2024年駕駛員兼快遞配送員服務(wù)質(zhì)量標準合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年駕駛員兼快遞配送員服務(wù)質(zhì)量標準合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂雙方1.2合同目的1.3合同期限1.4合同生效條件2.服務(wù)內(nèi)容2.1駕駛員服務(wù)2.1.1駕駛技能要求2.1.2安全駕駛規(guī)定2.1.3駕駛員行為規(guī)范2.2快遞配送服務(wù)2.2.1配送范圍2.2.2配送時效2.2.3配送質(zhì)量3.服務(wù)標準3.1駕駛員服務(wù)標準3.1.1駕駛員著裝要求3.1.2駕駛員儀表儀態(tài)3.1.3駕駛員服務(wù)態(tài)度3.2快遞配送服務(wù)標準3.2.1配送車輛要求3.2.2配送流程規(guī)范3.2.3配送服務(wù)態(tài)度4.服務(wù)監(jiān)督與考核4.1監(jiān)督方式4.2考核標準4.3考核流程4.4考核結(jié)果運用5.服務(wù)費用與支付5.1服務(wù)費用構(gòu)成5.2費用支付方式5.3費用支付時間5.4費用調(diào)整6.違約責(zé)任6.1駕駛員違約責(zé)任6.2快遞配送員違約責(zé)任6.3違約處理方式7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3爭議解決費用8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后果9.合同變更9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同變更內(nèi)容10.合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后果11.合同保密11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3保密責(zé)任12.合同附件12.1附件一：服務(wù)質(zhì)量考核表12.2附件二：服務(wù)費用明細表12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同附件說明13.1附件一說明13.2附件二說明13.3附件三說明14.其他約定事項14.1合同未盡事宜14.2合同解釋權(quán)14.3合同簽訂日期第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同簽訂雙方1.2合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在駕駛員兼快遞配送員崗位上的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保服務(wù)質(zhì)量，保障雙方的合法權(quán)益。1.3合同期限本合同自簽訂之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.4合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。2.服務(wù)內(nèi)容2.1駕駛員服務(wù)2.1.1駕駛技能要求2.1.2安全駕駛規(guī)定乙方在駕駛過程中應(yīng)嚴格遵守交通法規(guī)，確保行車安全，不得酒后駕駛、疲勞駕駛。2.1.3駕駛員行為規(guī)范2.2快遞配送服務(wù)2.2.1配送范圍乙方負責(zé)甲方指定區(qū)域內(nèi)的快遞配送服務(wù)，具體配送范圍由甲方另行通知。2.2.2配送時效乙方應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)完成配送任務(wù)，確?？爝f及時送達。2.2.3配送質(zhì)量乙方應(yīng)保證配送過程中的貨物安全，不得損壞、丟失或延誤。3.服務(wù)標準3.1駕駛員服務(wù)標準3.1.1駕駛員著裝要求乙方在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)穿著甲方統(tǒng)一發(fā)放的工作服，保持整潔。3.1.2駕駛員儀表儀態(tài)3.1.3駕駛員服務(wù)態(tài)度乙方應(yīng)主動、熱情地為顧客服務(wù)，耐心解答顧客咨詢。3.2快遞配送服務(wù)標準3.2.1配送車輛要求乙方應(yīng)使用甲方提供的配送車輛，確保車輛狀況良好。3.2.2配送流程規(guī)范乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的配送流程進行操作，確保配送效率。3.2.3配送服務(wù)態(tài)度4.服務(wù)監(jiān)督與考核4.1監(jiān)督方式甲方將對乙方進行定期和不定期的服務(wù)監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2考核標準甲方將根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量等方面進行考核，考核結(jié)果將作為乙方工資和晉升的依據(jù)。4.3考核流程甲方將制定詳細的考核流程，確?？己说墓?、公平。4.4考核結(jié)果運用考核結(jié)果將用于決定乙方的工資待遇、晉升機會等。5.服務(wù)費用與支付5.1服務(wù)費用構(gòu)成乙方服務(wù)費用包括基本工資、績效工資、獎金等。5.2費用支付方式甲方將以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付乙方服務(wù)費用。5.3費用支付時間甲方每月支付乙方一次服務(wù)費用。5.4費用調(diào)整根據(jù)市場行情和甲方經(jīng)營狀況，甲方有權(quán)對乙方服務(wù)費用進行調(diào)整。8.違約責(zé)任8.1駕駛員違約責(zé)任8.1.1若乙方違反合同約定，擅自離崗或未按約定時間完成配送任務(wù)，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)工資或終止合同。8.1.2乙方在配送過程中損壞或丟失貨物，應(yīng)承擔賠償責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。8.1.3乙方如因酒后駕駛、疲勞駕駛等違反交通法規(guī)造成事故，乙方應(yīng)承擔全部責(zé)任。8.2快遞配送員違約責(zé)任8.2.1若乙方違反合同約定，擅自離崗或未按約定時間完成配送任務(wù)，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)工資或終止合同。8.2.2乙方在配送過程中損壞或丟失貨物，應(yīng)承擔賠償責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。8.2.3乙方如因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致客戶投訴，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)工資或終止合同。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)如雙方同意，可約定由某仲裁委員會仲裁解決爭議。9.3爭議解決費用爭議解決過程中產(chǎn)生的費用，由敗訴方承擔。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1甲方有權(quán)在乙方嚴重違反合同約定時，立即解除合同。10.1.2乙方在合同期內(nèi)因個人原因無法繼續(xù)履行合同，應(yīng)提前一個月書面通知甲方，經(jīng)甲方同意后解除合同。10.2合同解除程序合同解除需雙方書面確認，并由甲方通知乙方。10.3合同解除后果合同解除后，乙方應(yīng)立即停止服務(wù)，并退還甲方提供的車輛、設(shè)備等。11.合同變更11.1合同變更條件如遇國家法律法規(guī)、政策調(diào)整或雙方協(xié)商一致，可對合同進行變更。11.2合同變更程序合同變更需雙方書面確認，并簽訂補充協(xié)議。11.3合同變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應(yīng)明確，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費用、期限等。12.合同終止12.1合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。12.2合同終止程序合同終止需雙方書面確認，并由甲方通知乙方。12.3合同終止后果合同終止后，乙方應(yīng)立即停止服務(wù)，并退還甲方提供的車輛、設(shè)備等。13.合同保密13.1保密內(nèi)容乙方應(yīng)對甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密內(nèi)容予以保密。13.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。13.3保密責(zé)任乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。14.其他約定事項14.1合同未盡事宜本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。14.3合同簽訂日期本合同于2024年1月1日簽訂，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同所指的第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估機構(gòu)、保險公司等，其介入本合同旨在提供專業(yè)服務(wù)、監(jiān)督合同執(zhí)行、保障合同雙方的合法權(quán)益。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同執(zhí)行的透明度、確保服務(wù)質(zhì)量、降低風(fēng)險、解決爭議等。16.第三方介入的引入16.1引入方式甲方或乙方在必要時可引入第三方，第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并與甲方或乙方簽訂合作協(xié)議。16.2引入程序引入第三方需經(jīng)甲方或乙方同意，并書面通知對方。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中，第三方責(zé)任限額是指第三方因履行合同過程中產(chǎn)生的責(zé)任，在約定的限額內(nèi)承擔責(zé)任。17.2責(zé)任限額約定17.2.1第三方在履行合同時，如因自身原因造成甲方或乙方的損失，其責(zé)任限額由雙方在合作協(xié)議中約定。17.2.2超過責(zé)任限額部分的損失，由甲方或乙方自行承擔。18.第三方責(zé)權(quán)利劃分18.1第三方權(quán)利18.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議，對甲方或乙方的履行情況進行監(jiān)督。18.1.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，提出改進建議或要求。18.1.3第三方有權(quán)在履行過程中，對甲方或乙方的行為進行評價。18.2第三方義務(wù)18.2.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議，獨立、客觀、公正地履行職責(zé)。18.2.2第三方應(yīng)保守甲方或乙方的商業(yè)秘密。18.2.3第三方應(yīng)按時提交工作成果，并對工作成果負責(zé)。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1甲方與第三方19.1.1甲方與第三方之間的合作協(xié)議，不影響本合同的執(zhí)行。19.1.2甲方與第三方之間的爭議，應(yīng)按照合作協(xié)議解決。19.2乙方與第三方19.2.1乙方與第三方之間的合作協(xié)議，不影響本合同的執(zhí)行。19.2.2乙方與第三方之間的爭議，應(yīng)按照合作協(xié)議解決。20.第三方介入后的合同變更20.1變更條件如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要調(diào)整，雙方可協(xié)商變更合同。20.2變更程序合同變更需經(jīng)雙方同意，并簽訂補充協(xié)議。20.3變更內(nèi)容變更內(nèi)容應(yīng)明確，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費用、期限等。21.第三方介入后的爭議解決21.1爭議解決方式第三方介入后的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.2爭議解決機構(gòu)如雙方同意，可約定由某仲裁委員會仲裁解決爭議。21.3爭議解決費用爭議解決過程中產(chǎn)生的費用，由敗訴方承擔。22.第三方介入后的合同終止22.1終止條件第三方介入導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行時，雙方可協(xié)商終止合同。22.2終止程序合同終止需經(jīng)雙方同意，并由甲方或乙方書面通知對方。22.3終止后果合同終止后，第三方應(yīng)立即停止服務(wù)，并退還甲方或乙方提供的物品。23.第三方介入后的保密23.1保密內(nèi)容第三方在履行合同時，應(yīng)對甲方或乙方的商業(yè)秘密、客戶信息等保密內(nèi)容予以保密。23.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。23.3保密責(zé)任第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)質(zhì)量考核表詳細要求：考核表應(yīng)包含服務(wù)質(zhì)量各項指標，如駕駛技能、安全記錄、配送時效、貨物安全等。附件說明：用于記錄和評估駕駛員兼快遞配送員的服務(wù)質(zhì)量，作為工資和晉升的依據(jù)。2.附件二：服務(wù)費用明細表詳細要求：明細表應(yīng)詳細列出各項服務(wù)費用的構(gòu)成，包括基本工資、績效工資、獎金等。附件說明：用于記錄和支付駕駛員兼快遞配送員的服務(wù)費用，確保透明度和準確性。3.附件三：合作協(xié)議詳細要求：合作協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的具體內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利和費用等。附件說明：用于規(guī)范第三方介入的行為，保障合同雙方的合法權(quán)益。4.附件四：合同變更協(xié)議詳細要求：變更協(xié)議應(yīng)詳細記錄合同變更的內(nèi)容、原因和雙方同意的條款。附件說明：用于記錄和執(zhí)行合同變更，確保合同內(nèi)容的準確性和有效性。5.附件五：合同終止協(xié)議詳細要求：終止協(xié)議應(yīng)明確合同終止的原因、程序和雙方的權(quán)利義務(wù)。附件說明：用于記錄和執(zhí)行合同終止，確保雙方權(quán)益的妥善處理。6.附件六：保密協(xié)議詳細要求：保密協(xié)議應(yīng)明確保密內(nèi)容、保密期限和違反保密義務(wù)的責(zé)任。附件說明：用于保護甲方或乙方的商業(yè)秘密和客戶信息。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：駕駛員兼快遞配送員未按約定時間完成配送任務(wù)。駕駛員兼快遞配送員在配送過程中損壞或丟失貨物。駕駛員兼快遞配送員違反交通法規(guī)，造成事故。第三方在履行合同時，未按約定履行職責(zé)或違反保密義務(wù)。2.責(zé)任認定標準：對于駕駛員兼快遞配送員的違約行為，根據(jù)服務(wù)質(zhì)量考核表和相關(guān)記錄進行責(zé)任認定。對于第三方違約行為，根據(jù)合作協(xié)議和相關(guān)法律法規(guī)進行責(zé)任認定。3.違約責(zé)任示例：駕駛員兼快遞配送員因未按約定時間完成配送任務(wù)，扣除當月績效工資的20%。駕駛員兼快遞配送員在配送過程中損壞貨物，賠償貨物價值的100%。駕駛員兼快遞配送員違反交通法規(guī)造成事故，承擔事故的全部責(zé)任。第三方在履行合同時泄露甲方商業(yè)秘密，賠償甲方經(jīng)濟損失的100%。全文完。2024年駕駛員兼快遞配送員服務(wù)質(zhì)量標準合同1本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同目的及依據(jù)2.1合同目的2.2合同依據(jù)3.服務(wù)內(nèi)容3.1駕駛員職責(zé)3.2快遞配送職責(zé)3.3服務(wù)范圍4.服務(wù)質(zhì)量標準4.1駕駛員服務(wù)標準4.2快遞配送服務(wù)標準4.3服務(wù)質(zhì)量考核指標5.服務(wù)時間與班次安排5.1服務(wù)時間5.2班次安排6.薪酬待遇6.1基本工資6.2績效獎金6.3社會保險及福利7.服務(wù)車輛及設(shè)備7.1服務(wù)車輛要求7.2設(shè)備使用及維護8.違約責(zé)任8.1駕駛員違約責(zé)任8.2快遞配送員違約責(zé)任8.3雙方違約責(zé)任9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)11.合同生效及期限11.1合同生效條件11.2合同期限12.合同附件12.1服務(wù)質(zhì)量考核細則12.2薪酬待遇明細12.3服務(wù)車輛及設(shè)備清單13.其他約定13.1保密條款13.2通知方式14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人簽名第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方基本信息1.1雙方名稱（1）甲方：[甲方全稱]（2）乙方：[乙方全稱]1.2雙方地址（1）甲方地址：[甲方詳細地址]（2）乙方地址：[乙方詳細地址]1.3雙方聯(lián)系方式（1）甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]（2）乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]2.合同目的及依據(jù)2.1合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在2024年度內(nèi)，乙方作為駕駛員兼快遞配送員，為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并規(guī)范雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國道路交通安全法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。3.服務(wù)內(nèi)容3.1駕駛員職責(zé)（1）遵守國家法律法規(guī)，確保行車安全；（2）按照甲方要求，按時、按質(zhì)完成配送任務(wù)；（3）維護甲方車輛及設(shè)備，保持車輛整潔；（4）維護甲方企業(yè)形象，禮貌待人。3.2快遞配送職責(zé)（1）按照配送清單，準確無誤地送達快遞；（2）確?？爝f在配送過程中的安全與完好；（3）及時反饋配送過程中遇到的問題；（4）維護快遞包裝的整潔與美觀。3.3服務(wù)范圍（1）配送區(qū)域：[具體配送區(qū)域]（2）配送時間：[具體配送時間]（3）配送方式：[具體配送方式，如上門取件、送貨上門等]4.服務(wù)質(zhì)量標準4.1駕駛員服務(wù)標準（1）駕駛技能：熟練掌握駕駛技能，確保行車安全；（2）服務(wù)態(tài)度：禮貌待人，耐心解答客戶疑問；（3）車輛維護：定期檢查車輛，保持車輛性能良好。4.2快遞配送服務(wù)標準（1）配送時效：按時完成配送任務(wù)，確?？蛻魸M意度；（2）配送準確率：準確無誤地送達快遞；5.服務(wù)時間與班次安排5.1服務(wù)時間[具體服務(wù)時間，如每日8:0018:00]5.2班次安排[具體班次安排，如早班、中班、晚班]6.薪酬待遇6.1基本工資[具體基本工資數(shù)額]6.2績效獎金[具體績效獎金計算方式及數(shù)額]6.3社會保險及福利（1）甲方為乙方繳納社會保險；（2）提供帶薪年假、婚假、產(chǎn)假等福利。7.服務(wù)車輛及設(shè)備7.1服務(wù)車輛要求（1）車型：[具體車型要求]（2）車況：保持車輛良好狀態(tài)，確保行車安全。7.2設(shè)備使用及維護（1）乙方負責(zé)使用甲方提供的配送設(shè)備；（2）定期檢查設(shè)備，確保設(shè)備正常運行。8.違約責(zé)任8.1駕駛員違約責(zé)任（1）若駕駛員未按時完成配送任務(wù)，每延誤一次，扣除[具體金額]元；（2）若駕駛員在配送過程中發(fā)生交通事故，按照國家相關(guān)法律法規(guī)承擔相應(yīng)責(zé)任；（3）若駕駛員違反交通規(guī)則，每次罰款[具體金額]元，并承擔相應(yīng)責(zé)任。8.2快遞配送員違約責(zé)任（1）若快遞配送員未能保證快遞安全送達，每發(fā)生一次，扣除[具體金額]元；（2）若快遞配送員泄露客戶信息，每次罰款[具體金額]元，并承擔相應(yīng)責(zé)任；（3）若快遞配送員在配送過程中損壞快遞，按照實際損失賠償。8.3雙方違約責(zé)任（1）若甲方未按時支付乙方薪酬，每延誤一次，支付[具體金額]元違約金；（2）若甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常工作，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)責(zé)任；（3）若乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方利益受損，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責(zé)任。9.合同解除與終止9.1合同解除條件（1）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同；（2）一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。9.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方約定的其他終止條件。10.爭議解決10.1爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；（2）協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)[具體爭議解決機構(gòu)名稱及地址]11.合同生效及期限11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同期限本合同有效期為[具體期限]，自合同生效之日起計算。12.合同附件12.1服務(wù)質(zhì)量考核細則[具體服務(wù)質(zhì)量考核細則內(nèi)容]12.2薪酬待遇明細[具體薪酬待遇明細內(nèi)容]12.3服務(wù)車輛及設(shè)備清單[具體服務(wù)車輛及設(shè)備清單內(nèi)容]13.其他約定13.1保密條款雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。13.2通知方式（1）本合同涉及的通知，應(yīng)以書面形式發(fā)送；（2）通知送達地址為雙方在合同中約定的地址。14.合同簽署14.1簽署日期本合同簽署日期為[具體日期]。14.2簽署地點本合同簽署地點為[具體地點]。14.3簽署人簽名（1）甲方代表：[甲方代表姓名]，職務(wù)：[職務(wù)]，簽字：（2）乙方代表：[乙方代表姓名]，職務(wù)：[職務(wù)]，簽字：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方指介入合同履行過程中的中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)、保險公司等非合同簽訂雙方的其他主體。15.2第三方介入目的第三方介入旨在提高合同履行的效率、保證服務(wù)質(zhì)量、降低風(fēng)險以及解決合同履行過程中的爭議。15.3第三方介入方式（1）中介方：協(xié)助甲乙雙方進行合同談判、簽訂合同、履行合同等事宜；（2）評估機構(gòu)：對甲乙雙方的服務(wù)質(zhì)量、配送效率等進行評估；（3）監(jiān)理機構(gòu)：對合同履行過程中的各項工作進行監(jiān)督；（4）保險公司：提供合同履行過程中的保險保障。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額指第三方在合同履行過程中因其自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或者造成損失時，應(yīng)承擔的最高賠償責(zé)任。16.2責(zé)任限額確定（1）根據(jù)第三方介入的具體事項，由甲乙雙方協(xié)商確定責(zé)任限額；（2）第三方責(zé)任限額不得低于其注冊資本的一定比例；（3）第三方責(zé)任限額不得超過合同總金額的一定比例。16.3責(zé)任限額調(diào)整（1）在合同履行過程中，如第三方責(zé)任限額不符合實際情況，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整；（2）調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)書面通知其他合同方。17.第三方責(zé)權(quán)利劃分17.1責(zé)任劃分（1）第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定；（2）第三方因其自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或者造成損失時，應(yīng)承擔相應(yīng)責(zé)任；（3）第三方在履行合同過程中，如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行，應(yīng)向甲乙雙方說明情況。17.2權(quán)利劃分（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取報酬；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的工作條件；（3）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供相關(guān)資料和信息。17.3利益劃分（1）第三方在合同履行過程中，應(yīng)維護甲乙雙方的合法權(quán)益；（2）第三方在合同履行過程中，應(yīng)維護自身合法權(quán)益；（3）第三方在合同履行過程中，應(yīng)維護社會公共利益。18.第三方介入后的額外條款18.1第三方介入前的通知甲乙雙方應(yīng)在第三方介入前，將第三方的基本信息、介入目的、責(zé)任限額等書面通知對方。18.2第三方介入后的監(jiān)督甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方在合同履行過程中的行為，確保其履行合同義務(wù)。18.3第三方介入后的爭議解決（1）第三方在合同履行過程中，如與甲乙雙方發(fā)生爭議，應(yīng)先協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。19.第三方介入后的合同履行19.1第三方介入不影響合同履行第三方介入不影響本合同的履行，甲乙雙方仍需按照合同約定履行各自義務(wù)。19.2第三方介入后的合同變更（1）如因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致；（2）協(xié)商一致的變更內(nèi)容應(yīng)書面通知其他合同方。19.3第三方介入后的合同解除（1）如因第三方介入導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方可協(xié)商解除合同；（2）協(xié)商不成的，可按照本合同第9條的規(guī)定解除合同。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)質(zhì)量考核細則要求：詳細列明服務(wù)質(zhì)量考核的標準、指標、考核周期及評分方法，確保服務(wù)質(zhì)量的可衡量性和客觀性。2.薪酬待遇明細要求：明確工資結(jié)構(gòu)、獎金計算方式、社會保險及福利的具體內(nèi)容，保障乙方權(quán)益。3.服務(wù)車輛及設(shè)備清單要求：詳細列明服務(wù)車輛及設(shè)備型號、數(shù)量、購置日期、維護保養(yǎng)記錄等，確保服務(wù)車輛及設(shè)備滿足服務(wù)需求。4.第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的具體事項、責(zé)任范圍、費用承擔、爭議解決方式等，確保第三方介入的合法性和有效性。5.保密協(xié)議要求：明確雙方對合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的保密義務(wù)，保護雙方的商業(yè)利益。6.爭議解決機制要求：詳細列明爭議解決的方式、程序、期限，確保爭議能夠得到及時、有效的解決。7.合同履行監(jiān)督報告要求：定期提交合同履行情況報告，包括服務(wù)質(zhì)量、配送效率、成本控制等方面，確保合同履行情況透明。8.合同解除及終止通知要求：明確合同解除及終止的條件、程序、通知方式，確保合同解除及終止的合法性和規(guī)范性。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.駕駛員違約行為及責(zé)任認定（1）未按時完成配送任務(wù)：每次延誤，扣除[具體金額]元；（2）違反交通規(guī)則：每次罰款[具體金額]元；（3）發(fā)生交通事故：按照國家相關(guān)法律法規(guī)承擔相應(yīng)責(zé)任。2.快遞配送員違約行為及責(zé)任認定（1）未能保證快遞安全送達：每發(fā)生一次，扣除[具體金額]元；（2）泄露客戶信息：每次罰款[具體金額]元；（3）損壞快遞：按照實際損失賠償。3.甲方違約行為及責(zé)任認定（1）未按時支付薪酬：每延誤一次，支付[具體金額]元違約金；（2）違反合同約定：承擔相應(yīng)責(zé)任；（3）導(dǎo)致乙方無法正常工作：承擔相應(yīng)責(zé)任。4.乙方違約行為及責(zé)任認定（1）違反合同約定：承擔相應(yīng)責(zé)任；（2）導(dǎo)致甲方利益受損：承擔相應(yīng)責(zé)任；（3）泄露甲方商業(yè)秘密：承擔相應(yīng)責(zé)任。示例說明：1.若駕駛員在配送過程中發(fā)生交通事故，導(dǎo)致快遞損壞，駕駛員應(yīng)按照實際損失賠償，同時承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。2.若甲方未按時支付乙方薪酬，每延誤一次，甲方應(yīng)支付[具體金額]元違約金，并承擔相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024年駕駛員兼快遞配送員服務(wù)質(zhì)量標準合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1駕駛員服務(wù)2.1.1行車規(guī)范2.1.2安全駕駛2.1.3駕駛員行為規(guī)范2.2快遞配送服務(wù)2.2.1配送標準2.2.2配送流程2.2.3配送時間要求3.服務(wù)質(zhì)量標準3.1駕駛員服務(wù)質(zhì)量3.1.1駕駛技能3.1.2服務(wù)態(tài)度3.1.3安全記錄3.2快遞配送服務(wù)質(zhì)量3.2.1配送準確率3.2.2配送及時性3.2.3客戶滿意度4.服務(wù)費用4.1費用構(gòu)成4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制5.合同雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1駕駛員權(quán)利與義務(wù)5.1.1駕駛員權(quán)利5.1.2駕駛員義務(wù)5.2快遞配送公司權(quán)利與義務(wù)5.2.1公司權(quán)利5.2.2公司義務(wù)6.違約責(zé)任6.1駕駛員違約責(zé)任6.2快遞配送公司違約責(zé)任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3爭議解決期限8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后果9.合同變更9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同變更后果10.合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后果11.合同附件11.1附件一：服務(wù)質(zhì)量考核標準11.2附件二：服務(wù)費用明細11.3附件三：其他相關(guān)文件12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期12.3合同生效程序13.合同備案13.1合同備案機構(gòu)13.2合同備案程序13.3合同備案期限14.其他約定14.1法律適用14.2語言文字14.3合同份數(shù)14.4合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同背景甲方（快遞配送公司）為提供快遞配送服務(wù)，乙方（駕駛員兼快遞配送員）同意擔任駕駛員兼快遞配送員，雙方經(jīng)協(xié)商一致，特訂立本合同。1.2合同目的本合同的目的是明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保快遞配送服務(wù)的質(zhì)量和效率，同時保障雙方的合法權(quán)益。1.3合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年，期滿后自動續(xù)簽，除非一方提前三十日書面通知對方解除合同。2.服務(wù)內(nèi)容2.1駕駛員服務(wù)2.1.1行車規(guī)范乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)道路交通安全法律法規(guī)，按照規(guī)定使用車輛，保持車輛安全狀態(tài)。2.1.2安全駕駛2.1.3駕駛員行為規(guī)范乙方應(yīng)文明駕駛，禮貌行車，不得酒后駕車、疲勞駕駛，不得在駕駛過程中使用手機等電子設(shè)備。2.2快遞配送服務(wù)2.2.1配送標準乙方應(yīng)按照甲方提供的配送標準，確?？爝f包裹的準確、及時送達。2.2.2配送流程乙方應(yīng)遵循甲方規(guī)定的配送流程，包括收貨、分揀、打包、配送等環(huán)節(jié)。2.2.3配送時間要求乙方應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)完成配送任務(wù)，如遇特殊情況需提前告知甲方。3.服務(wù)質(zhì)量標準3.1駕駛員服務(wù)質(zhì)量3.1.1駕駛技能乙方應(yīng)具備相應(yīng)的駕駛技能，通過甲方組織的駕駛技能考核。3.1.2服務(wù)態(tài)度3.1.3安全記錄乙方在合同期間內(nèi)無重大交通事故記錄。3.2快遞配送服務(wù)質(zhì)量3.2.1配送準確率3.2.2配送及時性3.2.3客戶滿意度4.服務(wù)費用4.1費用構(gòu)成服務(wù)費用包括基本工資、加班費、配送提成等。4.2費用支付方式甲方每月支付乙方服務(wù)費用，具體支付日期為每月的日。4.3費用調(diào)整機制如國家相關(guān)政策調(diào)整或市場行情變化，甲方有權(quán)對服務(wù)費用進行調(diào)整。5.合同雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1駕駛員權(quán)利與義務(wù)5.1.1駕駛員權(quán)利乙方有權(quán)獲得合同約定的服務(wù)費用，享有甲方提供的培訓(xùn)機會。5.1.2駕駛員義務(wù)乙方應(yīng)遵守合同規(guī)定，按時完成配送任務(wù)，服從甲方管理。5.2快遞配送公司權(quán)利與義務(wù)5.2.1公司權(quán)利甲方有權(quán)對乙方進行考核，對不符合服務(wù)質(zhì)量標準的乙方進行處罰。5.2.2公司義務(wù)甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)，確保乙方具備完成配送任務(wù)的能力。6.違約責(zé)任6.1駕駛員違約責(zé)任若乙方違反合同規(guī)定，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2快遞配送公司違約責(zé)任若甲方違反合同規(guī)定，乙方有權(quán)要求甲方承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。8.爭議解決8.1爭議解決方式甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同履行地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)除非雙方另有約定，所有爭議應(yīng)提交至合同履行地所在地的仲裁委員會進行仲裁。8.3爭議解決期限甲乙雙方應(yīng)在發(fā)生爭議后的三十日內(nèi)提交爭議解決機構(gòu)，逾期未提交的，視為放棄爭議解決的權(quán)利。9.合同解除9.1合同解除條件9.1.1乙方因個人原因無法繼續(xù)履行合同，或違反合同約定造成甲方重大損失，甲方有權(quán)解除合同。9.1.2甲方因經(jīng)營需要或乙方連續(xù)兩次未能達到服務(wù)質(zhì)量標準，有權(quán)解除合同。9.2合同解除程序任何一方解除合同，應(yīng)提前三十日書面通知對方，并說明解除合同的理由。9.3合同解除后果10.合同變更10.1合同變更條件在合同履行期間，如因不可抗力或法律法規(guī)變動等原因，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更，雙方可協(xié)商一致變更合同條款。10.2合同變更程序合同變更需經(jīng)雙方書面確認，并簽署變更協(xié)議書。10.3合同變更后果合同變更后的條款具有同等法律效力，雙方應(yīng)遵守變更后的合同內(nèi)容。11.合同終止11.1合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同即終止。11.2合同終止程序合同終止后，雙方應(yīng)進行結(jié)算，處理完畢后，合同正式終止。11.3合同終止后果合同終止后，雙方不再承擔合同約定的權(quán)利和義務(wù)。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)質(zhì)量考核標準12.2附件二：服務(wù)費用明細12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同生效13.1合同生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。13.2合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.3合同生效程序合同生效后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。14.其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2語言文字本合同以中文書寫，具有同等法律效力。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.4合同附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱的第三方，是指除甲乙雙方之外的，在合同履行過程中提供咨詢、評估、擔保、調(diào)解、仲裁等服務(wù)的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.2第三方介入情形15.2.1在合同履行過程中，如甲乙雙方發(fā)生爭議，且經(jīng)協(xié)商無法達成一致時，可邀請第三方介入進行調(diào)解或仲裁。15.2.2甲方或乙方因經(jīng)營需要，需引入第三方提供專業(yè)服務(wù)，如咨詢、評估等。15.2.3本合同約定的其他需要第三方介入的情形。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)書面同意第三方介入，并明確第三方的職責(zé)和權(quán)限。15.3.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的調(diào)查和調(diào)解工作。16.甲乙雙方額外條款16.1當?shù)谌浇槿霑r，甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息，確保第三方能夠全面了解合同履行情況。16.2甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的獨立性和專業(yè)性，不得干預(yù)第三方的調(diào)查和調(diào)解工作。16.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方在介入過程中，因故意或重大過失給甲乙雙方造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方的責(zé)任限額為人民幣萬元，超過部分由甲乙雙方根據(jù)實際情況另行協(xié)商解決。17.3第三方的責(zé)任限額在本合同中為最高賠償限額，甲乙雙方不得另行要求第三方承擔超出該限額的賠償責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方在介入過程中，僅代表自身立場，不代表甲乙任何一方。18.2第三方介入不改變甲乙雙方在合同中的權(quán)利和義務(wù)。18.3第三方在介入過程中，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。18.4第三方介入不產(chǎn)生新的合同關(guān)系，甲乙雙方仍應(yīng)按照本合同履行各自的義務(wù)。19.第三方介入的終止19.1第三方介入后，如甲乙雙方達成一致，可終止