《汽車商品性主觀評(píng)價(jià)方法 客車》

ICS43.040.20

CCST38

團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)

T/CSAExx－20xx

汽車商品性主觀評(píng)價(jià)方法客車

Subjectiveevaluationmethodofautomobilecommodity-bus

（征求意見稿）

在提交反饋意見時(shí)，請(qǐng)將您知道的該標(biāo)準(zhǔn)所涉必要專利信息連同支持性文件一并附上。

20xx-xx-xx發(fā)布20xx-xx-xx實(shí)施

中國(guó)汽車工程學(xué)會(huì)發(fā)布

T/CSAExx—20xx

汽車商品性主觀評(píng)價(jià)方法客車

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了客車商品性主觀評(píng)價(jià)項(xiàng)目和評(píng)價(jià)方法。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于客車，其它類型汽車可參考執(zhí)行。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。

GB/T3730.1汽車和掛車類型的術(shù)語(yǔ)和定義

GB/T12534汽車道路試驗(yàn)方法通則

TCSAE***-2022汽車商品性主觀評(píng)價(jià)方法通用要求

3術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

3.1人機(jī)工程ergonomics

駕乘人員在車輛使用過程中與車輛之間的適應(yīng)性、操作便利性和駕乘舒適性，駕乘人員在車內(nèi)直接

或間接觀察到的視野范圍。

3.2駕駛性能driveability

車輛動(dòng)力輸出及傳遞的特性，動(dòng)力總成匹配平順度。

3.3舒適性能ridecomfort

車輛輪胎、底盤懸架系統(tǒng)和座椅系統(tǒng)對(duì)路面不平度激勵(lì)的隔振性能。

3.4振動(dòng)噪聲性能vibrationandnoiseperformance

對(duì)車輛運(yùn)行產(chǎn)生的噪聲、振動(dòng)與不平順度的控制水平。

4評(píng)價(jià)項(xiàng)目和方法

4.1總則

該部分描述了客車商品性主觀評(píng)價(jià)項(xiàng)目和評(píng)價(jià)方法。

4.2造型及感知品質(zhì)主觀評(píng)價(jià)項(xiàng)目和方法

4.2.1整體造型

4.2.1.1前部造型：評(píng)價(jià)車輛前部外觀型面、線條造型是否豪華感/科技感，造型與車型定位是否相

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符，型面過渡是否自然，前部造型風(fēng)格是否具備一致性。

4.2.1.2側(cè)面造型：評(píng)價(jià)車輛側(cè)面外觀型面、線條造型是否豪華感/科技感，造型與車型定位是否相

符，型面過渡是否自然，側(cè)面造型風(fēng)格是否具備一致性。

4.2.1.3尾部造型：評(píng)價(jià)車輛尾部外觀型面、線條造型是否豪華感/科技感，造型與車型定位是否相

符，型面過渡是否自然，尾部造型風(fēng)格是否具備一致性。

4.2.1.4駕駛區(qū)造型：評(píng)價(jià)車輛駕駛區(qū)域內(nèi)飾造型是否新穎、具有豪華感/科技感等，內(nèi)飾功能模塊

劃分是否人性化、無(wú)雜亂感。

4.2.1.5乘員區(qū)造型：評(píng)價(jià)車輛乘員區(qū)內(nèi)飾造型總體風(fēng)格是否和諧，乘員區(qū)內(nèi)飾色彩搭配是否合理。

4.2.2外觀品質(zhì)

4.2.2.1車身姿態(tài)：評(píng)價(jià)車輛在前后方向和左右方向上是否存在車身姿態(tài)歪斜的情況。

4.2.2.2車身件匹配：評(píng)價(jià)車身件匹配間隙和面差大小，間隙面差是否左右均勻一致，是否對(duì)稱，

車身外覆蓋件是否平整。

4.2.2.3外飾件匹配：評(píng)價(jià)車輛外部裝飾件匹配間隙和面差大小，間隙面差是否左右均勻一致，是

否對(duì)稱，涂膠是否平整均勻。

4.2.2.4車身漆面質(zhì)感：從視覺及觸覺上評(píng)價(jià)車身漆面有無(wú)油漆流掛、橘皮、顆粒感等漆面質(zhì)量，

漆面是否光潔。

4.2.2.5外飾件質(zhì)感：從視覺及觸覺上評(píng)價(jià)車身外飾件做工精致程度、外觀效果和品質(zhì)感，同色金

屬件和非金屬件之間有無(wú)色差。

4.2.2.6聲品質(zhì)：評(píng)價(jià)車輛車門、行李艙門開啟關(guān)閉的聲音品質(zhì)，有無(wú)異響。

4.2.3內(nèi)飾品質(zhì)

4.2.3.1駕駛區(qū)內(nèi)飾件匹配：評(píng)價(jià)車輛駕駛區(qū)域內(nèi)飾中控面板、門內(nèi)飾板、方向盤、中央副儀表臺(tái)

等與周邊零件配合的間隙面差大小及是否均勻。

4.2.3.2駕駛區(qū)感知品質(zhì)：從視覺、觸覺、聽覺方面評(píng)價(jià)駕駛區(qū)域內(nèi)飾感知質(zhì)量，內(nèi)飾件顏色搭配

是否合理、有層次感，視覺上各零部件紋理協(xié)調(diào)；內(nèi)飾零部件是否存在尖銳棱角、毛刺等，材質(zhì)是否為

軟性材質(zhì)和皮革材質(zhì)，遮陽(yáng)板、出風(fēng)口、手套箱等內(nèi)飾功能件操作是否有異響。

4.2.3.3乘員區(qū)內(nèi)飾件匹配：評(píng)價(jià)車輛乘員區(qū)各部件裝配的間隙和面差大小及是否均勻，車內(nèi)管線

路走向和裝配質(zhì)量等。

4.2.3.4乘員區(qū)感知品質(zhì)：評(píng)價(jià)車輛乘員區(qū)內(nèi)飾件做工質(zhì)量是否精致，頂棚、行李架和地板是否平

整，車廂內(nèi)各部件表面質(zhì)感的豐富性、協(xié)調(diào)性和品質(zhì)感。

4.2.4功能開關(guān)品質(zhì)

4.2.4.1駕駛區(qū)開關(guān)：評(píng)價(jià)車輛點(diǎn)火開關(guān)、空調(diào)開關(guān)、燈光開關(guān)、緊急報(bào)警開關(guān)、車門開關(guān)等駕駛

區(qū)域開關(guān)的操作力、開關(guān)行程、擋位感、阻尼感、有無(wú)松曠、聲品質(zhì)及外觀質(zhì)感。

4.2.4.2乘員區(qū)開關(guān)：評(píng)價(jià)車輛乘員區(qū)域功能件開關(guān)的操作力、開關(guān)行程、擋位感、阻尼感、有無(wú)

松曠、聲品質(zhì)及外觀質(zhì)感。

4.3人機(jī)工程主觀評(píng)價(jià)項(xiàng)目和方法

4.3.1駕駛區(qū)空間

4.3.1.1駕駛空間：評(píng)價(jià)駕駛員區(qū)域空間大小，包括肘部空間、臀部空間、膝部空間、腳部空間（包

含歇腳區(qū)）等。

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4.3.1.2防護(hù)隔離：評(píng)價(jià)駕駛區(qū)域防護(hù)隔離裝置是否能夠有效防止來(lái)自外部因素對(duì)駕駛員正常駕駛

的干擾。

4.3.2駕駛姿勢(shì)：

4.3.2.1調(diào)節(jié)范圍：綜合評(píng)價(jià)車輛方向盤、座椅的調(diào)節(jié)范圍和踏板、換擋機(jī)構(gòu)的操作行程是否符合

駕駛員舒適性的需求，是否容易獲得良好的駕駛姿勢(shì)。

4.3.2.2支撐性：評(píng)價(jià)車輛座椅、車門內(nèi)板、踏板、地板等對(duì)駕駛員的支撐性是否舒適。

4.3.2.3踏板系統(tǒng)：評(píng)價(jià)離合器踏板、制動(dòng)踏板、加速踏板的高度、角度位置合理性、踏板尺寸大

小、踏板表面防滑處理及有無(wú)松曠感、是否利于操作，制動(dòng)踏板和加速踏板的相互位置關(guān)系，是否利于

駕駛員在兩踏板之間切換

4.3.2.4換擋機(jī)構(gòu)：正常駕駛坐姿，評(píng)價(jià)換擋桿位置的合理性及在擋剛性感（車輛在擋時(shí)換擋桿的

晃動(dòng)情況），是否利于操作。

4.3.3乘員區(qū)空間

4.3.3.1乘員空間：評(píng)價(jià)車廂內(nèi)乘員頭部空間（距離行李架或者扶手的空間）、肩部空間、肘部空間、

（相鄰座椅之間）、腿部空間、腳部空間等。

4.3.3.2車廂活動(dòng)空間：評(píng)價(jià)車廂內(nèi)乘員站立、相互走動(dòng)時(shí)活動(dòng)空間大小，是否能夠允許多人錯(cuò)身

走動(dòng)。

4.3.3.3乘員站立空間：評(píng)價(jià)車廂內(nèi)乘員站立時(shí)周邊空間大小，周圍是否存在障礙物，乘員是否能

夠完全站直。

4.3.3.4導(dǎo)游座椅空間：評(píng)價(jià)車廂內(nèi)導(dǎo)游座椅空間是否充足，使用是否便利。

4.3.4儲(chǔ)物空間

4.3.4.1駕駛區(qū)儲(chǔ)物空間：評(píng)價(jià)駕駛區(qū)域儲(chǔ)物空間布置合理性、數(shù)量、有效空間大小及物品取放便

利性，包括中央副儀表臺(tái)區(qū)域、手套箱、座椅附近等。

4.3.4.2乘員區(qū)儲(chǔ)物空間：評(píng)價(jià)車廂乘員區(qū)儲(chǔ)物空間布置合理性、數(shù)量、有效空間大小及物品取放

便利性。

4.3.4.3行李架空間：評(píng)價(jià)車廂內(nèi)行李架高度是否便于行李取放，行李架有效空間大小。

4.3.4.4行李艙空間：評(píng)價(jià)車廂下部行李艙有效空間大小，是否便于行李拿取及擺放，滿足使用需

求的程度。

4.3.5上下車便利性

4.3.5.1上車臺(tái)階：評(píng)價(jià)車廂入口處臺(tái)階的高度和寬度是否合適，是否具備照明和防滑措施。

4.3.5.2下車臺(tái)階：評(píng)價(jià)車廂出口處臺(tái)階的高度和寬度是否合適，是否具備照明和防滑措施。

4.3.5.3上車扶手：評(píng)價(jià)車廂入口處扶手位置是否易于抓握，扶手表面是否具備防滑措施。

4.3.5.4下車扶手：評(píng)價(jià)車廂出口處扶手位置是否易于抓握，扶手表面是否具備防滑措施。

4.3.5.5車門開啟：評(píng)價(jià)車門開啟/關(guān)閉速度是否適中，響應(yīng)是否及時(shí)，是否影響乘客上下車。

4.3.5.6車門防夾：評(píng)價(jià)車廂出/入口車門是否具備較好的防夾功能，有無(wú)安全隱患。

4.3.5.7上下車障礙：評(píng)價(jià)乘員上下車時(shí)有無(wú)障礙物阻擋和對(duì)容易磕碰到的車內(nèi)設(shè)施障礙可接受程

度。

4.3.6操作便利性

4.3.6.1儀表關(guān)鍵信息：評(píng)價(jià)組合儀表總體布局及位置合理性，車速表、里程表、轉(zhuǎn)速表、氣壓表、

油量表，電動(dòng)汽車READY/OK信號(hào)顯示及剩余電量顯示等車內(nèi)儀表關(guān)鍵信息是否便于查看、有無(wú)遮擋，

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顯示內(nèi)容是否清晰，有無(wú)炫目反光。

4.3.6.2開關(guān)、按鍵操作性：評(píng)價(jià)駕駛區(qū)開關(guān)、按鍵的標(biāo)識(shí)視認(rèn)性、位置便利性、開關(guān)按鍵操作空

間。

4.3.6.3遮陽(yáng)板（簾）操作性：評(píng)價(jià)車內(nèi)駕駛區(qū)遮陽(yáng)板（簾）操作便利性及遮陽(yáng)效果，乘員區(qū)遮陽(yáng)

簾操作便利性及遮陽(yáng)效果。

4.3.6.4方向盤操作性：評(píng)價(jià)車輛方向盤上下及前后位置是否適合、方向盤尺寸和握感、方向盤可

調(diào)范圍及操作便利性。

4.3.6.5車門操作性：評(píng)價(jià)車門開啟方式是否利于操作，遙控器有效距離是否適中；。

4.3.6.6油箱蓋/充電口蓋操作性：燃油/充電口蓋位置是否便于操作，開閉力大小是否適中。

4.3.6.7充電便利性：評(píng)價(jià)電動(dòng)汽車充電操作便利程度，包括充電口蓋開啟角度、充電樁與充電口

連接是否便于操作。

4.3.6.8維修保養(yǎng)便利性：評(píng)價(jià)車輛是否便于日常玻璃水及各種油液添加維修保養(yǎng)、蓄電池位置、

備胎及維修工具使用和查看便利性。

4.3.6.9車窗開啟便利性：評(píng)價(jià)車輛駕駛區(qū)和乘員區(qū)車窗開啟方式是否便利。

4.3.6.10行李艙開啟便利性：評(píng)價(jià)行李艙門開啟方式和開啟角度是否便于行李拿取，艙門開閉力是

否適中。

4.3.6.11安全措施：評(píng)價(jià)車內(nèi)安全錘位置合理性及使用便利性，醫(yī)藥箱和滅火器位置合理性及使用

便利性，各類危險(xiǎn)提示、高壓電器安全操作提示是否清晰。

4.3.6.12應(yīng)急出口：評(píng)價(jià)車廂內(nèi)應(yīng)急出口位置清晰程度及應(yīng)急出口開關(guān)易操作性，逃生提示是否清

晰明確，應(yīng)急出口數(shù)量及開口大小是否合適。

4.3.6.13話筒便利性：評(píng)價(jià)車載話筒位置是否利于駕駛員拿取，話筒操作使用是否便利。

4.3.6.14語(yǔ)音播放便利性：評(píng)價(jià)在車廂內(nèi)不同位置語(yǔ)音播放是否清晰，乘員聽取信息無(wú)障礙。

4.3.6.15乘員區(qū)扶手便利性：評(píng)價(jià)車廂內(nèi)乘員區(qū)扶手位置分布、高度設(shè)置合理性，扶手材質(zhì)以及是

否具備防滑措施。

4.3.6.16特殊乘員便利性：評(píng)價(jià)車廂內(nèi)針對(duì)老弱病殘?jiān)械忍厥獬藛T有無(wú)便利性設(shè)施，確保特殊乘員

的乘坐需求。

4.3.6.17清潔便利性：評(píng)價(jià)車廂內(nèi)結(jié)構(gòu)是否易于清掃和清潔，便于打掃衛(wèi)生。

4.3.7視野

4.3.7.1車內(nèi)視野：評(píng)價(jià)駕駛員在正常坐姿下，車內(nèi)儀表及中控面板、各種功能件開關(guān)的視野范圍

是否良好。

4.3.7.2前視野：評(píng)價(jià)駕駛員在正常坐姿下的前向視野開闊程度及有無(wú)壓抑感，包括前方上下左右

及A柱視野盲區(qū)等。

4.3.7.3內(nèi)后視鏡視野：評(píng)價(jià)內(nèi)后視鏡視野范圍，內(nèi)后視鏡尺寸、位置和調(diào)節(jié)性。

4.3.7.4外后視鏡視野：評(píng)價(jià)外后視鏡視野范圍，外后視鏡大小、位置和調(diào)節(jié)性，外后視鏡的視野

盲區(qū)及加熱效果等。

4.3.7.5輔助后視鏡視野：評(píng)價(jià)輔助后視鏡視野范圍，是否可以覆蓋大部分視野盲區(qū)。

4.3.7.6輔助視野：評(píng)價(jià)車輛輔助視野圖像在白天及夜間是否清晰、與障礙物真實(shí)距離、倒車軌跡

顯示準(zhǔn)確度及視野開闊程度情況。

4.3.7.7前雨刷視野：評(píng)價(jià)車輛前雨刷刮刷區(qū)域面積大小、刮刷干凈程度。

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4.3.7.8乘員視野：評(píng)價(jià)車內(nèi)除駕駛員外乘員的視野開闊程度。

4.3.7.9炫目反光：評(píng)價(jià)車輛內(nèi)部零部件反光造成的駕駛員視野干擾程度，包括儀表臺(tái)上部反光、

儀表臺(tái)側(cè)面裝飾條反光、中控顯示器反光及其它裝飾件反光等；夜間組合儀表、中控顯示器、開關(guān)按鍵

背光是否刺眼、炫目。

4.4座椅性能主觀評(píng)價(jià)項(xiàng)目和方法

4.4.1駕駛員座椅舒適性：

4.4.1.1座椅尺寸：評(píng)價(jià)車輛座椅坐墊及靠背尺寸大小是否合適，乘坐是否舒適。

4.4.1.2座椅舒適性：評(píng)價(jià)車輛座椅坐墊填充物/面料硬度、乘坐有無(wú)異物感、坐墊對(duì)臀部和腿部的

支撐包裹性、坐墊角度是否合適，座椅減振舒適性；靠背填充物硬度、靠背對(duì)背部的支撐包裹性、靠背

角度調(diào)節(jié)是否合適。

4.4.1.3腰部支撐：評(píng)價(jià)車輛座椅腰部支撐的位置是否合適、腰部支撐可調(diào)節(jié)程度是否舒適。

4.4.1.4座椅透氣性：評(píng)價(jià)車輛織物座椅或皮革座椅的面料透氣性，長(zhǎng)時(shí)間駕乘乘員臀部、腿部、

腰部和背部是否有悶熱潮濕感。

4.4.1.5座椅配置：評(píng)價(jià)車輛座椅的調(diào)節(jié)功能是否豐富、方便，座椅是否具備電動(dòng)調(diào)節(jié)、座椅記憶、

座椅加熱、通風(fēng)、座椅按摩等功能。

4.4.1.6座椅操作性：評(píng)價(jià)車輛座椅上下、前后位置調(diào)節(jié)和靠背位置調(diào)節(jié)是否利于操作，座椅功能

按鍵（電動(dòng)調(diào)節(jié)、加熱通風(fēng)等）操作便利性。

4.4.1.7安全帶舒適性：評(píng)價(jià)車輛安全帶拉出及卷收過程中，拉出力是否適中，安全帶拉出是否順

暢無(wú)卡滯；卷收速度是否適中，卷收是否順暢無(wú)卡滯；安全帶上下調(diào)節(jié)是否便利；評(píng)價(jià)安全帶使用過程

中是否便利，評(píng)價(jià)安全帶的佩戴舒適性，肩部、頸部、胸腹部有無(wú)壓迫感。

4.4.1.8外觀品質(zhì)：評(píng)價(jià)座椅的造型美觀性，是否與整車定位和內(nèi)飾造型風(fēng)格協(xié)調(diào)，織物座椅或皮

革座椅面料觸感是否舒適、有質(zhì)感。

4.4.1.9動(dòng)態(tài)性能：評(píng)價(jià)車輛在動(dòng)態(tài)行駛過程中，座椅對(duì)駕駛員的支撐性、包裹性、隔振性等是否

舒適。

4.4.2乘員座椅舒適性：

4.4.2.1座椅尺寸：評(píng)價(jià)車輛座椅坐墊及靠背尺寸大小是否合適，乘坐是否舒適。

4.4.2.2座椅舒適性：評(píng)價(jià)車輛座椅坐墊填充物/面料硬度、乘坐有無(wú)異物感、坐墊對(duì)臀部和腿部的

支撐包裹性、坐墊角度是否合適，靠背填充物硬度、靠背對(duì)背部的支撐包裹性、靠背角度調(diào)節(jié)是否合適，

長(zhǎng)時(shí)間乘坐有無(wú)疲勞感。

4.4.2.3安全帶舒適性：評(píng)價(jià)車輛座椅安全帶使用過程中是否便利，評(píng)價(jià)安全帶的佩戴舒適性，肩

部、頸部、胸腹部有無(wú)壓迫感。

4.4.2.4外觀品質(zhì)：評(píng)價(jià)座椅的造型美觀性，是否與整車定位和內(nèi)飾造型風(fēng)格協(xié)調(diào)，座椅面料觸感

是否舒適、有質(zhì)感。

4.4.2.5動(dòng)態(tài)性能：評(píng)價(jià)車輛在動(dòng)態(tài)行駛過程中，座椅對(duì)乘員的支撐性、包裹性、隔振性等是否舒

適。

4.5燈光性能主觀評(píng)價(jià)項(xiàng)目和方法

4.5.1照明性能

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4.5.1.1近光照明：評(píng)價(jià)車輛近光燈的照明亮度、范圍、燈光均勻度和暗影等情況。

4.5.1.2遠(yuǎn)光照明：評(píng)價(jià)車輛遠(yuǎn)光燈的照明亮度、范圍、燈光均勻度和光線穿透力。

4.5.2外部信號(hào)裝置性能

4.5.2.1燈光亮度：評(píng)價(jià)前后位燈、制動(dòng)燈、倒車燈、前后霧燈、轉(zhuǎn)向燈、回復(fù)反射器、示廓燈、

側(cè)標(biāo)志燈、牌照燈、晝間行車燈等外部信號(hào)裝置的燈光亮度及夜間視認(rèn)性。

4.5.2.2均勻性：評(píng)價(jià)前后位燈、制動(dòng)燈、倒車燈、前后霧燈、轉(zhuǎn)向燈、回復(fù)反射器、示廓燈、側(cè)

標(biāo)志燈、牌照燈、晝間行車燈等外部信號(hào)裝置燈光照明是否均勻。

4.5.3駕駛區(qū)艙內(nèi)照明裝置性能

4.5.3.1燈光亮度：評(píng)價(jià)駕駛區(qū)燈光照明亮度是否適中，是否滿足照明需求。

4.5.3.2照射范圍：評(píng)價(jià)駕駛區(qū)燈光照明范圍是否廣泛，是否能夠兼顧到駕駛區(qū)各個(gè)位置。

4.5.3.3均勻性：評(píng)價(jià)駕駛區(qū)燈光照明明暗亮度的過渡性是否適中。

4.5.3.4舒適度：評(píng)價(jià)駕駛區(qū)燈光照明是否令人舒適，有無(wú)炫目反光。

4.5.4乘員區(qū)艙內(nèi)照明裝置性能

4.5.4.1燈光亮度：評(píng)價(jià)車廂內(nèi)乘員區(qū)照明（包括頂燈和閱讀燈）是否足夠明亮，燈光方向是否規(guī)

避人眼以及燈光是否柔和。

4.5.4.2照射范圍：評(píng)價(jià)乘員區(qū)燈光照明范圍是否廣泛，是否能夠兼顧到乘員區(qū)各個(gè)位置。

4.5.4.3均勻性：評(píng)價(jià)乘員區(qū)燈光照明明暗亮度的過渡性是否適中。

4.5.4.4舒適度：評(píng)價(jià)乘員區(qū)燈光照明是否令人舒適，有無(wú)炫目反光。

4.5.5行李艙照明裝置性能

4.5.5.1燈光亮度：評(píng)價(jià)車廂下部行李艙照明是否滿足使用需求，能否在夜間輔助拿取行李。

4.5.5.2照射范圍：評(píng)價(jià)行李艙區(qū)燈光照明范圍是否廣泛，是否能夠兼顧到行李艙區(qū)各個(gè)位置。

4.5.6背景光和氛圍燈

4.5.6.1遮擋性：評(píng)價(jià)駕駛區(qū)正常視野范圍內(nèi)，警示信息背光有無(wú)遮擋。

4.5.6.2亮度：評(píng)價(jià)車內(nèi)背景光亮度是否適中，有無(wú)炫目。

4.5.6.3對(duì)比度：評(píng)價(jià)車內(nèi)各處按鍵背景光區(qū)分是否合理，易于識(shí)別。

4.5.6.4色彩度：評(píng)價(jià)車內(nèi)氛圍燈顏色是否純正，顏色搭配及過渡平順，具有品質(zhì)感。

4.5.6.5舒適性：評(píng)價(jià)車內(nèi)背景光和氛圍燈是否對(duì)夜間駕駛造成干擾。

4.6空調(diào)性能主觀評(píng)價(jià)項(xiàng)目和方法

4.6.1空調(diào)面板人機(jī)

4.6.1.1空調(diào)面板顯示：評(píng)價(jià)車輛空調(diào)面板位置是否合適，較大顯示屏有無(wú)炫目反光，空調(diào)面板顯

示內(nèi)容是否清晰易懂。

4.6.1.2出風(fēng)口布局：評(píng)價(jià)空調(diào)出風(fēng)口位置是否合適，結(jié)合車廂內(nèi)部空間出風(fēng)口布局是否合理。

4.6.1.3旋鈕按鍵：評(píng)價(jià)車輛空調(diào)面板旋鈕按鍵尺寸大小及是否利于操作、位置是否合理，旋鈕按

鍵指示標(biāo)識(shí)是否清晰。

4.6.2空調(diào)面板操作性

4.6.2.1操作便利性：評(píng)價(jià)車輛空調(diào)系統(tǒng)使用操作難易程度，無(wú)物理按鍵空調(diào)系統(tǒng)，評(píng)價(jià)中控顯示

屏查找空調(diào)模塊難易程度，觸屏靈敏度等。

4.6.2.2操作力：評(píng)價(jià)車輛空調(diào)系統(tǒng)各旋鈕按鍵的操作力大小是否合適，是否有阻尼限位感。

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4.6.2.3操作空間：評(píng)價(jià)車輛空調(diào)系統(tǒng)各旋鈕按鍵的操作空間是否合適，與周邊零部件有無(wú)干涉。

4.6.2.4風(fēng)口葉片操作：評(píng)價(jià)車輛空調(diào)出風(fēng)口葉片操作力是否適中，有無(wú)摩擦異響，葉片位置固定

牢固不松曠，風(fēng)口調(diào)節(jié)范圍是否滿足乘員使用需求。

4.6.3空調(diào)舒適性

4.6.3.1風(fēng)量分配：評(píng)價(jià)車輛空調(diào)系統(tǒng)風(fēng)量分布是否均勻合理，各級(jí)別風(fēng)量區(qū)分是否線性遞增/減。

4.6.3.2噪聲：評(píng)價(jià)車輛空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)出風(fēng)口風(fēng)噪大小是否適中。

4.6.3.3空氣清新度：評(píng)價(jià)車輛空調(diào)系統(tǒng)出風(fēng)口的空氣清新度，有無(wú)異味。

4.6.3.4自動(dòng)空調(diào)：評(píng)價(jià)自動(dòng)空調(diào)對(duì)車內(nèi)空氣溫度、濕度、風(fēng)量和風(fēng)向等進(jìn)行調(diào)節(jié)控制的能力。

4.6.4空調(diào)性能

4.6.4.1制冷效果：夏季高溫環(huán)境，評(píng)價(jià)車輛空調(diào)系統(tǒng)的快速降溫能力和不同的駕駛工況下空調(diào)溫

度的保持能力。

4.6.4.2制熱效果：冬季低溫環(huán)境，評(píng)價(jià)車輛空調(diào)系統(tǒng)的快速升溫能力和不同的駕駛工況下空調(diào)溫

度的保持能力。

4.6.4.3除霜除霧效果：冬季低溫環(huán)境，啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后空調(diào)設(shè)置最大制熱模式、最大風(fēng)量、內(nèi)循環(huán)，

評(píng)價(jià)車輛空調(diào)系統(tǒng)除霜除霧的速度和面積區(qū)域，以及保持無(wú)霜霧的能力。

4.7智能座艙主觀評(píng)價(jià)項(xiàng)目和方法

4.7.1組合儀表

4.7.1.1信息顯示：評(píng)價(jià)車輛組合儀表車速、里程、轉(zhuǎn)速、水溫、油量/電量、胎壓、能耗、續(xù)航里

程等車輛信息顯示的豐富程度，重要信息是否顯示在合適的位置。

4.7.1.2科技感：評(píng)價(jià)車輛組合儀表界面是否具備全液晶儀表盤、多功能顯示屏等科技化配置。

4.7.1.3清晰度：評(píng)價(jià)車輛組合儀表界面色彩搭配，是否存在色差、色彩過渡是否自然，車輛組合

儀表信息顯示的清晰程度，界面背景、文字、線條圖形是否模糊等。

4.7.1.4按鍵操作性：評(píng)價(jià)車輛組合儀表按鍵操作便利性及標(biāo)識(shí)視認(rèn)性。

4.7.1.5菜單邏輯性：評(píng)價(jià)車輛組合儀表菜單的排列邏輯性，菜單邏輯是否滿足大眾使用習(xí)慣、常

用功能菜單是否易于查找，菜單內(nèi)容切換時(shí)響應(yīng)速度，有無(wú)卡滯不順暢。

4.7.2中控顯示器

4.7.2.1信息顯示：評(píng)價(jià)車輛中控顯示器收音機(jī)、多媒體播放、導(dǎo)航、車輛狀態(tài)信息、車輛模塊功

能控制等車輛信息顯示的豐富程度。

4.7.2.2科技感：評(píng)價(jià)車輛中控顯示器界面是否具備全液晶顯示屏、多功能顯示屏等科技化配置。

4.7.2.3清晰度：評(píng)價(jià)車輛中控顯示器界面色彩搭配，是否存在色差、色彩過渡是否自然，車輛中

控顯示器信息顯示的清晰程度，界面背景、文字、線條圖形是否模糊等。

4.7.2.4按鍵操作性：評(píng)價(jià)車輛中控顯示器按鍵操作便利性及標(biāo)識(shí)視認(rèn)性。

4.7.2.5觸屏操作性：評(píng)價(jià)車輛中控顯示器觸屏操作便利性及標(biāo)識(shí)視認(rèn)性，觸屏操作響應(yīng)速度。

4.7.2.6菜單邏輯性：評(píng)價(jià)車輛中控顯示器菜單的排列邏輯性，菜單邏輯是否滿足大眾使用習(xí)慣、

常用功能、重要功能（如空調(diào)）菜單是否易于查找，菜單內(nèi)容切換時(shí)響應(yīng)速度，有無(wú)卡滯不順暢。

4.7.3語(yǔ)音交互

4.7.3.1人機(jī)交互：評(píng)價(jià)語(yǔ)音交互系統(tǒng)的開啟方式是否便利（按鍵開啟、語(yǔ)音喚醒開啟），響應(yīng)時(shí)間

是否迅速無(wú)延時(shí)，有無(wú)語(yǔ)音喚醒誤啟動(dòng)，啟動(dòng)后在線時(shí)間。

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4.7.3.2語(yǔ)音識(shí)別能力：評(píng)價(jià)語(yǔ)音交互系統(tǒng)對(duì)普通話、方言、語(yǔ)速快慢等輸入指令的識(shí)別準(zhǔn)確率和

識(shí)別速度，語(yǔ)音系統(tǒng)的智能度、親和度。

4.7.3.3語(yǔ)音控制：評(píng)價(jià)語(yǔ)音交互系統(tǒng)控制范圍是否包含常用功能，控制功能范圍是否寬泛（導(dǎo)航、

藍(lán)牙、收音機(jī)、空調(diào)系統(tǒng)、娛樂系統(tǒng)、車輛功能配置等）。

4.7.3.4設(shè)置便利性：價(jià)語(yǔ)音交互系統(tǒng)是否支持設(shè)置方言、語(yǔ)速快慢、免喚醒詞等功能。

4.7.4娛樂系統(tǒng)

4.7.4.1收音機(jī)：評(píng)價(jià)車輛收音機(jī)調(diào)頻、搜臺(tái)、電臺(tái)存儲(chǔ)以及收音機(jī)使用便利性。

4.7.4.2多媒體播放：評(píng)價(jià)車輛多媒體播放操作便利性、圖片、視頻播放流暢程度，有無(wú)卡滯，乘

員是否具有較好的視覺影像體驗(yàn)。

4.7.4.3互聯(lián)網(wǎng)：評(píng)價(jià)車輛中控顯示器及視頻播放器是否具備互聯(lián)網(wǎng)功能，聯(lián)網(wǎng)速度、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性

及操作便利性，多媒體車機(jī)開放程度，是否支持第三方軟件。

4.7.4.4車載藍(lán)牙：評(píng)價(jià)車載藍(lán)牙對(duì)不同型號(hào)手機(jī)的兼容匹配程度、藍(lán)牙連接穩(wěn)定性及語(yǔ)音清晰度。

4.7.4.5音響效果：評(píng)價(jià)車載音響是否有雜音、音質(zhì)是否純正、音響是否有環(huán)繞立體聲感覺，車廂

內(nèi)不同位置聲音是否均勻清晰。

4.7.4.6外部存儲(chǔ)卡讀?。涸u(píng)價(jià)車輛娛樂系統(tǒng)對(duì)圖片、音樂、視頻等外部存儲(chǔ)卡的讀取速度，讀取

是否順暢無(wú)卡滯。

4.7.4.7Carplay/Carlife：評(píng)價(jià)手機(jī)與車機(jī)互聯(lián)是否便捷迅速，互聯(lián)系統(tǒng)是否穩(wěn)定和功能體驗(yàn)是否

友好。

4.7.5導(dǎo)航系統(tǒng)

4.7.5.1界面顯示：評(píng)價(jià)車機(jī)導(dǎo)航界面顯示是否簡(jiǎn)潔、功能劃分清晰易懂。

4.7.5.2導(dǎo)航定位：評(píng)價(jià)車機(jī)導(dǎo)航GPS信號(hào)強(qiáng)度、穩(wěn)定性，以及導(dǎo)航定位速度和準(zhǔn)確性。

4.7.5.3操作性：評(píng)價(jià)車機(jī)導(dǎo)航界面操作便利性，導(dǎo)航系統(tǒng)對(duì)觸屏和語(yǔ)音輸入等指令識(shí)別是否迅速

準(zhǔn)確。

4.7.5.4智能化：評(píng)價(jià)車機(jī)導(dǎo)航系統(tǒng)對(duì)路線規(guī)劃是否合理，能否根據(jù)實(shí)時(shí)交通情況規(guī)劃合適路線以

及行駛途中根據(jù)實(shí)際情況更改路線規(guī)劃。

4.7.5.5附屬功能：評(píng)價(jià)車機(jī)導(dǎo)航系統(tǒng)附屬功能應(yīng)用便利性（地圖周邊生活相關(guān)、路線選擇等）。

4.8動(dòng)力性能主觀評(píng)價(jià)項(xiàng)目和方法

4.8.1起步加速

4.8.1.1小油門起步加速：車輛在不同駕駛模式下小油門進(jìn)行起步加速，評(píng)價(jià)加速過程中發(fā)動(dòng)機(jī)/電

動(dòng)機(jī)低速扭矩大小、低速狀態(tài)下動(dòng)力響應(yīng)是否及時(shí)、起步是否吃力及加速連續(xù)性。

4.8.1.2中油門起步加速：車輛在不同駕駛模式下中油門進(jìn)行起步加速，評(píng)價(jià)加速過程中發(fā)動(dòng)機(jī)/電

動(dòng)機(jī)扭矩大小、動(dòng)力響應(yīng)是否及時(shí)及加速連續(xù)性。

4.8.2超越加速

4.8.2.1中油門超越加速：車輛中油門進(jìn)行不同速度下超越加速，選用相應(yīng)合適擋位在車輛的不同

模式下進(jìn)行超越加速，評(píng)價(jià)加速過程中動(dòng)力響應(yīng)是否及時(shí)、加速感/推背感及加速連續(xù)性。

4.9駕駛性能主觀評(píng)價(jià)項(xiàng)目和方法

4.9.1踏板系統(tǒng)操作性

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4.9.1.1離合器踏板：評(píng)價(jià)離合器踏板力是否適中、自由行程、踏板總行程及行程分配是否合理，

離合器結(jié)合是否容易、結(jié)合點(diǎn)是否清晰、油離配合是否易于控制。

4.9.1.2加速踏板：評(píng)價(jià)加速踏板力是否適中、自由行程、踏板總行程及行程分配是否合理，加速

踏板開度大小與加速度的線性程度。

4.9.2發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)和怠速（電動(dòng)汽車無(wú)此項(xiàng)目）

4.9.2.1啟動(dòng)性能：冷機(jī)/熱機(jī)狀態(tài)下，評(píng)價(jià)發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)短及發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)過程中是否平順、困

難，有無(wú)較大的振動(dòng)。

4.9.2.2怠速品質(zhì)：冷機(jī)/熱機(jī)狀態(tài)下，評(píng)價(jià)發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)后轉(zhuǎn)速回落到怠速的時(shí)間長(zhǎng)短及發(fā)動(dòng)機(jī)怠速

運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定性、怠速轉(zhuǎn)速高低。

4.9.3起步性能

4.9.3.1起步平順性：手動(dòng)擋車型掛1擋，自動(dòng)擋車型掛D擋，評(píng)價(jià)車輛起步時(shí)起步加速度大小及

起步響應(yīng)快慢（主要針對(duì)自動(dòng)擋車型），車輛起步過程中加速度平順性。

4.9.4換擋性能

4.9.4.1手動(dòng)擋車型換擋操縱品質(zhì)：評(píng)價(jià)車輛加減速換擋、倒車換擋時(shí)換擋力大小是否適中、換擋

行程是否緊湊、手感有無(wú)生澀卡滯、換擋是否精確順暢。

4.9.4.2自動(dòng)擋車型換擋操縱品質(zhì)：評(píng)價(jià)自動(dòng)擋車型換擋力大小是否適中、各擋位之間行程大小是

否適中、自動(dòng)擋換擋邏輯性及平順性，是否存在沖擊、頓挫。

4.9.5行駛平順性

4.9.5.1勻速行駛平順性：評(píng)價(jià)加速踏板開度控制車速穩(wěn)定在某一數(shù)值的難易程度，車輛巡航時(shí)的

平順性，有無(wú)加速度突變。

4.9.5.2加速平順性：評(píng)價(jià)車輛加速時(shí)加速度大小及加速響應(yīng)時(shí)間，動(dòng)力系統(tǒng)扭矩變化是否引起車

身振蕩及頓挫，車速隨加速踏板開度變化而變化的線性程度。

4.9.5.3減速平順性：評(píng)價(jià)車輛行駛中松開加速踏板后不踩制動(dòng)踏板減速時(shí)車輛的減速平順性，有

無(wú)速度突變。

4.10制動(dòng)性能主觀評(píng)價(jià)項(xiàng)目和方法

4.10.1制動(dòng)踏板感覺

4.10.1.1制動(dòng)踏板力：評(píng)價(jià)制動(dòng)踏板力是否適中。

4.10.1.2制動(dòng)線性度：評(píng)價(jià)車輛制動(dòng)減速度隨制動(dòng)踏板力和踏板行程變化而變化的線性程度。

4.10.1.3制動(dòng)系統(tǒng)控制性：評(píng)價(jià)是否可以精確控制踏板力和踏板行程，減速度與駕駛員預(yù)期是否一

致。

4.10.2制動(dòng)效能

4.10.2.1輕微制動(dòng)：在不同速度下，評(píng)價(jià)輕微制動(dòng)時(shí)的制動(dòng)效能和信心感。

4.10.2.2中度制動(dòng)：在不同速度下，評(píng)價(jià)中度制動(dòng)時(shí)的制動(dòng)效能和信心感。

4.10.2.3緊急制動(dòng)：在不同速度下，評(píng)價(jià)緊急制動(dòng)時(shí)的制動(dòng)效能和信心感。

4.10.3制動(dòng)穩(wěn)定性

4.10.3.1直線制動(dòng)：車輛在不同速度下進(jìn)行輕微、中度及緊急制動(dòng)，評(píng)價(jià)制動(dòng)時(shí)車輛保持直行的能

力、車身橫擺穩(wěn)定性、車身的俯仰狀況。

4.10.3.2彎道制動(dòng)：車輛在不同速度下彎道內(nèi)行駛，進(jìn)行輕微、中度及緊急制動(dòng)，評(píng)價(jià)制動(dòng)時(shí)車身

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橫擺穩(wěn)定性。

4.10.4ABS性能

4.10.4.1車輪抱死制動(dòng)力：評(píng)價(jià)車輪抱死制動(dòng)力大小是否適中，是否符合預(yù)期。

4.10.4.2路徑穩(wěn)定性：評(píng)價(jià)車輛在低附路面及對(duì)開路面進(jìn)行制動(dòng)時(shí)車身橫擺穩(wěn)定性，路徑偏移量。

4.10.4.3ABS工作噪聲及振動(dòng)：評(píng)價(jià)ABS系統(tǒng)工作噪聲大小、有無(wú)異常振動(dòng)。

4.10.4.4踏板反饋：評(píng)價(jià)車輛ABS系統(tǒng)工作時(shí)制動(dòng)踏板的彈腳感是否強(qiáng)烈或偏弱。

4.10.5制動(dòng)舒適性

4.10.5.1恒定制動(dòng)車輛俯仰：車輛在正常行駛時(shí)，評(píng)價(jià)車輛以恒定制動(dòng)力進(jìn)行制動(dòng)時(shí)，車身的俯仰

角是否保持穩(wěn)定狀態(tài)。

4.10.5.2瞬態(tài)制動(dòng)車身俯仰：車輛在正常行駛時(shí)，評(píng)價(jià)車輛以瞬態(tài)制動(dòng)力進(jìn)行緊急制動(dòng)時(shí)，車身的

俯仰角大小。

4.10.5.3制動(dòng)回饋舒適性：具備制動(dòng)能量回收系統(tǒng)的車輛在正常行駛時(shí)，評(píng)價(jià)不同強(qiáng)度等級(jí)下制動(dòng)

能量回收系統(tǒng)的回饋舒適性。

4.10.6制動(dòng)振動(dòng)、噪聲

4.10.6.1制動(dòng)振動(dòng)：評(píng)價(jià)車輛制動(dòng)時(shí)有無(wú)制動(dòng)異常振動(dòng)。

4.10.6.2制動(dòng)噪聲：評(píng)價(jià)車輛制動(dòng)時(shí)有無(wú)制動(dòng)異常噪聲。

4.10.7駐車制動(dòng)

4.10.7.1位置：評(píng)價(jià)駐車制動(dòng)的位置是否利于操作，與周圍零部件有無(wú)干涉。

4.10.7.2操作力：評(píng)價(jià)駐車制動(dòng)的操作力是否適中。

4.10.7.3操作行程：評(píng)價(jià)駐車制動(dòng)機(jī)構(gòu)的行程分配是否合理。

4.10.7.4制動(dòng)效能：在20%的坡道進(jìn)行駐車，評(píng)價(jià)駐車制動(dòng)效能優(yōu)劣。

4.11轉(zhuǎn)向性能主觀評(píng)價(jià)項(xiàng)目和方法

4.11.1駐車/低速轉(zhuǎn)向

4.11.1.1轉(zhuǎn)向力：評(píng)價(jià)駐車、低速（≤10km/h）轉(zhuǎn)向時(shí)左右兩側(cè)轉(zhuǎn)向力大小，是否有較大轉(zhuǎn)向力突

變、抖動(dòng)及摩擦感。

4.11.1.2回正性能：評(píng)價(jià)車輛低速（≤10km/h）時(shí)方向盤回正能力，回正是否連續(xù)均勻無(wú)卡滯，轉(zhuǎn)

向角殘留大小，回正速度是否適中。

4.11.1.3機(jī)動(dòng)性：評(píng)價(jià)車輛在低速時(shí)方向盤轉(zhuǎn)角的大小，是否符合駕駛員預(yù)期。

4.11.2直線行駛控制

4.11.2.1轉(zhuǎn)向響應(yīng)：不同車速下直線行駛，評(píng)價(jià)小角度轉(zhuǎn)向輸入時(shí)的車身橫擺，轉(zhuǎn)角死區(qū)的大小是

否適中，橫擺角和側(cè)向加速度與轉(zhuǎn)角變化的響應(yīng)線性程度。

4.11.2.2力矩反饋：不同車速下直線行駛，評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)在轉(zhuǎn)向中心位置區(qū)域的力矩反饋，包括力

矩死區(qū)的大小，力矩建立是否過強(qiáng)或過弱，力矩線性度（力矩變化與轉(zhuǎn)向角變化的線性關(guān)系），轉(zhuǎn)向摩

擦感及阻尼感，總體轉(zhuǎn)向力大小是否隨車速變化。

4.11.2.3轉(zhuǎn)向控制：不同車速下直線行駛，評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)向力矩、方向盤角度與車輛響應(yīng)在轉(zhuǎn)向中心區(qū)域

是否一致。

4.11.3彎道行駛控制

4.11.3.1轉(zhuǎn)向響應(yīng)：不同車速下彎道行駛，評(píng)價(jià)車輛在入彎、彎中和出彎過程中橫擺和側(cè)向加速度

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的響應(yīng)關(guān)系，響應(yīng)是否線性及是否存在響應(yīng)延時(shí)。

4.11.3.2力矩反饋：不同車速下彎道行駛，評(píng)價(jià)車輛在入彎、彎中和出彎過程中的力矩反饋，包括

進(jìn)入彎道后的力矩建立情況，總體轉(zhuǎn)向力是否清晰且隨車速和側(cè)向加速度增加而比例增加。

4.11.3.3回正性能：評(píng)價(jià)車輛出彎后方向盤回到中間位置的能力，方向盤的回正速度是否適中及方

向盤轉(zhuǎn)角是否存在較大超調(diào)和超調(diào)量大小、超調(diào)是否快速衰減。

4.11.3.4轉(zhuǎn)向控制：不同車速下彎道行駛，評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)向力矩、方向盤角度與車輛響應(yīng)在彎道內(nèi)是否一

致。

4.11.4轉(zhuǎn)向干擾

4.11.4.1路面沖擊：評(píng)價(jià)不平整路面沖擊引起的方向盤轉(zhuǎn)動(dòng)及轉(zhuǎn)向力矩變化。

4.11.4.2助力不足：評(píng)價(jià)車輛左右快速轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤導(dǎo)致的轉(zhuǎn)向力矩增加程度。

4.12操穩(wěn)性能主觀評(píng)價(jià)項(xiàng)目和方法

4.12.1直線行駛穩(wěn)定性

4.12.1.1直線行駛：不同的車速下，評(píng)價(jià)車輛在無(wú)轉(zhuǎn)向輸入的情況下在平坦路面跑偏程度，是否有

車身橫擺現(xiàn)象及飄忽感，抗側(cè)風(fēng)穩(wěn)定性、有無(wú)橫擺、偏移等。

4.12.1.2直線加速：評(píng)價(jià)起步及低速加速時(shí)車身的俯仰情況及加速過程中俯仰角的變化情況，有無(wú)

加速跑偏現(xiàn)象。

4.12.1.3直線減速：評(píng)價(jià)減速時(shí)車身的俯仰情況及俯仰衰減程度，有無(wú)跑偏現(xiàn)象。

4.12.2彎道行駛穩(wěn)定性

4.12.2.1轉(zhuǎn)向特性：評(píng)價(jià)車輛是否有適度的不足轉(zhuǎn)向，感受不足轉(zhuǎn)向度的變化與方向盤的修正量是

否一致，不足轉(zhuǎn)向度的變化程度是否可以預(yù)知。

4.12.2.2側(cè)傾控制：車輛以較高的側(cè)向加速度行駛，車輛側(cè)傾角大小、側(cè)傾速度及左右對(duì)稱性，前

后軸的側(cè)傾是否一致。

4.12.2.3彎道行駛軌跡控制：評(píng)價(jià)車輛在彎道中保持規(guī)劃彎道路線的難易程度。

4.12.3瞬態(tài)操縱穩(wěn)定性

4.12.3.1變線穩(wěn)定性：車輛緊急變線時(shí)，評(píng)價(jià)車輛緊急變線的車身穩(wěn)定性、有無(wú)側(cè)滑、甩尾及整體

穩(wěn)定性水平。

4.12.3.2可控性：車輛在變線過程中，評(píng)價(jià)車輛在極限狀態(tài)下的方向盤修正量及修正速度，車輛的

響應(yīng)及可預(yù)知性，車輛失穩(wěn)時(shí)車輛控制的難易程度。

4.13舒適性能主觀評(píng)價(jià)項(xiàng)目和方法

4.13.1車身舒適性

4.13.1.1垂直方向舒適性：評(píng)價(jià)車身隨路面上下低頻起伏程度的大小，以及車身上下運(yùn)動(dòng)時(shí)駕乘人

員的感覺是否舒適。

4.13.1.2俯仰舒適性：評(píng)價(jià)車輛通過不同路面時(shí)的車身俯仰表現(xiàn)，是否有明顯的車身俯仰，車輛前

后軸的運(yùn)動(dòng)是否協(xié)調(diào)。

4.13.1.3側(cè)傾舒適性：評(píng)價(jià)車輛通過不平路面時(shí)的車身的側(cè)傾程度以及乘員頭部左右擺動(dòng)的表現(xiàn)。

4.13.2振動(dòng)舒適性

4.13.2.1普通路面舒適性：評(píng)價(jià)車輛通過普通路面時(shí)懸架的隔振能力和平滑感，以及傳遞到座椅、

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T/CSAE161—2020

地板的振動(dòng)大小。

4.13.2.2粗糙路面舒適性：評(píng)價(jià)車輛通過粗糙路面時(shí)懸架的隔振能力和平滑感，以及傳遞到座椅、

地板的振動(dòng)大小。

4.13.3沖擊舒適性

4.13.3.1沖擊感（大輸入）：評(píng)價(jià)車輛較低車速經(jīng)過大路障時(shí)候的沖擊感和突然感、車身車輪運(yùn)動(dòng)

控制、余振大小。

4.13.3.2沖擊感（小輸入）：評(píng)價(jià)車輛較高速度經(jīng)過小路障時(shí)候的沖擊感和突然感、車身車輪運(yùn)動(dòng)

控制、余振大小。

4.13.3.3沖擊聲音品質(zhì)：評(píng)價(jià)車輛在各種路面障礙沖擊下，沖擊的聲音音量大小及聲品質(zhì)。

4.14振動(dòng)噪聲主觀評(píng)價(jià)項(xiàng)目和方法

4.14.1動(dòng)力系統(tǒng)振動(dòng)噪聲

4.14.1.1發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)/熄火：評(píng)價(jià)發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)/熄火（包含啟停）時(shí)有無(wú)異常振動(dòng)及噪聲。

4.14.1.2怠速發(fā)動(dòng)機(jī)聲音大小及品質(zhì)：評(píng)價(jià)車輛怠速時(shí)（空調(diào)AC關(guān)/開兩種狀態(tài)，空調(diào)開的狀態(tài)為

溫度適中，最小風(fēng)量）發(fā)動(dòng)機(jī)聲音大小、音品質(zhì)是否純正（有無(wú)雜音），怠速有無(wú)明顯振動(dòng)。

4.14.1.3怠速車內(nèi)部件振動(dòng)：車輛怠速狀態(tài)下（空調(diào)AC關(guān)/開兩種狀態(tài)，空調(diào)開的狀態(tài)為溫度適中，

最小風(fēng)量），評(píng)價(jià)方向盤、座椅、換擋桿、車門、地板有無(wú)振動(dòng)。

4.14.1.4正常加速時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)/電機(jī)聲音大小及品質(zhì)：評(píng)價(jià)車輛正常加速時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)聲音大小、音品質(zhì)

是否純正無(wú)雜音，加速有無(wú)明顯振動(dòng)，電動(dòng)汽車電機(jī)高頻噪聲。

4.14.1.5低頻轟鳴聲：評(píng)價(jià)車輛在怠速、加減速及勻速行駛狀態(tài)下車廂內(nèi)有無(wú)低頻轟鳴聲。

4.14.1.6加減速車內(nèi)部件振動(dòng)：車輛正常加減速狀態(tài)下，評(píng)價(jià)方向盤、座椅、換擋桿、車門、地板

有無(wú)振動(dòng)。

4.14.1.7勻速行駛發(fā)動(dòng)機(jī)/電機(jī)聲音大小及品質(zhì)：評(píng)價(jià)車輛勻速行駛時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)/電機(jī)聲音大小、音品

質(zhì)是否純正無(wú)雜音，有無(wú)明顯振動(dòng)。

4.14.1.8勻速行駛車內(nèi)部件振動(dòng)：車輛正常勻速行駛狀態(tài)下，評(píng)價(jià)方向盤、座椅、換擋桿、車門、

地板有無(wú)振動(dòng)，有無(wú)車內(nèi)部件共振。

4.14.1.9電機(jī)嘯叫：在不同速度下松開加速踏板，D擋滑行時(shí)，評(píng)價(jià)電動(dòng)機(jī)有無(wú)回饋嘯叫噪聲。

4.14.2傳動(dòng)系統(tǒng)振動(dòng)噪聲

4.14.2.1換擋振動(dòng)噪聲：評(píng)價(jià)車輛加減擋位時(shí)有無(wú)異常換擋振動(dòng)噪聲。

4.14.2.2變速器振動(dòng)噪聲：車輛在加減速、勻速行駛不同工況下，評(píng)價(jià)變速箱內(nèi)部有無(wú)嘯叫、敲擊

等異常振動(dòng)噪聲。

4.14.2.3其它異常振動(dòng)噪聲：評(píng)價(jià)其它傳動(dòng)系統(tǒng)（傳動(dòng)軸、后橋、萬(wàn)向節(jié)等）在運(yùn)行工作中有無(wú)異

常振動(dòng)噪聲。

4.14.3車身系統(tǒng)振動(dòng)噪聲

4.14.3.1風(fēng)噪：車輛在不同的車速下行駛，評(píng)價(jià)不同位置風(fēng)噪聲大小和隨著車速的上升風(fēng)噪的變化。

4.14.3.2整車隔音：評(píng)價(jià)車輛在光滑/粗瀝青路面、混凝土接縫路面等不同路面上運(yùn)行時(shí)整車隔音

效果。

4.14.4底盤系統(tǒng)振動(dòng)噪聲

4.14.4.1轉(zhuǎn)向系統(tǒng)：評(píng)價(jià)車輛轉(zhuǎn)向系統(tǒng)在轉(zhuǎn)向過程中有無(wú)異常振動(dòng)噪聲。

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T/CSAExx—20xx

4.14.4.2路噪：車輛在光滑瀝青路面、粗瀝青路面、混凝土路面行駛，評(píng)價(jià)道路噪聲、輪胎噪聲、

轟鳴聲及輪胎花紋噪聲。

4.14.4.3懸架系統(tǒng)：車輛在不同的路面上以不同的速度行駛，評(píng)價(jià)懸架系統(tǒng)總成（板簧、減振器等）

及零部件有無(wú)異常振動(dòng)噪聲。

4.14.5電器系統(tǒng)振動(dòng)噪聲

4.14.5.1空調(diào)系統(tǒng)：評(píng)價(jià)空調(diào)AC開啟是否引起多余的振動(dòng)、空調(diào)壓縮機(jī)工作噪聲、風(fēng)扇工作噪聲

是否與出風(fēng)量相匹配。

4.14.5.2其它電器系統(tǒng)：評(píng)價(jià)雨刮系統(tǒng)、外后視鏡電機(jī)等電子電器系統(tǒng)工作時(shí)振動(dòng)噪聲大小。

4.14.6其它異常振動(dòng)及噪聲：評(píng)價(jià)車輛在一般路面上行駛時(shí)車輛異常振動(dòng)及噪聲大?。ㄈ鐑?nèi)飾板、

儀表臺(tái)、行李架等內(nèi)外飾件異響等）。

4.15駕駛輔助主觀評(píng)價(jià)項(xiàng)目和方法

4.15.1縱向控制及輔助

4.15.1.1前向碰撞預(yù)警

（1）人機(jī)交互：評(píng)價(jià)前向碰撞預(yù)警信號(hào)裝置在儀表內(nèi)或者中控屏內(nèi)易于辨認(rèn)的程度，功能設(shè)置（例如

靈敏度設(shè)置）或調(diào)節(jié)操作邏輯性是否便利。

（2）預(yù)警方式：評(píng)價(jià)前向碰撞預(yù)警系統(tǒng)是否具備儀表內(nèi)影像預(yù)警、聲音預(yù)警、輔助預(yù)警（安全帶預(yù)緊、

抬頭顯示、點(diǎn)制動(dòng)等）等預(yù)警方式，預(yù)警類型是否豐富，預(yù)警方式是否醒目能夠引起駕駛員的注意，預(yù)

警信息是否易于理解而避免引起恐慌，預(yù)警強(qiáng)度是否合適。

（3）預(yù)警時(shí)刻：評(píng)價(jià)前向碰撞預(yù)警預(yù)警時(shí)機(jī)與駕駛員心里預(yù)期差距，預(yù)警時(shí)刻是否適中。

4.15.1.2自動(dòng)緊急制動(dòng)：評(píng)價(jià)自動(dòng)緊急制動(dòng)系統(tǒng)作用后，車輛與目標(biāo)物之間的安全距離是否足夠，

與駕駛員的心里預(yù)期差異，以及自動(dòng)緊急制動(dòng)系統(tǒng)作用過程中，系統(tǒng)制動(dòng)時(shí)機(jī)和制動(dòng)過程中給予駕駛員

總體的安全感和信心感。

4.15.1.3自適應(yīng)巡航

（1）人機(jī)交互：評(píng)價(jià)自適應(yīng)巡航控制圖標(biāo)指示器在車內(nèi)或信號(hào)裝置在儀表（包括抬頭顯示）和中控屏

內(nèi)易于辨認(rèn)的程度，是否便于駕駛員查看；系統(tǒng)操作便利性，操作邏輯是否清晰易懂；系統(tǒng)退出功能和

恢復(fù)功能的操作便利性；速度調(diào)節(jié)設(shè)置是否精準(zhǔn)、易于調(diào)節(jié)，是否有微調(diào)（例如±1km/h）設(shè)置及較大

調(diào)節(jié)范圍設(shè)置（例如±5km/h或10km/h）；系統(tǒng)跟車距離設(shè)置是否合理，是否有多檔位調(diào)節(jié)。

（2）跟車控制：評(píng)價(jià)自適應(yīng)巡航控制系統(tǒng)識(shí)別/釋放前方目標(biāo)車的響應(yīng)時(shí)間是否和駕駛員心里預(yù)期一致；

在不同跟車場(chǎng)景下，基于目標(biāo)車車速變化的加減速度是否突兀，跟車過程是否舒適平順，加/減速度大

小與駕駛員心里預(yù)期差異；在不同車速下跟車時(shí)距是否和駕駛員心里預(yù)期一致。

4.15.2橫向控制及輔助

4.15.2.1車道偏離預(yù)警

（1）評(píng)價(jià)車速為車輛車道偏離預(yù)警系統(tǒng)激活的最低車速至100km/h。

（2）評(píng)價(jià)道路為清潔、干燥、平直的混凝土、瀝青或相類似的路面，具備直道和彎道車道線（包括實(shí)

車道線和虛車道線），車道線符合《GB5768.3道路交通標(biāo)志和標(biāo)線第3部分：道路交通標(biāo)線》的要求。

（3）人機(jī)交互：價(jià)車道偏離預(yù)警系統(tǒng)圖標(biāo)指示器開關(guān)在車內(nèi)位置是否便于操作，或信號(hào)裝置在儀表內(nèi)、

中控屏內(nèi)易于辨認(rèn)的程度，在車道偏離預(yù)警不可用、待激活、已激活、退出時(shí)功能狀態(tài)是否清晰易懂；

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T/CSAE161—2020

功能設(shè)置或調(diào)節(jié)操作邏輯性是否便利，是否允許用戶自定義預(yù)警的強(qiáng)弱程度。

（4）預(yù)警方式：評(píng)價(jià)車道偏離預(yù)警系統(tǒng)是否具備儀表內(nèi)影像預(yù)警、聲音預(yù)警、方向盤振動(dòng)、座椅靠背

兩側(cè)振動(dòng)等有效預(yù)警方式，預(yù)警方式是否醒目，能夠引起駕駛員的注意，預(yù)警強(qiáng)度是否合適。

（5）預(yù)警時(shí)刻：評(píng)價(jià)車道偏離預(yù)警系統(tǒng)的預(yù)警時(shí)刻是否及時(shí)，車輛是否距離車道線適中距離開始預(yù)警。

（6）車道線識(shí)別：評(píng)價(jià)車道偏離預(yù)警系統(tǒng)對(duì)車道線的識(shí)別能力，預(yù)警是否準(zhǔn)確，有無(wú)漏報(bào)，是否存在

正常行駛中漏預(yù)警情況，車道偏離預(yù)警系統(tǒng)是否具備連續(xù)跨車道預(yù)警能力。

4.15.2.2車道持輔助：評(píng)價(jià)車道保持輔助系統(tǒng)糾正方向盤的時(shí)機(jī)是否及時(shí)，糾偏力矩大小、糾偏速

率是否適中，糾偏過程中是否會(huì)引起方向盤較大幅度的擺動(dòng)，導(dǎo)致車身輕微或小幅度晃動(dòng)。

4.15.2.3車道居中控制

（1）信息提示：評(píng)價(jià)車輛居中保持功能進(jìn)入/退出提示是否清晰，脫手提示清晰易懂且及時(shí)，是否能正

確檢測(cè)駕駛員脫手情況。

（2）車道控制：評(píng)價(jià)車道居中保持系統(tǒng)開啟后能否保證車輛在車道內(nèi)居中平穩(wěn)行駛，車道居中保持系

統(tǒng)對(duì)車輛施加轉(zhuǎn)向是否自然平順，不突兀。

4.15.2.4盲區(qū)監(jiān)測(cè)

（1）評(píng)價(jià)車速為20~100km/h，正常并線場(chǎng)景，同時(shí)需要包含兩車高速行駛（80km/h以上）以及兩車相

對(duì)速度差較大（目標(biāo)車在盲區(qū)監(jiān)測(cè)預(yù)警探測(cè)距離之外，以高于主車至少60km/h以上的速度從主車左/

右后方超越主車）場(chǎng)景。

（2）評(píng)價(jià)車輛模擬正常并線場(chǎng)景（主車與目標(biāo)車的初始距離在30米以上或在盲區(qū)監(jiān)測(cè)預(yù)警探測(cè)距離之

外），評(píng)價(jià)車輛左側(cè)或右側(cè)有目標(biāo)車，綜合評(píng)價(jià)盲區(qū)監(jiān)測(cè)性能。

（3）人機(jī)交互：評(píng)價(jià)盲區(qū)監(jiān)測(cè)信號(hào)裝置尺寸大小、在車輛上的位置是否便于駕駛員查看，是否具備合

理的預(yù)警邏輯性（開啟轉(zhuǎn)向燈時(shí)，盲區(qū)監(jiān)測(cè)預(yù)警是否明顯增加預(yù)警強(qiáng)度）。

（4）預(yù)警方式：評(píng)價(jià)盲區(qū)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)是否具備影像預(yù)警或/和聲音預(yù)警、有無(wú)輔助預(yù)警，預(yù)警方式是否能

夠引起駕駛員的注意，預(yù)警強(qiáng)度是否合適。

（5）預(yù)警時(shí)刻：評(píng)價(jià)盲區(qū)監(jiān)測(cè)預(yù)警時(shí)刻（目標(biāo)車距離評(píng)價(jià)車輛）是否適中，是否符合駕駛員的心里預(yù)

期。

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附錄A

（資料性附錄）

客車商品性主觀評(píng)價(jià)記錄表

A.1評(píng)價(jià)基本信息記錄表

評(píng)價(jià)日期

評(píng)價(jià)地點(diǎn)

平均風(fēng)速

平均溫度

天氣

評(píng)價(jià)人員

評(píng)價(jià)人員性別

評(píng)價(jià)人員年齡

評(píng)價(jià)人員身高

評(píng)價(jià)人員體重

評(píng)價(jià)人員實(shí)際駕齡

評(píng)價(jià)人員主觀評(píng)價(jià)工作年限

車輛型號(hào)/名稱

車輛VIN

燃料種類：□柴油□汽油□LNG□CNG□電動(dòng)機(jī)

發(fā)動(dòng)機(jī)/電動(dòng)機(jī)位置：□前置□后置□中置

布置：□縱置□橫置排量（ml）：

變速器型式□MT□AT□AMT□固定齒比變速器

前懸架：□獨(dú)立式□非獨(dú)立式

彈性元件種類：□鋼板彈簧□空氣懸架

懸架型式

后懸架：□獨(dú)立式□非獨(dú)立式

彈性元件種類：□鋼板彈簧□空氣懸架

制動(dòng)器型式前：□盤式□鼓式；后：□盤式□鼓式

輪胎型號(hào)

輪胎氣壓

車輛載荷

A.2評(píng)價(jià)結(jié)果記錄表

序號(hào)一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)分?jǐn)?shù)評(píng)價(jià)描述

1前部造型

2側(cè)面造型

3整體造型尾部造型

4駕駛區(qū)造型

5造型及感知乘員區(qū)造型

6品質(zhì)車身姿態(tài)

7車身件匹配

8外觀品質(zhì)外飾件匹配

9車身漆面質(zhì)感

10外飾件質(zhì)感

15

T/CSAE161—2020

續(xù)表A.2：

序號(hào)一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)分?jǐn)?shù)評(píng)價(jià)描述

11外觀品質(zhì)聲品質(zhì)

12駕駛區(qū)內(nèi)飾件匹配

13駕駛區(qū)感知品質(zhì)

造型及感知內(nèi)飾品質(zhì)

14乘員區(qū)內(nèi)飾件匹配

品質(zhì)

15乘員區(qū)感知品質(zhì)

16功能開關(guān)駕駛區(qū)開關(guān)

17品質(zhì)乘員區(qū)開關(guān)

18駕駛空間

駕駛區(qū)空間

19防護(hù)隔離

20調(diào)節(jié)范圍

21支撐性

駕駛姿勢(shì)

22踏板系統(tǒng)

23換擋機(jī)構(gòu)

24乘員空間

25車廂活動(dòng)空間

乘員區(qū)空間

26乘員站立空間

27導(dǎo)游座椅空間

28駕駛區(qū)儲(chǔ)物空間

29乘員區(qū)儲(chǔ)物空間

儲(chǔ)物空間

30行李架空間

31行李艙空間

32上車臺(tái)階

33下車臺(tái)階

人機(jī)工程

34上車扶手

上下車

35下車扶手

便利性

36車門開啟

37車門防夾

38上下車障礙

39儀表關(guān)鍵信息

40開關(guān)、按鍵操作性

41遮陽(yáng)板（簾）操作性

42方向盤操作性

43車門操作性

操作便利性油箱蓋/充電口蓋

44

操作性

45充電便利性

46維修保養(yǎng)便利性

47車窗開啟便利性

48行李艙開啟便利性

16

T/CSAExx—20xx

續(xù)表A.2：

序號(hào)一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)分?jǐn)?shù)評(píng)價(jià)描述

49安全措施

操作便利性

50應(yīng)急出口

51話筒便利性

52語(yǔ)音播放便利性

53操作便利性乘員區(qū)扶手便利性

54特殊乘員便利性

55清潔便利性

56車內(nèi)視野

人機(jī)工程

57前視野

58內(nèi)后視鏡視野

59外后視鏡視野

60視野輔助后視鏡視野

61輔助視野

62前雨刮視野

63乘員視野

64炫目反光

65座椅尺寸

66座椅舒適性

67腰部支撐

68座椅透氣性

駕駛員座椅

69座椅配置

舒適性

70座椅操作性

71安全帶舒適性

座椅性能

72外觀品質(zhì)

73動(dòng)態(tài)性能

74座椅尺寸

75座椅舒適性

乘員座椅舒

76安全帶舒適性

適性

77