誠(chéng)信為本質(zhì)量保證承諾書(shū)

誠(chéng)信為本，質(zhì)量保證承諾書(shū)合同編號(hào)：__________甲方：__________乙方：__________鑒于甲乙雙方本著誠(chéng)信為本、共同發(fā)展的原則，為了確保雙方在合同履行過(guò)程中的質(zhì)量保證，特訂立本承諾書(shū)，以便雙方共同遵守。一、質(zhì)量保證1.甲方承諾按照合同約定，向乙方提供符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。2.乙方承諾按照合同約定，正確使用甲方提供的產(chǎn)品和服務(wù)，并按照甲方提供的技術(shù)要求和操作規(guī)范進(jìn)行操作。3.甲方對(duì)提供的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，自合同簽訂之日起，若產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)在接到乙方通知后7個(gè)工作日內(nèi)負(fù)責(zé)解決。如甲方不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.乙方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題后，應(yīng)立即通知甲方，并配合甲方進(jìn)行問(wèn)題調(diào)查和處理。乙方不得擅自對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品進(jìn)行拆卸、改裝或銷(xiāo)毀，以免影響產(chǎn)品質(zhì)量的鑒定和責(zé)任判定。二、違約責(zé)任1.若甲方未能按照合同約定提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品和服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此所遭受的損失。2.若乙方未按照合同約定正確使用甲方提供的產(chǎn)品和服務(wù)，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方應(yīng)按不可抗力因素的影響程度，分別承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。三、保密條款1.雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方披露。2.保密期限自合同簽訂之日起算，至合同履行完畢之日止。四、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。五、其他約定1.本承諾書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本承諾書(shū)自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至合同履行完畢之日止。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.技術(shù)要求和操作規(guī)范5.產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告6.合同履行過(guò)程中的溝通記錄7.不可抗力因素證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能按照合同約定提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品和服務(wù)，認(rèn)定為違約行為。2.乙方未按照合同約定正確使用甲方提供的產(chǎn)品和服務(wù)，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，認(rèn)定為違約行為。3.雙方未按照約定履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，認(rèn)定為違約行為。4.雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，未能通過(guò)友好協(xié)商解決，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方：指合同中承擔(dān)提供產(chǎn)品和服務(wù)義務(wù)的一方。2.乙方：指合同中承擔(dān)接收和使用產(chǎn)品和服務(wù)義務(wù)的一方。3.質(zhì)量保證：指甲方保證提供的產(chǎn)品和服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.違約行為：指合同雙方在履行合同過(guò)程中，未能按照約定履行義務(wù)的行為。5.不可抗力因素：指合同履行過(guò)程中，無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法克服且對(duì)合同履行產(chǎn)生重大影響的客觀情況。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，及時(shí)通知甲方，并提供詳細(xì)問(wèn)題描述。甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決質(zhì)量問(wèn)題，如無(wú)法解決，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。2.操作不當(dāng)導(dǎo)致的問(wèn)題：乙方應(yīng)按照甲方提供的技術(shù)要求和操作規(guī)范進(jìn)行操作。如因操作不當(dāng)導(dǎo)致問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.保密義務(wù)違反：發(fā)現(xiàn)保密信息泄露，應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，并追究違約方責(zé)任。4.爭(zhēng)議解決：發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，嘗試友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，可根據(jù)合同約定向有管