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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME方式服務(wù)合同中的用戶權(quán)益合同目錄第一章合同訂立第一條款合同雙方第二條款合同簽訂時(shí)間與地點(diǎn)第三條款合同生效條件第四條款合同期限第二章合同主體第一條款用戶身份認(rèn)定第二條款服務(wù)提供方資質(zhì)第三條款合同變更及終止第三章用戶權(quán)益概述第一條款用戶權(quán)益定義第二條款用戶權(quán)益范圍第三條款用戶權(quán)益保護(hù)第四章用戶權(quán)益保障措施第一條款信息安全第二條款用戶隱私保護(hù)第三條款用戶投訴處理第四條款用戶權(quán)益糾紛解決第五章用戶權(quán)益具體內(nèi)容第一條款服務(wù)內(nèi)容第二條款服務(wù)質(zhì)量第三條款服務(wù)費(fèi)用第四條款服務(wù)期限第五條款服務(wù)變更與調(diào)整第六章用戶責(zé)任與義務(wù)第一條款用戶行為規(guī)范第二條款用戶信息真實(shí)性第三條款用戶權(quán)益維護(hù)第四條款用戶責(zé)任承擔(dān)第七章合同履行第一條款合同履行原則第二條款服務(wù)提供方責(zé)任第三條款用戶配合義務(wù)第四條款合同履行期限第八章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約賠償?shù)诰耪潞贤獬谝粭l款合同解除條件第二條款合同解除程序第三條款合同解除后果第十章合同終止第一條款合同終止條件第二條款合同終止程序第三條款合同終止后果第十一章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十二章合同附件第一條款附件形式第二條款附件效力第三條款附件變更第十三章其他第一條款合同未盡事宜第二條款合同解釋第三條款合同生效日期合同編號(hào)_________第一章合同訂立第一條款合同雙方1.1用戶名稱:_________________________1.2服務(wù)提供方名稱:____________________第二條款合同簽訂時(shí)間與地點(diǎn)2.1合同簽訂時(shí)間:____________________2.2合同簽訂地點(diǎn):____________________第三條款合同生效條件3.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同生效前,雙方應(yīng)完成必要的手續(xù)和審批。第四條款合同期限4.1本合同期限為_(kāi)___年,自____年____月____日起至____年____月____日止。第二章合同主體第一條款用戶身份認(rèn)定1.1用戶應(yīng)提供真實(shí)、有效的身份證明文件。1.2服務(wù)提供方有權(quán)對(duì)用戶身份進(jìn)行核實(shí)。第二條款服務(wù)提供方資質(zhì)2.1服務(wù)提供方應(yīng)具備合法經(jīng)營(yíng)資格。2.2服務(wù)提供方應(yīng)具備提供相關(guān)服務(wù)的專業(yè)能力。第三條款合同變更及終止3.1合同雙方協(xié)商一致,可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。3.2合同雙方協(xié)商一致,可提前終止合同。第三章用戶權(quán)益概述第一條款用戶權(quán)益定義1.1用戶權(quán)益是指用戶在享受服務(wù)過(guò)程中所享有的合法權(quán)益。第二條款用戶權(quán)益范圍2.1用戶權(quán)益包括但不限于信息獲取、使用、修改、刪除等。第三條款用戶權(quán)益保護(hù)3.1服務(wù)提供方應(yīng)采取必要措施,保護(hù)用戶權(quán)益不受侵害。第四章用戶權(quán)益保障措施第一條款信息安全1.1服務(wù)提供方應(yīng)確保用戶信息安全,防止信息泄露、篡改等。第二條款用戶隱私保護(hù)2.1服務(wù)提供方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)用戶隱私。第三條款用戶投訴處理3.1用戶對(duì)服務(wù)提供方提出投訴,服務(wù)提供方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。第四條款用戶權(quán)益糾紛解決4.1用戶權(quán)益糾紛,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)仲裁或訴訟。第五章用戶權(quán)益具體內(nèi)容第一條款服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)合同約定,向用戶提供____服務(wù)。第二條款服務(wù)質(zhì)量2.1服務(wù)提供方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三條款服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用按照合同約定執(zhí)行。第四條款服務(wù)期限4.1服務(wù)期限自合同生效之日起計(jì)算。第五條款服務(wù)變更與調(diào)整5.1服務(wù)提供方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)服務(wù)內(nèi)容、期限等進(jìn)行調(diào)整。第六章用戶責(zé)任與義務(wù)第一條款用戶行為規(guī)范1.1用戶應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),不得利用服務(wù)從事違法活動(dòng)。第二條款用戶信息真實(shí)性2.1用戶提供的個(gè)人信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第三條款用戶權(quán)益維護(hù)3.1用戶應(yīng)積極維護(hù)自身權(quán)益,發(fā)現(xiàn)權(quán)益受損時(shí),應(yīng)及時(shí)向服務(wù)提供方反映。第四條款用戶責(zé)任承擔(dān)4.1用戶因自身原因?qū)е聶?quán)益受損,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七章合同履行第一條款合同履行原則1.1合同雙方應(yīng)按照誠(chéng)實(shí)信用原則履行合同義務(wù)。第二條款服務(wù)提供方責(zé)任2.1服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第三條款用戶配合義務(wù)3.1用戶應(yīng)積極配合服務(wù)提供方履行合同義務(wù)。第四條款合同履行期限4.1合同履行期限自合同生效之日起計(jì)算。第八章違約責(zé)任第一條款違約情形1.1用戶未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.2服務(wù)提供方未按照合同約定提供服務(wù)。1.3用戶違反合同約定,造成服務(wù)提供方損失。第二條款違約責(zé)任承擔(dān)2.1用戶未支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向服務(wù)提供方支付滯納金。2.2服務(wù)提供方未提供服務(wù),應(yīng)向用戶退還已收取的費(fèi)用。2.3用戶違約造成服務(wù)提供方損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九章合同解除第一條款合同解除條件1.1用戶連續(xù)____個(gè)月未支付服務(wù)費(fèi)用。1.2服務(wù)提供方連續(xù)____個(gè)月未能提供符合合同約定的服務(wù)。1.3用戶違反合同約定,經(jīng)服務(wù)提供方警告后仍未改正。第二條款合同解除程序2.1用戶或服務(wù)提供方提出解除合同,應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。2.2接到解除合同通知的一方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。第三條款合同解除后果3.1合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。3.2合同解除不影響雙方已履行的合同義務(wù)。第十章合同終止第一條款合同終止條件1.1合同期限屆滿。1.2雙方協(xié)商一致解除合同。1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第二條款合同終止程序2.1合同終止,雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。2.2合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。第三條款合同終止后果3.1合同終止后,雙方的權(quán)利義務(wù)終止。3.2合同終止不影響雙方已履行的合同義務(wù)。第十一章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。1.2協(xié)商不成的,可依法向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)仲裁或訴訟。第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為_(kāi)___仲裁委員會(huì)。第三條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用3.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第十二章合同附件第一條款附件形式1.1附件包括但不限于服務(wù)協(xié)議、用戶手冊(cè)等。第二條款附件效力2.1附件與本合同具有同等法律效力。第三條款附件變更3.1附件變更,應(yīng)以書(shū)面形式通知雙方。第十三章其他第一條款合同未盡事宜1.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。第二條款合同解釋2.1本合同由中文書(shū)寫(xiě),以中文版本為準(zhǔn)。第三條款合同生效日期3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四章合同簽署第一條款簽字1.1本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份。第二條款附件2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。用戶簽名:____________________用戶日期:____________________服務(wù)提供方簽名:____________________服務(wù)提供方日期:____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一:甲方主導(dǎo)權(quán)1.1在合同履行過(guò)程中,甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和自身需求,對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。1.2甲方有權(quán)決定服務(wù)的暫停、終止或變更,并提前____個(gè)工作日通知乙方。1.3乙方應(yīng)無(wú)條件配合甲方的決定,并按照甲方的要求執(zhí)行。附加條款二:費(fèi)用調(diào)整2.1如因市場(chǎng)波動(dòng)或其他不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)成本上升,甲方有權(quán)在提前____個(gè)工作日通知乙方的條件下,調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。2.2費(fèi)用調(diào)整后,合同其他條款保持不變。附加條款三:知識(shí)產(chǎn)權(quán)3.1本合同項(xiàng)下,甲方擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,乙方不得擅自使用、復(fù)制或傳播。3.2乙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán),歸甲方所有,甲方有權(quán)使用、許可或轉(zhuǎn)讓。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一:乙方主導(dǎo)權(quán)1.1在合同履行過(guò)程中,乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和自身需求,對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。1.2乙方有權(quán)決定服務(wù)的暫停、終止或變更,并提前____個(gè)工作日通知甲方。1.3甲方應(yīng)無(wú)條件配合乙方的決定,并按照乙方的要求執(zhí)行。附加條款二:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.2如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3甲方有權(quán)要求乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,乙方應(yīng)予以配合。附加條款三:費(fèi)用支付3.1甲方應(yīng)按照合同約定,按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。3.2如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù),并要求甲方支付滯納金。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一:中介機(jī)構(gòu)職責(zé)1.1第三方中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的溝通,確保合同順利履行。1.2中介機(jī)構(gòu)有權(quán)監(jiān)督合同履行情況,發(fā)現(xiàn)違約行為應(yīng)及時(shí)通知雙方。附加條款二:中介費(fèi)用2.1中介機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的費(fèi)用由雙方協(xié)商確定,并在合同中明確。2.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用應(yīng)在合同履行過(guò)程中分階段支付。附加條款三:違約責(zé)任3.1如因中介機(jī)構(gòu)原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行,中介機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2中介機(jī)構(gòu)違約,雙方可向其追究責(zé)任,并可要求賠償損失。附加條款四:保密條款4.1甲方、乙方和中介機(jī)構(gòu)在合同履行過(guò)程中,應(yīng)保守商業(yè)秘密,不得泄露對(duì)方信息。4.2任何一方違反保密條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.服務(wù)協(xié)議2.用戶手冊(cè)3.甲方公司資質(zhì)證明4.乙方公司資質(zhì)證明5.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明6.用戶身份證明文件7.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整通知8.爭(zhēng)議解決文件9.合同變更文件10.合同終止文件二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方違約:未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,未按照合同約定提供服務(wù),或未按照約定調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。乙方違約:未按時(shí)提供服務(wù),未達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),或未按照甲方要求配合調(diào)整服務(wù)。中介機(jī)構(gòu)違約:未能履行協(xié)調(diào)職責(zé),泄露商業(yè)秘密,或未能及時(shí)通知雙方違約行為。2.違約行為的認(rèn)定:違約行為的認(rèn)定應(yīng)以合同約定和事實(shí)為依據(jù),由爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)或法院進(jìn)行最終判斷。三、法律名詞及解釋:1.誠(chéng)實(shí)信用原則:指合同當(dāng)事人在合同訂立和履行過(guò)程中應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)、守信的原則。2.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán):指著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等,指權(quán)利人對(duì)其創(chuàng)造的智力成果所享有的專有權(quán)利。4.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:服務(wù)提供方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,乙方應(yīng)配合并提供改進(jìn)措施。2.問(wèn)題:用戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:乙方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求甲方支付滯納金。3.問(wèn)題:中介機(jī)構(gòu)未能履行協(xié)調(diào)職責(zé)。解決辦法:雙方可向中介機(jī)構(gòu)追究責(zé)任,并要求其賠償損失。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.應(yīng)用場(chǎng)景一:甲方為主導(dǎo),乙方提供特定服務(wù)。2.應(yīng)用場(chǎng)景二:乙方為主導(dǎo),甲方接受乙方提供的服務(wù)。3.應(yīng)用場(chǎng)景三:第三方中介機(jī)構(gòu)參與,協(xié)助雙方履行合同。方式服務(wù)合同中的用戶權(quán)益1合同目錄第一章合同訂立第一條款合同雙方基本信息第二條款合同簽訂時(shí)間與地點(diǎn)第三條款合同簽訂程序第四條款合同生效條件第五條款合同履行期限第二章用戶權(quán)益概述第一條款用戶權(quán)益的定義第二條款用戶權(quán)益的范圍第三條款用戶權(quán)益的保障第三章用戶身份認(rèn)證第一條款用戶身份認(rèn)證方式第二條款用戶身份認(rèn)證流程第三條款用戶身份信息保護(hù)第四章用戶信息查詢與使用第一條款用戶信息查詢權(quán)限第二條款用戶信息查詢流程第三條款用戶信息使用規(guī)范第五章用戶賬戶管理第一條款用戶賬戶注冊(cè)第二條款用戶賬戶安全第三條款用戶賬戶信息變更第六章用戶服務(wù)與支持第一條款用戶服務(wù)內(nèi)容第二條款用戶服務(wù)流程第三條款用戶支持方式第七章用戶隱私保護(hù)第一條款用戶隱私信息定義第二條款用戶隱私信息收集第三條款用戶隱私信息使用第八章用戶投訴與處理第一條款用戶投訴途徑第二條款用戶投訴處理流程第三條款用戶投訴處理結(jié)果第九章用戶責(zé)任與義務(wù)第一條款用戶行為規(guī)范第二條款用戶責(zé)任承擔(dān)第三條款用戶義務(wù)履行第十章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約賠償?shù)谑徽潞贤獬c終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除與終止程序第十二章合同爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決程序第十三章合同附件第一條款附件名稱第二條款附件內(nèi)容第十四章合同其他約定第一條款合同變更第二條款合同解釋第三條款合同附件效力合同編號(hào)_________第一章合同訂立第一條款合同雙方基本信息第二條款合同簽訂時(shí)間與地點(diǎn)第三條款合同簽訂程序第四條款合同生效條件第五條款合同履行期限第二章用戶權(quán)益概述第一條款用戶權(quán)益的定義第二條款用戶權(quán)益的范圍第三條款用戶權(quán)益的保障第三章用戶身份認(rèn)證第一條款用戶身份認(rèn)證方式第二條款用戶身份認(rèn)證流程第三條款用戶身份信息保護(hù)第四章用戶信息查詢與使用第一條款用戶信息查詢權(quán)限第二條款用戶信息查詢流程第三條款用戶信息使用規(guī)范第五章用戶賬戶管理第一條款用戶賬戶注冊(cè)第二條款用戶賬戶安全第三條款用戶賬戶信息變更第六章用戶服務(wù)與支持第一條款用戶服務(wù)內(nèi)容第二條款用戶服務(wù)流程第三條款用戶支持方式第七章用戶隱私保護(hù)第一條款用戶隱私信息定義第二條款用戶隱私信息收集第三條款用戶隱私信息使用第八章用戶投訴與處理第一條款用戶投訴途徑第二條款用戶投訴處理流程第三條款用戶投訴處理結(jié)果第九章用戶責(zé)任與義務(wù)第一條款用戶行為規(guī)范第二條款用戶責(zé)任承擔(dān)第三條款用戶義務(wù)履行第十章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約賠償?shù)谑徽潞贤獬c終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除與終止程序第十二章合同爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決程序第十三章合同附件第一條款附件名稱第二條款附件內(nèi)容第十四章合同其他約定第一條款合同變更第二條款合同解釋第三條款合同附件效力________________(甲方代表簽字)________________(乙方代表簽字)________________(甲方單位蓋章)________________(乙方單位蓋章)________________(簽訂日期)年月日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方主導(dǎo)權(quán)條款第一條款:甲方在合同執(zhí)行過(guò)程中擁有最終決策權(quán),包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、費(fèi)用調(diào)整等。第二條款:甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和自身需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,乙方應(yīng)予以配合。第三條款:甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估,并提出改進(jìn)建議。2.甲方保密條款第一條款:甲方對(duì)乙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息負(fù)有保密義務(wù)。第二條款:甲方未經(jīng)乙方同意,不得將乙方提供的信息泄露給任何第三方。第三條款:甲方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.甲方支付條款第一條款:甲方應(yīng)按照合同約定,按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。第二條款:甲方支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,乙方應(yīng)在收到甲方付款通知后進(jìn)行確認(rèn)。第三條款:如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求甲方支付違約金。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方主導(dǎo)權(quán)條款第一條款:乙方在合同執(zhí)行過(guò)程中擁有主導(dǎo)權(quán),包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、費(fèi)用調(diào)整等。第二條款:乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和自身能力調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,甲方應(yīng)予以配合。第三條款:乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的需求進(jìn)行評(píng)估,并提出合理的服務(wù)建議。2.乙方保密條款第一條款:乙方對(duì)甲方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息負(fù)有保密義務(wù)。第二條款:乙方未經(jīng)甲方同意,不得將甲方提供的信息泄露給任何第三方。第三條款:乙方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.乙方服務(wù)質(zhì)量條款第一條款:乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合合同約定,并達(dá)到甲方滿意。第二條款:乙方在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),不得損害甲方利益。第三條款:如乙方提供的服務(wù)不符合合同約定,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或賠償。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介條款第一條款:合同執(zhí)行過(guò)程中,如需引入第三方中介,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂相關(guān)協(xié)議。第二條款:第三方中介應(yīng)具備合法資質(zhì),并保證其服務(wù)的客觀、公正、透明。第三條款:第三方中介在合同執(zhí)行過(guò)程中,應(yīng)遵守合同約定,不得損害雙方利益。2.第三方費(fèi)用承擔(dān)條款第一條款:第三方中介費(fèi)用由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定,并在合同中明確。第二條款:如第三方中介費(fèi)用由甲方承擔(dān),甲方應(yīng)在合同簽訂前支付全部費(fèi)用。第三條款:如第三方中介費(fèi)用由乙方承擔(dān),乙方應(yīng)在合同簽訂前支付全部費(fèi)用。3.第三方責(zé)任條款第一條款:第三方中介在合同執(zhí)行過(guò)程中,如因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二條款:如第三方中介違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三條款:如第三方中介違反合同約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.用戶身份認(rèn)證文件2.用戶信息查詢與使用記錄3.用戶賬戶管理記錄4.用戶服務(wù)與支持記錄5.用戶隱私保護(hù)政策6.用戶投訴與處理記錄7.用戶責(zé)任與義務(wù)說(shuō)明8.違約責(zé)任及賠償標(biāo)準(zhǔn)9.合同解除與終止協(xié)議10.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件11.第三方中介協(xié)議12.合同變更記錄13.合同附件二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)任何一方未按合同約定解除或終止合同任何一方違反合同約定的爭(zhēng)議解決方式2.違約行為認(rèn)定:違約行為發(fā)生時(shí),另一方有權(quán)要求違約方提供書(shū)面解釋如違約方未能提供合理解釋或拒絕履行合同義務(wù),視為違約行為成立違約行為的認(rèn)定應(yīng)以合同約定為準(zhǔn),必要時(shí)可由第三方中介或仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行判定三、法律名詞及解釋:1.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。2.保密義務(wù):指合同雙方在合同履行過(guò)程中,對(duì)獲取的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密責(zé)任,不得泄露給任何第三方。3.違約責(zé)任:指合同一方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任,包括支付違約金、賠償損失等。4.爭(zhēng)議解決:指合同雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議,通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)催收,如催收無(wú)效,可暫停服務(wù)并要求支付違約金。2.問(wèn)題:乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)反饋問(wèn)題,乙方應(yīng)采取措施進(jìn)行整改,如整改無(wú)效,甲方有權(quán)要求賠償。3.問(wèn)題:合同解除或終止過(guò)程中產(chǎn)生爭(zhēng)議解決辦法:雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),可通過(guò)爭(zhēng)議解決條款約定的方式解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.用戶服務(wù)合同2.技術(shù)支持合同3.隱私保護(hù)合同4.保密協(xié)議5.爭(zhēng)議解決合同6.第三方中介服務(wù)合同方式服務(wù)合同中的用戶權(quán)益2合同目錄第一章合同訂立第一條款合同簽訂主體第二條款合同簽訂時(shí)間第三條款合同簽訂地點(diǎn)第四條款合同簽訂方式第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)提供方第二條款服務(wù)內(nèi)容概述第三條款服務(wù)具體內(nèi)容第四條款服務(wù)期限第三章用戶權(quán)益保障第一條款用戶權(quán)益范圍第二條款用戶隱私保護(hù)第三條款用戶數(shù)據(jù)安全第四條款用戶個(gè)人信息保護(hù)第四章服務(wù)費(fèi)用與支付第一條款服務(wù)費(fèi)用第二條款費(fèi)用支付方式第三條款費(fèi)用支付時(shí)間第四條款違約責(zé)任第五章服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)第一條款服務(wù)質(zhì)量要求第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款質(zhì)量控制措施第四條款質(zhì)量改進(jìn)第六章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決程序第四條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用第七章違約責(zé)任第一條款違約行為定義第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約賠償方式第四條款違約賠償范圍第八章合同解除第一條款合同解除條件第二條款合同解除程序第三條款合同解除通知第四條款合同解除后的處理第九章合同終止第一條款合同終止條件第二條款合同終止程序第三條款合同終止通知第四條款合同終止后的處理第十章合同續(xù)簽第一條款合同續(xù)簽條件第二條款合同續(xù)簽程序第三條款合同續(xù)簽通知第四條款合同續(xù)簽后的處理第十一章合同附件第一條款附件內(nèi)容第二條款附件效力第三條款附件修改第四條款附件補(bǔ)充第十二章合同解釋第一條款合同解釋原則第二條款合同解釋效力第三條款合同解釋爭(zhēng)議第四條款合同解釋適用第十三章法律適用第一條款法律適用范圍第二條款法律適用解釋第三條款法律適用變更第四條款法律適用爭(zhēng)議第十四章合同生效第一條款合同生效條件第二條款合同生效時(shí)間第三條款合同生效方式第四條款合同生效效力合同編號(hào)_________第一章合同訂立第一條款合同簽訂主體第二條款合同簽訂時(shí)間第三條款合同簽訂地點(diǎn)第四條款合同簽訂方式第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)提供方第二條款服務(wù)內(nèi)容概述第三條款服務(wù)具體內(nèi)容第四條款服務(wù)期限第三章用戶權(quán)益保障第一條款用戶權(quán)益范圍第二條款用戶隱私保護(hù)第三條款用戶數(shù)據(jù)安全第四條款用戶個(gè)人信息保護(hù)第四章服務(wù)費(fèi)用與支付第一條款服務(wù)費(fèi)用第二條款費(fèi)用支付方式第三條款費(fèi)用支付時(shí)間第四條款違約責(zé)任第五章服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)第一條款服務(wù)質(zhì)量要求第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款質(zhì)量控制措施第四條款質(zhì)量改進(jìn)第六章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決程序第四條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用第七章違約責(zé)任第一條款違約行為定義第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約賠償方式第四條款違約賠償范圍第八章合同解除第一條款合同解除條件第二條款合同解除程序第三條款合同解除通知第四條款合同解除后的處理第九章合同終止第一條款合同終止條件第二條款合同終止程序第三條款合同終止通知第四條款合同終止后的處理第十章合同續(xù)簽第一條款合同續(xù)簽條件第二條款合同續(xù)簽程序第三條款合同續(xù)簽通知第四條款合同續(xù)簽后的處理第十一章合同附件第一條款附件內(nèi)容第二條款附件效力第三條款附件修改第四條款附件補(bǔ)充第十二章合同解釋第一條款合同解釋原則第二條款合同解釋效力第三條款合同解釋爭(zhēng)議第四條款合同解釋適用第十三章法律適用第一條款法律適用范圍第二條款法律適用解釋第三條款法律適用變更第四條款法律適用爭(zhēng)議第十四章合同生效第一條款合同生效條件第二條款合同生效時(shí)間第三條款合同生效方式第四條款合同生效效力合同簽署甲方(用戶):________________________乙方(服務(wù)提供方):____________________簽訂日期:_________________________甲方(用戶)簽字:____________________乙方(服務(wù)提供方)簽字:________________見(jiàn)證人簽字:__________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:1.第一條款:服務(wù)定制權(quán)說(shuō)明:甲方有權(quán)根據(jù)自身需求,對(duì)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和定制,乙方應(yīng)積極配合并提供必要的支持。2.第二條款:服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明:甲方有權(quán)根據(jù)約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收,如服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或賠償。3.第三條款:服務(wù)變更通知說(shuō)明:甲方在服務(wù)實(shí)施過(guò)程中如需對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,應(yīng)提前向乙方發(fā)出書(shū)面通知,乙方應(yīng)在接到通知后及時(shí)響應(yīng)。4.第四條款:服務(wù)費(fèi)用調(diào)整說(shuō)明:若甲方對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變化,雙方應(yīng)協(xié)商一致后,在合同中明確新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。5.第五條款:服務(wù)期限延長(zhǎng)說(shuō)明:甲方如需延長(zhǎng)服務(wù)期限,應(yīng)提前向乙方發(fā)出書(shū)面通知,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,在合同中明確延長(zhǎng)后的服務(wù)期限。6.第六條款:服務(wù)成果歸甲方所有說(shuō)明:乙方在提供服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的一切成果,包括但不限于數(shù)據(jù)、文檔、軟件等,均歸甲方所有。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:1.第一條款:服務(wù)提供順序說(shuō)明:乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求,按照約定的服務(wù)順序提供相關(guān)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。2.第二條款:服務(wù)進(jìn)度報(bào)告說(shuō)明:乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)進(jìn)度報(bào)告,內(nèi)容包括但不限于服務(wù)實(shí)施情況、遇到的問(wèn)題及解決方案等。3.第三條款:服務(wù)變更審批說(shuō)明:若乙方在服務(wù)過(guò)程中需對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,應(yīng)提前向甲方提出申請(qǐng),經(jīng)甲方審批同意后方可實(shí)施。4.第四條款:服務(wù)費(fèi)用支付進(jìn)度說(shuō)明:乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付進(jìn)度,向甲方提供相應(yīng)的服務(wù),甲方應(yīng)按時(shí)支付相應(yīng)費(fèi)用。5.第五條款:服務(wù)成果驗(yàn)收說(shuō)明:乙方完成服務(wù)后,甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收,如服務(wù)成果不符合約定標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.第六條款:服務(wù)期限縮短說(shuō)明:若甲方因特殊原因需縮短服務(wù)期限,應(yīng)提前向乙方發(fā)出書(shū)面通知,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,在合同中明確縮短后的服務(wù)期限。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:1.第一條款:中介機(jī)構(gòu)職責(zé)說(shuō)明:中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方與乙方之間的溝通,確保雙方按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。2.第二條款:中介費(fèi)用說(shuō)明
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