）自違約行為發(fā)生之日起計(jì)算（2）自對(duì)方要求承擔(dān)違約責(zé)任之日起計(jì)算10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式（1）協(xié)商解決（2）調(diào)解解決（3）仲裁解決（4）訴訟解決10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)[指定爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)，如：仲裁委員會(huì)]10.3爭(zhēng)議解決程序（1）爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決（2）協(xié)商不成，可申請(qǐng)調(diào)解或仲裁（3）調(diào)解或仲裁未果，可依法向人民法院提起訴訟11.合同生效與期限11.1合同生效條件（1）雙方簽字蓋章（2）合同內(nèi)容合法有效（3）合同簽訂手續(xù)完備11.2合同期限[合同具體期限，如：自2024年1月1日至2024年12月31日]11.3合同續(xù)簽如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在合同期限屆滿(mǎn)前30日內(nèi)書(shū)面協(xié)商，達(dá)成續(xù)簽協(xié)議。12.合同變更與解除12.1合同變更條件（1）雙方協(xié)商一致（2）法律法規(guī)或政策變動(dòng)（3）不可抗力導(dǎo)致合同內(nèi)容變更12.2合同解除條件同8.1合同解除條件12.3合同變更與解除程序同8.3合同解除與終止程序13.合同附件13.1附件一：電子商務(wù)平臺(tái)糾紛調(diào)解與訴訟策略協(xié)議[詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)附件]13.2附件二：其他相關(guān)協(xié)議[詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)附件]14.其他約定事項(xiàng)14.1合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指的是除甲乙雙方之外的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等。15.2第三方介入情形（1）甲乙雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生糾紛，經(jīng)協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)。（2）根據(jù)合同約定，需要第三方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或協(xié)助解決爭(zhēng)議。（3）法律法規(guī)或政策變動(dòng)，需要第三方提供咨詢(xún)或評(píng)估。16.第三方介入程序16.1第三方介入申請(qǐng)甲乙雙方均可向第三方提出介入申請(qǐng)，并提供相關(guān)證據(jù)和資料。16.2第三方介入通知第三方在收到介入申請(qǐng)后，應(yīng)在[通知期限]內(nèi)給予答復(fù)，同意介入的，應(yīng)通知甲乙雙方。17.第三方職責(zé)與權(quán)限17.1職責(zé)（1）第三方應(yīng)獨(dú)立、客觀、公正地處理爭(zhēng)議或提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。（2）第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方提供的信息，依法行使職責(zé)。（3）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。17.2權(quán)限（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供與爭(zhēng)議相關(guān)的證據(jù)和資料。（2）第三方有權(quán)對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)查、評(píng)估和提出解決方案。（3）第三方有權(quán)根據(jù)爭(zhēng)議的性質(zhì)和復(fù)雜程度，決定介入方式。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同中，“責(zé)任限額”指的是第三方因違反本合同約定而應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。18.2責(zé)任限額確定（1）責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，或由法律法規(guī)規(guī)定。（2）責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于直接損失、間接損失、合理費(fèi)用等。19.第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方與甲方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系（1）甲方應(yīng)向第三方提供與爭(zhēng)議相關(guān)的證據(jù)和資料。（2）甲方應(yīng)遵守第三方提出的解決方案和決定。（3）甲方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。19.2第三方與乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系（1）乙方應(yīng)向第三方提供與爭(zhēng)議相關(guān)的證據(jù)和資料。（2）乙方應(yīng)遵守第三方提出的解決方案和決定。（3）乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。19.3第三方與甲乙雙方共同的權(quán)利義務(wù)關(guān)系（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方共同遵守本合同約定。（2）甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的責(zé)任。（3）甲乙雙方應(yīng)共同維護(hù)第三方的合法權(quán)益。20.第三方介入費(fèi)用20.1費(fèi)用承擔(dān)原則第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方按照合同約定或法律法規(guī)規(guī)定分擔(dān)。20.2費(fèi)用計(jì)算方法（1）根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容和工作量計(jì)算。（2）根據(jù)甲乙雙方約定的比例分擔(dān)。20.3費(fèi)用支付方式（1）甲乙雙方應(yīng)按約定時(shí)間支付費(fèi)用。（2）如未按約定支付，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。21.第三方介入后的爭(zhēng)議解決21.1爭(zhēng)議解決方式（1）甲乙雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決第三方介入后的爭(zhēng)議。（2）協(xié)商不成，可申請(qǐng)調(diào)解或仲裁。（3）調(diào)解或仲裁未果，可依法向人民法院提起訴訟。21.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)[指定爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)，如：仲裁委員會(huì)]21.3爭(zhēng)議解決程序同10.3爭(zhēng)議解決程序22.本條款的適用范圍本條款適用于本合同中涉及第三方介入的所有情形。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：電子商務(wù)平臺(tái)糾紛調(diào)解與訴訟策略協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件為合同主體部分的補(bǔ)充，詳細(xì)列明了雙方在電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中可能發(fā)生的糾紛類(lèi)型、調(diào)解和訴訟策略等內(nèi)容。2.附件二：其他相關(guān)協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件包含合同履行過(guò)程中涉及的其他協(xié)議，如保密協(xié)議、服務(wù)協(xié)議等，以確保合同內(nèi)容的完整性和可操作性。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件規(guī)定了第三方介入的具體程序、職責(zé)、費(fèi)用等內(nèi)容，確保第三方介入的合法性和有效性。4.附件四：爭(zhēng)議解決流程圖詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件以圖表形式展示了爭(zhēng)議解決的流程，便于甲乙雙方和第三方了解和執(zhí)行。5.附件五：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件列明了合同履行過(guò)程中可能產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于第三方介入費(fèi)用、違約金等。6.附件六：合同履行情況報(bào)告詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件由甲方或乙方定期編制，報(bào)告合同履行情況，包括但不限于產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)進(jìn)度等。7.附件七：爭(zhēng)議解決記錄詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件記錄了爭(zhēng)議解決過(guò)程中的所有溝通、協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟活動(dòng)，以確保爭(zhēng)議解決的透明度和可追溯性。8.附件八：保密協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件規(guī)定了甲乙雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。9.附件九：服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列明了電子商務(wù)平臺(tái)提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。10.附件十：法律法規(guī)和政策文件說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：違約方未按合同約定履行義務(wù)，包括但不限于提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合合同約定、延遲履行、不履行等。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、程度和影響，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：示例一：甲方未按合同約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供商品，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償損失、