2024年智能家居系統(tǒng)安裝合同：系統(tǒng)功能與售后服務(wù)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年智能家居系統(tǒng)安裝合同：系統(tǒng)功能與售后服務(wù)本合同目錄一覽1.系統(tǒng)安裝范圍與內(nèi)容1.1智能家居系統(tǒng)的安裝與配置1.2系統(tǒng)設(shè)備的安裝與調(diào)試1.3系統(tǒng)功能的演示與培訓(xùn)2.系統(tǒng)功能要求2.1智能家居系統(tǒng)的功能2.2系統(tǒng)的可靠性與穩(wěn)定性2.3系統(tǒng)的升級與維護(hù)3.售后服務(wù)質(zhì)量與保障3.1售后服務(wù)的響應(yīng)時間3.2售后服務(wù)的范圍與內(nèi)容3.3售后服務(wù)人員的培訓(xùn)與資質(zhì)4.安裝時間與進(jìn)度4.1合同簽訂后的安裝時間表4.2安裝過程中的協(xié)調(diào)與配合4.3安裝完成后的驗收與交付5.安裝費(fèi)用與支付方式5.1安裝費(fèi)用的計算與支付5.2安裝費(fèi)用的支付時間與方式5.3安裝費(fèi)用的調(diào)整與結(jié)算6.系統(tǒng)設(shè)備與材料6.1設(shè)備的品牌與規(guī)格6.2材料的質(zhì)量與數(shù)量6.3設(shè)備的保修與售后服務(wù)7.系統(tǒng)安全與隱私保護(hù)7.1系統(tǒng)的安全性能指標(biāo)7.2系統(tǒng)的隱私保護(hù)措施7.3系統(tǒng)安全事件的處理與責(zé)任8.系統(tǒng)維護(hù)與升級8.1系統(tǒng)的定期維護(hù)與檢查8.2系統(tǒng)的功能升級與更新8.3系統(tǒng)維護(hù)與升級的費(fèi)用承擔(dān)9.合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序9.2合同解除的條件與后果9.3合同變更與解除的費(fèi)用處理10.違約責(zé)任與賠償10.1違約行為與責(zé)任10.2賠償金額的計算與支付10.3違約責(zé)任的免除與減輕11.爭議解決方式11.1雙方協(xié)商解決11.2提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁11.3向人民法院提起訴訟12.合同的生效、期限與終止12.1合同的生效條件12.2合同的有效期限12.3合同的終止條件與后果13.保密條款13.1保密信息的范圍與內(nèi)容13.2保密信息的保護(hù)措施與期限13.3保密信息泄露的責(zé)任與處理14.其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項14.3合同附件與補(bǔ)充協(xié)議第一部分：合同如下：1.系統(tǒng)安裝范圍與內(nèi)容1.1智能家居系統(tǒng)的安裝與配置乙方負(fù)責(zé)將甲方提供的智能家居系統(tǒng)安裝到甲方指定的地點(diǎn)，并提供系統(tǒng)的基本配置。智能家居系統(tǒng)包括但不限于智能燈光控制、智能安防、智能空調(diào)控制、智能音響控制等。1.2系統(tǒng)設(shè)備的安裝與調(diào)試乙方負(fù)責(zé)所有智能家居設(shè)備的安裝工作，包括但不限于智能燈光開關(guān)、智能攝像頭、智能門鎖、智能空調(diào)面板等，并在安裝完成后進(jìn)行調(diào)試，確保所有設(shè)備正常運(yùn)行。1.3系統(tǒng)功能的演示與培訓(xùn)2.系統(tǒng)功能要求2.1智能家居系統(tǒng)的功能乙方提供的智能家居系統(tǒng)應(yīng)具備包括但不限于遠(yuǎn)程控制、語音控制、自動化場景設(shè)置等功能，能夠滿足甲方的日常使用需求。2.2系統(tǒng)的可靠性與穩(wěn)定性乙方提供的智能家居系統(tǒng)應(yīng)保證長期穩(wěn)定運(yùn)行，且在正常使用條件下，系統(tǒng)故障率應(yīng)低于萬分之一。2.3系統(tǒng)的升級與維護(hù)乙方應(yīng)提供系統(tǒng)的定期升級服務(wù)，以保證系統(tǒng)的功能能夠與最新的技術(shù)和應(yīng)用同步，同時，乙方應(yīng)提供系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。3.售后服務(wù)質(zhì)量與保障3.1售后服務(wù)的響應(yīng)時間自甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在問題并向乙方提出維修、更換請求之時起，乙方應(yīng)在48小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在7個工作日內(nèi)解決問題。3.2售后服務(wù)的范圍與內(nèi)容乙方提供的售后服務(wù)包括但不限于設(shè)備更換、設(shè)備維修、系統(tǒng)升級等，以保證甲方能夠正常使用智能家居系統(tǒng)。3.3售后服務(wù)人員的培訓(xùn)與資質(zhì)乙方應(yīng)確保所有提供售后服務(wù)的人員均接受過專業(yè)培訓(xùn)，并具備相應(yīng)的資質(zhì)，以保證服務(wù)質(zhì)量和效果。4.安裝時間與進(jìn)度4.1合同簽訂后的安裝時間表乙方應(yīng)在合同簽訂后的15個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)的安裝工作。4.2安裝過程中的協(xié)調(diào)與配合甲方應(yīng)提供必要的協(xié)調(diào)與配合，以確保乙方能夠順利完成安裝工作。4.3安裝完成后的驗收與交付安裝完成后，甲方應(yīng)組織驗收，乙方應(yīng)確保甲方對系統(tǒng)的功能和效果滿意，并在甲方出具的驗收報告上簽字確認(rèn)后，進(jìn)行交付。5.安裝費(fèi)用與支付方式5.1安裝費(fèi)用的計算與支付甲方向乙方支付的安裝費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），乙方應(yīng)按照合同約定的時間和方式提供服務(wù)。5.2安裝費(fèi)用的支付時間與方式甲方應(yīng)在與乙方簽訂合同后的7個工作日內(nèi)，向乙方支付合同約定的安裝費(fèi)用。5.3安裝費(fèi)用的調(diào)整與結(jié)算除合同約定的費(fèi)用外，乙方不得向甲方收取任何其他費(fèi)用。如因乙方原因?qū)е掳惭b工作延期，乙方應(yīng)按甲方損失的金額向甲方支付違約金。6.系統(tǒng)設(shè)備與材料6.1設(shè)備的品牌與規(guī)格乙方應(yīng)按照甲方提供的設(shè)備清單，提供約定的品牌和規(guī)格的智能家居設(shè)備。6.2材料的質(zhì)量與數(shù)量乙方提供的智能家居設(shè)備及材料應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)量應(yīng)滿足合同約定的要求。6.3設(shè)備的保修與售后服務(wù)乙方應(yīng)提供所提供設(shè)備的正規(guī)保修服務(wù)，并按照合同約定的售后服務(wù)條款提供售后服務(wù)。8.系統(tǒng)維護(hù)與升級8.1系統(tǒng)的定期維護(hù)與檢查乙方應(yīng)定期對甲方所使用的智能家居系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)與檢查，以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。8.2系統(tǒng)的功能升級與更新乙方應(yīng)按照甲方的需求和智能家居系統(tǒng)的發(fā)展，提供系統(tǒng)的功能升級與更新服務(wù)。8.3系統(tǒng)維護(hù)與升級的費(fèi)用承擔(dān)系統(tǒng)維護(hù)與升級的費(fèi)用按照乙方向甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計算，并由甲方承擔(dān)。9.合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同解除的條件與后果合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。解除合同后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，將已收取的安裝費(fèi)用扣除已實際發(fā)生的費(fèi)用后，退還甲方。9.3合同變更與解除的費(fèi)用處理合同變更與解除所產(chǎn)生的費(fèi)用，按照雙方協(xié)商的結(jié)果進(jìn)行承擔(dān)。10.違約責(zé)任與賠償10.1違約行為與責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的損失賠償責(zé)任。10.2賠償金額的計算與支付賠償金額根據(jù)甲方因違約所遭受的實際損失計算，并由違約方支付。10.3違約責(zé)任的免除與減輕違約責(zé)任的免除與減輕按照雙方協(xié)商的結(jié)果確定。11.爭議解決方式11.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)通過協(xié)商解決合同爭議。11.2提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁如協(xié)商不成，雙方可提交約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。11.3向人民法院提起訴訟如仲裁不成，雙方可向人民法院提起訴訟。12.合同的生效、期限與終止12.1合同的生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的有效期限合同的有效期限為【】年，自合同生效之日起計算。12.3合同的終止條件與后果合同終止條件如下：1）雙方協(xié)商一致終止合同；2）合同有效期限屆滿。合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，將已收取的安裝費(fèi)用扣除已實際發(fā)生的費(fèi)用后，退還甲方。13.保密條款13.1保密信息的范圍與內(nèi)容保密信息包括合同內(nèi)容、甲方商業(yè)秘密等。13.2保密信息的保護(hù)措施與期限乙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)保密信息，保密期限為合同有效期限屆滿后【】年。13.3保密信息泄露的責(zé)任與處理如乙方泄露保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.其他條款14.1雙方約定的其他事項雙方可在本合同基礎(chǔ)上，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件。14.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.3合同附件與補(bǔ)充協(xié)議合同附件包括設(shè)備清單、服務(wù)清單等。補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入的定義第三方介入是指在甲乙方履行本合同過程中，涉及到除甲乙方之外的第三方的權(quán)益、服務(wù)或參與。15.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方、設(shè)備供應(yīng)商等。16.第三方介入的協(xié)調(diào)與配合16.1甲乙雙方的義務(wù)甲乙雙方應(yīng)確保第三方的介入不影響合同的履行，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與配合第三方的工作。16.2第三方介入的協(xié)調(diào)機(jī)制甲乙雙方應(yīng)建立第三方介入的協(xié)調(diào)機(jī)制，包括但不限于定期會議、進(jìn)度報告等。17.第三方責(zé)任與義務(wù)17.1第三方責(zé)任的界定第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2第三方義務(wù)的履行第三方應(yīng)按照甲乙雙方的合理要求，提供必要的服務(wù)和支持，確保合同的順利履行。18.第三方介入的額外條款與說明18.1額外條款的簽訂甲乙雙方與第三方簽訂的額外條款應(yīng)為本合同的附件，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。18.2第三方介入的說明第三方介入的說明應(yīng)包括第三方的基本信息、介入的范圍和職責(zé)、權(quán)益的分配等。19.第三方責(zé)任限額的明確19.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方在介入過程中，對其責(zé)任范圍和賠償金額的限制。19.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定確定，并在額外條款中明確。20.第三方介入與合同履行20.1第三方介入對合同履行的影響第三方介入不應(yīng)影響甲乙雙方履行合同的責(zé)任和義務(wù)。20.2第三方介入的變更與解除第三方介入的變更與解除應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。21.第三方介入的違約處理21.1第三方違約行為與責(zé)任第三方違約應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的損失賠償責(zé)任。21.2第三方違約責(zé)任的免除與減輕第三方違約責(zé)任的免除與減輕應(yīng)按照甲乙雙方與第三方簽訂的額外條款確定。22.第三方介入的爭議解決22.1第三方介入的爭議解決方式第三方介入的爭議解決方式可按照甲乙雙方與第三方簽訂的額外條款確定。22.2第三方介入的仲裁與訴訟如甲乙雙方與第三方簽訂的額外條款中約定了仲裁或訴訟，則按照約定執(zhí)行。23.第三方介入的保密條款23.1第三方保密信息的范圍與內(nèi)容第三方的保密信息包括第三方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等。23.2第三方保密信息的保護(hù)措施與期限第三方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)保密信息，保密期限由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。23.3第三方保密信息泄露的責(zé)任與處理如第三方泄露保密信息，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。24.第三方介入的其他事項24.1甲乙雙方與第三方約定的其他事項甲乙雙方與第三方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件。24.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。24.3合同附件與補(bǔ)充協(xié)議合同附件包括第三方提供的技術(shù)資料、服務(wù)清單等。補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方與第三方簽字蓋章后生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：智能家居系統(tǒng)設(shè)備清單詳細(xì)列出甲方購買的智能家居系統(tǒng)設(shè)備名稱、型號、數(shù)量等信息。附件2：智能家居系統(tǒng)功能說明書詳細(xì)描述系統(tǒng)的各項功能、操作方式以及系統(tǒng)配置要求等。附件3：安裝施工方案詳細(xì)說明乙方安裝智能家居系統(tǒng)的設(shè)計方案、施工步驟、驗收標(biāo)準(zhǔn)等。附件4：售后服務(wù)承諾詳細(xì)列出乙方提供的售后服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時間、服務(wù)范圍等。附件5：第三方服務(wù)供應(yīng)商清單列出合同中涉及到的第三方服務(wù)供應(yīng)商的信息，包括名稱、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍等。附件6：額外條款清單列出雙方與第三方簽訂的額外條款，包括第三方責(zé)任限額、協(xié)調(diào)機(jī)制等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付安裝費(fèi)用。2.乙方未按約定時間完成安裝工作。3.乙方提供的設(shè)備或服務(wù)不符合合同約定。4.甲方未提供必要的協(xié)調(diào)與配合。5.第三方未按約定提供服務(wù)或履行義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致的損失賠償金額應(yīng)根據(jù)實際損失計算。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的額外費(fèi)用。3.違約方應(yīng)支付合同總價款的違約金。示例說明：若乙方未按約定時間完成安裝工作，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金，違約金金額為合同總價款的5%。說明三：法律名詞及解釋：1.智能家居系統(tǒng)：指通過計算機(jī)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、自動化控制技術(shù)等實現(xiàn)家庭設(shè)備遠(yuǎn)程控制、智能化的系統(tǒng)。2.安裝費(fèi)用：指乙方根據(jù)合同約定，完成智能家居系統(tǒng)安裝工作的報酬。3.售后服務(wù)：指乙方在合同有效期內(nèi)，對甲方使用的智能家居系