2024年專(zhuān)業(yè)衛(wèi)浴潔具維修保養(yǎng)及售后服務(wù)協(xié)議范本3篇_第1頁(yè)
2024年專(zhuān)業(yè)衛(wèi)浴潔具維修保養(yǎng)及售后服務(wù)協(xié)議范本3篇_第2頁(yè)
2024年專(zhuān)業(yè)衛(wèi)浴潔具維修保養(yǎng)及售后服務(wù)協(xié)議范本3篇_第3頁(yè)
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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年專(zhuān)業(yè)衛(wèi)浴潔具維修保養(yǎng)及售后服務(wù)協(xié)議范本本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1衛(wèi)浴潔具的定義1.2維修保養(yǎng)的定義1.3售后服務(wù)的定義2.協(xié)議雙方信息2.1協(xié)議甲方信息2.2協(xié)議乙方信息3.衛(wèi)浴潔具維修保養(yǎng)范圍3.1維修保養(yǎng)內(nèi)容3.2維修保養(yǎng)方式3.3維修保養(yǎng)時(shí)間4.售后服務(wù)內(nèi)容4.1售后服務(wù)項(xiàng)目4.2售后服務(wù)方式4.3售后服務(wù)期限5.維修保養(yǎng)費(fèi)用及支付方式5.1維修保養(yǎng)費(fèi)用計(jì)算方法5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間6.售后服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1售后服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用支付時(shí)間7.維修保養(yǎng)期限7.1維修保養(yǎng)期限規(guī)定7.2維修保養(yǎng)期限起始時(shí)間7.3維修保養(yǎng)期限終止時(shí)間8.售后服務(wù)期限8.1售后服務(wù)期限規(guī)定8.2售后服務(wù)期限起始時(shí)間8.3售后服務(wù)期限終止時(shí)間9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同生效與解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件11.3合同解除程序12.合同附件12.1附件一:維修保養(yǎng)項(xiàng)目清單12.2附件二:售后服務(wù)項(xiàng)目清單12.3附件三:費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)一14.2其他約定事項(xiàng)二14.3其他約定事項(xiàng)三第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1衛(wèi)浴潔具是指本協(xié)議中甲方所擁有的、乙方負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)的各類(lèi)衛(wèi)浴設(shè)備,包括但不限于馬桶、洗手盆、淋浴房、浴缸、水龍頭等。1.2維修保養(yǎng)是指乙方對(duì)甲方衛(wèi)浴潔具進(jìn)行的檢查、清潔、維護(hù)、修理等服務(wù)活動(dòng),以保持其正常使用功能和延長(zhǎng)使用壽命。1.3售后服務(wù)是指乙方在維修保養(yǎng)期限屆滿(mǎn)后,為甲方提供的免費(fèi)或付費(fèi)的咨詢(xún)服務(wù)、維修服務(wù)、備件供應(yīng)等服務(wù)。第二條協(xié)議雙方信息名稱(chēng):地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:名稱(chēng):地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:第三條衛(wèi)浴潔具維修保養(yǎng)范圍3.1維修保養(yǎng)內(nèi)容:3.1.1衛(wèi)浴潔具的日常清潔、除垢、除銹等維護(hù)工作;3.1.2衛(wèi)浴潔具的零部件更換,包括但不限于水龍頭、閥門(mén)、密封圈等;3.1.3衛(wèi)浴潔具的維修,包括但不限于管道疏通、電路修復(fù)等;3.1.4衛(wèi)浴潔具的保養(yǎng),包括但不限于潤(rùn)滑、防腐等。3.2維修保養(yǎng)方式:3.2.1乙方將根據(jù)甲方提供的維修保養(yǎng)需求,安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上門(mén)服務(wù);3.2.2乙方將提供必要的備件和工具,確保維修保養(yǎng)工作的順利進(jìn)行;3.2.3乙方將確保維修保養(yǎng)工作的質(zhì)量和效率。3.3維修保養(yǎng)時(shí)間:3.3.1乙方應(yīng)在接到甲方維修保養(yǎng)申請(qǐng)后的24小時(shí)內(nèi)安排技術(shù)人員上門(mén);3.3.2乙方將在接到維修保養(yǎng)任務(wù)后的2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);3.3.3乙方將在現(xiàn)場(chǎng)完成維修保養(yǎng)工作,并及時(shí)向甲方反饋維修保養(yǎng)結(jié)果。第四條售后服務(wù)內(nèi)容4.1售后服務(wù)項(xiàng)目:4.1.1甲方衛(wèi)浴潔具使用過(guò)程中的咨詢(xún)服務(wù);4.1.2甲方衛(wèi)浴潔具的保修期內(nèi)非人為損壞的維修服務(wù);4.1.3甲方衛(wèi)浴潔具的備件供應(yīng)服務(wù)。4.2售后服務(wù)方式:4.2.1乙方將提供電話、郵件、現(xiàn)場(chǎng)等多種咨詢(xún)服務(wù);4.2.2乙方將提供上門(mén)維修服務(wù),確保及時(shí)響應(yīng)甲方需求;4.2.3乙方將提供原廠或授權(quán)的備件供應(yīng)服務(wù)。4.3售后服務(wù)期限:4.3.1乙方提供的售后服務(wù)期限為自維修保養(yǎng)期限屆滿(mǎn)之日起12個(gè)月;4.3.2乙方將根據(jù)甲方衛(wèi)浴潔具的具體情況,提供相應(yīng)的售后服務(wù)期限。第五條維修保養(yǎng)費(fèi)用及支付方式5.1維修保養(yǎng)費(fèi)用計(jì)算方法:5.1.1乙方將根據(jù)維修保養(yǎng)項(xiàng)目、所需材料及人工成本等因素,向甲方收取維修保養(yǎng)費(fèi)用;5.1.2乙方將向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單,包括但不限于材料費(fèi)、人工費(fèi)、稅費(fèi)等。5.2費(fèi)用支付方式:5.2.1甲方應(yīng)在維修保養(yǎng)工作完成后,按照費(fèi)用清單支付維修保養(yǎng)費(fèi)用;5.2.2甲方可以選擇現(xiàn)金、支票、銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付費(fèi)用。5.3費(fèi)用支付時(shí)間:5.3.1甲方應(yīng)在維修保養(yǎng)工作完成后3個(gè)工作日內(nèi)支付費(fèi)用;5.3.2乙方在收到甲方支付的費(fèi)用后,將向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。第六條售后服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1售后服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法:6.1.1乙方將根據(jù)售后服務(wù)項(xiàng)目、所需材料及人工成本等因素,向甲方收取售后服務(wù)費(fèi)用;6.1.2乙方將向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單,包括但不限于材料費(fèi)、人工費(fèi)、稅費(fèi)等。6.2費(fèi)用支付方式:6.2.1甲方應(yīng)在收到乙方提供的費(fèi)用清單后,按照清單支付售后服務(wù)費(fèi)用;6.2.2甲方可以選擇現(xiàn)金、支票、銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付費(fèi)用。6.3費(fèi)用支付時(shí)間:6.3.1甲方應(yīng)在收到費(fèi)用清單后的5個(gè)工作日內(nèi)支付費(fèi)用;6.3.2乙方在收到甲方支付的費(fèi)用后,將向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。第七條維修保養(yǎng)期限7.1維修保養(yǎng)期限規(guī)定:7.1.1本協(xié)議約定的維修保養(yǎng)期限為自雙方簽訂本協(xié)議之日起一年;7.1.2維修保養(yǎng)期限自甲方支付首期費(fèi)用之日起計(jì)算。7.2維修保養(yǎng)期限起始時(shí)間:7.2.1維修保養(yǎng)期限的起始時(shí)間為雙方簽訂本協(xié)議的日期;7.2.2若甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用,則維修保養(yǎng)期限的起始時(shí)間順延至甲方支付費(fèi)用之日。7.3維修保養(yǎng)期限終止時(shí)間:7.3.1維修保養(yǎng)期限的終止時(shí)間為維修保養(yǎng)期限屆滿(mǎn)之日;7.3.2若雙方同意延長(zhǎng)維修保養(yǎng)期限,則另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第一部分:合同如下:第八條售后服務(wù)期限8.1售后服務(wù)期限規(guī)定:8.1.1本協(xié)議約定的售后服務(wù)期限為自維修保養(yǎng)期限屆滿(mǎn)之日起12個(gè)月;8.1.2售后服務(wù)期限自乙方完成一次維修保養(yǎng)服務(wù)之日起計(jì)算。8.2售后服務(wù)期限起始時(shí)間:8.2.1售后服務(wù)期限的起始時(shí)間為維修保養(yǎng)期限屆滿(mǎn)之日;8.2.2若甲方在維修保養(yǎng)期限內(nèi)提前要求終止服務(wù),則售后服務(wù)期限的起始時(shí)間相應(yīng)調(diào)整。8.3售后服務(wù)期限終止時(shí)間:8.3.1售后服務(wù)期限的終止時(shí)間為售后服務(wù)期限屆滿(mǎn)之日;8.3.2若雙方同意延長(zhǎng)售后服務(wù)期限,則另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任:9.1.1若甲方未按時(shí)支付維修保養(yǎng)費(fèi)用或售后服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù);9.1.2若甲方在使用過(guò)程中造成乙方維修保養(yǎng)或售后服務(wù)設(shè)備的損壞,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。9.2乙方違約責(zé)任:9.2.1若乙方未按時(shí)提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;9.2.2若乙方因自身原因?qū)е录追叫l(wèi)浴潔具損壞,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維修或賠償。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式:10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議;10.1.2若協(xié)商不成,雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):10.2.1雙方約定將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)或行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解。10.3爭(zhēng)議解決程序:10.3.1爭(zhēng)議發(fā)生后,雙方應(yīng)立即停止?fàn)幾h行為,并盡快協(xié)商解決;10.3.2若協(xié)商不成,雙方可依據(jù)約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)提交調(diào)解申請(qǐng)。第十一條合同生效與解除11.1合同生效條件:11.1.1本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效;11.1.2本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后,甲方支付首期費(fèi)用。11.2合同解除條件:11.2.1雙方協(xié)商一致,可以解除本合同;11.2.2一方違約,另一方有權(quán)解除本合同;11.3合同解除程序:11.3.1解除合同應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知對(duì)方;11.3.2合同解除后,雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。第十二條合同附件12.1附件一:維修保養(yǎng)項(xiàng)目清單12.2附件二:售后服務(wù)項(xiàng)目清單12.3附件三:費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)第十三條合同簽署13.1簽署日期:13.2簽署地點(diǎn):13.3簽署人:第十四條其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)一:14.2其他約定事項(xiàng)二:14.3其他約定事項(xiàng)三:第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念與范圍15.1第三方介入是指在合同履行過(guò)程中,由于特定原因,甲乙雙方同意引入第三方參與合同的相關(guān)活動(dòng),以協(xié)助解決合同履行中的問(wèn)題或提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。15.2.1中介方:協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),促成合同條款的達(dá)成或合同的履行;15.2.2專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu):提供專(zhuān)業(yè)檢測(cè)、鑒定、評(píng)估等服務(wù);15.2.3法律顧問(wèn):提供法律咨詢(xún)、代理訴訟等服務(wù)。第十六條第三方的責(zé)權(quán)利16.1第三方的責(zé)任:16.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,履行其在合同中的職責(zé);16.1.2第三方對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),如因第三方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合要求,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;16.1.3第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)過(guò)程中涉及到的甲方或乙方的商業(yè)秘密和隱私保密。16.2第三方的權(quán)利:16.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用;16.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助,以完成其服務(wù)任務(wù)。16.3第三方的義務(wù):16.3.1第三方應(yīng)遵守合同約定,不得泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密和隱私;16.3.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第十七條甲乙雙方的額外條款及說(shuō)明17.1.1第三方的選擇:甲乙雙方應(yīng)共同決定第三方的選擇,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議;17.1.2第三方的職責(zé)范圍:明確第三方在合同中的具體職責(zé)和任務(wù);17.1.3第三方的費(fèi)用承擔(dān):約定第三方的服務(wù)費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān),以及支付方式和時(shí)間。17.2.1第三方的介入不影響甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù);17.2.2第三方的介入不會(huì)增加甲乙雙方的責(zé)任;17.2.3第三方的介入不會(huì)導(dǎo)致合同期限的延長(zhǎng)或縮短。第十八條第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額是指第三方在合同履行過(guò)程中因自身原因造成甲方或乙方損失時(shí),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的最高賠償金額。18.2.1以第三方服務(wù)費(fèi)用的一定比例作為責(zé)任限額;18.2.2根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)和潛在風(fēng)險(xiǎn),設(shè)定一個(gè)固定金額作為責(zé)任限額;18.2.3甲乙雙方協(xié)商確定一個(gè)合理的責(zé)任限額。18.3.1第三方在履行合同過(guò)程中因疏忽、過(guò)失或違反合同約定導(dǎo)致甲方或乙方損失;18.3.2第三方在履行合同過(guò)程中違反法律法規(guī)導(dǎo)致甲方或乙方損失;18.3.3第三方在履行合同過(guò)程中違反行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致甲方或乙方損失。第十九條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的,第三方不參與甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù),也不承擔(dān)甲乙雙方內(nèi)部責(zé)任;19.2第三方在合同履行過(guò)程中的行為僅代表其自身,不代表甲乙任何一方;19.3第三方與其他各方(包括甲乙雙方)的權(quán)益劃分應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定執(zhí)行,任何一方不得擅自改變。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:維修保養(yǎng)項(xiàng)目清單詳細(xì)要求:列出所有維修保養(yǎng)服務(wù)的具體項(xiàng)目,包括但不限于清潔、除垢、除銹、零部件更換、維修等。附件說(shuō)明:此清單應(yīng)詳細(xì)列出每項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容、操作步驟、所需材料和預(yù)計(jì)耗時(shí)。2.附件二:售后服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)要求:列出所有售后服務(wù)的具體項(xiàng)目,包括但不限于咨詢(xún)服務(wù)、維修服務(wù)、備件供應(yīng)等。附件說(shuō)明:此清單應(yīng)詳細(xì)列出每項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時(shí)間、費(fèi)用構(gòu)成等。3.附件三:費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:列出維修保養(yǎng)和售后服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法,包括但不限于材料費(fèi)、人工費(fèi)、稅費(fèi)等。附件說(shuō)明:此標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算公式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等。4.附件四:第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方介入的具體條款,包括第三方職責(zé)、費(fèi)用、責(zé)任限額等。附件說(shuō)明:此協(xié)議應(yīng)詳細(xì)規(guī)定第三方的角色、權(quán)限、義務(wù)以及與甲乙雙方的關(guān)系。5.附件五:爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求:規(guī)定爭(zhēng)議解決的程序、機(jī)構(gòu)、方式等。附件說(shuō)明:此協(xié)議應(yīng)明確爭(zhēng)議解決的步驟、時(shí)限、費(fèi)用以及可能的解決方案。6.附件六:合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:規(guī)定合同變更的條件、程序、生效時(shí)間等。附件說(shuō)明:此協(xié)議應(yīng)明確合同變更的觸發(fā)條件、變更內(nèi)容、雙方的權(quán)利和義務(wù)。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1甲方違約行為:未按時(shí)支付維修保養(yǎng)費(fèi)用或售后服務(wù)費(fèi)用;使用過(guò)程中造成乙方維修保養(yǎng)或售后服務(wù)設(shè)備的損壞;未按約定提供必要的配合和協(xié)助。1.2乙方違約行為:未按時(shí)提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn);因自身原因?qū)е录追叫l(wèi)浴潔具損壞;泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密和隱私。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1甲方違約責(zé)任認(rèn)定:甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)向乙方支付應(yīng)付費(fèi)用的1%作為違約金;甲方損壞乙方設(shè)備,應(yīng)按設(shè)備原價(jià)或?qū)嶋H損失賠償;甲方未提供必要配合,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付相應(yīng)的停工費(fèi)用。2.2乙方違約責(zé)任認(rèn)定:乙方未按時(shí)提供服務(wù),每逾期一日,應(yīng)向甲方支付應(yīng)付費(fèi)用的1%作為違約金;乙方損壞甲方設(shè)備,應(yīng)按設(shè)備原價(jià)或?qū)嶋H損失賠償;乙方泄露商業(yè)秘密和隱私,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.示例說(shuō)明:示例一:甲方未按時(shí)支付維修保養(yǎng)費(fèi)用,逾期10天,應(yīng)向乙方支付10%的違約金。示例二:乙方因操作失誤導(dǎo)致甲方衛(wèi)浴潔具損壞,乙方應(yīng)按設(shè)備原價(jià)賠償甲方。示例三:乙方在提供服務(wù)過(guò)程中泄露甲方商業(yè)秘密,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年專(zhuān)業(yè)衛(wèi)浴潔具維修保養(yǎng)及售后服務(wù)協(xié)議范本1本合同目錄一覽1.衛(wèi)浴潔具維修保養(yǎng)服務(wù)范圍1.1服務(wù)項(xiàng)目概述1.2具體服務(wù)內(nèi)容1.3服務(wù)對(duì)象界定2.維修保養(yǎng)服務(wù)流程2.1接單流程2.2預(yù)約與確認(rèn)2.3維修保養(yǎng)實(shí)施2.4服務(wù)驗(yàn)收與反饋3.服務(wù)人員資質(zhì)要求3.1人員資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)3.2人員培訓(xùn)與考核3.3人員服務(wù)規(guī)范4.服務(wù)時(shí)間與響應(yīng)速度4.1服務(wù)時(shí)間安排4.2應(yīng)急響應(yīng)速度4.3服務(wù)超時(shí)處理5.維修保養(yǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.1基本收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2特殊情況收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.3收費(fèi)方式及支付期限6.保修政策與售后服務(wù)6.1保修期限6.2保修范圍6.3售后服務(wù)流程7.故障處理與維修保障7.1故障排查與診斷7.2維修方案與實(shí)施7.3故障維修保障8.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1保密條款8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.3違約責(zé)任9.合同變更與解除9.1合同變更流程9.2合同解除條件9.3合同解除流程10.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任界定10.2爭(zhēng)議解決方式10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止流程12.合同附件12.1服務(wù)清單12.2保修卡12.3服務(wù)記錄表13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)方式13.3送達(dá)確認(rèn)14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.衛(wèi)浴潔具維修保養(yǎng)服務(wù)范圍1.1服務(wù)項(xiàng)目概述本合同約定的服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于:馬桶、浴缸、淋浴房、水龍頭、花灑、洗衣機(jī)、洗碗機(jī)等衛(wèi)浴潔具的維修、保養(yǎng)、清洗、除垢、更換零部件等服務(wù)。1.2具體服務(wù)內(nèi)容1.2.1維修服務(wù):對(duì)客戶(hù)提供的衛(wèi)浴潔具進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,診斷故障原因,提供維修方案,并完成維修工作。1.2.2保養(yǎng)服務(wù):對(duì)客戶(hù)提供的衛(wèi)浴潔具進(jìn)行定期檢查、清潔、保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行。1.2.3清洗服務(wù):對(duì)客戶(hù)提供的衛(wèi)浴潔具進(jìn)行深度清洗,去除污垢和垢層。1.2.4除垢服務(wù):對(duì)客戶(hù)提供的衛(wèi)浴潔具進(jìn)行除垢處理,恢復(fù)其原有的清潔狀態(tài)。1.2.5更換零部件服務(wù):根據(jù)客戶(hù)需求,提供衛(wèi)浴潔具零部件的更換服務(wù)。1.3服務(wù)對(duì)象界定本合同約定的服務(wù)對(duì)象為個(gè)人及企事業(yè)單位,服務(wù)地域范圍為我國(guó)境內(nèi)。2.維修保養(yǎng)服務(wù)流程2.1接單流程2.1.1客戶(hù)通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)或其他方式向服務(wù)方提出維修保養(yǎng)需求。2.1.2服務(wù)方在接到客戶(hù)需求后,及時(shí)記錄并確認(rèn)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間等關(guān)鍵信息。2.1.3服務(wù)方根據(jù)客戶(hù)需求,安排服務(wù)人員上門(mén)服務(wù)。2.2預(yù)約與確認(rèn)2.2.1服務(wù)方與客戶(hù)約定上門(mén)服務(wù)時(shí)間,并提前通知客戶(hù)。2.2.2客戶(hù)在約定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)上門(mén)服務(wù)。2.3維修保養(yǎng)實(shí)施2.3.1服務(wù)人員按照約定時(shí)間上門(mén),攜帶必要的工具和零部件。2.3.2服務(wù)人員對(duì)客戶(hù)提供的衛(wèi)浴潔具進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)等操作。2.3.3維修保養(yǎng)完成后,服務(wù)人員向客戶(hù)說(shuō)明服務(wù)內(nèi)容、結(jié)果及后續(xù)注意事項(xiàng)。2.4服務(wù)驗(yàn)收與反饋2.4.1客戶(hù)對(duì)服務(wù)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收,如有異議,服務(wù)方應(yīng)及時(shí)處理。2.4.2客戶(hù)對(duì)服務(wù)滿(mǎn)意后,服務(wù)方記錄服務(wù)反饋信息。3.服務(wù)人員資質(zhì)要求3.1人員資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)3.2人員培訓(xùn)與考核服務(wù)方定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),考核合格后方可上崗。3.3人員服務(wù)規(guī)范服務(wù)人員需遵守服務(wù)規(guī)范,著裝整齊,保持工作現(xiàn)場(chǎng)整潔,尊重客戶(hù)。4.服務(wù)時(shí)間與響應(yīng)速度4.1服務(wù)時(shí)間安排服務(wù)方提供全天候服務(wù),具體服務(wù)時(shí)間根據(jù)客戶(hù)需求和服務(wù)方實(shí)際情況確定。4.2應(yīng)急響應(yīng)速度服務(wù)方承諾在接到客戶(hù)緊急維修需求后,24小時(shí)內(nèi)安排服務(wù)人員上門(mén)處理。4.3服務(wù)超時(shí)處理如因特殊原因?qū)е路?wù)超時(shí),服務(wù)方需向客戶(hù)說(shuō)明情況,并采取相應(yīng)措施。5.維修保養(yǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.1基本收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)維修保養(yǎng)項(xiàng)目、零部件價(jià)格等因素,制定基本收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。5.2特殊情況收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)特殊情況,如夜間服務(wù)、節(jié)假日服務(wù)等,制定相應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。5.3收費(fèi)方式及支付期限服務(wù)費(fèi)用可通過(guò)現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付,具體支付期限由雙方協(xié)商確定。6.保修政策與售后服務(wù)6.1保修期限本合同約定的保修期限為自維修保養(yǎng)之日起一年。6.2保修范圍在保修期內(nèi),因維修保養(yǎng)不當(dāng)導(dǎo)致的故障,服務(wù)方免費(fèi)提供維修服務(wù)。6.3售后服務(wù)流程客戶(hù)在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)故障,可通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式聯(lián)系服務(wù)方,服務(wù)方及時(shí)安排上門(mén)處理。8.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1保密條款雙方在本合同履行過(guò)程中所獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)服務(wù)方提供的維修保養(yǎng)技術(shù)、方法、工具等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)方所有,客戶(hù)不得擅自復(fù)制、傳播或用于其他商業(yè)目的。8.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù),泄露對(duì)方商業(yè)秘密或知識(shí)產(chǎn)權(quán),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并向受損方支付賠償金。9.合同變更與解除9.1合同變更流程任何一方需變更合同內(nèi)容,應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂書(shū)面變更協(xié)議。9.2合同解除條件9.2.1合同約定的服務(wù)內(nèi)容無(wú)法履行;9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同;9.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。9.3合同解除流程合同解除前,雙方應(yīng)就解除事宜進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致后,簽訂書(shū)面解除協(xié)議。10.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任界定任何一方違反本合同約定,導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方損失。10.2爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭(zhēng)議解決程序雙方在訴訟過(guò)程中,應(yīng)遵守訴訟程序,積極配合法院調(diào)查取證,確保案件公正、及時(shí)審理。11.合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2合同終止條件合同因履行完畢、解除或終止等原因終止。11.3合同終止流程合同終止前,雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致后,簽訂書(shū)面終止協(xié)議。12.合同附件12.1服務(wù)清單詳細(xì)列明本合同約定的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。12.2保修卡記錄衛(wèi)浴潔具的維修保養(yǎng)信息、保修期限等。12.3服務(wù)記錄表記錄每次維修保養(yǎng)的時(shí)間、項(xiàng)目、結(jié)果等。13.通知與送達(dá)13.1通知方式雙方可通過(guò)書(shū)面通知、電話、電子郵件等方式進(jìn)行通知。13.2送達(dá)方式書(shū)面通知以掛號(hào)信或特快專(zhuān)遞方式送達(dá),電話通知以錄音記錄,電子郵件以發(fā)送成功為準(zhǔn)。13.3送達(dá)確認(rèn)接收方應(yīng)在收到通知后的三個(gè)工作日內(nèi)給予書(shū)面確認(rèn)。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為一年。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念在本合同中,第三方指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入范圍15.2.1甲方或乙方在履行合同過(guò)程中需要第三方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù);15.2.2合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁;15.2.3甲方或乙方需要第三方進(jìn)行擔(dān)保或保險(xiǎn);15.2.4合同履行過(guò)程中出現(xiàn)不可抗力因素,需要第三方協(xié)助處理。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額指第三方在履行本合同過(guò)程中,因自身原因造成甲方或乙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。16.2責(zé)任限額確定16.2.1第三方提供服務(wù)的性質(zhì)和內(nèi)容;16.2.2第三方服務(wù)的預(yù)期效果;16.2.3第三方在行業(yè)內(nèi)的信用和實(shí)力;16.2.4雙方協(xié)商確定。16.3責(zé)任限額條款本合同中,第三方責(zé)任限額應(yīng)明確寫(xiě)入合同條款,并作為合同附件之一。17.第三方介入時(shí)的額外條款17.1甲方額外條款17.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的專(zhuān)業(yè)能力、資質(zhì)和信譽(yù);17.1.2甲方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任;17.1.3甲方應(yīng)將第三方介入的情況及時(shí)通知乙方。17.2乙方額外條款17.2.1乙方應(yīng)審查甲方選定的第三方,確保其符合合同要求;17.2.2乙方應(yīng)與甲方共同監(jiān)督第三方履行合同;17.2.3乙方有權(quán)要求甲方更換不符合要求的第三方。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1責(zé)任劃分第三方在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的責(zé)任,由第三方自行承擔(dān)。甲方或乙方因第三方原因遭受損失的,有權(quán)向第三方追償。18.2權(quán)利劃分第三方在履行合同過(guò)程中享有的權(quán)利,由第三方自行行使。甲方或乙方不得干涉第三方權(quán)利的行使。18.3信息共享甲方、乙方與第三方之間應(yīng)建立信息共享機(jī)制,確保合同履行過(guò)程中的信息及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞。19.第三方介入的流程19.1甲方或乙方提出第三方介入需求;19.2雙方協(xié)商確定第三方人選及責(zé)任限額;19.3甲方或乙方與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議;19.4第三方開(kāi)始履行合同;19.5甲方、乙方與第三方共同監(jiān)督合同履行情況;19.6合同履行完畢或終止。20.第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)控制20.1甲方或乙方應(yīng)充分了解第三方背景、資質(zhì)和信譽(yù),降低選擇風(fēng)險(xiǎn);20.2雙方應(yīng)明確第三方責(zé)任,避免因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行;20.3雙方應(yīng)建立爭(zhēng)議解決機(jī)制,及時(shí)解決第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.服務(wù)清單詳細(xì)列明本合同約定的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。要求:服務(wù)清單應(yīng)包含服務(wù)項(xiàng)目名稱(chēng)、服務(wù)描述、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。2.保修卡記錄衛(wèi)浴潔具的維修保養(yǎng)信息、保修期限等。要求:保修卡應(yīng)包含設(shè)備名稱(chēng)、購(gòu)買(mǎi)日期、保修期限、維修保養(yǎng)記錄、保修服務(wù)聯(lián)系方式等信息。3.服務(wù)記錄表記錄每次維修保養(yǎng)的時(shí)間、項(xiàng)目、結(jié)果等。要求:服務(wù)記錄表應(yīng)包含服務(wù)日期、服務(wù)人員、服務(wù)項(xiàng)目、問(wèn)題描述、維修保養(yǎng)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果等信息。4.第三方協(xié)議當(dāng)涉及第三方介入時(shí),雙方與第三方簽訂的協(xié)議。要求:第三方協(xié)議應(yīng)明確各方的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任范圍、保密條款等。5.爭(zhēng)議解決協(xié)議當(dāng)雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),約定的爭(zhēng)議解決方式和流程。要求:爭(zhēng)議解決協(xié)議應(yīng)包含爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決程序、爭(zhēng)議解決費(fèi)用等信息。6.合同變更協(xié)議當(dāng)合同內(nèi)容需要變更時(shí),雙方簽訂的變更協(xié)議。要求:合同變更協(xié)議應(yīng)包含變更內(nèi)容、變更生效日期、變更后的合同條款等信息。7.合同終止協(xié)議當(dāng)合同需要終止時(shí),雙方簽訂的終止協(xié)議。要求:合同終止協(xié)議應(yīng)包含終止原因、終止日期、終止后的處理事宜等信息。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為甲方未按時(shí)提供維修保養(yǎng)服務(wù)。乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。第三方未按約定履行服務(wù)義務(wù)。任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密或知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)甲方未按時(shí)提供維修保養(yǎng)服務(wù),每延誤一天,應(yīng)支付乙方一定比例的違約金。乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)向甲方支付一定比例的滯納金。第三方未按約定履行服務(wù)義務(wù),應(yīng)根據(jù)第三方協(xié)議中的約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密或知識(shí)產(chǎn)權(quán),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并支付對(duì)方賠償金。3.違約責(zé)任示例甲方未能按約定時(shí)間提供維修保養(yǎng)服務(wù),延誤了三天,應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用5%的違約金。乙方未能在約定的付款期限內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用,逾期五天,應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用2%的滯納金。第三方在提供維修保養(yǎng)服務(wù)過(guò)程中泄露了甲方商業(yè)秘密,導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失,第三方應(yīng)賠償甲方損失金額的100%。全文完。2024年專(zhuān)業(yè)衛(wèi)浴潔具維修保養(yǎng)及售后服務(wù)協(xié)議范本2本合同目錄一覽1.衛(wèi)浴潔具維修保養(yǎng)及售后服務(wù)協(xié)議的基本條款1.1協(xié)議雙方的基本信息1.2協(xié)議標(biāo)的物范圍1.3協(xié)議期限1.4協(xié)議的生效條件1.5協(xié)議的終止條件2.維修保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)2.1維修保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容2.2維修保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3維修保養(yǎng)服務(wù)流程2.4服務(wù)質(zhì)量保證3.售后服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1售后服務(wù)內(nèi)容3.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3售后服務(wù)流程3.4服務(wù)質(zhì)量保證4.維修保養(yǎng)及售后服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用結(jié)算4.4費(fèi)用調(diào)整5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3違約責(zé)任6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用8.合同的解除8.1解除條件8.2解除程序8.3解除后果9.合同的變更9.1變更條件9.2變更程序9.3變更內(nèi)容10.合同的終止10.1終止條件10.2終止程序10.3終止后果11.合同的補(bǔ)充11.1補(bǔ)充方式11.2補(bǔ)充內(nèi)容11.3補(bǔ)充效力12.合同的簽署12.1簽署時(shí)間12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署人員13.合同的附件13.1附件名稱(chēng)13.2附件內(nèi)容13.3附件效力14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:第一條衛(wèi)浴潔具維修保養(yǎng)及售后服務(wù)協(xié)議的基本條款1.1協(xié)議雙方的基本信息地址:【甲方地址】聯(lián)系人:【甲方聯(lián)系人】聯(lián)系電話:【甲方聯(lián)系電話】地址:【乙方地址】聯(lián)系人:【乙方聯(lián)系人】聯(lián)系電話:【乙方聯(lián)系電話】1.2協(xié)議標(biāo)的物范圍1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為【協(xié)議期限】年。1.4協(xié)議的生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,經(jīng)雙方確認(rèn)無(wú)誤后正式生效。1.5協(xié)議的終止條件協(xié)議終止條件如下:(1)協(xié)議期滿(mǎn),雙方協(xié)商一致同意終止;(2)一方違約,另一方有權(quán)解除協(xié)議;(3)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行;(4)法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。第二條維修保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)2.1維修保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容(1)定期檢查,確保衛(wèi)浴潔具正常運(yùn)行;(2)故障排除,及時(shí)修復(fù)損壞的衛(wèi)浴潔具;(3)保養(yǎng)維護(hù),保持衛(wèi)浴潔具外觀整潔,延長(zhǎng)使用壽命。2.2維修保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)維修保養(yǎng)作業(yè)規(guī)范,確保維修質(zhì)量;(2)服務(wù)態(tài)度良好,耐心解答甲方疑問(wèn);(3)維修保養(yǎng)完成后,及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng),保持環(huán)境衛(wèi)生。2.3維修保養(yǎng)服務(wù)流程(1)甲方提出維修保養(yǎng)需求;(2)乙方安排維修保養(yǎng)人員;(3)維修保養(yǎng)人員上門(mén)服務(wù);(4)維修保養(yǎng)完成后,乙方提供售后服務(wù)。2.4服務(wù)質(zhì)量保證乙方保證提供的服務(wù)質(zhì)量,如因乙方原因?qū)е戮S修保養(yǎng)服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)或賠償損失。第三條售后服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1售后服務(wù)內(nèi)容(1)免費(fèi)咨詢(xún),解答甲方在產(chǎn)品使用過(guò)程中的疑問(wèn);(2)產(chǎn)品保修期內(nèi),提供免費(fèi)維修服務(wù);(3)非保修期內(nèi),提供有償維修服務(wù)。3.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)及時(shí)響應(yīng),確保甲方需求得到滿(mǎn)足;(2)服務(wù)態(tài)度良好,耐心解答甲方疑問(wèn);(3)售后服務(wù)完成后,及時(shí)跟進(jìn),確保甲方滿(mǎn)意。3.3售后服務(wù)流程(1)甲方提出售后服務(wù)需求;(2)乙方安排售后服務(wù)人員;(3)售后服務(wù)人員上門(mén)服務(wù);(4)售后服務(wù)完成后,乙方提供售后服務(wù)反饋。3.4服務(wù)質(zhì)量保證乙方保證提供的服務(wù)質(zhì)量,如因乙方原因?qū)е率酆蠓?wù)不符合標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)或賠償損失。第四條維修保養(yǎng)及售后服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成(1)人工費(fèi);(2)材料費(fèi);(3)其他相關(guān)費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付方式費(fèi)用支付方式如下:(1)現(xiàn)金支付;(2)銀行轉(zhuǎn)賬;(3)其他雙方約定的支付方式。4.3費(fèi)用結(jié)算費(fèi)用結(jié)算方式如下:(1)乙方提供發(fā)票,甲方按約定支付費(fèi)用;(2)費(fèi)用支付后,乙方出具收據(jù)。4.4費(fèi)用調(diào)整如遇政策調(diào)整、市場(chǎng)波動(dòng)等原因?qū)е沦M(fèi)用發(fā)生變化,雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容本協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等均為保密內(nèi)容。5.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后【保密期限】年。5.3違約責(zé)任任何一方違反保密條款,泄露保密內(nèi)容,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條違約責(zé)任6.1違約情形(1)一方未履行本協(xié)議約定的義務(wù);(2)一方違反保密條款;(3)一方故意或過(guò)失導(dǎo)致對(duì)方遭受損失。6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于:(1)賠償損失;(2)支付違約金;(3)承擔(dān)法律責(zé)任。6.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定,如協(xié)商不成,可依法向人民法院提起訴訟。第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議,協(xié)商不成,可依法向人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為【爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱(chēng)】。7.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),或由雙方協(xié)商確定。第八條合同的解除8.1解除條件(1)協(xié)議期滿(mǎn),雙方無(wú)續(xù)約意愿;(2)一方違約,另一方有權(quán)解除協(xié)議;(3)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行;(4)法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)解除的其他情形。8.2解除程序(1)提出解除方應(yīng)提前【解除提前通知期限】日書(shū)面通知對(duì)方;(2)收到解除通知的一方應(yīng)在【解除通知期限】日內(nèi)確認(rèn);(3)雙方確認(rèn)解除后,協(xié)議自通知到達(dá)對(duì)方之日起解除。8.3解除后果(1)解除協(xié)議后,雙方應(yīng)按照約定履行剩余義務(wù);(2)解除協(xié)議不影響已發(fā)生的權(quán)利和義務(wù);(3)解除協(xié)議后,雙方應(yīng)退還已支付的費(fèi)用。第九條合同的變更9.1變更條件(1)雙方協(xié)商一致;(2)法律法規(guī)或政策調(diào)整需要變更;(3)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議內(nèi)容需要變更。9.2變更程序(1)提出變更方應(yīng)書(shū)面提出變更建議;(2)雙方協(xié)商一致后,簽訂變更協(xié)議;(3)變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.3變更內(nèi)容(1)維修保養(yǎng)及售后服務(wù)內(nèi)容;(2)費(fèi)用;(3)保密條款;(4)爭(zhēng)議解決方式。第十條合同的終止10.1終止條件(1)協(xié)議期滿(mǎn);(2)雙方協(xié)商一致終止;(3)一方違約,對(duì)方有權(quán)終止;(4)法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。10.2終止程序(1)提出終止方應(yīng)提前【終止提前通知期限】日書(shū)面通知對(duì)方;(2)收到終止通知的一方應(yīng)在【終止通知期限】日內(nèi)確認(rèn);(3)雙方確認(rèn)終止后,協(xié)議自通知到達(dá)對(duì)方之日起終止。10.3終止后果(1)終止協(xié)議后,雙方應(yīng)按照約定履行剩余義務(wù);(2)終止協(xié)議不影響已發(fā)生的權(quán)利和義務(wù);(3)終止協(xié)議后,雙方應(yīng)退還已支付的費(fèi)用。第十一條合同的補(bǔ)充11.1補(bǔ)充方式(1)書(shū)面形式;(2)口頭形式,但需有錄音或其他證據(jù)證明。11.2補(bǔ)充內(nèi)容(1)維修保養(yǎng)及售后服務(wù)細(xì)節(jié);(2)費(fèi)用調(diào)整;(3)爭(zhēng)議解決程序。11.3補(bǔ)充效力補(bǔ)充內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力。第十二條合同的簽署12.1簽署時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2簽署地點(diǎn)本協(xié)議簽署地點(diǎn)為【簽署地點(diǎn)】。12.3簽署人員甲方代表:【甲方代表姓名】乙方代表:【乙方代表姓名】第十三條合同的附件13.1附件名稱(chēng)(1)維修保養(yǎng)及售后服務(wù)明細(xì)表;(2)費(fèi)用清單;(3)保密協(xié)議。13.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容應(yīng)與本合同相關(guān),作為本合同的組成部分。13.3附件效力附件與本合同具有同等法律效力。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.4本合同適用中華人民共和國(guó)法律。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1定義本合同中所指的第三方,是指在本合同履行過(guò)程中,經(jīng)甲乙雙方一致同意,介入本合同關(guān)系,提供中介、咨詢(xún)、技術(shù)支持、質(zhì)量檢測(cè)、糾紛調(diào)解等服務(wù)的自然人、法人或其他組織。15.2范圍(1)提供專(zhuān)業(yè)維修保養(yǎng)技術(shù)支持;(2)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè);(3)提供售后服務(wù)咨詢(xún);(4)進(jìn)行糾紛調(diào)解;(5)其他甲乙雙方約定的服務(wù)。16.第三方介入的程序16.1介入申請(qǐng)甲乙雙方一致同意第三方介入時(shí),由一方提出書(shū)面申請(qǐng),并列明第三方的基本信息和服務(wù)內(nèi)容。16.2介入同意甲乙雙方應(yīng)在收到介入申請(qǐng)后【同意期限】日內(nèi),以書(shū)面形式同意第三方介入。16.3介入?yún)f(xié)議第三方介入后,甲乙雙方與第三方應(yīng)簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議,明確各自的權(quán)利和義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額的設(shè)定第三方在履行服務(wù)過(guò)程中,因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方在服務(wù)協(xié)議中約定。17.2責(zé)任限額的執(zhí)行(1)第三方在履行服務(wù)過(guò)程中,如發(fā)生違約行為,應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議約定的責(zé)任限額進(jìn)行賠償;(2)若第三方違約導(dǎo)致甲乙雙

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