2024年高端寫字樓物業(yè)服務(wù)協(xié)議模板版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年高端寫字樓物業(yè)服務(wù)協(xié)議模板版B版本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同1.2甲方1.3乙方1.4物業(yè)1.5物業(yè)服務(wù)1.6物業(yè)費(fèi)用1.7生效日期1.8終止日期第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)2.2服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間的安排第三條物業(yè)費(fèi)用3.1費(fèi)用的計(jì)算和支付3.2費(fèi)用的調(diào)整3.3費(fèi)用的退還第四條乙方的權(quán)利和義務(wù)4.1乙方的權(quán)利4.2乙方的義務(wù)第五條甲方的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方的權(quán)利5.2甲方的義務(wù)第六條合同的變更和解除6.1變更條件6.2解除條件第七條違約責(zé)任7.1乙方的違約責(zé)任7.2甲方的違約責(zé)任第八條爭議解決8.1爭議的解決方式8.2訴訟管轄第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限第十條法律適用10.1合同的適用法律第十一條合同的效力11.1合同的生效條件11.2合同的失效條件第十二條其他條款12.1通知和送達(dá)12.2合同的副本第十三條合同的續(xù)簽13.1續(xù)簽的條件13.2續(xù)簽的程序第十四條合同的終止和解除14.1終止和解除的條件14.2終止和解除的程序第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.2甲方：指簽署本合同并支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的個(gè)人或單位。1.3乙方：指承擔(dān)本合同項(xiàng)下物業(yè)服務(wù)義務(wù)的個(gè)人或單位。1.4物業(yè)：指本合同約定的由甲方擁有、使用或管理的寫字樓物業(yè)，具體地址為【】。1.5物業(yè)服務(wù)：指乙方按照本合同約定向甲方提供的寫字樓物業(yè)管理服務(wù)，包括物業(yè)維護(hù)、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維修、綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù)。1.6物業(yè)費(fèi)用：指甲方應(yīng)按本合同約定支付給乙方的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，包括物業(yè)管理費(fèi)、維修基金等。1.7生效日期：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。1.8終止日期：本合同期限屆滿或者甲乙雙方協(xié)商一致解除本合同。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)：乙方應(yīng)按照本合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，為甲方提供全面的物業(yè)服務(wù)。2.2服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到國家規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的合理要求。2.3服務(wù)時(shí)間的安排：乙方應(yīng)按照甲方需求和物業(yè)特性，制定合理的服務(wù)時(shí)間表，確保物業(yè)服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第三條物業(yè)費(fèi)用3.1費(fèi)用的計(jì)算和支付：物業(yè)費(fèi)用按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、維修基金等因素計(jì)算，具體計(jì)算方式見附件。甲方應(yīng)按照乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)用。3.2費(fèi)用的調(diào)整：物業(yè)費(fèi)用如有調(diào)整，乙方應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方，并經(jīng)甲方同意后生效。3.3費(fèi)用的退還：合同終止或解除后，乙方應(yīng)按照剩余服務(wù)期限的比例退還甲方已支付的物業(yè)費(fèi)用。第四條乙方的權(quán)利和義務(wù)4.1乙方的權(quán)利：（1）按照本合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。（2）對甲方違反本合同的行為采取合理措施予以制止。（3）按照法律規(guī)定和本合同約定，對物業(yè)進(jìn)行管理和維護(hù)。4.2乙方的義務(wù)：（1）按照本合同約定提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。（2）遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營，不得損害甲方的合法權(quán)益。（3）妥善保管甲方的財(cái)物，造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第五條甲方的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方的權(quán)利：（1）按照本合同約定享受乙方提供的物業(yè)服務(wù)。（2）監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)工作，提出合理建議和意見。（3）在合同約定的范圍內(nèi)，對物業(yè)進(jìn)行使用和經(jīng)營管理。5.2甲方的義務(wù)：（1）按照本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。（2）遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)物業(yè)的正常秩序和使用環(huán)境。（3）不得違反國家法律法規(guī)和本合同約定，損害乙方和其他業(yè)主的合法權(quán)益。第六條合同的變更和解除6.1變更條件：（1）甲乙雙方協(xié)商一致，且不影響其他業(yè)主的合法權(quán)益。（2）因國家法律法規(guī)變化，導(dǎo)致本合同需要變更。（3）因不可抗力原因，導(dǎo)致本合同無法履行。6.2解除條件：（1）合同期限屆滿，甲乙雙方未續(xù)簽。（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除本合同。（3）一方嚴(yán)重違反本合同，對方有權(quán)解除合同。（4）因不可抗力原因，導(dǎo)致本合同無法履行。第七條違約責(zé)任7.1乙方的違約責(zé)任：（1）未能按照本合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，乙方應(yīng)按照甲方損失的大小賠償。（2）乙方違反本合同，導(dǎo)致甲方或其他業(yè)主損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（3）乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2甲方的違約責(zé)任：（1）未能按照本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，甲方應(yīng)支付違約金，違約金為本合同約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額的1%。（2）甲方違反本合同，導(dǎo)致乙方或其他業(yè)主損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（3）甲方未按照約定使用和經(jīng)營管理的，第八條爭議解決8.1爭議的解決方式：凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。8.2訴訟管轄：本合同爭議的訴訟管轄法院為甲方所在地人民法院。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容：甲乙雙方在履行本合同過程中，獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等非公開信息，應(yīng)予以保密。9.2保密期限：甲乙雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或解除之日起五年內(nèi)有效。第十條法律適用10.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的效力11.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。11.2本合同的失效條件：（1）合同期限屆滿，甲乙雙方未續(xù)簽。（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除本合同。（3）一方嚴(yán)重違反本合同，對方有權(quán)解除合同。（4）因不可抗力原因，導(dǎo)致本合同無法履行。第十二條其他條款12.1通知和送達(dá)：甲乙雙方應(yīng)通過合同約定的聯(lián)系方式，及時(shí)通知對方與本合同有關(guān)的事宜。12.2合同的副本：甲乙雙方各執(zhí)一份本合同正本，具有同等法律效力。第十三條合同的續(xù)簽13.1續(xù)簽的條件：（1）合同期限屆滿前，甲乙雙方均有意愿續(xù)簽。（2）甲方未嚴(yán)重違反本合同，乙方未嚴(yán)重違反本合同。（3）雙方就續(xù)簽的條款達(dá)成一致。13.2續(xù)簽的程序：甲乙雙方在合同期限屆滿前一個(gè)月內(nèi)，就續(xù)簽的條款進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后簽署續(xù)簽合同。第十四條合同的終止和解除14.1終止和解除的條件：（1）合同期限屆滿，甲乙雙方未續(xù)簽。（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除本合同。（3）一方嚴(yán)重違反本合同，對方有權(quán)解除合同。（4）因不可抗力原因，導(dǎo)致本合同無法履行。14.2終止和解除的程序：甲乙雙方協(xié)商確定終止或解除本合同的日期，乙方向甲方辦理物業(yè)交割手續(xù)，甲乙雙方按照本合同約定處理后續(xù)事宜。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：物業(yè)費(fèi)用計(jì)算和支付明細(xì)表附件三：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和維護(hù)規(guī)范附件四：物業(yè)安全管理規(guī)定附件五：物業(yè)設(shè)備設(shè)施維護(hù)管理規(guī)程附件六：物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)管理規(guī)程附件七：物業(yè)服務(wù)合同變更和解除協(xié)議附件八：物業(yè)服務(wù)合同違約責(zé)任認(rèn)定協(xié)議附件九：物業(yè)服務(wù)合同爭議解決協(xié)議附件十：物業(yè)服務(wù)合同保密協(xié)議附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于：1.物業(yè)維護(hù)：大廈外墻清洗、樓面保養(yǎng)、電梯維護(hù)等；2.安全保障：24小時(shí)安保監(jiān)控、消防設(shè)施檢查、應(yīng)急預(yù)案制定等；3.環(huán)境衛(wèi)生：垃圾清運(yùn)、公共區(qū)域清潔、綠化帶維護(hù)等；4.設(shè)施設(shè)備維修：電梯、空調(diào)、供水供電系統(tǒng)等設(shè)備的定期檢查和維修；5.綠化養(yǎng)護(hù)：大廈周邊綠化帶的花草種植、修剪、施肥等；6.其他服務(wù)：停車場管理、家政服務(wù)等。附件二：物業(yè)費(fèi)用計(jì)算和支付明細(xì)表本附件詳細(xì)列明物業(yè)費(fèi)用的計(jì)算方式和支付流程，包括但不限于：1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算基礎(chǔ)：按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、維修基金等因素計(jì)算；2.物業(yè)費(fèi)用的支付方式：每月支付一次，支付周期與服務(wù)周期一致；3.物業(yè)費(fèi)用的調(diào)整：如遇市場行情變化、政策調(diào)整等因素，乙方應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方，并經(jīng)甲方同意后生效；4.物業(yè)費(fèi)用的退還：合同終止或解除后，乙方應(yīng)按照剩余服務(wù)期限的比例退還甲方已支付的物業(yè)費(fèi)用。附件三：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和維護(hù)規(guī)范本附件詳細(xì)列明乙方提供物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和維護(hù)規(guī)范，包括但不限于：1.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：清潔度、綠化覆蓋率、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行效率等；2.物業(yè)維護(hù)規(guī)范：定期檢查、及時(shí)維修、保養(yǎng)記錄等；3.服務(wù)人員規(guī)范：職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)態(tài)度、技能要求等。附件四：物業(yè)安全管理規(guī)定本附件詳細(xì)列明乙方應(yīng)遵守的物業(yè)安全管理規(guī)定，包括但不限于：1.消防安全管理：消防設(shè)施檢查、應(yīng)急預(yù)案制定、消防安全培訓(xùn)等；2.出入管理：訪客登記、貨物檢查、車輛管理等；3.安全防范措施：監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等。附件五：物業(yè)設(shè)備設(shè)施維護(hù)管理規(guī)程本附件詳細(xì)列明乙方應(yīng)遵守的物業(yè)設(shè)備設(shè)施維護(hù)管理規(guī)程，包括但不限于：1.設(shè)備設(shè)施檢查：定期檢查、及時(shí)維修、保養(yǎng)記錄等；2.故障處理：設(shè)備設(shè)施故障的報(bào)修、搶修、維修等流程；3.備品備件管理：備品備件的采購、庫存、使用管理等。附件六：物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)管理規(guī)程本附件詳細(xì)列明乙方應(yīng)遵守的物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)管理規(guī)程，包括但不限于：1.綠化種植：植物選種、種植密度、施肥等；2.綠化修剪：修剪頻率、造型設(shè)計(jì)、綠化帶維護(hù)等；3.綠化設(shè)施管理：綠化設(shè)施的維護(hù)、修復(fù)、更換等。附件七：物業(yè)服務(wù)合同變更和解除協(xié)議本附件詳細(xì)列明合同變更和解除的條件、程序及雙方的責(zé)任，包括但不限于：1.合同變更條件：甲方需求變更、法律法規(guī)變化等；2.合同解除條件：合同期限屆滿、甲乙雙方協(xié)商一致等；3.合同變更和解除程序：雙方協(xié)商一致、簽署變更或解除協(xié)議、辦理相關(guān)手續(xù)等。附件八：物業(yè)服務(wù)合同違約行為及責(zé)任認(rèn)定本附件詳細(xì)列明雙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于：1.乙方違約行為：未能按照約定提供服務(wù)、服務(wù)