智慧零售系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施合同

智慧零售系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施合同合同編號(hào)：__________甲方（需求方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（開發(fā)方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目名稱：智慧零售系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施項(xiàng)目1.2項(xiàng)目目標(biāo)：乙方根據(jù)甲方的需求，開發(fā)一套智慧零售系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)甲方零售業(yè)務(wù)的數(shù)字化、智能化，提高甲方零售業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)效率、降低運(yùn)營(yíng)成本，提升顧客購(gòu)物體驗(yàn)。1.3項(xiàng)目范圍：本合同所述項(xiàng)目范圍包括但不限于以下內(nèi)容：1.3.1需求分析：乙方需對(duì)甲方現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行深入調(diào)研，充分了解甲方業(yè)務(wù)需求，為項(xiàng)目提供詳細(xì)的需求分析報(bào)告。1.3.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)：乙方需根據(jù)需求分析報(bào)告，進(jìn)行系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)等。1.3.3系統(tǒng)開發(fā)：乙方需按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔，進(jìn)行系統(tǒng)編碼、測(cè)試、調(diào)試，保證系統(tǒng)滿足甲方需求。1.3.4系統(tǒng)部署與實(shí)施：乙方需在甲方指定的服務(wù)器上部署系統(tǒng)，并進(jìn)行實(shí)施，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。1.3.5培訓(xùn)與支持：乙方需為甲方提供系統(tǒng)使用培訓(xùn)，保證甲方員工能夠熟練使用系統(tǒng)；并提供售后服務(wù)，解決甲方在使用過程中遇到的問題。第二章項(xiàng)目進(jìn)度與驗(yàn)收2.1項(xiàng)目進(jìn)度安排：2.1.1需求分析階段：自合同簽訂之日起，15個(gè)工作日內(nèi)完成。2.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段：需求分析階段結(jié)束后，15個(gè)工作日內(nèi)完成。2.1.3系統(tǒng)開發(fā)階段：系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段結(jié)束后，30個(gè)工作日內(nèi)完成。2.1.4系統(tǒng)部署與實(shí)施階段：系統(tǒng)開發(fā)階段結(jié)束后，15個(gè)工作日內(nèi)完成。2.1.5培訓(xùn)與支持階段：系統(tǒng)部署與實(shí)施階段結(jié)束后，15個(gè)工作日內(nèi)完成。2.2項(xiàng)目驗(yàn)收：2.2.1項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：系統(tǒng)滿足合同約定的功能、功能、安全等要求。2.2.2驗(yàn)收方式：甲方組織專家對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第三章項(xiàng)目費(fèi)用與支付3.1項(xiàng)目費(fèi)用：3.1.1乙方開發(fā)費(fèi)用：人民幣_(tái)_________元（大寫：__________________________元整）。3.1.2乙方差旅費(fèi)用：按實(shí)際發(fā)生計(jì)算，甲方按照乙方提供的發(fā)票予以報(bào)銷。3.2支付方式：3.2.1甲方按照項(xiàng)目進(jìn)度分階段支付乙方開發(fā)費(fèi)用。3.2.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照合同約定的時(shí)間支付相應(yīng)款項(xiàng)。第四章違約責(zé)任4.1甲方違約責(zé)任：4.1.1甲方未按照約定時(shí)間支付乙方開發(fā)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)支付逾期付款金額的__%作為違約金。4.1.2甲方未能提供乙方所需的項(xiàng)目資料，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度受到影響，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。4.2乙方違約責(zé)任：4.2.1乙方未能按照合同約定完成項(xiàng)目，每逾期一日，應(yīng)支付合同總金額的__%作為違約金。4.2.2乙方提供的系統(tǒng)存在質(zhì)量問題，未能通過驗(yàn)收，乙方應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至系統(tǒng)滿足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。如乙方未能按時(shí)整改，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)退還已支付的開發(fā)費(fèi)用，并支付合同總金額的__%作為違約金。第五章保密條款5.1保密義務(wù)：5.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息予以保密。5.1.2雙方應(yīng)對(duì)本合同的簽訂、履行、變更、終止等情況予以保密。5.2保密期限：5.2.1本合同的保密期限為合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。5.2.2保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，直至保密信息成為公開信息。5.3保密措施：5.3.1雙方應(yīng)采取合理、有效的保密措施，防止保密信息泄露。5.3.2雙方應(yīng)對(duì)涉及保密信息的員工進(jìn)行保密教育，保證員工知曉保密義務(wù)。5.4保密違約責(zé)任：5.4.1雙方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.4.2雙方因違反保密義務(wù)導(dǎo)致對(duì)方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章系統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)與使用權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：6.1.1乙方開發(fā)的智慧零售系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱“本系統(tǒng)”）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。6.1.2甲方擁有本系統(tǒng)在合同約定范圍內(nèi)的使用權(quán)，未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將本系統(tǒng)用于合同約定范圍之外的其他用途。6.2使用權(quán)許可：6.2.1乙方授予甲方在本合同約定的地域范圍內(nèi)，獨(dú)家使用本系統(tǒng)的權(quán)利。6.2.2甲方不得將本系統(tǒng)的使用權(quán)轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或以其他方式提供給第三方。6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：6.3.1雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方依法享有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.3.2雙方應(yīng)采取必要措施，防止第三方侵犯本系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第七章技術(shù)支持與服務(wù)7.1技術(shù)支持：7.1.1乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)為甲方提供系統(tǒng)技術(shù)支持，解決甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。7.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行必要的升級(jí)、優(yōu)化，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行。7.2售后服務(wù)：7.2.1乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期內(nèi)，為甲方提供免費(fèi)的售后服務(wù)。7.2.2售后服務(wù)內(nèi)容包括：系統(tǒng)故障排除、系統(tǒng)升級(jí)、技術(shù)培訓(xùn)等。7.3服務(wù)響應(yīng)：7.3.1乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后，2小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)，并盡快提供解決方案。7.3.2對(duì)于重大故障，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。第八章項(xiàng)目變更與終止8.1項(xiàng)目變更：8.1.1雙方同意，在合同履行過程中，如甲方需求發(fā)生變更，乙方應(yīng)積極配合，進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。8.1.2項(xiàng)目變更導(dǎo)致合同費(fèi)用、進(jìn)度發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽署補(bǔ)充協(xié)議。8.2項(xiàng)目終止：8.2.1雙方同意，在合同履行過程中，如因不可抗力等因素導(dǎo)致項(xiàng)目無法繼續(xù)進(jìn)行，雙方可協(xié)商終止合同。8.2.2合同終止后，乙方已收取的費(fèi)用不予退還，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第九章爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：9.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議期間：9.2.1在爭(zhēng)議期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。9.2.2雙方不得因爭(zhēng)議而影響合同的正常履行。第十章其他條款10.1合同的修改與補(bǔ)充：10.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，簽署補(bǔ)充協(xié)議。10.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2合同的生效與終止：10.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2.2合同有效期為__年，自生效之日起計(jì)算。10.3合同的解除：10.3.1雙方同意，在合同履行過程中，如一方違反合同約定，對(duì)方有權(quán)解除合同。10.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理善后事宜。10.4合同的備案：10.4.1雙方應(yīng)將本合同備案于各自公司的合同管理部門。10.4.2備案后的合同，雙方應(yīng)按備案內(nèi)容履行合同義務(wù)。第十一章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)11.1系統(tǒng)維護(hù)：11.1.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行和安全性。11.1.2維護(hù)服務(wù)包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)等。11.2系統(tǒng)升級(jí)：11.2.1乙方應(yīng)根據(jù)行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)需求，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。11.2.2系統(tǒng)升級(jí)應(yīng)不影響甲方的正常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，乙方應(yīng)提前通知甲方并協(xié)助完成升級(jí)。11.3維護(hù)與升級(jí)費(fèi)用：11.3.1系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用包含在合同費(fèi)用內(nèi)，不額外收費(fèi)。11.3.2系統(tǒng)升級(jí)可能涉及額外費(fèi)用，具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。第十二章安全與隱私保護(hù)12.1數(shù)據(jù)安全：12.1.1乙方應(yīng)采取合理的安全措施，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)不受未授權(quán)訪問、泄露、篡改或破壞。12.1.2乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)傳輸加密，并按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行數(shù)據(jù)安全保護(hù)。12.2隱私保護(hù)：12.2.1乙方應(yīng)遵守國(guó)家關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)的法律法規(guī)，不得泄露甲方客戶信息。12.2.2乙方應(yīng)采取技術(shù)和管理措施，保證甲方客戶隱私得到有效保護(hù)。第十三章違約賠償13.1賠償責(zé)任：13.1.1雙方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致對(duì)方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.1.2賠償范圍包括直接經(jīng)濟(jì)損失和合同目的無法實(shí)現(xiàn)的間接損失。13.2賠償限額：13.2.1乙方的賠償金額不超過合同總金額的__%。13.2.2甲方的賠償金額不超過乙方已收取的費(fèi)用總額。第十四章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承14.1合同轉(zhuǎn)讓：14.1.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.1.2合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)，并不得損害對(duì)方合法權(quán)益。14.2合同繼承：14.2.1合同履行期間，如一方發(fā)生合并、分立或破產(chǎn)等情形，合同權(quán)利和義務(wù)由繼承方承擔(dān)。14.2.2合同繼承方應(yīng)繼續(xù)履行合同，不得擅自變更或終止合同。第十五章法律適用與合同附件15.1法律適用：15.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。15.1.2雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。15.2合同附件：15.2.1本合同附件為本合同不可分割的部分，與正文具有同等法