忻州師范學(xué)院《公共管理學(xué)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密封線第1頁(yè)，共3頁(yè)忻州師范學(xué)院

《公共管理學(xué)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、公共部門的戰(zhàn)略規(guī)劃需要明確組織的愿景、使命和目標(biāo)。以下關(guān)于愿景和使命的描述，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.愿景是長(zhǎng)期的理想狀態(tài)B.使命是組織存在的理由C.愿景比使命更具體D.使命指導(dǎo)愿景的形成2、公共部門的組織文化對(duì)員工的行為和組織的績(jī)效產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。以下關(guān)于組織文化的塑造，不正確的是（）A.高層管理者的倡導(dǎo)B.制度的保障C.員工的被動(dòng)接受D.長(zhǎng)期的培育3、電子政務(wù)的發(fā)展對(duì)公共管理產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。以下關(guān)于電子政務(wù)的作用，不準(zhǔn)確的是（）A.提高政府決策的科學(xué)性和民主性B.降低行政成本，提高行政效率C.完全取代傳統(tǒng)的政務(wù)處理方式D.增強(qiáng)政府的透明度和公信力4、公共服務(wù)的提供方式多種多樣，以下哪種方式更能提高公共服務(wù)的效率和質(zhì)量？（）A.政府直接提供B.政府購(gòu)買服務(wù)C.社會(huì)組織自主提供D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供5、公共組織的變革需要克服諸多阻力。以下哪種阻力在公共組織變革中最為常見(jiàn)且難以克服？（）A.利益沖突B.習(xí)慣和傳統(tǒng)C.認(rèn)知障礙D.資源限制6、在公共危機(jī)管理的恢復(fù)階段，以下關(guān)于恢復(fù)工作重點(diǎn)的描述，哪一個(gè)是準(zhǔn)確的？（）A.恢復(fù)工作的重點(diǎn)是盡快恢復(fù)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)，對(duì)受災(zāi)群眾的心理輔導(dǎo)不重要B.恢復(fù)工作應(yīng)注重經(jīng)濟(jì)恢復(fù)，其他方面如社會(huì)秩序和生態(tài)環(huán)境可以暫時(shí)忽略C.恢復(fù)工作要全面考慮物質(zhì)、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境等多個(gè)方面，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的恢復(fù)D.恢復(fù)工作主要依靠政府的力量，社會(huì)組織和公眾的參與作用不大7、關(guān)于公共部門的組織學(xué)習(xí)，以下哪種學(xué)習(xí)方式能夠促進(jìn)知識(shí)的共享和創(chuàng)新？（）A.個(gè)體學(xué)習(xí)B.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)C.組織間學(xué)習(xí)D.以上都是8、公共管理中的公共資源管理需要遵循公平、效率和可持續(xù)的原則。以下關(guān)于公共資源管理的方法，錯(cuò)誤的是（）A.市場(chǎng)化配置B.行政指令分配C.公眾參與決策D.忽視資源的保護(hù)9、公共政策的終結(jié)是政策過(guò)程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，以下關(guān)于公共政策終結(jié)原因的分析，不準(zhǔn)確的是：（）A.政策目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)B.政策存在缺陷或失誤C.政策環(huán)境發(fā)生了重大變化D.政策執(zhí)行機(jī)構(gòu)不愿意終結(jié)政策10、公共管理中的行政文化對(duì)行政行為產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。以下關(guān)于行政文化的特點(diǎn)，描述正確的是（）A.行政文化具有穩(wěn)定性和可變性B.行政文化對(duì)行政行為的影響是直接和顯著的C.行政文化主要由物質(zhì)文化構(gòu)成D.不同地區(qū)的行政文化沒(méi)有差異11、公共組織的權(quán)力分配需要遵循一定的原則。以下哪種原則強(qiáng)調(diào)權(quán)力應(yīng)根據(jù)職能和責(zé)任進(jìn)行分配？（）A.集權(quán)原則B.分權(quán)原則C.權(quán)責(zé)對(duì)等原則D.權(quán)力制衡原則12、公共危機(jī)管理中的信息發(fā)布需要遵循一定原則。以下關(guān)于公共危機(jī)信息發(fā)布的原則，錯(cuò)誤的是（）A.及時(shí)準(zhǔn)確B.隱瞞部分重要信息C.客觀公正D.口徑一致13、在公共政策的評(píng)估方法中，以下哪種方法更注重政策實(shí)施前后的對(duì)比分析？（）A.前后對(duì)比法B.成本效益分析法C.統(tǒng)計(jì)抽樣法D.專家評(píng)估法14、在公共預(yù)算管理中，以下哪種預(yù)算編制方法更能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和不確定性？（）A.增量預(yù)算法B.零基預(yù)算法C.績(jī)效預(yù)算法D.滾動(dòng)預(yù)算法15、公共管理中的責(zé)任機(jī)制旨在確保公共部門及其工作人員履行職責(zé)。以下哪種責(zé)任機(jī)制在預(yù)防公共部門權(quán)力濫用方面作用最為顯著？（）A.行政問(wèn)責(zé)B.績(jī)效評(píng)估C.社會(huì)監(jiān)督D.倫理培訓(xùn)二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）公共管理中的責(zé)任政府建設(shè)需要完善的監(jiān)督問(wèn)責(zé)機(jī)制，請(qǐng)闡述監(jiān)督問(wèn)責(zé)機(jī)制的構(gòu)成要素、運(yùn)行方式和存在的問(wèn)題，分析如何構(gòu)建有效的監(jiān)督問(wèn)責(zé)機(jī)制。2、（本題5分）論述公共管理中的“公共部門的風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法選擇”，分析不同風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法的優(yōu)缺點(diǎn)和適用場(chǎng)景。3、（本題5分）解釋公共管理中的“公共部門人力資源規(guī)劃”，包括規(guī)劃的內(nèi)容、步驟和影響因素。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）探討公共管理部門在推動(dòng)公共服務(wù)區(qū)域協(xié)同發(fā)展方面的思路和舉措，如何打破行政區(qū)劃限制，實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)資源的優(yōu)化配置和共享。2、（本題5分）公共管理中的公共服務(wù)的績(jī)效溝通與反饋，論述如何建立健全公共服務(wù)績(jī)效的溝通與反饋機(jī)制，及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略，分析績(jī)效溝通與反饋在提升服務(wù)質(zhì)量中的作用和方法。3、（本題5分）公共文化遺產(chǎn)的保護(hù)和管理是公共管理的重要職責(zé)。論述公共文化遺產(chǎn)的價(jià)值、保護(hù)現(xiàn)狀和面臨的挑戰(zhàn)，探討政府和社會(huì)如何共同參與公共文化遺產(chǎn)的保護(hù)和傳承，推動(dòng)文化遺產(chǎn)的合理利用和可持續(xù)發(fā)展。4、（本題5分）論述公共管理部門在加強(qiáng)公共文化服務(wù)數(shù)字化建設(shè)、創(chuàng)新公共文化服務(wù)模式、提升公共文化服務(wù)效能方面的政策措施和工作重點(diǎn)，分析如何滿足公眾的數(shù)字文化需求。5、（本題5分）在公共服務(wù)領(lǐng)域，如何運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制提高服務(wù)效率和質(zhì)量？分析政府與市場(chǎng)的關(guān)系，以及如何實(shí)現(xiàn)政府與市場(chǎng)的有效合作。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）一個(gè)城市的醫(yī)療資源分布不均，導(dǎo)致部分地區(qū)看病難。政府計(jì)劃通過(guò)新建醫(yī)院和調(diào)整醫(yī)療資源配置來(lái)解決這一問(wèn)題。請(qǐng)分析可能遇到的困難及應(yīng)對(duì)策略。2、（本題10分）在某老舊小區(qū)改造過(guò)程中，居民對(duì)改造方案存在分歧，部分