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電子郵箱服務(wù)提供商協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(電子郵箱服務(wù)提供商):公司名稱:____________地址:________________聯(lián)系方式:_____________地址:_____________乙方(服務(wù)使用者):公司名稱:____________地址:________________聯(lián)系方式:_____________地址:_____________第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中的“服務(wù)”指甲方提供的電子郵箱服務(wù)。1.1.2“用戶”指乙方及其授權(quán)使用服務(wù)的人員。1.1.3“服務(wù)費(fèi)用”指甲方為提供本服務(wù)而向乙方收取的費(fèi)用。1.2適用范圍1.2.1本協(xié)議適用于乙方使用甲方提供的電子郵箱服務(wù)。1.2.2乙方在使用服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)遵守本協(xié)議的規(guī)定。第二章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方為乙方提供郵件收發(fā)、存儲(chǔ)、管理等服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)保證服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。2.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方應(yīng)保證郵件收發(fā)及時(shí)、準(zhǔn)確。2.2.2甲方應(yīng)采取必要措施保障用戶數(shù)據(jù)的安全,防止數(shù)據(jù)泄露。第三章服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。3.1.2甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用,但需提前通知乙方。3.2支付方式3.2.1乙方應(yīng)按照甲方的支付要求,通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、支付等方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用后,甲方應(yīng)向乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。第四章用戶權(quán)利與義務(wù)4.1用戶權(quán)利4.1.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定使用甲方提供的服務(wù)。4.1.2乙方有權(quán)要求甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。4.2用戶義務(wù)4.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),不得利用甲方服務(wù)從事違法活動(dòng)。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù),導(dǎo)致乙方損失,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.1.2甲方泄露乙方數(shù)據(jù),導(dǎo)致乙方損失,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)暫停服務(wù)。5.2.2乙方利用甲方服務(wù)從事違法活動(dòng),甲方有權(quán)立即終止服務(wù),并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。第六章服務(wù)的變更、中斷和終止6.1服務(wù)的變更6.1.1甲方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,可以增加或調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,但應(yīng)提前通知乙方。6.1.2乙方對(duì)甲方變更服務(wù)內(nèi)容有異議的,可以書(shū)面提出,雙方協(xié)商解決。6.2服務(wù)的中斷6.2.1因不可抗力或甲方維護(hù)服務(wù)系統(tǒng)需要,可能導(dǎo)致服務(wù)中斷,甲方應(yīng)盡快恢復(fù)服務(wù)。6.2.2服務(wù)中斷期間,甲方不承擔(dān)由此給乙方造成的損失。6.3服務(wù)的終止6.3.1乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用超過(guò)30日的,甲方有權(quán)終止服務(wù)。6.3.2乙方違反本協(xié)議約定,從事違法活動(dòng),甲方有權(quán)立即終止服務(wù)。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1甲方應(yīng)采取技術(shù)手段,保障乙方數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)丟失、泄露。7.1.2甲方應(yīng)定期備份乙方數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)可恢復(fù)。7.2隱私保護(hù)7.2.1甲方承諾不泄露乙方及其用戶的個(gè)人信息和通信內(nèi)容。7.2.2乙方應(yīng)遵守隱私保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī),不得利用甲方服務(wù)侵犯他人隱私。第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.1.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議期間服務(wù)8.2.1爭(zhēng)議期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。8.2.2爭(zhēng)議解決后,雙方應(yīng)按照判決或協(xié)議繼續(xù)履行本協(xié)議。第九章一般條款9.1法律適用9.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。9.2合同的修改9.2.1本協(xié)議的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式確認(rèn)。9.3合同的轉(zhuǎn)讓9.3.1未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十章其他約定10.1通知10.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。10.1.2通知送達(dá)后,視為已送達(dá)對(duì)方。10.2效力10.2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十一章服務(wù)的升級(jí)與維護(hù)11.1服務(wù)升級(jí)11.1.1甲方根據(jù)市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展,可以不時(shí)對(duì)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)。11.1.2服務(wù)升級(jí)可能涉及新功能的增加或現(xiàn)有功能的優(yōu)化,甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。11.2服務(wù)維護(hù)11.2.1甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。11.2.2乙方應(yīng)配合甲方完成維護(hù)工作,如有必要,甲方應(yīng)提前通知乙方維護(hù)時(shí)間。第十二章用戶支持與服務(wù)12.1用戶支持12.1.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持,解決乙方在使用服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。12.1.2乙方應(yīng)提供詳細(xì)的問(wèn)題描述,以協(xié)助甲方更快地解決技術(shù)問(wèn)題。12.2服務(wù)監(jiān)控12.2.1甲方應(yīng)對(duì)服務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,保證服務(wù)正常運(yùn)行。12.2.2乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,并向甲方提出改進(jìn)建議。第十三章服務(wù)的擴(kuò)展與定制13.1服務(wù)擴(kuò)展13.1.1乙方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,可以申請(qǐng)擴(kuò)展服務(wù)功能。13.1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求提供相應(yīng)的服務(wù)擴(kuò)展方案。13.2定制服務(wù)13.2.1乙方可以要求甲方提供定制化的服務(wù)。13.2.2甲方應(yīng)與乙方協(xié)商確定定制服務(wù)的范圍、費(fèi)用及交付時(shí)間。第十四章違約賠償14.1賠償原則14.1.1任何一方因違約給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.1.2賠償金額應(yīng)根據(jù)損失的實(shí)際程度確定,但不得超過(guò)合同總金額。14.2賠償范圍14.2.1甲方因服務(wù)中斷或故障給乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)予以賠償。14.2.2乙方因違反法律法規(guī)或本協(xié)議規(guī)定,導(dǎo)致甲方遭受的損失,乙方應(yīng)予以賠償。第十五章終止與解除15.1終止協(xié)議15.1.1雙方協(xié)商一致,可以終止本協(xié)議。15.1.2任何一方發(fā)生重大違約行為,對(duì)方有權(quán)書(shū)面通知終止本協(xié)議。15.2解除協(xié)議15.2.1乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用超過(guò)60日,甲方有權(quán)解除本協(xié)議。15.2.2法律法規(guī)發(fā)生變化,導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行,雙方可以解除本協(xié)議。簽字部分:甲方(電子郵箱服務(wù)提供商):_________________
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