產(chǎn)品售后維修合同（2篇）

產(chǎn)品售后維修合同甲方（維修方）：__________________

乙方（客戶(hù)）：__________________

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則基礎(chǔ)上，就甲方為乙方提供產(chǎn)品售后維修服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、維修服務(wù)內(nèi)容

1.1甲方承諾為乙方提供以下產(chǎn)品的售后維修服務(wù)：__________________（產(chǎn)品名稱(chēng)、型號(hào)等）

1.2維修服務(wù)內(nèi)容包括：__________________（具體維修服務(wù)內(nèi)容，如故障排查、維修、更換零部件等）

二、維修費(fèi)用及支付方式

2.1維修費(fèi)用：雙方約定，維修費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)：__________________元整）。

2.2支付方式：乙方應(yīng)在維修服務(wù)完成后____個(gè)工作日內(nèi)，通過(guò)以下方式支付維修費(fèi)用：

（1）現(xiàn)金支付；

（2）銀行轉(zhuǎn)賬（賬戶(hù)信息：__________________）

三、維修期限及質(zhì)量保證

3.1維修期限：甲方應(yīng)在收到乙方產(chǎn)品后的____個(gè)工作日內(nèi)完成維修服務(wù)。

3.2質(zhì)量保證：甲方承諾，維修后的產(chǎn)品在保證期內(nèi)出現(xiàn)同樣故障，將免費(fèi)為乙方提供維修服務(wù)。保證期自維修完成之日起計(jì)算，期限為_(kāi)___個(gè)月。

四、雙方權(quán)利義務(wù)

4.1甲方權(quán)利：

（1）按照本合同約定收取維修費(fèi)用；

（2）對(duì)乙方提供的維修產(chǎn)品進(jìn)行合理使用；

（3）對(duì)乙方提供的維修產(chǎn)品進(jìn)行維修、更換零部件等操作。

4.2甲方義務(wù)：

（1）按照約定時(shí)間完成維修服務(wù)；

（2）保證維修質(zhì)量，確保維修后的產(chǎn)品符合使用標(biāo)準(zhǔn)；

（3）對(duì)乙方提供的維修產(chǎn)品妥善保管，防止丟失或損壞。

4.3乙方權(quán)利：

（1）按照本合同約定享受維修服務(wù)；

（2）對(duì)維修質(zhì)量提出合理要求；

（3）對(duì)維修過(guò)程中的疑問(wèn)有權(quán)向甲方咨詢(xún)。

4.4乙方義務(wù)：

（1）按照約定支付維修費(fèi)用；

（2）提供真實(shí)的產(chǎn)品信息；

（3）配合甲方完成維修服務(wù)。

五、違約責(zé)任

5.1任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。

5.2甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成維修服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期違約金，違約金為合同總金額的____%。

六、爭(zhēng)議解決

雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

七、其他約定

7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。

甲方（維修方）：__________________

乙方（客戶(hù)）：__________________

簽訂日期：__________________產(chǎn)品售后維修合同（二）一、合同內(nèi)容

1.1甲方同意為乙方提供如下產(chǎn)品售后維修服務(wù)：

（1）產(chǎn)品名稱(chēng)：____________________

（2）產(chǎn)品型號(hào)：____________________

（3）產(chǎn)品數(shù)量：____________________

1.2甲方承諾按照乙方的要求，及時(shí)、高效、認(rèn)真地完成產(chǎn)品維修工作。

二、合同期限

2.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。

三、維修費(fèi)用

3.1乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付維修費(fèi)用：

（1）維修費(fèi)用：____________________（人民幣：大寫(xiě)：____________________元整）

（2）支付方式：____________________

（3）支付時(shí)間：____________________

3.2甲方在維修過(guò)程中產(chǎn)生的材料費(fèi)用，由乙方另行支付。

四、售后服務(wù)

4.1甲方在合同期限內(nèi)，對(duì)維修后的產(chǎn)品提供以下售后服務(wù)：

（1）保修期限：____________________

（2）保修范圍：____________________

（3）售后服務(wù)承諾：____________________

五、雙方權(quán)利與義務(wù)

5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)按照合同約定收取維修費(fèi)用；

（2）甲方應(yīng)按照合同約定及時(shí)完成維修工作；

（3）甲方應(yīng)保證維修質(zhì)量，確保維修后的產(chǎn)品達(dá)到乙方要求；

（4）甲方應(yīng)對(duì)維修過(guò)程中涉及的乙方隱私保密。

5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供維修服務(wù)；

（2）乙方應(yīng)按照合同約定支付維修費(fèi)用；

（3）乙方應(yīng)保證提供的產(chǎn)品故障描述真實(shí)、準(zhǔn)確；

（4）乙方應(yīng)按照甲方的要求提供產(chǎn)品相關(guān)資料。

六、違約責(zé)任

6.1若甲方未按照合同約定完成維修工作，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。

6.2若乙方未按照合同約定支付維修費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停維修服務(wù)，直至乙方支付完畢。

七、爭(zhēng)議解決

7.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、其他約定

8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（維修方）：____________________

乙方（客戶(hù)）：____________________

簽訂日期：____________________

（以下為附加條款，雙方如有其他約定，可在此補(bǔ)充）

附加條款：

1.________________

2._