游戲托管及維護(hù)管理合作框架協(xié)議

游戲托管及維護(hù)管理合作框架協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（托管方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（維護(hù)管理方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章合作宗旨及定義1.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在游戲托管及維護(hù)管理合作過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。1.2以下術(shù)語在本協(xié)議中具有如下含義：1.2.1“游戲”指由甲方運(yùn)營(yíng)的在線游戲產(chǎn)品。1.2.2“托管服務(wù)”指甲方委托乙方提供的服務(wù)，包括但不限于游戲服務(wù)器托管、數(shù)據(jù)備份、故障排查等。1.2.3“維護(hù)管理服務(wù)”指甲方委托乙方提供的服務(wù)，包括但不限于游戲運(yùn)行維護(hù)、安全防護(hù)、版本更新等。第二章合作內(nèi)容2.1甲方委托乙方提供以下托管服務(wù)：2.1.1游戲服務(wù)器托管：乙方應(yīng)保證游戲服務(wù)器的正常運(yùn)行，保障游戲的穩(wěn)定性和可用性。2.1.2數(shù)據(jù)備份：乙方應(yīng)定期對(duì)游戲數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。2.1.3故障排查：乙方應(yīng)在發(fā)覺游戲服務(wù)器故障時(shí)，及時(shí)進(jìn)行排查和處理。2.2甲方委托乙方提供以下維護(hù)管理服務(wù)：2.2.1游戲運(yùn)行維護(hù)：乙方應(yīng)保證游戲運(yùn)行過程中各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)定，包括但不限于服務(wù)器負(fù)載、網(wǎng)絡(luò)延遲等。2.2.2安全防護(hù)：乙方應(yīng)采取必要措施，保障游戲的安全運(yùn)行，防止黑客攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全風(fēng)險(xiǎn)。2.2.3版本更新：乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時(shí)更新游戲版本，保證游戲的正常運(yùn)行。第三章合作期限3.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。3.2在合作期限屆滿前，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前____個(gè)月書面通知對(duì)方，并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：4.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的托管服務(wù)及維護(hù)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。4.1.2甲方應(yīng)按照約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成游戲托管及維護(hù)管理服務(wù)的相關(guān)手續(xù)。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：4.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取甲方支付的服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)保證托管服務(wù)及維護(hù)管理服務(wù)的質(zhì)量，滿足甲方的要求。4.2.3乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第五章違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此造成的損失。5.2甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供托管服務(wù)及維護(hù)管理服務(wù)，直至甲方支付完畢。5.3乙方未按約定提供托管服務(wù)及維護(hù)管理服務(wù)，導(dǎo)致游戲運(yùn)行不穩(wěn)定或出現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并支付違約金。甲方（托管方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（維護(hù)管理方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第六章費(fèi)用支付與結(jié)算6.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：6.1.1托管服務(wù)費(fèi)用：人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元/月。6.1.2維護(hù)管理服務(wù)費(fèi)用：人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元/月。6.1.3乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。6.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容，并保證服務(wù)質(zhì)量。6.3若甲方因特殊原因需提前終止服務(wù)，已支付的費(fèi)用不予退還，但雙方協(xié)商一致的情況除外。6.4若乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。第七章質(zhì)量保證7.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：7.1.1游戲服務(wù)器在線率不低于99.9%。7.1.2數(shù)據(jù)備份完整率100%，保證數(shù)據(jù)恢復(fù)后與備份前一致。7.1.3游戲運(yùn)行維護(hù)及時(shí)響應(yīng)，故障處理時(shí)間不超過2小時(shí)。7.2乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)、數(shù)據(jù)備份情況、故障處理情況等。7.3若乙方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方采取措施進(jìn)行整改，直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。第八章信息安全與保密8.1雙方在合作過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)信息安全的法律法規(guī)，保證信息安全。8.2乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的游戲數(shù)據(jù)、用戶資料等信息進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。8.3乙方應(yīng)采取必要的安全防護(hù)措施，防止游戲數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全風(fēng)險(xiǎn)。8.4雙方在合作結(jié)束后，應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息公開或失去保密性。第九章法律適用與爭(zhēng)議解決9.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。9.2雙方在合作過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章合作終止與解除10.1在以下情況下，本協(xié)議終止或解除：10.1.1雙方協(xié)商一致，簽訂書面終止或解除協(xié)議。10.1.2任意一方發(fā)生重大違約行為，經(jīng)對(duì)方書面催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正。10.1.3任意一方發(fā)生破產(chǎn)、清算等嚴(yán)重影響合同履行的情況。10.2協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于服務(wù)交接、費(fèi)用結(jié)算等。10.3協(xié)議終止或解除后，雙方仍應(yīng)遵守保密義務(wù)，直至保密信息公開或失去保密性。甲方（托管方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（維護(hù)管理方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第十一章違約賠償11.1若甲方違反本協(xié)議的約定，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式如下：11.1.1因甲方原因?qū)е路?wù)中斷，違約金為未履行服務(wù)期間服務(wù)費(fèi)用的50%。11.1.2因甲方原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失或損壞，違約金為數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用及乙方因此產(chǎn)生的損失。11.2若乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式如下：11.2.1因乙方原因?qū)е路?wù)中斷，違約金為未履行服務(wù)期間服務(wù)費(fèi)用的50%。11.2.2因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失或損壞，違約金為數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用及甲方因此產(chǎn)生的損失。第十二章不可抗力12.1雙方在履行本協(xié)議過程中，如遇到不可抗力因素，包括但不限于自然災(zāi)害、政策法規(guī)變動(dòng)等，導(dǎo)致無法履行或延遲履行本協(xié)議，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。12.2因不可抗力導(dǎo)致的合同無法履行或延遲履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三章合作變更13.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，雙方如需對(duì)合作內(nèi)容、費(fèi)用、期限等進(jìn)行變更，應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。13.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議。第十四章合作續(xù)約14.1本協(xié)議有效期滿前，如雙方均愿意繼續(xù)合作，應(yīng)提前一個(gè)月協(xié)商續(xù)約事宜，并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。14.2續(xù)約協(xié)議應(yīng)參照本協(xié)議的條款制定，如有變更，應(yīng)以續(xù)約協(xié)議為準(zhǔn)。第十五章其他約定15.1本