2024年度家具維修保養(yǎng)合同及服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度家具維修保養(yǎng)合同及服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同目的與依據(jù)2.1維修保養(yǎng)目的2.2相關(guān)法律法規(guī)依據(jù)3.服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1家具維修服務(wù)范圍3.2家具保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3付款時(shí)間及違約責(zé)任5.服務(wù)期限與執(zhí)行5.1服務(wù)期限5.2服務(wù)執(zhí)行時(shí)間5.3服務(wù)變更及終止條件6.維修保養(yǎng)質(zhì)量要求6.1維修質(zhì)量要求6.2保養(yǎng)質(zhì)量要求6.3質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任8.爭議解決方式8.1爭議解決原則8.2爭議解決途徑8.3爭議解決機(jī)構(gòu)9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除或終止程序10.合同生效與備案10.1合同生效條件10.2合同備案要求11.其他約定事項(xiàng)11.1法律效力11.2合同附件11.3其他12.服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.1服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成12.2服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整12.3優(yōu)惠措施13.合同附件13.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表13.3其他附件14.合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合同簽署人員第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:家具有限公司乙方:家具維修保養(yǎng)服務(wù)中心1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同目的與依據(jù)2.1維修保養(yǎng)目的本合同旨在明確甲方家具的維修保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等相關(guān)事宜,確保甲方家具的正常使用和保養(yǎng)。2.2相關(guān)法律法規(guī)依據(jù)本合同遵循《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)。3.服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1家具維修服務(wù)范圍甲方家具在正常使用過程中出現(xiàn)的損壞、故障等問題,乙方應(yīng)提供維修服務(wù)。3.2家具保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)甲方家具的定期檢查、清潔、保養(yǎng),確保家具的使用壽命和美觀度。3.3服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)具體服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)詳見附件《服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表》。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括維修費(fèi)用、保養(yǎng)費(fèi)用及材料費(fèi)用。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按乙方開具的發(fā)票支付服務(wù)費(fèi)用。4.3付款時(shí)間及違約責(zé)任甲方應(yīng)在服務(wù)完成后10個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用,逾期未支付按每日萬分之五支付違約金。5.服務(wù)期限與執(zhí)行5.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。5.2服務(wù)執(zhí)行時(shí)間乙方應(yīng)按照甲方要求,在約定的時(shí)間內(nèi)完成維修保養(yǎng)服務(wù)。5.3服務(wù)變更及終止條件如遇不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行,雙方應(yīng)協(xié)商解決,并可在必要時(shí)終止合同。6.維修保養(yǎng)質(zhì)量要求6.1維修質(zhì)量要求乙方應(yīng)確保維修后的家具性能恢復(fù)正常,不影響正常使用。6.2保養(yǎng)質(zhì)量要求乙方應(yīng)確保保養(yǎng)后的家具表面清潔、無損傷,使用壽命延長。6.3質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)具體質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳見附件《服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表》。7.保密條款7.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。7.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對所知悉的保密內(nèi)容予以保密,未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。7.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.爭議解決方式8.1爭議解決原則雙方應(yīng)本著公平、公正、誠信的原則,通過友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。8.2爭議解決途徑如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方約定,可以協(xié)商選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。9.合同解除與終止9.1合同解除條件發(fā)生下列情況之一,任何一方均可解除合同:(1)一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書面通知后30日內(nèi)未予改正;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同終止條件合同履行完畢或達(dá)到合同約定的終止條件時(shí),合同終止。9.3合同解除或終止程序合同解除或終止,雙方應(yīng)書面通知對方,并辦理相關(guān)手續(xù)。10.合同生效與備案10.1合同生效條件本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。10.2合同備案要求本合同生效后,雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定辦理備案手續(xù)。11.其他約定事項(xiàng)11.1法律效力本合同受中華人民共和國法律管轄,具有法律效力。11.2合同附件本合同附件包括但不限于《服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表》、《服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表》等,附件與本合同具有同等法律效力。11.3其他本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。12.服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.1服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)包括基本服務(wù)費(fèi)、材料費(fèi)、人工費(fèi)等。12.2服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整,乙方應(yīng)提前通知甲方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可執(zhí)行。12.3優(yōu)惠措施乙方可根據(jù)實(shí)際情況,對甲方提供一定的優(yōu)惠措施,具體優(yōu)惠內(nèi)容詳見附件《服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表》。13.合同附件13.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的名稱、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。13.2服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括基本服務(wù)費(fèi)、材料費(fèi)、人工費(fèi)等。13.3其他附件其他與本合同相關(guān)的文件和資料。14.合同簽署14.1合同簽署日期本合同簽署日期為2024年1月1日。14.2合同簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為市區(qū)路號(hào)。14.3合同簽署人員甲方授權(quán)代表:(簽名)乙方授權(quán)代表:(簽名)第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同中所述“第三方”是指除甲乙雙方以外的,為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督、評(píng)估或其他輔助服務(wù)的個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.2范圍(1)提供維修保養(yǎng)技術(shù)支持;(2)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估;(3)提供法律、財(cái)務(wù)等咨詢服務(wù);(4)協(xié)助解決合同履行過程中的爭議。16.第三方介入的流程與條件16.1流程(1)甲乙雙方協(xié)商確定需要第三方介入的事項(xiàng);(2)甲乙雙方共同選擇合適的第三方;(3)第三方與甲乙雙方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議;(4)第三方按照合作協(xié)議履行職責(zé)。16.2條件(1)第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)知識(shí);(2)第三方應(yīng)保證其服務(wù)的獨(dú)立性、客觀性和公正性;(3)第三方介入的事項(xiàng)應(yīng)與合同履行相關(guān),且符合法律法規(guī)。17.第三方的責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任(1)第三方應(yīng)按照合作協(xié)議履行其職責(zé),確保服務(wù)質(zhì)量;(2)第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;(3)第三方在介入過程中如違反法律法規(guī)或合作協(xié)議,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2權(quán)利(1)第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料;(2)第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議獨(dú)立開展工作;(3)第三方有權(quán)獲取其服務(wù)所應(yīng)得的報(bào)酬。17.3利益(1)第三方通過提供專業(yè)服務(wù)獲得報(bào)酬;(2)第三方通過介入本合同,提升其專業(yè)聲譽(yù)和知名度。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1與甲方的劃分第三方與甲方的關(guān)系基于合作協(xié)議,第三方對甲方承擔(dān)獨(dú)立的責(zé)任,甲方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。18.2與乙方的劃分第三方與乙方的關(guān)系同樣基于合作協(xié)議,第三方對乙方承擔(dān)獨(dú)立的責(zé)任,乙方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。19.第三方的責(zé)任限額19.1限額設(shè)定(1)因第三方提供的服務(wù)導(dǎo)致甲方或乙方財(cái)產(chǎn)損失的賠償限額;(2)因第三方提供的服務(wù)導(dǎo)致甲方或乙方人身傷害的賠償限額;(3)因第三方提供的服務(wù)導(dǎo)致合同無法履行而產(chǎn)生的違約金限額。19.2限額執(zhí)行(1)第三方在提供服務(wù)的整個(gè)過程中,其責(zé)任不得超過約定的限額;(2)如第三方違反合作協(xié)議,導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失,甲方或乙方有權(quán)要求第三方在限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任;(3)如第三方在限額內(nèi)無法完全賠償甲方或乙方的損失,甲方或乙方有權(quán)要求乙方在合同約定的范圍內(nèi)承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。20.爭議解決與違約責(zé)任20.1爭議解決如第三方與甲乙雙方在合作協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.2違約責(zé)任如第三方違反合作協(xié)議,導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的名稱、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。要求:表格形式,清晰易讀,包含服務(wù)項(xiàng)目編號(hào)、服務(wù)項(xiàng)目名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。2.服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括基本服務(wù)費(fèi)、材料費(fèi)、人工費(fèi)等。要求:表格形式,清晰易讀,包含服務(wù)項(xiàng)目編號(hào)、服務(wù)項(xiàng)目名稱、服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。3.第三方合作協(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的具體事項(xiàng)、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及違約責(zé)任。要求:書面形式,雙方簽字蓋章,明確第三方介入的條件、流程、費(fèi)用及責(zé)任。4.維修保養(yǎng)記錄表記錄每次維修保養(yǎng)的時(shí)間、地點(diǎn)、服務(wù)項(xiàng)目、維修保養(yǎng)人員、服務(wù)費(fèi)用等。要求:表格形式,記錄詳細(xì),便于后續(xù)查閱和管理。5.質(zhì)量驗(yàn)收報(bào)告對每次維修保養(yǎng)后的家具進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收,記錄驗(yàn)收結(jié)果。要求:書面形式,包含驗(yàn)收日期、驗(yàn)收人員、驗(yàn)收結(jié)果等。6.違約通知函在一方違約時(shí),另一方應(yīng)發(fā)出的書面通知函。要求:書面形式,明確違約事實(shí)、違約責(zé)任及處理方式。7.爭議解決協(xié)議在雙方發(fā)生爭議時(shí),協(xié)商解決爭議的協(xié)議。要求:書面形式,明確爭議解決方式、機(jī)構(gòu)及程序。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。乙方未按約定提供維修保養(yǎng)服務(wù)。第三方未按合作協(xié)議履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)延遲付款的違約責(zé)任,并支付相應(yīng)利息。乙方未按約定提供維修保養(yǎng)服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失。第三方未按合作協(xié)議履行職責(zé),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲乙雙方因此遭受的損失。3.違約責(zé)任示例甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)停止提供服務(wù),并要求甲方支付違約金。乙方未能按照約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成維修保養(yǎng)服務(wù),導(dǎo)致家具損壞,應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。第三方在介入過程中,未能提供獨(dú)立、客觀、公正的服務(wù),導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度家具維修保養(yǎng)合同及服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1合同目錄第一章合同概述1.1合同訂立背景1.2合同目的1.3合同雙方1.4合同有效期1.5合同語言第二章家具維修保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容2.1維修保養(yǎng)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)流程2.4服務(wù)時(shí)間安排第三章服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.3優(yōu)惠及減免政策3.4費(fèi)用支付方式3.5費(fèi)用結(jié)算第四章維修保養(yǎng)材料及配件4.1材料及配件質(zhì)量要求4.2材料及配件供應(yīng)責(zé)任4.3材料及配件費(fèi)用承擔(dān)4.4材料及配件驗(yàn)收第五章質(zhì)量保證與售后服務(wù)5.1質(zhì)量保證期限5.2質(zhì)量保證內(nèi)容5.3售后服務(wù)流程5.4售后服務(wù)承諾5.5質(zhì)量糾紛處理第六章合同履行與變更6.1合同履行6.2合同變更6.3合同解除6.4合同續(xù)簽第七章違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償7.4違約爭議解決第八章爭議解決方式8.1爭議解決原則8.2爭議解決方式8.3爭議解決機(jī)構(gòu)8.4爭議解決費(fèi)用第九章合同解除條件9.1合同解除情形9.2合同解除程序9.3合同解除后果9.4合同解除通知第十章合同附件10.1附件一:家具維修保養(yǎng)服務(wù)清單10.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表10.3附件三:維修保養(yǎng)材料及配件清單10.4附件四:其他相關(guān)文件第十一章合同簽訂與生效11.1合同簽訂11.2合同生效11.3合同備案11.4合同送達(dá)第十二章合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序12.4合同解除與終止后果第十三章合同解除通知與送達(dá)13.1解除通知形式13.2解除通知送達(dá)13.3解除通知期限13.4解除通知效力第十四章合同附件14.1附件一:家具維修保養(yǎng)服務(wù)清單14.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三:維修保養(yǎng)材料及配件清單14.4附件四:其他相關(guān)文件合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同訂立背景本合同訂立背景為甲方(家具使用者)因家具使用年限較長,部分家具出現(xiàn)損壞,為保障家具的正常使用,經(jīng)雙方協(xié)商一致,達(dá)成維修保養(yǎng)合作意向。1.2合同目的本合同目的為明確甲乙雙方在2024年度家具維修保養(yǎng)服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任,確保家具維修保養(yǎng)工作順利進(jìn)行。1.3合同雙方甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.4合同有效期本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.5合同語言本合同采用中文書寫,如雙方對合同內(nèi)容有爭議,應(yīng)以中文為準(zhǔn)。第二章家具維修保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容2.1維修保養(yǎng)范圍本合同維修保養(yǎng)范圍包括甲方指定的家具及其零部件的維修、保養(yǎng)、清潔等。2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.2.1維修項(xiàng)目:家具零部件更換、故障排除、功能修復(fù)等。2.2.2保養(yǎng)項(xiàng)目:家具表面清潔、保養(yǎng)、除漬、除銹等。2.2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。2.3服務(wù)流程2.3.1甲方提出維修保養(yǎng)需求。2.3.2乙方接到需求后,安排專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場評(píng)估。2.3.3乙方制定維修保養(yǎng)方案,經(jīng)甲方確認(rèn)后實(shí)施。2.3.4乙方完成維修保養(yǎng)工作后,向甲方反饋。2.4服務(wù)時(shí)間安排乙方應(yīng)在接到甲方維修保養(yǎng)需求后,盡快安排人員上門服務(wù),確保在約定時(shí)間內(nèi)完成維修保養(yǎng)工作。第三章服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.1.1材料費(fèi):包括維修保養(yǎng)所需的原材料、零部件等費(fèi)用。3.1.2人工費(fèi):包括維修保養(yǎng)人員的勞務(wù)費(fèi)用。3.1.3其他費(fèi)用:包括交通費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。3.2服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1維修費(fèi)用:根據(jù)維修項(xiàng)目及材料費(fèi)計(jì)算。3.2.2保養(yǎng)費(fèi)用:根據(jù)保養(yǎng)項(xiàng)目及材料費(fèi)計(jì)算。3.2.3人工費(fèi):根據(jù)維修保養(yǎng)人員的工時(shí)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。3.3優(yōu)惠及減免政策3.3.1對長期合作的甲方,乙方可提供一定的優(yōu)惠。3.3.2對部分維修保養(yǎng)項(xiàng)目,乙方可提供免費(fèi)服務(wù)。3.4費(fèi)用支付方式3.4.1甲方應(yīng)在維修保養(yǎng)工作完成后,根據(jù)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付乙方。3.4.2甲方可采用現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付費(fèi)用。3.5費(fèi)用結(jié)算3.5.1乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后,向甲方開具正規(guī)發(fā)票。3.5.2雙方應(yīng)在每月底前結(jié)算當(dāng)月產(chǎn)生的費(fèi)用。第四章維修保養(yǎng)材料及配件4.1材料及配件質(zhì)量要求4.1.1乙方提供的材料及配件應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.1.2乙方應(yīng)保證材料及配件的合格率。4.2材料及配件供應(yīng)責(zé)任4.2.1乙方負(fù)責(zé)提供維修保養(yǎng)所需的材料及配件。4.2.2乙方應(yīng)保證材料及配件的及時(shí)供應(yīng)。4.3材料及配件費(fèi)用承擔(dān)4.3.1材料及配件費(fèi)用由甲方承擔(dān)。4.3.2甲方有權(quán)要求乙方提供質(zhì)量合格的材料及配件。4.4材料及配件驗(yàn)收4.4.1甲方應(yīng)在收到材料及配件后進(jìn)行驗(yàn)收。4.4.2如發(fā)現(xiàn)材料及配件存在問題,甲方有權(quán)要求乙方更換或退貨。第五章質(zhì)量保證與售后服務(wù)5.1質(zhì)量保證期限5.1.1乙方對維修保養(yǎng)服務(wù)提供質(zhì)量保證期限為一年。5.1.2在質(zhì)量保證期限內(nèi),如因乙方維修保養(yǎng)不當(dāng)導(dǎo)致家具損壞,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。5.2質(zhì)量保證內(nèi)容5.2.1乙方應(yīng)保證維修保養(yǎng)服務(wù)的質(zhì)量,確保家具恢復(fù)正常使用。5.2.2乙方應(yīng)保證維修保養(yǎng)材料的品質(zhì)。5.3售后服務(wù)流程5.3.1甲方在使用過程中如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)及時(shí)通知乙方。5.3.2乙方應(yīng)在接到通知后,盡快安排人員上門處理。5.4售后服務(wù)承諾5.4.1乙方承諾在接到甲方通知后,24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)處理。5.4.2乙方承諾在保證期限內(nèi),對維修保養(yǎng)服務(wù)進(jìn)行跟蹤回訪。5.5質(zhì)量糾紛處理5.5.1如出現(xiàn)質(zhì)量糾紛,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。5.5.2如協(xié)商不成,可向相關(guān)行政部門申請仲裁或提起訴訟。第六章合同履行與變更6.1合同履行6.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。6.1.2乙方應(yīng)按照甲方要求,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成維修保養(yǎng)工作。6.2合同變更6.2.1合同內(nèi)容如有變更,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行修改。6.2.2未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。6.3合同解除6.3.1如一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同。6.3.2如雙方協(xié)商一致,可以解除合同。6.4合同續(xù)簽6.4.1本合同期滿前,雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。6.4.2續(xù)簽合同應(yīng)參照本合同條款執(zhí)行。第七章違約責(zé)任7.1違約行為7.1.1乙方未按約定時(shí)間完成維修保養(yǎng)工作。7.1.2乙方提供的材料及配件質(zhì)量不合格。7.1.3乙方未按約定履行售后服務(wù)。7.1.4甲方未按約定支付費(fèi)用。7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.2.1乙方未按約定時(shí)間完成維修保養(yǎng)工作的,應(yīng)向甲方支付違約金。7.2.2乙方提供的材料及配件質(zhì)量不合格的,應(yīng)承擔(dān)更換或退貨責(zé)任。7.2.3乙方未按約定履行售后服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2.4甲方未按約定支付費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付滯納金。7.3違約賠償7.3.1雙方應(yīng)按照實(shí)際損失承擔(dān)違約賠償責(zé)任。7.3.2違約賠償金額由雙方協(xié)商確定。7.4違約爭議解決7.4.1如出現(xiàn)違約爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。7.4.2如協(xié)商不成,可向相關(guān)行政部門申請仲裁或提起訴訟。第八章爭議解決方式8.1爭議解決原則8.1.1本合同爭議解決應(yīng)遵循公平、公正、合理的原則。8.2爭議解決方式8.2.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。8.2.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.3爭議解決機(jī)構(gòu)8.3.1如雙方同意,可選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。8.4爭議解決費(fèi)用8.4.1爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),除非雙方另有約定。第九章合同解除條件9.1合同解除情形9.1.1甲方嚴(yán)重違約,乙方有權(quán)解除合同。9.1.2乙方嚴(yán)重違約,甲方有權(quán)解除合同。9.1.3一方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方可協(xié)商解除合同。9.2合同解除程序9.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對方。9.2.2收到解除合同通知的一方應(yīng)在收到通知之日起一定期限內(nèi)答復(fù)。9.3合同解除后果9.3.1合同解除后,雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的事項(xiàng)。9.3.2合同解除不影響雙方已履行義務(wù)的認(rèn)可。9.4合同解除通知9.4.1解除合同的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。第十章合同附件10.1附件一:家具維修保養(yǎng)服務(wù)清單10.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表10.3附件三:維修保養(yǎng)材料及配件清單10.4附件四:其他相關(guān)文件第十一章合同簽訂與生效11.1合同簽訂11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同生效11.2.1合同經(jīng)雙方簽字蓋章后,自合同生效之日起具有法律效力。11.3合同備案11.3.1本合同需報(bào)送相關(guān)部門備案。11.4合同送達(dá)11.4.1合同自簽訂之日起,雙方應(yīng)保證合同副本的送達(dá)。第十二章合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1參照第九章合同解除條件。12.2合同終止條件12.2.1合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同。12.3合同解除與終止程序12.3.1參照第九章合同解除程序。12.4合同解除與終止后果12.4.1參照第九章合同解除后果。第十三章合同解除通知與送達(dá)13.1解除通知形式13.1.1解除通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。13.2解除通知送達(dá)13.2.1解除通知應(yīng)通過雙方約定的方式送達(dá)。13.3解除通知期限13.3.1解除通知應(yīng)在合同解除前一定期限內(nèi)送達(dá)。13.4解除通知效力13.4.1解除通知送達(dá)后,合同解除生效。第十四章合同附件14.1附件一:家具維修保養(yǎng)服務(wù)清單14.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三:維修保養(yǎng)材料及配件清單14.4附件四:其他相關(guān)文件甲方(簽字):____________________日期:_________________________乙方(簽字):____________________日期:_________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:1.1甲方主導(dǎo)權(quán)條款1.1.1甲方對本合同具有主導(dǎo)權(quán),包括但不限于服務(wù)內(nèi)容的選擇、費(fèi)用支付、服務(wù)時(shí)間安排等。1.2服務(wù)需求確認(rèn)條款1.2.1甲方應(yīng)在服務(wù)開始前,向乙方明確家具維修保養(yǎng)的具體需求和期望。1.3服務(wù)監(jiān)督條款1.3.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)進(jìn)度等。1.4服務(wù)調(diào)整條款1.4.1如甲方在服務(wù)過程中對服務(wù)內(nèi)容有新的需求或變更,應(yīng)及時(shí)通知乙方,乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求進(jìn)行調(diào)整。1.5甲方責(zé)任條款1.5.1甲方應(yīng)確保提供的家具信息準(zhǔn)確無誤,并對因信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致的任何損失承擔(dān)責(zé)任。1.6甲方違約責(zé)任條款1.6.1如甲方未按約定支付費(fèi)用或未履行其他合同義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:2.1乙方主導(dǎo)權(quán)條款2.1.1乙方對本合同具有主導(dǎo)權(quán),包括但不限于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定、服務(wù)人員的安排、服務(wù)流程的優(yōu)化等。2.2服務(wù)執(zhí)行條款2.2.1乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定提供家具維修保養(yǎng)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。2.3服務(wù)評(píng)估條款2.3.1乙方應(yīng)定期對服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估,并向甲方提供評(píng)估報(bào)告。2.4乙方責(zé)任條款2.4.1乙方應(yīng)確保服務(wù)人員的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量,并對因服務(wù)人員原因造成的損失承擔(dān)責(zé)任。2.5乙方違約責(zé)任條款2.5.1如乙方未按約定提供服務(wù)或未履行其他合同義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:3.1中介服務(wù)條款3.1.1本合同中涉及的中介服務(wù),由雙方共同認(rèn)可的第三方中介機(jī)構(gòu)提供。3.2中介費(fèi)用條款3.2.1中介費(fèi)用由甲方承擔(dān),具體金額由雙方與中介機(jī)構(gòu)協(xié)商確定。3.3中介責(zé)任條款3.3.1中介機(jī)構(gòu)應(yīng)按照合同約定提供中介服務(wù),并對因中介服務(wù)原因造成的損失承擔(dān)責(zé)任。3.4中介保密條款3.4.1中介機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格遵守保密原則,不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。3.5中介解除條款3.5.1如中介機(jī)構(gòu)未能履行合同義務(wù)或存在重大違約行為,雙方有權(quán)解除與中介機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系。3.6中介糾紛解決條款3.6.1如中介機(jī)構(gòu)與甲方或乙方發(fā)生糾紛,應(yīng)通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.家具維修保養(yǎng)服務(wù)清單2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.維修保養(yǎng)材料及配件清單4.甲方家具信息及維修保養(yǎng)需求表5.中介服務(wù)協(xié)議(如有)6.爭議解決協(xié)議(如有)7.任何其他與合同履行相關(guān)的文件或協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:違約行為及認(rèn)定如下:1.乙方未按約定時(shí)間完成維修保養(yǎng)工作,認(rèn)定為違約行為。2.乙方提供的材料及配件質(zhì)量不合格,認(rèn)定為違約行為。3.乙方未按約定履行售后服務(wù),認(rèn)定為違約行為。4.甲方未按約定支付費(fèi)用,認(rèn)定為違約行為。5.一方未履行合同約定的其他義務(wù),認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋:1.違約:指一方當(dāng)事人未履行合同約定的義務(wù),導(dǎo)致合同無法履行或履行不符合約定。2.仲裁:指雙方約定在仲裁機(jī)構(gòu)解決爭議,仲裁機(jī)構(gòu)作出的具有法律效力的裁決。3.訴訟:指一方當(dāng)事人向人民法院提起訴訟,通過司法程序解決爭議。4.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。5.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方對維修保養(yǎng)服務(wù)不滿意。解決辦法:甲方可要求乙方重新提供服務(wù)或更換服務(wù)人員,乙方應(yīng)積極配合。2.問題:維修保養(yǎng)費(fèi)用計(jì)算有誤。解決辦法:雙方應(yīng)立即核對費(fèi)用,如有誤,乙方應(yīng)更正并退還差額。3.問題:乙方未按約定提供材料及配件。解決辦法:乙方應(yīng)立即提供所需材料及配件,如無法提供,應(yīng)說明原因并協(xié)商解決方案。4.問題:甲方未按約定支付費(fèi)用。解決辦法:甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用,如逾期未支付,應(yīng)按合同約定支付滯納金。五、所有應(yīng)用場景:1.家具維修保養(yǎng)服務(wù)場景:適用于甲方家具需要維修保養(yǎng)的情況。2.服務(wù)費(fèi)用結(jié)算場景:適用于甲方支付維修保養(yǎng)費(fèi)用的過程。3.服務(wù)質(zhì)量爭議解決場景:適用于甲方對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不滿意時(shí)。4.爭議解決場景:適用于雙方因合同履行發(fā)生爭議時(shí)。5.合同解除場景:適用于合同履行過程中出現(xiàn)無法克服的障礙或一方嚴(yán)重違約時(shí)。全文完。2024年度家具維修保養(yǎng)合同及服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________2.乙方:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________二、合同前言2.1背景隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,家具行業(yè)得到了長足的進(jìn)步。為保障家具使用者的權(quán)益,提高家具的使用壽命,甲方?jīng)Q定與乙方簽訂本家具維修保養(yǎng)合同,以規(guī)范家具維修保養(yǎng)服務(wù)市場,提高服務(wù)質(zhì)量。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在2024年度家具維修保養(yǎng)服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保家具維修保養(yǎng)服務(wù)的順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)雙方互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中所稱“家具”,是指甲方所有或使用的各類家具產(chǎn)品,包括但不限于木質(zhì)家具、金屬家具、塑料家具、玻璃家具等。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)維修保養(yǎng):指乙方對甲方家具產(chǎn)品進(jìn)行必要的維修和保養(yǎng),確保家具的正常使用。(2)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):指乙方根據(jù)甲方家具產(chǎn)品的實(shí)際情況,按照約定的價(jià)格向甲方提供維修保養(yǎng)服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供家具維修保養(yǎng)服務(wù)。(2)甲方應(yīng)按照合同約定支付維修保養(yǎng)費(fèi)用。(3)甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的家具信息,協(xié)助乙方進(jìn)行維修保養(yǎng)工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照合同約定,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的家具維修保養(yǎng)服務(wù)。(2)乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),確保維修保養(yǎng)工作的合法性。(3)乙方應(yīng)合理收費(fèi),不得擅自提高服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。5.2合同履行地點(diǎn)乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)進(jìn)行家具維修保養(yǎng)工作。5.3合同履行方式乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,按照合同約定提供維修保養(yǎng)服務(wù),確保家具的正常使用。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)本合同期滿后,雙方未續(xù)簽合同,視為合同終止。(2)任何一方違約,另一方有權(quán)終止合同。6.3終止程序(1)合同終止前,雙方應(yīng)就合同終止事宜進(jìn)行協(xié)商。(2)協(xié)商不成,任何一方均可向人民法院提起訴訟。6.4終止后果(1)合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算維修保養(yǎng)費(fèi)用。(2)合同終止后,乙方應(yīng)將維修保養(yǎng)過的家具產(chǎn)品歸還甲方。(3)合同終止后,雙方應(yīng)相互刪除對方提供的個(gè)人信息。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)維修費(fèi)用:指乙方為甲方提供維修服務(wù)所產(chǎn)生的實(shí)際成本,包括但不限于材料費(fèi)、人工費(fèi)等。(2)保養(yǎng)費(fèi)用:指乙方為甲方提供的保養(yǎng)服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用,包括但不限于保養(yǎng)工具、保養(yǎng)用品等。(3)服務(wù)費(fèi)用:指乙方為甲方提供的其他增值服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用。7.2支付方式(1)現(xiàn)金支付:甲方可在服務(wù)完成后,直接向乙方支付現(xiàn)金。(2)轉(zhuǎn)賬支付:甲方可選擇將費(fèi)用轉(zhuǎn)入乙方指定的銀行賬戶。7.3支付時(shí)間(1)維修費(fèi)用:甲方應(yīng)在維修服務(wù)完成后5個(gè)工作日內(nèi)支付。(2)保養(yǎng)費(fèi)用:甲方應(yīng)在保養(yǎng)服務(wù)完成后5個(gè)工作日內(nèi)支付。(3)服務(wù)費(fèi)用:甲方應(yīng)在服務(wù)完成后5個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款(1)甲方支付費(fèi)用時(shí),應(yīng)確保資金到賬。(2)乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后,向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)付金額的1%。(2)甲方未提供準(zhǔn)確家具信息的,導(dǎo)致維修保養(yǎng)工作無法正常進(jìn)行的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2乙方違約(1)乙方未按時(shí)完成維修保養(yǎng)工作的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為應(yīng)付金額的1%。(2)乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的,乙方應(yīng)無償進(jìn)行整改,直至符合約定。8.3賠償金額和方式(1)違約金應(yīng)按照實(shí)際損失的一定比例計(jì)算。(2)賠償金額應(yīng)通過轉(zhuǎn)賬方式支付,具體賬戶信息由乙方提供。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等,均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起,至合同終止后兩年。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)采取必要措施,防止保密內(nèi)容泄露。(2)未經(jīng)對方同意,任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指由于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件(1)地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害。(2)戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等社會(huì)事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)及時(shí)通知對方。(2)雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的相關(guān)事宜。10.4不可抗力實(shí)例(1)新冠疫情導(dǎo)致的疫情封鎖。(2)地震導(dǎo)致的服務(wù)中斷。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟,或向雙方認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意,任何一方不得將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)涉及國家秘密的合同。(2)合同約定的特殊服務(wù)內(nèi)容。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)本合同中未明確規(guī)定的權(quán)利,雙方均可保留。(2)未經(jīng)對方同意,任何一方不得擅自轉(zhuǎn)讓其在本合同中的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留(1)乙方保留對維修保養(yǎng)技術(shù)和方法的改進(jìn)權(quán)。(2)甲方保留對家具產(chǎn)品使用的最終決定權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序(1)合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。(2)修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,作為本合同的附件。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)(1)雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助,確保合同的有效履行。(2)雙方應(yīng)就合同履行過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)溝通。15.2協(xié)作與配合方式(1)雙方應(yīng)通過電話、郵件、現(xiàn)場會(huì)議等方式進(jìn)行協(xié)作與配合。(2)雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)合同履行的日常溝通和協(xié)調(diào)工作。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于家具維修保養(yǎng)服務(wù)的完整協(xié)議,任何口頭承諾或書面文件均不構(gòu)成對本合同的修改或補(bǔ)充。16.3增減條款本合同中任何條款的增減,均應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方(簽字):____________________日期:____________________乙方(簽字):____________________日期:____________________甲方(蓋章):____________________日期:____________________乙方(蓋章):____________________日期:____________________附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲方提供的家具產(chǎn)品清單及詳細(xì)描述。2.乙方提供的維修保養(yǎng)服務(wù)清單及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.雙方協(xié)商一致形成的補(bǔ)充協(xié)議。4.任何與本合同相關(guān)的政府文件、法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.任

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