稅務(wù)改革投訴管理辦法

稅務(wù)改革投訴管理辦法合同編號：__________合同各方信息：甲方：（全稱）地址：法定代表人：聯(lián)系電話：電子郵箱：乙方：（全稱）地址：法定代表人：聯(lián)系電話：電子郵箱：鑒于甲方為稅務(wù)改革投訴管理的相關(guān)當(dāng)事人，乙方為提供稅務(wù)改革投訴管理服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供稅務(wù)改革投訴管理的咨詢服務(wù)，包括但不限于投訴文件的準(zhǔn)備、提交，以及與稅務(wù)機(jī)關(guān)的溝通、協(xié)調(diào)等。1.2乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)及相關(guān)政策的規(guī)定，維護(hù)甲方的合法權(quán)益。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，服務(wù)期限為____年。2.2乙方應(yīng)在合同服務(wù)期限內(nèi)完成約定的服務(wù)內(nèi)容。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供的稅務(wù)改革投訴管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元（大寫：____________________元整）。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時支付服務(wù)費(fèi)用。四、付款方式及時間4.1甲方在本合同簽訂后____個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的50%作為預(yù)付款。4.2乙方在完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容后，甲方應(yīng)在驗收合格后____個工作日內(nèi)支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的____%。5.2若乙方未按照約定時間完成服務(wù)，甲方有權(quán)按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的____%。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：______________________乙方（蓋章）：______________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：________________一、附件列表：1.稅務(wù)改革投訴管理服務(wù)方案2.稅務(wù)改革投訴管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.稅務(wù)改革投訴管理服務(wù)進(jìn)度計劃4.稅務(wù)改革投訴管理服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)5.乙方提供的相關(guān)資質(zhì)證明文件6.雙方簽署的保密協(xié)議7.雙方簽署的知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。2.乙方未按照約定時間完成服務(wù)，視為違約。3.乙方提供的服務(wù)不符合國家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，視為違約。4.甲方未按照約定提供必要的協(xié)助和配合，視為違約。5.雙方未按照約定時間解決爭議，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.稅務(wù)改革投訴管理：指對稅務(wù)改革相關(guān)政策進(jìn)行的投訴、舉報和申訴等管理活動。2.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為甲方提供稅務(wù)改革投訴管理服務(wù)所收取的費(fèi)用。3.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。4.驗收合格：指甲方對乙方提供的服務(wù)內(nèi)容滿意，并同意接受的服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)與甲方溝通，催促其支付費(fèi)用；如甲方仍不支付，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并依法追究甲方違約責(zé)任。2.乙方未按約定時間完成服務(wù)：乙方應(yīng)向甲方說明原因，并盡快完成服務(wù)；如乙方仍未能按約定完成服務(wù)，甲方有權(quán)追究乙方的違約責(zé)任。3.乙方提供的服務(wù)不符合規(guī)定：甲方有權(quán)要求乙方改正；如乙方拒絕改正，甲方有權(quán)終止合同，并依法追究乙方違約責(zé)任。4.甲方未按約定提供協(xié)助和配合：乙方應(yīng)與甲方溝通，說明所需協(xié)助和配合的內(nèi)容；如甲方仍不提供，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并依法追究甲方違約責(zé)任。5.雙方未按約定時間解決爭議：雙方應(yīng)盡量通過友好協(xié)商解決爭議；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為稅務(wù)改革投訴管理的當(dāng)事人，需要乙方提供專業(yè)稅務(wù)改革投訴管理服務(wù)。2.乙方為專業(yè)稅務(wù)改革投訴管理服務(wù)提供商，愿意為甲方提供相關(guān)服務(wù)。3.甲方與乙方就稅務(wù)改革投訴管理服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等達(dá)成一致，簽訂本