云南體育運動職業(yè)技術學院《金融營銷》2023-2024學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁云南體育運動職業(yè)技術學院

《金融營銷》2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在營銷信息系統(tǒng)的構建中，關于內(nèi)部報告系統(tǒng)、營銷情報系統(tǒng)、營銷調(diào)研系統(tǒng)和營銷決策支持系統(tǒng)的功能和作用，以下哪種說法是正確的？（）A.內(nèi)部報告系統(tǒng)提供企業(yè)內(nèi)部的銷售、庫存等數(shù)據(jù)，營銷情報系統(tǒng)收集外部環(huán)境信息，營銷調(diào)研系統(tǒng)進行專項調(diào)研，營銷決策支持系統(tǒng)輔助決策，它們共同為企業(yè)營銷決策提供支持B.營銷信息系統(tǒng)的各個部分相互獨立，沒有關聯(lián)，企業(yè)可以根據(jù)需要選擇構建其中的部分系統(tǒng)C.營銷信息系統(tǒng)的建設成本高、效益低，中小企業(yè)沒有必要構建D.營銷信息系統(tǒng)一旦建成，就能夠滿足企業(yè)所有的營銷信息需求，無需更新和完善2、在綠色營銷中，企業(yè)需要在產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)考慮環(huán)境因素。以下關于綠色營銷實施的描述，不準確的是？（）A.增加綠色產(chǎn)品的研發(fā)投入B.加強綠色營銷的宣傳和推廣C.忽視消費者對綠色產(chǎn)品的需求D.建立綠色供應鏈3、在產(chǎn)品生命周期的衰退期，企業(yè)通常會采取一些營銷策略。以下哪種策略不適合在衰退期使用？（）A.維持原有的營銷策略B.減少營銷投入C.盡快退出市場D.加大新產(chǎn)品研發(fā)力度4、對于營銷環(huán)境的分析，以下哪種宏觀環(huán)境因素的變化可能會對整個汽車行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠影響，導致企業(yè)調(diào)整營銷策略？（）A.經(jīng)濟形勢的波動B.政策法規(guī)的調(diào)整C.社會文化觀念的轉(zhuǎn)變D.以上因素均會5、在品牌推廣中，公共關系活動可以幫助企業(yè)樹立良好的形象，提高品牌知名度。以下哪種公共關系活動對于提升企業(yè)的社會形象最為有效？（）A.舉辦慈善活動B.發(fā)布新聞稿C.參加行業(yè)展會D.危機公關處理6、在綠色營銷理念的倡導下，企業(yè)越來越注重環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展。對于一家生產(chǎn)家電的企業(yè)，以下哪種綠色營銷策略可能最能吸引消費者？（）A.使用可回收材料制造產(chǎn)品B.降低產(chǎn)品能耗C.開展以舊換新活動D.宣傳企業(yè)的環(huán)保理念7、在品牌資產(chǎn)管理中，品牌知名度、美譽度和忠誠度是重要的指標。對于一家快速消費品企業(yè)，以下哪種品牌資產(chǎn)建設策略更能提升品牌的綜合價值？（）A.大規(guī)模廣告宣傳提高知名度B.提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務贏得美譽度C.建立會員制度增強忠誠度D.以上策略協(xié)同推進8、在促銷活動策劃中，確定促銷目標是首要環(huán)節(jié)。以下哪個促銷目標更側(cè)重于長期效果？（）A.短期內(nèi)增加產(chǎn)品銷量B.提高品牌知名度和美譽度C.清理庫存，回籠資金D.應對競爭對手的促銷活動9、在產(chǎn)品包裝的功能中，以下哪個功能能夠保護產(chǎn)品在運輸、儲存和銷售過程中不受損壞，同時方便消費者使用？（）A.保護功能B.便利功能C.促銷功能D.以上功能均是10、產(chǎn)品生命周期理論對于企業(yè)制定營銷策略具有重要的指導作用。在產(chǎn)品的導入期，以下哪種營銷策略通常不是最佳選擇？（）A.高價格、高促銷B.低價格、高促銷C.高價格、低促銷D.低價格、低促銷11、對于產(chǎn)品的概念層次，以下哪個層次能夠為消費者提供核心利益和價值，是產(chǎn)品存在的根本原因？（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品12、在市場競爭分析中，了解競爭對手的優(yōu)勢和劣勢對于制定競爭策略至關重要。對于一家飲料企業(yè)，以下哪種方法更能有效地分析競爭對手？（）A.購買競爭對手的產(chǎn)品進行比較B.分析競爭對手的財務報表C.監(jiān)測競爭對手的市場活動和宣傳D.與競爭對手的員工交流獲取信息13、對于目標市場營銷戰(zhàn)略，以下關于市場細分、目標市場選擇和市場定位的步驟和方法，哪一項是正確的？（）A.企業(yè)應先進行市場定位，再選擇目標市場，最后進行市場細分B.市場細分是基于消費者需求的差異，目標市場選擇要考慮企業(yè)的資源和能力，市場定位則是確定企業(yè)在目標市場中的獨特形象C.目標市場營銷戰(zhàn)略的制定是一次性的，不需要根據(jù)市場變化進行調(diào)整D.企業(yè)可以隨意選擇目標市場，無需進行深入的分析和評估14、關于消費者的決策過程，以下哪個階段消費者會對各種備選方案進行評估和比較，權衡利弊？（）A.信息收集階段B.方案評價階段C.購買決策階段D.購后行為階段15、公共關系在企業(yè)營銷中發(fā)揮著重要作用，但也面臨一些挑戰(zhàn)。以下關于公共關系活動的目標，不正確的是？（）A.提升企業(yè)的知名度和美譽度B.處理企業(yè)的危機事件C.直接促進產(chǎn)品銷售D.與利益相關者建立良好的關系16、對于市場營銷中的定位策略，以下關于產(chǎn)品定位、品牌定位和市場定位的區(qū)別與聯(lián)系，分析不正確的是（）A.產(chǎn)品定位側(cè)重于產(chǎn)品特點B.品牌定位強調(diào)品牌形象C.市場定位關注目標市場D.三者相互獨立，沒有關聯(lián)17、對于市場預測的方法，以下關于定性預測和定量預測的特點及適用范圍，哪一項是正確的？（）A.定性預測基于專家意見和主觀判斷，準確性高，適用于長期預測；定量預測基于數(shù)據(jù)和模型，適用于短期預測B.定性預測和定量預測各有優(yōu)缺點，定性預測適用于缺乏歷史數(shù)據(jù)和不確定性較大的情況，定量預測適用于有大量數(shù)據(jù)支持的穩(wěn)定市場C.市場預測只需要采用一種方法，不需要結(jié)合使用定性和定量預測D.定量預測方法簡單易用，企業(yè)應優(yōu)先選擇，而盡量避免使用定性預測18、對于市場調(diào)研的方法，若要深入了解消費者對某款新飲料的口味偏好和購買意愿，以下哪種調(diào)研方法能夠獲取最真實、詳細的信息？（）A.問卷調(diào)查B.焦點小組訪談C.觀察法D.實驗法19、某企業(yè)的一款產(chǎn)品在市場上銷售不佳，經(jīng)過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，消費者認為產(chǎn)品包裝不夠吸引人。以下哪種改進包裝的方式最有可能提高產(chǎn)品的吸引力？（）A.使用更鮮艷的顏色B.增加產(chǎn)品說明C.改變包裝形狀D.采用環(huán)保材料20、在營銷溝通中，整合營銷傳播理念強調(diào)多種傳播手段的協(xié)同作用。以下哪種傳播手段在建立品牌形象方面具有獨特的優(yōu)勢？（）A.廣告B.公共關系C.銷售促進D.人員推銷二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）請詳細闡述營銷活動中的法律風險及防范措施，包括廣告法、消費者權益保護法等相關法律法規(guī)的遵守。2、（本題5分）說明市場營銷中的品牌與社交媒體廣告的關系及投放策略，如何利用社交媒體廣告提升品牌知名度。3、（本題5分）消費者行為的決策過程模型有哪些？請分析不同決策過程模型在市場營銷中的應用。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某電子游戲公司在推出新游戲時，進行了大規(guī)模的線上廣告投放，同時與游戲直播平臺的主播合作進行試玩和推廣。分析該公司的游戲營銷推廣策略如何吸引玩家，以及在游戲發(fā)行后的用戶留存和付費轉(zhuǎn)化方面的挑戰(zhàn)。2、（本題5分）某電子產(chǎn)品品牌在推出新品時，與知名電商平臺進行獨家首發(fā)合作，并通過線上直播和線下體驗店相結(jié)合的方式進行推廣。分析這種合作和推廣策略的效果和風險。3、（本題5分）一家保健品企業(yè)在市場上存在眾多競爭對手，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重。分析該企業(yè)應如何通過差異化定位、創(chuàng)新產(chǎn)品功能、精準營銷和客戶服務來突出重圍，提升市場競爭力。4、（本題5分）某化妝品品牌在社交媒體上遭遇負面評價，對品牌形象產(chǎn)生不利影響。探討如何通過危機公關、社交媒體管理、客戶服務改進和正面形象塑造等手段，化解負面評價，恢復品牌聲譽的市場營銷策略。5、（本題5分）一家連鎖超市在同區(qū)域內(nèi)面臨多家競爭對手的擠壓，銷售額下滑。分析其在商品品類管理、價格