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旅行社合作運(yùn)營(yíng)協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(合作旅行社):________________地址:____________________________聯(lián)系方式:_________________________地址:________________________乙方(運(yùn)營(yíng)方):____________________地址:____________________________聯(lián)系方式:_________________________地址:________________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1本協(xié)議中,以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義:1.1.1“甲方”指合作旅行社,即提供旅游服務(wù)的主體。1.1.2“乙方”指運(yùn)營(yíng)方,即負(fù)責(zé)旅游業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的主體。1.1.3“合作運(yùn)營(yíng)”指甲方與乙方在旅游業(yè)務(wù)領(lǐng)域的合作。1.1.4“旅游產(chǎn)品”指甲方與乙方共同推廣的旅游線路、服務(wù)及附加服務(wù)。第二章合作宗旨與目標(biāo)2.1甲方與乙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則,達(dá)成如下合作:2.1.1甲方提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),乙方負(fù)責(zé)旅游業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)與管理。2.1.2雙方共同推廣旅游產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)資源共享,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。第三章合作內(nèi)容與范圍3.1合作內(nèi)容3.1.1甲方負(fù)責(zé)提供旅游線路、景點(diǎn)門(mén)票、住宿、交通等旅游服務(wù)。3.1.2乙方負(fù)責(zé)旅游業(yè)務(wù)的宣傳推廣、咨詢解答、預(yù)訂服務(wù)、行程安排等。3.1.3雙方共同開(kāi)發(fā)旅游新產(chǎn)品,提高旅游服務(wù)質(zhì)量。3.2合作范圍3.2.1本協(xié)議合作范圍限于我國(guó)境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。3.2.2雙方可根據(jù)市場(chǎng)需求,適時(shí)拓展合作范圍。第四章合作期限與終止4.1合作期限4.1.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,有效期為_(kāi)___年。4.1.2合作期滿后,雙方如愿意繼續(xù)合作,應(yīng)提前____個(gè)月簽訂新的合作協(xié)議。4.2終止合作4.2.1在合作期限內(nèi),如一方違反本協(xié)議的約定,另一方有權(quán)提前終止合作。4.2.2終止合作前,雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,并就終止合作事宜進(jìn)行協(xié)商。第五章合作權(quán)益保障5.1甲方權(quán)益保障5.1.1甲方享有乙方提供的旅游業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。5.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的旅游服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,保證服務(wù)質(zhì)量。5.2乙方權(quán)益保障5.2.1乙方享有甲方提供的旅游服務(wù)資源。5.2.2乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的旅游服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,保證服務(wù)質(zhì)量。5.3合作權(quán)益分配5.3.1雙方按照約定比例分享合作運(yùn)營(yíng)收益。5.3.2合作運(yùn)營(yíng)成本按照約定比例分擔(dān)。5.4保密義務(wù)5.4.1雙方在合作過(guò)程中,對(duì)涉及對(duì)方商業(yè)秘密的信息負(fù)有保密義務(wù)。5.4.2雙方在合作結(jié)束后,仍需繼續(xù)履行保密義務(wù),直至保密信息公開(kāi)或失去保密性。第六章合作流程與操作規(guī)范6.1合作流程6.1.1甲方提供旅游產(chǎn)品信息,乙方進(jìn)行審核并制定推廣方案。6.1.2乙方根據(jù)市場(chǎng)需求,向甲方提出旅游產(chǎn)品改進(jìn)建議。6.1.3雙方協(xié)商確定旅游產(chǎn)品價(jià)格、行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。6.1.4乙方開(kāi)展宣傳推廣活動(dòng),接受游客咨詢與預(yù)訂。6.1.5甲方提供旅游服務(wù),保證游客滿意度。6.1.6雙方共同處理旅游過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,保障游客權(quán)益。6.2操作規(guī)范6.2.1乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為甲方提供決策依據(jù)。6.2.2甲方應(yīng)保證提供的旅游產(chǎn)品符合法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.2.3雙方應(yīng)保持密切溝通,保證合作順利進(jìn)行。第七章質(zhì)量控制與售后服務(wù)7.1質(zhì)量控制7.1.1甲方應(yīng)保證提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。7.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)甲方提供的旅游產(chǎn)品進(jìn)行檢查,發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)反饋。7.1.3雙方應(yīng)共同制定質(zhì)量控制措施,保證游客滿意度。7.2售后服務(wù)7.2.1乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù),解答游客疑問(wèn),處理投訴。7.2.2甲方應(yīng)積極配合乙方處理游客投訴,及時(shí)解決問(wèn)題。7.2.3雙方應(yīng)共同維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序,提升旅游服務(wù)質(zhì)量。第八章價(jià)格管理8.1價(jià)格制定8.1.1雙方根據(jù)旅游產(chǎn)品成本、市場(chǎng)行情等因素制定價(jià)格。8.1.2甲方應(yīng)保證價(jià)格合理,不得擅自提高價(jià)格。8.1.3乙方應(yīng)合理調(diào)整價(jià)格,以適應(yīng)市場(chǎng)需求。8.2價(jià)格調(diào)整8.2.1雙方協(xié)商一致,可對(duì)旅游產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。8.2.2價(jià)格調(diào)整應(yīng)提前通知游客,并保證游客權(quán)益。第九章財(cái)務(wù)管理9.1財(cái)務(wù)結(jié)算9.1.1雙方按照約定時(shí)間進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。9.1.2甲方應(yīng)按照約定比例支付乙方合作運(yùn)營(yíng)收益。9.1.3雙方應(yīng)保證財(cái)務(wù)結(jié)算的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。9.2財(cái)務(wù)報(bào)告9.2.1雙方應(yīng)定期向?qū)Ψ教峁┴?cái)務(wù)報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容包括收入、成本、利潤(rùn)等。9.2.2雙方應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。第十章違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1任何一方未履行本協(xié)議約定的義務(wù),視為違約。10.1.2任何一方違反法律法規(guī),導(dǎo)致合作無(wú)法進(jìn)行,視為違約。10.2違約責(zé)任10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,違約金為合同總金額的____%。10.2.2守約方有權(quán)要求違約方繼續(xù)履行本協(xié)議,或解除本協(xié)議。10.2.3如因違約導(dǎo)致合作無(wú)法繼續(xù),雙方應(yīng)共同承擔(dān)已發(fā)生的費(fèi)用,并協(xié)商解決善后事宜。第十一章?tīng)?zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。11.1.2若協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議期間合作11.2.1在爭(zhēng)議解決期間,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他部分。11.2.2雙方應(yīng)盡力減少爭(zhēng)議對(duì)合作的影響,維護(hù)雙方合法權(quán)益。第十二章合作變更12.1合作主體變更12.1.1任何一方發(fā)生合并、分立、轉(zhuǎn)讓等情形,應(yīng)提前通知對(duì)方。12.1.2合作主體變更后,本協(xié)議對(duì)變更后的主體繼續(xù)有效。12.2合作內(nèi)容變更12.2.1雙方協(xié)商一致,可對(duì)本協(xié)議的合作內(nèi)容進(jìn)行變更。12.2.2合作內(nèi)容變更應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,并經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。第十三章合作解除與終止13.1合作解除13.1.1在合作期限內(nèi),任何一方未履行本協(xié)議約定的義務(wù),對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議。13.1.2雙方協(xié)商一致,可解除本協(xié)議。13.2合作終止13.2.1合作期滿,本協(xié)議自動(dòng)終止。13.2.2雙方應(yīng)在合作終止后____個(gè)工作日內(nèi)完成合作清算。第十四章法律適用與管轄14.1法律適用14.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2管轄法院14.2.1本協(xié)議的簽訂地、履行地、爭(zhēng)議解決地均為_(kāi)___市____區(qū)。14.2.2雙方同意將本協(xié)議爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十五章其他條款15.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。15.2本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。15.3本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(合作旅行社):_____________
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