智慧城市綜合解決方案

智慧城市綜合解決方案和傳統(tǒng)智慧城市相比，新型智慧城市雖然仍然需要以各類信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)為基礎(chǔ)，但更為注重的是城市各類信息的共享、城市大數(shù)據(jù)的挖掘和利用以及城市安全的構(gòu)建和保障。新型智慧城市的“新”主要體現(xiàn)在3個方面：隨著城市信息化和智慧化程度越來越高，城市信息安全問題亦越來越受到關(guān)注，新型智慧城市建設(shè)亦更加重視城市信息安全體系的構(gòu)建，保障城市各類信息和大數(shù)據(jù)安全?！耙匀藶楸尽睂⒊蔀樾滦椭腔鄢鞘械闹匾卣鳌３鞘械陌l(fā)展最終是為“人”服務(wù)，根本上是促進人在城市中更好地生活和發(fā)展。因此，新型智慧城市也從過去以“信息技術(shù)”為出發(fā)點，回到“人”這一最根本的出發(fā)點和落腳點。關(guān)鍵在于打通傳統(tǒng)智慧城市的各類信息和數(shù)據(jù)孤島，實現(xiàn)城市各類數(shù)據(jù)的采集、共享和利用，建立統(tǒng)一的城市大數(shù)據(jù)運營平臺。概況：新型智慧城市“新”在何處？客觀指標(biāo)重點對城市發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展空間、發(fā)展特色進行評價，包括7個一級指標(biāo)；3個成效類指標(biāo)：惠民服務(wù)、精準(zhǔn)治理、生態(tài)宜居，旨在客觀反映智慧城市建設(shè)實效；4個引導(dǎo)性指標(biāo)：智能設(shè)施、信息資源、網(wǎng)絡(luò)安全、改革創(chuàng)新，旨在發(fā)現(xiàn)極具發(fā)展?jié)摿Φ某鞘?。指“市民體驗問卷”，旨在引導(dǎo)評價工作，注重公眾滿意度和社會參與。自選指標(biāo)指各地方參照客觀指標(biāo)自行制定的指標(biāo)，旨在反映本地特色。以人為本惠民便民績效導(dǎo)向客觀量化客觀指標(biāo)自選指標(biāo)主觀指標(biāo)123主觀指標(biāo)自選指標(biāo)概況：新型智慧城市的評價指標(biāo)概況：《國家新型智慧城市評價指標(biāo)》8%3%3%3%3%

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4%20%0%5%10%15%20%25%9%8%7%7%8%4%20%0%5%10%15%20%25%30%35%40%惠民服務(wù)L1精準(zhǔn)治理L2 生態(tài)宜居L3 智能設(shè)施L4 信息資源L5 網(wǎng)絡(luò)安全L6國家新型智慧城市評價指標(biāo)(二級)評價權(quán)重改革創(chuàng)新L7市民體驗L8國家新型智慧城市評價指標(biāo)(一級)

評價權(quán)重

37% 按照“以人為本、惠民便民、績效導(dǎo)向、客觀量化”的原則制定，包括客觀指標(biāo)、主觀指標(biāo)、自選指標(biāo)三部分。評價指標(biāo)客觀指標(biāo)主觀指標(biāo)自選指標(biāo)成效類引導(dǎo)類4567123建設(shè)實效發(fā)展?jié)摿Α爸腔鄢鞘小钡膬?nèi)涵智慧城市：是指在城市發(fā)展過程中，在城市基礎(chǔ)設(shè)施、資源環(huán)境、社會民生、經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)、市政管理領(lǐng)域中，充分利用物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、云計算、高性能計算、智能科學(xué)等新興信息技術(shù)手段，對城市居民生活工作、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展和政府行使職能過程中的相關(guān)活動與需求，進行智慧地感知、互聯(lián)、處理和協(xié)調(diào)，使城市構(gòu)建成為一個由新技術(shù)支持的涵蓋市民、企業(yè)和政府的新城市生態(tài)系統(tǒng)，為市民提供一個美好的生活和工作環(huán)境，為企業(yè)創(chuàng)造一個可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)環(huán)境，為政府構(gòu)建一個高效的城市運營管理環(huán)境。概況：“智慧城市”的內(nèi)涵智慧城市的本質(zhì)是一種具有綜合性、整體性的區(qū)域信息化發(fā)展過程。智慧城市核心特征智慧城市的核心特征概括為C2I2O，即如下五方面：廣泛覆蓋(Coverage)、深度互聯(lián)(Interconnection)、協(xié)同共享(Collaboration)、智能處理(Intelligence)、開放應(yīng)用(Openness)廣泛覆蓋的信息感知網(wǎng)絡(luò)是智慧城市的基礎(chǔ)。智慧城市的信息感知網(wǎng)絡(luò)應(yīng)覆蓋城市的時間、空間、對象等各個維度，能夠采集不同屬性、不同形式、不同密度的信息。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，為智慧城市的信息采集提供了更強大的能力。“深度互聯(lián)”要求多種網(wǎng)絡(luò)形成有效連接，實現(xiàn)信息的互通訪問和接入設(shè)備的互相調(diào)度操作，實現(xiàn)信息資源的一體化和立體化。智慧城市“協(xié)同共享”的目的就是打破這些壁壘，形成具有統(tǒng)一性的城市資源體系，使城市不再出現(xiàn)“資源孤島”和“應(yīng)用孤島”。城市需要表現(xiàn)出對所擁有的海量信息進行智能處理的能力，這要求系統(tǒng)根據(jù)不斷觸發(fā)的各種需求對數(shù)據(jù)進行分析，產(chǎn)生所需知識，自主的進行判斷和預(yù)測，從而實現(xiàn)智能決策智慧城市的信息應(yīng)用應(yīng)該以開放為特性，并不僅僅停留在政府或城市管理部門對信息的統(tǒng)一掌控和分配上

。使個人、企業(yè)等個體能為系統(tǒng)貢獻信息，使個體間能通過智慧城市的系統(tǒng)進行信息交互。智慧城市問題日益突出城市病問題日益突出新型城市化建設(shè)亟待指引發(fā)展問題管理問題資源問題經(jīng)濟轉(zhuǎn)型可持續(xù)發(fā)展自然環(huán)境破壞交通擁堵綜合管理困難安全事件爆發(fā)資源匱乏能源緊張公共服務(wù)智慧城市建設(shè)是貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展、推動新型城鎮(zhèn)化、全面建成小康社會的重要舉措。黨的十八大提出：到2020年，要全面建成小康社會，并指出要走中國特色新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化四化融合的道路，促進國民經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。信息化城鎮(zhèn)化工業(yè)化農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展動力發(fā)展基礎(chǔ)發(fā)展手段機會平臺智慧城市建設(shè)可把“新四化”有機融合，并創(chuàng)造更好結(jié)果智慧城市建設(shè)日益成為解決“城市病”有效的手段材料多且跑路頻問題咨詢響應(yīng)慢辦理進度不透明辦理入口不統(tǒng)一辦卡太多攜帶難社區(qū)信息難獲全市民服務(wù)系統(tǒng)多且不互通數(shù)據(jù)分散難利用辦公尚未移動化溝通工具不統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)分散不直觀信息監(jiān)測不全面應(yīng)急協(xié)同效率低輿論監(jiān)控不及時政務(wù)服務(wù)現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)“十三五”新型智慧城市發(fā)展的戰(zhàn)略思考

未來我國智慧城市建設(shè)要堅持“應(yīng)用為王，差異定位，變革治理，智慧整合，技術(shù)支撐”的原則，要著眼于全局，突出城市特色，以市場需求為導(dǎo)向，技術(shù)創(chuàng)新為依托，智慧整合，統(tǒng)籌規(guī)劃，“對癥下藥”，努力實現(xiàn)城市健康可持續(xù)發(fā)展。具體而言:

一是應(yīng)用為王。智慧城市建設(shè)要以市場需求為導(dǎo)向，建立在市場化的基礎(chǔ)之上。要依托市場的“無形之手”，充分發(fā)揮市場配置資源的作用，通過市場手段來創(chuàng)造多樣化、個性化的智慧應(yīng)用，培育市場前景廣闊的新興業(yè)態(tài)。

二是差異定位。智慧城市建設(shè)要注重以區(qū)域特色和比較優(yōu)勢激發(fā)智慧城市發(fā)展活力，根據(jù)城市的功能定位、資源優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、歷史文化等具體特點做好頂層設(shè)計，建立長遠發(fā)展的制度保障。

三是變革治理。智慧城市能提高城市基礎(chǔ)設(shè)施與公共服務(wù)的運行管理效率，提高城市容納人口的能力。要通過智慧城市建設(shè)轉(zhuǎn)變城市治理模式，將先進的現(xiàn)代城市治理理念與先進的技術(shù)手段有機結(jié)合，緩解日益嚴(yán)重的“大城市病”，推動城市健康可持續(xù)發(fā)展。

四是智慧整合。要通過智慧整合的方式破解智慧城市發(fā)展中“孤島現(xiàn)象”，切實解決城市運行中的資源分散、系統(tǒng)分建和管理分治的格局。

五是技術(shù)支撐。智慧城市是信息技術(shù)的創(chuàng)新與應(yīng)用，是新一代信息技術(shù)對城市自然、經(jīng)濟、社會系統(tǒng)進行智能化改造的結(jié)果。要進一步鼓勵技術(shù)創(chuàng)新，強化智慧城市的技術(shù)基礎(chǔ)，依托技術(shù)創(chuàng)新和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展推進智慧城市建設(shè)?！爸腔鄢鞘小钡脑妇罢雇?、發(fā)展更科學(xué)首要目標(biāo)是調(diào)整城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變城市發(fā)展方式，并以此作為帶動城市經(jīng)濟發(fā)展的主要抓手。通過智慧城市建設(shè)，大力發(fā)展新一代信息產(chǎn)業(yè)，降低產(chǎn)業(yè)能耗，使城市的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)更加合理，發(fā)展更加持續(xù)。2、管理更高效通過物聯(lián)網(wǎng)、空間地理等技術(shù)，對自然環(huán)境，城市基礎(chǔ)設(shè)施，流動的物品進行實時的管理控制，對人口等進行實時的管理和服務(wù)，以實現(xiàn)智慧的交通、環(huán)保、應(yīng)急、基礎(chǔ)設(shè)施、食品藥品監(jiān)管、政務(wù)等等，達到城市暢通高效的運行的目的。3、生活更美好市民在任何時間、任何地點、任何渠道都可以享受便捷廉價的社會服務(wù)、就業(yè)安居、公共交通、醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育等融合的公共服務(wù)，生活品質(zhì)獲得大幅提升。強大的服務(wù)能力讓市民感受到歸屬與認同、便捷與關(guān)懷、交流與信任、尊重與成長，不論是本土居民，還是外來居民，都為工作和生活在一座智能、親切的城市而感到舒心和驕傲。智慧城市藍圖22新一代通信信息基礎(chǔ)設(shè)施（高速、移動、安全、泛在）發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟提升國家治理水平 保障和改善民生新一代智慧城市云資源開放共享

按需調(diào)度

彈性擴展服務(wù)組件化

接口標(biāo)準(zhǔn)化

能力集成化提升城市綜合管理和服務(wù)水平（建造智慧社會

助推數(shù)字經(jīng)濟

服務(wù)美好生活）IT治理架構(gòu)數(shù)據(jù)驅(qū)動

互聯(lián)共享

智能分析產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)資源數(shù)據(jù)政務(wù)……教育……制造……安全防護體系自主可控安全可靠標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)先行數(shù)據(jù)服務(wù)政務(wù)數(shù)據(jù) 民生數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)平臺能力平臺通服云平臺通服物聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)用支撐平臺組件服務(wù)平臺IDC資源池云管理智慧政務(wù)城管 安監(jiān)智慧應(yīng)用智慧民生醫(yī)療 交通智慧產(chǎn)業(yè)物流 金融組織保障體系專業(yè)團隊組織完善運維支撐體系專業(yè)支撐高效穩(wěn)定新型智慧城市是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，需要遵循體系建設(shè)規(guī)律，運用系統(tǒng)工程方法，構(gòu)建開放的體系架構(gòu)；通過“強化共用、整合通用、開放應(yīng)用”的思想，指導(dǎo)各類新型智慧城市的建設(shè)和發(fā)展。一個開放的體系架構(gòu)共性基礎(chǔ)“一張網(wǎng)”一套統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)體系一個通用功能平臺一個數(shù)據(jù)體系一個高效的運營管理中心為了實現(xiàn)城市的精確感知、信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通和惠民服務(wù)的無處不在，要構(gòu)建一張?zhí)斓匾惑w化的城市信息服務(wù)柵格網(wǎng)，夯實新型智慧城市建設(shè)的基礎(chǔ)。為有效管理城市基礎(chǔ)信息資源，提高系統(tǒng)的使用效率，要構(gòu)建一個通用功能平臺，實現(xiàn)各類信息資源的調(diào)度管理和服務(wù)化封裝，進而支撐城市管理與公共服務(wù)的智慧化。海量數(shù)據(jù)是新型智慧城市的特有產(chǎn)物，要建立一個開放共享的數(shù)據(jù)體系，通過對數(shù)據(jù)的規(guī)范整編和融合共用，實現(xiàn)并形成數(shù)據(jù)的“總和”，進而有效提高決策支持數(shù)據(jù)的生產(chǎn)與運用，進一步提升城市治理的科學(xué)性和智能化水平。為更好對城市的市政設(shè)施、公共安全、生態(tài)環(huán)境、宏觀經(jīng)濟、民生民意等狀況有效掌握和管理，需要構(gòu)建新型智慧城市統(tǒng)一的運行中心，實現(xiàn)城市資源的匯聚共享和跨部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動。標(biāo)準(zhǔn)化是新型智慧城市規(guī)范、有序、健康發(fā)展的重要保證，需要通過政府主導(dǎo)，結(jié)合各城市特色，分類規(guī)劃建設(shè)內(nèi)容及核心要素，建立健全涵蓋“建設(shè)、改革、評價”三方面內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)體系。新型智慧城市建設(shè)的“六個一”工程智慧城市開放式平臺開放 共享 連接計算機通信人工智能生物識別區(qū)塊鏈大數(shù)據(jù)云計算物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)移動互聯(lián)網(wǎng)空間信息技術(shù)GIS數(shù)據(jù)平臺智慧城市建設(shè)的關(guān)鍵技術(shù)硬件基礎(chǔ)新型智慧城市總體技術(shù)框架新型智慧城市采用面向服務(wù)的技術(shù)架構(gòu)（SOA），使用廣泛接受的標(biāo)準(zhǔn)和松調(diào)合設(shè)計模式?；赟OA的技術(shù)架構(gòu)和開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，有利于合來自相關(guān)平臺系統(tǒng)的信息資源，構(gòu)建易于擴展和可伸縮的彈性系統(tǒng)。新型智慧城市總體框架分別由：網(wǎng)絡(luò)層、設(shè)施層、云存儲層、云處理虛擬服務(wù)器層（包括基于SOA架構(gòu)同一組件及基礎(chǔ)中間件）、平臺層、展現(xiàn)層構(gòu)成。新智城市總體技術(shù)采用面向數(shù)據(jù)、面向平臺、面向組件、面向應(yīng)用的技術(shù)架構(gòu)設(shè)計方法。満足新型智域市涉及智慧政努、智慧管理、智慧民生、智慧企業(yè)體應(yīng)用和功能需求。適應(yīng)新型智域市分期建設(shè)的規(guī)劃及工程設(shè)計的原則和技術(shù)路線。010203智慧城市綜合信息管理平臺市民融合服務(wù)平臺企業(yè)融合服務(wù)平臺智慧城市城市級“一中心三平臺”智慧城市數(shù)據(jù)資源中心大數(shù)據(jù)平臺智慧城市數(shù)據(jù)資源中心物理解決方案CDN容災(zāi)備份機房機架租賃主機托管和虛擬主機數(shù)據(jù)庫租賃在線存儲……數(shù)據(jù)中心運營平臺數(shù)據(jù)中心物理資源計算資源池網(wǎng)絡(luò)資源池存儲資源池數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運維咨詢代維服務(wù)專業(yè)維保服務(wù)質(zhì)量管理評估優(yōu)化市場、競爭、客戶分析

交付與維護

運營管理支撐平臺業(yè)務(wù)管理運營管理資源管理機房管理安全管理數(shù)據(jù)中心邏輯資源中間件資源管理數(shù)據(jù)庫資源管理開發(fā)和運行環(huán)境技術(shù)平臺應(yīng)用托管分布式調(diào)度智慧城市數(shù)據(jù)資源中心大數(shù)據(jù)

重點任務(wù)-整合城市大數(shù)據(jù)建設(shè)跨部門、跨應(yīng)用的統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心，實現(xiàn)共享調(diào)度資源的城市一體化管理城市各職能部門系統(tǒng)項目獨立，存在數(shù)據(jù)孤島。各部門、各行業(yè)都在信息化，但不能連接起來發(fā)揮綜合效應(yīng)?；A(chǔ)資源沒有被共享使用，信息分散，不能有效的使用。城市公共信息平臺通過城市公共管理平臺的建設(shè)，整合和利用全市信息資源，實現(xiàn)信息共享。建立對城市地理、資源、生態(tài)、環(huán)境、人口、經(jīng)濟、社會等諸方面進行統(tǒng)一管理、服務(wù)和決策功能的信息體系。為智慧城市后續(xù)智慧城管、智慧教育、智慧社區(qū)、智慧管網(wǎng)、智慧政務(wù)等應(yīng)用提供便捷和有效的支撐和服務(wù)數(shù)據(jù)資源中心大數(shù)據(jù)平臺整體架構(gòu)數(shù)據(jù)源終端網(wǎng)絡(luò)BOSS探針CRM文件其它ETL數(shù)據(jù)采集采集適配器數(shù)據(jù)整合數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)集成RDBMSNOSQLHDFS內(nèi)存數(shù)據(jù)庫分布式緩存大數(shù)據(jù)集成CEP流處理數(shù)據(jù)處理Hadoop框架PIGHIVE數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)搜索OLAP分析報表展示城市儀表盤數(shù)字城管平安城市智能交通.......表現(xiàn)層智能分析靈活展現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用智慧城市大數(shù)據(jù)決策分析危險源分布展示涉安企業(yè)統(tǒng)計安全隱患熱力圖

安全生產(chǎn)違章建筑違建分布展示拆除違建面積對比違建類型統(tǒng)計智慧城市大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)專題分析查違預(yù)警電力消耗熱力圖區(qū)域經(jīng)濟情況分析將多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)在全區(qū)地圖上分層展現(xiàn)，并實現(xiàn)預(yù)警。區(qū)域查違案件增多，管理風(fēng)險預(yù)警智慧城市大數(shù)據(jù)分析預(yù)警功能數(shù)據(jù)整合數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理決策分析綜合展示運行體征監(jiān)測業(yè)務(wù)聯(lián)動應(yīng)急指揮系統(tǒng)集成（物聯(lián)網(wǎng)、監(jiān)控中心、智能會議、地理信息）智慧城市大數(shù)據(jù)運營分析中心數(shù)據(jù)庫資源池數(shù)據(jù)資源基礎(chǔ)庫GIS平臺人口庫服務(wù)注冊數(shù)據(jù)整合數(shù)據(jù)交換服務(wù)集成數(shù)據(jù)傳輸資源目錄內(nèi)部應(yīng)用平安城市數(shù)字城市智能交通應(yīng)急指揮數(shù)據(jù)來源結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)SaaS-服務(wù)層公共服務(wù)門戶決策支撐門戶云數(shù)據(jù)中心-IaaS存儲資源池計算資源池網(wǎng)絡(luò)資源池虛擬化管控平臺法人庫宏觀經(jīng)濟庫PaaS平臺層智慧城市綜合信息管理平臺整體架構(gòu)信息資源交換整合平臺綜合信息中間件資源池非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)用戶管理應(yīng)用管理系統(tǒng)

管理安全

管理智慧城市綜合信息管理平臺是以提高城市管理效率為出發(fā)點，通過對城市應(yīng)急、規(guī)劃、交通、公安、水務(wù)、環(huán)保、疾控、安監(jiān)、城管、氣象等委辦局業(yè)務(wù)信息和實時數(shù)據(jù)進行整合，打通各部門的工作邊界，建立城市統(tǒng)一的實時運行態(tài)勢和體征監(jiān)測系統(tǒng)，結(jié)合儀表盤等展示技術(shù)，為城市最高管理者提供綜合決策支持及城市中長期發(fā)展的宏觀決策依據(jù)，讓他們隨時隨地掌控城市運行情況，全面提升城市綜合管理水平和應(yīng)急處置效率。市民融合服務(wù)平臺整體架構(gòu)平臺層云數(shù)據(jù)中心公共云平臺網(wǎng)絡(luò)層通信網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)辦事大廳應(yīng)用層生活資訊水費電費政府熱線社保查詢公積金查詢網(wǎng)絡(luò)問政氣象查詢以市民對政務(wù)和公共事業(yè)服務(wù)的需求為核心，以市民網(wǎng)頁、市民卡、市民服務(wù)號、市民服務(wù)站為載體和渠道，依托云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)和SNS的技術(shù)架構(gòu)，在交通、健康、教育、養(yǎng)老、文化、旅游、就業(yè)、氣象、社區(qū)服務(wù)等公眾關(guān)注度高的民生領(lǐng)域，全面聚合政府服務(wù)資源、社會公共服務(wù)資源和商業(yè)便民服務(wù)資源，為市民提供全方位的服務(wù)內(nèi)容和資源。通過持續(xù)的業(yè)務(wù)運營，將其打造成市民虛擬的生活家園和社區(qū)電子商務(wù)的平臺，打造市民服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，帶動信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。市民卡市民網(wǎng)頁手機數(shù)字電視社區(qū)工作站市民熱線市民融合服務(wù)平臺自助終端商業(yè)增值服務(wù)電子商務(wù)服務(wù)

電子金融服務(wù)電子媒介服務(wù)影音娛樂服務(wù)網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)郵箱及云存儲服務(wù)

智慧商務(wù)平臺服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)社交平臺服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)支付平臺服務(wù)政府管理服務(wù)政務(wù)信息公開

網(wǎng)上辦事服務(wù)

政民互動服務(wù)信息查詢服務(wù)公共便民服務(wù)

生活便民服務(wù)

商務(wù)便民服務(wù)

旅游便民服務(wù)

線下便民服務(wù)智慧應(yīng)用服務(wù)

地方人文服務(wù)

智慧醫(yī)療服務(wù)

智慧教育服務(wù)

智慧交通服務(wù)市民融合服務(wù)平臺體系以“我”為中心，主動推送服務(wù)，提供個性化服務(wù)：我的資訊我訂閱的資訊信息，公共信息、推送的特色信息等我的政府市民辦理政府業(yè)務(wù)的平臺，如結(jié)婚證、婚育證等，構(gòu)建市民與政府溝通的渠道。我的生活圍繞日常生活的社區(qū)便民服務(wù)，如位置服務(wù)、居家養(yǎng)老、家政服務(wù)等。我的支付針對個人的水電氣、社保、公積金、交通違章賬單查詢及繳費等服務(wù)事項我的聲音個人社交平臺，集證照庫、郵箱、熱線、論壇、咨詢投訴、網(wǎng)上調(diào)查等互動交流平臺。我的熱點（事務(wù)提醒）到期提醒、辦理通知、未讀郵件、重要資訊等事務(wù)提醒積分增值結(jié)合各類服務(wù)的使用情況，為市民提供積分增值服務(wù)，進行網(wǎng)絡(luò)資源或禮品等兌換市民融合服務(wù)內(nèi)容設(shè)計服務(wù)主題教育就業(yè)醫(yī)療社保住房婚育收養(yǎng)證件辦理公共事業(yè)服務(wù)主題服務(wù)分類教育學(xué)前教育小學(xué)教育初中教育高中教育職業(yè)教育繼續(xù)教育特殊教育留學(xué)教育服務(wù)教育救助與資助醫(yī)療醫(yī)療機構(gòu)藥店藥品門診住院疾病預(yù)防食品安全藥品安全衛(wèi)生監(jiān)督醫(yī)療保險醫(yī)療救助就業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)職業(yè)技能鑒定自主創(chuàng)業(yè)公務(wù)員招考畢業(yè)生就業(yè)農(nóng)民工就業(yè)失業(yè)人員再就業(yè)人才引進軍轉(zhuǎn)安置勞動合同勞動監(jiān)察與仲裁

社保養(yǎng)老保險醫(yī)療保險工傷保險失業(yè)保險生育保險撫恤優(yōu)待老年人福利殘疾人福利兒童福利城鄉(xiāng)最低生活保障臨時救助農(nóng)村五保供養(yǎng)婚育收養(yǎng)結(jié)婚離婚解除婚姻計劃生育生育服務(wù)獎勵及優(yōu)待政策外生育收養(yǎng)解除收養(yǎng)住房保障性住房住房公積金中介機構(gòu)服務(wù)購買新房二手房買賣房屋租賃證件辦理戶籍辦理身份證辦理居住證辦理歸國身份認定駕駛證辦理

護照辦理通行證辦理簽證辦理教育培訓(xùn)類證件醫(yī)療衛(wèi)生類證件交通旅游類證件公共事業(yè)供水供電燃氣污水垃圾處理消防安全

公共文化服務(wù)公共體育服務(wù)園林綠化根據(jù)服務(wù)專題資源的實用性、可用性及準(zhǔn)確性，基于市民的迫切需求和常用需求，對服務(wù)資源按照主題進行分級細化梳理，建立規(guī)范化的服務(wù)主題分類，提供面向服務(wù)主題的規(guī)范化服務(wù)面向服務(wù)主題的規(guī)范化服務(wù)企業(yè)融合服務(wù)平臺企業(yè)融合服務(wù)平臺，以企業(yè)的直接商業(yè)訴求、事項辦理訴求、經(jīng)營管理訴求為核心，整合企業(yè)所需的市場信息、政策服務(wù)、人力資源服務(wù)、金融服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)構(gòu)筑中小微企業(yè)的線上創(chuàng)業(yè)、經(jīng)營、成長的虛擬孵化器，構(gòu)建企業(yè)生存發(fā)展所需要的完整外部環(huán)境、內(nèi)部能力和業(yè)務(wù)模式的生態(tài)活動鏈條，最終打造智慧企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，構(gòu)建完整的企業(yè)虛擬社會，推動產(chǎn)業(yè)鏈的形成和聚集。智慧城市企業(yè)融合服務(wù)平臺法律咨詢?nèi)谫Y服務(wù)采購服務(wù)教育培訓(xùn)人才服務(wù)資源共享IT技術(shù)支持廣告服務(wù)企業(yè)活動廣場裝修服務(wù)話題互動金融服務(wù)法律咨詢閑置資源發(fā)布利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為企業(yè)和員工提供全方位、可視化、隨時隨地的服務(wù)。通過企業(yè)互動、對接第三方服務(wù)，使服務(wù)便捷、快速、準(zhǔn)確、實用，提高政府及園區(qū)的服務(wù)感。隨時隨地的企業(yè)服務(wù)企業(yè)員工工網(wǎng)站APP有線WIFI電話短信微信一站式服務(wù)金融服務(wù)企業(yè)融合服務(wù)平臺——可視化、多觸點服務(wù)模式融資服務(wù)依托政府、園區(qū)、銀行和社會金融機構(gòu)等各種融資渠道，為全市中小企業(yè)提供方便、快捷、安全、可靠的融資貸款服務(wù)。人才服務(wù)招聘信息發(fā)布、在線簡歷創(chuàng)建、簡歷投遞人才培訓(xùn)、人力資源機構(gòu)對接企業(yè)融合服務(wù)平臺功能創(chuàng)新服務(wù)政策咨詢、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、創(chuàng)新資金引進、創(chuàng)新管理能力、優(yōu)秀案例分享、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程教育培訓(xùn)發(fā)布相關(guān)分類行業(yè)知識、講座視頻、知識培訓(xùn)信息等，與第三方培訓(xùn)構(gòu)合作開設(shè)培訓(xùn)課程并提供報名、繳費等窗口企業(yè)融合服務(wù)平臺功能法律咨詢與相關(guān)律師事務(wù)所或?qū)Ｂ毬蓭熀献魈峁┰诰€法律咨詢服務(wù)，幫助園區(qū)企業(yè)解決法律糾紛、知識產(chǎn)權(quán)保護等需求。企業(yè)采購引入企業(yè)日常辦公用品供應(yīng)商，園區(qū)企業(yè)可在園區(qū)企業(yè)可在平臺上采購飲用水，辦公用品，商務(wù)禮品等企業(yè)融合服務(wù)平臺功能資源共享資源共享交易系統(tǒng)，實現(xiàn)園區(qū)閑置的會議室，倉庫，運動場館，運輸工具、人工等資源在平臺交易或租用預(yù)訂廣告服務(wù)園區(qū)企業(yè)廣告服務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)園區(qū)企業(yè)在平臺上發(fā)布廣告需求，同時按分類對相關(guān)廣告公司進行信息展示企業(yè)融合服務(wù)平臺功能IT技術(shù)支持實現(xiàn)園區(qū)企業(yè)發(fā)布IT技術(shù)支持需求，同時按分類對相關(guān)第三方技術(shù)支持方進行信息展示裝修服務(wù)發(fā)布裝修需求，同時按分類對相關(guān)第三方裝修服務(wù)公司信息進行展示，方便企業(yè)對接企業(yè)融合服務(wù)平臺功能智慧城市行業(yè)應(yīng)用體系政務(wù)服務(wù)智慧城管智慧安防智慧環(huán)保智慧農(nóng)業(yè)智慧物流智慧園區(qū)智能制造智慧校園智慧養(yǎng)老智慧醫(yī)療智能建筑智慧文體智慧旅游智慧食藥監(jiān)智慧交通城市治理智慧城市行業(yè)應(yīng)用保穩(wěn)定促發(fā)展保民生在智慧城市的體系架構(gòu)中，行業(yè)應(yīng)用層是以公共數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用單位業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為數(shù)據(jù)來源，通過公共信息平臺對公共數(shù)據(jù)和應(yīng)用單位業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整合，為智慧應(yīng)用提供整合后的信息服務(wù)，提高應(yīng)用的服務(wù)水平和協(xié)同能力。智慧城市主要的服務(wù)可分為三類：促發(fā)展；保民生；保穩(wěn)定。智慧政務(wù)智慧民生智慧產(chǎn)業(yè)01智慧政務(wù)政務(wù)服務(wù)：數(shù)據(jù)開放、權(quán)利公開、政務(wù)協(xié)同建設(shè)目標(biāo)智慧政務(wù)要將經(jīng)濟管理、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務(wù)這四大政府職能電子化、網(wǎng)絡(luò)化、可視化，實現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工程流程的重組優(yōu)化，超越時空和部門分割的制約，全方位地向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明的服務(wù)。

建設(shè)內(nèi)容資源整合公眾服務(wù)平臺并聯(lián)審批權(quán)力陽光智慧決策智慧安防公眾安全機場安檢智能系統(tǒng)飛機起降和跑道安全系統(tǒng)災(zāi)害預(yù)警DRS災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)社區(qū)管理與社區(qū)服務(wù)管理云打通派出所智能調(diào)度系統(tǒng)交通管控智能調(diào)度和事故快速處理系統(tǒng)市民一卡通出行功能城市治安動態(tài)視頻識別+生物識別，快速破案市民服務(wù)生物識別“四合一”人口綜合管理系統(tǒng)臺風(fēng)區(qū)域智慧安防23著力解決公共安全事件、流動人口管理、交通擁堵等突出問題，為新型城鎮(zhèn)化的發(fā)展升級保駕護航智慧公安建設(shè)目標(biāo)“智慧公安”通過信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、業(yè)務(wù)處理和情報應(yīng)用共享的智慧環(huán)境，形成基于海量信息采集、存儲和智能處理的創(chuàng)新警務(wù)工作模式，面向未來構(gòu)建全新的社會公共安全管理形態(tài)。建設(shè)內(nèi)容公共安全監(jiān)控與預(yù)警系統(tǒng)人臉分析系統(tǒng)城市應(yīng)急救援系統(tǒng)資源共享信息系統(tǒng)整合協(xié)同的組織系統(tǒng)涉案財物智能化管理平臺智慧公共安全公共安全監(jiān)控與預(yù)警人臉分析系統(tǒng)城市應(yīng)急救援整合協(xié)同的組織系統(tǒng)資源共享信息系統(tǒng)智慧環(huán)保建設(shè)目標(biāo)“智慧環(huán)保”借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，把傳感器嵌入到各種環(huán)境監(jiān)控對象中，通過超級計算機和云計算將環(huán)保領(lǐng)域物聯(lián)網(wǎng)整合起來，實現(xiàn)環(huán)境業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合，以更加精細和動態(tài)的方式實現(xiàn)智慧的環(huán)境管理和決策。建設(shè)內(nèi)容加強環(huán)境監(jiān)測能力建設(shè)為重點提高環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量控制水平全市地表水、飲用水水源、環(huán)境空氣、噪聲等環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)體系和預(yù)警體系制定統(tǒng)一污染物排放標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境影響評價提升環(huán)境質(zhì)量綜合分析能力服務(wù)發(fā)布數(shù)據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)……基礎(chǔ)地理數(shù)據(jù)基礎(chǔ)地理數(shù)據(jù)基礎(chǔ)地理數(shù)據(jù)服務(wù)發(fā)布數(shù)據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)……基礎(chǔ)地理數(shù)據(jù)基礎(chǔ)地理數(shù)據(jù)基礎(chǔ)地理數(shù)據(jù)服務(wù)發(fā)布數(shù)據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)……基礎(chǔ)地理數(shù)據(jù)基礎(chǔ)地理數(shù)據(jù)基礎(chǔ)地理數(shù)據(jù)環(huán)保專網(wǎng)離線導(dǎo)出離線導(dǎo)出離線導(dǎo)入與其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫交互數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理與其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫交互數(shù)據(jù)管理與其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫交互環(huán)保部數(shù)據(jù)庫省廳（局）數(shù)據(jù)庫省廳（局）數(shù)據(jù)庫借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)環(huán)境業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合，以更加精細和動態(tài)的方式實現(xiàn)智慧的環(huán)境管理和決策智慧交通：交通信息實時采集、匯總、分析、發(fā)布城市綜合交通管理解決方案城市交通數(shù)據(jù)采集發(fā)布智能公交、智能停車交通信號的智能控制交通應(yīng)急指揮平臺高速公路解決方案綜合視頻監(jiān)控ETC聯(lián)網(wǎng)收費智能卡口與攔截收費軟件通行卡加密軌道交通解決方案地鐵綜合通信售檢票系統(tǒng)地鐵清分系統(tǒng)乘客向?qū)到y(tǒng)鐵路行業(yè)解決方案集裝箱貨運管理鐵路旅客經(jīng)濟運行動態(tài)監(jiān)控經(jīng)營分析與資產(chǎn)管理系統(tǒng)航空行業(yè)解決方案客票銷售電子商務(wù)平臺航空代理人銷售平臺機場旅客服務(wù)平臺機場信息管理系統(tǒng)航空協(xié)會與管理機構(gòu)信息系統(tǒng)智慧食品藥品安全建設(shè)目標(biāo)充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)和手段，將監(jiān)管對象進行網(wǎng)格化管理，通過信息的有效交流和共享，實現(xiàn)流程順暢、資源共享、協(xié)同一致的食品安全監(jiān)管創(chuàng)新管理模式。對食品藥品生產(chǎn)/加工/銷售的各個流程進行編碼，形成以編碼管理為溯源手段的食品藥品安全監(jiān)管體系，實現(xiàn)“來源可追溯，去向可查證，真?zhèn)慰杀鎰e，責(zé)任可追究”。建設(shè)內(nèi)容食品藥品監(jiān)管網(wǎng)涉藥企業(yè)數(shù)據(jù)中心食品藥品監(jiān)管業(yè)務(wù)平臺食品藥品公眾信息網(wǎng)利用現(xiàn)代信息技術(shù)和手段，實現(xiàn)“來源可追溯，去向可查證，真?zhèn)慰杀鎰e，責(zé)任可追究”智慧監(jiān)管企業(yè)監(jiān)管安全監(jiān)管經(jīng)濟市場工商質(zhì)檢安監(jiān)食品安全衛(wèi)生安全公共安全宏觀經(jīng)濟節(jié)能減排價格指數(shù)傳感器監(jiān)控攝像GPSRFID移動設(shè)備….無線網(wǎng)關(guān)企業(yè)行為基礎(chǔ)設(shè)施市場行為經(jīng)濟行為……水電氣熱交通運輸市政設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施整合數(shù)據(jù)實現(xiàn)企業(yè)信用監(jiān)管、宏觀經(jīng)濟監(jiān)管、基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)管等智慧城管建設(shè)目標(biāo)智慧城管就是應(yīng)用、整合多項數(shù)字城市技術(shù)，創(chuàng)新信息實時采集傳輸?shù)氖侄?，?chuàng)建城市管理監(jiān)督中心和指揮中心兩個軸心的管理體制，再造城市管理流程，從而實現(xiàn)精確、敏捷、高效、全時段、全方位覆蓋的城市管理模式。主要內(nèi)容城市管理監(jiān)督指揮平臺城市管理工作的精細化再造城市管理新流程建立監(jiān)督評價體系城市管理監(jiān)督員社會公眾和媒體市民呼叫系統(tǒng)政府便民熱線電話“數(shù)字城市網(wǎng)站”現(xiàn)場處理問題現(xiàn)場信息采集處理情況采集網(wǎng)絡(luò)化城市管理信息平臺立案結(jié)案內(nèi)生評價處理情況檢查問題上報結(jié)果反饋案卷批轉(zhuǎn)結(jié)果反饋設(shè)施辦協(xié)調(diào)結(jié)果反饋任務(wù)處理城市綜合管理委員會專業(yè)部門市級部門整合多項數(shù)字城市技術(shù)，實現(xiàn)精確、敏捷、高效、全時段、全方位覆蓋的城管模式智慧防汛建設(shè)目標(biāo)智慧防汛系統(tǒng)通過水位、氣象傳感器、余量傳感器和監(jiān)測點上的RFID標(biāo)簽智慧感知器將信息收集，通過移動通信網(wǎng)或北斗系統(tǒng)傳輸?shù)奖O(jiān)測云中心，實現(xiàn)智能災(zāi)害防控。建設(shè)內(nèi)容旱澇災(zāi)害預(yù)警水生態(tài)監(jiān)測水利工程設(shè)施監(jiān)控水資源監(jiān)控水土保持監(jiān)測智慧防汛旱澇災(zāi)害預(yù)警水利工程設(shè)施監(jiān)控水資源監(jiān)控水土保持監(jiān)測水生態(tài)監(jiān)測借力移動通信、衛(wèi)星遙測、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等先進技術(shù)，打造智能防汛信息化02智慧民生智慧民生服務(wù)運營目標(biāo)47移動化平臺化社交化區(qū)域化智慧民生服務(wù)平臺軟件服務(wù)器存儲網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用托管云計算IDC用戶管理信息交流社交文化社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)開放內(nèi)容融合信息集中標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一各類人群各類終端一點接入全網(wǎng)服務(wù)政府宣傳服務(wù)的陣地市民虛擬生活家園社區(qū)便民服務(wù)平臺市級應(yīng)用區(qū)級應(yīng)用街道應(yīng)用社區(qū)應(yīng)用養(yǎng)老服務(wù)資源聚合，個性化智慧服務(wù)直達診所/急救醫(yī)療云平臺遠程中醫(yī)醫(yī)院慢病管理

家庭醫(yī)生

醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)住行生老病養(yǎng)市民通利用“任意門”模式和技術(shù)：不同平臺流程互通互聯(lián)，整合服務(wù)，豐富場景，優(yōu)化體驗智慧生活云服務(wù)“任意門”智能養(yǎng)老智能問診一卡一機一帳戶應(yīng)用無縫切換

醫(yī)療科技功能集成完善智慧生活28通過“任意門”、市民通、智能養(yǎng)老解決方案,

打造民眾生活、養(yǎng)老全新智慧化新體驗一網(wǎng)：城市教育網(wǎng)，教育信息一目了然一卡：打通校園生活功能、考試、檔案等信息的統(tǒng)一賬戶智能學(xué)生卡個人信息學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)電子賬戶消費數(shù)據(jù)信用數(shù)據(jù)校內(nèi)支付信貸服務(wù)金融服務(wù)教育服務(wù)教育主管部門各小學(xué)各大學(xué)各中學(xué)……一平臺：提供軟硬件支撐共享服務(wù)智慧教育25管理云平臺整合各類教育資源，實現(xiàn)教育資源平衡智慧醫(yī)療：可穿戴設(shè)備、電子病歷、遠程醫(yī)療、移動支付社區(qū)服務(wù)中心區(qū)域中心醫(yī)院地區(qū)大型綜合醫(yī)療醫(yī)院社區(qū)熙康健康小屋上門診療/隨訪雙向轉(zhuǎn)診雙向轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)診/遠程醫(yī)療轉(zhuǎn)診/遠程醫(yī)療個人/家庭健康檔案區(qū)域診療平臺全科醫(yī)生隨診包政府公衛(wèi)監(jiān)控/決策平臺全方位支持/協(xié)同區(qū)域醫(yī)療信息網(wǎng)平臺個人/家庭健康檔案HIS（HIS、公衛(wèi)系統(tǒng)）個人/家庭健康檔案智慧旅游建設(shè)目標(biāo)以融合的通信與信息技術(shù)為基礎(chǔ)、游客互動體驗為中心，以激勵產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級為特色，整合“吃、住、行、游、購、娛”旅游服務(wù)信息，通過旅游基礎(chǔ)設(shè)施的逐步完善，構(gòu)建起快捷完善的智慧旅游服務(wù)體系。建設(shè)內(nèi)容智慧旅游感知體系智慧旅游云服務(wù)平臺智慧旅游運營中心智慧旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟以融合的通信與信息技術(shù)為基礎(chǔ)、游客互動體驗為中心，構(gòu)建起快捷完善的智慧旅游服務(wù)體系智慧家居建設(shè)目標(biāo)通過移動終端或電腦控制家電，實現(xiàn)智能燈光、空調(diào)、影音、窗簾控制、視頻監(jiān)控、安防報警、流量檢測、節(jié)能等。建設(shè)內(nèi)容視頻監(jiān)控安全報警火災(zāi)、溫度、濕度監(jiān)控便攜式控制裝置無線網(wǎng)關(guān)利用綜合布線技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、安全防范技術(shù)、自動控制技術(shù)、音視頻技術(shù)將家居生活有關(guān)的設(shè)施集成，實現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的居住環(huán)境智慧社區(qū)53基礎(chǔ)資源云基礎(chǔ)資源地圖引擎應(yīng)用服務(wù)消息引擎支付平臺基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)挖掘引擎城市光網(wǎng)

無線寬帶 4G/5G網(wǎng)絡(luò)便民社區(qū)智能家居智慧物業(yè)廢品回收一站式管理門戶低碳節(jié)能應(yīng)用智能控制智能終端安全系統(tǒng)娛樂系統(tǒng)智慧超市平安社區(qū)門禁系統(tǒng)視頻監(jiān)控電子圍欄電子巡更掌上社區(qū)門戶用戶門戶管理門戶智慧社區(qū)管理平臺移動終端無線固話智能終端終端用戶居民政府企業(yè)智慧社區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)政府信息接口第三方服務(wù)接口智慧醫(yī)療智慧電商居家養(yǎng)老智慧社區(qū)利用網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、集成化以及生態(tài)化的手段打造智慧化社區(qū)A、網(wǎng)絡(luò)化：實現(xiàn)社區(qū)機電設(shè)備和家庭住宅的自動化、智能化，可以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化遠程智能化監(jiān)控。B、數(shù)字化：以及現(xiàn)代傳感技術(shù)、通信技術(shù)、計算機技術(shù)、多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。為電子商務(wù)、物流等現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用打下了基礎(chǔ)。C、集成化：將各離散的子系統(tǒng)進行集成是必然的趨勢，提高了智能系統(tǒng)的集成程度，實現(xiàn)了信息和資源的充分共享，提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定度和可靠度。D、生態(tài)化：利用生物工程學(xué)、生物電子學(xué)等處理垃圾、污水、廢氣、公害等，使資源可持續(xù)利用。03智慧產(chǎn)業(yè)智慧校園建設(shè)目標(biāo)通過利用云計算、虛擬化和物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，將學(xué)校的教學(xué)、科研、管理與校園資源和應(yīng)用系統(tǒng)進行整合，實現(xiàn)無處不在的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、融合創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)科研、透明高效的校務(wù)治理、豐富多彩的校園文化、方便周到的校園生活。建設(shè)內(nèi)容統(tǒng)一的教育門戶教育資源共享平臺教學(xué)實訓(xùn)系統(tǒng)數(shù)字圖書館校園安全管理系統(tǒng)網(wǎng)上虛擬校園智慧校園節(jié)能環(huán)保穩(wěn)定安全利用云計算、虛擬化和物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，實現(xiàn)一個安全、穩(wěn)定、環(huán)保、節(jié)能的校園智慧物流建設(shè)目標(biāo)將物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)與現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)整合起來，在物品流通過程中獲取信息并分析信息做出決策，使物品從源頭開始被實施跟蹤與管理，實現(xiàn)物流的自動化、可視化、可控化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化管理。建設(shè)內(nèi)容物流產(chǎn)品信息統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)云物流數(shù)據(jù)中心物流電子政務(wù)平臺物流電子商務(wù)平臺物流實時監(jiān)控平臺將物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)與現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)整合起來，實現(xiàn)物流的自動化、可視化、可控化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化管理園區(qū)信息化的規(guī)劃原則：1、整體性：整體工程一體化規(guī)劃，系統(tǒng)平臺劃一管理，具有擴展性和靈活性2、創(chuàng)新性：結(jié)合園區(qū)主題，引入創(chuàng)新的理念，成為信息時尚的表率3、生態(tài)性：注重節(jié)能減排、綠色環(huán)保，與園區(qū)環(huán)境友好結(jié)合4、個性化：針對不同用戶群體，提供適合的信息化服務(wù)，以用戶體驗為中心5、特色化：強調(diào)園區(qū)的主題特色，能體現(xiàn)出與其他園區(qū)的區(qū)別，樹立園區(qū)形象布局合理技術(shù)領(lǐng)先便捷高效綠色環(huán)保安全有序透徹感知感知準(zhǔn)確感應(yīng)物體屬性精確檢測用戶行為全面互聯(lián)智能系統(tǒng)之間互聯(lián)互通集中控制、集中管理深入智慧智慧系統(tǒng)、流程都與通信能力集成具有深入的智能化智慧園區(qū)·建設(shè)原則智慧園區(qū)·建設(shè)目標(biāo)服務(wù)的園區(qū)智慧的園區(qū)“拎包即駐”的ICT基礎(chǔ)設(shè)施端到端的成熟業(yè)務(wù)應(yīng)用按需付費的業(yè)務(wù)模式產(chǎn)業(yè)鏈配合產(chǎn)業(yè)集群生產(chǎn)性服務(wù)公共平臺政府對中小企業(yè)服務(wù)的平臺發(fā)展智慧產(chǎn)業(yè)強化協(xié)作創(chuàng)新成果提高附加值滿足企業(yè)要求企業(yè)信息化吸引智慧產(chǎn)業(yè)入駐資源整合與共享集中、安全、準(zhǔn)確、實時決策引導(dǎo)加快園區(qū)發(fā)展招商引資乘數(shù)效應(yīng)云平臺數(shù)據(jù)匯集平臺數(shù)據(jù)交換與共享平臺物業(yè)數(shù)據(jù)庫物流數(shù)據(jù)庫企業(yè)信息庫指揮控制庫業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫設(shè)備數(shù)據(jù)庫安全認證租賃管理計費管理平臺運行外部服務(wù)移動服務(wù)園區(qū)物聯(lián)網(wǎng)園區(qū)物流云供應(yīng)鏈管理云園區(qū)管理ESB服務(wù)總線IAAS（IDC大數(shù)據(jù)中心）數(shù)據(jù)中心資源管理云資源管理系統(tǒng)公共服務(wù)支撐GIS服務(wù)應(yīng)用層公共服務(wù)支撐平臺基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施智能安防云園區(qū)物業(yè)管理智能機器人客戶監(jiān)控預(yù)警平臺物流運輸管理一卡通管理中心園區(qū)能源管理…可視化數(shù)字展廳供應(yīng)鏈管理智慧園區(qū)·總體架構(gòu)圖智慧辦公智慧園區(qū)·信息化整體解決方案智慧電力建設(shè)目標(biāo)通過建立合理的能源使用體系，以計算機技術(shù)、控制技術(shù)、信息技術(shù)改造現(xiàn)有的能源利用系統(tǒng)，對發(fā)電、輸電、配電和售電等環(huán)節(jié)進行有效的管理，即可實現(xiàn)提高能源效率的基本目標(biāo)。建設(shè)內(nèi)容新型綠色能源高效生成高精度能源預(yù)測機制面向用戶需求的智能調(diào)度智慧能源網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)采用先進的電力技術(shù)和設(shè)備、信息與通信技術(shù)，實現(xiàn)電網(wǎng)智能型監(jiān)控、分析和決策控制12345統(tǒng)一服務(wù)平臺01行政咨詢、投訴熱線、市民互動、統(tǒng)一話務(wù)產(chǎn)品介紹業(yè)務(wù)定位產(chǎn)品特點產(chǎn)品案例業(yè)務(wù)受理中心指揮調(diào)度中心效能監(jiān)察中心運營監(jiān)控中心政務(wù)知識庫市民關(guān)系管理智能政務(wù)咨詢多渠道訪問自助導(dǎo)航服務(wù)統(tǒng)一受理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系、運營維護體系服務(wù)渠道話務(wù)系統(tǒng)大數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)類型12345政府服務(wù)平臺話務(wù)數(shù)據(jù)圖片信息文檔數(shù)據(jù)工單信息辦事記錄CTI語音導(dǎo)航話務(wù)分配外呼管理錄音存儲電話渠道微信渠道APP渠道web渠道手機短信郵件渠道社交媒體智能機器人自助終端實現(xiàn)政府統(tǒng)一對外服務(wù)熱線，面向市民提供“統(tǒng)一受理、多渠道互動”服務(wù)實現(xiàn)政府各職能部門服務(wù)熱線整合，面向市民實現(xiàn)統(tǒng)一的政務(wù)咨詢、民生訴求、行政投訴統(tǒng)一受理平臺、統(tǒng)一指揮調(diào)度統(tǒng)一工作規(guī)程、統(tǒng)一效能監(jiān)察統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)一決策分析政策咨詢便民服務(wù)行政辦事民生訴求政務(wù)公積金公積金繳納提取流程公積金查詢公積金預(yù)約醫(yī)療疾病預(yù)防疫苗注射衛(wèi)生保健計劃生育稅務(wù)稅務(wù)登記稅款繳納三證合一變更辦理城管環(huán)境衛(wèi)生垃圾亂放公共設(shè)施亂擺亂賣社會熱點政策法規(guī)輿論要聞公共事務(wù)通知公告智慧政務(wù)：12345政府服務(wù)平臺整體規(guī)劃“一套標(biāo)準(zhǔn)、五大中心”平臺架構(gòu)全過程效能監(jiān)督建立監(jiān)管指標(biāo)，通過全流程設(shè)立監(jiān)控點，自動獲取監(jiān)管信息，智能量化評分，保障熱線訴求辦理質(zhì)量實現(xiàn)大數(shù)據(jù)分析利用熱線運營沉淀數(shù)據(jù)，實現(xiàn)熱線大數(shù)據(jù)專題分析訴求熱點問題分析人社、公積金、勞動保障、就業(yè)等民生領(lǐng)域大數(shù)據(jù)深度分析和決策支持互聯(lián)網(wǎng)輿情熱點分析政務(wù)、新規(guī)、突然事件等相關(guān)的熱點、數(shù)量和趨勢變化，互聯(lián)網(wǎng)輿情熱點與民情熱點的趨勢變化承辦單位服務(wù)問題分析分析出承辦單位的熱點問題、難點問題、反復(fù)問題、處理效率和不滿意原因等趨勢分析分析熱點問題按職能部門、承辦單位，并結(jié)合時間維度變化趨勢，實現(xiàn)對熱點問題多維度的交叉分析滿意度分析通過時間、全市、區(qū)域等維度來對市直單位和區(qū)屬單位進行滿意度分析，溯查熱點的具體內(nèi)容輿情預(yù)警發(fā)現(xiàn)市民訴求中的突發(fā)事件和潛在問題，并通過短信、郵件等方式實時推送給相關(guān)服務(wù)人員社會治理網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺社會治理信息化平臺02Page69積極響應(yīng)國家社會治理精細化的要求

積極響應(yīng)國家關(guān)于社會治理精細化的要求，提升社會治理能力和社會管理水平；貫徹國家信息化戰(zhàn)略、電子政務(wù)戰(zhàn)略，強化資源整合、信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。為促進新區(qū)社會治理決策科學(xué)、管理高效、監(jiān)管有力、服務(wù)到位打下重要基礎(chǔ)。資源整合效能提升監(jiān)管考核科學(xué)決策全民共建資源優(yōu)化配置巡查隊伍整合統(tǒng)一網(wǎng)格劃分統(tǒng)一指揮調(diào)度按職承辦限時辦結(jié)六步閉環(huán)事件處理網(wǎng)格化管理巡辦分離實時監(jiān)督量化考核信息化輔助決策大數(shù)據(jù)模型分析治理前延，重預(yù)防提供公眾參與渠道對于重要隱患發(fā)現(xiàn)人，試行獎勵政策，促進全民共建的社會治理格局資源分散效能低下標(biāo)準(zhǔn)不一決策難公眾參與不足目標(biāo)現(xiàn)狀信息化+智慧政務(wù)：網(wǎng)格化平臺建設(shè)背景—持續(xù)強化社會治理統(tǒng)一指揮、協(xié)同處理：制定社會治理相關(guān)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)和監(jiān)督考核規(guī)范，實現(xiàn)統(tǒng)一指揮調(diào)度，協(xié)同處理。實時監(jiān)督：巡查過程、事件處理過程全程實時監(jiān)查，對于超期、推諉、敷衍情況進行紅黃牌警告。量化考核：實行區(qū)、街兩級考核，所有的考核指標(biāo)均通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行量化考核。規(guī)范化制定標(biāo)準(zhǔn)實時監(jiān)督量化考核精細化細化網(wǎng)格權(quán)責(zé)明晰分級管理

便捷化移動處理智能分撥智能預(yù)警體系化全民共建協(xié)同指揮聯(lián)合執(zhí)法

加強和創(chuàng)新社會治理，推進社會治理精細化，構(gòu)建全民共建、共享的社會治理格局智慧政務(wù)：網(wǎng)格化管理平臺建設(shè)目標(biāo)第一時間發(fā)現(xiàn)千里眼、順風(fēng)耳第一時間處置智能大腦第一時間解決手足齊動巡辦1+6+N綜合巡查人員……媒體曝光信訪投訴市民舉報社區(qū)執(zhí)行人員A社區(qū)B社區(qū)C社區(qū)D社區(qū)街道組織信息采集信息反饋重大事件處置反饋事件分撥處置反饋職能部門組織街道專業(yè)執(zhí)行人員A街道B街道C街道D街道擴展信息渠道專業(yè)巡查人員巡查人員聯(lián)動事件可視化指揮調(diào)度協(xié)同執(zhí)法數(shù)據(jù)集成運行監(jiān)測分撥處置應(yīng)用評價指揮聯(lián)動區(qū)管控指揮中心街道管控分中心網(wǎng)格管控指揮分中心區(qū)管控指揮中心平臺由“一中心、四系統(tǒng)”構(gòu)成，即：信息集中處理系統(tǒng)、管控中心大屏展示系統(tǒng)、智能視頻指揮系統(tǒng)、領(lǐng)導(dǎo)決策分析系統(tǒng)和電子政務(wù)數(shù)據(jù)中心。社會治理的主、客體定位清晰、信息充分共享、業(yè)務(wù)充分協(xié)同，有效保障社會精細化治理機制運行。規(guī)范化制定標(biāo)準(zhǔn)實時監(jiān)督量化考核便捷化移動處理智能分撥智能預(yù)警精細化細化網(wǎng)格權(quán)責(zé)明晰分級管理

體系化全民共建協(xié)同指揮聯(lián)合執(zhí)法

發(fā)現(xiàn)上報指揮調(diào)遣處置反饋任務(wù)核查評價考核結(jié)單歸檔智慧政務(wù)：社會治理網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺智慧黨建云平臺03智慧政務(wù)：智慧黨建數(shù)據(jù)解密權(quán)限校驗數(shù)據(jù)傳輸數(shù)據(jù)加密接口校驗數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換信息服務(wù)黨組織服務(wù)黨務(wù)服務(wù)黨建數(shù)據(jù)服務(wù)支付接口學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)黨費數(shù)據(jù)黨員數(shù)據(jù)新聞公告系統(tǒng)管理服務(wù)用戶接口層服務(wù)層接口層數(shù)據(jù)層黨組織數(shù)據(jù)核心能力平臺短信接口黨員服務(wù)用戶層Web后臺管理系統(tǒng)APP客戶端智慧黨建是以信息技術(shù)為支撐，在黨建工作中融入互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展理念，使黨建工作由傳統(tǒng)走向現(xiàn)代的手段。手機作為黨員干部日常工作、學(xué)習(xí)、生活的基本工具和獲取信息的重要渠道。建設(shè)智慧黨建平臺和手機微信公眾號已經(jīng)成為“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”的發(fā)展趨勢。為認真貫徹落實年度工作部署，在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，提出“互聯(lián)網(wǎng)+智慧黨建”PC端、手機微信端建設(shè)項目，推動黨建工作向智能化延伸，構(gòu)建集學(xué)習(xí)、教育、管理、宣傳、服務(wù)于一體的黨建工作管理平臺，讓廣大黨員干部可以通過電腦、手機隨時隨地參與黨的建設(shè)有關(guān)活動，進一步提高黨支部的科學(xué)管理水平。應(yīng)用終端適用對象五大核心模塊三會一課活動相冊先鋒模范投票調(diào)查組織生活知識題庫在線考評網(wǎng)絡(luò)黨校學(xué)習(xí)心得教育學(xué)習(xí)黨費繳納時間銀行黨員服務(wù)黨建地圖數(shù)據(jù)可視化三重一大黨建管理黨組織管理黨員管理組織活動專題學(xué)習(xí)黨務(wù)工作黨員發(fā)展組織關(guān)系管理專題考試組織會議組織考核評分四大數(shù)據(jù)庫黨員基本信息黨員信息庫黨員發(fā)展歷程黨內(nèi)生活全紀(jì)要黨組織地圖黨組織信息庫黨組織信息組織考評活動資料黨建資料庫宣傳資料考評資料學(xué)習(xí)課件學(xué)習(xí)資料庫考試數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)筆記黨建管理者群眾黨員黨務(wù)工作者黨建微信IPTV黨建網(wǎng)站主題征稿個人投稿智慧政務(wù)：智慧黨建功能框架三大形態(tài)統(tǒng)一構(gòu)建協(xié)同工作的立體化應(yīng)用黨建宣傳黨建教育黨建考評組織活動投票調(diào)查黨建地圖黨建大數(shù)據(jù)黨組管理黨員管理組織關(guān)系管理IPTVPC門戶微信服務(wù)號VR黨史館智慧政務(wù)：智慧黨建智慧黨建平臺PC端黨建歷史展覽館虛擬現(xiàn)實系統(tǒng)是一款為政府企業(yè)服務(wù)于宣傳黨建歷史與廉政教育的主題產(chǎn)