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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度高端酒店管理服務合同標的合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯系方式2.合同標的2.1酒店名稱2.2酒店地址2.3酒店管理服務范圍3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)簽條款4.服務內容4.1酒店日常管理4.2酒店設施設備維護4.3酒店市場營銷與推廣4.4酒店人力資源配置5.服務標準5.1酒店服務質量標準5.2酒店衛(wèi)生標準5.3酒店安全標準6.服務費用6.1服務費用總額6.2服務費用支付方式6.3服務費用支付時間7.費用調整7.1費用調整原因7.2費用調整程序7.3費用調整通知8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務8.3保密責任9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除通知12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止通知13.合同附件13.1合同附件名稱13.2合同附件內容14.其他約定事項14.1其他約定事項一14.2其他約定事項二14.3其他約定事項三第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方:酒店管理有限公司1.1.2乙方:酒店1.2合同雙方法定代表人1.2.1甲方法定代表人:1.2.2乙方法定代表人:1.3合同雙方聯系方式2.合同標的2.1酒店名稱:五星級酒店2.2酒店地址:省市區(qū)路號2.3酒店管理服務范圍:2.3.1酒店日常運營管理2.3.2酒店設施設備維護與管理2.3.3酒店客房、餐飲、會議、娛樂等部門的運營管理2.3.4酒店市場營銷與品牌推廣2.3.5酒店人力資源配置與管理3.合同期限3.1合同起始日期:2024年1月1日3.2合同終止日期:2027年12月31日3.3合同續(xù)簽條款:3.3.1合同期滿前三個月,雙方可協(xié)商續(xù)簽3.3.2續(xù)簽期限為三年3.3.3續(xù)簽條件與原合同相同4.服務內容4.1酒店日常管理4.1.1制定和實施酒店管理制度4.1.2確保酒店運營的合規(guī)性4.1.3管理酒店財務、人力資源、安全管理等事務4.2酒店設施設備維護4.2.1定期對酒店設施設備進行維護保養(yǎng)4.2.2確保設施設備處于良好運行狀態(tài)4.2.3及時處理設施設備的故障和維修4.3酒店市場營銷與推廣4.3.1制定酒店營銷策略和推廣計劃4.3.2通過線上線下渠道進行酒店宣傳4.3.3提升酒店品牌知名度和市場占有率4.4酒店人力資源配置4.4.1制定和實施酒店人力資源政策4.4.2確保酒店各部門人員配置合理4.4.3提供員工培訓和發(fā)展機會5.服務標準5.1酒店服務質量標準5.1.1客房服務:提供舒適的住宿環(huán)境,確??头吭O施設備齊全5.1.2餐飲服務:提供優(yōu)質的餐飲體驗,確保食品安全衛(wèi)生5.1.3會議服務:提供專業(yè)的會議設施和優(yōu)質的服務5.2酒店衛(wèi)生標準5.2.1酒店公共區(qū)域和客房的清潔消毒5.2.2餐飲服務過程中的食品安全管理5.2.3酒店員工的個人衛(wèi)生管理5.3酒店安全標準5.3.1酒店消防安全管理5.3.2酒店治安安全管理5.3.3酒店員工的安全培訓6.服務費用6.1服務費用總額:人民幣壹仟萬元整(¥1,000,000.00)6.2服務費用支付方式:6.2.1按季度支付,每個季度支付總額的25%6.2.2首次支付時間為合同簽訂后5個工作日內6.2.3每個季度支付時間為每個季度結束后10個工作日內6.3服務費用支付時間:6.3.1每個季度支付時間為每個季度結束后10個工作日內6.3.2支付方式為銀行轉賬6.3.3付款賬戶信息由甲方向乙方提供7.費用調整7.1費用調整原因:7.1.1國家政策調整7.1.2市場價格波動7.1.3酒店經營成本變化7.2費用調整程序:7.2.1由甲乙雙方協(xié)商確定費用調整方案7.2.2調整方案需書面通知對方7.2.3調整方案經雙方簽字確認后生效7.3費用調整通知:7.3.1費用調整通知應在調整前至少一個月發(fā)出7.3.2通知方式為書面形式,包括郵件、傳真或快遞7.3.3通知送達即為生效8.保密條款8.1保密信息范圍8.1.1乙方的經營策略、財務狀況、客戶信息等商業(yè)秘密8.1.2甲方的酒店管理經驗、客戶資源、技術資料等8.1.3合同內容、合同簽訂前的談判信息等8.2保密義務8.2.1雙方對獲取的保密信息負有保密義務8.2.2未經對方同意,不得向任何第三方泄露保密信息8.2.3保密義務不受合同期限的限制8.3保密責任8.3.1若因一方違反保密義務導致另一方遭受損失,責任方應承擔相應的賠償責任8.3.2雙方應采取必要措施,防止保密信息的泄露9.違約責任9.1違約情形9.1.1一方未按照合同約定提供或接受服務9.1.2一方未按照合同約定支付服務費用9.1.3一方違反保密義務,導致保密信息泄露9.1.4一方未履行合同約定的其他義務9.2違約責任承擔9.2.1違約方應立即采取補救措施,恢復履行合同義務9.2.2違約方應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金9.3違約賠償9.3.1違約金數額由雙方協(xié)商確定,原則上不超過合同總金額的10%9.3.2若違約金不足以彌補損失,違約方還應支付實際損失賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議10.1.2協(xié)商不成的,提交市仲裁委員會仲裁10.2爭議解決機構10.2.1市仲裁委員會10.3爭議解決程序10.3.1雙方應按照仲裁規(guī)則提交仲裁申請10.3.2仲裁委員會受理仲裁申請后,按照仲裁規(guī)則進行審理11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1一方嚴重違約,經對方書面通知后,未在合理期限內糾正11.1.2合同約定的解除條件成就11.1.3因不可抗力導致合同無法履行11.2合同解除程序11.2.1解除合同需書面通知對方11.2.2合同解除后,雙方應按照合同約定處理未履行完畢的義務11.3合同解除通知11.3.1解除通知應在解除條件成就后立即發(fā)出11.3.2通知方式為書面形式,包括郵件、傳真或快遞12.合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同期限屆滿12.1.2雙方協(xié)商一致解除合同12.1.3合同約定的終止條件成就12.2合同終止程序12.2.1合同終止后,雙方應按照合同約定處理未履行完畢的義務12.2.2雙方應進行財產清算,結清所有費用和債權債務12.3合同終止通知12.3.1終止通知應在合同終止條件成就后立即發(fā)出12.3.2通知方式為書面形式,包括郵件、傳真或快遞13.合同附件13.1合同附件名稱13.1.1酒店管理服務細則13.1.2人力資源配置計劃13.1.3費用支付明細表13.2合同附件內容13.2.1酒店管理服務細則詳細規(guī)定了酒店管理服務的具體內容和標準13.2.2人力資源配置計劃詳細列出了酒店各部門的人員配置方案13.2.3費用支付明細表詳細列出了服務費用的構成和支付方式14.其他約定事項14.1其他約定事項一14.1.1合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議14.2其他約定事項二14.2.1合同簽訂后,雙方應按照合同約定履行各自的權利和義務14.3其他約定事項三14.3.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方定義15.1.1第三方是指除甲乙雙方以外的任何個人或組織,包括但不限于中介方、咨詢方、評估方、監(jiān)理方等。15.1.2第三方介入是指甲乙雙方根據合同約定,邀請第三方參與合同履行的相關活動。15.2第三方介入目的15.2.1提高合同履行的效率和質量15.2.2為合同履行提供專業(yè)意見和監(jiān)督15.2.3協(xié)助解決合同履行過程中出現的問題15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方應共同確定第三方介入的事項和范圍15.3.2甲乙雙方應共同選擇合適的第三方15.3.3第三方介入前,甲乙雙方應與第三方簽訂合作協(xié)議15.4第三方責任15.4.1第三方應根據合作協(xié)議和合同約定,履行相應的職責和義務。15.4.2第三方在履行職責過程中,如因自身原因造成損失,應承擔相應的賠償責任。15.5第三方責任限額15.5.1第三方責任限額應根據第三方提供的服務內容和潛在風險進行合理確定。15.5.2第三方責任限額應在合作協(xié)議中明確約定。15.5.3第三方責任限額不得超過合同總金額的一定比例,具體比例由甲乙雙方協(xié)商確定。15.6第三方權利15.6.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。15.6.2第三方有權根據合同約定,對甲乙雙方的服務進行監(jiān)督和評估。15.6.3第三方有權在合同履行過程中提出建議和意見。15.7第三方與其他各方的劃分說明15.7.1第三方與甲乙雙方之間是合作關系,而非合同關系。15.7.2第三方對甲乙雙方的權利和義務僅限于合作協(xié)議和合同約定的范圍。15.7.3第三方不參與甲乙雙方的內部決策和經營管理。15.7.4第三方在合同履行過程中,如發(fā)現甲乙雙方有違約行為,應及時通知甲乙雙方,并有權要求其糾正。15.8第三方變更和解除15.8.1如需更換第三方,甲乙雙方應共同協(xié)商,并簽訂新的合作協(xié)議。15.8.2如需解除第三方合作協(xié)議,甲乙雙方應提前通知第三方,并按照合作協(xié)議約定進行。15.8.3第三方合作協(xié)議的變更或解除,不影響本合同的效力。16.甲乙雙方增加的額外條款及說明16.1甲方額外條款16.1.1在第三方介入的情況下,甲方應確保第三方具備相應的資質和經驗。16.1.2甲方應與第三方保持溝通,及時了解第三方的工作進展。16.1.3甲方應監(jiān)督第三方的工作,確保其按照合同約定履行職責。16.2乙方額外條款16.2.1在第三方介入的情況下,乙方應積極配合第三方的工作,提供必要的支持。16.2.2乙方應接受第三方的監(jiān)督和評估,及時改進服務質量。16.2.3乙方應與第三方保持溝通,共同解決合同履行過程中出現的問題。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.酒店管理服務細則詳細規(guī)定酒店管理服務的具體內容和標準,包括客房管理、餐飲服務、會議服務、娛樂服務等方面的要求。2.人力資源配置計劃列出酒店各部門的人員配置方案,包括員工數量、職位、職責等。3.費用支付明細表詳細列明服務費用的構成,包括管理費、運營費、維護費等,以及支付方式和時間。4.第三方合作協(xié)議與第三方簽訂的合作協(xié)議,明確第三方的職責、權利、責任限額等。5.酒店設施設備清單列出酒店所有設施設備的名稱、型號、數量等信息。6.酒店營銷推廣計劃制定酒店的市場營銷和品牌推廣計劃,包括目標市場、推廣策略、預算等。7.酒店安全管理規(guī)定制定酒店的安全管理制度,包括消防安全、治安管理、食品安全等。8.酒店員工培訓計劃制定酒店員工的培訓計劃,包括新員工入職培訓、在職員工培訓等。9.酒店服務質量標準制定酒店服務質量標準,包括客房、餐飲、會議、娛樂等各方面的服務標準。10.酒店衛(wèi)生標準制定酒店衛(wèi)生標準,包括公共區(qū)域、客房、餐飲等衛(wèi)生要求。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為甲方違約行為:1.1未按時支付服務費用1.2未按照合同約定提供酒店管理服務1.3違反保密條款,泄露乙方商業(yè)秘密乙方違約行為:2.1未按時提供酒店管理服務2.2服務質量不符合合同約定2.3違反保密條款,泄露甲方商業(yè)秘密第三方違約行為:3.1未按照合作協(xié)議和合同約定履行職責3.2因自身原因造成損失,未承擔賠償責任2.責任認定標準甲方違約責任認定:2.1甲方未按時支付服務費用,每逾期一天,應支付未支付金額的1%作為違約金。2.2甲方未提供酒店管理服務,乙方有權要求甲方賠償因此造成的損失。乙方違約責任認定:2.1乙方未按時提供酒店管理服務,每逾期一天,應支付違約金,違約金金額由雙方協(xié)商確定。2.2乙方服務質量不符合合同約定,應承擔相應的賠償責任。第三方違約責任認定:2.1第三方未履行合作協(xié)議和合同約定,應承擔相應的賠償責任。2.2第三方因自身原因造成損失,應承擔全部賠償責任。3.違約示例說明甲方違約示例:甲方未在約定的時間內支付服務費用,逾期10天,應支付違約金人民幣100,000元。乙方違約示例:乙方提供的客房服務不符合合同約定的服務質量標準,導致客人投訴,乙方應賠償客人損失人民幣10,000元。第三方違約示例:第三方未按照合作協(xié)議提供咨詢服務,導致甲方遭受損失人民幣50,000元,第三方應賠償甲方全部損失。全文完。2024年度高端酒店管理服務合同標的合作協(xié)議1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號3.合同簽訂日期4.合同生效日期5.合同終止日期6.合同雙方基本信息二、標的物與服務內容1.酒店管理服務范圍2.酒店設施與設備3.酒店客房服務4.餐飲服務5.會議及活動服務6.休閑娛樂服務7.客戶關系管理三、服務期限與費用1.服務期限2.服務費用構成3.費用支付方式4.費用調整機制四、服務質量標準1.酒店硬件設施標準2.酒店軟件服務標準3.酒店安全管理標準4.酒店環(huán)境標準五、知識產權與保密1.知識產權歸屬2.保密條款3.保密信息范圍4.違約責任六、違約責任與爭議解決1.違約責任2.爭議解決方式3.爭議解決機構4.爭議解決程序七、合同變更與解除1.合同變更條件2.合同解除條件3.合同變更與解除程序4.合同變更與解除通知八、合同終止后的處理1.酒店資產移交2.酒店員工安置3.酒店客戶信息處理4.合同終止后的費用結算九、其他約定事項1.合同附件2.合同未盡事宜3.合同解釋權4.合同生效條件十、合同附件1.服務內容明細表2.服務質量標準細則3.知識產權清單4.保密協(xié)議5.其他相關文件十一、合同簽署1.合同簽署日期2.合同簽署地點3.合同簽署人4.合同簽署單位十二、合同備案1.合同備案機構2.合同備案程序3.合同備案材料4.合同備案期限十三、合同解除1.合同解除事由2.合同解除程序3.合同解除通知4.合同解除后的處理十四、合同終止1.合同終止事由2.合同終止程序3.合同終止通知4.合同終止后的處理合同編號_________一、合同概述1.合同名稱:2024年度高端酒店管理服務合同標的合作協(xié)議2.合同編號:_______3.合同簽訂日期:_______4.合同生效日期:_______5.合同終止日期:_______6.合同雙方基本信息:甲方(酒店方):名稱、地址、法定代表人、聯系方式乙方(管理方):名稱、地址、法定代表人、聯系方式7.合同目的:明確雙方就2024年度高端酒店管理服務事項的權利、義務和責任二、標的物與服務內容1.酒店管理服務范圍:酒店運營管理客房管理餐飲服務管理會議及活動管理休閑娛樂設施管理客戶關系管理2.酒店設施與設備:列明酒店擁有的設施與設備清單明確乙方對設施與設備的維護責任3.酒店客房服務:客房清潔與整理標準客房用品更換標準客房服務響應時間4.餐飲服務:餐飲服務質量標準餐飲服務特色與品牌定位餐飲服務人員培訓5.會議及活動服務:會議及活動場地設施會議及活動服務流程會議及活動安全保障6.休閑娛樂服務:休閑娛樂設施及項目休閑娛樂服務標準休閑娛樂服務人員資質7.客戶關系管理:客戶信息管理規(guī)范客戶投訴處理流程客戶滿意度調查三、服務期限與費用1.服務期限:自_______至_______2.服務費用構成:基本管理服務費額外服務費附加服務費3.費用支付方式:付款周期付款方式付款賬戶信息4.費用調整機制:調整條件調整幅度調整通知四、服務質量標準1.酒店硬件設施標準:設施設備維護保養(yǎng)標準設施設備更新標準2.酒店軟件服務標準:服務流程標準化服務人員素質要求3.酒店安全管理標準:安全管理制度應急預案4.酒店環(huán)境標準:環(huán)境衛(wèi)生標準環(huán)保措施五、知識產權與保密1.知識產權歸屬:甲方擁有的知識產權乙方在服務過程中產生的知識產權2.保密條款:保密信息范圍保密義務違約責任3.保密信息范圍:商業(yè)秘密技術秘密客戶信息4.違約責任:保密信息泄露的賠償責任違約金的計算方法六、違約責任與爭議解決1.違約責任:甲方違約責任乙方違約責任2.爭議解決方式:協(xié)商解決仲裁解決司法解決3.爭議解決機構:仲裁委員會人民法院4.爭議解決程序:協(xié)商程序仲裁程序司法程序七、合同變更與解除1.合同變更條件:雙方協(xié)商一致法律法規(guī)變化不可抗力因素2.合同解除條件:甲方或乙方違約合同目的無法實現不可抗力因素3.合同變更與解除程序:變更或解除通知變更或解除生效合同終止后的處理4.合同變更與解除通知:通知方式通知期限八、合同終止后的處理1.酒店資產移交:移交清單移交時間移交方式2.酒店員工安置:員工安置方案員工安置費用員工安置時間3.酒店客戶信息處理:客戶信息保密客戶信息歸檔客戶信息使用限制4.合同終止后的費用結算:未結算費用的結算違約金的結算合同終止后的費用支付期限九、其他約定事項1.合同附件:服務內容明細表服務質量標準細則知識產權清單保密協(xié)議其他相關文件2.合同未盡事宜:雙方應本著友好協(xié)商的原則解決任何未盡事宜均以本合同為準3.合同解釋權:合同的解釋權歸甲方所有4.合同生效條件:雙方簽字蓋章后生效十、合同簽署1.合同簽署日期:_______2.合同簽署地點:_______3.合同簽署人:甲方(酒店方):________________________乙方(管理方):________________________4.合同簽署單位:甲方(酒店方):________________________乙方(管理方):________________________十一、合同備案1.合同備案機構:_______2.合同備案程序:_______3.合同備案材料:_______4.合同備案期限:_______十二、合同解除1.合同解除事由:_______2.合同解除程序:_______3.合同解除通知:_______4.合同解除后的處理:_______十三、合同終止1.合同終止事由:_______2.合同終止程序:_______3.合同終止通知:_______4.合同終止后的處理:_______十四、合同附件(此處列出合同附件的具體內容)甲方(酒店方)簽字:________________________日期:_______乙方(管理方)簽字:________________________日期:_______多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明1.甲方主導條款a.甲方有權對酒店經營戰(zhàn)略進行決策,包括但不限于品牌定位、市場營銷策略等。說明:確保甲方對酒店發(fā)展方向有最終決定權。b.甲方有權對乙方提供的管理服務進行監(jiān)督和評估,包括但不限于服務質量、成本控制等。說明:甲方需確保乙方提供的服務符合預期標準。c.甲方有權對酒店設施設備進行更新和維護,乙方需配合執(zhí)行。說明:甲方作為酒店所有者,有權決定設施設備的更新和維護。2.甲方權益保障條款a.甲方享有酒店經營所得的權益,乙方不得侵占。說明:明確甲方的經濟利益。b.甲方有權要求乙方提供詳細的財務報表,包括但不限于成本、收入、利潤等。說明:甲方需了解酒店財務狀況。c.甲方有權對乙方進行績效考核,根據考核結果決定是否續(xù)簽合同。說明:甲方需確保乙方提供的服務質量。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明1.乙方主導條款a.乙方有權提出酒店經營策略建議,甲方應予以考慮。說明:乙方作為專業(yè)管理方,其建議應得到重視。b.乙方有權根據市場需求調整酒店服務項目,甲方應予以支持。說明:乙方需靈活應對市場變化。c.乙方有權對酒店員工進行招聘、培訓、考核和獎懲。說明:乙方需確保員工隊伍的專業(yè)性和穩(wěn)定性。2.乙方權益保障條款a.乙方享有合同約定的管理服務費用,甲方應按時支付。說明:明確乙方的經濟利益。b.乙方有權要求甲方提供必要的支持,包括但不限于設施設備、人力資源等。c.乙方有權要求甲方對酒店進行必要的宣傳推廣,提高酒店知名度。說明:甲方需協(xié)助乙方提升酒店品牌形象。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明1.中介條款a.中介有權對合同執(zhí)行情況進行監(jiān)督,發(fā)現違約行為應及時通知雙方。說明:中介需確保合同執(zhí)行公正。b.中介有權對雙方爭議進行調解,但無權作出最終決定。說明:中介需協(xié)助雙方解決爭議。c.中介有權對合同履行情況進行評估,并向雙方報告評估結果。說明:中介需對合同執(zhí)行效果進行監(jiān)督。2.中介權益保障條款a.中介享有合同約定的中介費用,甲方和乙方應按時支付。說明:明確中介的經濟利益。b.中介有權要求甲方和乙方提供必要的文件和信息,以協(xié)助其履行職責。說明:中介需獲取履行職責所需的資源。c.中介有權要求甲方和乙方對合同履行情況進行監(jiān)督,發(fā)現違約行為應及時糾正。說明:中介需確保合同執(zhí)行的有效性。附件及其他補充說明一、附件列表:1.服務內容明細表2.服務質量標準細則3.知識產權清單4.保密協(xié)議5.其他相關文件6.第三方中介資質證明7.雙方簽字蓋章的合同副本8.財務報表9.員工安置方案10.客戶信息處理方案11.合同變更與解除通知12.合同終止后的處理方案二、違約行為及認定:1.違約行為:甲方違約行為:a.未按時支付費用b.未履行合同約定的義務c.未提供必要的支持乙方違約行為:a.未提供符合服務質量標準的服務b.未按時完成工作任務c.泄露甲方商業(yè)秘密第三方中介違約行為:a.未履行監(jiān)督和協(xié)調職責b.未及時通知違約行為c.未協(xié)助解決爭議2.違約行為的認定:違約行為的認定需依據合同條款和相關法律法規(guī)。雙方應通過協(xié)商或爭議解決機構確定違約行為。三、法律名詞及解釋:1.知識產權:指文學、藝術和科學作品的作者、發(fā)明者或其他依法享有權利的人對其智力成果所享有的專有權利。2.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權利人帶來經濟利益,具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。3.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭等。4.仲裁:指雙方在爭議發(fā)生前或發(fā)生后,達成協(xié)議,自愿將爭議提交仲裁機構進行裁決。5.司法解決:指通過人民法院的訴訟程序解決爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:費用支付不及時解決辦法:明確付款周期和方式,設置違約金條款。2.問題:服務質量不達標解決辦法:建立服務質量監(jiān)控體系,定期進行評估和改進。3.問題:員工安置困難解決辦法:制定詳細的員工安置方案,提供必要的經濟補償。4.問題:客戶信息泄露解決辦法:加強信息安全管理,明確保密責任。5.問題:合同爭議解決辦法:通過協(xié)商、仲裁或司法途徑解決爭議。五、所有應用場景:1.高端酒店管理服務合同2.知識產權保護合同3.保密協(xié)議4.第三方中介服務合同5.員工安置協(xié)議6.客戶信息處理協(xié)議7.合同變更與解除協(xié)議全文完。2024年度高端酒店管理服務合同標的合作協(xié)議2合同編號_________一、合同主體地址:_________聯系人:_________聯系電話:_________地址:_________聯系人:_________聯系電話:_________地址:_________聯系人:_________聯系電話:_________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方、乙方及其他相關方在2024年度內就高端酒店管理服務項目的合作事宜達成共識,共同推進項目的順利實施,實現雙方共贏。2.2合同依據本合同依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國公司法》及相關法律法規(guī)制定,并經雙方充分協(xié)商一致。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語1.“高端酒店”指具有高品質服務、高端設施、獨特品牌形象,并具備一定規(guī)模和市場份額的酒店。2.“酒店管理服務”指乙方根據甲方要求,對甲方所屬高端酒店進行管理、運營、維護等服務的全過程。3.2關鍵詞解釋1.“甲方”指本合同中的_________酒店管理有限公司。2.“乙方”指本合同中的_________酒店管理有限公司。3.“其他相關方”指本合同中可能涉及的其他合作方。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務1.甲方有權要求乙方按照合同約定,提供優(yōu)質的酒店管理服務。2.甲方有權監(jiān)督乙方的工作,對乙方的工作提出意見和建議。3.甲方應按照合同約定,按時足額支付乙方服務費用。4.2乙方的權利和義務1.乙方有權要求甲方按照合同約定,提供必要的工作條件和資源。2.乙方應按照合同約定,為甲方提供優(yōu)質的酒店管理服務。3.乙方應定期向甲方匯報工作進展,并及時解決甲方提出的問題。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至2024年12月31日止。5.2合同履行地點本合同項下的酒店管理服務,在甲方所屬的高端酒店范圍內進行。5.3合同履行方式乙方應按照合同約定,為甲方提供全面的酒店管理服務,包括但不限于:酒店運營管理、市場營銷、客戶服務、安全管理等。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同期限屆滿;2.雙方協(xié)商一致解除合同;3.因不可抗力導致合同無法履行;4.一方違約,經另一方書面通知后,在合理期限內仍未履行或采取補救措施。6.3終止程序1.合同終止前,雙方應就終止事宜進行協(xié)商,達成一致意見;2.合同終止后,雙方應按照約定辦理相關手續(xù)。6.4終止后果1.合同終止后,雙方應按照約定支付剩余服務費用;2.雙方應妥善處理合同終止后的遺留問題。七、費用與支付7.1費用構成1.基本管理費:根據雙方協(xié)商確定的年度管理費總額,按月支付。2.服務費:乙方為甲方提供各項管理服務所產生的合理費用。3.附加服務費:乙方根據甲方需求提供的額外服務所產生的費用。4.人員工資及福利:乙方派駐甲方酒店的管理團隊人員的工資及福利。5.其他費用:雙方約定的其他相關費用。7.2支付方式1.銀行轉賬:甲方應將費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.支票:甲方可開具支票支付費用,支票應注明合同編號及付款用途。7.3支付時間1.基本管理費:甲方應在每月的一個工作日前,支付當月的基本管理費。2.服務費及附加服務費:甲方應在乙方提交費用清單后的十個工作日內,支付相關費用。3.人員工資及福利:甲方應在每月的一個工作日前,支付乙方派駐人員的工資及福利。7.4支付條款1.甲方支付的費用應真實、準確、完整。2.乙方應在收到甲方支付的費用后,向甲方出具相應的發(fā)票或收據。八、違約責任8.1甲方違約1.甲方未按時支付費用的,應向乙方支付違約金,違約金為應付款項的千分之五。2.甲方違反合同約定的其他義務,導致乙方損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。8.2乙方違約1.乙方未按合同約定提供管理服務的,應向甲方支付違約金,違約金為合同約定服務費的千分之五。2.乙方違反合同約定的其他義務,導致甲方損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。8.3賠償金額和方式違約方的賠償金額應根據實際損失確定,賠償方式包括但不限于:現金支付、財產賠償、提供服務等。九、保密條款9.1保密內容1.雙方的商業(yè)秘密;2.合同內容;3.甲方酒店的經營狀況、客戶信息等。9.2保密期限本合同項下的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年。9.3保密履行方式1.雙方應采取合理措施,確保保密內容的保密性;2.雙方不得泄露、披露或使用保密內容,除非得到對方的書面同意。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的,不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災害:地震、洪水、臺風等;2.社會事件:戰(zhàn)爭、政府行為、罷工等;3.其他不可抗力事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.發(fā)生不可抗力事件的一方應及時通知對方,并提供相關證明;2.雙方應協(xié)商解決因不可抗力事件導致的合同履行問題;3.因不可抗力事件導致合同無法履行的,合同自動解除。10.4不可抗力實例1.因地震導致酒店設施損壞,無法正常運營;2.因戰(zhàn)爭導致酒店所在地區(qū)交通中斷,無法提供服務。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟,或向雙方共同認可的仲裁機構申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經對方書面同意,任何一方不得將合同的全部或部分權利義務轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形1.合同項下的保密內容;2.合同項下的特殊服務內容;3.法律法規(guī)規(guī)定的不得轉讓的情形。十三、權利的保留13.1權力保留1.甲方保留對酒店品牌、標識、形象等知識產權的獨立使用權。2.乙方在合同履行期間,不得將甲方酒店的經營權、管理權等轉讓給第三方。13.2特殊權力保留1.甲方保留對酒店經營策略、營銷計劃、客戶服務等事項的最終決策權。2.乙方在合同履行期間,未經甲方書面同意,不得自行改變酒店的經營方向和服務標準。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序合同的修改和補充需經雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行。14.2修改和補充效力經雙方簽字蓋章的修改和補充協(xié)議,與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應就酒店管理服務中的重大事項進行協(xié)商,確保決策的科學性和合理性。2.雙方應相互提供必要的支持和協(xié)助,共同維護酒店的品牌形象和客戶滿意度。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應定期召開會議,討論酒店管理服務中的問題及解決方案。2.雙方應建立有效的溝通機制,確保信息的及時傳遞和共享。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間關于2024年度高端酒店管理服務合同的完整協(xié)議,取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本合同中未列明的其他條款,雙方可根據實際情況協(xié)商補充。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):_________酒店管理有限公司乙方(蓋章):_________酒店管理有限公司甲方代表(簽字):_________乙方代表(簽字):_________簽訂日期:____年____月____日合同份數:一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件3.甲方酒店設施清單4.乙方派駐人
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