環(huán)保節(jié)能設備服務承諾書

環(huán)保節(jié)能設備服務承諾書合同編號：__________鑒于甲方擬采購環(huán)保節(jié)能設備，為確保設備質(zhì)量和服務滿足甲方的要求，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本服務承諾書。一、設備供應及服務內(nèi)容1.乙方應按照甲方的要求，提供環(huán)保節(jié)能設備的供應及安裝服務。2.乙方保證所提供的設備符合國家環(huán)保節(jié)能相關(guān)法律法規(guī)及標準要求。3.乙方應按照合同約定的時間、地點和質(zhì)量標準完成設備的安裝、調(diào)試工作。4.乙方在設備安裝、調(diào)試完成后，應提供設備操作培訓和技術(shù)支持，確保甲方人員能夠熟練操作設備。5.乙方在設備交付使用后，應提供定期維護和保養(yǎng)服務，確保設備的正常運行。6.乙方在設備使用過程中，應隨時解答甲方關(guān)于設備的技術(shù)問題，并提供及時的技術(shù)支持。二、質(zhì)量保證1.乙方提供的設備及配件，均為全新原裝正品，并符合國際、國家或行業(yè)標準。2.乙方對所提供的設備質(zhì)量承擔責任，若設備出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應在接到甲方通知后48小時內(nèi)給予答復，并在規(guī)定時間內(nèi)負責維修或更換。3.乙方應按照合同約定，對設備進行質(zhì)保，質(zhì)保期自設備驗收合格之日起計算。三、售后服務1.乙方設立專門的售后服務團隊，負責處理甲方的售后服務需求。2.乙方承諾在設備使用過程中，如出現(xiàn)故障，乙方將在接到甲方通知后48小時內(nèi)給予答復，并在規(guī)定時間內(nèi)負責維修或更換。3.乙方在設備質(zhì)保期內(nèi)，提供免費的維修、保養(yǎng)服務。4.質(zhì)保期結(jié)束后，乙方仍提供有償?shù)木S修、保養(yǎng)服務，費用雙方協(xié)商確定。四、合同的履行、變更和解除1.甲乙雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務。2.合同的變更或解除，應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。3.合同的變更或解除，不影響甲乙雙方在合同履行過程中所承擔的違約責任。五、違約責任1.甲乙雙方應按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務，如一方違約，應承擔違約責任。2.乙方如未能按照約定時間、地點和質(zhì)量標準完成設備供應、安裝、調(diào)試工作的，應向甲方支付違約金，違約金金額為合同金額的1%。3.乙方如提供的設備存在質(zhì)量問題，應負責維修或更換，并承擔由此給甲方造成的損失。六、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、變更、解除及違約等事項，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定1.本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.環(huán)保節(jié)能設備供應及安裝合同2.設備操作手冊3.設備維護保養(yǎng)手冊4.設備質(zhì)保服務協(xié)議5.技術(shù)支持服務協(xié)議6.設備驗收報告7.付款憑證8.物流運輸單據(jù)二、違約行為及認定：1.乙方未按約定時間、地點和質(zhì)量標準完成設備供應、安裝、調(diào)試工作的，視為違約。2.乙方提供的設備存在質(zhì)量問題，無法正常運行的，視為違約。3.乙方未按照合同約定提供售后服務或答復的，視為違約。4.甲方未按照合同約定支付款項的，視為違約。5.甲方未按照合同約定提供必要配合和條件的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.環(huán)保節(jié)能設備：指在生產(chǎn)、使用過程中能有效減少環(huán)境污染、節(jié)約能源的設備。2.質(zhì)保期：指設備驗收合格之日起至合同約定的質(zhì)保期結(jié)束之日。3.違約金：指一方違約時，應向另一方支付的賠償金。4.售后服務：指設備銷售后，供應商提供的設備維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.設備安裝進度延誤：與乙方溝通，要求加快進度，如有必要，可協(xié)商延長合同工期。2.設備質(zhì)量問題：及時向乙方反饋，要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)負責維修或更換。3.售后服務不及時：向乙方提出書面抗議，要求乙方按照合同約定提供售后服務。4.甲方支付款項延誤：與甲方溝通，催促甲方按時支付款項。5.甲方未提供必要配合和條件：書面通知甲方，要求甲方按照合同約定提供必要配合和條件。五、所有應用場景：1.甲方為生產(chǎn)型企業(yè)，需要采購環(huán)保節(jié)能設備以降低生產(chǎn)成本和減少環(huán)境污染。2.甲方為公共