電子服務(wù)降級合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME電子服務(wù)降級合同合同目錄第一章合同概述第一條款合同名稱第二條款合同簽訂雙方第三條款合同簽訂日期第四條款合同生效日期第五條款合同目的第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)概述第二條款服務(wù)范圍第三條款服務(wù)標(biāo)準第四條款服務(wù)質(zhì)量保證第五條款服務(wù)提供方式第三章服務(wù)降級條件第一條款降級觸發(fā)條件第二條款降級范圍第三條款降級程度第四條款降級通知第五條款降級期限第四章服務(wù)降級期間的責(zé)任與義務(wù)第一條款甲方責(zé)任第二條款乙方責(zé)任第三條款雙方配合第四條款服務(wù)恢復(fù)第五條款責(zé)任免除第五章服務(wù)費用第一條款費用計算方式第二條款費用支付方式第三條款費用支付時間第四條款費用調(diào)整第五條款違約責(zé)任第六章保密條款第一條款保密信息第二條款保密義務(wù)第三條款保密期限第四條款違約責(zé)任第五條款法律適用第七章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約賠償?shù)谒臈l款爭議解決第五條款違約通知第八章合同解除與終止第一條款解除條件第二條款解除程序第三條款合同終止第四條款解除后的責(zé)任第五條款合同解除后的結(jié)算第九章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決機構(gòu)第三條款爭議解決程序第四條款爭議解決期限第五條款爭議解決費用第十章法律適用與管轄第一條款法律適用第二條款管轄法院第三條款適用法律變更第四條款管轄權(quán)爭議第五條款法律變更后的合同效力第十一章其他約定第一條款不可抗力第二條款合同解釋第三條款合同附件第四條款合同變更第五條款合同補充第十二章合同附件第一條款附件名稱第二條款附件內(nèi)容第三條款附件效力第十三章合同簽訂地點第一條款簽訂地點第二條款簽訂時間第三條款簽訂代表第十四章合同簽署第一條款簽署日期第二條款簽署代表第三條款簽署地點合同編號_________第一章合同概述第一條款合同名稱：本合同名稱為“電子服務(wù)降級合同”。第二條款合同簽訂雙方：甲方（服務(wù)提供方）和乙方（服務(wù)接受方）。第三條款合同簽訂日期：____年__月__日。第四條款合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。第五條款合同目的：明確甲乙雙方在電子服務(wù)降級方面的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)概述：甲方提供電子服務(wù)，乙方有權(quán)使用。第二條款服務(wù)范圍：具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件。第三條款服務(wù)標(biāo)準：按照國家相關(guān)標(biāo)準和行業(yè)標(biāo)準執(zhí)行。第四條款服務(wù)質(zhì)量保證：甲方保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。第五條款服務(wù)提供方式：甲方通過電子平臺提供在線服務(wù)。第三章服務(wù)降級條件第一條款降級觸發(fā)條件：因甲方技術(shù)升級、系統(tǒng)維護、網(wǎng)絡(luò)故障等原因?qū)е路?wù)質(zhì)量下降。第二條款降級范圍：具體降級范圍詳見附件。第三條款降級程度：根據(jù)降級觸發(fā)條件，甲方將采取不同程度的降級措施。第四條款降級通知：甲方應(yīng)在降級前及時通知乙方。第五條款降級期限：降級期限不得超過合同約定的期限。第四章服務(wù)降級期間的責(zé)任與義務(wù)第一條款甲方責(zé)任：確保在降級期間，乙方的基本需求得到滿足。第二條款乙方責(zé)任：配合甲方進行降級措施的實施。第三條款雙方配合：在服務(wù)降級期間，甲乙雙方應(yīng)相互配合，共同保障服務(wù)質(zhì)量。第四條款服務(wù)恢復(fù)：甲方應(yīng)盡快恢復(fù)服務(wù)，恢復(fù)正常水平。第五條款責(zé)任免除：因不可抗力等原因?qū)е碌姆?wù)降級，甲乙雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第五章服務(wù)費用第一條款費用計算方式：按照合同約定的計費標(biāo)準執(zhí)行。第二條款費用支付方式：乙方應(yīng)按照約定的時間和方式支付服務(wù)費用。第三條款費用支付時間：具體支付時間詳見合同附件。第四條款費用調(diào)整：因政策調(diào)整、市場波動等原因，甲方有權(quán)對費用進行調(diào)整。第五條款違約責(zé)任：若乙方未按時支付費用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第六章保密條款第一條款保密信息：雙方在合同履行過程中獲取的保密信息。第二條款保密義務(wù)：雙方應(yīng)嚴格保守保密信息，不得泄露給第三方。第三條款保密期限：保密期限自合同簽訂之日起____年。第四條款違約責(zé)任：若一方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第五條款法律適用：本條款適用中華人民共和國法律。第七章違約責(zé)任第一條款違約情形：包括但不限于未按時提供服務(wù)、未達到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準、泄露保密信息等。第二條款違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第三條款違約賠償：違約方應(yīng)按照實際損失進行賠償。第四條款爭議解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五條款違約通知：一方違約，另一方應(yīng)及時通知對方，并要求其采取補救措施。第八章合同解除與終止第一條款解除條件：在合同履行過程中，如一方違約，另一方有權(quán)解除合同。第二條款解除程序：解除合同需提前__日通知對方，并說明解除原因。第三條款合同終止：合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。第四條款解除后的責(zé)任：合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進行結(jié)算。第五條款合同解除后的結(jié)算：合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進行結(jié)算。第九章爭議解決第一條款爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。第二條款爭議解決機構(gòu)：如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三條款爭議解決程序：訴訟程序按照中華人民共和國相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。第四條款爭議解決期限：自爭議發(fā)生之日起__個月內(nèi)解決。第五條款爭議解決費用：訴訟費用由敗訴方承擔(dān)。第十章法律適用與管轄第一條款法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。第二條款管轄法院：合同爭議由合同簽訂地人民法院管轄。第三條款適用法律變更：如適用法律變更，合同條款亦隨之變更。第四條款管轄權(quán)爭議：如對管轄權(quán)有爭議，由合同簽訂地人民法院決定。第五條款法律變更后的合同效力：法律變更后的合同條款繼續(xù)有效。第十一章其他約定第一條款不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第二條款合同解釋：合同條款如有歧義，按有利于維護非違約方權(quán)益的原則解釋。第三條款合同附件：合同附件與本合同具有同等法律效力。第四條款合同變更：合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。第五條款合同補充：本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。第十二章合同附件第一條款附件名稱：電子服務(wù)降級合同附件。第二條款附件內(nèi)容：具體服務(wù)內(nèi)容、費用、降級范圍等。第三條款附件效力：附件與本合同具有同等法律效力。第十三章合同簽訂地點第一條款簽訂地點：____市____區(qū)____街道____號。第二條款簽訂時間：____年__月__日。第三條款簽訂代表：甲方代表：____；乙方代表：____。第十四章合同簽署第一條款簽署日期：____年__月__日。第二條款簽署代表：甲方代表（簽字）：____；乙方代表（簽字）：____。甲方（蓋章）：________乙方（蓋章）：________甲方（簽字）：________乙方（簽字）：________年月日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.第一附加條款：甲方主導(dǎo)權(quán)說明：甲方作為服務(wù)提供方，在合同履行過程中擁有主導(dǎo)權(quán)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整、服務(wù)費用的調(diào)整、服務(wù)降級的決策等。2.第二附加條款：服務(wù)內(nèi)容調(diào)整說明：甲方有權(quán)根據(jù)市場變化、技術(shù)發(fā)展等因素，對服務(wù)內(nèi)容進行調(diào)整，但需提前__日通知乙方，并取得乙方的書面同意。3.第三附加條款：服務(wù)費用調(diào)整說明：甲方在合同履行期間，如因成本上升、政策調(diào)整等原因，有權(quán)對服務(wù)費用進行調(diào)整，調(diào)整方案需提前__日通知乙方，并取得乙方的書面同意。4.第四附加條款：服務(wù)降級決策說明：在服務(wù)降級情況下，甲方有權(quán)決定降級措施，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)質(zhì)量的調(diào)整，并確保乙方的基本需求得到滿足。5.第五附加條款：甲方責(zé)任承擔(dān)說明：甲方在合同履行過程中，如因自身原因?qū)е路?wù)中斷、服務(wù)質(zhì)量下降，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.第一附加條款：乙方主導(dǎo)權(quán)說明：乙方作為服務(wù)接受方，在合同履行過程中擁有主導(dǎo)權(quán)，包括但不限于對服務(wù)內(nèi)容的確認、對服務(wù)費用的協(xié)商、對服務(wù)降級的參與等。2.第二附加條款：服務(wù)內(nèi)容確認說明：乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)內(nèi)容進行確認，如有異議，應(yīng)在收到服務(wù)內(nèi)容通知后__日內(nèi)提出。3.第三附加條款：服務(wù)費用協(xié)商說明：乙方有權(quán)與甲方協(xié)商服務(wù)費用，如有爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。4.第四附加條款：服務(wù)降級參與說明：在服務(wù)降級情況下，乙方有權(quán)參與降級措施的決策，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)質(zhì)量的調(diào)整。5.第五附加條款：乙方責(zé)任承擔(dān)說明：乙方在合同履行過程中，如因自身原因?qū)е路?wù)中斷、服務(wù)質(zhì)量下降，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第一附加條款：第三方中介職責(zé)說明：第三方中介在合同履行過程中，負責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，監(jiān)督合同執(zhí)行情況，確保合同目的的實現(xiàn)。2.第二附加條款：第三方中介費用說明：第三方中介費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.第三附加條款：第三方中介責(zé)任說明：第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于確保合同條款的履行、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量、協(xié)調(diào)解決爭議等。4.第四附加條款：第三方中介變更說明：如需更換第三方中介，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式通知對方。5.第五附加條款：第三方中介終止說明：在合同履行過程中，如第三方中介無法履行職責(zé)，甲乙雙方可協(xié)商終止中介協(xié)議，并另行指定中介或自行履行中介職責(zé)。附件及其他補充說明一、附件列表：1.電子服務(wù)降級合同附件具體服務(wù)內(nèi)容、費用、降級范圍等。二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方違約行為：未按時提供服務(wù)。未達到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準。泄露保密信息。未按時支付費用。乙方違約行為：未按時支付費用。未配合甲方進行降級措施的實施。泄露保密信息。第三方中介違約行為：無法履行中介職責(zé)。2.違約認定：違約行為的認定依據(jù)合同條款及雙方協(xié)商一致。違約行為的認定需有書面證據(jù)支持。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。2.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，導(dǎo)致對方遭受損失，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.爭議解決：指雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.法律適用：指在合同履行過程中，適用的法律條文和規(guī)定。5.管轄權(quán)：指人民法院對案件行使審判權(quán)的范圍。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)降級期間，乙方基本需求未得到滿足。解決辦法：甲方應(yīng)盡快采取措施恢復(fù)服務(wù)，如無法立即恢復(fù)，應(yīng)提供替代服務(wù)或賠償損失。2.問題：合同履行過程中，雙方對服務(wù)內(nèi)容或費用產(chǎn)生爭議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.問題：第三方中介無法履行職責(zé)。解決辦法：更換第三方中介或甲乙雙方自行履行中介職責(zé)。五、所有應(yīng)用場景：1.電子服務(wù)提供商與用戶之間的服務(wù)合同。2.網(wǎng)絡(luò)平臺與內(nèi)容提供商之間的服務(wù)合同。3.企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)服務(wù)合同。4.第三方中介參與的服務(wù)合同。電子服務(wù)降級合同1合同目錄第一章合同訂立與生效第一條款合同訂立方式第二條款合同生效條件第三條款合同期限第二章合同主體與權(quán)利義務(wù)第一條款合同主體資格第二條款合同權(quán)利義務(wù)第三條款合同履行責(zé)任第四條款違約責(zé)任第三章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準第一條款服務(wù)內(nèi)容概述第二條款服務(wù)標(biāo)準第三條款服務(wù)范圍第四章服務(wù)降級說明第一條款降級原因第二條款降級措施第三條款降級時間第五章降級后的服務(wù)保障第一條款服務(wù)保障措施第二條款服務(wù)質(zhì)量承諾第三條款服務(wù)響應(yīng)時間第六章保密與知識產(chǎn)權(quán)第一條款保密義務(wù)第二條款知識產(chǎn)權(quán)歸屬第七章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決程序第三條款爭議解決地點第八章合同變更與解除第一條款合同變更條件第二條款合同解除條件第三條款合同解除程序第九章合同終止與后續(xù)事宜第一條款合同終止條件第二條款合同終止程序第三條款后續(xù)事宜處理第十章違約責(zé)任與賠償?shù)谝粭l款違約情形第二條款違約責(zé)任第三條款賠償標(biāo)準第十一章法律適用與管轄第一條款法律適用第二條款管轄法院第十二章其他約定第一條款通知方式第二條款合同附件第三條款合同解釋第十三章合同生效日期第十四章合同份數(shù)與簽字第一條款合同份數(shù)第二條款簽字蓋章合同編號_________第一章合同訂立與生效第一條款合同訂立方式第二條款合同生效條件第三條款合同期限第二章合同主體與權(quán)利義務(wù)第一條款合同主體資格第二條款合同權(quán)利義務(wù)第三條款合同履行責(zé)任第四條款違約責(zé)任第三章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準第一條款服務(wù)內(nèi)容概述第二條款服務(wù)標(biāo)準第三條款服務(wù)范圍第四章服務(wù)降級說明第一條款降級原因第二條款降級措施第三條款降級時間第五章降級后的服務(wù)保障第一條款服務(wù)保障措施第二條款服務(wù)質(zhì)量承諾第三條款服務(wù)響應(yīng)時間第六章保密與知識產(chǎn)權(quán)第一條款保密義務(wù)第二條款知識產(chǎn)權(quán)歸屬第七章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決程序第三條款爭議解決地點第八章合同變更與解除第一條款合同變更條件第二條款合同解除條件第三條款合同解除程序第九章合同終止與后續(xù)事宜第一條款合同終止條件第二條款合同終止程序第三條款后續(xù)事宜處理第十章違約責(zé)任與賠償?shù)谝粭l款違約情形第二條款違約責(zé)任第三條款賠償標(biāo)準第十一章法律適用與管轄第一條款法律適用第二條款管轄法院第十二章其他約定第一條款通知方式第二條款合同附件第三條款合同解釋第十三章合同生效日期第一條款合同生效日期第十四章合同份數(shù)與簽字第一條款合同份數(shù)第二條款簽字蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：年月日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.第一附加條款：甲方主導(dǎo)權(quán)說明：本合同中，甲方享有對服務(wù)項目的最終決策權(quán)。甲方有權(quán)根據(jù)項目需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準和范圍，乙方應(yīng)予以配合。2.第二附加條款：甲方監(jiān)督權(quán)說明：甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行全程監(jiān)督，包括但不限于服務(wù)進度、質(zhì)量、人員配置等方面。乙方應(yīng)提供必要的配合和支持。3.第三附加條款：甲方費用支付說明：甲方負責(zé)支付乙方提供服務(wù)的全部費用，包括但不限于服務(wù)費、材料費、人工費等。甲方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)支付費用。4.第四附加條款：甲方責(zé)任承擔(dān)說明：甲方對服務(wù)項目的最終效果負責(zé)，如因甲方原因?qū)е路?wù)效果不達標(biāo)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.第五附加條款：甲方變更通知說明：甲方在服務(wù)過程中如需對服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準和范圍進行調(diào)整，應(yīng)提前通知乙方，并給予乙方合理的時間進行響應(yīng)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.第一附加條款：乙方主導(dǎo)權(quán)說明：本合同中，乙方享有對服務(wù)項目的最終決策權(quán)。乙方有權(quán)根據(jù)項目需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準和范圍，甲方應(yīng)予以配合。2.第二附加條款：乙方服務(wù)質(zhì)量保證說明：乙方承諾提供符合合同約定的服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達到甲方滿意。如因乙方原因?qū)е路?wù)效果不達標(biāo)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.第三附加條款：乙方費用收取說明：乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準和范圍收取相應(yīng)費用。甲方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)支付費用。4.第四附加條款：乙方責(zé)任承擔(dān)說明：乙方對服務(wù)項目的最終效果負責(zé)，如因乙方原因?qū)е路?wù)效果不達標(biāo)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.第五附加條款：乙方變更通知說明：乙方在服務(wù)過程中如需對服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準和范圍進行調(diào)整，應(yīng)提前通知甲方，并給予甲方合理的時間進行響應(yīng)。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：1.第一附加條款：第三方中介職責(zé)說明：第三方中介負責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的溝通與協(xié)調(diào)，確保合同條款的執(zhí)行。第三方中介不參與合同內(nèi)容的決策。2.第二附加條款：第三方中介費用說明：第三方中介的服務(wù)費用由甲方和乙方按照合同約定比例共同承擔(dān)。3.第三附加條款：第三方中介責(zé)任說明：第三方中介應(yīng)確保合同的順利執(zhí)行，如因第三方中介原因?qū)е潞贤瑹o法履行，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.第四附加條款：第三方中介保密義務(wù)說明：第三方中介在合同執(zhí)行過程中，對甲方和乙方提供的信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)允許不得泄露給任何第三方。5.第五附加條款：第三方中介終止說明：如甲方或乙方認為第三方中介無法履行職責(zé)，可提前通知終止第三方中介的服務(wù)，并按照合同約定進行費用結(jié)算。附件及其他補充說明一、附件列表：1.甲方和乙方雙方的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.第三方中介的資質(zhì)證明文件3.服務(wù)詳細清單及標(biāo)準4.保密協(xié)議5.爭議解決機制說明6.甲方和乙方之間的通信記錄7.任何其他雙方約定的附件或補充文件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按合同約定支付費用認定：甲方在合同約定的支付期限內(nèi)未支付費用，或支付金額不足合同約定金額的。2.違約行為：乙方未按合同約定提供服務(wù)認定：乙方未按合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準和范圍提供服務(wù)，或服務(wù)效果未達到合同約定的標(biāo)準。3.違約行為：第三方中介未能履行協(xié)調(diào)職責(zé)認定：第三方中介未能有效協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的溝通，導(dǎo)致合同無法正常執(zhí)行。4.違約行為：任何一方違反保密協(xié)議認定：任何一方泄露合同內(nèi)容或相關(guān)信息給未經(jīng)授權(quán)的第三方。三、法律名詞及解釋：1.合同：指雙方或多方之間達成的具有法律約束力的協(xié)議。2.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。3.保密義務(wù)：指合同一方對合同內(nèi)容或相關(guān)信息負有保密責(zé)任，不得向未經(jīng)授權(quán)的第三方泄露。4.知識產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人依法享有的專有權(quán)利，包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。5.管轄法院：指有權(quán)對合同糾紛進行審理的法院。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：費用支付爭議解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定支付費用，如有爭議，可通過協(xié)商或爭議解決機制解決。2.問題：服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)解決辦法：乙方應(yīng)立即采取措施改善服務(wù)質(zhì)量，甲方應(yīng)給予乙方合理的時間和機會來糾正問題。3.問題：第三方中介協(xié)調(diào)不力解決辦法：雙方應(yīng)評估第三方中介的協(xié)調(diào)能力，如需更換中介，應(yīng)提前通知并按照合同約定進行費用結(jié)算。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為大型企業(yè)，乙方為提供電子服務(wù)的供應(yīng)商。2.第三方中介為專業(yè)服務(wù)協(xié)調(diào)機構(gòu)，協(xié)助甲方和乙方執(zhí)行合同。3.合同適用于電子服務(wù)領(lǐng)域，包括但不限于網(wǎng)站建設(shè)、軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)服務(wù)等。電子服務(wù)降級合同2合同目錄第一章合同概述第一條款合同名稱第二條款合同目的第三條款合同雙方第二章定義和解釋第一條款定義第二條款解釋第三章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍第二條款服務(wù)描述第三條款服務(wù)質(zhì)量第四章服務(wù)降級標(biāo)準第一條款降級條件第二條款降級程度第三條款降級時間第五章服務(wù)降級通知第一條款通知方式第二條款通知內(nèi)容第三條款通知時間第六章責(zé)任和義務(wù)第一條款雙方責(zé)任第二條款保密義務(wù)第三條款通知義務(wù)第七章服務(wù)費用和支付第一條款費用標(biāo)準第二條款支付方式第三條款付款時間第八章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任第九章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決程序第三條款爭議解決地點第十章合同解除第一條款解除條件第二條款解除程序第三條款解除后果第十一章合同變更第一條款變更條件第二條款變更程序第三條款變更后果第十二章合同終止第一條款終止條件第二條款終止程序第三條款終止后果第十三章不可抗力第一條款不可抗力定義第二條款不可抗力處理第十四章合同生效和終止第一條款生效條件第二條款生效日期第三條款終止日期合同編號_________第一章合同概述第一條款合同名稱：本合同名稱為“電子服務(wù)降級合同”。第二條款合同目的：本合同旨在明確電子服務(wù)降級的條件、標(biāo)準、責(zé)任和義務(wù)，確保雙方權(quán)益。第三條款合同雙方：甲方（服務(wù)提供方）和乙方（服務(wù)接受方）。第二章定義和解釋1.電子服務(wù)：指甲方提供的在線服務(wù)，包括但不限于軟件、平臺、數(shù)據(jù)等。2.服務(wù)降級：指在特定條件下，甲方對電子服務(wù)進行性能、功能或可用性等方面的降低。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。第三章服務(wù)內(nèi)容1.提供電子服務(wù)；2.保障電子服務(wù)的正常運行；3.應(yīng)乙方要求進行必要的調(diào)整和優(yōu)化。1.服務(wù)性能達到合同規(guī)定的標(biāo)準；2.服務(wù)功能齊全，滿足乙方業(yè)務(wù)需求；3.服務(wù)穩(wěn)定可靠，保障乙方數(shù)據(jù)安全。第四章服務(wù)降級標(biāo)準1.系統(tǒng)維護和升級；2.網(wǎng)絡(luò)故障或不可抗力；3.甲方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要進行的調(diào)整。第二條款降級程度：服務(wù)降級程度分為輕度、中度和重度，具體標(biāo)準如下：1.輕度降級：服務(wù)性能降低不超過20%；2.中度降級：服務(wù)性能降低20%50%；3.重度降級：服務(wù)性能降低超過50%。第五章服務(wù)降級通知1.電子郵件；2.短信；3.甲方官方網(wǎng)站公告。第二條款通知內(nèi)容：通知內(nèi)容應(yīng)包括降級原因、降級程度、預(yù)計恢復(fù)時間等信息。第六章責(zé)任和義務(wù)1.甲方負責(zé)提供穩(wěn)定、可靠的電子服務(wù)；2.乙方負責(zé)合理使用電子服務(wù)，并提出改進建議。第二條款保密義務(wù)：雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第三條款通知義務(wù)：雙方應(yīng)及時通知對方有關(guān)本合同履行過程中的重要事項。第七章服務(wù)費用和支付1.服務(wù)費用包括但不限于硬件設(shè)備、軟件許可、帶寬費用等；2.具體費用標(biāo)準詳見附件一。1.銀行轉(zhuǎn)賬；2.現(xiàn)金支付。第三條款付款時間：乙方應(yīng)在每個服務(wù)周期結(jié)束后，按照約定的付款時間向甲方支付服務(wù)費用。第八章違約責(zé)任1.甲方未按照合同約定提供電子服務(wù)；2.乙方未按照合同約定支付服務(wù)費用；3.雙方未按照合同約定履行保密義務(wù)；4.一方未按照合同約定履行通知義務(wù)。1.支付違約金；2.恢復(fù)、賠償因違約給對方造成的損失；3.承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他法律責(zé)任。第九章爭議解決第一條款爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二條款爭議解決程序：爭議解決程序如下：1.雙方在爭議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決；2.協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三條款爭議解決地點：爭議解決地點為合同簽訂地。第十章合同解除1.合同雙方協(xié)商一致；2.一方違約，經(jīng)對方催告后仍不履行；3.合同約定的解除條件成就。第二條款解除程序：合同解除程序如下：1.提出解除方應(yīng)書面通知對方；2.雙方在接到解除通知后，應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。1.甲方退還乙方已支付的服務(wù)費用；2.乙方退還甲方提供的硬件設(shè)備；3.雙方應(yīng)相互承擔(dān)因解除合同而產(chǎn)生的損失。第十一章合同變更1.雙方協(xié)商一致；2.法律法規(guī)或政策調(diào)整；3.合同履行過程中出現(xiàn)不可預(yù)見的情況。第二條款變更程序：合同變更程序如下：1.提出變更方應(yīng)書面通知對方；2.雙方在接到變更通知后，應(yīng)立即停止履行原合同義務(wù)。1.修改合同文本；2.重新簽訂合同附件；3.雙方應(yīng)相互承擔(dān)因合同變更而產(chǎn)生的損失。第十二章合同終止1.合同約定的終止條件成就；2.雙方協(xié)商一致；3.合同解除。第二條款終止程序：合同終止程序如下：1.提出終止方應(yīng)書面通知對方；2.雙方在接到終止通知后，應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。1.甲方退還乙方已支付的服務(wù)費用；2.乙方退還甲方提供的硬件設(shè)備；3.雙方應(yīng)相互承擔(dān)因合同終止而產(chǎn)生的損失。第十三章不可抗力第一條款不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。第二條款不可抗力處理：發(fā)生不可抗力時，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，合同可部分或全部免除責(zé)任。第十四章合同生效和終止第一條款生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款生效日期：本合同生效日期為____年____月____日。第三條款終止日期：本合同終止日期為____年____月____日。甲方（服務(wù)提供方）簽字：________________日期：________________乙方（服務(wù)接受方）簽字：________________日期：________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.第一條款：技術(shù)支持與培訓(xùn)說明：甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和用戶培訓(xùn)，確保乙方能夠熟練使用電子服務(wù)。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)操作、故障排除等。2.第二條款：服務(wù)升級與優(yōu)化說明：甲方應(yīng)根據(jù)市場發(fā)展和乙方需求，定期對電子服務(wù)進行升級和優(yōu)化，提高服務(wù)性能和用戶體驗。3.第三條款：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)說明：甲方應(yīng)定期對乙方數(shù)據(jù)進行備份，并確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠及時恢復(fù)，保障乙方數(shù)據(jù)安全。4.第四條款：服務(wù)監(jiān)控與報告說明：甲方應(yīng)建立服務(wù)監(jiān)控體系，定期向乙方提供服務(wù)運行報告，包括系統(tǒng)穩(wěn)定性、故障率、用戶反饋等。5.第五條款：知識產(chǎn)權(quán)歸屬說明：甲方擁有的電子服務(wù)及其相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方在使用過程中不得侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.第一條款：需求變更與審批說明：乙方如需對電子服務(wù)進行變更，應(yīng)提前向甲方提出申請，經(jīng)甲方審核同意后方可實施。2.第二條款：服務(wù)定制與調(diào)整說明：乙方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，要求甲方對電子服務(wù)進行定制和調(diào)整，以滿足特定業(yè)務(wù)場景。3.第三條款：服務(wù)費用調(diào)整機制說明：如因乙方需求變更導(dǎo)致服務(wù)費用增加，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的費用標(biāo)準，并簽訂補充協(xié)議。4.第四條款：服務(wù)驗收與反饋說明：乙方應(yīng)在服務(wù)完成后進行驗收，如有問題應(yīng)及時向甲方反饋，甲方應(yīng)在合理時間內(nèi)予以解決。5.第五條款：數(shù)據(jù)