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文檔簡介

家電用戶定制交互平臺接受情況調查問卷1、性別【單選題】○男○女2、年齡【單選題】○30歲以下○30-40歲○40-50歲○50-60歲○60歲以上3、受教育程度【單選題】○初中及以下○高中○大專○本科○碩士及以上4、家庭人均月收入【單選題】○2500元及以下○2500-5000元○5000-7500元○7500-10000元○10000以上5、您對家電用戶定制交互平臺的了解情況如何?(知道,非常了解5分知道,了解4分知道3分知道,并不了解2分不知道1分【打分題】(請?zhí)?-5數(shù)字打分)1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分6、我是一個喜歡追求新穎科技和事物的人(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分題】(請?zhí)?-5數(shù)字打分)1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分7、我經常使用網絡進行購物(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分題】(請?zhí)?-5數(shù)字打分)1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分8、我樂于接受網絡個人定制模式(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分題】(請?zhí)?-5數(shù)字打分)1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分9、我認為品牌是我購置家電時看重的因素(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分題】(請?zhí)?-5數(shù)字打分)1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分10、我認為現(xiàn)在實體店的家電功能已不能滿足我的需求(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分題】(請?zhí)?-5數(shù)字打分)1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分11、在定制家電前,我會與客服進行詳細地溝通(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分題】(請?zhí)?-5數(shù)字打分)1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分12、訂單響應時間長短會對我使用用戶定制平臺產生影響(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分題】(請?zhí)?-5數(shù)字打分)1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分13、家電制造時間長短會對我使用用戶定制平臺產生影響(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分題】(請?zhí)?-5數(shù)字打分)1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分14、物流配送時間長短會對我使用用戶定制平臺產生影響(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分題】(請?zhí)?-5數(shù)字打分)1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分15、原材料及配件來源透明化讓我對產品質量更加信賴(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分題】(請?zhí)?-5數(shù)字打分)1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分16、生產環(huán)節(jié)透明化讓我更加信賴產品的質量(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分題】(請?zhí)?-5數(shù)字打分)1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分17、清楚地知道家電的物流情況對我很重要(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分題】(請?zhí)?-5數(shù)字打分)1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分18、我希望通過用戶定制平臺得到我想要的家電顏色(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分題】(請?zhí)?-5數(shù)字打分)1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分19、我希望通過用戶定制平臺得到我想要的家電圖案(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分題】(請?zhí)?-5數(shù)字打分)1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分20、我希望通過用戶定制平臺得到我想要的家電尺寸(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分題】(請?zhí)?-5數(shù)字打分)1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分21、我希望通過用戶定制平臺得到我想要的家電功能(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分題】(請?zhí)?-5數(shù)字打分)1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分22、我在使用用戶定制平臺時很看重價格因素(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分題】(請?zhí)?-5數(shù)字打分)1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分23、我認為海爾用戶定制平臺的產品信息是詳細明確的(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分題】(請?zhí)?-5數(shù)字打分)1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分24、我認為海爾用戶定制平臺的操作界面是簡潔明了的(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分題】(請?zhí)?-5數(shù)字打分)1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分25、我認為海爾用戶定制平臺的操作流程是容易的(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分題】(請?zhí)?-5數(shù)字打分)1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分26、我覺得通過用戶定制平臺可以讓我購買到正品家電(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分題】(請?zhí)?-5數(shù)字打分)1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分27、我覺得通過用戶定制平臺能夠很容易買到心儀的家電(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分題】(請?zhí)?-5數(shù)字打分)1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分28、我認為用戶定制平臺能夠滿足我的個性化需求(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分題】(請?zhí)?-5數(shù)字打分)1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分29、我覺得個性化定制組合會使產品的質量可靠性受到影響(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分題】(請?zhí)?-5數(shù)字打分)1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分30、我擔心使用用戶定制平臺會泄露我的個人隱私(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分題】(請?zhí)?-5數(shù)字打分)1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分31、我擔心平臺支付的安全性(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分題】(請?zhí)?-5數(shù)字打分)1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分32、我擔心售后維修得不到保障(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分題】(請?zhí)?-5數(shù)字打分)1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分33、如果有需要,我愿意使用用戶定制平臺(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分題】(請?zhí)?-5數(shù)字打分)1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分34、如果親朋好友推薦我會使用用戶定制平臺(非常同意5分同意4分一般3分不同意2分很不同意1分)【打分題】(請?zhí)?-5數(shù)字打分)1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分35、我會向親朋好友推薦用戶定制平臺(非常同意5分

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