品牌大促AI提效案例集【互聯(lián)網(wǎng)】【AI營(yíng)銷】【通案】

品牌大促AI提效案例集事

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極不講套路的“低價(jià)”雙十一：GMV不再是唯一，增長(zhǎng)質(zhì)量是關(guān)鍵大盤增長(zhǎng)趨于平穩(wěn)，消費(fèi)者更理性，追求性價(jià)比成為主流根據(jù)星圖數(shù)據(jù)顯示，10月31日20:00-11月11日23:59（京東起始時(shí)間為10月23日20:00），綜合電商平臺(tái)、直播電商平臺(tái)累積銷售額為11386億元，同比增長(zhǎng)2.08%。綜合電商平臺(tái)總計(jì)銷售額為9235億元，天貓占據(jù)銷額榜首；直播電商銷售額為2151億元；新零售總計(jì)銷售額達(dá)236億元；社區(qū)團(tuán)購(gòu)銷售額為124億元。各平臺(tái)投入超前力度，競(jìng)相加碼低價(jià)策略、規(guī)則簡(jiǎn)化并推出一系列商家扶持及流量補(bǔ)貼舉措：京東提供超過(guò)20億補(bǔ)貼；天貓投入總額20億用于品牌商家經(jīng)營(yíng)激勵(lì)；抖音提供上億平臺(tái)補(bǔ)貼和50億流量扶持；快手提供180億平臺(tái)流量和20億商品補(bǔ)貼?！菆D數(shù)據(jù)存量用戶/會(huì)員用戶，貢獻(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)新動(dòng)能自10月24日起，天貓雙11累計(jì)為淘寶天貓商家?guī)?lái)過(guò)億新增會(huì)員；截至11月10日24點(diǎn)，平臺(tái)總商家會(huì)員規(guī)模相比去年同期增長(zhǎng)近30%，商家會(huì)員超千萬(wàn)規(guī)模店鋪再創(chuàng)歷史新高。天貓雙11期間，淘寶天貓平臺(tái)商家會(huì)員訂單多日增長(zhǎng)超100%，會(huì)員人群貢獻(xiàn)度近30%；在老客復(fù)購(gòu)方面，服飾、快銷、運(yùn)動(dòng)戶外和食品等品類，同比增長(zhǎng)超過(guò)了45%。——天貓2023雙十一官方數(shù)據(jù)品牌布局雙十一的重大變化，私域是潮水流動(dòng)的方向54%的品牌選擇引流至私域自營(yíng)小程序、自營(yíng)APP、31%企業(yè)微信、H5頁(yè)面46%引流至企業(yè)微信23%引流至淘系、京東先領(lǐng)取福利鎖客，再利用小程序、H5成交掛機(jī)短信拉起淘寶app、京東app、平臺(tái)購(gòu)買鏈接數(shù)據(jù)來(lái)源：網(wǎng)易云商2023年雙十一期間服務(wù)客戶數(shù)據(jù)行業(yè)運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)流量留量用戶導(dǎo)流數(shù)字化產(chǎn)品用戶激活優(yōu)化體驗(yàn)私域用戶留存用戶營(yíng)銷線下渠道綜合電商平臺(tái)垂直電商平臺(tái)微信商城用戶裂變收入收入流量變現(xiàn)模式利潤(rùn)留量運(yùn)營(yíng)模式利潤(rùn)獲客成本運(yùn)營(yíng)成本“留量”時(shí)代，運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)的核心是“用戶”用戶觸達(dá)用戶交互用戶服務(wù)短信/朋友圈/推文/模板消息導(dǎo)購(gòu)回訪/電話客服客服工具不直接、弱觸達(dá)、效果不佳用戶體驗(yàn)感弱人力成本高、難以標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用場(chǎng)景受限、交互效率低被動(dòng)承接客戶服務(wù)不及時(shí)響應(yīng)效率低客戶體驗(yàn)弱感知強(qiáng)觸達(dá)低成本高回報(bào)直接高效有溫度體驗(yàn)佳數(shù)據(jù)傳輸安全便捷用戶洞察精準(zhǔn)分層標(biāo)簽回傳豐富畫像鏈路追蹤運(yùn)營(yíng)伴飛云商智能外呼網(wǎng)易云商AI外呼機(jī)器人有溫度、更智能、更懂人心安全穩(wěn)定數(shù)據(jù)智能全場(chǎng)景應(yīng)用降本增效外呼機(jī)器人全程不掌握真實(shí)手機(jī)號(hào)?企業(yè)數(shù)據(jù)結(jié)合網(wǎng)易大數(shù)據(jù)賦能用戶意向率轉(zhuǎn)化率提升4倍?????用戶獲取用戶激活用戶留存用戶營(yíng)銷用戶裂變l?零人力成本投入多線并發(fā)，批量觸達(dá)流程全自動(dòng)用戶心理洞察，價(jià)值興趣全掌控，更貼合用戶心理?多種加密方式支持自定義配置?l?支持freeswitch軟交換部署在用戶側(cè)l?鏈路全覆蓋l支持全鏈路加密AI外呼機(jī)器人解決方案開(kāi)放外呼機(jī)器人PaaS化生態(tài)，既能滿足通過(guò)接口二次開(kāi)發(fā)的靈活性，也能滿足通過(guò)組件接入的便捷性。全開(kāi)放任務(wù)調(diào)度管理多場(chǎng)景話術(shù)切換自定義豐富知識(shí)庫(kù)標(biāo)簽定義意圖規(guī)則組合智能呼叫機(jī)器人開(kāi)放平臺(tái)線路靈活切換流量沉淀沉淀企微/社群沉淀線下門店外呼任務(wù)作業(yè)BOT設(shè)計(jì)系統(tǒng)管理沉淀至商城沉淀自有小程序任務(wù)管理并發(fā)調(diào)度坐席分配呼叫策略對(duì)話流程設(shè)計(jì)意圖規(guī)則標(biāo)簽關(guān)聯(lián)實(shí)體變量賬戶權(quán)限私域運(yùn)營(yíng)客戶分層社群運(yùn)營(yíng)客戶洞察充值計(jì)費(fèi)報(bào)表分析線路分配運(yùn)維監(jiān)控營(yíng)銷自動(dòng)化外呼能力多輪會(huì)話私域轉(zhuǎn)化門店邀約直播轉(zhuǎn)化活動(dòng)轉(zhuǎn)化首購(gòu)轉(zhuǎn)化對(duì)話流程管理變量收集對(duì)話狀態(tài)追蹤實(shí)體替換場(chǎng)景判斷切換意圖澄清智能跳回知識(shí)庫(kù)私域服務(wù)企微客服在線工單視頻客服之智能客服線路通信（云信RTC）智能呼叫（IC呼叫）語(yǔ)音識(shí)別（ASR）語(yǔ)音合成（TTS）自然語(yǔ)言處理底層能力生態(tài)合作伙伴（NLP）服務(wù)保障：客戶T+1話術(shù)實(shí)施支持；活動(dòng)玩法、話術(shù)模板經(jīng)驗(yàn)積累；高并發(fā)，高接通率線路自持；低延遲的掛機(jī)短信工程經(jīng)驗(yàn)。消費(fèi)者全生命周期的場(chǎng)景化主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷賦能Acquisition用戶導(dǎo)流Activation用戶激活Retention用戶留存Revenue用戶營(yíng)銷Referral用戶裂變5個(gè)環(huán)節(jié)，20個(gè)場(chǎng)景助力品牌深度挖掘用戶價(jià)值，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的精益增長(zhǎng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)用戶對(duì)話體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)用戶回訪復(fù)購(gòu)轉(zhuǎn)化

到貨確認(rèn)老客優(yōu)惠會(huì)員權(quán)益活動(dòng)通知好評(píng)邀約新品通知NPS調(diào)研流失挽回沉默喚醒引流商城積分兌換流失召回活動(dòng)邀約會(huì)員塞券裂變營(yíng)銷引導(dǎo)拼團(tuán)企微加粉引流到店成長(zhǎng)期成熟期沉默期流失期網(wǎng)易云商大促三板斧依靠AI外呼工具，用私域做好三件事，拿到高營(yíng)收私域鎖客人群細(xì)分重視流失大促開(kāi)始前一個(gè)月甚至更久，將核心用戶/高頻用戶引入私域，提前鎖客基于大數(shù)據(jù)模型，進(jìn)行精細(xì)化用戶分層，設(shè)計(jì)個(gè)性化利益點(diǎn)完成觸達(dá)轉(zhuǎn)化算清ROI，毛利>渠道+誘餌+運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，盡可能多地召回歷史沉默/流失用戶今年雙十一服務(wù)的客戶真實(shí)案例服務(wù)了來(lái)自8個(gè)品類數(shù)十家家客戶，撥打了1000萬(wàn)+的電話其中一家客戶開(kāi)啟了3000并發(fā)，4小時(shí)呼了40萬(wàn)通，平均接通率56%洗護(hù)鞋服乳品醫(yī)美美妝母嬰高端護(hù)膚批發(fā)零售注：可添加網(wǎng)易云商增長(zhǎng)專家，限時(shí)體驗(yàn)以下提及的大品牌真實(shí)案例錄音直播通知-某乳業(yè)集團(tuán)場(chǎng)景說(shuō)明：針對(duì)用戶進(jìn)行AI外呼，引流至直播間后在小程序轉(zhuǎn)化嗯，來(lái)電邀請(qǐng)您觀看***直播領(lǐng)取雙十一最后一波大促福利，福利是10-20元滿減疊加券，24小時(shí)瓶裝鮮牛奶最高滿減250元，另外直播間還有拼團(tuán)秒殺和互動(dòng)禮品，如果您有時(shí)間記得到我們直播間觀看哦。您好，我是***能量站的福利官，現(xiàn)在是我們***周年雙十一活動(dòng)，送您一張5折券，另外還有**牛奶全家福免費(fèi)領(lǐng)等活動(dòng)，另外直播間還有拼團(tuán)秒殺和互動(dòng)禮品，如果您有時(shí)間記得到我們直播間觀看哦。渠道直播間小程序轉(zhuǎn)化引流新趨勢(shì)用戶畫像沉淀日常私域運(yùn)營(yíng)策略培養(yǎng)用戶消費(fèi)習(xí)慣并發(fā)量：500外呼量：100W接通率：56.91%下單率：3.89%大促通知-某知名美妝品牌場(chǎng)景說(shuō)明：對(duì)活躍用戶進(jìn)行大促權(quán)益通知，引入電商平臺(tái)鎖定會(huì)員權(quán)益后成交來(lái)電邀請(qǐng)您參加***雙11活動(dòng)，魚子醬面膜囤貨裝135g，31號(hào)晚上8點(diǎn)開(kāi)售領(lǐng)券至高可省290元，提前參與0.01元鎖會(huì)員禮包，再贈(zèng)120毫升卸妝油正裝，現(xiàn)在就可以加入購(gòu)物車?yán)病Ｔ陔p十一期間用戶購(gòu)買產(chǎn)品享受優(yōu)惠的同時(shí)，也讓企業(yè)沉淀4000+的會(huì)員數(shù)據(jù)。這批用戶在后續(xù)的私域運(yùn)權(quán)益鎖定加購(gòu)轉(zhuǎn)化營(yíng)過(guò)程中作為重點(diǎn)用戶發(fā)掘，通過(guò)用戶的口碑和持續(xù)的私域運(yùn)營(yíng)，挖掘未來(lái)購(gòu)買力，創(chuàng)造更大的營(yíng)收外呼量：24W接通率：49.19%鎖定會(huì)員：4K+下單率：3.42%被動(dòng)加粉-某高端護(hù)膚綜合電商場(chǎng)景說(shuō)明：針對(duì)用戶進(jìn)行AI外呼完成被動(dòng)加粉，之后進(jìn)行跟單銷售嗯來(lái)電是提醒您今晚是**最后一波雙十一新會(huì)員福利啦，福利是730元的會(huì)員專享滿減券包，另外新會(huì)員滿550元即享1元換購(gòu)***產(chǎn)品試用裝等……一會(huì)兒通過(guò)短信將鏈接發(fā)送給您，注意查收?？蛦蝺r(jià)和客群特征決定了私域運(yùn)營(yíng)策略，為高凈值用小程序轉(zhuǎn)化企微運(yùn)營(yíng)戶發(fā)送專項(xiàng)優(yōu)惠和專屬服務(wù)，提升用戶粘性，注重用戶口碑和用戶數(shù)據(jù)沉淀私域加粉外呼量：2.9W接通率：65.52%加粉率：6.7%ROI：10.3用戶導(dǎo)流-引流到店-某女裝鞋服品牌云商AI接聽(tīng)核銷率全量核銷率會(huì)員等級(jí)VIP接通率50%7.35%39.39%31.25%3.69%18.06%17.86%VVIP46%SVIP57%給導(dǎo)購(gòu)工作做減法效率顯著提高，人力投入降低，更好的服務(wù)用戶外呼轉(zhuǎn)化率較舊方式提升103%ROI：32用戶導(dǎo)流-引流商城+直播通知-某乳制品品牌場(chǎng)景說(shuō)明：品牌自建商城沒(méi)有流量，引流停止訂購(gòu)的高價(jià)值訂奶用戶商城下單成都本地方言可識(shí)別，用戶對(duì)話體驗(yàn)佳不過(guò)擾用戶，一次外呼接通率提升17%人員屬性所在城市號(hào)碼歸屬地···線路屬性接聽(tīng)行為是否接聽(tīng)接通率：65.4%線路歸屬地開(kāi)通時(shí)間撥打號(hào)碼數(shù)手機(jī)/固話···場(chǎng)景一：商城引流接聽(tīng)時(shí)間點(diǎn)接聽(tīng)時(shí)長(zhǎng)ROI：11上海固話10：00-11：0017：00-18：00意向率：49.8%ROI：14.67場(chǎng)景二：直播通知成都手機(jī)號(hào)高

概

率

接

通

時(shí)

間

段

預(yù)

測(cè)

模

型用戶導(dǎo)流-某母嬰電商平臺(tái)場(chǎng)景說(shuō)明：針對(duì)購(gòu)買母嬰孕裝產(chǎn)品客戶，設(shè)計(jì)隨單福袋的優(yōu)惠福利誘餌，加寶媽微信拉到私域運(yùn)營(yíng)已下單寶媽一二線女性未領(lǐng)取福袋消費(fèi)潛力注重品質(zhì)復(fù)購(gòu)寶媽沉默寶媽購(gòu)買意向質(zhì)量第一復(fù)購(gòu)能力外呼量：20W+接通率：66.3%意向率：40.75%主動(dòng)加粉率：35.94%被動(dòng)加粉率：8.91%用戶導(dǎo)流-公眾號(hào)引流被動(dòng)加粉-某母嬰電商平臺(tái)場(chǎng)景說(shuō)明：AI外呼引導(dǎo)寶媽關(guān)注“品牌官方旗艦店”微信公眾號(hào)，由公眾號(hào)渠道被動(dòng)加粉率創(chuàng)新高關(guān)注公眾號(hào)AI外呼被動(dòng)加粉外呼量：26W+接通率：67.19%意向率：40.99%被動(dòng)加粉率：13.03%單粉成本：2.13元用戶導(dǎo)流-沉默喚醒-某數(shù)字健康管理企業(yè)基于用戶心理洞察，設(shè)計(jì)AI話術(shù)，利益點(diǎn)選擇更貼合用戶心理，意向轉(zhuǎn)化率提升39%女性已婚30-39歲有小孩瘦吧用戶心理價(jià)值觀傾向：誒(音調(diào)上揚(yáng))，您好，我是瘦吧的減肥教練，您之前下載注冊(cè)過(guò)我們瘦吧的APP，奧運(yùn)冠軍張繼科代言的，(親切)您還有印象嗎？誒，您好，我是XXapp的減脂管理師，專門做免運(yùn)動(dòng)減脂方案的，您之前有用過(guò)我們的APP，您現(xiàn)在還想減肥嗎？信賴質(zhì)量效率（注釋：增加信任感）我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了專業(yè)的健康測(cè)評(píng)，根據(jù)用戶的信息生成專屬個(gè)性化減脂方案。將減脂周期進(jìn)一步細(xì)化。針對(duì)不同階段規(guī)劃飲食方案和運(yùn)動(dòng)計(jì)劃。（注釋：突出質(zhì)量及效率）嗯，是這樣的，本次來(lái)電是給您贈(zèng)送老用戶福利的，我們這個(gè)月正在給用戶定制春季免運(yùn)動(dòng)減脂方案，我這邊幫您登記領(lǐng)取一下吧？說(shuō)的都是“用戶”愛(ài)聽(tīng)的用戶激活-活動(dòng)通知-某互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)動(dòng)健身賦能平臺(tái)場(chǎng)景說(shuō)明：雙旦節(jié)活動(dòng)，針對(duì)首購(gòu)后沉默的用戶進(jìn)行觸達(dá)，邀請(qǐng)參加“雙旦”特惠活動(dòng)，3天完成45萬(wàn)觸達(dá)人工外呼AI外呼人工機(jī)器轉(zhuǎn)化成功率64%轉(zhuǎn)化成功率78%VSAI外呼量人工外呼量<200通/天10萬(wàn)/小時(shí)接通率：68.7%意向率：53%ROI：50用戶激活-會(huì)員權(quán)益-某國(guó)貨彩妝品牌場(chǎng)景說(shuō)明：針對(duì)沉默的高價(jià)值用戶進(jìn)行促活轉(zhuǎn)化，提供會(huì)員“彩妝教程”服務(wù)營(yíng)銷方式引導(dǎo)加企微解決方案場(chǎng)景梳理人群分層策略制定運(yùn)營(yíng)優(yōu)化購(gòu)買行為/頻次用戶心理價(jià)值偏好專屬會(huì)員權(quán)益通知美妝教學(xué)服務(wù)策略話術(shù)設(shè)計(jì)/音色選擇外呼時(shí)段/A/B測(cè)試調(diào)優(yōu)會(huì)員權(quán)益通知沉默用戶激活實(shí)施效果接通率65.12%接通率70%加粉率14.2%用戶激活-預(yù)售催付-某童裝品牌場(chǎng)景說(shuō)明：針對(duì)VIP用戶外呼，通過(guò)“膨脹福袋”的玩法邀請(qǐng)用戶購(gòu)買新品試用接通率63.71%意向率39.9%ROI：11云商賦能商家“智能外呼營(yíng)銷方案鏈路”設(shè)計(jì)及落地，助力業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)用戶激活-流失召回-某知名鞋服集團(tuán)場(chǎng)景說(shuō)明：針對(duì)旗下4個(gè)子品牌1-2年已流失的用戶進(jìn)行召回，22年加粉目標(biāo)30萬(wàn)，并導(dǎo)流品牌線上商城進(jìn)行下單轉(zhuǎn)化接通率53%接通率66.79%加粉率22.3%單粉成本3.7元千萬(wàn)級(jí)沉默用戶，全部外呼成本過(guò)高，投產(chǎn)比低。不召回消費(fèi)者資產(chǎn)損失大，怎么辦？召回率15%下單率2%ROI:10加粉場(chǎng)景商城轉(zhuǎn)化算法能力賦能：1.找到對(duì)的人——高概率加粉的人群包A，在召回人群范圍內(nèi)排序篩選；2.只找相似的——篩選出跟A類人群相似度高的用戶進(jìn)行外呼召回；3.低意向用戶可采取被動(dòng)加粉鏈路，降本增效用戶激活-流失召回-某寵糧品牌場(chǎng)景說(shuō)明：針對(duì)2-3年未購(gòu)買寵糧的客戶進(jìn)行外呼召回嚴(yán)選寵物私域多變量測(cè)試，沉淀最佳加粉模型交付客戶接通率80%外呼語(yǔ)音新品體驗(yàn)新品體驗(yàn)?zāi)新暸曈脩魧傩詴?huì)員男聲非會(huì)員男聲加粉率43%性別差異會(huì)員附加價(jià)值女會(huì)員附加價(jià)值男單粉成本2.06元誘餌變量會(huì)員新品嘗鮮會(huì)員新品體驗(yàn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程耗時(shí)耗力，成本投入高，云商專家“托管式”運(yùn)營(yíng)服務(wù)一站式達(dá)成業(yè)務(wù)指標(biāo)用戶留存-積分兌換-某連鎖醫(yī)藥集團(tuán)場(chǎng)景說(shuō)明：會(huì)員積分清零活動(dòng)，外呼引導(dǎo)會(huì)員通過(guò)消耗積分購(gòu)買常備藥，到店贈(zèng)送雞蛋、洗發(fā)水等作為營(yíng)銷誘餌。連鎖藥房如何搶占用戶心智，建立品牌忠誠(chéng)？“建立強(qiáng)關(guān)系”，個(gè)性化品牌關(guān)懷，解決用戶問(wèn)題提升滿意度積分價(jià)值習(xí)慣培養(yǎng)季末清零加強(qiáng)互動(dòng)增強(qiáng)粘性高頻互動(dòng)品牌忠誠(chéng)會(huì)員積分xxx-xxxx-xxxx抓手北京市外呼召回XXX大藥房高效直接精準(zhǔn)觸達(dá)實(shí)時(shí)ASR轉(zhuǎn)寫，進(jìn)行NLP意圖前置判斷，在置信度達(dá)到閾值時(shí)直接返回意圖判斷結(jié)果，將機(jī)器人反應(yīng)時(shí)間壓縮到1.5s以內(nèi)、打斷反應(yīng)0.3s接通率66.79%復(fù)購(gòu)率15.74%減少用戶等待時(shí)間，極致對(duì)話體驗(yàn)用戶激活-活動(dòng)邀約-某全球化汽車服務(wù)集團(tuán)場(chǎng)景說(shuō)明：對(duì)全量高凈值車主用戶外呼邀約進(jìn)行滿意度調(diào)研參與即可兌換汽車保養(yǎng)相關(guān)福利券80倍90%2000%30%1100%人力成本時(shí)間利用率轉(zhuǎn)化成交持續(xù)收益客戶體驗(yàn)感用戶導(dǎo)流實(shí)施鏈路只需1名運(yùn)營(yíng)對(duì)接，全程托管，節(jié)約9成的人力成本投入傳統(tǒng)人工加粉模式，50個(gè)/人/天，完成3萬(wàn)觸達(dá)，需要20人持續(xù)一個(gè)月，而AI外呼只需1小時(shí)相較于傳統(tǒng)的短信營(yíng)銷模式3‰，1V1營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率達(dá)到11.3%，更易促成下單轉(zhuǎn)化平均每個(gè)用戶復(fù)購(gòu)GMV100元相較傳統(tǒng)電商包裹卡電商客服等邀約好評(píng)模式，企微1V1下單轉(zhuǎn)化售后服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)率提升近1/3.創(chuàng)造持續(xù)收益較原有模式提升20倍接通率：71%意向率：60.8%加粉率：22.4%用戶激活-權(quán)益通知-某知名網(wǎng)易游戲平臺(tái)場(chǎng)景說(shuō)明：某手游平臺(tái)新游戲上線，外呼邀請(qǐng)老用戶玩新游戲，低成本實(shí)現(xiàn)游戲老客戶復(fù)購(gòu)高并發(fā)觸達(dá)，穩(wěn)定可控高并發(fā)批量出發(fā)300w用戶，3W通/時(shí)，穩(wěn)定可控意向判斷精準(zhǔn)，流程全自動(dòng)自動(dòng)判斷用戶意向，精準(zhǔn)引導(dǎo)氪金老用戶復(fù)購(gòu)新游戲接通率25.6%意向率：24%單粉成本：2.45用戶裂變-NPS調(diào)研-某醫(yī)藥連鎖龍頭企業(yè)場(chǎng)景說(shuō)明：醫(yī)藥零售龍頭企業(yè)針對(duì)2000萬(wàn)會(huì)員用戶AI外呼進(jìn)行滿意度調(diào)研，優(yōu)化用戶體驗(yàn)藥店服務(wù)藥品藥品品類齊全度用戶價(jià)格滿意度專業(yè)度用戶體驗(yàn)人力成本調(diào)研效率AI外呼助力品牌經(jīng)營(yíng)用戶關(guān)系圍繞用戶生命周期場(chǎng)景設(shè)計(jì)觸達(dá)策略，建立品牌和用戶的強(qiáng)關(guān)系，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)鏈路方案設(shè)計(jì)/場(chǎng)景規(guī)劃數(shù)據(jù)追蹤沉淀數(shù)據(jù)賦能AI外呼全鏈路解決流程豐富標(biāo)簽/精益運(yùn)營(yíng)用戶分層/圈選目標(biāo)外呼執(zhí)行設(shè)計(jì)觸達(dá)話術(shù)與機(jī)制測(cè)試調(diào)優(yōu)/巡檢設(shè)計(jì)會(huì)員話術(shù)高效溝通策劃測(cè)試?yán)纥c(diǎn)貼合用戶心理高效轉(zhuǎn)化業(yè)務(wù)增長(zhǎng)目標(biāo)=（增量新用戶+存量老用戶-流失用戶）*ARPU您關(guān)心的，也是我們?cè)谝獾年P(guān)注用戶體驗(yàn)，云商AI外呼有溫度服務(wù)保障影響業(yè)務(wù)效果的四個(gè)核心號(hào)碼資源技術(shù)算法數(shù)據(jù)分析實(shí)施交付線路優(yōu)勢(shì)直接對(duì)接三大運(yùn)營(yíng)商配

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路

由已關(guān)注的公眾號(hào)文章同步更新享受沉浸式閱讀體驗(yàn)重路由智能呼出，大幅度提升電話接通率豐富線路市場(chǎng)可調(diào)配專業(yè)團(tuán)隊(duì)操盤配置，有效降低呼損自主擁有呼叫中心牌照少數(shù)擁有呼叫中心牌照的公司，線路資源豐富偏遠(yuǎn)地區(qū)外支持無(wú)盲區(qū)覆蓋外顯靈活更可靠，選擇范圍更廣泛技術(shù)算法優(yōu)勢(shì)7.5億+100萬(wàn)+97%28+5000+20+累計(jì)申請(qǐng)專利數(shù)累計(jì)穩(wěn)定外呼已達(dá)7.5億+通話數(shù)量可在短時(shí)間內(nèi)擁有100萬(wàn)+小時(shí)工作經(jīng)驗(yàn)16K實(shí)驗(yàn)室場(chǎng)景機(jī)器人識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)97%覆蓋28+省市地區(qū)服務(wù)客戶數(shù)量量達(dá)20+超5000+ASRNLPTTS語(yǔ)音識(shí)別語(yǔ)音合成語(yǔ)義理解技術(shù)算法優(yōu)勢(shì)AI外呼機(jī)器人高仿真人聲克隆TTS給用戶帶來(lái)極佳體驗(yàn)太平洋汽車真人錄音師太平洋汽車通過(guò)真人+TTS模式，收集通過(guò)真人語(yǔ)音語(yǔ)料，不斷自主學(xué)習(xí)，生成對(duì)應(yīng)人聲克隆TTS模型客戶購(gòu)車意向。效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市面上幾段錄音拼接效果AI機(jī)器人：喂，哎，你好！用戶