2025年醫(yī)療診療服務(wù)管理協(xié)議

2025年醫(yī)療診療服務(wù)管理協(xié)議合同/協(xié)議編號：____________

本合同/協(xié)議由以下雙方于2025年簽訂，旨在明確醫(yī)療診療服務(wù)管理雙方的權(quán)利、義務(wù)及責任，共同推動醫(yī)療診療服務(wù)質(zhì)量的提升，保障患者的合法權(quán)益。

甲方（以下簡稱“甲方”）系從事醫(yī)療診療服務(wù)的醫(yī)療機構(gòu)，具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠為乙方（以下簡稱“乙方”）提供優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療診療服務(wù)。

乙方（以下簡稱“乙方”）系患者，因自身健康需求，自愿選擇甲方提供的醫(yī)療診療服務(wù)。

鑒于雙方在醫(yī)療診療服務(wù)管理方面的合作意愿，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同/協(xié)議的簽訂目的在于明確甲方為乙方提供醫(yī)療診療服務(wù)的范圍、質(zhì)量要求、收費標準、雙方權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容，確保醫(yī)療診療服務(wù)的順利進行。

二、合同背景

甲方在醫(yī)療診療服務(wù)領(lǐng)域具有豐富的經(jīng)驗，乙方因自身健康需求，希望得到甲方的專業(yè)醫(yī)療診療服務(wù)。為保障雙方合法權(quán)益，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同/協(xié)議。

三、合同內(nèi)容

（以下內(nèi)容根據(jù)具體合作情況進行詳細約定）

本合同/協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。本合同/協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

主要條款內(nèi)容：

第一條服務(wù)內(nèi)容

1.1甲方應(yīng)按照本合同約定，為乙方提供符合國家規(guī)定和行業(yè)標準的醫(yī)療診療服務(wù)。

1.2甲方提供的服務(wù)包括但不限于診斷、治療、康復(fù)等，具體服務(wù)內(nèi)容以雙方簽訂的診療計劃為準。

第二條服務(wù)質(zhì)量標準

2.1甲方應(yīng)確保醫(yī)療診療服務(wù)的安全性、有效性，符合國家規(guī)定的醫(yī)療質(zhì)量標準。

2.2甲方應(yīng)配備合格的醫(yī)療專業(yè)人員，確保診療服務(wù)的專業(yè)性。

2.3甲方應(yīng)建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理體系，對診療過程進行監(jiān)控，確保診療質(zhì)量。

第三條價格支付

3.1甲方提供的醫(yī)療診療服務(wù)費用按照國家規(guī)定的收費標準執(zhí)行。

3.2乙方應(yīng)在接受服務(wù)前支付預(yù)付費或按診療進度支付費用。

3.3甲方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后向乙方提供詳細的費用清單。

第四條雙方權(quán)利義務(wù)

4.1甲方權(quán)利：

（1）要求乙方按照約定支付服務(wù)費用；

（2）對乙方提供的信息保密；

（3）對乙方違反本合同的行為采取必要措施。

4.2甲方義務(wù)：

（1）為乙方提供符合約定的醫(yī)療診療服務(wù)；

（2）保障乙方在接受服務(wù)過程中的合法權(quán)益；

（3）按照國家規(guī)定和行業(yè)標準，保障醫(yī)療安全。

4.3乙方權(quán)利：

（1）要求甲方提供真實、準確、完整的診療信息；

（2）在診療過程中有權(quán)對甲方的服務(wù)提出意見和建議；

（3）對甲方違反本合同的行為要求賠償。

4.4乙方義務(wù)：

（1）按照約定支付服務(wù)費用；

（2）配合甲方的診療工作；

（3）遵守醫(yī)療機構(gòu)的規(guī)章制度。

第五條保密條款

5.1雙方對本合同內(nèi)容、服務(wù)過程中涉及的商業(yè)秘密和患者隱私負有保密義務(wù)。

5.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或相關(guān)信息。

第六條違約責任

6.1如甲方違反本合同約定，未能提供符合約定的醫(yī)療診療服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任，包括但不限于退還費用、賠償損失等。

6.2如乙方違反本合同約定，未能按時支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求乙方支付違約金。

第七條爭議解決

7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

第八條其他

8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

8.2本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

8.3本合同自簽訂之日起至乙方完成全部診療服務(wù)之日止，合同期限為______年。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細說明：

一、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1.1權(quán)利：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付醫(yī)療診療服務(wù)費用。

（2）甲方有權(quán)對乙方提供的信息進行保密，不得泄露給任何第三方。

（3）甲方有權(quán)在乙方違反合同約定時，采取必要的措施，包括但不限于暫停或終止服務(wù)。

1.2義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)按照國家規(guī)定和行業(yè)標準，提供安全、有效的醫(yī)療診療服務(wù)。

（2）甲方應(yīng)配備合格的醫(yī)療專業(yè)人員，確保診療服務(wù)的專業(yè)性。

（3）甲方應(yīng)建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理體系，對診療過程進行監(jiān)控，確保診療質(zhì)量。

（4）甲方應(yīng)向乙方提供真實、準確、完整的診療信息。

（5）甲方應(yīng)遵守醫(yī)療機構(gòu)的規(guī)章制度，保障乙方在接受服務(wù)過程中的合法權(quán)益。

（6）甲方應(yīng)按照合同約定，按時提供醫(yī)療服務(wù)。

二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

2.1權(quán)利：

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供符合約定的醫(yī)療診療服務(wù)。

（2）乙方有權(quán)在診療過程中對甲方的服務(wù)提出意見和建議。

（3）乙方有權(quán)要求甲方對其個人信息和診療信息保密。

（4）乙方有權(quán)在甲方違反合同約定時，要求甲方承擔違約責任。

2.2義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)按照合同約定支付醫(yī)療診療服務(wù)費用。

（2）乙方應(yīng)配合甲方的診療工作，如實提供自己的健康狀況和相關(guān)信息。

（3）乙方應(yīng)遵守醫(yī)療機構(gòu)的規(guī)章制度，不得干擾診療秩序。

（4）乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時參加診療活動。

（5）乙方應(yīng)尊重甲方的醫(yī)療專業(yè)人員，不得對醫(yī)療專業(yè)人員的工作進行不當干擾。

三、合作方式

3.1診療計劃：甲方應(yīng)根據(jù)乙方的健康狀況和需求，制定詳細的診療計劃，并與乙方進行充分溝通，確保乙方了解診療計劃的內(nèi)容和預(yù)期效果。

3.2診療執(zhí)行：甲方應(yīng)按照診療計劃，為乙方提供醫(yī)療診療服務(wù)。乙方應(yīng)按照診療計劃的要求，配合甲方的診療工作。

3.3溝通協(xié)調(diào)：甲乙雙方應(yīng)保持良好的溝通，及時解決診療過程中出現(xiàn)的問題。乙方對診療服務(wù)的意見和建議，甲方應(yīng)及時關(guān)注并予以回應(yīng)。

3.4費用支付：乙方應(yīng)按照合同約定支付醫(yī)療診療服務(wù)費用。甲方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后，向乙方提供詳細的費用清單。

3.5爭議解決：甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

四、合同解除與終止

4.1合同解除：

（1）如甲方嚴重違反合同約定，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔違約責任。

（2）如乙方嚴重違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。

4.2合同終止：

（1）合同期限屆滿，且乙方完成全部診療服務(wù)后，合同自動終止。

（2）雙方協(xié)商一致，可以終止合同。

五、其他事項

5.1本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。

5.2本合同自簽訂之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期限為______年，自合同生效之日起計算。

1.2合同期滿后，如雙方無異議，可協(xié)商一致續(xù)簽本合同。

二、合同的變更

2.1本合同的任何條款在未經(jīng)雙方書面同意的情況下，不得進行變更。

2.2如雙方協(xié)商一致，對本合同進行變更，應(yīng)簽署書面變更協(xié)議，變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

三、合同的終止

3.1合同期滿或雙方協(xié)商一致終止時，合同自動終止。

3.2如一方嚴重違反合同約定，另一方有權(quán)通知對方解除合同，并要求對方承擔違約責任。

3.3在以下情形下，合同自動終止：

（1）乙方完成全部診療服務(wù)；

（2）乙方死亡或喪失行為能力；

（3）甲方因故停止經(jīng)營醫(yī)療診療服務(wù)；

（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。

四、爭議解決機制

4.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

4.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

4.3爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持合作態(tài)度，避免采取可能損害對方利益的行為。

五、法律適用與管轄法院

5.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

5.2因本合同產(chǎn)生的或與本合同有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

六、合同效力

6.1本合同系甲乙雙方真實意愿的表示，內(nèi)容合法有效。

6.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對甲乙雙方具有法律約束力。

6.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.合同：合同是指平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

2.診療服務(wù)：診療服務(wù)是指醫(yī)療機構(gòu)根據(jù)患者的健康狀況，提供的診斷、治療、康復(fù)等服務(wù)。

3.保密義務(wù)：保密義務(wù)是指合同雙方在合同履行過程中，對涉及商業(yè)秘密或個人隱私的信息負有保守秘密的義務(wù)。

4.違約責任：違約責任是指合同一方違反合同約定，應(yīng)當承擔的法律責任。

5.爭議解決：爭議解決是指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。

6.法律適用：法律適用是指合同雙方在履行合同過程中，應(yīng)當遵守的法律規(guī)定。

7.管轄法院：管轄法院是指根據(jù)法律規(guī)定，負責審理特定案件的法院。

8.合同生效：合同生效是指合同當事人之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系開始產(chǎn)生法律約束力。

9.合同終止：合同終止是指合同雙方按照約定或法定原因，使合同權(quán)利義務(wù)關(guān)系消滅。

10.仲裁：仲裁是指合同雙方在爭議發(fā)生前或發(fā)生后，約定由仲裁機構(gòu)居中調(diào)解，作出具有法律約束力的裁決。

11.訴訟：訴訟是指合同一方將爭議提交法院審理，由法院依法作出判決或裁定的法律程序。

12.民事權(quán)利義務(wù)：民事權(quán)利義務(wù)是指民事主體在民事法律關(guān)系中享有的權(quán)利和承擔的義務(wù)。

13.法律約束力：法律約束力是指法律規(guī)定對當事人具有強制執(zhí)行力，當事人必須遵守。

14.書面形式：書面形式是指合同內(nèi)容以文字、符號、圖形等方式記載并固定，并由當事人簽字或蓋章的形式。

15.法定代表人：法定代表人是指依法代表法人行使職權(quán)的負責人。

相關(guān)問題、注意事項及解決辦法：

1.問題：診療服務(wù)過程中，患者病情變化導(dǎo)致服務(wù)需求調(diào)整。

注意事項：確保診療計劃能夠根據(jù)患者病情變化進行靈活調(diào)整。

解決辦法：甲方應(yīng)定期評估患者病情，與乙方溝通，及時更新診療計劃。

2.問題：服務(wù)費用計算與支付出現(xiàn)爭議。

注意事項：明確費用支付標準和流程，確保雙方對費用計算無異議。

解決辦法：制定詳細的費用清單，并在服務(wù)前與乙方確認費用，一旦發(fā)生爭議，依據(jù)清單和合同約定解決。

3.問題：醫(yī)療信息保密不當，泄露患者隱私。

注意事項：加強醫(yī)療信息安全教育，確保醫(yī)療信息保密制度得到有效執(zhí)行。

解決辦法：制定嚴格的信息保密制度，對違反保密規(guī)定的個人進行處罰。

4.問題：合同變更過程中，雙方意見不一致。

注意事項：在變更合同前，充分溝通，確保變更內(nèi)容符合雙方利益。

解決辦法：通過書面形式記錄變更內(nèi)容，雙方簽字確認后方可生效。

5.問題：合同履行過程中，一方未履行合同義務(wù)。

注意事項：合同中應(yīng)明確雙方的義務(wù)，并在合同履行過程中進行監(jiān)督。

解決辦法：依據(jù)合同約定，要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于賠償損失。

6.問題：爭議解決過程中，雙方無法達成一致意見。

注意事項：確保爭議解決機制的有效性，提供多種爭議解決途徑。

解決辦法：在協(xié)商不成時，可選擇仲裁或訴訟，由有管轄權(quán)的法院或仲裁機構(gòu)裁決。

7.問題：合同終止后，服務(wù)未完成或費用未結(jié)算。

注意事項：合同終止時應(yīng)明確剩余服務(wù)的處理和費用結(jié)算方式。

解決辦法：在合同終止前，完成剩余服務(wù)，結(jié)算未支付的費用，確保雙方權(quán)益。

8.問題：法律法規(guī)變化，影響合同履行。

注意事項：關(guān)注相關(guān)法律法規(guī)的變動，及時調(diào)整合同內(nèi)容。

解決辦法：在法律法規(guī)發(fā)生變化時，根據(jù)最新規(guī)定修改合同條款，確保合同的有效性。

9.問題：醫(yī)療事故發(fā)生，造成患者傷害。

注意事項：建立健全醫(yī)療事故處理機制，確?；颊邫?quán)益得到保障。

解決辦法：按照相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療機構(gòu)規(guī)定，及時處理醫(yī)療事故，對患者進行賠償。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.醫(yī)療機構(gòu)與患者之間的醫(yī)療診療服務(wù)合作，包括但不限于門診、住院、康復(fù)等。

2.醫(yī)療機構(gòu)為其他醫(yī)療機構(gòu)、保險公司或第三方支付方提供醫(yī)療診療服務(wù)時，與受托方或支付方簽訂的服務(wù)協(xié)議。

3.醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部各部門之間的醫(yī)療診療服務(wù)協(xié)調(diào)，如臨床科室與醫(yī)技科室之間的合作。

4.醫(yī)療機構(gòu)與醫(yī)療設(shè)備、藥品供應(yīng)商之間的合作，涉及醫(yī)療設(shè)備或藥品的采購、使用和維護。

5.醫(yī)療機構(gòu)與其他醫(yī)療機構(gòu)之間的資源共享或技術(shù)合作，如醫(yī)學影像診斷、病理診斷等。

6.醫(yī)療機構(gòu)與科研機構(gòu)、教育機構(gòu)之間的合作研究或人才培養(yǎng)項目。

7.醫(yī)療機構(gòu)與患者家屬之間的溝通和協(xié)商，涉及患者的治療方案、費用支付等事宜。

8.醫(yī)療機構(gòu)與政府相關(guān)部門之間的合作，如公共衛(wèi)生項目、醫(yī)療政策執(zhí)行等。

9.醫(yī)療機構(gòu)與保險機構(gòu)之間的合作，如醫(yī)療保險合同的簽訂、理賠等。

10.醫(yī)療機構(gòu)與其他專業(yè)機構(gòu)之間的合作，如心理咨詢、營養(yǎng)指導(dǎo)等輔助治療服務(wù)。

11.醫(yī)療機構(gòu)與第三方服務(wù)提供者之間的合作，如醫(yī)療廢物處理、消毒滅菌等。

12.醫(yī)療機構(gòu)在對外合作中，涉及國際醫(yī)療援助、醫(yī)療旅游等跨境醫(yī)療活動。

13.醫(yī)療機構(gòu)在開展臨床試驗、醫(yī)學研究等活動中，與受試者或合作方簽訂的協(xié)議。

14.醫(yī)療機構(gòu)在處理醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故時，與患者或患者家屬簽訂的和解協(xié)議。

15.醫(yī)療機構(gòu)在開展健康體檢、預(yù)防保健等公共衛(wèi)生服務(wù)時的合作協(xié)議。

所需附件列表：

1.診療計劃書：詳細記錄患者的病情、診斷、治療方案及預(yù)期目標。