企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師題庫附答案

企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師題庫

第一部分單選題（500題）

1、（）必須具備獲取信息、分析問題和決策的能力。

A.中層管理人員

B.高層管理人員

C.基層管理人員

D.一線管理人員

【答案】：B

2、效益性調(diào)整是一種當企業(yè)效益提高時，對（）給予等比例獎勵

的薪酬調(diào)整方法。

A.全體員工

B.銷售部門

C.管理人員

1）.基層員工

【答案】：A

3、（）不是勞動爭議處理制度的內(nèi)容。

A.勞動爭議仲裁制度

B.勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解制度

C.勞動爭議民事調(diào)解制度

D.勞動爭議法律訴訟制度

【答案】；C

4、企業(yè)法定代表人對本單位的安全生產(chǎn)負（）。

A.全面責任

B.安全生產(chǎn)技術(shù)領(lǐng)導責任

C.直接責任

D.安全生產(chǎn)技術(shù)監(jiān)督責任

【答案】：A

5、企業(yè)薪酬調(diào)查報告的內(nèi)容不包括（）。

A.薪酬數(shù)據(jù)分析

B.薪酬與績效的相關(guān)性分析

C.薪酬水平調(diào)查建議

D.薪酬狀況與市場狀況比較

【答案】：B

6、（）是績效考評要素選擇的前提和基礎(chǔ)。

A.崗位分析

B.工作描述

C.員工面談

D.崗位評價

【答案】：A

7、關(guān)不是每個人都能把我們的大學英語課程講授得很清楚，正所謂

術(shù)業(yè)有專功，這里其實是指（）

A.工作差異原理

B.性別差異原理

C.職位差異原理

D.權(quán)責差異原理

【答案】：A

8、在確定了工作產(chǎn)出、得到績效考評指標之后，應(yīng)采用（）提取關(guān)鍵

績效指標。

A.平衡計分卡

B.目標管理法

C.SMART法

D.關(guān)鍵事件法

【答案】：C

9、在招聘評估中，錄用比和應(yīng)聘比在一定程度上反映錄用人員的（）。

A.數(shù)量

B.成本

C.質(zhì)量

D.規(guī)模

【答案】：C

10、企業(yè)設(shè)置培訓課程應(yīng)體現(xiàn)的基本原則不包括（）,

A.要符合企業(yè)和學員的需求

B.應(yīng)盡可能緊跟當前行業(yè)發(fā)展趨勢

C.應(yīng)符合成年人的認知規(guī)律

1）.應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)培訓功能的基本目標

【答案】：B

11、模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)模式的主要缺點，不包括（）。

A.企業(yè)內(nèi)部的價格體系不容易完全理順

B.企業(yè)也內(nèi)部信息溝通較差，組織內(nèi)縱向協(xié)調(diào)難度大

C.各專業(yè)分公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的目標和任務(wù)難以確定

D.各單位任務(wù)完成情況的考核顯得比較困難而復雜

【答案】：B

12、可以在快準全三個方面滿足客戶要求的薪酬調(diào)查方式是（）

A.企業(yè)之間相互調(diào)查

B.問卷調(diào)查

C.委托中介機構(gòu)調(diào)查

I）.訪談?wù){(diào)查

【答案】：C

13、一般而言，（）不屬于團隊薪酬的組成部分。

A.員工福利

B.激勵性薪酬

C.基本薪酬

D.績效認可獎勵

【答案】：A

14、績效考評標準的類型不包括（）o

A.等級式

B.定義式

C.量詞式

D.質(zhì)量式

【答案】：D

15、計算工資總額的方法不包括（）。

A.盈虧平衡點法

B.工資總額占附加值比例

C.工資總額與銷售額

D.工資總額占利潤值比例

【答案】：D

16、無領(lǐng)導小組討論中，一組被評人的數(shù)量為0。

A.3?5人

B.6?9人

C.5?15人

D.5?10人

【答案】：B

17、如果朋友聚會，要求喝酒而你開車了，你會（）。

A.友情為重，放開喝

B.少喝一點，以便開車回去

C.視情況而定

D.謹記喝酒不開車，并向朋友說明

【答案】：A

18、在員工招聘通常使用的群蝕決策法，其特點不包括（）。

A.決策人員的來源廣泛

B.群體決策的主觀性高

C.決策人員不是唯一的

D.運用了運籌學的原理

【答案】：B

19、員工的（）應(yīng)與企業(yè)經(jīng)濟效益、部門業(yè)績和個人績效考核結(jié)果掛

鉤。

A.固定薪酬

B.基本薪酬

C.浮動薪酬

D.崗位薪酬

【答案】：C

20、崗位的存在是％了實現(xiàn)特定的任務(wù)和目標服務(wù)的，崗位增加、調(diào)

整和合并都必須以（）為衡量標準。

A.是否有利于實現(xiàn)組織盈利

B.是否有利于企業(yè)發(fā)展

C.是否有利于實現(xiàn)工作目標

I）.是否有利于員工的職業(yè)生涯

【答案】：C

21、工資水平對外具有競爭性的企業(yè)，其工資水平應(yīng)比行業(yè)平均工資

水平高（）。

A.5%

B.15%

C.50%

D.75%

【答案】：B

22、一般情況下，應(yīng)以員工（）能達到的水平作為績效考評指標

的評定標準。

A.10%

B.40%

C.60%

I）.80%

【答案】：D

23、關(guān)于愛崗敬業(yè)，理解正確的是（）。

A.愛崗敬業(yè)是員工實現(xiàn)職業(yè)理想必不可少的素質(zhì)要求

B.在就業(yè)競爭激烈的條件下，為保住飯碗需要發(fā)揚愛崗敬業(yè)精神

C.人們是為著自己而不是想著單位工作的，愛崗敬業(yè)是欺人之談

D.無須倡導愛崗敬業(yè)精神，干一份工作拿一份報酬就可以了

【答案】：A

24、企業(yè)戰(zhàn)略控制中一般戰(zhàn)略標準有廢棄標準和（）。［2011年11月四

級真題］

A.行為標準

B.能力標準

C.成效標準

D.品質(zhì)標準

【答案】：C

25、組織市場的類型不包括()。

A.勞動力市場

B.產(chǎn)業(yè)市場

C.轉(zhuǎn)賣者市場

D.政府市場

【答案】：A

26、勞動爭議發(fā)生后，下列選項中，處理不當?shù)氖?)

A.當事人選擇以調(diào)解方式處理

B.當事人選擇以仲裁方式處理

C.在當事人沒有同意的情況下，調(diào)解委員主動派人調(diào)解

I).當?shù)卣{(diào)解委員會不加以干涉

【答案】：C

27、()認為領(lǐng)導者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達

到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協(xié)

調(diào)一致。

A.參與模型

B.情境領(lǐng)導理論

C.路徑一目標理論

D.費德勒的權(quán)變模型

【答案】：C

28、針對（）的培訓與開發(fā)，應(yīng)采用頭腦風暴法、形象訓練法和等價變

換思考等培訓方法。

A.基礎(chǔ)理論知識

B.創(chuàng)造性

C.解決問題能力

D.技能性

【答案】：B

29、無領(lǐng)導小組討論運用松散的討論形式，快速誘發(fā)人們的特定行為,

并通過這些行為的0來判斷被評價者的個性特征。①定性描述②定量

分析③人際互動④人際比較

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.②③④

【答案】：B

30、現(xiàn)代組織理論設(shè)計屬于（）的組織理論設(shè)計。

A.靜態(tài)

B.動態(tài)

C.權(quán)變

D.權(quán)威

【答案】：B

31、年薪制的基本薪酬的發(fā)放周期為（）。

A.周

B.月

C.季度

D.年

【答案】：B

32、以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的說法錯誤的是()

A.以正式文件的形式公布

B.用人單位可不考慮職工的意見

C.內(nèi)容不合法的不具有法律效力

D.其制定程序是先職工參與后正式公布

【答案】：B

33、()亦稱模擬分權(quán)制或模擬分散管理組織。

A.模擬分權(quán)組織

B.模擬多維組織

C.模擬矩陣組織

D.模擬事業(yè)部組織

【答案】：A

34、以()為中心設(shè)計的部門結(jié)構(gòu)包括事業(yè)部制和模擬分權(quán)制。

A.成果

B.工作

C.關(guān)系

D.任務(wù)

【答案】：A

35、()揭示了人們想做什么和喜歡做什么。

A.人格測試

B.能力測試

C.興趣測試

D.情境測試

【答案】：C

36、（）將企事業(yè)單位的所有崗位納入由職組、職系、崗級和崗等構(gòu)成

的體系之中。

A.崗位評價

B.崗位調(diào)查

C.崗位分級

D.崗位分析

【答案】：C

37、勞動關(guān)系轉(zhuǎn)變光勞動法律關(guān)系的條件之一是（）。

A.存在現(xiàn)實的經(jīng)濟關(guān)系

B.存在現(xiàn)實的勞動關(guān)系

C.存在勞動法律關(guān)系

D.存在勞動過程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系

【答案】：B

38、在制度化管理的模式中，（）不屬于管理人員在實施管理時的特點。

A.遵循因事設(shè)人的原則

B.遵循人崗匹配的原則

C.管理人員所擁有的權(quán)力受嚴格的限制

D.每個管理者都擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力

【答案】：B

39、培訓的五大類成果中，（）的評估標準是工作態(tài)度、行為方式和對

培訓的滿意度。

A.技能成果

B.認知成果

C.情感成果

I）.績效成果

【答案】：C

40、（）用于衡量受訓者從培訓中學到了什么，一般通過筆試來評估。

A.績效成果

B.情感成果

C.認知成果

D.技能成果

【答案】：C

41、（）的工資結(jié)構(gòu)有利于激勵員工重視培訓學習，以提高職業(yè)能力。

A.以績效為導向

B.以行為為導向

C.以工作為導向

D.以技能為導向

【答案】：D

42、上班途中快到單位了，你突然接到電話，說家里有急事要你立刻

趕回去。家人并未說清到底發(fā)生了什么，等你把電話打回去時，已經(jīng)

無人接聽，此時你單位也有許多事情需要完成。這時你會（）。

A.立即趕往家中處理事情

B.打電話向單位上司請假，同意后回家處理

C.趕緊聯(lián)系其他人幫助自己處理家里的事情

D.邊趕往單位，邊想解決問題的辦法

【答案】：C

43、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定了組織結(jié)構(gòu)的不同模式，與單一經(jīng)營發(fā)展階段

相適應(yīng)的是（）。

A.事業(yè)部制模式

B.直線職能制模式

C.矩陣組織模式

D.多維立體組織模式

【答案】：B

44、個體的溝通風格不包括（）。

A.自我實踐型

B.自我保護型

C.自我暴露型

D.自我實現(xiàn)型

【答案】：A

45、進行薪酬調(diào)查時，若被調(diào)查崗位復雜且數(shù)量大，應(yīng)采用（）。

A.問卷調(diào)查

B.企業(yè)之間相互調(diào)查

C.采集社會公開信息

I）.委托中介機構(gòu)調(diào)查

【答案】：A

46、在工傷事故分類中，按照事故類別可以劃分為（）類別。

A.10個

B.15個

C.20個

D.30個

【答案】：C

47、人力資源需求預測的準備階段有以下步驟：（1）崗位分類；（2）構(gòu)

建人力資源需求預測系統(tǒng)；（3）預測環(huán)境與影響因素分析；（4）資料采

集與初步處理。正確的排序是（）

A.(4)(3)(2)(1)

B.(2)(3)(1)(4)

C.(1)(3)(4)(2)

D.(1)(4)(3)(2)

【答案】：B

48、公司聘請了一個總經(jīng)理，起初他信心百倍、干勁十足，后來，由

于公司管理制度方面的限制，他的許多設(shè)想無法實現(xiàn)，熱情逐漸消退

了，再后來，他干脆辭職了。你對此人的看法是()。

A.他的應(yīng)變能力不足

B.他沒有處理好與聘用方的關(guān)系

C.公司聘而不能用，太可惜了

D.這個人該走

【答案】：A

49、勞動力供給的工資彈性Es的計算公式為()。

A.(AS/S)/(AW/W)

B.(AW/W)/(AS/S)

C.(AW/S)/(AS/W)

D.(AS/W)/(AW/S)

【答案】：A

50、下列選項中屬于以成果為中心設(shè)計的部門組合方式是()。

A.事業(yè)部制

B.直線制

C.矩陣制

D.直線職能制

【答案】：A

51、制度化管理的（）在于以科學確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行

為的基本約束機制。

A.內(nèi)容

B.方法

C.手段

D.實質(zhì)

【答案】：D

52、根據(jù)（）的不同，績效考評方法可以分為品質(zhì)主導型、行

為主導型和效果主導型。

A.考評對象

B.考評內(nèi)容

C.考評時間

D.考評主體

【答案】：B

53、群體決策法在招聘的（）。

A.確定階段

B.考核階段

C.最終階段

D.最后階段

【答案】：D

54、選擇關(guān)鍵評價要素，確定權(quán)重，并賦值，然后對每個崗位進行評

價的崗位評價方法是（）。

A.排列法

B.分值法

C.因素比較法

D.評分法

【答案】：D

55、（）是崗位調(diào)查、崗位分析、崗位評價與崗位分類分級等項活動的

總稱。［2012年5月三級真題］

A.崗位研究

B.工作研究

C.工作分析

D.定崗定員

【答案】：A

56、安全衛(wèi)生認證制度不包括（）

A.重大事故隱患分類

B.有關(guān)人員資格認證

C.有關(guān)單位、機構(gòu)的勞動安全衛(wèi)生資格認證

D.與勞動安全衛(wèi)生聯(lián)系特別密切的物質(zhì)技術(shù)產(chǎn)品的質(zhì)量認證

【答案】：A

57、（）是員工測評與選拔活動的中心與紐帶。

A.設(shè)計測評表

B.確定測評者

C.選定測評方式

D.設(shè)計測評與選拔標準體系

【答案】：D

58、需要經(jīng)常做薪酬調(diào)查，成本比較高的崗位評價方法是（）。

A.排列法

B.分類法

C.因素比較法

D.評分法

【答案】：D

59、職業(yè)化的核心是()

A.職業(yè)化技能

B.職業(yè)化管理

C.職業(yè)化素養(yǎng)

D.職業(yè)化理念

【答案】：C

60、如果應(yīng)聘者的肢體語言是咬嘴唇，這表示其()

A.緊張、不耐煩、自負

B.緊張、害怕、焦慮

C.厭倦、自以為是、緊張

D.不同意、反感、生氣

【答案】：B

61、設(shè)計績效考評指標體系的程序包括：①理論驗證；②工作分析;

③指標調(diào)查；④修改調(diào)整。正確的順序是()。

A.②③①④

B.③①②④

C.②①③④

D.①②③④

【答案】：C

62、在選擇培訓方法時，態(tài)度培訓多以()方法為主。

A.示范模擬

B.課堂授課

C.角色扮演

D.情景模擬

【答案】：D

63、（）亦稱出勤時間利用率，它反映了員工在出勤時間內(nèi)實際工作工

時及其被利用情況。

A.作業(yè)率

B.制作工時利用率

C.工作日利用率

D.生產(chǎn)工時利用率

【答案】：A

64、（）符合企業(yè)的實際需要，屬于局部變革，阻力較小。

A.改良式變革

B.爆破式變革

C.組織結(jié)構(gòu)整合

D.突發(fā)式變革

【答案】：A

65、以勞動分工為基礎(chǔ)的工作崗位設(shè)計，其優(yōu)點不包括（）。

A.有利于員工發(fā)揮自己的技術(shù)專長

B.有利于建立科學合理的組織結(jié)構(gòu)

C.有利于提高專業(yè)技能的內(nèi)在含量

D.有利于明確崗位工作任務(wù)和責任

【答案】：B

66、篩選簡歷時，應(yīng)更多地關(guān)注（）。

A.學習成績

B.管理能力

C.主觀內(nèi)容

D.客觀內(nèi)容

【答案】：D

67、培訓效果的問卷調(diào)查評估不適用于（）。

A.了解學員偏愛的學習方法

B.讓學員清楚了解自己的差距和不足

C.檢查培訓目標與工作任務(wù)的匹配度

D.評價學員在工作中對培訓內(nèi)容的應(yīng)用情況

【答案】：B

68、（）即雇員與雇主在勞動過程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

A.勞動合同關(guān)系

B.勞動行政法律關(guān)系

C.勞動法律淵源

D.勞動服務(wù)法律關(guān)系

【答案】：A

69、編制人員需求計劃時。計劃期內(nèi)員工的補充需要量等于（）。

A.計劃期人員總需要量減去報告期期末人員總數(shù)，加上計劃期自然減

員人數(shù)

B.計劃期人員總需要量加上報告期期末人員總數(shù)，減去計劃期自然減

員人數(shù)

C.計劃期自然減員人數(shù)加上計劃期人員總需要量，減去報告期期初人

員總數(shù)

D.報告期自然減員人數(shù)減去計劃期人員總需要量，加上報告期期末人

員總數(shù)

【答案】：A

70、（）是指必須完成的與職務(wù)相稱的工作義務(wù)。

A.權(quán)限

B.責任

C.職業(yè)

I）.職能

【答案】：B

71、利用（）無法進行培訓效果的反應(yīng)評估。

A.訪談法

B.電話調(diào)查法

C.心得報告法

D.綜合座談法

【答案】：C

72、（）是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的

心理傾向。

A.認知

B.態(tài)度

C.智慧

D.感覺

【答案】：B

73、以下關(guān)于平等協(xié)商和”作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商的說法

中，錯誤的是（）。

A.集體協(xié)商是平等協(xié)商的準備階段

B.平等協(xié)商屬于職工民主參與管理的形式

C.集體協(xié)商所達成的集體合同受國家法律保護

D.集體協(xié)商的法律依據(jù)是勞動法中的集體合同制度

【答案】：A

74、自勞動爭議調(diào)解組織收到調(diào)解申請之日起0內(nèi)未達成調(diào)解協(xié)嘆的,

當事人可以依法申請仲裁。

A.100

B.15日

C.20日

D.30日

【答案】：B

75、學習能力測評的方式不包括0。

A.面試

B.投射測驗

C.心理測驗

D.情境測驗

【答案】：B

76、非因勞動者本人造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個工資支付周

期內(nèi)，用人單位（）支付勞動者工資。

A.無需

B.部分

C.酌情

D.按照正常提供勞動

【答案】：D

77、勞動爭議申請仲裁的有效期間為（）。

A.1個月

B.半年

C.3個月

D.1年

【答案】：D

78、在崗位評價的方法中，（）最適合能隨時掌握較為詳細的薪酬調(diào)查

資料的企業(yè)采用。

A.排列法

B.分值法

C.因素比較法

D.評分法

【答案】：C

79、（）模型揭示了勞動力市場的基本功能。.

A.收支循環(huán)

B.支出循環(huán)

C.供需循環(huán)

D.收入循環(huán)

【答案】：D

80、勞動合同當事人的法律地位平等，在組織管理上具有（）

關(guān)系。

A.隸屬

B.平等

C.合作

D.協(xié)商

【答案】：A

81、以下關(guān)于工作崗位設(shè)計的說法錯誤的是（）。

A.崗位設(shè)計應(yīng)充分考慮企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)特征

B.崗位設(shè)計要杜絕人浮于事、效率低下的現(xiàn)象

C.崗位的存在是為實現(xiàn)組織的特定任務(wù)和目標服務(wù)的

I).崗位的調(diào)整與合并必須以實現(xiàn)工作目標為衡量標準

【答案】：A

82、.()是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。

A.工作成就

B.工作績效

C.工作滿意度

D.工作態(tài)度

【答案】：C

83、如果想提升在職人員的專業(yè)技能，那么對于在職人員培訓內(nèi)容的

主體是()

A.企業(yè)文化

B.企業(yè)發(fā)展狀況、相關(guān)規(guī)章制度

C.管理能力提升

D.生產(chǎn)、制造、研發(fā)、營銷等專業(yè)知識

【答案】：D

84、以下關(guān)于合成考評法的表述不正確的是()

A.有更強的針對性和適用性

B.使用該方法需要因地制宜

C.有助于提高績效管理水平

D.不能進行團隊的橫向比較

【答案】：D

85、培訓規(guī)劃的主要內(nèi)容不包括()。

A.培訓項目的確定

B.培訓需求的分析

C.評估手段的選擇

1).培訓成本的預算

【答案】：B

86、勞動法律體系的()包括工作時間和休息休假制度、工資制度、勞

動安全衛(wèi)生制度以及女職工和未成年工特殊保護制度等。

A.勞動標準制度

B.促進就業(yè)法律制度

C.職業(yè)培訓制度

D.社會保險和福利制度

【答案】：A

87、在選擇薪酬調(diào)查的對象時，一定要遵循()。

A.可比性原則

B.最優(yōu)原則

C.公平性原則

D.趨中原則

【答案】：A

88、”管理者就績效目標和工作標準經(jīng)與員工討論后達到一致”是()

階段溝通的目的和側(cè)重點。

A.績效計劃階段

B.績效執(zhí)行階段

C.績效考評和反饋階段

D.考評后的績效改進與在職輔導階段

【答案】：A

89、()是指一定時期內(nèi)對整個企業(yè)或某部門在職員工按照一定標準所

進行的構(gòu)成統(tǒng)計。

A.平均人數(shù)統(tǒng)計

B.企業(yè)員工人數(shù)統(tǒng)計

C.企業(yè)員工結(jié)構(gòu)統(tǒng)計

D.企業(yè)員工構(gòu)成統(tǒng)計

【答案】：C

90、我國《勞動法》明確規(guī)定，勞動者平均每周工作時間不超過（）。

A.35小時

B.40小時

C.48小時

D.50小時

【答案】：B

91、在員工素質(zhì)測評中，（）是對素質(zhì)行為特征或表現(xiàn)的范圍、強度和

頻率的規(guī)定。

A.標記

B.標度

C.標準

I）.標志

【答案】：B

92、（）是克服績效考評寬厚、苛嚴和居中趨勢誤差的最佳方法。

A.簡單排列法

B.強迫分布法

C.成績記錄法

D.成對比較法

【答案】：B

93、采用（）制定薪酬計劃，不易控制總體的人工成本。

A.從上而下法

B.從下而上法

C.由內(nèi)到外法

I).由外到內(nèi)法

【答案】：B

94、企業(yè)培訓的組織分析的內(nèi)容不包括()。

A.工作分析

B.責任分析

C.任職條件分析

D.人員分析

【答案】：D

95、員工自我保護機制的特點不包括0。

A.它是一種動態(tài)表現(xiàn)

B.其目的大多數(shù)是％了滿足個人需求

C.壓力會使不同員工做出不同程度的反應(yīng)

I).在一定條件下增強了員工的自主自立性

【答案】：D

96、以下關(guān)于培訓費用的說法錯誤的是()。

A.培訓費就是培訓成本

B.間接培訓成本是指在培訓組織實施過程之外企業(yè)所支付的費用

C.培訓費用由培訓之前的準備工作和培訓實施過程中各項活動的費用

構(gòu)成

D.直接培訓成本是在培訓組織實施過程中培訓者與受訓者的一切費用

總和

【答案】：C

97、關(guān)于選拔性測評，下列描述錯誤的是()

A.測評指標具有靈活性

B.以淘汰較差員工為目的

C.測評標準剛性強

D.測評過程強調(diào)客觀性

【答案】：B

98、激勵性薪酬更適用于()。

A.平行團隊薪酬制度

B.流程團隊薪酬制度

C.垂直團隊薪酬制度

D.項目團隊薪酬制度

【答案】：B

99、勞務(wù)派遣單位與接受單位雙方所確立的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，屬于()。

A.實際勞動關(guān)系

B.勞動法律關(guān)系

C.形式勞動關(guān)系

D.民事法律關(guān)系

【答案】：D

100、在下列選項中，不屬于績效考評指標體系的設(shè)計原則的是()

A.明確性

B.時效性

C.可測性

D.關(guān)鍵性

【答案】：B

101、（）不屬于結(jié)果導向型績效考評方法。

A.短文法

B.排列法

C.勞動定額法

D.成績記錄法

【答案】：B

102、”制度規(guī)范的制定要從需要出發(fā)，不是為制定制度而制定“，這

句話描述的是制定人力資源管理制度的（）要求。

A.從企業(yè)具體情況出發(fā)

B.滿足企業(yè)的實際需要

C.注重系統(tǒng)性和配套性

D.保持合理性和先進性

【答案】：B

103、改變某個科室的職能或新設(shè)一個職位，這屬于（）組織結(jié)構(gòu)變革。

A.改良式

B.漸進式

C.計劃式

D.爆破式

【答案】：A

104、職工一方當事人人數(shù)為10人以上，有共同爭議理由的勞動爭議

稱為（）

A.個別爭議

B.集體爭議

C.團體爭議

D.權(quán)利爭議

【答案】：B

105、以下關(guān)于培訓費用的說法錯誤的是（）。

A.是指企業(yè)在員工培訓過程中所發(fā)生的一切費用之和

B.間接培訓成本是企業(yè)在培訓實施過程之外支付的一切費用總和

C.由培訓之前的準備工作和培訓實施過程中各項活動的費用構(gòu)成

D.直接培訓成本是在培訓實施過程中培訓者與受訓者的一切費用總和

【答案】：C

106、（）是了解受訓人員組成需求的關(guān)鍵信息渠道。

A培訓教師

B.生產(chǎn)管理或計劃部門

C.受訓人員

D.管理部門和主管領(lǐng)導

【答案】：A

107、下列選項中不屬于制定差異化戰(zhàn)略原則的是（）。

A.效益原則

B.優(yōu)先原則

C.適當原則

D.有效原則

【答案】：B

108、（）認為，創(chuàng)新就是“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”。

A.泰勒

B.法約爾

C.熊彼特

D.德魯克

【答案】：C

109、企業(yè)制度化管理的特點，不包括（）o

A.適合于現(xiàn)代大型企業(yè)組織

B.以非正式授權(quán)為主

C.實現(xiàn)了個人與權(quán)力相分離

D.是理性精神合理化的具體體現(xiàn)

【答案】：B

110、無領(lǐng)導小組討論中，（）問題讓被評價者在兩種互有利弊的選項中

選擇其中的一種。

A.排序選擇型

B.開放式

C.資源爭奪型

D.兩難式

【答案】：D

111、技能培訓的主要任務(wù)是解決參訓者（）的問題。

A.“知”

B.“會”

C.“創(chuàng)”

D.“適”

【答案】：B

112、一般來說，（）會作為生產(chǎn)性組織的主要績效考評指標。

A.工作效率

B.成本控制

C.工作過程

D.工作成果

【答案】：D

113、關(guān)于職業(yè)勞動，正確的說法是（）。

A.職業(yè)勞動是人們無奈的選擇

B.職業(yè)勞動是人們謀生的手段

C.職業(yè)勞動是市場經(jīng)濟條件下就業(yè)競爭加劇的結(jié)果

D.職業(yè)勞動是人生的全部內(nèi)涵

【答案】：C

114、勞動爭議仲裁委員會的成員不包括（）。

A.用人單位代表

B.同級工會代表

C.勞動者代表

D.勞動行部門代表

【答案】：C

115、勞動爭議仲裁委員會的構(gòu)成不包括（）

A.員工代表

B.同級工會代表

C.用人單位方面的代表

D.勞動行政部門代表

【答案】：A

116、在面試的（），面試考官會進一步核對核心階段所獲得的

信息。

A.關(guān)系建立階段

B.準備階段

C.導入階段

D.確認階段

【答案】：D

117、課程需求度調(diào)查的層次不包括（）。

A.組織調(diào)查

B.任務(wù)調(diào)查

C.個體調(diào)查

D.組織目標調(diào)直

【答案】：D

118、關(guān)于筆試客觀題的表述，不正確的是（）。

A.題目干擾項不能對答案有指向性或明顯可辨別性

B.題目中容易存在一定的漏洞，使應(yīng)聘者猜測答案

C.組織一次考試需要耗費大量的人力、物力和時間

D.客觀題不能采用判斷題、改錯題和問答題等形式

【答案】：D

119、可使不同的考評者對同一績效指標進行評價時有一致的評價標準

的績效指標的是指（）。

A.可靠性、真實性

B.可靠性、準確性

C.可靠性、操作性

D.可靠性、正確性

【答案】：B

120、編制管理人員培訓開發(fā)計劃，應(yīng)堅持以（）為中心。

A.服務(wù)培訓對象

B.培訓需求分析

C.確定培訓目標

D.培訓實施和效果評估

【答案】：A

12k()大于等于100%時，說明在數(shù)量上完成或超額完成了招聘任務(wù)。

A.錄用比

B.招聘完成比

C.應(yīng)聘比

D.總成本效用

【答案】：B

122、在培訓成果的評估體系中，()是第四級評估。

A.行為評估

B.學習評估

C.反應(yīng)評估

D.結(jié)果評估

【答案】：D

123、關(guān)于制度化管理的表述，不正確的是()。

A.也被稱作“官僚制”

B.也被稱作“泰勒制”

C.主張所有權(quán)與管理權(quán)相分離

D.也被稱作“科層制”

【答案】：B

124、下列關(guān)于強迫選擇法的表述，不正確的是()

A.是一種定量化考評方法

民屬于行為導向型的客觀考評方法

C.可以用來考評特殊工作行為表現(xiàn)

D.屬于行為導向型的主觀考評方法

【答案】：D

125、企業(yè)在分析決策應(yīng)該歸屬于哪一管理層次和部門時，無需考慮的

因素是()。

A.決策的性質(zhì)

B.決策者所需具備的能力

C.決策的環(huán)境

D.決策對各職能的影響面

【答案】：C

126、()作為企業(yè)生產(chǎn)率測定的基本指標，是研究企業(yè)人力資源

配置狀況的基本依據(jù)之一。

A.勞動生產(chǎn)率

B.生產(chǎn)率

C.生產(chǎn)定額

D.生產(chǎn)效率

【答案】：A

127、為避免考評過程中的個人偏見錯誤，可采用的考評方式包括

()O

A.上級考評

B.360度考評

C.下級考評

D.外部考評

【答案】：B

128、()屬于培訓需求診斷項目。

A.企業(yè)戰(zhàn)略目標

B.任職條件

C.工作績效

I）.員工個人素質(zhì)

【答案】：B

129、下列關(guān)于培訓的非正式評估的說法，不正確的是（）

A.不會給受訓者造成太大壓力

B.評估時需要大量的事實與數(shù)據(jù)

C.評估過程較為方便，成本較低

D.建立在評估者主觀看法之上

【答案】：B

130、企業(yè)法定代表人對本單位的安全生產(chǎn)負（）。

A.全面責任

B.安全生產(chǎn)技術(shù)領(lǐng)導責任

C.直接責任

D.安全生產(chǎn)技術(shù)監(jiān)督責任

【答案】：A

13k相關(guān)分析法是描述兩組測評數(shù)據(jù)之間相互關(guān)系的方法。.（）

表不完全正相關(guān)，（）表不零相關(guān)。

A.r>1.00；廠1.00

B.r=l；r=0

C.r=0；r>l.00

D.r=l.00；r=0

【答案】：D

132、360度考評中，有利于員工了解自身優(yōu)勢和不足，做好職業(yè)規(guī)劃

的評價方式是（）。

A.客戶評價

B.自我評價

C.上級評價

I）.同級評價

【答案】：B

133、企業(yè)人員需求預測方法中，（）不屬于量化分析方法。

A.德爾菲法

B.趨勢外推法

C.生產(chǎn)模型法

D.人員比率法

【答案】：A

134、在崗位評價中，（）評價的是崗位的勞動衛(wèi)生狀況。

A.勞動責任

B.勞動技能

C.勞動強度

I）.勞動環(huán)境

【答案】：D

135、受訓者從培訓項目中學到了一些基本原理和方式方法，這種培訓

成果屬于（）

A.技能成果

B.認知成果

C.情感成果

D.績效成果

【答案】：B

136、（）的薪酬結(jié)構(gòu)主要根據(jù)員工所具備的工作能力與潛力確定員工

薪酬。

A.以工作為導向

B.以行為為導向

C.以技能為導向

D.以績效為導向

【答案】：C

137、百分位法將崗位的所有薪酬調(diào)查數(shù)從低到高排列，分為()

組。

A.2

B.5

C.10

D.20

【答案】：C

138、關(guān)于非正式評，告，下列描述錯誤的是0

A.評估者依據(jù)自己的主觀性判斷

B.優(yōu)點在于可以使評估者能夠在培訓對象不知不覺的自然態(tài)度下進行

觀察

C.建立在評估者的主觀看法上，作用不大

D.方便易行，幾乎不需要耗費什么額外的時間和資源

【答案】：C

139、()是以事為標準，事在人先，以事?lián)袢恕?/p>

A.人員分類

B.職級分組

C.崗位分類

D.品位分類

【答案】：C

140、人力資源的（）是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本。

A.技能開發(fā)

B.創(chuàng)新能力

C.培訓開發(fā)

D.管理能力

【答案】：B

141、（2015年5月）多維立體組織結(jié)構(gòu)的主要管理組織機構(gòu)系統(tǒng)不包括

（）

A.地區(qū)利潤中心

B.專業(yè)成本中心

C.產(chǎn)品利潤中心

D.地區(qū)成本中心

【答案】：D

142、（2016年11月）已建立勞動關(guān)系，未同時訂立書面勞動合同的，

自用工之日起（）內(nèi)訂立書面勞動合同，其行為不違法。

A.1個月

B.2個月

C.3個月

D.6個月

【答案】：A

143、下列關(guān)于培訓效果正式評估的說法，不正確的是（）。

A.無法將評估結(jié)論與最初計劃相比較

B.對評估者自身素質(zhì)的要求降低了

C.在數(shù)據(jù)和事實的基礎(chǔ)上做出評判

D.有詳細的評估方案、測試工具和評判標準

【答案】：A

144、勞動爭議仲裁的被申請人收到仲裁申請書副本后，應(yīng)在0內(nèi)提交

答辯書。

A.50

B.10日

C.15日

D.30日

【答案】：B

145、在中國傳統(tǒng)儒家道德思想中，處于核心地位的范疇是（）

A."禮”

B."仁"

C.“態(tài)”

D.“氣”

【答案】：B

146、職工一方當事人人數(shù)為10人以下，有共同爭議理由的勞動爭議

稱為（）。

A.個別爭議

B.集體爭議

C.團體爭議

D.權(quán)利爭議

【答案】：A

147、在行業(yè)增長階段后期，為減少競爭壓力，企業(yè)會采取（）。

A.增大數(shù)量戰(zhàn)略

B.擴大地區(qū)戰(zhàn)略

C.縱向整合戰(zhàn)略

I）.多種經(jīng)營戰(zhàn)略

【答案】：C

148、飛行員選拔標準來自于對飛機駕駛工作本身的直接描述，這種選

拔標準是（）性標準。派

A.效標參照

B.能力考核

C.常模參照

D.素質(zhì)考核

【答案】：A

149、以下關(guān)于組織理論與組織設(shè)計理論的說法不正確的是（）。：

A.組織理論研究組織運行的全部問題

B.邏輯上組織理論應(yīng)該包括組織設(shè)計理論

C.組織設(shè)計理論主要研究企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

D.組織理論與組織設(shè)計理論在外延上是相同的

【答案】：D

150、制度化管理的優(yōu)點不包括（）。

A.個人與權(quán)力相分離

B.適合現(xiàn)代小型企業(yè)組織的需要

C.以理性分析為基礎(chǔ)

D.適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要

【答案】：B

151、（）是取得公正客觀評估結(jié)果的前提和保證。

A.準確采集評估數(shù)據(jù)信息

B.評估中經(jīng)常與學員交流溝通

C.選擇好進行評估的時機

I).根據(jù)情況及時調(diào)整評估項目

【答案】：C

152、有效的績效指標應(yīng)該立足于()的目的。

A.控制

B.發(fā)展

C.服務(wù)

D.調(diào)節(jié)

【答案】：B

153、()有義務(wù)向被派遣勞動者支付工資、繳納社會保險、提供

福利待遇。

A.形式上的雇主

B.接受單位

C.勞動行政部門

D.勞務(wù)派遣機構(gòu)

【答案】：D

154、以下關(guān)于制度化管理特征的表述，不正確的是()

A.需要提高管理者權(quán)力的自由度

B.管理者應(yīng)忠于職守而不是忠于某個人

C.把責任和權(quán)力作%明確規(guī)范而制度化

D.以文字形式規(guī)定崗位特性，提出員工應(yīng)具備的素質(zhì)

【答案】：A

155、行為主導型的績效考評方法具有()的優(yōu)點。

A.操作簡單

B.開發(fā)成本小

C.實施成本低廉

I).受主觀影響大

【答案】：B

156、績效管理對員工個人的貢獻不包括()。

A.抑制功能

B.激勵功能

C.發(fā)展功能

D.規(guī)范功能

【答案】：A

157、定員定額分析法不包括()。

A.工作定額分析法

B.比例定員法

C.勞動效率定員法

D.人員比率法

【答案】：D

158、勞動爭議仲裁實行一個裁級()裁決制度。

A.一次

B.多次

C.無限

D.兩次

【答案】：A

159、以下關(guān)于企業(yè)人力資源預測方法的說法不正確的是()。

A.回歸分析法本質(zhì)上是經(jīng)濟計量模型法

B.經(jīng)濟計量模型實際上是一種轉(zhuǎn)移概率矩陣

C.馬爾可夫分析法可預測企業(yè)人力資源需求

D.灰色預測模型能對含有已知的、未知或非確定信息的系統(tǒng)進行預測

【答案】：B

160、（）通過測試應(yīng)聘者基礎(chǔ)知識和素質(zhì)能力差異，判斷應(yīng)聘者對招

聘崗位的適應(yīng)性。

A.心理測驗

B.面試法

C.物理測驗

D.筆試法

【答案】：D

161、（）是起源于臨床心理學和精神病治療法的一種測評方法。

A.心理測試

B.品德測評

C.投射技術(shù)

D.問卷測評

【答案】：C

162、對被派遣勞動者的管理具有特殊性，主要在于避免（）。

A.勞動者技能水平偏低

B.可能出現(xiàn)的勞動歧視問題

C.勞動者薪酬水平不穩(wěn)定

D.可能出現(xiàn)勞動者頻繁跳槽問題

【答案】：B

163、（）以員工的工作業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)支付薪酬。

A.薪點薪酬制

B.績效薪酬制

C.技術(shù)薪酬制

D.崗位薪酬制

【答案】：B

164、關(guān)于文明禮貌，正確的說法是（）。

A.文明禮貌對企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營不起作用

B.好的企業(yè)不會把功夫用在文明禮貌的倡導上

C.文明禮貌是企業(yè)成功的惟一標志

D.文明禮貌反映了企業(yè)的管理水平

【答案】：D

165、企業(yè)人員供給計劃不包括（）

A.招聘計劃

B.培訓計劃

C.內(nèi)部調(diào)動計劃

D.晉升計劃

【答案】：B

166、面試考官過分強調(diào)應(yīng)聘者的不利因素，以致不能全面了解應(yīng)聘者,

這屬于面試考官偏見中的（）。

A.第一印象

B.對比效應(yīng)

C.暈輪效應(yīng)

D.感情效應(yīng)

【答案】：C

167、關(guān)于節(jié)約，理解正確的是（）。

A.在市約問題上，不可能形成統(tǒng)一的價值觀念

B.節(jié)約因人而異，企業(yè)節(jié)約主要是上司的責任

C.花多少錢，辦多少事，只要不超支便是節(jié)約

D.節(jié)約方式雖有差異，但節(jié)約精神具有共通性

【答案】：D

168、()不屬于企業(yè)集團設(shè)立的專業(yè)中心。

A.科研開發(fā)中心

B.物資供應(yīng)中心

C.人才培訓中心

D.計量檢測中心

【答案】：B

169、以下關(guān)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的說法不正確的是()。［2011年11月

二級真題］

A.是一種改良式變革

B.是組織設(shè)計中的第二步工作

C.是企業(yè)最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式

D.主要解決結(jié)構(gòu)分化時出現(xiàn)的分散傾向和實現(xiàn)相互協(xié)調(diào)的要求

【答案】：A

170、對培訓效果進行行為評估的時間應(yīng)為()

A.培訓課程開始時

B.培訓結(jié)束3個月或半年以后

C.培訓課程結(jié)束時

D.培訓結(jié)束6個月或一年以后

【答案】：B

171、()就是根據(jù)培訓面臨的問題環(huán)境，選擇和制定相應(yīng)的措施。

A.擬訂培訓制度

B.實施培訓計劃

C.制定培訓策略

D.設(shè)計培訓流程

【答案】：C

172、以下關(guān)于工業(yè)工程的說法錯誤的是（）。

A.研究對象是人、原材料、設(shè)備等資源構(gòu)成的工作系統(tǒng)

B.基本目標是對系統(tǒng)進行設(shè)計、改進、評價，并不斷創(chuàng)新

C.研究方法匯集了數(shù)學、生物學、工程學、衛(wèi)生學的研究方法

D.研究任務(wù)是構(gòu)建一個完整的人一機一環(huán)境系統(tǒng)并保障其有效運行

【答案】：C

173、培訓成果的第一級評估是（）。

A.反應(yīng)評估

B.行為評估

C.結(jié)果評估

D.學習評估

【答案】：A

174、對培訓結(jié)果進行評估，評估單位應(yīng)為（）

A.培訓單位

B.學員的單位主管

C.培訓教師

D.學員的直接主管

【答案】：B

175、以下關(guān)于培訓效率評估的說法，不正確的是（）。

A.要向高層管理人員匯報

13.有利于提高培訓效率

C.自省以前工作中的不足

D.獲得領(lǐng)導支持的有效方式

【答案】：C

176、日常生活和工作中，聽窗外的蟬、青蛙或者鳥兒持續(xù)不斷的鳴叫,

你的感受是（）。

A.聒噪，令人心煩意亂

B.有點煩，但還能夠忍受

C.習慣了，沒有感覺

D.悅耳動聽

【答案】：B

177、以下關(guān)于制度規(guī)范的表述，不正確的是（）。

A.管理制度主要針對集體而非個人

B.業(yè)務(wù)規(guī)范所規(guī)定的對象均具有可重復性特點

C.管理制度是比企業(yè)基本制度層次略低的制度規(guī)范

D.技術(shù)規(guī)范是企業(yè)組織中層次最低、約束范圍最廣的制度規(guī)范

【答案】：D

178、在勞動爭議的處理程序中必須堅持先行（）。

A.協(xié)商

B.調(diào)解

C.仲裁

D.訴訟

【答案】：B

179、在安全生產(chǎn)責任制度中，（）在各自的崗立二承擔嚴格遵守勞動安

全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)。

A.企業(yè)法定代表人

B.分管安全衛(wèi)生的負責人和專職人員

C.總工程師

I).工人

【答案】：D

180、()是指導致行為或事件的相對不容易變化的因素。

A.外因

B.穩(wěn)因

C.內(nèi)因

D.非穩(wěn)因

【答案】：B

181、設(shè)計無領(lǐng)導小組討論評分表時，評分指標應(yīng)控制在()以內(nèi)。

A.30個

B.10個

C.40個

D.5個

【答案】：B

182、參加招聘會的主要步驟有：①招聘會的宣傳工作;②招聘會后的

工作;③招聘人員的準備;④與協(xié)作方溝通聯(lián)系;⑤準備展位;⑥準備資

料和設(shè)備。其排序正確的是()。

A.⑤⑥③④①②

B.⑥③④⑤②①

C.⑥①③④⑤②

D.③①⑥④⑤②

【答案】：A

183、()是指團隊生存、改進和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。

A.績效

B.成員滿意度

C.團隊學習

I）.外人的滿意度

【答案】：C

184、影響勞動環(huán)境的物質(zhì)因素不包括（）。

A.設(shè)備的配置

B.工作地組織

C.溫度與濕度

D.照明與色彩

【答案】：C

185、以下不屬于人力資源特點的是（）。

A.時間性

B.能動性

C.消費性

D.規(guī)律性

【答案】：D

186、組織公正與報酬分配的原則不包括（）。

A.分配公平

B.程序公平

C.互動公平

D.法律公平

【答案】：D

187、（）是指國家在一定時期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價格計算的

貨幣價值總量。

A.總需求

B.總需求價格

C.總供給

I）.總供給價格

【答案】：C

188、對人力資本的理解不正確的是（）。

A.人力資本是活的資本

B.人力資本凝結(jié)于勞動者體內(nèi)

C.人力資本是有形資本

D.人力資本內(nèi)含有一定經(jīng)濟關(guān)系

【答案】：C

189、（）是指能將績效優(yōu)秀者與績效一般者區(qū)分開來的個體潛在

的深層次特征。

A.行為特征

B.勝任特征

C.心里特征

I）.外貌特征

【答案】：B

190、成熟期企業(yè)不適宜采取的營銷策略是（）。

A.市場改良

B.市場營銷組合改良

C.產(chǎn)品改良

D.增強銷售渠道功效

【答案】：D

191、下列各項不屬于直接薪酬的是（）。

A.基本工資

B.績效工資

C.股票期權(quán)

D.獎金

【答案】：C

192、（2015年5月）并不是每個人都能把我們的大學英語課程講授得很

清楚，正所謂術(shù)業(yè)有專功，這里其實是指（）

A.工作差異原理

B.性別差異原理

C.職位差異原理

D.權(quán)責差異原理

【答案】：A

193、0是一種評價中心技術(shù)，它將被考評者置于模擬管理崗位上，讓

他在一段時間內(nèi)參與有關(guān)文件或文書的起草，并解決工作中出現(xiàn)的各

種問題。

A.實務(wù)作業(yè)

B.個人報告

C.管理游戲

D.個人測驗

【答案】：A

194、（）是員工為企業(yè)提供勞動而行到的各種貨幣與實物報酬的總和。

A.工資

B.薪酬

C.社保保險

D.紅利

【答案】：B

195、我國勞動爭議仲裁實行一個裁級（）裁決制度。

A.一次

B.兩次

C.三次

D.五次

【答案】：A

196、在培訓效果評，古過程中，（）是以改進而不是以是否保留培訓項目

為目的的評估。

A.建設(shè)性評估

B.正式評估

C.非正式評估

D.總結(jié)性評估

【答案】：A

197、人事測量是（）在人事管理領(lǐng)域的應(yīng)用。

A.行為測量

B.心理測量

C.物理測驗

D.情商測驗

【答案】：B

198、一般而言，（）不是績效考評指標的來源。

A.部門職能與崗位職責

B.績效短板與不足

C.組織戰(zhàn)略與經(jīng)營規(guī)劃

D.員工薪酬福利水平

【答案】：D

199、勞動保障法不包括()o

A.促進就業(yè)法

B.社會保險法

C.工作時間法

D.勞動福利法

【答案】：C

200、對于企業(yè)的成本指標如單位產(chǎn)品的成本、投資回報率等，可以通

過()獲取績效數(shù)據(jù)。

A.財務(wù)部門

B.人事部門

C.生產(chǎn)部門

D.計劃部門

【答案】：A

201、員工為企業(yè)提供勞動而得到的各種貨幣與實物報酬的總和稱為

()O

A.福利

B.薪酬

C.工費

D.薪資

【答案】：B

202、員工的基本特征不包括()。

A.生理性行為與生理性需要

B.社會性行為與社會性需要

C.道德性行為與道德性需要

0.自我性行為與自我性需要

【答案】：D

203、（2018年11月）無領(lǐng)導小組討論的缺點不包括（）。

A.題目的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量

B.對評價者和測評標準要求較高

C.應(yīng)聘者表現(xiàn)易受同組成員影響

D.被評價者行為沒有偽裝的可能

【答案】：D

204、（）的工作方式是：確保成員將小部分的時間和精力投入到團隊中

去，而將大部分時間和精力投入到各自的常規(guī)工作去。

A.平行團隊

B.交叉團隊

C.流程團隊

D.項目團隊

【答案】：A

205、（）不屬于戰(zhàn)略控制的基本要素。

A.戰(zhàn)略分解

B.實際成效

C.績效評價

D.戰(zhàn)略評價標準

【答案】：A

206、薪酬對員工的工作行為和態(tài)度產(chǎn)生很強的引導作用，體現(xiàn)薪酬對

企業(yè)（）的功能。

A.增值

B.導向

C.塑造企業(yè)文化

D.改善經(jīng)營績效

【答案】：C

207、以下不屬于薪酬戰(zhàn)略的特征的是0。

A.薪酬戰(zhàn)略是與企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的薪酬決策

B.能密切配合勞動力市場上的變化

C.薪酬戰(zhàn)略是一種具有總體性、長期性的薪酬決策與薪酬管理

D.薪酬戰(zhàn)略對企業(yè)績效與企業(yè)變革具有關(guān)鍵性作用

【答案】：B

208、現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容應(yīng)（）。

A.以事為中心

B.以企業(yè)為中心

C.以人為中心

D.以社會為中心

【答案】：C

209、測評學習能力的最簡單有效的方法是（）。

A.心理測驗

B.品德測驗

C.投射技術(shù)

D.情境測驗

【答案】：A

210、組織無領(lǐng)導小組討論時，如果被測評者為7人左右，討論的時間一

般應(yīng)控制在（）分鐘以內(nèi)。

A.60

B.120

C.90

D.150

【答案】：C

211、（）是人員規(guī)劃活動的落腳點和歸宿。

A.人力資源供求協(xié)調(diào)平衡

B.人力資源的需求預測問題

C.人力資源的供給預測問題

D.人力資源的系統(tǒng)設(shè)計問題

【答案】：A

212、員工素質(zhì)測評的（）采用”甲，乙，丙，丁”的刻度形式。

A.量詞式標度

B.數(shù)量式標度

C.定義式標度

D.等級式標度

【答案】：D

213、薪酬市場調(diào)查的方法中使用頻率最高的是（）。

A.問卷調(diào)查法

B.面談?wù){(diào)查法

C.文獻收集法

D.電話調(diào)查法

【答案】：A

214、關(guān)于道德的說法中，正確的是（）。

A.道德是一種社會規(guī)范性力量

B.道德是領(lǐng)導意志的集中體現(xiàn)

C.個體的道德表現(xiàn)差異很大，判定一個人的道德優(yōu)劣是不可能的

D.普遍良好的道德，僅僅是人的善良愿望而已

【答案】：A

215、間接形式的薪酬不包括（）。

A.利潤分成

B.其他補貼

C.社會保險

D.員工福利

【答案】：A

216、市場營銷活動是企業(yè)經(jīng)營管理的（）。［2012年11月三級真題］

A.起步環(huán)節(jié)

B.中心環(huán)節(jié)

C.結(jié)束環(huán)節(jié)

D.中間環(huán)節(jié)

【答案】：B

217、勞動爭議仲裁的程序包括：①開庭審理和裁決；②申請和受理;

③仲裁文書的送達；④案件仲裁準備。正確的排序是0

A.②④①③

B.②①③④

C.④③②①

D.④②①③

【答案】：A

218、目標分解法采用的是（）設(shè)定目標的方法。

A.橫向比較法

B.平衡計分卡

C.預期估算法

D.任務(wù)分解法

【答案】：B

219、下列哪一項既是職業(yè)道德的要求，又是社會公德的要求（）

A.愛崗敬業(yè)

B.愛國為民

C.誠實守信

D.服務(wù)群眾

【答案】：B

220、在相關(guān)分析中，X-1.00表示兩組測評數(shù)據(jù)（）。

A.完全負相關(guān)

B.零相關(guān)

C.完全正相關(guān)

D.無法確定相關(guān)關(guān)系

【答案】：A

221、（2015年11月）調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議應(yīng)遵循自愿的原則，但

不包括（）

A.申請調(diào)解自愿

B.舉證自愿

C.調(diào)解過程自愿

D.履行協(xié)議自愿

【答案】：B

222、如果被調(diào)查單位沒有給出某類崗位完整的薪酬數(shù)據(jù)，只能采集到

某類崗位的平均薪酬數(shù)據(jù)，在進行薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)分析時，可以用（）

A.趨中趨勢分析

B.頻率分析法

C.離散分析

D.數(shù)據(jù)排列法

【答案】：B

223、滿足企業(yè)與學習者的需求是以培訓課程設(shè)計的()

A.本質(zhì)屬性

B.主要依據(jù)

C.根本任務(wù)

D.內(nèi)在要求

【答案】：C

224、早期培訓教學設(shè)計模型中最為簡潔明確的一種模式是()

A.加涅和布里格斯的教學設(shè)計程序

B.現(xiàn)代常用的教學設(shè)計程序

C.迪克和凱里的教學設(shè)計程序

D.肯普的教學設(shè)計程序

【答案】：D

225、培訓效果的問卷調(diào)查評估法不適用于()。

A.了解學員偏愛的學習方法

B.讓學員清楚了解自己的差距和不足

C.檢查培訓目標與工作任務(wù)的匹配度

D.評價學員在工作中培訓內(nèi)容的應(yīng)用情況

【答案】：B

226、()可以進行人力資源供給預測

A.定員定額法

B.灰色預測模型

C.崗位分析法

D.管理人員接替模型

【答案】：D

227、以下關(guān)于制定工資指導線的表述，不正確的是()

A.應(yīng)當符合國家的宏觀經(jīng)濟政策

B.應(yīng)當密切結(jié)合本地宏觀經(jīng)濟狀況

C.主要用于微觀調(diào)控

D.應(yīng)實行協(xié)商原則

【答案】：C

228、()有義務(wù)向被派遣勞動者支付工資、繳納社會保險、提供

福利待遇等。

A.形式上的雇主

B.勞務(wù)用工單位

C.勞動行政部門

D.工作接收單位

【答案】：A

229、在日常工作和生活中，對于自己所接觸的那些人，你一般會

()O

A.接觸一次就能夠記住對方的姓名、容貌

B.只有多接觸幾次，才能記住對方

C.總也記不住對方是誰，經(jīng)常會弄混淆

D.不管能不能記住對方，但總能夠通過交談回憶起過去的一些事情

【答案】：D

230、法定休假日安徘勞動者工作的，支付的工資報酬不低于標準工資

的()。

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

【答案】：D

231、對培訓效果進行行為評估的時間應(yīng)為()。

A.課程開始時

B.培訓結(jié)束三個月或半年以后

C.課程結(jié)束時

D.培訓結(jié)束半年或一年以后

【答案】：B

232、以行政組織理論為依據(jù)，強調(diào)組織的剛性結(jié)構(gòu)的組織理論是

()。

A.古典組織理論

B.近代組織理論

C.現(xiàn)代組織理論

I).組織行為理論

【答案】：A

233、應(yīng)該使員工間的工資差距最小化的工作團隊類型為()

A.平行團隊

B.交叉團隊

C.流程團隊

D.項目團隊

【答案】：C

234、在企業(yè)勞動爭嘆調(diào)解委員會中。用人單位代表的人數(shù)不得超過總

數(shù)的()

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.2/5

【答案】：B

235、在面試過程中，面試考官不恰當?shù)男袨槭?)。

A.向應(yīng)聘者澄清一些疑問

B.就某一問題充分發(fā)表自己的意見

C.向應(yīng)聘者提問時叵不宜過長

D.向應(yīng)聘者提供企業(yè)和崗位的信息

【答案】：B

236、績效考評的()具有“只見樹木，不見森林”的特征。

A.暈輪效應(yīng)

B.自我中心效應(yīng)

C.優(yōu)先和近期效應(yīng)

D.后續(xù)效應(yīng)

【答案】：C

237、KPI作為績效指標與考核標準的結(jié)合體，它必須具備的特征是

()O

A.定性化、結(jié)果化

B.定性化、行為化

C.定量化、結(jié)果化

D.定量化、行為化

【答案】：D

238、()通常是以工時或完成產(chǎn)品的計數(shù)計算員工應(yīng)當獲得的勞動報

酬。

A.工資

B.薪金

C.獎金

D.福利

【答案】：A

239、()測評的目的是了解員工素質(zhì)現(xiàn)狀或查找問題根源。

A.選拔性

B.考核性

C.開發(fā)性

D.診斷性

【答案】：D

240、企業(yè)要實行經(jīng)營者年薪制的前提條件，不包括()

A.完善有效的高管甄選和晉升制度

B.明確的經(jīng)營者業(yè)績考核指標體系

C.健全的經(jīng)營者人才市場，完善的競爭機制

D.健全的職工代表大會制度，完善的群眾監(jiān)督機制

【答案】：A

241、“若顧客向你沒訴，說你的下屬服務(wù)質(zhì)量差，你將會怎么做？”

屬于()問題。

A.經(jīng)驗性面試

B.非結(jié)構(gòu)化面試

C.情境性面試

D.半結(jié)構(gòu)化面試

【答案】：C

242、成績記錄法的步驟包括：①由其上級主管來驗證成績的真實準確

性;②由外部的專家評估資料，決定個人績效的大小;③被考評者把自

己與工作職責有關(guān)的成績寫在一張成績記錄表上。其正確的排序是（）。

A.③②①

B.①③②

C.②①③

D.③①②

【答案】：D

243、（）是指最先的印象對人的知覺產(chǎn)生的強烈影響。

A.光環(huán)效應(yīng)

B.投射效應(yīng)

C.首因效應(yīng)

D.刻板印象

【答案】：C

244、（2015年11月）以下關(guān)于勞動爭議當事人的表述，不正確的是

（）

A.狹義上的當事人僅指申請人和被申請人

B.申請人是提出仲裁要求，請求權(quán)利保護的主體

C.被申請人是指該項勞動爭議仲裁請求的相對人

D.職工與用工單位發(fā)生爭議，該單位是爭議當事人

【答案】：D

245、投入期企業(yè)不適宜采取的營銷策略是（）。

A.快速掠取策略

B.緩慢滲透策略

C.快速滲透策蟹各

D.樹立產(chǎn)品形象

【答案】：D

246、決定績效監(jiān)控有效性的關(guān)鍵點不包括（）

A.管理者績效輔導的水平

B.管理者領(lǐng)導風格的選擇

C.績效考評信息的有效性

D.績效考評標準的有效性

【答案】：D

247、企業(yè)制定（）的目的是：及時處理事故，采取預防措施，總結(jié)經(jīng)驗,

防止類似事件再次發(fā)生。

A.安全生產(chǎn)責任制度

B.重大事故隱患管理制度

C.安全生產(chǎn)檢查制度

D.傷亡事故報告和處理制度

【答案】：D

248、政府在工資宏觀調(diào)控方面的總原則不包括（）

A.平均工資的增長低于勞動生產(chǎn)率的增長

B.平均工資的增長低于人均GDP的增長

C.在工資的調(diào)控上由總量控制向水平控制轉(zhuǎn)變

D.企業(yè)工資總額的增長低于經(jīng)濟效益的增長

【答案】：B

249、勞務(wù)派遣單位的出現(xiàn)是（）的必然結(jié)果。

A.社會化大生產(chǎn)

B.科學技術(shù)發(fā)展

C.勞動管理專業(yè)化分工

D.勞動環(huán)境改善

【答案】：C

250、職業(yè)化的中間層次是（）

A.職業(yè)化習

B.職業(yè)化技能

C.職業(yè)化語言

D.職業(yè)化理想

【答案】：B

251、內(nèi)省法作為一種培訓方法，以下表述不正確的是（）o

A.它屬于綜合評估

B.它可以從根本上改變評估者的觀念

C.它可以使被評估者清楚了解自己的觀念

D.它能夠預測被評估者對事物認識的變化

【答案】：B

252、目標分解法采用的（）設(shè)定目標的方法。

A.橫向比較法

B.平衡計分卡

C.預期估算法

D.任務(wù)分解法

【答案】：B

253、（）屬于個人所得，但可以免納個人所得稅。

A.福利費

B.財產(chǎn)租賃和轉(zhuǎn)讓所得

C.偶然所得

D.特許權(quán)使用費所得

【答案】：A

254、在素質(zhì)能力測評中，最常使用的差異量數(shù)是（）。

A.平均數(shù)

B.中位數(shù)

C.標準誤差

D.標準差

【答案】：D

255、不屬于戰(zhàn)略控制的基本要素的是（）

A.戰(zhàn)略分解

B.戰(zhàn)略評價標準

C.實際成效

D.績效評價

【答案】：A

256、國家或行業(yè)勞動定員標準的特征不包括（）。

A.法定性

B.技術(shù)性

C.強制性

D.統(tǒng)一性

【答案】：C

257、問卷調(diào)查評估法的具體步驟是：明確你要通過問卷調(diào)查了解什么

信息和（）。

A.設(shè)計問卷題目

B.設(shè)計問卷

C.設(shè)計問卷評分標準

D.設(shè)計考核方法

【答案】：B

258、（2016年11月）（）不屬于勞動爭議仲裁委員會的組成人員。

A.企業(yè)職工代表

B.勞動行政部門代表

C.同級工會代表

D.用人單位方面代表

【答案】：A

259、關(guān)于工作時間引發(fā)的勞動爭議可歸為（）。

A.按勞動爭議主體劃分的爭議

B.按勞動爭議時限劃分的爭議

C.按勞動爭議性質(zhì)劃分的爭議

D.按勞動爭議的標的劃分的爭議

【答案】：D

260、勞動力需求的自身工資彈性是（）變動對工資率變動的反應(yīng)

程度。

A.勞動力供給量

B.勞動力供給率

C.勞動力需求量

D.勞動力需求率

【答案】：C

261、在素質(zhì)能力測評中，最常使用的差異量數(shù)是（）。

A.均值

B.中位數(shù)

C.方差

D.標準差

【答案】：D

262、單位里新來一位員工，僅僅半年時間他便得到提拔重用，你的直

接感受是（）。

A.這位員工很能干

B.肯定有靠山

C.可能是公司出于啟用年輕干部的緣故

D.自己應(yīng)該多向他學習

【答案】：D

263、（）是在績效管理末期，主管與下屬就本期績效計劃的貫徹執(zhí)行

情況，以及工作表現(xiàn)和工作業(yè)績等方面所進行的全面回顧、總結(jié)和評

估。

A.績效考評面談

B.績效總結(jié)面談

C.績效計劃面談

D.績效指導面談

【答案】：A

264、（）就是利用有關(guān)的信息資料對人的行為進行分析，從而推

論其原因的過程。

A.內(nèi)因

B.外因

C.歸因

D.知覺

【答案】：C

265、事物內(nèi)部變量間的關(guān)系分為（）。

A.確定性關(guān)系和函數(shù)關(guān)系

B.函數(shù)關(guān)系和相關(guān)關(guān)系

C.相關(guān)關(guān)系和不確定性關(guān)系

D.不確定性關(guān)系和確定性關(guān)系

【答案】：B

266、下列不屬于績效考評指標來源的是（）。

A.組織戰(zhàn)略與經(jīng)營規(guī)劃

B.部門職能與崗位職能

C.員工工作失誤與培訓要求

D.績效短板與不足

【答案】：C

267、“凡百事之成也，必在敬之；其敗也，必在慢之?！逼堊拥倪@句

話，體現(xiàn)了從業(yè)人員（）精神的重要性。

A.奉獻

B.態(tài)度

C.敬業(yè)

D.效率

【答案】：C

268、在職業(yè)活動中，“選擇最佳手段以實現(xiàn)職責最優(yōu)結(jié)果，努力規(guī)避

風險”，這一做法體現(xiàn)的職業(yè)活動內(nèi)在的道德準則是（）。

A.謹慎

B.審慎

C.慎微

D.慎獨

【答案】：B

269、某主管總是給自己的助手打高分，給其他人員打低分，這屬于測評

的（）

A.首因效應(yīng)

B.近因效應(yīng)

C.感情效應(yīng)

D.暈輪效應(yīng)

【答案】：C

270、（）將工資水平直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績相聯(lián)系。

A.一崗一薪工資制

B.薪點工資制

C.一崗多薪工資制

D.提成工資制

【答案】：B

271、調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議應(yīng)遵循自愿的原則，但不包括0。

A.申請調(diào)解自愿

B.舉證自愿原則

C.調(diào)解過程自愿

D.履行協(xié)議自愿

【答案】：B

272、（）是先將公司的員工需求量與影響需求量主要因素之間

的關(guān)系用數(shù)學模型表示出來，依此模型以及主要因素變量，來預測公

司的員工需求。

A.計算機模型法

B.馬爾可夫分折法

C.定員定額分析法？

D.經(jīng)濟計量模型法

【答案】：D

273、某公司要培訓管理人員.培訓前進行了一次綜合素質(zhì)測評，這屬

于（）測試。X

A.開發(fā)性

B.診斷性

C.考核性

D.選拔性

【答案】：A

274、PDCA循環(huán)法中的“C”是指（）。

A.檢查

B.計劃

C.執(zhí)行

D.處理

【答案】：A

275、管理培訓開發(fā)系統(tǒng)必須包含（）的培訓開發(fā)計劃，以保證培訓開發(fā)

的順利進行。

A.指導性和有效性

B.指導性和邏輯性

C.戰(zhàn)略性和邏輯性

D.戰(zhàn)略性和有效性

【答案】：B

276、下列不屬于法人機關(guān)的是（）。

A.意思機關(guān)

B.履行機關(guān)

C.執(zhí)行機關(guān)

D.監(jiān)察機關(guān)

【答案】：B

277、薪酬滿意度調(diào)查的步驟包括：①設(shè)計并發(fā)放調(diào)查表；②回收并處

理調(diào)查表；③確定調(diào)查方式；④確定調(diào)查對象；⑤反饋調(diào)查結(jié)果；⑥

確定調(diào)查內(nèi)容。排序正確的是（）。

A.④③⑥①②⑤

B.⑥④③①②⑤

C.①②③④⑤⑥

D.⑥③④①②⑤

【答案】：A

278、（）是我國的企業(yè)基本用工形式。

A.勞務(wù)派遣用工

B.臨時性用工

C.聘任制用工

I）.勞動合同用工

【答案】：D

279、（）的對象一般具有明顯的數(shù)量關(guān)系，量化后的數(shù)據(jù)直接提示了測

評對象的實際特征。

A.一次量化

B.二次量化

C.類別量化

D.模糊量化

【答案】：A

280、《勞動合同法》于（）起施行。

A.2006年1月1日

B.2006年5月1日

C.2007年1月1日

D.2008年1月1日

【答案】：D

281、（）認為，領(lǐng)導者的主要任務(wù)是提供必要的支持，以幫助下屬達

到他們的目標。他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協(xié)調(diào)一致。

A.費德勒權(quán)變模型

B.參與模式

C.路徑一目標理論

D.情境領(lǐng)導模式

【答案】：C

282、（）不是企業(yè)年度培訓計劃的組戌部分。

A.目錄模塊

B.需求分析模塊

C.計劃概要模塊

D.主題計劃模塊

【答案】：B

283、制定企業(yè)計劃的原則不包括（）。

A.可行性與創(chuàng)造性相結(jié)合

B.短期計劃和長期計劃相結(jié)合

C.穩(wěn)定性與靈活性相結(jié)合

D.戰(zhàn)略計劃與戰(zhàn)術(shù)計劃相結(jié)合

【答案】：D

284、對標準的外在形式劃分，常常表現(xiàn)為對素質(zhì)行為等特征或表現(xiàn)的

范圍，強度和頻率和規(guī)定，這里描述的是（）的概念

A.標準

B.指標

C.標記

D.標度

【答案】：D

285、從管理層次上看，現(xiàn)代人力資源管理部門（）。

A.處于操作層

B.只是上級的執(zhí)行部門

C.處于決策層

D.很少參與企業(yè)的決策

【答案】：C

286、在面試的（），面試考官會進一步校對核心階段所獲得的

信息。

A.關(guān)系建立階段

B.導入階段

C.準備階段

D.確認階段

【答案】：D

287、以下關(guān)于勞動爭議的說法正確的是（）。

A.只有存在勞動關(guān)系的情況下才會發(fā)生利益爭議

B.是否遵循法律規(guī)范和合同規(guī)范是勞動爭議的實質(zhì)

C.勞動爭議產(chǎn)生的直接原因是勞動關(guān)系主體的利益沖突

D.不存在勞動關(guān)系的勞動者可能成為勞動爭議的當事人

【答案】：A

288、以行為科學理論為依據(jù)，強調(diào)人的因素的組織理論是（）。

A.古典組織理論

B.近代組織理論

C.現(xiàn)代組織理論

D.組織行為理論

【答案】：B

289、（）是從行為科學中分離出來，主要是以權(quán)變管理理論為依據(jù)，

既吸收了以前各種組織理論有益成果，又強調(diào)應(yīng)按照企業(yè)面臨的內(nèi)外

部條件而靈活地進行組織設(shè)計。

A.當代組織理論

B.現(xiàn)代組織理論

C.近代組織理論

D.古典組織理論

【答案】：B

290、關(guān)于知識測驗的客觀題的描述，下列說法錯誤的是（）

A.答案是唯一的、封閉的

B.題目的分值小，適宜大量出題

C.編寫試卷的難度小，題型比較固定

D.可以采用填空題、選擇題、判斷題、改錯題等多種形式

【答案】：C

291、在勞動者派遣中，（）的關(guān)系屬于有勞動沒“關(guān)系”的實際

勞動關(guān)系。

A.用工單位與被派遣勞動者

B.雇主與雇員

C.勞動者派遣單位與用工單位

D.勞動者派遣單位與被派遣勞動者

【答案】：A

292、下列關(guān)于以工作為導向的薪酬結(jié)構(gòu)的表述，不正確的是（）。

A.有利于激發(fā)企業(yè)員工的工作熱忱和責任心

B.崗位薪醐制和即務(wù)薪醺制是它的主要形式

C.能反映員工的責任心、知識和技能的差別

D.員工的薪酬取決于所在崗位的性質(zhì)和特征

【答案】：C

293、你把一瓶家鄉(xiāng)老酒放在辦公室，一次，你的一位朋友無意間發(fā)現(xiàn)

了這瓶酒，但這時只剩下了半瓶，體會O0

A.懷疑酒被人偷偷喝掉了

B.心想，可能是逐漸揮發(fā)了

C.心想，幸好剩下半瓶，可以招待朋友

D.懷疑自己記憶不準確了

【答案】：B

294、依據(jù)我國勞動法律規(guī)定，