《企業(yè)輕資產(chǎn)盈利模式要素分析案例綜述》2100字

企業(yè)輕資產(chǎn)盈利模式要素分析案例綜述目錄TOC\o"1-2"\h\u4648企業(yè)輕資產(chǎn)盈利模式要素分析案例綜述 114996（一）利潤源———顧客 19352（二）利潤點———產(chǎn)品或服務(wù) 11453（三）利潤杠桿———業(yè)務(wù)管理活動 227436（四）利潤通道———獲利途徑 311798（五）利潤屏障———防范措施 3蘇寧易購是一家零電零售企業(yè)，創(chuàng)立至今一直是零售行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，零售模式幾經(jīng)變革。在經(jīng)過精確的研究與部署后，2013年６月８日蘇寧易購提出了線上線下同時發(fā)展統(tǒng)一價格的戰(zhàn)略布局，這加速了蘇寧易購向輕資產(chǎn)盈利模式轉(zhuǎn)型的進程。在2017年提出零售云，2017年7月，零售云第一家門店誕生，而到了2021年10月，蘇寧易購零售云的第一萬家門店開張，蘇寧易購零售云正式邁入“萬店時代”。以下是針對進入智慧零售時代后蘇寧易購輕資產(chǎn)盈利模式的要素分析。（一）利潤源———顧客利潤源是指商品或服務(wù)的購買者和消費者群體，客戶是企業(yè)盈利的源泉。蘇寧在2017年提出智慧零售概念后，重點關(guān)注零售、物流和金融領(lǐng)域。而零售業(yè)務(wù)的目標(biāo)市場聚焦于線上線下融合的全品類、全方位以及全客群覆蓋，以達到蘇鮮生超市、云店、蘇寧小店、零售云加盟店等市場合作運營。其中，以物流供應(yīng)鏈技術(shù)與無人配送技術(shù)為核心，讓倉儲網(wǎng)絡(luò)開發(fā)加速、快遞服務(wù)水平提高，為客戶提供整套的物流解決方案，但是要收取一定的服務(wù)費用。金融業(yè)務(wù)繼續(xù)秉承O2O一體化的經(jīng)營理念，為上下游企業(yè)客戶提供貸款、保險、投資以及財富管理等多領(lǐng)域的綜合金融服務(wù)。（二）利潤點———產(chǎn)品或服務(wù)公司在瞄準了目標(biāo)市場與客戶之后，將特定的貨物或勞務(wù)供給賣給客戶，只有在收入高于其成本與費用的情況下，公司的盈利重點集中在其所供應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)上。從表1可以看出，蘇寧的利潤點集中在零售業(yè)務(wù)上，2018年、2019年、2020年的銷售收入在總收入的比例均超過94%，這三年毛利率為12.19%、13.30%和12.45%。物流業(yè)務(wù)近兩年毛利率為-28.92%和-32.49%。這是由于物流服務(wù)還處于資源開發(fā)的初期，其投資成本遠遠大于收益，還未實現(xiàn)盈利。金融業(yè)務(wù)的收入占總收入的占比為1%左右，盡管只占很少的比例，但其毛利率在80%以上，是非常重要的領(lǐng)域。在其他領(lǐng)域中，安裝維修業(yè)務(wù)收入在總收入的占比為0.7%左右，其他業(yè)務(wù)收入的收入在總收入的占比為２%左右，不過這些領(lǐng)域的毛利率較高，屬于將來企業(yè)盈利增長的重要業(yè)務(wù)。表12018-2020年蘇寧易購產(chǎn)品和服務(wù)收入產(chǎn)品和服務(wù)201820192020收入（億元）毛利率（%）收入（億元）毛利率（%）收入（億元）毛利率（%）零售業(yè)務(wù)1783.9112.192326.6613.032536.5612.45物流服務(wù)19.8913.7528.01-28.9232.67-32.49金融服務(wù)14.2681.0425.7279.3727.8872.21安裝維修業(yè)務(wù)12.9715.6415.8521.0219.7417.76其他行業(yè)19.1342.1914.8371.4919.2475.92其他業(yè)務(wù)收入29.1279.1238.49417.1756.21115.06數(shù)據(jù)來源：網(wǎng)易財經(jīng)（三）利潤杠桿———業(yè)務(wù)管理活動利潤杠桿效應(yīng)追求通過較少的投入帶來更多的收入，以獲取超額的利潤回報。這一杠桿效應(yīng)主要是通過經(jīng)營管理活動來實現(xiàn)，例如市場開拓、品牌塑造、成本支出等。在零售業(yè)中，電商零售行業(yè)平均毛利率一般在5%-25%左右。從表2可以看出，蘇寧銷售毛利率基本到達15%，在行業(yè)中水平中上。而2020年由于疫情影響毛利率為負增長?？傎M用率在16%左右。蘇寧通過加強與各大品牌企業(yè)的戰(zhàn)略協(xié)作，加快發(fā)展低價市場，充分利用蘇寧的全渠道資源來進行市場開發(fā)和拓展業(yè)務(wù)。用與萬達、家樂福的并購為手段來增加產(chǎn)品的種類和供應(yīng)。在用對蘇寧推客、蘇小團等社交運營的方式，來留住客戶。經(jīng)過對物流平臺挖掘出的配送附加值，從而提高企業(yè)物流業(yè)務(wù)收入水平。在成本和支出業(yè)務(wù)中，銷管費用均呈現(xiàn)下降趨勢，主要是由于零售云的加盟，并且通過社群的構(gòu)建和社交運營，使廣告投放得到有效控制。但是由于市場規(guī)模的擴大以及門店的擴張，融資需求增加致使財務(wù)費用率有所增長。表22018-2020年蘇寧易購服務(wù)和產(chǎn)品的費用率指標(biāo)201820192020銷售毛利率（%）14.3315.24-3.10銷售費用率（%）10.8112.7210.18管理費用率（%）2.161.811.85研發(fā)費用率（%）0.941.240.9財務(wù)費用率（%）0.510.850.78總費用率（%）14.4216.6913.71數(shù)據(jù)來源：網(wǎng)易財經(jīng)（四）利潤通道———獲利途徑任何一家企業(yè)的獲利途徑歸根結(jié)底看，通常都是從增加銷售，降低成本這兩大途徑來實現(xiàn)。從表3可以看出，2018年經(jīng)營狀況快速飛升，凈利潤翻了3.12倍，同時凈資產(chǎn)收益率實現(xiàn)了3倍增速。這說明蘇寧易購在增加銷售降低成本上有所成效。但2018年以后，凈利潤與凈資產(chǎn)收益率呈現(xiàn)負增長，說明蘇寧易購在增加收入，降低成本上出現(xiàn)了問題。從這一點上看，2019年的成本有增加，2020年的收入降低。這意味著，在產(chǎn)品營銷與供應(yīng)管理上，需要極大的改善。表32018-2020年蘇寧產(chǎn)品和服務(wù)的盈利能力2017201820192020營業(yè)收入（億元）1879.282449.572622.302522.30凈利潤（億元）40.50126.4390.20-53.60凈資產(chǎn)收益率（%）5.7616.8311.2-5.56數(shù)據(jù)來源：網(wǎng)易財經(jīng)（五）利潤屏障———防范措施利潤屏障是指及早預(yù)防競爭對手掠奪公司利潤而采取的提防措施。蘇寧易購在智慧零售戰(zhàn)略推動下，其利潤屏障主要表現(xiàn)在：全渠道覆蓋所有場景和加強對外投資輸出的輕資產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略。首先，蘇寧重構(gòu)對電商零售人、貨、場的數(shù)字化連接，實現(xiàn)線上線下全場景自由切換。截至2021年底蘇寧擁有2517家自營門店和8225家零售云加盟店，涵蓋多個業(yè)態(tài)，并且品類齊全，并覆蓋了多個社區(qū)市場。在線上，蘇寧易購、微信小程序、天貓旗艦店、蘇寧拼購、直播