國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)用戶手冊(cè)2017年0516

國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)用戶手冊(cè)2017年0516一、系統(tǒng)概述二、用戶角色與權(quán)限系統(tǒng)用戶分為管理員、操作員和查看員三種角色。管理員負(fù)責(zé)系統(tǒng)的整體管理，包括用戶管理、權(quán)限分配、數(shù)據(jù)維護(hù)等；操作員負(fù)責(zé)具體的公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理，包括項(xiàng)目申報(bào)、實(shí)施、監(jiān)控、評(píng)估等；查看員則可以查看相關(guān)的公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目信息。三、系統(tǒng)登錄與退出用戶登錄系統(tǒng)時(shí)，需要輸入用戶名和密碼。首次登錄系統(tǒng)時(shí)，用戶需要修改初始密碼。用戶在完成操作后，應(yīng)“退出”按鈕安全退出系統(tǒng)，以確保系統(tǒng)安全。四、系統(tǒng)功能模塊系統(tǒng)主要功能模塊包括：項(xiàng)目管理、數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表、用戶管理等。項(xiàng)目管理模塊用于創(chuàng)建、修改、刪除公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目；數(shù)據(jù)錄入模塊用于錄入項(xiàng)目實(shí)施過程中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模塊用于對(duì)項(xiàng)目數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；報(bào)表模塊用于各類項(xiàng)目報(bào)表；用戶管理模塊用于管理系統(tǒng)的用戶信息。五、操作指南1.項(xiàng)目管理：在項(xiàng)目管理模塊中，用戶可以創(chuàng)建新的公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，輸入項(xiàng)目的基本信息，包括項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目編號(hào)、項(xiàng)目類型、項(xiàng)目周期、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等。同時(shí)，用戶可以修改或刪除已創(chuàng)建的項(xiàng)目。2.數(shù)據(jù)錄入：在數(shù)據(jù)錄入模塊中，用戶可以根據(jù)項(xiàng)目需求錄入相關(guān)的數(shù)據(jù)，如疾病預(yù)防控制數(shù)據(jù)、健康教育數(shù)據(jù)、婦幼保健數(shù)據(jù)等。錄入數(shù)據(jù)時(shí)，用戶需要確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。5.用戶管理：在用戶管理模塊中，管理員可以創(chuàng)建新的用戶賬號(hào)，分配用戶角色和權(quán)限，修改用戶信息等。同時(shí)，管理員還可以查看用戶登錄日志，確保系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。六、常見問題解答1.如何修改密碼？用戶可以在系統(tǒng)登錄頁(yè)面“忘記密碼”按鈕，根據(jù)提示操作修改密碼。2.如何查看系統(tǒng)幫助文檔？用戶可以在系統(tǒng)首頁(yè)“幫助”按鈕，查看系統(tǒng)幫助文檔。3.如何聯(lián)系系統(tǒng)管理員？用戶可以在系統(tǒng)首頁(yè)“聯(lián)系我們”按鈕，填寫相關(guān)信息后提交，系統(tǒng)管理員會(huì)盡快與用戶聯(lián)系。七、系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)系統(tǒng)會(huì)定期進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，以提升系統(tǒng)的性能和穩(wěn)定性。用戶在系統(tǒng)維護(hù)期間可能會(huì)遇到無法登錄或功能受限的情況，請(qǐng)耐心等待系統(tǒng)恢復(fù)。八、版權(quán)聲明本用戶手冊(cè)版權(quán)歸國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)所有，未經(jīng)授權(quán)不得擅自復(fù)制、傳播或用于商業(yè)用途。九、系統(tǒng)使用注意事項(xiàng)1.用戶在使用系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用系統(tǒng)從事違法活動(dòng)。2.用戶應(yīng)妥善保管自己的用戶名和密碼，不得泄露給他人。如發(fā)現(xiàn)密碼泄露，應(yīng)立即修改密碼并通知系統(tǒng)管理員。3.用戶在使用系統(tǒng)過程中，如遇到問題或建議，應(yīng)及時(shí)反饋給系統(tǒng)管理員，以便系統(tǒng)不斷完善和優(yōu)化。4.用戶應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，以防數(shù)據(jù)丟失或損壞。十、附錄1.系統(tǒng)操作流程圖：詳細(xì)展示了系統(tǒng)的主要操作流程，幫助用戶更好地理解和使用系統(tǒng)。2.常用術(shù)語(yǔ)解釋：對(duì)系統(tǒng)中的常用術(shù)語(yǔ)進(jìn)行了詳細(xì)解釋，方便用戶理解和使用。3.系統(tǒng)升級(jí)記錄：記錄了系統(tǒng)的升級(jí)時(shí)間和內(nèi)容，用戶可以了解系統(tǒng)的更新情況。4.用戶反饋表：用戶可以通過填寫用戶反饋表，向系統(tǒng)管理員提供意見和建議，幫助系統(tǒng)不斷改進(jìn)。十一、聯(lián)系方式1.電話：3.傳真：4.地址：國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)辦公室，省市區(qū)路號(hào)十二、聲明本用戶手冊(cè)僅作為國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的使用指南，不構(gòu)成任何形式的承諾或保證。用戶在使用過程中如遇到問題，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系系統(tǒng)管理員。本手冊(cè)的解釋權(quán)歸國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)所有。十三、系統(tǒng)安全與隱私保護(hù)1.系統(tǒng)采用先進(jìn)的安全技術(shù)，確保用戶數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。用戶在登錄系統(tǒng)時(shí)，需使用加密的密碼，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)并阻止非法登錄嘗試。2.系統(tǒng)對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份，以防數(shù)據(jù)丟失或損壞。同時(shí)，系統(tǒng)會(huì)對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)，確保數(shù)據(jù)的安全。3.系統(tǒng)對(duì)用戶的操作日志進(jìn)行詳細(xì)記錄，以便在發(fā)生問題時(shí)進(jìn)行追蹤和排查。用戶的操作日志包括登錄時(shí)間、操作內(nèi)容、操作結(jié)果等。4.系統(tǒng)會(huì)定期對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行清理，刪除過時(shí)或無用的數(shù)據(jù)，以釋放存儲(chǔ)空間并提高系統(tǒng)性能。十四、系統(tǒng)培訓(xùn)與支持1.系統(tǒng)提供在線培訓(xùn)課程，用戶可以通過系統(tǒng)內(nèi)的培訓(xùn)模塊進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解系統(tǒng)的基本操作和高級(jí)功能。2.系統(tǒng)提供遠(yuǎn)程支持服務(wù)，用戶可以通過電話或郵件向系統(tǒng)管理員尋求幫助。系統(tǒng)管理員會(huì)盡快響應(yīng)并解決用戶的問題。3.系統(tǒng)提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)服務(wù)，用戶可以預(yù)約系統(tǒng)管理員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，深入了解系統(tǒng)的使用方法和技巧。4.系統(tǒng)提供用戶手冊(cè)和操作指南，用戶可以通過系統(tǒng)內(nèi)的幫助文檔進(jìn)行查閱，了解系統(tǒng)的詳細(xì)信息和操作步驟。十五、系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)計(jì)劃1.系統(tǒng)會(huì)定期進(jìn)行維護(hù)，包括修復(fù)已知問題、優(yōu)化系統(tǒng)性能、更新系統(tǒng)功能等。維護(hù)計(jì)劃會(huì)提前通知用戶，以便用戶做好準(zhǔn)備。2.系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶需求和反饋，定期進(jìn)行升級(jí)，以提升系統(tǒng)的功能和性能。升級(jí)計(jì)劃會(huì)提前通知用戶，并提供升級(jí)所需的步驟和注意事項(xiàng)。4.系統(tǒng)會(huì)提供升級(jí)后的培訓(xùn)和支持，幫助用戶熟悉新的功能和操作方法，確保用戶能夠順利使用升級(jí)后的系統(tǒng)。十六、用戶反饋與建議1.用戶可以通過系統(tǒng)內(nèi)的反饋模塊，向系統(tǒng)管理員提供意見和建議。系統(tǒng)管理員會(huì)定期查看用戶反饋，并根據(jù)反饋進(jìn)行系統(tǒng)改進(jìn)。2.用戶可以通過郵件、電話等方式，向系統(tǒng)管理員提供意見和建議。系統(tǒng)管理員會(huì)及時(shí)回復(fù)用戶，并考慮用戶的建議進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化。3.用戶可以通過參加系統(tǒng)用戶會(huì)議，與系統(tǒng)管理員和其他用戶交流經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)建議。系統(tǒng)管理員會(huì)認(rèn)真聽取用戶的意見，并將其納入系統(tǒng)改進(jìn)計(jì)劃。4.用戶可以通過系統(tǒng)內(nèi)的滿意度調(diào)查，對(duì)系統(tǒng)的使用體驗(yàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。系統(tǒng)管理員會(huì)根據(jù)用戶評(píng)價(jià)，調(diào)整系統(tǒng)功能和服務(wù)，提升用戶滿